ສາລະບານ
ການສິ້ນສຸດການສົນທະນາທາງໂທລະສັບບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍສະເໝີໄປ, ໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານຢູ່ໃນສາຍກັບຄົນທີ່ເວົ້າລົມ ຫຼືຄົນທີ່ມີທ່າອ່ຽງທີ່ຈະລົມກັນ. ເຈົ້າບໍ່ຢາກຈົບການສົນທະນາຢ່າງກະທັນຫັນ ແລະເປັນເລື່ອງທີ່ຫຍາບຄາຍ, ແຕ່ເຈົ້າບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຕິດຢູ່ໃນການໂທທີ່ບໍ່ມີວັນສິ້ນສຸດເມື່ອທ່ານມີສິ່ງອື່ນທີ່ຕ້ອງເຮັດ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ການຮູ້ວິທີສິ້ນສຸດການສົນທະນາຢ່າງສະຫງ່າງາມຈະເພີ່ມທັກສະການສົນທະນາໂດຍລວມຂອງທ່ານ.
ໃນບົດຄວາມນີ້, ທ່ານຈະຮຽນຮູ້ວິທີສິ້ນສຸດການໂທຫາໂທລະສັບຢ່າງສຸພາບ. ຄຳແນະນຳເຫຼົ່ານີ້ສ່ວນໃຫຍ່ນຳໃຊ້ກັບທັງການໂທສ່ວນຕົວ ແລະທາງທຸລະກິດ, ແລະພວກມັນຍັງໃຊ້ໄດ້ກັບການໂທວິດີໂອນຳ.
ວິທີວາງສາຍໂທລະສັບ
ຫາກທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຈະເອົາຄົນອອກຈາກໂທລະສັບໄດ້ແນວໃດ ເມື່ອທ່ານຕ້ອງການຢຸດການສົນທະນາ, ໃຫ້ລອງໃຊ້ກົນລະຍຸດເຫຼົ່ານີ້. ທ່ານອາດຈະຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ພະຍາຍາມຄູ່ນ່ຶຂອງເຕັກນິກເຫຼົ່ານີ້; ບາງຄົນມີຄວາມຊໍານິຊໍານານທາງດ້ານສັງຄົມແລະຈະໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາຢ່າງໄວວາ, ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນພຽງແຕ່ຕອບສະຫນອງຕໍ່ວິທີການໂດຍກົງກວ່າ.
1. ເຕືອນຄົນອື່ນກ່ຽວກັບເວລາ
ຖ້າທ່ານໄດ້ລົມກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງມາໄລຍະຫນຶ່ງ, ພະຍາຍາມດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າກັບເວລາ. ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ຈະເອົາຄຳໃບ້ ແລະຮັບຮູ້ວ່າເຈົ້າຕ້ອງການໃຫ້ສາຍໂທຈົບລົງ.
ນີ້ແມ່ນບາງວິທີທີ່ເຈົ້າສາມາດໂທຫາເວລາໄດ້:
ເບິ່ງ_ນຳ: ວິທີການຖ່ອມຕົວ (ມີຕົວຢ່າງ)- ວ້າວ, ພວກເຮົາລົມກັນເປັນເວລາເຄິ່ງຊົ່ວໂມງແລ້ວ!
- ຂ້ອຍຫາກໍ່ສັງເກດເຫັນວ່າພວກເຮົາລົມກັນເປັນເວລາ 45 ນາທີ!
- ເກືອບ 5 ໂມງແລ້ວ! ຂ້ອຍບໍ່ຮູ້ວ່າເວລາໄປໃສແລ້ວ.
2. ສະຫຼຸບຈຸດຂອງໂທຫາ
ພະຍາຍາມສຸມໃສ່ການສົນທະນາກັບຄືນໄປບ່ອນຫົວຂໍ້ຕົ້ນຕໍແລະສະຫຼຸບຈຸດທີ່ທ່ານໄດ້ກວມເອົາ. ປົກກະຕິຄົນອື່ນຈະເຂົ້າໃຈວ່າເຈົ້າຕ້ອງການປິດສາຍ. ສະຫຼຸບສິ່ງສຳຄັນທີ່ສຸດທີ່ເຂົາເຈົ້າບອກເຈົ້າ, ແລະຈົບລົງດ້ວຍບັນທຶກໃນແງ່ດີກ່ອນທີ່ຈະບອກລາ.
ຕົວຢ່າງ:
ເຈົ້າ: “ດີໃຈຫຼາຍທີ່ໄດ້ຍິນກ່ຽວກັບແຜນການແຕ່ງດອງຂອງເຈົ້າ, ແລະມັນໜ້າຕື່ນເຕັ້ນຫຼາຍທີ່ເຈົ້າໄດ້ລູກໝາຄືກັນ.”
ໝູ່ຂອງເຈົ້າ: “ຂ້ອຍຮູ້, ມັນເປັນປີທີ່ບ້າ! ມັນດີທີ່ຈະເວົ້າກັບເຈົ້າ."
ເຈົ້າ: "ຂ້ອຍຫວັງວ່າຈະໄດ້ຮັບການເຊີນຂອງຂ້ອຍ! ສະບາຍດີ.”
ເບິ່ງ_ນຳ: ໄດ້ຮັບການປິ່ນປົວແບບງຽບໆຈາກເພື່ອນບໍ? ວິທີການຕອບສະຫນອງມັນ3. ໃຫ້ຂໍ້ແກ້ຕົວທີ່ໜ້າເຊື່ອຖືສຳລັບການສິ້ນສຸດການໂທ
ຫາກເຈົ້າກຳລັງລົມກັບຄົນທີ່ບໍ່ຕອບສະໜອງຕໍ່ຂໍ້ອ້າງທາງສັງຄົມທີ່ອ່ອນເພຍ, ເຈົ້າອາດຕ້ອງໃຊ້ວິທີແກ້ຕົວແບບໂງ່ໆ ແລະ ໃຊ້ຂໍ້ແກ້ຕົວ. ຈື່ໄວ້ວ່າຂໍ້ແກ້ຕົວທີ່ດີແມ່ນງ່າຍດາຍ ແລະເຊື່ອຖືໄດ້.
ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າສາມາດເວົ້າວ່າ, “ຕ້ອງໄປ, ຂ້ອຍມີວຽກເຮັດພູເຂົາ!”, “ຂ້ອຍຢາກເວົ້າດົນກວ່ານີ້, ແຕ່ຂ້ອຍຕ້ອງເລີ່ມກະກຽມອາຫານຄ່ຳແທ້ໆ,” ຫຼື “ຂ້ອຍຕື່ນເຊົ້າມື້ອື່ນ, ດັ່ງນັ້ນຂ້ອຍຈຶ່ງຕ້ອງການນອນໄວ. ຂ້ອຍຈະເວົ້າກັບເຈົ້າຢ່າງຖືກຕ້ອງໃນພາຍຫຼັງ!”
4. ຕັ້ງຄ່າການໂທຫາໃນອະນາຄົດເພື່ອປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຈຸດເພີ່ມເຕີມ
ຖ້າມັນຊັດເຈນວ່າທ່ານແລະຄົນອື່ນຈະບໍ່ສາມາດຄອບຄຸມທຸກຢ່າງໃນການໂທດຽວໄດ້, ໃຫ້ຈັດເວລາເພື່ອລົມກັນອີກຄັ້ງ. ວິທີການນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນຊັດເຈນວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ຕັ້ງໃຈທີ່ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບເລື່ອງອື່ນແລະການສົນທະນາໃນປະຈຸບັນກໍາລັງສິ້ນສຸດລົງ.
ນີ້ແມ່ນສອງຕົວຢ່າງຂອງວິທີການ.ເຈົ້າສາມາດວາງສາຍໄດ້ຢ່າງສະຫງ່າງາມໂດຍການຕັ້ງເວລາລົມກັນອີກ:
- “ອັນນີ້ມີປະໂຫຍດຫຼາຍ, ແຕ່ຂ້ອຍຮູ້ວ່າມີອີກຫຼາຍຢ່າງທີ່ຕ້ອງສົນທະນາກ່ຽວກັບການຈັດກອງປະຊຸມ. ມາຕັ້ງການໂທອື່ນເພື່ອສະຫຼຸບສອງສາມຈຸດສຸດທ້າຍ. ເຈົ້າຫວ່າງຕອນບ່າຍວັນອັງຄານຕໍ່ໄປບໍ?”
- “ຂ້ອຍຕ້ອງໄປໄວໆ, ແຕ່ຂ້ອຍກໍ່ຢາກໄດ້ຍິນເລື່ອງການຍ້າຍເຮືອນຂອງເຈົ້າຫຼາຍຂຶ້ນ. ພວກເຮົາສາມາດລົມກັນໃນທ້າຍອາທິດ, ເວົ້າ, ໃນຕອນເຊົ້າວັນເສົາໄດ້ບໍ?”
5. ຂໍອີເມວ ຫຼືການປະຊຸມຕົວຕໍ່ຕົວ
ບາງຫົວຂໍ້ຖືກຈັດການໄດ້ດີທີ່ສຸດຜ່ານທາງອີເມລ໌ ຫຼືແບບເຫັນໜ້າແທນທີ່ຈະຢູ່ໃນໂທລະສັບ. ທ່ານອາດຈະປະຫຍັດເວລາໂທລະສັບທີ່ຍາວນານຫຼືສັບສົນໂດຍການແນະນໍາວິທີຕິດຕໍ່ສື່ສານອື່ນ.
ຕົວຢ່າງ, ສົມມຸດວ່າທ່ານກໍາລັງລົມກັບຫມູ່ເພື່ອນກ່ຽວກັບການເດີນທາງຖະຫນົນທີ່ຈະມາເຖິງຂອງທ່ານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການພັກໂຮງແຮມຫຼາຍຫຼື hostel, ແລະທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບການເດີນທາງຂອງທ່ານ. ເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າມັນຈະໃຊ້ເວລາດົນໃນການກວດສອບລາຍລະອຽດທັງຫມົດຜ່ານໂທລະສັບ, ແລະເພື່ອນຂອງເຈົ້າເລີ່ມໂຫຼດລາຍລະອຽດຂອງເຈົ້າຫຼາຍເກີນໄປ.
ເຈົ້າສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າ, “ເຈົ້າຢາກສົ່ງອີເມວຫາຂ້ອຍສໍາເນົາຕາຕະລາງເວລາແລະການຈອງໂຮງແຮມຜ່ານທາງອີເມວເພື່ອໃຫ້ຂ້ອຍກວດເບິ່ງຄືນບໍ? ຂ້ອຍຄິດວ່າມັນຈະໃຊ້ເວລາດົນສໍາລັບພວກເຮົາທີ່ຈະຜ່ານທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຢູ່ໃນໂທລະສັບ. ເຈົ້າສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າ, “ຂ້ອຍຄິດວ່າການສົນທະນານີ້ຈະເປັນການດີກວ່າ. ພວກເຮົາຈະເວົ້າກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ກ່ຽວກັບກາເຟໃນໄວໆນີ້ໄດ້ບໍ?”
6. ຂອບໃຈບຸກຄົນອື່ນສໍາລັບການໂທຫາ
“ຂອບໃຈທີ່ໂທຫາ” ເປັນວິທີທີ່ງ່າຍໃນການເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາທາງໂທລະສັບ, ໂດຍສະເພາະການໂທແບບມືອາຊີບ. ມັນເປັນເລື່ອງທຳມະດາທີ່ພະນັກງານສູນໂທ ແລະ ຜູ້ຕາງຫນ້າບໍລິການລູກຄ້າໃຊ້ມັນເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການປິດປະຕູຂອງພວກເຂົາ.
ຕົວຢ່າງ:
ພວກເຂົາ: “ຕົກລົງ, ມັນຕອບຄຳຖາມຂອງຂ້ອຍ. ຂອບໃຈສຳລັບການຊ່ວຍເຫຼືອທັງໝົດຂອງເຈົ້າ."
ເຈົ້າ: “ຂ້ອຍດີໃຈທີ່ຂ້ອຍສາມາດຊ່ວຍເຈົ້າໄດ້. ຂອບໃຈທີ່ໂທຫາພະແນກບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໃນມື້ນີ້. ສະບາຍດີ!”
ແຕ່ເຕັກນິກນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ສໍາລັບສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເປັນມືອາຊີບເທົ່ານັ້ນ; ເຈົ້າສາມາດປັບມັນເຂົ້າກັບເກືອບທຸກສະຖານະການໄດ້.
ຕົວຢ່າງ, ຖ້າເຈົ້າລົມກັບຄົນທີ່ທ່ານມີຄວາມສໍາພັນສ່ວນຕົວໃກ້ຊິດກັບເຈົ້າ, ເຈົ້າສາມາດສ້າງ “ຂອບໃຈ” ທີ່ໜ້າຮັກ ຫຼື ຕະຫຼົກ ແທນທີ່ຈະເປັນທາງການ. ຖ້າທ່ານຢູ່ໃນໂທລະສັບກັບແຟນຫຼືແຟນຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າສາມາດເວົ້າວ່າ, "ຕົກລົງ, ຂ້ອຍຈະຢຸດເຮັດຕໍ່ໄປ. ຂໍຂອບໃຈທ່ານສໍາລັບການສະເຫມີໄດ້ຮັບຟັງການ rambling ຂອງຂ້າພະເຈົ້າ. ເຈົ້າດີທີ່ສຸດ! ແລ້ວພົບກັນໃນອີກບໍ່ດົນ. ຮັກເຈົ້າ."
7. ຖາມຜູ້ໂທບໍ່ວ່າເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຕື່ມອີກບໍ
ຫາກເຈົ້າເຮັດວຽກໃນໜ້າທີ່ບໍລິການລູກຄ້າ, ການຖາມຜູ້ໂທວ່າເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອອີກບໍ່ ມັກຈະເປັນວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການວາງສາຍໂທລະສັບຍາວໆກັບລູກຄ້າຢ່າງເປັນມືອາຊີບໂດຍບໍ່ເວົ້າຫຍາບຄາຍ.
ຖ້າພວກເຂົາເວົ້າວ່າ “ບໍ່,” ເຈົ້າສາມາດຂອບໃຈເຂົາເຈົ້າທີ່ໂທຫາ ແລະບອກລາໄດ້.
8. ໃຫ້ຄຳເຕືອນ 5 ນາທີ
ການກຳນົດເວລາ 5 ນາທີອາດຈະຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄົນອື່ນຍົກເອົາຈຸດສຳຄັນຕ່າງໆ ແລະ ເຮັດໃຫ້ມັນຊັດເຈນວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດຢູ່ໃນສາຍໄດ້ດົນກວ່ານີ້.
ນີ້ແມ່ນບາງວິທີທີ່ຈະແນະນໍາການກໍານົດເວລາ:
- "ພຽງແຕ່ເປັນຫົວຫນ້າ: ຂ້ອຍສາມາດເວົ້າໄດ້ອີກ 5 ນາທີ, ແຕ່ຂ້ອຍຫວັງວ່າຂ້ອຍຈະຕອບຄໍາຖາມຂອງເຈົ້າ."
- "ຂ້ອຍຂໍອະໄພທີ່ຂ້ອຍບໍ່ມີເວລາເພີ່ມເຕີມ, ແຕ່ຂ້ອຍຕ້ອງໄປໃນ 5 ນາທີ. ມີອັນໃດອັນໜຶ່ງທີ່ພວກເຮົາສາມາດປົກປິດໄດ້ໄວ?”
- “ໂອ້, ໂດຍວິທີທາງການ, ຂ້ອຍຕ້ອງອອກໄປພາຍໃນ 5 ນາທີ.”
9. ໃຫ້ລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດຕິດຕາມໄດ້
ບາງຄົນສືບຕໍ່ການສົນທະນາເພາະວ່າພວກເຂົາເປັນຫ່ວງກ່ຽວກັບການສູນເສຍຈຸດສໍາຄັນ. ເຂົາເຈົ້າອາດຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າເຂົາເຈົ້າຈະຈື່ບາງອັນໃນໄວໆນີ້ ແລະບໍ່ຕ້ອງການພາດໂອກາດທີ່ຈະບອກເຈົ້າກ່ຽວກັບມັນ.
ມັນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຄົນອື່ນຫມັ້ນໃຈໄດ້ວ່າເຂົາເຈົ້າສາມາດຕິດຕໍ່ໄດ້ຖ້າເຂົາເຈົ້າມີບັນຫາອື່ນໆ. ຈາກນັ້ນເຂົາເຈົ້າອາດຈະຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍກວ່າກ່ຽວກັບການສິ້ນສຸດການໂທ ເພາະວ່າເຂົາເຈົ້າຮູ້ວ່າເຂົາເຈົ້າຈະມີໂອກາດຖາມຄໍາຖາມໃດໆອີກ.
ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ເຈົ້າສາມາດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຜຜູ້ໜຶ່ງມີລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່ຂອງເຈົ້າ ແລະ ໝັ້ນໃຈເຂົາເຈົ້າວ່າເຂົາເຈົ້າສາມາດຕິດຕາມເຈົ້າໄດ້:
- “ຂ້ອຍດີໃຈຫຼາຍທີ່ຂ້ອຍສາມາດຊ່ວຍເຈົ້າໄດ້ໃນມື້ນີ້. ຖ້າເຈົ້າຄິດເຖິງຄຳຖາມອື່ນ, ກະລຸນາສົ່ງອີເມວຫາຂ້ອຍ. ເຈົ້າມີທີ່ຢູ່ຂອງຂ້ອຍບໍ?”
- “ຂ້ອຍຕ້ອງໄປດຽວນີ້, ແຕ່ເຈົ້າສາມາດໂທຫາຂ້ອຍໄດ້ ຖ້າເຈົ້າຕ້ອງການເວົ້າເລື່ອງອື່ນ. ເຈົ້າມີເບີຂອງຂ້ອຍບໍ?”
10. ວາງແຜນທີ່ຈະລົມກັນໃໝ່ໃນໄວໆນີ້
ການວາງແຜນທີ່ຈະຕິດຕໍ່ກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງອີກໃນໄວໆນີ້ເປັນວິທີທີ່ເປັນມິດ ແລະດີໃນການວາງສາຍໂທລະສັບ. ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າສາມາດເວົ້າວ່າ,“ມັນເປັນການດີທີ່ໄດ້ເວົ້າກັບທ່ານຫຼັງຈາກທັງຫມົດທີ່ໃຊ້ເວລານີ້! ພວກເຮົາຄວນເຮັດສິ່ງນີ້ເລື້ອຍໆ. ຂ້ອຍຈະໂທຫາເຈົ້າໃນປີໃຫມ່."
11. ລໍຖ້າສຽງໃນການສົນທະນາ
ບາງຄົນເວົ້າຫຼາຍກວ່າຄົນອື່ນ, ແຕ່ເຖິງແມ່ນວ່າໃນການສົນທະນາໄວ, ມັກຈະມີບາງຄວາມງຽບ ຫຼືຢຸດຊົ່ວຄາວ. ການພັກຜ່ອນໃນການສົນທະນາເປັນໂອກາດທີ່ສົມບູນແບບເພື່ອເລີ່ມການປິດການໂທຢ່າງຄ່ອງແຄ້ວ.
ຕົວຢ່າງ:
ທ່ານ: “ແມ່ນແລ້ວ, ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຂ້ອຍຈະຫຍຸ້ງຫຼາຍໃນລະດູຮ້ອນນີ້.”
ເຂົາເຈົ້າ: “ໂອ້, ໂອເຄ! ສຽງມ່ວນ.” [ຢຸດຊົ່ວຄາວ]
ເຈົ້າ: “ຂ້ອຍຕ້ອງຈັດລະບຽບອາພາດເມັນຂອງຂ້ອຍ. ຂ້ອຍຄິດວ່າເພື່ອນຂອງຂ້ອຍຈະມາໃນໄວໆນີ້. ມັນເປັນການດີທີ່ຈະຕິດຕາມທ່ານ.”
ພວກເຂົາ: “ແມ່ນແລ້ວ, ມັນມີ! ຕົກລົງ, ມ່ວນ. ສະບາຍດີ.”
12. ຮູ້ເວລາທີ່ຈະລົບກວນ
ຖ້າທ່ານໄດ້ພະຍາຍາມປິດສາຍສອງເທື່ອແລ້ວ, ແຕ່ຄົນອື່ນພຽງແຕ່ສືບຕໍ່ລົມກັນ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງຂັດຂວາງພວກເຂົາ.
ສາມາດລົບກວນໄດ້ໂດຍທີ່ບໍ່ເປັນຕາຢ້ານ; ຄວາມລັບແມ່ນເພື່ອຮັກສານໍ້າສຽງຂອງເຈົ້າໃຫ້ເປັນມິດ ແລະຟັງຄໍາຂໍໂທດເລັກນ້ອຍ.
ນີ້ແມ່ນບາງວິທີທີ່ທ່ານສາມາດລົບກວນບາງຄົນເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດໂທຫາໄດ້:
- “ຂ້ອຍເສຍໃຈຫຼາຍທີ່ລົບກວນ, ແຕ່ຂ້ອຍມີເວລາພຽງສອງສາມນາທີກ່ອນທີ່ຂ້ອຍຈະໂທຫາອີກ. ມື້ນີ້ມີອັນໃດອັນໜຶ່ງທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການໃຫ້ຂ້ອຍສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ຜູ້ຈັດການບໍ?”
- “ຂ້ອຍບໍ່ຢາກປິດເຈົ້າ, ແຕ່ຂ້ອຍຕ້ອງອອກໄປຮ້ານຂາຍເຄື່ອງກ່ອນມັນປິດ.”
- “ຂ້ອຍຂໍໂທດສຳລັບການລົບກວນ, ແຕ່ຂ້ອຍຕ້ອງເອົາອັນນີ້ມາການສໍາພາດໃກ້ຈະມາຮອດດຽວນີ້ ເພາະວ່າພວກເຮົາໝົດເວລາກຳນົດໄວ້ແລ້ວ.”
ຄຳຖາມທົ່ວໄປ
ໃຜຄວນວາງສາຍໂທລະສັບ?
ບຸກຄົນສາມາດວາງສາຍໂທລະສັບໄດ້. ບໍ່ມີກົດລະບຽບສາກົນເພາະວ່າແຕ່ລະສະຖານະການແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ. ຕົວຢ່າງ, ຄົນຜູ້ໜຶ່ງອາດຈະຕ້ອງຮັບມືກັບການຂັດຈັງຫວະທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ ເຊິ່ງໝາຍຄວາມວ່າເຂົາເຈົ້າຕ້ອງຈົບການສົນທະນາ ຫຼື ເຂົາເຈົ້າອາດຮູ້ສຶກເມື່ອຍເກີນໄປສໍາລັບການໂທດົນໆ.
ຖ້າເຈົ້າສົນທະນາຜ່ານຂໍ້ຄວາມຫຼາຍ, ເຈົ້າອາດຈະມັກບົດຄວາມຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບວິທີສິ້ນສຸດການສົນທະນາຂໍ້ຄວາມ .