Kodėl akių kontaktas yra svarbus bendraujant

"Esu intravertas ir, kai jaučiuosi nedrąsus arba nervinuosi, pokalbio metu esu linkęs žiūrėti į šalį arba nuleisti akis. Kaip galėčiau pagerinti akių kontaktą ir geriau bendrauti su žmonėmis?"

Akių kontaktas, kaip ir veido išraiška, kūno kalba ir gestai, yra neverbalinė bendravimo forma. Visos neverbalinio bendravimo formos gali padėti arba trukdyti bendrauti. Geras akių kontaktas taip pat padeda kitiems labiau jus pamėgti ir gerbti, todėl jis yra svarbi santykių užmezgimo ir palaikymo priemonė.

Šiame straipsnyje sužinosite daugiau apie akių kontakto galią ir gausite patarimų, kaip veiksmingai naudoti akių kontaktą bendraujant.

Kuo svarbus akių kontaktas bendraujant?

1. Kodėl svarbus akių kontaktas?

Dauguma mokslininkų sutinka, kad akių kontaktas yra svarbiausia neverbalinio bendravimo forma, nes jis daro didžiausią įtaką tam, kaip kitas žmogus vertina jus ir tai, ką sakote.[][][][][] Per ilgas arba per silpnas akių kontaktas gali siųsti nevienareikšmiškus signalus, diskredituoti tai, ką sakote, arba net būti suprastas kaip nepagarbos ženklas.

2. Akių kontaktas pokalbių metu

Pokalbio metu galite naudoti akių kontaktą kaip priemonę, padedančią efektyviau bendrauti. Akių kontaktas su žmogumi pokalbio metu yra vienas geriausių būdų užtikrinti, kad:[][][][][][][][][]

• Bendravimas yra aiškus ir suprantamas abiem žmonėms.
• Abu žmonės išeina iš bendravimo jausdamiesi išklausyti, gerbiami ir suprasti.
• Numatyti pranešimai siunčiami ir gaunami
• Kiekvienas asmuo žino, ką kitas galvoja ir jaučia apie temą.
• Negalite netyčia ko nors įžeisti
• Galite pastebėti socialinius ženklus
• Ryšio linijos lieka atviros ir ateityje
• Žmonės prisimena jus ir tai, ką sakote.
• Žinote, kaip jūsų pranešimas yra priimamas ir interpretuojamas.
• Išreiškiate ir priimate pagarbą kitam asmeniui, su kuriuo kalbate.
• Užmezgate ir palaikote gerus, glaudžius santykius su žmonėmis.
• Žmonės su jumis yra sąžiningi ir atviri.

3. Akių kontaktas kalbant

Akių kontaktas gali patvirtinti arba paneigti jūsų sakomus žodžius. Kai neužmezgate gero akių kontakto su žmogumi, su kuriuo kalbate, mažiau tikėtina, kad kiti žmonės klausysis ir supras, ką sakote, todėl dažniau pasitaiko nesusikalbėjimo atvejų. Akių kontaktas atlieka kelias funkcijas, kai kalbate jūs.

Kai kalbate su žmogumi, geras akių kontaktas padeda:[][][][][][][][]

• Pridėkite patikimumo tam, ką sakote
• Atrodysite nuoširdesni ar autentiškesni.
• Gaukite ir išlaikykite kito asmens dėmesį
• Patvirtinkite, ar kas nors jus supranta.
• Duokite ženklus, kad pakeistumėte arba pakoreguotumėte bendravimo stilių.
• Suprasti, kaip kitas asmuo reaguoja į tai, ką sakote.
• suteikite žodžiams emocinę reikšmę arba juos pabrėžkite
• Pritaikykite bendravimo stilių pagal socialinius signalus
• Suteikite savo žodžiams daugiau patikimumo
• Padeda žmonėms geriau įsiminti tai, ką jiems sakote.

4. Akių kontaktas klausantis

Akių kontaktas taip pat naudingas ir tada, kai su jumis kalba kitas žmogus. Vengdami akių kontakto su žmogumi, su kuriuo kalbate, galite jam pasakyti, kad jo nesiklausote, ir tai netgi gali būti laikoma nemandagiu elgesiu.

Kai kalba kitas žmogus, akių kontaktas su juo padeda:[][][][][][][][]

• Domėkitės tuo, ką jie sako.
• Įrodykite, kad klausotės ir kreipiate dėmesį
• Parodykite jiems pagarbą
• Parodykite, kad suprantate, ką jie sako.
• Užtikrinkite pasitikėjimą ir artumą su jais.
• Paskatinkite juos tęsti pokalbį
• Būkite atviresni ir sąžiningesni.

5. Kaip akių kontakto trūkumas veikia bendravimą?

Akių kontakto trūkumas gali neigiamai paveikti bendravimą ir padidinti nesusipratimų tikimybę. Jei pokalbio metu neužmezgate akių kontakto, žmonės gali manyti, kad nesiklausote ir nesidomite, ką jie sako, ir netgi įžeisti žmogų. [][]

Kai vengiate akių kontakto su žmogumi, su kuriuo bendraujate, tai gali:[][][][][][][][][][]

• atrodysite mažiau patikimas ar sąžiningas.
• Padarykite taip, kad jūsų žodžiai jiems būtų mažiau įsimintini
• Siųskite jiems signalą, kad nenorite kalbėtis.
• Priverskite juos patikėti, kad jų nemėgstate
• signalizuoja, kad jums neįdomu arba nekreipiate dėmesio.
• būti interpretuojami kaip nepagarbos ženklas
• Dėl to praleidžiate svarbius socialinius ir neverbalinius ženklus.
• Atrodote pasyvus, nesaugus ar bijantis.

6. Ką akių kontaktas pasako apie žmogų?

Akių kontaktas ir žvilgsnis taip pat gali daug pasakyti apie žmogaus asmenybę, statusą ir pasitikėjimo savimi lygį. Iš akių kontakto taip pat galime suprasti, kaip žmogus jaučiasi ir ar jis mus mėgsta, ar ne.[]

Štai keletas skirtingų dalykų, kuriuos galite sužinoti apie žmogų pagal tai, kiek daug ar mažai jis palaiko akių kontaktą:[][][][][][][]

• Ar asmuo pasitiki savimi, ar ne.
• Kokios asmenybės žmogus yra (pvz., intravertas, atviras ir pan.)
• Kiek kas nors turi autoriteto ar galios.
• Kiek žmogus domisi pokalbiu
• Ar galima pasitikėti asmeniu arba jo žodžiais
• kiek sąžiningas ar nuoširdus yra asmuo.

7. Kaip akių kontaktas veikia santykius?

Palyginti su kitomis neverbalinio bendravimo formomis, manoma, kad akių kontaktas turi didžiausią įtaką tam, kiek kiti žmonės jus mėgsta ir jumis pasitiki.[] Jūsų akys kitiems žmonėms siunčia stiprius emocinius signalus, dėl kurių jie gali pasijusti artimesni arba labiau nutolę nuo jūsų.

• Kaip įtikinamai kas nors veikia
• Kokių ketinimų turi žmogus
• Jei asmuo yra agresyvus ar draugiškas
• Ar yra potenciali seksualinė trauka
• Jei yra abipusis susidomėjimas draugyste

8. Individualūs ir kultūriniai akių kontakto skirtumai

Priklausomai nuo žmogaus kilmės, kultūros ir individualių pageidavimų, kai kuriems žmonėms labiau ar mažiau patinka akių kontaktas. Kai kuriais atvejais žmonės jausis nepatogiai arba jiems kils grėsmė, kai užmegsite per daug akių kontakto, o kitais atvejais jie įsižeis, kai vengsite akių kontakto. Socialiniai ženklai gali padėti suprasti, kada žmogui patogu ar nepatoguakių kontaktą su jais.

Kaip užmegzti gerą akių kontaktą pokalbio metu

Tai, kiek akių kontakto užmezgate ir kiek laiko išlaikysite kieno nors žvilgsnį, priklauso nuo bendravimo pobūdžio ir nuo to, kokie santykiai jus sieja su tuo asmeniu. Priklausomai nuo situacijos, per ilgas arba per trumpas akių kontaktas pokalbio metu gali siųsti neteisingą žinutę kitam žmogui.

1. Kada užmegzti daugiau ar mažiau akių kontakto

Paprastai daugiau akių kontakto užmezgate su artimiausiais žmonėmis ir per svarbius pokalbius, o ne su nepažįstamaisiais ar pažįstamais žmonėmis.[]

Priklausomai nuo situacijos, siekite daugiau ar mažiau akių kontakto ir vadovaukitės toliau pateikta lentele:

2. Akių kontaktas kalbant ir klausantis

Paprastai turėtumėte stengtis užmegzti daugiau akių kontakto, kai klausotės, ir mažiau, kai kalbate, nebent tai būtų ypač svarbus pokalbis arba sakytumėte kalbą. Kai kurie specialistai pataria vadovautis 50/70 taisykle, t. y. 50 % laiko, kai kalbate, ir 70 % laiko, kai klausotės, stengtis užmegzti akių kontaktą.[]

3. Akių kontaktas kartu su kita nežodine komunikacija

Akių kontaktą visada reikėtų naudoti kartu su kitais neverbalinio bendravimo įgūdžiais, kad įsitikintumėte, jog siunčiate žinutę, kurią ketinate perduoti. Štai keletas patarimų, kaip derinti akių kontaktą su kitais neverbaliniais ženklais:

• Užmegzkite akių kontaktą ir kikenkite, kai kas nors kalba, kad parodytumėte susidomėjimą.
• Šypsokitės užmegzdami akių kontaktą su nepažįstamuoju ar pažįstamu žmogumi, kad suteiktumėte jam draugiškų emocijų.
• Naudokite išraiškas, užmegzdami akių kontaktą, kad parodytumėte emocijas pokalbiuose.
• Sakydami pagyrimus, komplimentus ar geras naujienas, užmegzkite tiesioginį akių kontaktą.
• mažiau tiesioginio akių kontakto teikiant neigiamą grįžtamąjį ryšį ar blogas naujienas kitam žmogui.
• Pakelkite antakius ir pažvelkite į žmogų, norėdami jį pakalbinti arba duoti ženklą kam nors iš grupės.

Kaip užmegzti gerą akių kontaktą kalbant viešai

Kadangi kalbėdami viešai ar prieš didelę minią žmonės nerimauja, kai kurie vengia užmegzti akių kontaktą su auditorija.[][] Deja, dėl to jūsų kalba ar prezentacija gali būti daug mažiau paveiki.

1. Kokia yra akių kontakto svarba kalbant viešai?

Kai sakote kalbą ar viešai prisistatote, akių kontaktas padeda būti pastebėtam kaip efektyviam ir patraukliam kalbėtojui.[][]

Kai viešos kalbos metu vengiate akių kontakto, labiau tikėtina, kad:

• Sunkiai pavyksta išlaikyti auditorijos susidomėjimą ir įsitraukimą
• Nepastebite socialinių ženklų, kurie gali padėti pagerinti jūsų kalbą.
• auditorijai atrodysite mažiau patikimi ir verti pasitikėjimo.
• atrodyti nervingai, dėl to auditorija gali pasijusti nejaukiai.
• praleidžiate progas įtraukti auditoriją į pristatymą ar kalbą.
• susidurti su problemomis, pvz., išsiblaškiusiais klausytojais ar šalutiniais pokalbiais.

2. Akių kontakto taisyklės ir draudimai viešose kalbose

Yra tam tikrų taisyklių, kaip užmegzti akių kontaktą per viešą kalbą ar pristatymą. Kai kuriomis iš jų siekiama padėti jums jaustis patogiau ir mažiau nervintis, o kitomis siekiama padėti efektyviai sakyti kalbą.

Štai keletas patarimų, kaip viešai kalbant užmegzti gerą akių kontaktą:[]

• Ieškokite draugiškų veidų, į kuriuos galėtumėte žiūrėti (žmonių, kurie linkčioja galva ir šypsosi, arba pažįstamų žmonių).
• "Sumažinkite kambarį" žiūrėdami į artimiausius žmones, kad jaustumėtės patogiau.
• Jei nervinatės, žiūrėkite žmonėms minioje į kaktas, o ne į akis.
• Prieš pereidami prie kito asmens, išlaikykite jo žvilgsnį vieną sakinį.
• Neplėšykite akių, nežiūrėkite žemyn ir nevenkite akių kontakto su auditorija.
• Kai geriau įsitvirtinsite, užmegzkite tiesioginį akių kontaktą su auditorija.
• Naudokite akių kontaktą, kad paskatintumėte auditoriją dalyvauti ir bendrauti su jumis.
• Užmegzkite daugiau akių kontakto ir kalbėkite lėtai, kad pabrėžtumėte svarbias kalbos dalis.
• Paprašykite prisidėti, užduoti klausimus ar bendrauti, kai auditorija atrodo nuobodžiaujanti ar išsiblaškiusi.
• Atkreipkite dėmesį į pakeltus antakius, sutrikusį žvilgsnį arba į vienas kitą žiūrinčius žmones, kad žinotumėte, kada reikia grįžti atgal arba paaiškinti tai, ką pasakėte.

Ryšys tarp akių kontakto ir traukos

Akių kontaktas yra labai svarbus seksualinės traukos ir intymumo veiksnys. Žinodami, kokiais akių kontakto būdais išreiškiamas seksualinis susidomėjimas ar patrauklumas, galite suprasti, kada kas nors jumis domisi, ir netyčia nesiųsti žmonėms dviprasmiškų signalų.

1. Akių kontaktas signalizuoja apie seksualinę trauką

Akių kontaktas dažnai naudojamas norint parodyti seksualinį susidomėjimą ir patrauklumą bei patikrinti, ar tas susidomėjimas yra abipusis. Viešoje ar socialinėje aplinkoje ilgalaikis akių kontaktas su nepažįstamuoju dažnai yra abipusio seksualinio susidomėjimo ir patrauklumo ženklas.[]

Jei jus domina ir traukia į jus žiūrintis asmuo, sulaikydami jo žvilgsnį padidinsite tikimybę, kad jis prie jūsų priartės. Jei jūsų nedomina arba esate užmezgę monogaminius santykius, pernelyg ilgai sulaikydami nepažįstamojo žvilgsnį galite sulaukti nepageidaujamų užuominų.

2. Akių kontaktas ir flirtas

Jei prie jūsų prieina žmogus, kuris jus seksualiai traukia ar domina, akių kontaktas yra vienas geriausių būdų aiškiai parodyti kitam asmeniui, kad jis jus traukia ar domina. kelių sekundžių žvilgsnio sulaikymas, trumpas atsigręžimas, atsigręžimas ir šypsena dažnai suprantami kaip flirtas.[]

Netgi žvilgsnis į žmogų, kuris jus traukia, per perpildytoje patalpoje, siekiant pagauti jo žvilgsnį, gali būti būdas flirtuoti su juo, ypač jei jau esate turėję kitų flirtuojančių tarpusavio santykių.[] Tokį flirtą dažnai atpažįsta kiti žmonės, todėl venkite tokių akivaizdžių užuominų, kai stengiatės būti diskretiški.

3. Akių kontaktas sekso metu

Akių kontaktas taip pat susijęs su seksualiniu ir romantiniu intymumu.[] Akių kontakto užmezgimas su žmogumi sekso ar preliudijos metu dažnai sustiprina abipusį traukos jausmą. Sekdami veido išraišką sekso metu taip pat galite sužinoti, ar jam patinka seksas. Šiais būdais užmegzti akių kontaktą sekso metu yra geras būdas būti dėmesingu seksualiniu partneriu.

Kaip suprasti skirtingus akių kontakto tipus

Akių kontakto etiketas nėra vienodas visose situacijose, o skirtingi akių kontakto būdai gali reikšti skirtingus dalykus. Norint veiksmingai naudotis šia priemone, būtina žinoti akių kontakto etiketo pagrindus ir žinoti, kada reikia reguliuoti akių kontaktą.[][]

1. Akių kontakto etiketas

Artimesniuose santykiuose 4-5 sekundes palaikyti akių kontaktą su žmogumi ir tik po to nusukti žvilgsnį yra normalu, tačiau tai per ilgas laiko tarpas žiūrėti į nepažįstamą žmogų arba žmogų, su kuriuo nesikalbate.[][][] Kuo artimesni santykiai, tuo priimtinesnis ilgesnis akių kontaktas su žmogumi.[][][]

Venkite per daug akių kontakto su nepažįstamais žmonėmis, nes tai gali sukelti jiems grėsmę ar nesaugumo jausmą. Daugiau akių kontakto užmegzkite su visais, su kuriais tiesiogiai kalbate, ypač jei tai yra pokalbis 1:1. Stebėkite ženklus, kad jie jaučiasi patogiai, ir pagal jų kūno kalbą reguliuokite akių kontakto intensyvumą.

Užmegzkite daugiau akių kontakto per svarbius, oficialius ar profesinius pokalbius. Pavyzdžiui, akių kontaktas per pokalbius ar darbo pristatymus padeda padaryti gerą ir ilgalaikį pirmąjį įspūdį.[][][] Geras akių kontaktas per profesinį bendravimą taip pat padeda žmonėms jus vertinti kaip patikimą, patikimą ir įtikinamą asmenį.

2. Skirtingų tipų akių kontakto ženklų supratimas

Kadangi akių kontaktas gali atlikti daugybę funkcijų socialinėje sąveikoje, pravartu mokėti interpretuoti įvairias žmonių akimis rodomas užuominas. Toliau pateikiami keli akių kontakto užuominų pavyzdžiai ir jų reikšmė socialinėje sąveikoje.[][][]

• Grupės kalbėtojas, žiūrėdamas į jus, gali reikšti, kad jis savo pranešimą nukreipia į jus arba nori, kad jūs prisidėtumėte.
• Tai, kad žmogus žiūri į jus ir daro pauzę pokalbyje, gali reikšti, kad jis nori, jog kalbėtumėte iš eilės.
• Socialinio renginio metu į jus žvelgiantis žmogus gali reikšti, kad jis nori su jumis pasikalbėti arba nori, kad prie jo prieitumėte.
• Nepažįstamasis, žiūrintis į jus ir įsmeigęs į jus akis, gali reikšti susidomėjimą arba norą užmegzti pokalbį.
• Kai kas nors, žiūrėdamas į jus darbo vietoje, susirinkime ar pristatyme, gali parodyti, kad turi klausimą ar pastabą.
• Sutrikęs ar suglumęs žvilgsnis pokalbio metu gali reikšti, kad reikia paaiškinti ar iš naujo išdėstyti savo mintį.
• Tai, kad žmogus šypsosi ir linkčioja galva, palaikydamas akių kontaktą su jumis pokalbio metu, dažnai yra ženklas, kad jūs jam patinkate ir jis mėgaujasi pokalbiu.
• Jei žmogus pokalbio metu žiūri žemyn, į šoną arba nukreipia akis į šalį, tai gali reikšti, kad jis jaučiasi nesaugiai arba kad pokalbiui netinkamas laikas.

3. Socialiniai signalai, skirti akių kontaktui koreguoti

Toliau pateikiamas socialinių ženklų, kurie gali rodyti, kad reikia mažiau akių kontakto, ir ženklų, kurie rodo, kad akių kontaktas yra tinkamas, skaitymo ir suvokimo vadovas:[][][]

Galutinės mintys

Akių kontaktas dažnai laikomas vienu iš svarbiausių bendravimo aspektų.[] Per dažnas arba nepakankamas akių kontaktas gali pažeisti neišsakytas socialines normas ir taisykles, įžeisti žmogų arba priversti jį jaustis nepatogiai. Išmokti pagrindinį akių kontakto etiketą gali jums padėti, tačiau taip pat naudinga naudoti akis ieškant socialinių signalų ir ženklų. Akių naudojimas gali padėti jums geriaubendravimas, santykiai ir ryšiai su kitais žmonėmis.[][][][][]

Dažniausi klausimai

Pateikiame atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie akių kontaktą.

Ar akių kontaktas yra pasitikėjimo savimi ženklas?

Taip. Žmonės, kurie nukreipia akis arba vengia tiesioginio akių kontakto, dažnai laikomi nesaugiais, nervingais arba nepasitikinčiais savimi.[] Per didelis akių kontaktas arba žvilgsnis į žmogų gali būti netgi ženklas, kad žmogus pernelyg pasitiki savimi, ir gali būti suprastas kaip agresijos ženklas.[]

Ką reiškia ilgalaikis akių kontaktas?

Ilgalaikis akių kontaktas, priklausomai nuo situacijos, gali reikšti skirtingus dalykus, tačiau paprastai siunčia stiprią žinutę. Pavyzdžiui, žvilgsnis į nepažįstamąjį gali būti suvokiamas kaip grėsmingas ar priešiškas arba gali būti interpretuojamas kaip seksualinio susidomėjimo ženklas.[][]

Kodėl jaučiuosi nejaukiai, kai turiu užmegzti akių kontaktą?

Akių kontaktas kartais gali kelti sąmoningumą arba iškelti asmeninį nesaugumo jausmą.[] Jei esate drovus, intravertiškas arba esate nepažįstamoje aplinkoje, akių kontaktas jums gali kelti didesnį diskomfortą.

Ar vengimas užmegzti akių kontaktą yra nerimo požymis?

Akių kontakto vengimas gali būti nerimo požymis, tačiau tai taip pat gali reikšti nesidomėjimą arba nemėgstamą požiūrį į žmogų ar pokalbį.[][][][] Kai kuriais atvejais žmonės vengia akių kontakto dėl ne tokių asmeninių priežasčių, pavyzdžiui, kai yra išsiblaškę pokalbio metu arba turi ką nors galvoje.

Kaip akių kontaktas parodo emocijas?

Žmogaus akys gali signalizuoti apie jo emocijas, todėl, kai jis užmezga akių kontaktą, dažnai galime pasakyti, ką jis jaučia. Tyrimai rodo, kad dauguma žmonių moka gerai skaityti kitų žmonių akimis ir lengvai pastebi įvairius jausmus, įskaitant nuobodulį ir žaismingumą[].