Zakaj je očesni stik pomemben v komunikaciji

"Sem introvertiran in kadar sem sramežljiv ali nervozen, med pogovorom pogledam stran ali navzdol. Kako lahko izboljšam očesni stik in bolje komuniciram z ljudmi?"

Tako kot obrazni izrazi, govorica telesa in geste je tudi očesni stik neverbalna oblika komunikacije. Vse oblike neverbalne komunikacije lahko pomagajo pri komunikaciji ali jo ovirajo. Zaradi dobrega očesnega stika je tudi bolj verjetno, da vas bodo drugi imeli radi in vas spoštovali, zato je to pomembno orodje za vzpostavljanje in ohranjanje odnosov.

V tem članku boste izvedeli več o moči očesnega stika in dobili nasvete, kako učinkovito uporabljati očesni stik v komunikaciji.

Zakaj je očesni stik pomemben v komunikaciji?

1. Zakaj je pomemben očesni stik?

Večina raziskovalcev se strinja, da je očesni stik najpomembnejša oblika neverbalne komunikacije, saj najbolj vpliva na to, kako druga oseba dojema vas in vaše besede.[][][][] Prevelik ali premajhen očesni stik lahko pošilja mešane signale, diskreditira vaše besede ali se celo razume kot znak nespoštovanja.

2. Očesni stik v pogovorih

Med pogovorom lahko očesni stik uporabite kot orodje za učinkovitejšo komunikacijo. Očesni stik z osebo med pogovorom je eden najboljših načinov za zagotovitev, da:[][][][][][][]

• Komunikacija je jasna in razumljiva obema stranema.
• Obe osebi zapustita interakcijo z občutkom, da sta slišani, spoštovani in razumljeni.
• pošiljanje in prejemanje predvidenih sporočil
• Vsaka oseba ve, kaj druga oseba misli in čuti o temi.
• Ne morete po naključju užaliti nekoga
• Lahko prepoznate družbene namige
• Komunikacijske poti ostajajo odprte tudi v prihodnje
• Ljudje si zapomnijo vas in vaše besede
• Veste, kako je vaše sporočilo sprejeto in interpretirano.
• Spoštujete in sprejemate spoštovanje do sogovornika.
• Gradite in vzdržujete dobre in tesne odnose z ljudmi.
• Ljudje so z vami iskreni in odprti.

3. Očesni stik med govorjenjem

Če z osebo, s katero govorite, ne vzpostavite dobrega očesnega stika, je manj verjetno, da vas bodo drugi poslušali in razumeli, kar govorite, ter da bo prišlo do nesporazumov. Očesni stik ima več funkcij, ko govorite vi.

Ko se z nekom pogovarjate, vam dober očesni stik pomaga:[][][][][][]

• Dodajte verodostojnost svojim besedam
• da boste videti bolj iskreni ali pristni.
• Pridobite in zadržite pozornost druge osebe
• potrdite, ali vas nekdo razume.
• dajanje namigov za spremembo ali prilagoditev sloga komuniciranja
• Razumeti, kako se druga oseba odziva na vaše besede.
• dodajanje čustvenega pomena ali poudarka besedam
• Prilagodite svoj slog komuniciranja glede na družbene namige.
• Povečajte verodostojnost svojih besed
• pomaga ljudem, da si bolje zapomnijo, kar jim poveste.

4. Očesni stik med poslušanjem

Izogibanje očesnemu stiku z osebo, s katero se pogovarjate, ji lahko sporoča, da je ne poslušate, in je lahko celo nevljudno.

Ko govori nekdo drug, je očesni stik z njim v pomoč pri:[][][][][][][]

• pokažite zanimanje za njihove besede.
• Dokažite, da poslušate in ste pozorni.
• Izkažite jim spoštovanje.
• Pokažite jim, da razumete, kaj govorijo.
• Ustvarite zaupanje in bližino z njimi.
• Spodbujajte jih k nadaljevanju pogovora.
• Bodite bolj odprti in iskreni do vas.

5. Kako pomanjkanje očesnega stika vpliva na komunikacijo?

Pomanjkanje očesnega stika lahko negativno vpliva na komunikacijo in poveča verjetnost nesporazumov. Če v pogovoru z nekom ne vzpostavite očesnega stika, lahko ljudje mislijo, da jih ne poslušate ali da vas ne zanima, kaj govorijo, in lahko nekoga celo užalite. [][]

Če se izogibate očesnemu stiku z osebo, s katero komunicirate, lahko:[][][][][][][]

• se zdite manj zaupanja vredni ali pošteni.
• Naj si vaše besede manj zapomnijo.
• jim sporočite, da se ne želite pogovarjati
• Prepričajte jih, da jih ne marate.
• sporoča, da vas ne zanima ali da niste pozorni.
• se razlaga kot znak nespoštovanja.
• Zaradi tega spregledate pomembne socialne in neverbalne signale.
• da ste videti pasivni, negotovi ali prestrašeni.

6. Kaj vam očesni stik pove o osebi?

Očesni stik in pogled osebe vam lahko veliko povesta tudi o njeni osebnosti, statusu in stopnji samozavesti. Na podlagi očesnega stika lahko ugotovimo tudi, kako se nekdo počuti in ali nas ima rad ali ne.[]

Tukaj je nekaj različnih stvari, ki jih lahko o nekom izveste na podlagi tega, koliko ali kako malo ima očesni stik:[][][][][][]

• ali je oseba samozavestna ali negotova.
• kakšno osebnost ima nekdo (npr. introvertiran, odprt itd.)
• koliko avtoritete ali moči ima nekdo.
• Kako zainteresirana je oseba za pogovor.
• Ali lahko zaupamo osebi ali njenim besedam.
• Kako iskrena ali poštena je oseba.

7. Kako očesni stik vpliva na odnose?

V primerjavi z drugimi oblikami neverbalne komunikacije naj bi imel očesni stik najpomembnejšo vlogo pri tem, koliko ste drugim ljudem všeč in koliko vam zaupajo.[] Vaše oči drugim ljudem pošiljajo močne čustvene signale, zaradi katerih se vam lahko približajo ali pa se od vas oddaljijo.

• Kako prepričljiv je nekdo.
• Kakšne namene ima oseba
• Če je oseba agresivna ali prijazna
• ali obstaja potencialna spolna privlačnost
• Če obstaja obojestranski interes za prijateljstvo

8. Individualne in kulturne razlike v očesnem stiku

Odvisno od izvora, kulture in osebnih preferenc so nekateri ljudje bolj ali manj zadovoljni z očesnim stikom. V nekaterih primerih bodo ljudje postali neprijetni ali ogroženi, če boste vzpostavili preveč očesnega stika, v drugih primerih pa bodo užaljeni, če se boste izogibali očesnemu stiku. Socialni znaki vam lahko pomagajo razumeti, kdaj je osebi prijetno ali neprijetno z očesnim stikom.količino očesnega stika, ki ga vzpostavljate z njimi.

Kako vzpostaviti dober očesni stik v pogovoru

Koliko očesnega stika vzpostavite in kako dolgo zadržite pogled nekoga, je odvisno od vrste interakcije in tudi od odnosa, ki ga imate z osebo. Odvisno od situacije lahko preveč ali premalo očesnega stika v pogovoru nekomu pošlje napačno sporočilo.

1. Kdaj vzpostaviti več ali manj očesnega stika

Na splošno boste z najbližjimi ljudmi in v pogovorih, v katerih gre za pomembne stvari, vzpostavili več očesnih stikov kot v bolj običajnih stikih z neznanci ali znanci.[]

Glede na situacijo si prizadevajte za več ali manj očesnega stika, kot vodilo pa uporabite spodnjo tabelo:

2. Očesni stik med govorjenjem in poslušanjem

Običajno poskušajte vzpostaviti več očesnega stika, ko poslušate, in manj, ko govorite, razen če gre za posebno pomemben pogovor ali govor. Nekateri strokovnjaki svetujejo uporabo pravila 50/70, ki pravi, da poskušajte vzpostaviti očesni stik 50 % časa, ko govorite, in 70 % časa, ko poslušate.[]

3. Očesni stik v kombinaciji z drugo neverbalno komunikacijo

Očesni stik je treba vedno uporabljati v kombinaciji z drugimi neverbalnimi komunikacijskimi spretnostmi, da se prepričate, da pošiljate sporočilo, ki ga nameravate poslati. Tukaj je nekaj nasvetov, kako združiti očesni stik z drugimi neverbalnimi signali:

• Ko nekdo govori, vzpostavite očesni stik in prikimajte, da pokažete zanimanje.
• Nasmeh ob očesnem stiku z neznancem ali znancem, ki daje prijazne vibracije.
• uporaba izrazov ob stiku z očmi za izražanje čustev v pogovorih.
• vzpostavite bolj neposreden očesni stik, ko izrekate pohvale, komplimente ali dobre novice.
• manj neposrednega očesnega stika, ko nekomu sporočate negativne povratne informacije ali slabe novice.
• Dvignite obrvi in poglejte na osebo, da bi ji dali znak ali opozorili na nekoga v skupini.

Kako vzpostaviti dober očesni stik pri javnem nastopanju

Ker so ljudje med govorjenjem v javnosti ali pred večjimi množicami pogosto nervozni, se nekateri izogibajo očesnemu stiku z občinstvom.[][] Na žalost lahko zaradi tega vaš govor ali predstavitev postaneta manj učinkovita.

1. Kakšen je pomen očesnega stika pri javnem nastopanju?

Ko imate govor ali nastopate v javnosti, vam očesni stik pomaga, da vas vidijo kot učinkovitega in privlačnega govornika.[][]

Če se med javnim govorom izogibate očesnemu stiku, je večja verjetnost, da boste:

• Težave z ohranjanjem zanimanja in angažiranosti občinstva
• pogrešate družbene namige, ki vam lahko pomagajo izboljšati govor.
• občinstvo je videti manj verodostojno in zaupanja vredno.
• se zdite nervozni, kar lahko povzroči, da se občinstvo počuti neprijetno.
• zamudite priložnost, da bi občinstvo vključili v predstavitev ali govor.
• naletite na težave, kot so raztreseni poslušalci ali stranski pogovori

2. Načini in prepovedi očesnega stika v javnih govorih

Pri vzpostavljanju očesnega stika med javnim govorom ali predstavitvijo obstajajo določeni načini in prepovedi. Nekateri od njih so namenjeni temu, da se boste počutili bolj udobno in manj nervozno, drugi pa temu, da vam pomagajo učinkovito predstaviti svoj govor.

Tukaj je nekaj nasvetov, kako vzpostaviti dober očesni stik v javnem govoru:[]

• Poiščite prijazne obraze (ljudi, ki prikimavajo in se smehljajo, ali ljudi, ki jih poznate).
• "Zmanjšajte sobo" s pogledom na najbližje, da se boste počutili bolj udobno.
• Če ste nervozni, poglejte ljudi v množici v čelo in ne v oči.
• zadržati pogled nekoga za en stavek, preden preidete k drugi osebi.
• Ne mečite oči, ne glejte navzdol in se ne izogibajte očesnemu stiku z občinstvom.
• Ko se boste bolje počutili, vzpostavite bolj neposreden očesni stik z občinstvom.
• Z očesnim stikom spodbujajte sodelovanje in interakcijo z občinstvom.
• vzpostavite več očesnega stika in govorite počasneje, da poudarite pomembne dele govora.
• prosite za prispevek, vprašanja ali interakcijo, ko je občinstvo videti zdolgočaseno ali raztreseno.
• Opazujte dvignjene obrvi, zmedene poglede ali poglede ljudi, da boste vedeli, kdaj se morate vrniti ali pojasniti nekaj, kar ste rekli.

Povezava med očesnim stikom in privlačnostjo

Očesni stik ima ključno vlogo pri spolni privlačnosti in intimnosti. Če veste, katere vrste očesnega stika se uporabljajo za izražanje spolnega zanimanja ali privlačnosti, boste lažje razumeli, kdaj se nekdo zanima za vas, poleg tega pa lahko preprečite, da bi ljudem po naključju pošiljali mešane signale.

1. Očesni stik sporoča spolno privlačnost

Očesni stik se pogosto uporablja za izražanje spolnega zanimanja in privlačnosti ter za preverjanje, ali je privlačnost obojestranska. V javnem ali družabnem okolju je daljši očesni stik z neznancem pogosto znak obojestranskega spolnega zanimanja in privlačnosti[].

Če vas oseba, ki vas gleda, zanima in privlači, je bolj verjetno, da se vam bo približala. Če vas ne zanima ali ste v monogamnem razmerju, lahko predolgo zadrževanje pogleda neznanca povzroči nezaželeno spogledovanje.

2. Očesni stik & flirtanje

Če se vam približa oseba, ki vas spolno privlači ali zanima, je očesni stik eden od najboljših načinov, da drugi osebi pošljete jasne signale.Če pogled zadržite nekaj sekund, za trenutek pogledate stran, se ozrete nazaj in se nasmehnete, se to pogosto razume kot flirtanje.[]

Tudi pogled na nekoga, ki vas privlači, v natrpanem prostoru, da bi ujel njegov pogled, je lahko način flirtanja z njim, zlasti če ste že imeli druge flirtajoče stike.[] Tovrstno flirtanje pogosto prepoznajo drugi ljudje, zato se izogibajte takšnim očitnim namigom, ko poskušate biti diskretni.

3. Očesni stik med seksom

Očesni stik je povezan tudi s spolno in romantično intimnostjo.[] Če se med seksom ali predigro z nekom spogledujete, se pogosto poveča vzajemni občutek privlačnosti. Spremljanje obrazne mimike med seksom vam lahko da vedeti tudi, ali oseba v seksu uživa. Na ta način je očesni stik med seksom dober način, da ste pozoren spolni partner.

Kako razlagati različne vrste očesnega stika

Etiketa očesnega stika ni enaka v vseh situacijah in različne vrste očesnega stika lahko pomenijo različne stvari. Poznavanje osnov etikete očesnega stika in tega, kdaj prilagoditi količino očesnega stika, je ključno za učinkovito uporabo tega orodja.[][]

1. Etiketa očesnega stika

V tesnejših odnosih je normalno, da z nekom vzdržujete očesni stik 4-5 sekund, preden odvrnete pogled, vendar je to veliko predolgo, če gledate neznanca ali osebo, s katero se ne pogovarjate.[][] Bolj ko si z nekom blizu, bolj sprejemljivo je, da z njim vzdržujete daljši očesni stik.[][]

Z neznanci ne vzpostavljajte prevelikega očesnega stika, saj se lahko zaradi tega počutijo ogrožene ali negotove. Več očesnega stika vzpostavite z osebami, s katerimi se neposredno pogovarjate, zlasti če gre za pogovor 1 : 1. Opazujte znake, da jim je prijetno, in glede na njihovo govorico telesa prilagodite količino očesnega stika.

Več očesnega stika navežite med pomembnimi, formalnimi ali poklicnimi stiki. Očesni stik na primer na razgovorih ali delovnih predstavitvah vam pomaga narediti dober in trajen prvi vtis.[][] Zaradi dobrega očesnega stika v poklicnem stiku je tudi bolj verjetno, da vas bodo ljudje videli kot verodostojnega, zanesljivega in prepričljivega.

2. Razumevanje različnih vrst znakov očesnega stika

Ker ima lahko očesni stik v družabnih odnosih številne funkcije, je dobro, da znate razlagati različne znake, ki vam jih ljudje dajejo z očmi. V nadaljevanju je nekaj primerov znakov očesnega stika in njihovega pomena v družabnih odnosih.[][]

• Govornik, ki vas v skupini gleda, lahko pomeni, da je njegovo sporočilo namenjeno vam ali da želite, da se oglasite.
• Če vas nekdo gleda in se med pogovorom ustavi, je to lahko znak, da želi, da prevzamete besedo.
• Nekdo, ki vas na družabnem dogodku pogleda čez sobo, lahko kaže, da ga zanima pogovor z vami ali da želi, da pridete k njemu.
• Če vas neznanec pogleda in se vam zazre v oči, to lahko pomeni, da vas privlači ali želi začeti pogovor.
• Nekdo, ki vas gleda na delovnem mestu, sestanku ali predstavitvi, lahko pokaže, da ima vprašanje ali pripombo.
• zmeden ali začuden pogled med pogovorom lahko kaže na potrebo po pojasnitvi ali ponovnem izražanju sporočila.
• Če se nekdo med pogovorom smehlja in prikimava ter vzpostavlja očesni stik z vami, je to pogosto znak, da ste mu všeč in da v pogovoru uživa.
• Če nekdo med pogovorom gleda navzdol, vstran ali odvrne pogled, lahko to pomeni, da se počuti negotovo ali da ni pravi čas za pogovor.

3. Socialni namigi za prilagoditev očesnega stika

Spodaj je vodnik za branje in prepoznavanje socialnih znakov, ki lahko kažejo na potrebo po zmanjšanju očesnega stika, in znakov, ki kažejo, da vzpostavljate pravo količino očesnega stika: [][][]

Zaključne misli

Očesni stik pogosto velja za enega najpomembnejših vidikov komunikacije.[] Prevelik ali premajhen očesni stik lahko krši neizrečene družbene norme in pravila, nekoga užali ali mu je neprijetno. Učenje osnovnega bontona za očesni stik vam lahko pomaga, vendar je koristno tudi, da oči uporabljate za iskanje družbenih namigov in znakov. Uporaba oči vam lahko pomaga izboljšati se vkomuniciranje, odnos in povezovanje z drugimi ljudmi.[][][][]

Pogosta vprašanja

Tukaj je nekaj odgovorov na najpogosteje zastavljena vprašanja o očesnem stiku.

Ali je očesni stik znak zaupanja?

Da. Ljudje, ki odvrnejo pogled ali se izogibajo neposrednemu očesnemu stiku, so pogosto negotovi, nervozni ali premalo samozavestni.Prevelik očesni stik ali strmenje v nekoga je lahko celo znak, da je nekdo preveč samozavesten, kar se lahko razume kot znak agresije.[]

Kaj pomeni daljši očesni stik?

Dolgotrajen očesni stik lahko pomeni različne stvari, odvisno od situacije, vendar običajno pošilja močno sporočilo. Na primer, ko se z neznancem zazrete v oči, lahko to razumete kot grožnjo ali sovražnost ali pa kot znak spolnega zanimanja.[][]

Zakaj se počutim nelagodno ob stiku z očmi?

Očesni stik lahko včasih sproži samozavest ali pa sproži osebno negotovost.[] Če ste sramežljivi, introvertirani ali v neznanem okolju, vam je lahko očesni stik bolj neprijeten.

Ali je izogibanje očesnemu stiku znak tesnobe?

Izogibanje očesnemu stiku je lahko znak tesnobe, lahko pa tudi znak nezainteresiranosti ali neodobravanja osebe ali pogovora.[][][][] V nekaterih primerih se ljudje izogibajo očesnemu stiku iz manj osebnih razlogov, na primer kadar so med pogovorom raztreseni ali imajo nekaj v mislih.

Kako očesni stik kaže čustva?

Oči osebe lahko sporočajo njena čustva, zato lahko ob očesnem stiku pogosto ugotovimo, kaj čuti. Raziskave kažejo, da je večina ljudi dobra v branju oči drugih in zlahka zazna različna čustva, vključno z dolgčasom in igrivostjo.[]