สารบัญ
หากคุณสนใจทักษะการสนทนาและการสื่อสาร คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับคำถามปลายเปิดและปลายปิด
ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ความแตกต่างระหว่างคำถามประเภทนี้และเวลาที่ควรถาม นอกจากนี้ เรายังรวมตัวอย่างมากมายที่แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถใช้คำถามปลายเปิดและปลายปิดในชีวิตประจำวันได้อย่างไร
คำถามปลายเปิดและปลายปิดคืออะไร
ข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างคำถามปลายเปิดและคำถามปลายปิดคือ คำถามปลายเปิดเชื้อเชิญให้คำตอบที่ยาวและละเอียดกว่าเมื่อเทียบกับคำถามปลายปิด
สามารถตอบคำถามปลายปิดได้ด้วยคำว่า "ใช่" "ไม่" หรือระบุข้อเท็จจริงโดยย่อ
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของคำถามปลายปิดเทียบกับคำถามปลายเปิด:
คำถามปิด: "คุณชอบดูหนังแอ็คชั่นไหม"
นี่เป็นคำถามปลายปิด เพราะอีกฝ่ายอาจจะตอบว่า "ใช่" หรือ "ไม่"
คำถามเปิด: "คุณชอบดูหนังประเภทไหน"
นี่คือ เป็นคำถามเปิด เพราะอีกฝ่ายสามารถตอบได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจพูดว่า “ฉันไม่ค่อยดูหนัง” “ฉันชอบหนังตลก” หรือ “บางครั้งฉันชอบหนังแอคชั่น แต่ส่วนใหญ่ฉันชอบหนังสยองขวัญ”
ลองดูตัวอย่างอื่น:
ดูสิ่งนี้ด้วย: ทำอย่างไรจึงจะไม่ต่อต้านสังคมคำถามปิดท้าย: "ตำแหน่งงานของคุณคืออะไร"
คำถามนี้เป็นคำถามปิด เนื่องจากคำตอบอาจเป็นคำชี้แจงข้อเท็จจริงง่ายๆ เช่น "ผู้ช่วยฝ่ายทรัพยากรบุคคล"
คำถามเปิด: "ทำอะไรทีมหรือไม่
คำถามปลายเปิดและปลายปิดเพื่อถามเด็กๆ
ตั้งแต่อายุยังน้อย เด็กมักจะอยากรู้อยากเห็นและสนุกกับการถามและตอบคำถาม แม้แต่เด็กก่อนวัยเรียนก็อาจทำให้คุณประหลาดใจด้วยคำตอบที่น่าคิดและตลกขบขัน!
คำถามปลายปิดอาจเป็นเรื่องสนุกและให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณว่าลูกของคุณคิดอย่างไร และคำถามปลายเปิดสามารถช่วยสร้างทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ของเด็กและกระตุ้นให้พวกเขาคิดถึงความเป็นไปได้ใหม่ๆ ลองใช้คำถามต่อไปนี้เป็นตัวเริ่มต้นการสนทนา
| คำถามปลายปิด | คำถามปลายเปิด |
|---|---|
| วันนี้คุณสนุกที่โรงเรียนไหม | วันนี้คุณทำอะไรสนุกที่สุดที่โรงเรียนบ้าง |
| คุณอยากให้พลังวิเศษ? | ถ้าคุณมีพลังวิเศษได้ คุณจะมีพลังอะไร |
| เคยมีอะไรตลกๆ/น่าอายเกิดขึ้นกับคุณไหม | อะไรที่น่าสนุกที่สุด/น่าอายที่สุดที่เคยเกิดขึ้นกับคุณบ้าง? |
| คุณตั้งตารอที่จะเป็นผู้ใหญ่ในสักวันหนึ่งไหม | คุณคิดว่าการเป็นผู้ใหญ่จะเป็นอย่างไร |
| คุณชอบอะไร ดีที่สุด: ไอศกรีมหรือเค้ก | คุณชอบของหวานประเภทไหน |
| คุณอยากย้อนเวลากลับไปหรือย้อนเวลากลับไปในอดีตมากกว่ากัน? | ถ้าคุณสามารถเดินทางได้ทุกเวลา คุณจะไปที่ไหน |
| คุณวาดภาพนั้นด้วยตัวเองทั้งหมดหรือไม่ | คุณสร้างภาพวาดที่สวยงามนั้นได้อย่างไร |
| เพื่อนที่ดีที่สุดของคุณคือใคร | อะไรที่ทำให้บางคนเป็นเพื่อนที่ดีจริงๆ |
| Sh ฤดูร้อนนี้เราไปตั้งแคมป์กันดีไหม | ฤดูร้อนนี้คุณอยากทำอะไร |
| คุณชอบมีพี่สาว/น้องชายไหม | สิ่งที่ดีที่สุดในการมีพี่สาว/น้องชายคืออะไร |
| นอกจากสร้างทรายแล้ว คุณยังใช้ถังและเสียมทำอย่างอื่นได้อีกไหม | นอกจากสร้างปราสาททรายแล้ว คุณใช้ถังและเสียมทำอะไรได้อีกบ้าง |
| คุณคิดว่าชีวิตจะแตกต่างออกไปมากไหม ถ้าทุกคนบินได้ | จะเกิดอะไรขึ้นถ้าทุกคนบินได้ |
| จะสนุกไหมถ้านักเรียนและครูสลับที่กันใน 1 วัน | ถ้านักเรียนและครูในโรงเรียนของคุณสลับที่กันในวันนั้นจะเป็นอย่างไรชอบไหม |
คำถามปลายปิดและปลายเปิดเพื่อถามวัยรุ่น
วัยรุ่นมักมีความคิดเห็นที่รุนแรง หากคุณถามความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อนั้น คุณสามารถเริ่มต้นบทสนทนาที่น่าสนใจได้ ต่อไปนี้เป็นคำถามสองสามข้อที่คุณสามารถลองได้
| คำถามปลายปิด | คำถามปลายเปิด |
|---|---|
| คุณจินตนาการถึงชีวิตที่ไม่มีสมาร์ทโฟนได้ไหม | คุณคิดว่าชีวิตของคุณจะเป็นอย่างไรหากไม่มีสมาร์ทโฟน |
| คุณคิดว่าชีวิตมีความหมายหรือชี้นำอะไรไหม | คุณคิดว่าความหมายของชีวิตคืออะไร |
| คุณคิดว่าโรงเรียนสามารถช่วยให้นักเรียนเตรียมพร้อมสู่วัยผู้ใหญ่ได้อย่างไร? | |
| หากคุณถูกรางวัล 1 ล้านเหรียญ คุณจะใช้เงินทั้งหมดนั้นในคราวเดียวหรือไม่ | หากคุณได้รับรางวัล 1 ล้านเหรียญ คุณจะทำอย่างไร |
| คุณมีอาชีพหรืองานในฝันไหม | งานหรืออาชีพในฝันของคุณจะเป็นอย่างไร |
| คุณคิดว่าผู้ใหญ่และวัยรุ่นมักเข้าใจผิดกันมาก ในช่วงเวลานี้หรือไม่ | มีอะไรบ้างที่วัยรุ่นอยากให้ผู้ใหญ่เข้าใจ |
| สื่อโซเชียลไม่ดีต่อสุขภาพจิตหรือไม่ | คุณคิดว่าโซเชียลมีเดียส่งผลต่อสุขภาพจิตของเราอย่างไร |
| คุณคิดว่าคนที่ก่ออาชญากรรมร้ายแรงควรถูกจำคุกเพราะชีวิต? | คุณคิดว่าเราควรจัดการกับผู้ที่ก่ออาชญากรรมร้ายแรง เช่น การฆาตกรรมอย่างไร |
| คุณรู้สึกตื่นเต้นกับสิ่งใดบ้างในขณะนี้? | คุณตั้งตารออะไรมากที่สุดในตอนนี้ |
| คุณคิดว่าการแต่งงานในวัย 30 หรือ 20 จะดีกว่าไหม | ทำไมคุณถึงคิดว่าทำไมผู้คนถึงแต่งงานกันในวัย 30 แทนที่จะเป็น 20 ในทุกวันนี้ |
| คุณคิดว่าความสัมพันธ์ที่ดีมีลักษณะอย่างไร | |
| คุณคิดว่าโรงเรียนมีเพียงพอที่จะช่วยเหลือนักเรียนมัธยมปลายที่มีปัญหาสุขภาพจิตหรือการใช้สารเสพติดหรือไม่ | คุณคิดว่าเราควรช่วยเหลือนักเรียนมัธยมปลายที่มีปัญหาสุขภาพจิตหรือการใช้สารเสพติดอย่างไร |
เคล็ดลับ 2 ข้อในการถามคำถามที่ดี
ไม่ว่าคุณจะถามคำถามปลายเปิดหรือคำถามปลายปิด เคล็ดลับเหล่านี้อาจช่วยให้คุณได้รับคำตอบที่เป็นประโยชน์
1. หลีกเลี่ยงการถามคำถามนำหน้า
เมื่อต้องการเรียนรู้ว่าผู้คนคิดอย่างไรเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่งๆ อย่างแท้จริง คุณควรหลีกเลี่ยงคำถามนำหน้าซึ่งกระตุ้นให้พวกเขาสนใจคำตอบใดคำตอบหนึ่ง ก่อนที่คุณจะถามคำถามสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นคำถามปลายปิดหรือปลายเปิด ให้ถามตัวเองว่า “ฉันกระตุ้นให้พวกเขาตอบสนองในลักษณะที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่”
ตัวอย่างเช่น “คุณเหมือนเครื่องชงกาแฟใหม่ที่ยอดเยี่ยมของเราหรือไม่” เป็นคำถามนำเพราะคุณแนะนำแล้วว่า "เจ๋ง" คำถามที่สำคัญรองลงมาคือ “คุณคิดอย่างไรกับเครื่องชงกาแฟเครื่องใหม่ของเรา” เพราะมันไม่ได้สร้างแรงกดดันให้อีกฝ่ายเห็นด้วย
2. ระมัดระวังเมื่อถามคำถาม "ทำไม"
คำถามปลายเปิด "ทำไม" อาจมีประโยชน์หากคุณต้องการเข้าใจกระบวนการคิดของใครบางคนหรือเจาะลึกลงไปในความคิดนั้น แต่อาจทำให้บางคนรู้สึกป้องกันได้ ดังนั้นควรคิดให้รอบคอบก่อนใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังมีบทสนทนาที่ยาก
ตัวอย่างเช่น หากคุณถามใครสักคนว่า “ทำไมคุณถึงทำอย่างนั้น” หรือ “ทำไมคุณถึงคิดว่าเป็นความคิดที่ดี” พวกเขาอาจรู้สึกถูกตัดสิน อาจเป็นการดีกว่าหากถามว่า “คุณตัดสินใจได้อย่างไร”
คุณทำงานใช่ไหม"คำถามนี้เป็นคำถามเปิด เนื่องจากไม่มีคำตอบที่เป็นกลางเพียงคำตอบเดียว อีกฝ่ายสามารถให้ตำแหน่งงานของตนได้ แต่ก็สามารถให้คำตอบที่เจาะลึกกว่านั้นได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจพูดว่า “ฉันทำงานในฝ่ายทรัพยากรบุคคล โดยส่วนใหญ่ช่วยผู้จัดการในการสรรหาพนักงานใหม่”
คำถามปลายเปิดมักเริ่มต้นด้วยคำหรือวลีใดคำหนึ่งต่อไปนี้:
- อย่างไร… (เช่น “คุณชอบงานล่าสุดของคุณอย่างไร”)
- ทำไม… (เช่น “ทำไมคุณถึงคิดว่าวันนี้ร้านยุ่งจัง”)
- อะไรคือ… (เช่น “ลักษณะที่สำคัญที่สุดของผู้นำที่ดีคืออะไร”)
- อะไรคือ... ( เช่น “เราจะปรับปรุงคลาสนี้ด้วยวิธีใดบ้าง”)
- ด้วยวิธีใด…(เช่น “คุณคิดว่าการตัดสินใจไม่ยุติธรรมด้วยวิธีใด”)
- หาก… (เช่น “ถ้าคุณต้องคิดแท่งขนมใหม่ รสและเนื้อสัมผัสจะเป็นแบบใด”)
ประโยชน์ของการใช้คำถามปลายเปิดและคำถามปลายปิด
ทั้งคำถามปลายเปิด และคำถามปลายปิดอาจมีประโยชน์โดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์
ต่อไปนี้เป็นประโยชน์บางประการของคำถามปลายเปิด:
- คำถามปลายเปิดจะกระตุ้นให้ผู้อื่นให้คำตอบเชิงลึกแก่คุณ ซึ่งสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถานการณ์หรือแนวคิดแก่คุณมากขึ้น
- พวกเขาสามารถทำให้การสนทนามีส่วนร่วมมากขึ้นและนำไปสู่ทิศทางที่ลึกขึ้นเพราะพวกเขากระตุ้นให้คนอื่นเปิดใจ
- พวกเขาสามารถทำให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าคุณสนใจอย่างแท้จริงในสิ่งที่พวกเขาคิดหรือรู้สึกเนื่องจากคำถามปลายเปิดเปิดโอกาสให้พวกเขาได้แบ่งปันสิ่งที่อยู่ในใจของพวกเขา
- พวกเขาสามารถตัดสินได้ง่ายขึ้นว่าคนอื่นเข้าใจแนวคิดดีเพียงใด ตัวอย่างเช่น หากคุณขอให้ใครสักคนอธิบายกระบวนการที่ซับซ้อนหรือทฤษฎีที่ยาก คุณอาจสังเกตได้อย่างรวดเร็วว่าพวกเขาเข้าใจจริงหรือไม่
การถามคำถามปลายเปิดไม่ได้รับประกันว่าคุณจะได้คำตอบที่เป็นประโยชน์หรือน่าสนใจ ตัวอย่างเช่น "วันหยุดพักผ่อนของคุณเป็นอย่างไรบ้าง" เป็นคำถามปลายเปิด แต่บางคนอาจตอบคำถามนี้ด้วยคำว่า "ดี" หรือ "น่าเบื่อ" ง่ายๆ อย่างไรก็ตาม ตามกฎทั่วไป คำถามปลายเปิดเป็นวิธีที่ดีในการกระตุ้นให้ผู้คนเปิดใจ
คำถามปลายเปิดเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ แต่ก็ไม่เหมาะสำหรับทุกสถานการณ์ ในบางกรณี คุณต้องการถามคำถามปลายปิดแทน
นี่คือข้อดีของคำถามปลายปิด:
- พวกเขาสามารถกระตุ้นให้อีกฝ่ายเข้าประเด็นได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งมีประโยชน์หากคุณกำลังพูดคุยกับคนที่มักจะชอบพูดพล่อยๆ หรือคุณไม่ค่อยมีเวลา
- คำถามเหล่านี้ช่วยให้ผู้อื่นเลือกจากรายการตัวเลือกต่างๆ ได้ง่าย ตัวอย่างเช่น หากคุณสามารถเสนอไอศกรีมช็อกโกแลตหรือวานิลลาให้ใครบางคนได้เท่านั้น การพูดว่า “คุณต้องการช็อกโกแลตหรือวานิลลามากกว่ากัน” ก็สมเหตุสมผล แทนที่จะเป็น “คุณชอบไอศกรีมรสอะไรมากกว่า”
- คำถามปลายปิดเหมาะสำหรับการจัดทำหรือยืนยันแผน เช่น “เย็นวันเสาร์คุณว่างไหม” หรือ“วันนี้คุณยังว่างสำหรับมื้อเที่ยงตอนเที่ยงหรือไม่”
- โดยปกติแล้วพวกเขาจะไม่ใช้เวลาหรือความพยายามมากนักในการตอบ ดังนั้นจึงควรรวมไว้ในแบบสำรวจหรือแบบสอบถาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ตอบของคุณไม่มีเวลามากพอที่จะแบ่งปันความคิดของตน
- คำถามเหล่านี้อาจเป็นคำถามที่ดีที่สุดในการถามว่าคุณต้องการรวบรวมข้อมูลจำนวนมากจากผู้คนที่แตกต่างกันหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณถามลูกค้าว่า “คุณจะใช้ผลิตภัณฑ์ของเราอีกหรือไม่” ด้วยตัวเลือก "ใช่" "ไม่" และ "ฉันไม่รู้" ทำให้ง่ายต่อการประเมินคร่าวๆ ว่าพวกเขาพึงพอใจเพียงใดทั้งกลุ่ม
เมื่อใดควรใช้คำถามปลายเปิดและปลายปิด
โดยทั่วไป ควรใช้คำถามปลายเปิดในสถานการณ์เหล่านี้:
- คุณต้องการเข้าใจความคิด ความรู้สึก เหตุผล วิธีการ หรือความคิดของใครบางคน
- คุณต้องการให้การสนทนาดำเนินต่อไป
- คุณต้องการทราบภาพรวมทั่วไปของสถานการณ์ก่อนที่จะลงรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ
- คุณต้องการช่วยใครบางคนแต่ไม่แน่ใจว่าพวกเขาต้องการอะไรกันแน่
ในทางกลับกัน คำถามปลายปิดมักจะดีกว่าถ้า:
- คุณต้องการชี้แจงข้อมูลอย่างรวดเร็ว
- คุณต้องการเก็บบทสนทนาสั้นๆ
- คุณสนใจข้อเท็จจริงมากกว่าความรู้สึก
คุณยังสามารถรวมคำถามปลายปิดกับปลายเปิด เอ็ดคำถาม คำถามปลายปิดสามารถช่วยคุณระบุหัวข้อสนทนาที่เป็นไปได้ และคำถามปลายเปิดสามารถช่วยคุณสำรวจในเชิงลึกมากขึ้น
มาดูตัวอย่างกัน
"คุณไปเรียนที่วิทยาลัยหรือเปล่า" เป็นคำถามปลายปิด แต่ไม่ว่าอีกฝ่ายจะตอบว่า "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" คุณยังคงสามารถตอบคำถามปลายเปิดได้ หากพวกเขาตอบว่า “ใช่” คุณสามารถถามว่า “วันเรียนในวิทยาลัยของคุณเป็นอย่างไร” หรือถ้าคำตอบคือ "ไม่" คุณสามารถถามว่า "คุณทำอะไรหลังจากเรียนจบมัธยมปลาย"
คำถามปลายเปิดและปลายปิดเพื่อทำความรู้จักใครสักคน
คำถามเป็นวิธีที่ดีในการทำความรู้จักใครสักคน ต่อไปนี้คือคำถามบางข้อที่คุณสามารถถามคนรู้จัก เพื่อนใหม่ หรือคนที่คุณออกเดทเพื่อก้าวผ่านเวทีการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ
โปรดจำไว้ว่าคำถามปลายปิดไม่ได้แย่เสมอไป แต่ถ้าคุณต้องการสร้างสายสัมพันธ์ที่มีความหมายกับใครบางคนและผูกพันกับความสนใจและประสบการณ์ที่มีร่วมกัน คำถามปลายเปิดมักจะมีประสิทธิภาพมากกว่า
| คำถามปิด | คำถามเปิด |
|---|---|
| คุณอยากอาศัยอยู่ริมทะเลหรือบนภูเขามากกว่ากัน | ถ้าคุณสามารถอาศัยอยู่ที่ไหนก็ได้ คุณจะเลือกสถานที่แบบไหน |
| อย่า คุณชอบงานของคุณหรือไม่ | สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับงานของคุณคืออะไร |
| คุณชอบบินไหม | คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการบิน |
| คุณคิดว่าสแตนด์อัพคอมเมดี้เป็นเรื่องตลกหรือไม่ | คุณคิดอย่างไรกับสแตนด์อัพคอมเมดี้ |
| คุณสนใจแฟชั่นหรือไม่ | คุณสนใจแฟชั่นมากแค่ไหน |
| ครอบครัวสำคัญกับคุณหรือไม่ | ครอบครัวของคุณสำคัญกับคุณแค่ไหน ? |
| คุณเช่น อ่านเกี่ยวกับทฤษฎีสมคบคิด? | คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับทฤษฎีสมคบคิด? |
| คุณเคยจินตนาการไหมว่าการแก่ตัวเป็นอย่างไร? | คุณคิดว่าคุณจะเป็นอย่างไรเมื่อแก่ตัวลง? |
| คุณมักจะรู้สึกอิจฉาหรือไม่? | อะไรที่ทำให้คุณรู้สึกอิจฉา? |
| คุณมีพรสวรรค์อะไรซ่อนอยู่หรือไม่ | ถ้าคุณมีพรสวรรค์อะไรซ่อนอยู่ พวกเขาเป็นอะไรหรือเปล่า |
| คุณรู้สึกเสียใจบ้างไหม? | คุณรู้สึกเสียใจอะไรบ้างไหม? |
| โดยทั่วไปแล้วคุณมีความสุขหรือไม่ | ตอนนี้คุณมีความสุขกับชีวิตของคุณมากน้อยเพียงใด |
| คุณเป็นคนเคร่งศาสนาหรือไม่ | คุณจะอธิบายความเชื่อทางศาสนาหรือจิตวิญญาณของคุณว่าอย่างไร |
| คุณเชื่อในการให้โอกาสคนอื่นเป็นครั้งที่สองหากพวกเขาทำร้ายคุณ | คุณควรเมื่อใด (หากเคย) ให้โอกาสคนอื่นอีกครั้งไหม |
| คุณอยากเห็นอนาคตไหม | คุณคิดว่าการเห็นอนาคตจะเป็นอย่างไร |
| คุณรู้เรื่องตลกร้ายๆ บ้างไหม | เรื่องตลกที่เลวร้ายที่สุดที่คุณรู้คืออะไร |
| มีตัวละครที่คุณชื่นชมจริงๆ หรือไม่ | ตัวละครในนิยายเรื่องไหนที่คุณชื่นชมมากที่สุด |
| คุณมีงานอดิเรกอะไรไหม | งานอดิเรกของคุณคืออะไร |
| คุณอยากมีชื่อเสียงหรือไม่ | ถ้าคุณมีชื่อเสียง คุณคิดว่าคุณจะรับมือกับมันได้ดีแค่ไหน |
| คุณชอบท่องเที่ยวไหม | ถ้าคุณสามารถเดินทางได้ทุกที่ในโลก คุณจะเป็นยังไง |
| ถ้าคุณมีเพื่อนที่ดีที่สุด พวกเขาจะเป็นผู้ชายหรือผู้หญิง? | ถ้าคุณมีเพื่อนที่ดีที่สุด พวกเขาชอบอะไร |
ต่อไปนี้เป็นคำถามดีๆ ที่ควรถามเมื่อคุณต้องการทำความรู้จักใครสักคนให้ดีขึ้น
เปิด- คำถามปลายปิดและปลายปิดสำหรับใช้ในที่ทำงาน
การสื่อสารที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญในที่ทำงาน การถามคำถามที่ถูกต้องสามารถช่วยปรับปรุงการทำงานเป็นทีม สร้างความสัมพันธ์ทางวิชาชีพที่ดี และทำให้โครงการประสบความสำเร็จ ต่อไปนี้เป็นรายการคำถามปลายปิดและปลายเปิดที่คุณสามารถใช้เพื่อรับรายละเอียดที่คุณต้องการจากเพื่อนร่วมงาน ผู้จัดการ และลูกค้าของคุณ
| คำถามที่ปิด | คำถามเปิด | ||
|---|---|---|---|
| โครงการนี้จะเกี่ยวข้องกับการยกเครื่องกลยุทธ์ทางการตลาดของเราหรือไม่ | โครงการนี้ส่งผลต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของเราอย่างไร | ||
| ยอดขายของเราเพิ่มขึ้นในไตรมาสนี้หรือไม่ | เกิดอะไรขึ้นกับตัวเลขยอดขายของเราในไตรมาสนี้? | ||
| เดือนที่ทีมของคุณมีประสิทธิผลหรือไม่? | ทีมของคุณมีประสิทธิผลเพียงใดในเดือนที่ผ่านมา? | ||
| คุณเข้ากับผู้จัดการได้ดีหรือไม่ | คุณจะอธิบายความสัมพันธ์ในการทำงานกับผู้จัดการของคุณอย่างไรในตอนนี้ | ||
| คุณรู้วิธีที่ดีกว่าในการรับสมัครเด็กฝึกงานใหม่หรือไม่ | ในความเห็นของคุณวิธีที่ดีที่สุดในการรับเด็กฝึกงานใหม่คืออะไร | ||
| คุณรู้หรือไม่ว่าคุณจะทำอะไรด้วยงบประมาณที่มากขึ้น | หากเราเพิ่มงบประมาณของแผนก คุณจะใช้เงินเพิ่มไปกับอะไร | ||
| คุณรู้หรือไม่ว่าคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าโดยเฉลี่ยลดลงเมื่อเร็วๆ นี้ | ทำไมคุณถึงคิดว่าทำไมคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าโดยเฉลี่ยของเราจึงลดลงเมื่อเร็วๆ นี้ | ||
| คู่มือการฝึกอบรมนี้ชัดเจนหรือไม่ | คุณคิดอย่างไรกับคู่มือการฝึกอบรมนี้<1 0> | คุณลาออกจากงานอื่นเพื่อมาทำงานที่นี่หรือไม่? | คุณทำอะไรมาก่อนเริ่มทำงานที่นี่? |
| คุณต้องการความช่วยเหลือในเรื่องนี้หรือไม่ | คุณดูยุ่ง ฉันจะช่วยคุณได้อย่างไร | ||
| คุณกังวลเกี่ยวกับการจัดปิกนิกของบริษัทในปีนี้หรือไม่ | การจัดปิกนิกของบริษัทในปีนี้เป็นอย่างไรบ้าง | ||
| สัปดาห์นี้คุณมีเวลาว่างไหม | ตารางงานของคุณเป็นอย่างไรในสัปดาห์นี้ | ||
| คุณจะประหยัดเงินด้วยการปิดร้านที่เล็กที่สุดของเราในช่วงบ่ายวันอาทิตย์หรือไม่ | การปิดร้านที่เล็กที่สุดของเราในบ่ายวันอาทิตย์มีประโยชน์อะไรบ้าง<1 0> | คุณรู้หรือไม่ว่าการมาสายเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ | เราจะทำงานตรงต่อเวลาได้อย่างไร |
| เป็นไปได้ไหมที่การประชุมปกติเหล่านี้ไม่ค่อยมีประโยชน์นัก | การประชุมปกติเหล่านี้มีประโยชน์อย่างไร | ||
| สวัสดี มีอะไรให้ช่วยไหม | สวัสดี เหตุผลหลักที่คุณติดต่อแผนกบริการลูกค้าในวันนี้คืออะไร | ||
| สิ่งสำคัญสำหรับคุณคือการที่ผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อมี [คุณลักษณะเฉพาะ] หรือไม่ | คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดที่คุณมองหาใน [ประเภทผลิตภัณฑ์] คืออะไร | ||
| ต้นทุนเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจซื้อจากเราหรือไม่ | ท้ายที่สุด คุณตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของเราเพราะเหตุใด |
เขา re เป็นรายการคำถามแบบแยกส่วนที่ดีสำหรับการทำงาน
ดูสิ่งนี้ด้วย: รู้สึกด้อยกว่าคนอื่น (วิธีเอาชนะปมด้อย)คำถามปลายเปิดและปลายปิดสำหรับการสัมภาษณ์งาน
การสัมภาษณ์งานส่วนใหญ่มีโครงสร้างมาจากชุดคำถาม ตามหลักการแล้ว คำถามเหล่านี้ควรให้ทั้งผู้สัมภาษณ์และผู้สมัครพิจารณาว่าผู้สมัครเหมาะสมกับบริษัทและบทบาทหรือไม่
คำถามปลายปิดช่วยให้ผู้สัมภาษณ์สามารถระบุข้อเท็จจริง (เช่น ผู้สมัครมีปริญญาหรือไม่) ในขณะที่คำถามปลายเปิดให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบการทำงาน บุคลิกภาพ และความทะเยอทะยานของผู้สมัคร
ต่อไปนี้เป็นคำถามปลายเปิดและปลายปิดที่พบบ่อยในการสัมภาษณ์งาน ส่วนใหญ่มีไว้สำหรับผู้สัมภาษณ์ แต่บางส่วนอาจเป็นประโยชน์สำหรับผู้สมัครที่ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทหรือผู้จัดการในอนาคต
| คำถามปลายปิด | คำถามปลายเปิด |
|---|---|
| คุณจะบอกว่าคุณเป็นผู้เล่นในทีมที่ดีหรือไม่ | คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการทำงานเป็นส่วนหนึ่งของ |
