ສາລະບານ
ຖ້າທ່ານສົນໃຈໃນການສົນທະນາ ແລະທັກສະການສື່ສານ, ທ່ານອາດຈະໄດ້ຍິນຄໍາຖາມປາຍເປີດ ແລະທ້າຍປິດ.
ໃນບົດຄວາມນີ້, ທ່ານຈະຮຽນຮູ້ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງຄໍາຖາມປະເພດເຫຼົ່ານີ້ ແລະເວລາທີ່ຈະຖາມເຂົາເຈົ້າ. ພວກເຮົາຍັງໄດ້ລວມເອົາຕົວຢ່າງຫຼາຍຢ່າງທີ່ສະແດງວິທີທີ່ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຄໍາຖາມປາຍເປີດ ແລະປາຍປິດໃນຊີວິດປະຈໍາວັນ.
ຄຳຖາມປາຍເປີດ ແລະທ້າຍປິດແມ່ນຫຍັງ?
ຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ສຳຄັນລະຫວ່າງຄຳຖາມປາຍເປີດ ແລະປາຍປິດແມ່ນຄຳຖາມປາຍເປີດແມ່ນເຊີນເອົາຄຳຕອບທີ່ຍາວກວ່າ, ລະອຽດກວ່າເມື່ອປຽບທຽບກັບຄຳຖາມປາຍເປີດ.
ຄຳຖາມປາຍປິດສາມາດຕອບໄດ້ດ້ວຍ “ແມ່ນ,” “ບໍ່,” ຫຼື ຄຳຖະແຫຼງສັ້ນໆຂອງຄວາມເປັນຈິງ.
ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງຄຳຖາມປາຍປິດທຽບກັບຄຳຖາມປາຍເປີດ:
ຄຳຖາມປິດ: “ເຈົ້າມັກເບິ່ງໜັງແອັກຊັນບໍ?”
ນີ້ເປັນຄຳຖາມປິດລັບ, ເພາະວ່າຄົນອື່ນອາດຈະຕອບຄຳຖາມ “ບໍ່”
ຫຼືວ່າ
ແມ່ນແລ້ວ. ?”
ນີ້ແມ່ນຄຳຖາມທີ່ເປີດໃຈ, ເພາະວ່າຄົນອື່ນສາມາດຕອບໄດ້ຫຼາຍວິທີ. ຕົວຢ່າງ, ພວກເຂົາສາມາດເວົ້າວ່າ, "ຂ້ອຍບໍ່ມັກເບິ່ງຮູບເງົາ," "ຂ້ອຍມັກຕະຫລົກ," ຫຼື "ບາງຄັ້ງຂ້ອຍມັກຮູບເງົາປະຕິບັດ, ແຕ່ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນຂ້ອຍເປັນຕາຢ້ານ."
ເບິ່ງ_ນຳ: 69 ຄໍາເວົ້າທີ່ດີທີ່ສຸດກ່ຽວກັບການເປັນຄົນຂີ້ອາຍ (ແລະມີການປວດ)ໃຫ້ເບິ່ງຕົວຢ່າງອື່ນ:
ຄຳຖາມປິດ: “ຊື່ວຽກຂອງເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ?”
ເບິ່ງ_ນຳ: 57 ເຄັດລັບທີ່ຈະບໍ່ເປັນງຸ່ມງ່າມໃນສັງຄົມ (ສໍາລັບການ introverts)ນີ້ແມ່ນຄຳຖາມທີ່ປິດລັບ, ເພາະວ່າຄຳຕອບອາດເປັນຄຳເວົ້າງ່າຍໆຂອງຄວາມເປັນຈິງ, ເຊັ່ນ: “ຜູ້ຊ່ວຍ HR.”
ຄຳຖາມເປີດ: “ເຮັດຫຍັງ.ທີມງານບໍ?
ເຈົ້າຕ້ອງຜ່ານຜ່າບັນຫາໃຫຍ່ຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ບໍ? ມີສິ່ງທ້າທາຍໃຫຍ່ອັນໃດແດ່ທີ່ເຈົ້າຕ້ອງຮັບມືກັບວຽກໃນເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້? ເຈົ້າມັກເຮັດວຽກຢູ່ບໍລິສັດນີ້ບໍ? ເຈົ້າມັກວຽກຂອງບໍລິສັດນີ້ແມ່ນຫຍັງ? ບໍລິສັດນີ້ມີວັດທະນະທໍາທີ່ເລັ່ງລັດບໍ? ເຈົ້າຈະເວົ້າແນວໃດວ່າ ວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດຈະມີໂອກາດແນວໃດ? ໂອກາດນີ້?> 10? ເພື່ອຄວາມກ້າວໜ້າມາພ້ອມກັບບົດບາດນີ້ບໍ?
<121>
<121> 13>
ຄຳຖາມແບບເປີດ ແລະ ປາຍເພື່ອຖາມເດັກນ້ອຍ
ຕັ້ງແຕ່ອາຍຸຍັງນ້ອຍ, ເດັກນ້ອຍມັກຈະຖາມຄຳຖາມ ແລະ ເພີດເພີນກັບການຖາມຄຳຖາມ. ເຖິງແມ່ນວ່າເດັກອະນຸບານອາດຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າແປກໃຈກັບຄຳຕອບທີ່ຄິດ ແລະຕະຫຼົກ!
ຄຳຖາມປິດທ້າຍສາມາດມ່ວນ ແລະໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈແກ່ເຈົ້າໃນສິ່ງທີ່ລູກຂອງເຈົ້າຄິດ, ແລະຄຳຖາມແບບເປີດສາມາດຊ່ວຍສ້າງທັກສະການຄິດວິພາກວິຈານຂອງເດັກ ແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຄິດກ່ຽວກັບຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃໝ່ໆ. ລອງໃຊ້ຄຳຖາມຕໍ່ໄປນີ້ເປັນການເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາ.
| ຄຳຖາມທີ່ຈົບແລ້ວ | ຄຳຖາມທີ່ຈົບແລ້ວ | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ມື້ນີ້ເຈົ້າມ່ວນຢູ່ໂຮງຮຽນບໍ? | ມື້ນີ້ເຈົ້າມ່ວນທີ່ສຸດໃນໂຮງຮຽນແມ່ນຫຍັງ? | |||||
| ເຈົ້າຢາກມີບໍ?ມະຫາອຳນາດບໍ? | ຫາກເຈົ້າສາມາດມີມະຫາອຳນາດໄດ້, ເຈົ້າຈະມີອຳນາດອັນໃດ? | |||||
| ມີອັນໃດຕະຫຼົກ/ໜ້າອາຍທີ່ເຄີຍເກີດຂຶ້ນກັບເຈົ້າບໍ? | ເລື່ອງທີ່ຕະຫຼົກທີ່ສຸດ/ໜ້າອັບອາຍທີ່ສຸດທີ່ເຄີຍເກີດຂຶ້ນກັບເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ? | |||||
| ເຈົ້າຫວັງວ່າຈະໄດ້ເປັນຜູ້ໃຫຍ່ໃນມື້ໜຶ່ງບໍ? | ເປັນແນວໃດ ເຈົ້າຈະເປັນແນວໃດ? ດີທີ່ສຸດ: ນ້ຳກ້ອນ ຫຼື ເຄັກບໍ? | ເຈົ້າມັກຂອງຫວານປະເພດໃດ? | ||||
| ເຈົ້າຢາກກັບໄປກັບເວລາ ຫຼື ກ້າວໄປຂ້າງໜ້າບໍ? | ຖ້າເຈົ້າສາມາດເດີນທາງໄປບ່ອນໃດໄດ້ຕາມເວລາ, ເຈົ້າຈະໄປໃສ? | |||||
| ເຈົ້າເຮັດຮູບແຕ້ມນັ້ນດ້ວຍຕົວເຈົ້າເອງບໍ? | ເຈົ້າສ້າງຮູບແຕ້ມທີ່ສວຍງາມນັ້ນໄດ້ແນວໃດ? | |||||
| ໃນລະດູຮ້ອນນີ້ເຈົ້າຢາກເຮັດອັນໃດ? | ||||||
| ເຈົ້າຢາກມີເອື້ອຍ/ນ້ອງຊາຍບໍ? | ການມີນ້ອງສາວ/ນ້ອງຊາຍເປັນສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດບໍ? | |||||
| ນອກຈາກການເຮັດ sandcastles, ເຈົ້າສາມາດໃຊ້ຖັງ ແລະ spade ເພື່ອເຮັດອັນໃດໄດ້ອີກບໍ? | ການເຮັດດິນຊາຍ ແລະ ເຮັດອັນໃດໄດ້ອີກ? 11>ເຈົ້າຄິດວ່າຊີວິດຈະແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍບໍຖ້າທຸກຄົນສາມາດບິນໄດ້? | ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນຖ້າທຸກຄົນສາມາດບິນໄດ້? | ||||
| ມັນຈະມ່ວນບໍຖ້ານັກຮຽນກັບຄູໄດ້ແລກປ່ຽນບ່ອນກັນໃນມື້ໜຶ່ງ?ມັກບໍ? |
ຄຳຖາມປາຍປິດ ແລະປາຍເປີດເພື່ອຖາມໄວລຸ້ນ
ໄວລຸ້ນມັກຈະມີຄວາມຄິດເຫັນທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ຖ້າເຈົ້າຖາມເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບເລື່ອງໃດໜຶ່ງ, ເຈົ້າສາມາດເລີ່ມການສົນທະນາທີ່ໜ້າສົນໃຈໄດ້. ນີ້ແມ່ນຄຳຖາມຈຳນວນໜຶ່ງທີ່ເຈົ້າສາມາດລອງໄດ້.
| ຄຳຖາມຈົບແລ້ວ | ຄຳຖາມເປີດໂຕ | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ເຈົ້າຈິນຕະນາການຊີວິດທີ່ບໍ່ມີສະມາດໂຟນໄດ້ບໍ? | ເຈົ້າຄິດວ່າຊີວິດຂອງເຈົ້າຈະເປັນຄືແນວໃດ ຖ້າເຈົ້າບໍ່ມີສະມາດໂຟນ? | ||||||||||||||||
| ເຈົ້າຄິດແນວໃດ? | |||||||||||||||||
| ທ່ານຄິດວ່າການໄປໂຮງຮຽນກະກຽມນັກຮຽນສໍາລັບຊີວິດຜູ້ໃຫຍ່ບໍ? | ທ່ານຄິດວ່າໂຮງຮຽນສາມາດຊ່ວຍນັກຮຽນກຽມຕົວສໍາລັບຊີວິດຜູ້ໃຫຍ່ໄດ້ແນວໃດ? | ||||||||||||||||
| ຖ້າທ່ານຊະນະ 1 ລ້ານໂດລາ, ທ່ານຈະໃຊ້ເງິນທັງຫມົດໃນເວລາດຽວກັນບໍ? | ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບ 1 ລ້ານໂດລາ, ທ່ານຈະເຮັດແນວໃດກັບມັນ? | ||||||||||||||||
| ທ່ານມີອາຊີບໃນຝັນຂອງຜູ້ໃຫຍ່ຫຼືເປັນແນວໃດ? | |||||||||||||||||
| ມີຫຍັງແດ່ທີ່ໄວລຸ້ນຢາກໃຫ້ຜູ້ໃຫຍ່ເຂົ້າໃຈ? | |||||||||||||||||
| ສື່ສັງຄົມບໍ່ດີຕໍ່ສຸຂະພາບຈິດບໍ? | ເຈົ້າຄິດວ່າສື່ສັງຄົມມີຜົນຕໍ່ສຸຂະພາບຈິດຂອງເຮົາແນວໃດ? | ||||||||||||||||
| ເຈົ້າຄິດວ່າຄົນທີ່ກະທຳຜິດຮ້າຍແຮງຄວນຖືກກັກຂັງໄວ້ບໍ?ຊີວິດ? | ເຈົ້າຄິດວ່າພວກເຮົາຄວນຈັດການກັບຄົນທີ່ກໍ່ອາຊະຍາກຳຮ້າຍແຮງເຊັ່ນການຄາດຕະກຳແນວໃດ? | ||||||||||||||||
| ເຈົ້າຕື່ນເຕັ້ນກັບເລື່ອງໃດໃນຕອນນີ້ບໍ? | ເຈົ້າກຳລັງລໍຖ້າຫຍັງຫຼາຍທີ່ສຸດໃນຕອນນີ້? | ||||||||||||||||
| ເຈົ້າຄິດວ່າການແຕ່ງງານໃນໄວ 30 ຫຼື 20 ຂອງເຈົ້າຈະດີກວ່າບໍ່? | ທ່ານຄິດວ່າໝູ່ເພື່ອນສ່ວນໃຫຍ່ມີຄວາມສຳພັນທີ່ດີຕໍ່ສຸຂະພາບບໍ? | ທ່ານຄິດວ່າຄວາມສຳພັນທີ່ມີສຸຂະພາບດີເປັນແນວໃດ? | |||||||||||||||
| ທ່ານຄິດວ່າໂຮງຮຽນສາມາດຊ່ວຍເຫຼືອນັກຮຽນມັດທະຍົມປາຍທີ່ປະສົບກັບບັນຫາສຸຂະພາບຈິດ ຫຼື ສານເສບຕິດໄດ້ບໍ? | ທ່ານຄິດວ່າພວກເຮົາຄວນຊ່ວຍນັກຮຽນມັດທະຍົມທີ່ປະສົບກັບບັນຫາສຸຂະພາບຈິດ ຫຼື ການໃຊ້ສານເສບຕິດແນວໃດ? | <>
ສອງ ຄຳ ແນະ ນຳ ໃນການຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ດີທີ່ເຈົ້າສາມາດຖາມໄດ້, ຈົບແລ້ວ<20><ບາງຄໍາຕອບທີ່ເປັນປະໂຫຍດ. 1. ຫຼີກເວັ້ນການຖາມຄໍາຖາມນໍາ
ເມື່ອທ່ານຕ້ອງການຮຽນຮູ້ສິ່ງທີ່ໃຜຜູ້ຫນຶ່ງຄິດກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ໃດຫນຶ່ງ, ທ່ານຕ້ອງການຫຼີກເວັ້ນຄໍາຖາມນໍາທີ່ກະຕຸ້ນພວກເຂົາໄປຫາຄໍາຕອບສະເພາະ. ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຖາມຄໍາຖາມທີ່ສໍາຄັນ - ບໍ່ວ່າຈະເປັນປາຍປິດຫຼືປາຍເປີດ - ຖາມຕົວທ່ານເອງ, "ຂ້ອຍກໍາລັງຊຸກຍູ້ໃຫ້ພວກເຂົາຕອບໃນລັກສະນະສະເພາະບໍ?"
ຕົວຢ່າງ, "ເຈົ້າບໍ?ຄືກັບເຄື່ອງກາເຟອັນໃໝ່ທີ່ຍອດຢ້ຽມຂອງພວກເຮົາບໍ?” ເປັນຄໍາຖາມທີ່ນໍາພາເພາະວ່າທ່ານໄດ້ແນະນໍາແລ້ວວ່າມັນເປັນ "ຫນ້າຫວາດສຽວ". ຄໍາຖາມທີ່ນໍາຫນ້ອຍລົງຈະເປັນ, "ເຈົ້າຄິດແນວໃດກັບເຄື່ອງກາເຟໃຫມ່ຂອງພວກເຮົາ?" ເພາະມັນບໍ່ໄດ້ສ້າງຄວາມກົດດັນໃຫ້ຜູ້ອື່ນເຫັນດີຫຼາຍປານໃດ.
2. ຈົ່ງລະມັດລະວັງໃນເວລາຖາມຄຳຖາມ “ເປັນຫຍັງ”
ຄຳຖາມ “ເປັນຫຍັງ” ແບບເປີດປາຍສາມາດຊ່ວຍໄດ້ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຂົ້າໃຈຂະບວນການຄິດຂອງໃຜຜູ້ໜຶ່ງ ຫຼືເຈາະເລິກໃນຄວາມຄິດ. ແຕ່ພວກມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ບາງຄົນມີຄວາມຮູ້ສຶກປ້ອງກັນ, ດັ່ງນັ້ນຈົ່ງຄິດຢ່າງລະອຽດກ່ອນທີ່ຈະໃຊ້ພວກມັນ, ໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານມີການສົນທະນາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ.
ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າຫາກທ່ານຖາມຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງ, “ເປັນຫຍັງທ່ານເຮັດແນວນັ້ນ?” ຫຼື "ເປັນຫຍັງເຈົ້າຄິດວ່າມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີ?" ເຂົາເຈົ້າອາດຈະຮູ້ສຶກວ່າຖືກຕັດສິນ. ມັນອາດຈະດີກວ່າທີ່ຈະຖາມວ່າ "ເຈົ້າມາຮອດການຕັດສິນໃຈນັ້ນໄດ້ແນວໃດ?"
<5151><151><1 5>ເຈົ້າເຮັດວຽກຢູ່ບໍ?”ນີ້ແມ່ນຄຳຖາມເປີດ, ເພາະວ່າບໍ່ມີຄຳຕອບທີ່ມີຈຸດປະສົງອັນດຽວ. ຄົນອື່ນສາມາດໃຫ້ຊື່ວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແຕ່ເຂົາເຈົ້າຍັງສາມາດໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າ. ຕົວຢ່າງ, ເຂົາເຈົ້າສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າ, “ຂ້ອຍເຮັດວຽກດ້ານຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນຊ່ວຍຜູ້ຈັດການຈ້າງຄົນໃໝ່.”
ຄຳຖາມແບບເປີດມັກຈະເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄຳສັບໃດໜຶ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ແນວໃດ… (ເຊັ່ນ: “ເຈົ້າມັກວຽກສຸດທ້າຍຂອງເຈົ້າແນວໃດ?”)
- ເປັນຫຍັງ… (ເຊັ່ນ: “ເປັນຫຍັງເຈົ້າຄິດວ່າຮ້ານມີຫຍັງຫຼາຍ?” (ເຊັ່ນ: ມື້ນີ້ເຈົ້າໜ້າວຽກດີ?) ສຳຄັນທີ່ສຸດ?)
- ແມ່ນຫຍັງ… (ເຊັ່ນ: “ມີວິທີໃດແດ່ທີ່ພວກເຮົາຈະປັບປຸງຫ້ອງຮຽນນີ້?”)
- ໃນວິທີໃດ…(ເຊັ່ນ: “ທ່ານຄິດວ່າການຕັດສິນໃຈບໍ່ຍຸຕິທຳໃນທາງໃດ?”)
- ຖ້າ… (ເຊັ່ນ: “ຖ້າເຈົ້າຕ້ອງມາກັບເຂົ້າໜົມໃໝ່, ມັນມີລົດຊາດ ແລະໂຄງສ້າງປະເພດໃດແດ່?>
ທັງຄຳຖາມແບບເປີດ ແລະ ປາຍປາຍສາມາດເປັນປະໂຫຍດໄດ້, ຂຶ້ນກັບສະຖານະການ.
ນີ້ແມ່ນບາງປະໂຫຍດຂອງຄຳຖາມປາຍເປີດ:
- ພວກມັນຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງໃຫ້ຄຳຕອບທີ່ເລິກເຊິ່ງແກ່ເຈົ້າ, ເຊິ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເຂົ້າໃຈສະຖານະການ ຫຼື ຄວາມຄິດໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ.
- ເຂົາເຈົ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາມີສ່ວນພົວພັນຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະເອົາມັນໄປໃນທິດທາງທີ່ຈິງໃຈຄົນອື່ນໆ. ເຂົາເຈົ້າຄິດ ຫຼືຮູ້ສຶກແນວໃດ,ເພາະວ່າຄຳຖາມເປີດໃຫ້ມີໂອກາດທີ່ຈະແບ່ງປັນອັນໃດກໍໄດ້ຢູ່ໃນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ພວກເຂົາສາມາດເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນໃນການຕັດສິນວ່າຄົນອື່ນເຂົ້າໃຈແນວຄວາມຄິດແນວໃດ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າເຈົ້າຂໍໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງອະທິບາຍຂະບວນການທີ່ສັບສົນ ຫຼື ທິດສະດີທີ່ເຄັ່ງຄັດ, ເຈົ້າອາດຈະສັງເກດເຫັນໄດ້ໄວວ່າເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໃຈແທ້ໆຫຼືບໍ່.
ການຖາມຄຳຖາມແບບເປີດບໍ່ໄດ້ຮັບປະກັນວ່າເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບຄຳຕອບທີ່ເປັນປະໂຫຍດ ຫຼື ໜ້າສົນໃຈ. ຕົວຢ່າງ, "ການພັກຜ່ອນຂອງເຈົ້າເປັນແນວໃດ?" ເປັນຄໍາຖາມປາຍເປີດ. ແຕ່ບາງຄົນສາມາດຕອບນີ້ດ້ວຍ "ດີ" ຫຼື "ຫນ້າເບື່ອ." ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຕາມກົດລະບຽບທົ່ວໄປ, ຄໍາຖາມເປີດແມ່ນເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະຊຸກຍູ້ໃຫ້ປະຊາຊົນເປີດ.
ຄຳຖາມປາຍເປີດເປັນເຄື່ອງມືທີ່ເປັນປະໂຫຍດ, ແຕ່ພວກມັນບໍ່ຖືກຕ້ອງສຳລັບທຸກສະຖານະການ. ໃນບາງກໍລະນີ, ທ່ານຕ້ອງການຖາມຄໍາຖາມປິດທ້າຍແທນ.
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຂໍ້ໄດ້ປຽບຂອງຄໍາຖາມປິດທ້າຍ:
- ພວກເຂົາສາມາດຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄົນອື່ນເຂົ້າຫາຈຸດໄດ້ໄວ, ເຊິ່ງເປັນປະໂຫຍດຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງລົມກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງທີ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະ ramble ຫຼືທ່ານໃຊ້ເວລາສັ້ນ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດສະເຫນີຊັອກໂກແລັດຫຼືສີຄີມ vanilla, ມັນມີຄວາມຫມາຍທີ່ຈະເວົ້າວ່າ, "ເຈົ້າຕ້ອງການຊັອກໂກແລັດຫຼື vanilla ບໍ?" ແທນທີ່ “ເຈົ້າມັກລົດຊາດກະແລມອັນໃດ?”
- ຄຳຖາມປິດທ້າຍແມ່ນດີສຳລັບການເຮັດ ຫຼືຢືນຢັນແຜນການ. ຕົວຢ່າງ, "ທ່ານຫວ່າງຕອນແລງວັນເສົາບໍ?" ຫຼື"ມື້ນີ້ເຈົ້າຍັງກິນເຂົ້າທ່ຽງຕອນທ່ຽງບໍ?"
- ປົກກະຕິແລ້ວເຂົາເຈົ້າບໍ່ໃຊ້ເວລາ ຫຼືຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍໃນການຕອບ, ດັ່ງນັ້ນເຂົາເຈົ້າມັກຈະເອົາເຂົ້າໃນແບບສຳຫຼວດ ຫຼືແບບສອບຖາມ, ໂດຍສະເພາະຖ້າຜູ້ຕອບຂອງເຈົ້າບໍ່ມີເວລາຫຼາຍເພື່ອແບ່ງປັນຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ເຂົາເຈົ້າສາມາດເປັນຄຳຖາມທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຖາມວ່າເຈົ້າຕ້ອງການເກັບກຳຂໍ້ມູນຫຼາຍຢ່າງຈາກຄົນຕ່າງກັນຫຼືບໍ່. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານຖາມລູກຄ້າ, "ທ່ານຈະໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາອີກເທື່ອຫນຶ່ງບໍ?" ດ້ວຍການເລືອກ “ແມ່ນ,” “ບໍ່,” ແລະ “ຂ້ອຍບໍ່ຮູ້,” ມັນເປັນເລື່ອງງ່າຍທີ່ຈະວັດແທກປະມານວ່າເຂົາເຈົ້າພໍໃຈເປັນກຸ່ມຫຼາຍປານໃດ.
ເວລາທີ່ຈະໃຊ້ຄໍາຖາມປາຍເປີດ ແລະ ປາຍປິດ
ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະໃຊ້ຄໍາຖາມປາຍເປີດໃນສະຖານະການເຫຼົ່ານີ້:
- ຕ້ອງການ,
- ຄວາມຄິດ. ເພື່ອເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາດຳເນີນຕໍ່ໄປ
- ທ່ານຕ້ອງການເບິ່ງພາບລວມຂອງສະຖານະການກ່ອນກ່ອນຈະເຂົ້າໃຈລາຍລະອຽດນ້ອຍໆ
- ທ່ານຕ້ອງການຊ່ວຍໃຜຜູ້ໜຶ່ງແຕ່ບໍ່ແນ່ໃຈວ່າເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການຫຍັງ
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຄຳຖາມແບບປິດສະໜາມັກຈະດີກວ່າຖ້າ:
- ເຈົ້າຕ້ອງການຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງກວ່າທີ່ສົນໃຈ
- ເຈົ້າຕ້ອງການໃຫ້ຂໍ້ມູນສັ້ນໆ ຫຼາຍກວ່າການສົນທະນາ ຍັງສາມາດລວມຄໍາຖາມທ້າຍປິດກັບຄໍາຖາມປາຍເປີດ. ຄຳຖາມປິດທ້າຍສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານລະບຸຫົວຂໍ້ສົນທະນາທີ່ເປັນໄປໄດ້, ແລະຄຳຖາມປາຍເປີດສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສຳຫຼວດໄດ້ພວກມັນເລິກກວ່າ.
ລອງເບິ່ງຕົວຢ່າງ.
“ເຈົ້າໄປວິທະຍາໄລບໍ?” ເປັນຄຳຖາມປິດທ້າຍ. ແຕ່ບໍ່ວ່າຄົນອື່ນຈະຕອບ “ແມ່ນ” ຫຼື “ບໍ່,” ເຈົ້າຍັງສາມາດຕິດຕາມຄຳຖາມແບບເປີດໄດ້. ຖ້າພວກເຂົາເວົ້າວ່າ "ແມ່ນ," ເຈົ້າສາມາດຖາມວ່າ, "ມື້ວິທະຍາໄລຂອງເຈົ້າເປັນແນວໃດ?" ຫຼື ຖ້າຄຳຕອບຄື “ບໍ່,” ເຈົ້າສາມາດຖາມໄດ້ວ່າ “ເຈົ້າໄດ້ເຮັດຫຍັງຫຼັງຈາກຮຽນຈົບມັດທະຍົມປາຍ?”
ຄຳຖາມເປີດ ແລະ ຈົບປິດເພື່ອຮູ້ຈັກກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ
ຄຳຖາມເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະຮູ້ຈັກກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ. ນີ້ແມ່ນບາງຄຳຖາມທີ່ທ່ານສາມາດຖາມຄົນຮູ້ຈັກ, ໝູ່ໃໝ່, ຫຼືຄົນທີ່ທ່ານຄົບຫາເພື່ອກ້າວຜ່ານເວທີສົນທະນານ້ອຍໆ. ທ່ານຕ້ອງການສ້າງຄວາມສົນໃຈບໍ່ດີຢູ່ສະຖານທີ່ທີ່ມີຄວາມຫມາຍແລະບໍ່ມີປະສິດຕິພາບສູງຂື້ນ.
?10 ເຈົ້າມີພອນສະຫວັນອັນໃດທີ່ເຊື່ອງໄວ້? ພວກເຂົາບໍ? ເຈົ້າຮູ້ສຶກເສຍໃຈບໍ? ຖ້າມີຫຍັງເຈົ້າເສຍໃຈບໍ? ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ ເຈົ້າມີຄວາມສຸກບໍ? ດຽວນີ້ ເຈົ້າມີຄວາມສຸກກັບຊີວິດຂອງເຈົ້າບໍ? ເຈົ້າເປັນຄົນທີ່ນັບຖືສາສະໜາບໍ? ເຈົ້າຈະອະທິບາຍເຖິງຄວາມເຊື່ອທາງສາສະໜາ ຫຼືຄວາມເຊື່ອທາງວິນຍານຂອງເຈົ້າແນວໃດ? <1 ວິນາທີເຈົ້າຈະໃຫ້ໂອກາດເຈົ້າບໍ? ຖ້າເຄີຍ, ເຈົ້າຄວນໃຫ້ໂອກາດຄົນຜູ້ໜຶ່ງບໍ? ເຈົ້າຢາກຈະເຫັນອະນາຄົດບໍ່? ເຈົ້າຄິດວ່າມັນຈະເປັນແນວໃດເພື່ອໃຫ້ສາມາດເຫັນໄດ້ໃນອະນາຄົດ? ເຈົ້າຮູ້ເລື່ອງຕະຫຼົກທີ່ຂີ້ຮ້າຍບໍ? ເລື່ອງຕະຫຼົກທີ່ເຈົ້າຮູ້ຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນຫຍັງ? ມີຕົວລະຄອນໃດແດ່ທີ່ເຈົ້າຊົມເຊີຍ? ເຈົ້າມີວຽກອະດິເລກບໍ? ວຽກອະດິເລກຂອງເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ? ເຈົ້າຢາກມີຊື່ສຽງບໍ? ຖ້າເຈົ້າມີຊື່ສຽງ ເຈົ້າຄິດວ່າເຈົ້າຈະຮັບມືກັບມັນໄດ້ດີປານໃດ? ເຈົ້າຢາກທ່ອງທ່ຽວບໍ? ຖ້າເຈົ້າສາມາດໄປທ່ຽວແບບໃດກໍໄດ້, ທຸກບ່ອນໃນໂລກ?<1, ເຈົ້າຈະເປັນໝູ່ແນວໃດ?ສາວບໍ? ຖ້າເຈົ້າມີໝູ່ທີ່ດີທີ່ສຸດ, ເຂົາເຈົ້າເປັນແນວໃດ? " - ຄຳຖາມຈົບ ແລະ ປາຍປິດເພື່ອໃຊ້ໃນບ່ອນເຮັດວຽກ
ການສື່ສານທີ່ຊັດເຈນແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ການຖາມຄໍາຖາມທີ່ຖືກຕ້ອງສາມາດຊ່ວຍປັບປຸງການເຮັດວຽກເປັນທີມ, ສ້າງຄວາມສໍາພັນທາງວິຊາຊີບທີ່ດີ, ແລະເຮັດໃຫ້ໂຄງການປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ນີ້ແມ່ນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຄໍາຖາມທີ່ປິດແລະເປີດໃຫ້ທ່ານສາມາດໃຊ້ໄດ້ກັບໂປແກຼມການຕະຫລາດຂອງພວກເຮົາບໍ
<121>
<121>
<121>
< <121212> <1212>ນີ້ແມ່ນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຄໍາຖາມ icebreaker ທີ່ດີສໍາລັບການເຮັດວຽກ.
ຄໍາຖາມເປີດ-ທ້າຍ ແລະທ້າຍປິດສໍາລັບການສໍາພາດວຽກ
ການສໍາພາດວຽກສ່ວນໃຫຍ່ມີໂຄງສ້າງປະມານຄໍາຖາມ. ໂດຍຫລັກການແລ້ວ, ຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້ຄວນອະນຸຍາດໃຫ້ທັງຜູ້ສໍາພາດ ແລະຜູ້ສະໝັກເຮັດວຽກອອກວ່າຜູ້ສະໝັກຈະເໝາະສົມກັບບໍລິສັດ ແລະພາລະບົດບາດຫຼືບໍ່.
ຄໍາຖາມປິດທ້າຍເຮັດໃຫ້ຜູ້ສໍາພາດສາມາດຕັ້ງຂໍ້ເທັດຈິງໄດ້ (ເຊັ່ນວ່າຜູ້ສໍາພາດມີລະດັບປະລິນຍາຕີ), ໃນຂະນະທີ່ຄໍາຖາມແບບເປີດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຮູບແບບການເຮັດວຽກ, ບຸກຄະລິກກະພາບ ແລະຄວາມທະເຍີທະຍານຂອງຜູ້ສະໝັກ.
ບາງຄໍາຖາມທີ່ເປີດມາ. ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຂົາແມ່ນສໍາລັບຜູ້ສໍາພາດ, ແຕ່ບາງຄົນອາດຈະເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບຜູ້ສະຫມັກທີ່ຕ້ອງການຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບບໍລິສັດຫຼືຜູ້ຈັດການໃນອະນາຄົດ.
| ຄຳຖາມທີ່ຈົບລົງ | ຄຳຖາມປາຍເປີດ |
|---|---|
| ເຈົ້າຈະບອກວ່າເຈົ້າເປັນນັກເຕະທີມທີ່ດີບໍ? | ເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດກັບການເຮັດວຽກເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງ |
