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यदि आप बातचीत और संचार कौशल में रुचि रखते हैं, तो आपने ओपन-एंडेड और क्लोज-एंडेड प्रश्नों के बारे में सुना होगा।
इस लेख में, आप इस प्रकार के प्रश्नों के बीच अंतर सीखेंगे और उन्हें कब पूछना है। हमने बहुत सारे उदाहरण भी शामिल किए हैं जो दिखाते हैं कि आप दैनिक जीवन में ओपन-एंड और क्लोज-एंड प्रश्नों का उपयोग कैसे कर सकते हैं।
ओपन-एंड और क्लोज-एंड प्रश्न क्या हैं?
ओपन-एंड और क्लोज-एंड प्रश्नों के बीच मुख्य अंतर यह है कि ओपन-एंड प्रश्न क्लोज-एंड प्रश्नों की तुलना में लंबे, अधिक विस्तृत उत्तर देते हैं।
बंद-समाप्त प्रश्नों का उत्तर "हां," "नहीं," या तथ्य के संक्षिप्त विवरण के साथ दिया जा सकता है।
यहां बंद-समाप्त बनाम खुले-समाप्त प्रश्न का एक उदाहरण दिया गया है:
बंद प्रश्न: "क्या आप एक्शन फिल्में देखना पसंद करते हैं?"
यह एक बंद प्रश्न है, क्योंकि दूसरा व्यक्ति संभवतः "हां" या "नहीं" का उत्तर देगा।
खुला प्रश्न: "आपको किस प्रकार की फिल्में पसंद हैं?"
यह एक खुला प्रश्न है , क्योंकि दूसरा व्यक्ति कई अलग-अलग तरीकों से प्रतिक्रिया दे सकता है। उदाहरण के लिए, वे कह सकते हैं, "मैं वास्तव में फिल्में नहीं देखता," "मुझे कॉमेडी पसंद है," या "कभी-कभी मुझे एक्शन फिल्में पसंद हैं, लेकिन ज्यादातर मुझे डरावनी फिल्में पसंद हैं।"
आइए एक और उदाहरण देखें:
यह सभी देखें: दोस्ती ख़त्म होने के 8 कारण (शोध के अनुसार)बंद प्रश्न: "आपकी नौकरी का शीर्षक क्या है?"
यह एक बंद प्रश्न है, क्योंकि इसका उत्तर शायद तथ्य का एक सरल बयान है, उदाहरण के लिए, "एचआर सहायक।"
खुला प्रश्न: "क्या करेंटीम?
बच्चों से पूछने के लिए ओपन-एंड और क्लोज-एंड प्रश्न
छोटी उम्र से, बच्चे आमतौर पर जिज्ञासु होते हैं और सवाल पूछने और जवाब देने में आनंद लेते हैं। यहां तक कि प्रीस्कूलर भी आपको कुछ विचारशील और मजेदार उत्तरों से आश्चर्यचकित कर सकते हैं!
बंद-अंत वाले प्रश्न मजेदार हो सकते हैं और आपको यह जानकारी दे सकते हैं कि आपका बच्चा क्या सोचता है, और खुले-अंत वाले प्रश्न बच्चे के महत्वपूर्ण सोच कौशल को विकसित करने में मदद कर सकते हैं और उन्हें नई संभावनाओं के बारे में सोचने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। वार्तालाप आरंभकर्ता के रूप में निम्नलिखित प्रश्नों का उपयोग करने का प्रयास करें।
| बंद अंत वाले प्रश्न | खुले अंत वाले प्रश्न |
|---|---|
| क्या आपने आज स्कूल में मजा किया? | आज आपने स्कूल में सबसे मजेदार चीज क्या की? |
| क्या आप करना चाहेंगेमहाशक्तियाँ? | यदि आपके पास कोई महाशक्तियाँ हो सकतीं, तो आपके पास कौन-सी शक्तियाँ होतीं? |
| क्या आपके साथ कभी कुछ अजीब/शर्मनाक हुआ? | आपके साथ अब तक हुई सबसे मज़ेदार/सबसे शर्मनाक चीज़ क्या है? |
| क्या आप किसी दिन बड़े होने की आशा करते हैं? | आपको क्या लगता है कि बड़ा होना कैसा होगा? |
| आपको कौन सा सबसे अच्छा लगता है: आइसक्रीम या केक? | आपको किस प्रकार की मिठाइयाँ पसंद हैं? |
| क्या आप समय में पीछे जाना पसंद करेंगे या समय में आगे? | यदि आप समय में कहीं भी यात्रा कर सकते हैं, तो आप कहाँ जाएंगे? |
| क्या आपने वह पेंटिंग अकेले बनाई? | आपने वह सुंदर पेंटिंग कैसे बनाई? |
| आपका सबसे अच्छा दोस्त कौन है? | ऐसी कौन सी चीजें हैं जो किसी को वास्तव में अच्छा दोस्त बनाती हैं? |
| क्या हमें चाहिए इस गर्मी में कैंपिंग ट्रिप पर जाएं? | आप इस गर्मी में क्या करना चाहेंगे? |
| क्या आपको एक बहन/भाई होना पसंद है? | एक बहन/भाई होने के बारे में सबसे अच्छी बात क्या है? |
| रेत के महल बनाने के अलावा, क्या आप बाल्टी और कुदाल का उपयोग किसी और चीज के लिए कर सकते हैं? | रेत के महल बनाने के अलावा, आप बाल्टी और कुदाल के साथ और क्या कर सकते हैं? |
| क्या आपको लगता है कि जीवन बहुत अलग होगा यदि हर कोई उड़ सकता है? | क्या होगा यदि हर कोई उड़ सके? |
| क्या यह मजेदार होगा यदि छात्र और शिक्षक एक दिन के लिए स्थान बदल लें? | यदि आपके स्कूल में छात्र और शिक्षक एक दिन के लिए स्थान बदल लें, तो वह क्या होगाजैसे? |
किशोरों से पूछने के लिए बंद और खुले सिरे वाले प्रश्न
किशोर अक्सर मजबूत राय रखते हैं। यदि आप उनसे किसी विषय पर उनके विचार पूछते हैं, तो आप एक दिलचस्प बातचीत शुरू कर सकते हैं। यहां कुछ प्रश्न दिए गए हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।
| बंद प्रश्न | खुले अंत वाले प्रश्न |
|---|---|
| क्या आप स्मार्टफोन के बिना जीवन की कल्पना कर सकते हैं? | आपको क्या लगता है कि अगर आपके पास स्मार्टफोन नहीं होता तो आपका जीवन कैसा होता? |
| क्या आपको लगता है कि जीवन का कोई अर्थ या बिंदु है? | आपको क्या लगता है कि जीवन का अर्थ क्या है? |
| क्या आपको लगता है कि स्कूल जाना छात्रों को वयस्क जीवन के लिए तैयार करता है? | आपको क्या लगता है कि स्कूल छात्रों को वयस्क जीवन के लिए तैयार करने में कैसे मदद कर सकते हैं? |
| यदि आप $1 मिलियन जीतते हैं, तो क्या आप इसे एक ही बार में खर्च कर देंगे? | यदि आप $1 मिलियन जीत जाते हैं, तो आप इसके साथ क्या करेंगे? |
| क्या आपका कोई स्वप्निल करियर या नौकरी है? | आपकी सपनों की नौकरी या करियर कैसा होगा? |
| क्या आपको लगता है कि वयस्क और किशोर एक-दूसरे को गलत समझते हैं बहुत सारा समय? | ऐसी कौन सी चीजें हैं जो किशोर चाहते हैं कि वयस्क समझें? |
| क्या सोशल मीडिया मानसिक स्वास्थ्य के लिए बुरा है? | आपको क्या लगता है कि सोशल मीडिया हमारे मानसिक स्वास्थ्य को कैसे प्रभावित करता है? |
| क्या आपको लगता है कि गंभीर अपराध करने वाले लोगों को जेल में डाल देना चाहिएजीवन? | आपको क्या लगता है कि हमें उन लोगों से कैसे निपटना चाहिए जो हत्या जैसे गंभीर अपराध करते हैं? |
| क्या आप इस समय किसी बात को लेकर उत्साहित हैं? | इस समय आप किस चीज का सबसे अधिक इंतजार कर रहे हैं? |
| क्या आपको लगता है कि 30 या 20 की उम्र में शादी करना बेहतर है? | आपको ऐसा क्यों लगता है कि आजकल लोग 20 की बजाय 30 की उम्र में शादी करते हैं? |
| क्या आपको लगता है कि आपके अधिकांश दोस्तों के बीच स्वस्थ रिश्ते हैं? |
अच्छे प्रश्न पूछने के लिए दो युक्तियाँ
चाहे आप ओपन-एंडेड या क्लोज-एंडेड प्रश्न पूछ रहे हों, ये युक्तियाँ आपको कुछ उपयोगी उत्तर प्राप्त करने में मदद कर सकती हैं।
1. प्रमुख प्रश्न पूछने से बचें
जब आप जानना चाहते हैं कि कोई व्यक्ति वास्तव में किसी विषय के बारे में क्या सोचता है, तो आप उन प्रमुख प्रश्नों से बचना चाहते हैं जो उन्हें किसी विशेष उत्तर की ओर प्रेरित करते हैं। इससे पहले कि आप कोई महत्वपूर्ण प्रश्न पूछें - चाहे वह क्लोज-एंडेड हो या ओपन-एंडेड - अपने आप से पूछें, "क्या मैं उन्हें एक विशिष्ट तरीके से जवाब देने के लिए प्रोत्साहित कर रहा हूँ?"
उदाहरण के लिए, "क्या आपहमारी अद्भुत नई कॉफ़ी मशीन पसंद है? यह एक प्रमुख प्रश्न है क्योंकि आप पहले ही सुझाव दे चुके हैं कि यह "अद्भुत" है। एक कम प्रमुख प्रश्न होगा, "आप हमारी नई कॉफ़ी मशीन के बारे में क्या सोचते हैं?" क्योंकि इससे दूसरे व्यक्ति पर सहमत होने के लिए इतना दबाव नहीं पड़ता।
2. "क्यों" प्रश्न पूछते समय सावधान रहें
यदि आप किसी की विचार प्रक्रियाओं को समझना चाहते हैं या किसी विचार की गहराई में उतरना चाहते हैं तो ओपन-एंडेड "क्यों" प्रश्न सहायक हो सकते हैं। लेकिन वे कुछ लोगों को रक्षात्मक महसूस करा सकते हैं, इसलिए उनका उपयोग करने से पहले सावधानी से सोचें, खासकर यदि आप एक कठिन बातचीत कर रहे हों।
उदाहरण के लिए, यदि आप किसी से पूछते हैं, "आपने ऐसा क्यों किया?" या "आपको ऐसा क्यों लगा कि यह एक अच्छा विचार था?" वे महसूस कर सकते हैं कि उनके साथ न्याय किया जा रहा है। शायद यह पूछना बेहतर होगा, "आप उस निर्णय पर कैसे पहुंचे?"
आप काम पर क्या करते हैं?"यह एक खुला प्रश्न है, क्योंकि इसका एक भी वस्तुनिष्ठ उत्तर नहीं है। दूसरा व्यक्ति अपनी नौकरी का शीर्षक बता सकता है, लेकिन वे अधिक गहन उत्तर भी दे सकता है। उदाहरण के लिए, वे कह सकते हैं, "मैं मानव संसाधन में काम करता हूं, ज्यादातर नए कर्मचारियों की भर्ती में प्रबंधक की मदद करता हूं।"
ओपन-एंड प्रश्न अक्सर निम्नलिखित शब्दों या वाक्यांशों में से एक से शुरू होते हैं:
- कैसे... (उदाहरण के लिए, "आपको अपनी पिछली नौकरी कैसी लगी?")
- क्यों... (उदाहरण के लिए, "आपको क्यों लगता है कि स्टोर आज इतना व्यस्त है?")
- क्या है... (उदाहरण के लिए, "अच्छे नेताओं की सबसे महत्वपूर्ण विशेषताएं क्या हैं?")
- क्या हैं... (उदाहरण के लिए, "ऐसे कौन से तरीके हैं जिनसे हम इस कक्षा को बेहतर बना सकते हैं?")
- किस तरीके से...(उदाहरण के लिए, "आपको किस तरह से लगता है कि निर्णय अनुचित था?")
- यदि... (उदाहरण के लिए, "यदि आपको एक नया कैंडी बार लाना है, तो उसमें किस प्रकार के स्वाद और बनावट होंगे?")
ओपन-एंड और क्लोज-एंड प्रश्नों का उपयोग करने के लाभ
ओपन-एंड दोनों स्थिति के आधार पर एड और क्लोज-एंडेड प्रश्न उपयोगी हो सकते हैं।
ओपन-एंडेड प्रश्नों के कुछ लाभ यहां दिए गए हैं:
- वे किसी को आपको गहराई से उत्तर देने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जो आपको किसी स्थिति या विचार के बारे में अधिक जानकारी दे सकता है।
- वे चर्चा को अधिक आकर्षक बना सकते हैं और इसे गहरी दिशा में ले जा सकते हैं क्योंकि वे लोगों को खुलने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
- वे दूसरे व्यक्ति को यह महसूस करा सकते हैं कि वे जो सोचते हैं या महसूस करते हैं उसमें आप वास्तव में रुचि रखते हैं।क्योंकि ओपन-एंडेड प्रश्न उन्हें अपने मन में जो कुछ भी है उसे साझा करने का अवसर देते हैं।
- वे यह आकलन करना आसान बना सकते हैं कि कोई अन्य व्यक्ति किसी अवधारणा को कितनी अच्छी तरह समझता है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी से किसी जटिल प्रक्रिया या कठिन सिद्धांत को समझाने के लिए कहते हैं, तो आप शायद तुरंत ध्यान देंगे कि वे वास्तव में इसे समझते हैं या नहीं।
ओपन-एंडेड प्रश्न पूछना इस बात की गारंटी नहीं देता है कि आपको उपयोगी या दिलचस्प उत्तर मिलेगा। उदाहरण के लिए, "आपकी छुट्टियाँ कैसी रहीं?" एक खुला प्रश्न है. लेकिन कोई इसका उत्तर सरल शब्दों में "बढ़िया" या "उबाऊ" दे सकता है। हालाँकि, एक सामान्य नियम के रूप में, खुले प्रश्न लोगों को खुलकर बोलने के लिए प्रोत्साहित करने का एक शानदार तरीका है।
ओपन-एंडेड प्रश्न एक उपयोगी उपकरण हैं, लेकिन वे हर स्थिति के लिए सही नहीं हैं। कुछ मामलों में, आप इसके बजाय क्लोज-एंडेड प्रश्न पूछना चाहते हैं।
क्लोज-एंडेड प्रश्नों के ये फायदे हैं:
- वे दूसरे व्यक्ति को जल्दी से मुद्दे पर पहुंचने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं, जो तब उपयोगी होता है जब आप किसी ऐसे व्यक्ति से बात कर रहे हों जो इधर-उधर घूमता है या आपके पास समय की कमी है।
- वे किसी के लिए विकल्पों की सूची से चुनना आसान बनाते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी को केवल चॉकलेट या वेनिला आइसक्रीम दे सकते हैं, तो यह कहना उचित होगा, "क्या आप चॉकलेट या वेनिला पसंद करेंगे?" बजाय इसके कि "आप कौन सी आइसक्रीम का स्वाद पसंद करते हैं?"
- योजना बनाने या पुष्टि करने के लिए बंद प्रश्न अच्छे होते हैं। उदाहरण के लिए, "क्या आप शनिवार की शाम को खाली हैं?" या"क्या आप आज भी दोपहर के भोजन के लिए खाली हैं?"
- उन्हें उत्तर देने में आमतौर पर अधिक समय या प्रयास नहीं लगता है, इसलिए उन्हें सर्वेक्षण या प्रश्नावली में शामिल करना अक्सर अच्छा होता है, खासकर यदि आपके उत्तरदाताओं के पास अपने विचार साझा करने के लिए अधिक समय नहीं है।
- यदि आप विभिन्न लोगों से बहुत सारा डेटा एकत्र करना चाहते हैं तो वे पूछने के लिए सबसे अच्छे प्रश्न हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप ग्राहकों से पूछते हैं, "क्या आप हमारे उत्पादों का दोबारा उपयोग करेंगे?" "हाँ," "नहीं," और "मुझे नहीं पता," के विकल्प के साथ, यह मोटे तौर पर गेज करना आसान है कि वे एक समूह के रूप में कितने संतुष्ट हैं।
वार्तालाप
आइए एक उदाहरण देखें।
"क्या आप कॉलेज गए थे?" एक बंद प्रश्न है. लेकिन चाहे दूसरा व्यक्ति "हां" या "नहीं" में उत्तर दे, आप फिर भी एक ओपन-एंडेड प्रश्न पूछ सकते हैं। यदि वे "हाँ" कहते हैं, तो आप पूछ सकते हैं, "आपके कॉलेज के दिन कैसे थे?" या, यदि उत्तर "नहीं" है, तो आप पूछ सकते हैं, "हाई स्कूल से स्नातक करने के बाद आपने क्या किया?"
किसी को जानने के लिए ओपन-एंडेड और क्लोज-एंडेड प्रश्न
प्रश्न किसी को जानने का एक शानदार तरीका है। यहां कुछ प्रश्न दिए गए हैं जिन्हें आप किसी परिचित, नए दोस्त या किसी ऐसे व्यक्ति से पूछ सकते हैं जिसके साथ आप डेटिंग कर रहे हैं ताकि छोटी बातचीत के चरण से आगे बढ़ सकें।
याद रखें, बंद-अंत वाले प्रश्न हमेशा बुरे नहीं होते हैं, लेकिन यदि आप किसी के साथ सार्थक संबंध बनाना चाहते हैं और साझा हितों और अनुभवों पर बंधन बनाना चाहते हैं, तो खुले-अंत वाले प्रश्न आमतौर पर अधिक प्रभावी होते हैं।
| बंद प्रश्न | खुले प्रश्न | |||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| क्या आप समुद्र के किनारे या पहाड़ों में रहना पसंद करेंगे? | यदि आप कहीं भी रह सकते हैं, तो आप किस तरह की जगह चुनेंगे? | |||||||||||||||||||
| क्या आपको अपना काम पसंद है? | आपकी नौकरी की सबसे अच्छी बात क्या है? | |||||||||||||||||||
| क्या आपको उड़ना पसंद है? | उड़ान के बारे में आप कैसा महसूस करते हैं? | |||||||||||||||||||
| क्या आपको लगता है कि स्टैंडअप कॉमेडियन मजाकिया होते हैं? | स्टैंडअप कॉमेडी के बारे में आप क्या सोचते हैं? | |||||||||||||||||||
| क्या आप फैशन में रुचि रखते हैं? | आप फैशन की कितनी परवाह करते हैं? | |||||||||||||||||||
| क्या परिवार आपके लिए महत्वपूर्ण है? | आपका परिवार आपके लिए कितना महत्वपूर्ण है परिवार? | |||||||||||||||||||
| क्या आपषड्यंत्र के सिद्धांतों के बारे में पढ़ना पसंद है? | आप षड्यंत्र के सिद्धांतों के बारे में क्या सोचते हैं? | |||||||||||||||||||
| क्या आपने कभी कल्पना की है कि बूढ़ा होना कैसा होता है? | आपको क्या लगता है कि आप बुढ़ापे में कैसे होंगे? | |||||||||||||||||||
| क्या आप अक्सर ईर्ष्या महसूस करते हैं? | क्या, अगर कुछ भी, आपको ईर्ष्या महसूस कराता है? | |||||||||||||||||||
| क्या आपके पास कोई छिपी हुई प्रतिभा है? | यदि आपके पास कोई छिपी हुई प्रतिभा है, तो वे क्या हैं? | |||||||||||||||||||
| क्या, अगर कुछ भी हो, तो क्या पछतावा है? | ||||||||||||||||||||
| आम तौर पर कहें तो, क्या आप खुश हैं? | अभी, आप सामान्य रूप से अपने जीवन से कितने खुश हैं? | |||||||||||||||||||
| क्या आप एक धार्मिक व्यक्ति हैं? | आप अपने धार्मिक या आध्यात्मिक विश्वासों का वर्णन कैसे करेंगे? | |||||||||||||||||||
| क्या आप किसी को दूसरा मौका देने में विश्वास करते हैं यदि उन्होंने आपको चोट पहुंचाई है? | कब, यदि कभी, तो आपको किसी को दूसरा मौका देना चाहिए?<1 0> | क्या आप भविष्य में देखने में सक्षम होना चाहेंगे? | आपको क्या लगता है कि भविष्य में देखने में सक्षम होना कैसा होगा? | |||||||||||||||||
| क्या आप कोई भयानक चुटकुले जानते हैं? | सबसे बुरा मजाक क्या है जो आप जानते हैं? | |||||||||||||||||||
| क्या कोई काल्पनिक पात्र हैं जिनकी आप वास्तव में प्रशंसा करते हैं? | आप किन काल्पनिक पात्रों की सबसे अधिक प्रशंसा करते हैं? | |||||||||||||||||||
| क्या आपके कोई शौक हैं? | आपका शौक क्या है बेबी? | |||||||||||||||||||
| क्या आप प्रसिद्ध होना चाहेंगे? | यदि आप प्रसिद्ध होते, तो आपको क्या लगता है कि आप इसका सामना कितनी अच्छी तरह कर पाते? | |||||||||||||||||||
| क्या आप यात्रा करना पसंद करते हैं? | यदि आप दुनिया में कहीं भी, किसी भी तरह की यात्रा कर सकते, तो यह कैसा होता? | |||||||||||||||||||
| यदि आपका कोई सबसे अच्छा दोस्त है, तो क्या वह लड़का है या कोईलड़की? | अगर आपका कोई सबसे अच्छा दोस्त है, तो वह कैसा है? |
जब आप किसी को बेहतर तरीके से जानना चाहते हैं तो यहां पूछने के लिए और भी अच्छे प्रश्न हैं।
यह सभी देखें: संचार में आँख से संपर्क क्यों महत्वपूर्ण है?खोलें कार्यस्थल पर उपयोग के लिए -समाप्त और बंद-समाप्त प्रश्न
कार्यस्थल में स्पष्ट संचार महत्वपूर्ण है। सही प्रश्न पूछने से टीम वर्क को बेहतर बनाने, अच्छे पेशेवर रिश्ते बनाने और परियोजनाओं को सफल बनाने में मदद मिल सकती है। यहां क्लोज-एंडेड और ओपन-एंडेड प्रश्नों की एक सूची दी गई है, जिनका उपयोग आप अपने सहकर्मियों, प्रबंधकों और ग्राहकों से आवश्यक विवरण प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं।
| बंद प्रश्न | खुले प्रश्न |
|---|---|
| क्या इस परियोजना में हमारी मार्केटिंग रणनीति में ओवरहाल शामिल होगा? | यह परियोजना हमारी मार्केटिंग रणनीति को कैसे प्रभावित करती है? |
| क्या इस तिमाही में हमारी बिक्री बढ़ी है ? | इस तिमाही में हमारी बिक्री के आंकड़ों के साथ क्या हो रहा है? |
| क्या आपकी टीम का महीना उत्पादक रहा है? | आपकी टीम पिछले महीने में कितनी उत्पादक रही है? |
| क्या आपका अपने प्रबंधक के साथ अच्छा तालमेल है? | आप इस समय अपने प्रबंधक के साथ अपने कामकाजी संबंधों का वर्णन कैसे करेंगे? |
| क्या आप नए प्रशिक्षुओं को भर्ती करने का कोई बेहतर तरीका जानते हैं? | आपकी राय में,नए प्रशिक्षुओं को भर्ती करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है? |
| क्या आप जानते हैं कि आप बड़े बजट के साथ क्या करेंगे? | यदि हमने आपके विभाग का बजट बढ़ाया है, तो आप अतिरिक्त पैसा किस पर खर्च करेंगे? |
| क्या आप जानते हैं कि हमारा औसत ग्राहक संतुष्टि स्कोर हाल ही में गिरा है? | आपको क्यों लगता है कि हमारा औसत ग्राहक संतुष्टि स्कोर हाल ही में कम हो गया है? |
| क्या यह प्रशिक्षण मार्गदर्शिका स्पष्ट है? | आप प्रशिक्षण मार्गदर्शिका के बारे में क्या सोचते हैं? |
| क्या आपने यहां काम करने के लिए दूसरी नौकरी छोड़ दी? | यहां काम करना शुरू करने से पहले आपने क्या किया? |
| क्या आपको इसमें किसी मदद की ज़रूरत है? | आप व्यस्त दिखते हैं; मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूं? |
| क्या आप इस साल की कंपनी पिकनिक की व्यवस्था करने के बारे में चिंतित हैं? | इस साल की कंपनी पिकनिक की व्यवस्था कैसी चल रही है? |
| क्या इस सप्ताह आपके पास कोई खाली समय है? | इस सप्ताह आपका शेड्यूल कैसा दिख रहा है? |
| क्या आप रविवार दोपहर को हमारी सबसे छोटी दुकान बंद करके पैसे बचाएंगे? | रविवार दोपहर को हमारी सबसे छोटी दुकान बंद करने के संभावित लाभ क्या हैं? |
| क्या आपको एहसास है कि देर से आना स्वीकार्य नहीं है? | हम आपकी समय की पाबंदी पर कैसे काम कर सकते हैं? |
| क्या यह संभव है कि ये नियमित बैठकें बहुत मददगार नहीं हैं? | इन नियमित बैठकों के क्या फायदे हैं? |
| हैलो, क्या मैं आपकी मदद कर सकता हूं? | हैलो, आज ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करने का आपका मुख्य कारण क्या है? |
| क्या यह आपके लिए महत्वपूर्ण है किआपके द्वारा खरीदे जाने वाले उत्पाद में [विशिष्ट विशेषता] है? | आप [उत्पाद प्रकार] में सबसे महत्वपूर्ण विशेषताएं क्या देखते हैं? |
| क्या हमसे खरीदने के आपके निर्णय में लागत मुख्य कारक थी? | आखिरकार, आपने हमारा उत्पाद खरीदने का निर्णय क्यों लिया? |
वह यह काम के लिए अच्छे आइसब्रेकर प्रश्नों की एक सूची है।
नौकरी साक्षात्कार के लिए ओपन-एंडेड और क्लोज-एंडेड प्रश्न
अधिकांश नौकरी साक्षात्कार प्रश्नों की एक श्रृंखला के आसपास संरचित होते हैं। आदर्श रूप से, इन प्रश्नों से साक्षात्कारकर्ता और उम्मीदवार दोनों को यह पता लगाने की अनुमति मिलनी चाहिए कि क्या उम्मीदवार कंपनी और भूमिका के लिए उपयुक्त है।
बंद-अंत वाले प्रश्न साक्षात्कारकर्ताओं को तथ्यों को स्थापित करने की अनुमति देते हैं (उदाहरण के लिए, उम्मीदवार के पास डिग्री है या नहीं), जबकि खुले-अंत वाले प्रश्न उम्मीदवार की कार्यशैली, व्यक्तित्व और महत्वाकांक्षाओं के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं।
यहां कुछ सामान्य खुले और बंद-अंत वाले प्रश्न हैं जो नौकरी के साक्षात्कार में आते हैं। उनमें से अधिकांश साक्षात्कारकर्ताओं के लिए हैं, लेकिन कुछ उन उम्मीदवारों के लिए उपयोगी हो सकते हैं जो कंपनी या भावी प्रबंधक के बारे में अधिक जानना चाहते हैं।
| बंद-समाप्त प्रश्न | खुले-समाप्त प्रश्न |
|---|---|
| क्या आप कहेंगे कि आप एक अच्छे टीम खिलाड़ी हैं? | एक भाग के रूप में काम करने के बारे में आप कैसा महसूस करते हैं |
