Სარჩევი
თუ თქვენ გაინტერესებთ საუბრისა და კომუნიკაციის უნარები, შესაძლოა გსმენიათ ღია და დახურული კითხვების შესახებ.
ამ სტატიაში თქვენ შეიტყობთ განსხვავებებს ამ ტიპის კითხვებს შორის და როდის უნდა დაისვას ისინი. ჩვენ ასევე მოვიყვანეთ უამრავი მაგალითი, რომელიც აჩვენებს, თუ როგორ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ღია და დახურული კითხვები ყოველდღიურ ცხოვრებაში.
რა არის ღია და დახურული კითხვები?
ღია და დახურულ კითხვებს შორის მთავარი განსხვავება ისაა, რომ ღია კითხვები იწვევს უფრო გრძელ და დეტალურ პასუხებს დახურულ კითხვებთან შედარებით.
დახურულ კითხვებზე პასუხის გაცემა შესაძლებელია „დიახ“, „არა“ ან ფაქტის მოკლედ.
აი, დახურული და ღია შეკითხვის მაგალითი:
დახურული შეკითხვა: „მოგწონთ მძაფრსიუჟეტიანი ფილმების ყურება?“
ეს დახურული შეკითხვაა, რადგან სხვა ადამიანი უპასუხებს კითხვას „Y" მოგწონს?”
ეს ღია კითხვაა, რადგან სხვა ადამიანს შეუძლია უპასუხოს სხვადასხვა გზით. მაგალითად, მათ შეუძლიათ თქვან: "მე ნამდვილად არ ვუყურებ ფილმებს", "მე მომწონს კომედიები" ან "ზოგჯერ მომწონს სამოქმედო ფილმები, მაგრამ ძირითადად საშინელებათა შიში მაქვს".
მოდით, გადავხედოთ სხვა მაგალითს:
დახურული შეკითხვა: „რა არის თქვენი სამუშაოს დასახელება?“
ეს დახურული შეკითხვაა, რადგან პასუხი, ალბათ, ფაქტის მარტივი განცხადებაა, მაგალითად, „HR ასისტენტი“.
ღია კითხვა: „რას ვაკეთებ.გუნდი?
ღია და დახურული კითხვების დასმა ბავშვებისთვის
ბავშვები, როგორც წესი, ხალისიანები არიან. სკოლამდელმა ბავშვებმაც შეიძლება გაგაოცონ რამდენიმე დამაფიქრებელი და სასაცილო პასუხებით!
დახურული კითხვები შეიძლება იყოს სახალისო და მოგცემთ აზრს იმის შესახებ, თუ რას ფიქრობს თქვენი შვილი, ხოლო ღია კითხვები შეიძლება დაეხმაროს ბავშვის კრიტიკული აზროვნების უნარების ჩამოყალიბებას და წაახალისოს მათ იფიქრონ ახალ შესაძლებლობებზე. სცადეთ გამოიყენოთ შემდეგი კითხვები საუბრის დამწყებად.
Იხილეთ ასევე: მეგობრობის 4 დონე (მეცნიერების მიხედვით)| დახურული კითხვები | ღია კითხვები |
|---|---|
| გაერთეთ დღეს სკოლაში? | რა იყო ყველაზე სახალისო, რაც გააკეთეთ დღეს სკოლაში? |
| გსურთ გქონდეთსუპერძალა? | რომ შეგეძლოს რაიმე ზესახელმწიფოები, რა უფლებამოსილებები გექნებოდა? |
| რამე მართლა სასაცილო/უხერხული შეგემთხვა ოდესმე? | რა არის ყველაზე სასაცილო/სამარცხვინო რამ, რაც ოდესმე შეგემთხვა? |
| მოუთმენლად ელოდები, რომ გახდები ზრდასრული? 11>რომელი მოგწონთ ყველაზე მეტად: ნაყინი ან ნამცხვარი? | როგორი დესერტები მოგწონთ? |
| გირჩევნიათ წარსულში დაბრუნება თუ წინ? | დროში სადმე მოგზაურობა რომ შეგეძლოთ, სად წახვალთ? |
| ეს ნახატი თავად შექმენი. 11>რა არის ის, რაც ადამიანს ნამდვილად კარგ მეგობრად აქცევს? | |
| უნდა ვიმოგზაუროთ კემპინგი ამ ზაფხულს? | რის გაკეთებას ისურვებდით ამ ზაფხულს? |
| გსურთ გყავდეთ და/ძმა? | რა არის საუკეთესო, როდესაც გყავთ და/ძმა? ქვიშის ციხესიმაგრეების გაკეთება, კიდევ რისი გაკეთება შეგიძლია თაიგულით და ყვავით? |
| როგორ ფიქრობთ, ცხოვრება ძალიან განსხვავებული იქნებოდა, თუ ყველას შეეძლო ფრენა? | რა მოხდებოდა, თუ ყველას შეეძლო ფრენა? |
| მხიარული იქნებოდა, თუ მოსწავლეები და მასწავლებლები ერთ დღით შეცვლიდნენ ადგილებს?მოგწონს?> |
დახურული და ღია კითხვები მოზარდებისთვის
თინეიჯერებს ხშირად აქვთ მყარი მოსაზრებები. თუ მათ სთხოვთ აზრს რაიმე თემაზე, შეგიძლიათ დაიწყოთ მომხიბლავი საუბარი. აქ არის რამოდენიმე შეკითხვა, რომლებიც შეგიძლიათ სცადოთ.
| დახურული კითხვები | ღია კითხვები | |
|---|---|---|
| შეგიძლიათ წარმოიდგინოთ ცხოვრება სმარტფონების გარეშე? | როგორ ფიქრობთ, როგორი იქნებოდა თქვენი ცხოვრება, რომ არ გქონდეთ სმარტფონი? | |
| არის? | ||
| როგორ ფიქრობთ, სკოლაში სიარული ამზადებს მოსწავლეებს ზრდასრული ცხოვრებისთვის? | როგორ ფიქრობთ, სკოლები დაეხმარებიან მოსწავლეებს ზრდასრული ცხოვრებისთვის? | |
| 1 მილიონი დოლარი რომ მოიგოთ, დახარჯავდით მას ერთდროულად? | 1 მილიონი დოლარი რომ მოიგოთ, რას გააკეთებდით? ფიქრობთ, რომ მოზარდები და მოზარდები ხშირად არასწორად ესმით ერთმანეთს? | რა არის ის, რაც მოზარდებს სურთ გაიგონ უფროსებმა? |
| საზიანოა თუ არა სოციალური მედია ფსიქიკური ჯანმრთელობისთვის? | როგორ ფიქრობთ, როგორ მოქმედებს სოციალური მედია ჩვენს ფსიქიკურ ჯანმრთელობაზე? | |
| როგორ ფიქრობთ, რომ ადამიანები, რომლებიც სერიოზულ დანაშაულს სჩადიან, უნდა იყვნენ ჩაკეტილი.ცხოვრება? | როგორ ფიქრობთ, უნდა მოვექცეთ ადამიანებს, რომლებიც ჩაიდენენ მძიმე დანაშაულებს, როგორიცაა მკვლელობა? | |
| აღფრთოვანებული ხართ თუ არა რაიმეთ ამ მომენტში? | რას ელოდებით ახლა ყველაზე მეტად? | |
| როგორ ფიქრობთ, ჯობია დაქორწინდეთ თქვენს 30 წელს, თუ 20-ში 20-ში დაქორწინდეთ, ვიდრე ფიქრობთ, რომ 1-ში? ეს დღეებია? | ||
| როგორ ფიქრობთ, თქვენი მეგობრების უმეტესობას აქვს ჯანსაღი ურთიერთობა? | როგორ ფიქრობთ, როგორ გამოიყურება ჯანსაღი ურთიერთობა? | |
| როგორ ფიქრობთ, სკოლები აკეთებენ საკმარისს იმისათვის, რომ დაეხმარონ საშუალო სკოლის მოსწავლეებს, რომლებიც ებრძვიან ფსიქიკური ჯანმრთელობის პრობლემებს ან ნარკოტიკების ბოროტად გამოყენებას?> |
ეს ღია კითხვაა, რადგან არ არსებობს ერთი ობიექტური პასუხი. სხვა პირს შეეძლო დაესახელებინა სამუშაოს დასახელება, მაგრამ ასევე შეეძლო გაეცეს ბევრად უფრო სიღრმისეული პასუხი. მაგალითად, მათ შეუძლიათ თქვან: „მე ვმუშაობ ადამიანურ რესურსებში, ძირითადად ვეხმარები მენეჯერს ახალი თანამშრომლების დაქირავებაში“.
ღია კითხვები ხშირად იწყება შემდეგი სიტყვით ან ფრაზით:
- როგორ… (მაგ., „როგორ მოგეწონა შენი ბოლო სამუშაო?“)
- რატომ… (მაგ., „მაღაზია რატომ არის ასე დაკავებული დღეს? არის კარგი ლიდერების ყველაზე მნიშვნელოვანი მახასიათებლები?”)
- რა არის… (მაგ., “რა არის რამდენიმე გზა, რომლითაც შეგვიძლია გავაუმჯობესოთ ეს კლასი?”)
- რა გზით…(მაგ., “როგორ ფიქრობთ, რომ გადაწყვეტილება უსამართლო იყო?”)
- თუ… (მაგ., “თუ მოგიწევთ გამოემუშავებინათ ახალი ტკბილეულის ზოლი,><7 <7) <7 გემოვნების ახალი ტექსტი?>
ღია და დახურული კითხვების გამოყენების უპირატესობები
როგორც ღია, ასევე დახურული კითხვები შეიძლება სასარგებლო იყოს, სიტუაციიდან გამომდინარე.
აქ არის ღია კითხვების ზოგიერთი უპირატესობა:
- ისინი წაახალისებენ ვინმეს, გასცეს სიღრმისეული პასუხი, რაც უფრო ღრმად გაგცემთ. გახსენით.
- მათ შეუძლიათ სხვას ისეთი გრძნობა გაუჩინონ, თითქოს თქვენ ნამდვილად გაინტერესებთ რას ფიქრობს ან გრძნობს,რადგან ღია კითხვები აძლევს მათ შესაძლებლობას გაუზიარონ ის, რაც მათ გონებაში აქვთ.
- მათ შეუძლიათ გააადვილონ მსჯელობა, რამდენად კარგად ესმის ვინმეს ცნება. მაგალითად, თუ ვინმეს სთხოვთ ახსნას რთული პროცესი ან რთული თეორია, თქვენ ალბათ სწრაფად შეამჩნევთ, ესმით თუ არა მათ.
ღია კითხვის დასმა არ იძლევა გარანტიას, რომ მიიღებთ სასარგებლო ან საინტერესო პასუხს. მაგალითად, "როგორ იყო თქვენი შვებულება?" არის ღია კითხვა. მაგრამ ვინმეს შეეძლო ამაზე უპასუხოს უბრალო "კარგი" ან "მოსაწყენი". თუმცა, როგორც წესი, ღია კითხვები ხალხის გასახსნელად წახალისების შესანიშნავი გზაა.
ღია კითხვები სასარგებლო ინსტრუმენტია, მაგრამ ისინი არ არის შესაფერისი ყველა სიტუაციისთვის. ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენ გინდათ დაუსვათ დახურული კითხვების ნაცვლად.
ეს არის დახურული კითხვების უპირატესობები:
- მათ შეუძლიათ წაახალისონ სხვა პირი სწრაფად მიაღწიოს აზრს, რაც სასარგებლოა, თუ ესაუბრებით ვინმეს, ვინც მიდრეკილია სიარულისკენ ან დრო არ გაქვთ.
- ისინი აადვილებენ ვინმეს არჩევანის გაკეთებას ვარიანტების სიიდან. მაგალითად, თუ თქვენ შეგიძლიათ შესთავაზოთ ვინმეს მხოლოდ შოკოლადის ან ვანილის ნაყინი, აზრი აქვს თქვათ: „გირჩევნიათ შოკოლადი თუ ვანილი?“ ვიდრე „ნაყინის რომელ არომატს ანიჭებთ უპირატესობას?“
- დახურული კითხვები კარგია გეგმების შედგენისთვის ან დასადასტურებლად. მაგალითად, "თავისუფალი ხარ შაბათს საღამოს?" ან„დღეს შუადღისას ლანჩზე ისევ თავისუფალი ხარ?“
- მათ, როგორც წესი, არ სჭირდებათ ბევრი დრო ან ძალისხმევა პასუხის გასაცემად, ამიტომ ხშირად კარგია მათი ჩასმა გამოკითხვებში ან კითხვარებში, განსაკუთრებით თუ თქვენს რესპონდენტებს არ აქვთ ბევრი დრო თავიანთი აზრების გასაზიარებლად.
- ისინი საუკეთესო კითხვებია, თუ გსურთ შეაგროვოთ ბევრი მონაცემები სხვადასხვა ადამიანებისგან. მაგალითად, თუ თქვენ ჰკითხავთ მომხმარებლებს: „ისევ იყენებდით ჩვენს პროდუქტებს?“ „დიახ“, „არა“ და „არ ვიცი“ არჩევით ადვილია იმის დადგენა, თუ რამდენად კმაყოფილი არიან ისინი ჯგუფურად.
როდის გამოვიყენოთ ღია და დახურული კითხვები
ზოგადად, უმჯობესია გამოიყენოთ ღია კითხვები, აზრები, აზრები ან აზრები, <5 ამ სიტუაციებში:
მეორეს მხრივ, დახურული კითხვები, როგორც წესი, უკეთესია, თუ:
- თქვენ გჭირდებათ უფრო მოკლედ <7 აინტერესოთ ინფორმაცია, რომ უფრო სწრაფად შეინარჩუნოთ ინფორმაცია
- >
ასევე შეგიძლიათ დააკავშიროთ დახურული კითხვა ღია კითხვასთან. დახურული კითხვები დაგეხმარებათ საუბრის შესაძლო თემების იდენტიფიცირებაში, ხოლო ღია კითხვები დაგეხმარებათ შესწავლაშიისინი უფრო ღრმად.
მოდი ვნახოთ მაგალითი.
"კოლეჯში წახვედი?" არის დახურული კითხვა. მაგრამ, უპასუხებს თუ არა სხვა ადამიანი "დიახ" ან "არა", თქვენ მაინც შეგიძლიათ გაეცნოთ ღია კითხვას. თუ ისინი ამბობენ "დიახ", შეგიძლიათ იკითხოთ: "როგორი იყო თქვენი კოლეჯის დღეები?" ან, თუ პასუხი იყო „არა“, შეგიძლიათ იკითხოთ: „რა გააკეთეთ სკოლის დამთავრების შემდეგ?“
ღია და დახურული კითხვები ვინმეს გასაცნობად
კითხვები შესანიშნავი გზაა ვინმეს გასაცნობად. აქ არის რამოდენიმე შეკითხვა, რომელიც შეგიძლიათ დაუსვათ ნაცნობს, ახალ მეგობარს ან ვინმეს, ვისთანაც ხვდებით, რომ გადალახოთ მცირე საუბრის ეტაპი.
გახსოვდეთ, დახურული კითხვები ყოველთვის ცუდი არ არის, მაგრამ თუ გსურთ ვინმესთან მნიშვნელოვანი კავშირის დამყარება და საერთო ინტერესებისა და გამოცდილების გამო, ღია კითხვები ჩვეულებრივ უფრო ეფექტურია.
| დახურული კითხვები | ღია კითხვები | |
|---|---|---|
| რომელ ადგილს აირჩევთ? | ||
| მოგწონთ თქვენი სამუშაო? | რა არის თქვენს საქმეში საუკეთესო? | |
| გსიამოვნებთ ფრენა? | როგორ გრძნობთ თავს ფრენაზე? | |
| როგორ ფიქრობთ, რომ სტენდ-კომიკოსები სასაცილოები არიან? | რას ფიქრობთ ძალიან აინტერესებთ? მოდა? | |
| ოჯახი მნიშვნელოვანია შენთვის? | რამდენად მნიშვნელოვანია შენთვის შენი ოჯახი? | |
| შენ ხარმოგწონთ შეთქმულების თეორიების კითხვა? | რას ფიქრობთ შეთქმულების თეორიებზე? | |
| როდესმე წარმოგიდგენიათ, როგორია სიბერე? | როგორ ფიქრობთ, როგორი იქნებით სიბერეში? | |
| ხშირად შურთ? გაქვთ რაიმე ფარული ნიჭი, რა არის ისინი? | ||
| ნანობთ? | რას, თუ რამეს ნანობთ? | |
| ზოგადად, ბედნიერი ხართ? | ამჟამად, რამდენად კმაყოფილი ხართ თქვენი ცხოვრებით ზოგადად? მეორე შანსი თუ გატკინეს? | როდის უნდა მისცეთ ვინმეს მეორე შანსი? |
| გინდათ შეგეძლოთ მომავლის დანახვა? | როგორ ფიქრობთ, როგორი იქნებოდა მომავლის დანახვა? | |
| იცით რაიმე საშინელი ხუმრობა? ნამდვილად აღფრთოვანებული ხარ? | რომელი გამოგონილი პერსონაჟები ხარ ყველაზე მეტად აღფრთოვანებული? | |
| გაქვს რაიმე ჰობი? | რა არის შენი ჰობი? | |
| გინდა იყო ცნობილი? | რომ ცნობილი ყოფილიყავი, როგორ ფიქრობ, რამდენად კარგად გაართმევდი თავს ამ მოგზაურობას? | |
| , როგორი იქნებოდა? | ||
| თუ გყავს საუკეთესო მეგობარი, ის ბიჭია თუგოგო? | თუ გყავს საუკეთესო მეგობარი, როგორები არიან ისინი? 12> |
| დახურული კითხვები | ღია კითხვები |
|---|---|
| მოიცავს თუ არა ეს პროექტი ჩვენი მარკეტინგული სტრატეგიის გადახედვას? გაყიდვები გაიზარდა ამ კვარტალში? | რა ხდება ჩვენი გაყიდვების მაჩვენებლებთან ამ კვარტალში? |
| თქვენს გუნდს აქვს პროდუქტიული თვე? | რამდენად პროდუქტიული იყო თქვენი გუნდი გასული თვის განმავლობაში? |
| კარგად ხართ თქვენს მენეჯერთან? | როგორ აღწერთ თქვენს სამუშაო ურთიერთობას თქვენს მენეჯერთან ახლავე? ,რა არის საუკეთესო გზა ახალი სტაჟიორების დასასაქმებლად? |
| იცით, რას გააკეთებდით უფრო დიდი ბიუჯეტით? | თქვენი დეპარტამენტის ბიუჯეტი რომ გავზარდოთ, რაში დახარჯავდით დამატებით ფულს? |
| იცოდით, რომ ჩვენი საშუალო მომხმარებლის კმაყოფილების ქულა ბოლო დროს დაეცა? 11>რას ფიქრობთ ტრენინგის სახელმძღვანელოზე? | |
| სხვა სამსახური დატოვეთ, რომ ჩამოსულიყავით და აქ მუშაობდით? | რას აკეთებდით აქ მუშაობის დაწყებამდე? |
| გჭირდებათ რაიმე დახმარება ამ საკითხში? | თქვენ როგორც ჩანს დაკავებული ხართ; როგორ შემიძლია დაგეხმაროთ? |
| გაწუხებთ წლევანდელი კომპანიის პიკნიკის მოწყობა? | როგორ მიდის წლევანდელი კომპანიის პიკნიკისთვის? |
| გაქვთ თუ არა თავისუფალი დრო ამ კვირაში? | როგორია თქვენი განრიგი ამ კვირაში? |
| დაზოგავთ ყველაზე მცირე ფულს კვირა დღის განმავლობაში? ჩვენი ყველაზე პატარა მაღაზიის დახურვა კვირა დღის მეორე ნახევარში? | |
| ხვდებით, რომ დაგვიანება მიუღებელია? | როგორ ვიმუშაოთ თქვენს პუნქტუალურობაზე? |
| შესაძლებელია ეს რეგულარული შეხვედრები არ იყოს ძალიან გამოსადეგი? | რა არის ამ რეგულარული შეხვედრების უპირატესობები? მომხმარებელთა მომსახურების განყოფილება დღეს? |
| თქვენთვის მნიშვნელოვანია, რომთქვენ მიერ შეძენილ პროდუქტს აქვს [სპეციფიკური ფუნქცია]? | რას ეძებთ ყველაზე მნიშვნელოვან მახასიათებლებს [პროდუქტის ტიპში]? |
| იყო თუ არა ღირებულება ჩვენთან ყიდვის მთავარი ფაქტორი? | საბოლოოდ, რატომ გადაწყვიტეთ ჩვენი პროდუქტის ყიდვა? 3> |
| დახურული კითხვები | ღია კითხვები |
|---|---|
| როგორ იტყვით, რომ კარგი გუნდის მოთამაშე ხართ? | როგორ გრძნობთ მუშაობას, როგორც ნაწილი |
