Почему зрительный контакт важен в общении

"Я интроверт, и когда я чувствую себя скованно или нервничаю рядом с кем-то, я обычно отворачиваюсь или смотрю вниз во время разговора. Как я могу улучшить зрительный контакт и стать лучше в общении с людьми?"

Как и мимика, язык тела и жесты, зрительный контакт - это невербальная форма общения. Все формы невербальной коммуникации могут как помогать, так и мешать общению. Хороший зрительный контакт также способствует тому, что вы нравитесь и уважаете других людей, что делает его важным инструментом для построения и поддержания отношений.

Эта статья поможет вам больше узнать о силе зрительного контакта и даст советы по эффективному использованию зрительного контакта в общении.

Что делает зрительный контакт важным в общении?

1. Почему важен зрительный контакт?

Большинство исследователей сходятся во мнении, что зрительный контакт является наиболее важной формой невербального общения, поскольку он оказывает наибольшее влияние на отношение собеседника к вам и вашим словам.[][][][][] Слишком сильный или слишком слабый зрительный контакт может послужить источником неоднозначных сигналов, дискредитировать ваши слова или даже быть воспринят как знак неуважения.

2. Зрительный контакт в разговоре

Во время разговора вы можете использовать зрительный контакт как инструмент, помогающий вам общаться более эффективно. Установление зрительного контакта с собеседником во время разговора - один из лучших способов обеспечить:[][][][][][][][].

• Коммуникация ясна и понятна обоим собеседникам
• В результате взаимодействия оба человека чувствуют себя услышанными, уважаемыми и понятыми
• Отправка и получение сообщений по назначению
• Каждый человек знает, что думает и чувствует другой по данной теме
• Вы не можете случайно обидеть кого-то.
• Вы можете улавливать социальные сигналы
• Линии связи остаются открытыми и в будущем
• Люди запоминают вас и то, что вы говорите
• Вы знаете, как воспринимается и интерпретируется ваше сообщение
• Вы оказываете и получаете уважение к собеседнику
• Вы строите и поддерживаете хорошие, близкие отношения с людьми
• Люди честны и открыты с вами

3. зрительный контакт при разговоре

Зрительный контакт может как поддержать, так и опровергнуть сказанное. Если вы не установили хороший зрительный контакт с собеседником, другие люди с меньшей вероятностью будут слушать и понимать то, что вы говорите, и вероятность недопонимания возрастет. Зрительный контакт выполняет несколько функций, когда вы говорите.

Когда вы разговариваете с кем-либо, хороший зрительный контакт помогает:[][][][][][]

• Добавьте убедительности своим словам
• Сделать вас более искренним или подлинным
• Привлечь и удержать внимание собеседника
• Подтвердить, понимает ли вас человек
• Давать сигналы для изменения или корректировки стиля общения
• Понять, как другой человек реагирует на ваши слова
• Добавьте эмоциональный смысл или акцент к своим словам
• Корректировать свой стиль общения в соответствии с социальными сигналами
• Придайте своим словам больше убедительности
• Помогает людям запомнить больше из того, что вы им говорите

4. Зрительный контакт при прослушивании

Избегание зрительного контакта с собеседником может дать ему понять, что вы его не слушаете, и даже может быть расценено как грубость.

Когда кто-то другой говорит, установление зрительного контакта с ним помогает:[][][][][][][]

• Проявляйте интерес к тому, что они говорят
• Докажите, что вы слушаете и уделяете внимание
• Проявляйте к ним уважение
• Покажите им, что вы понимаете, о чем они говорят
• Вызывать доверие и близость с ними
• Поощряйте их к продолжению разговора
• Быть более открытым и честным с вами

5. Как отсутствие зрительного контакта влияет на общение?

Отсутствие зрительного контакта может негативно сказаться на общении, повышая вероятность недопонимания. Отсутствие зрительного контакта в разговоре может также навести собеседника на мысль, что он не слушает или не интересуется тем, что он говорит, и даже обидеть его. [][][]

Когда вы избегаете зрительного контакта с собеседником, это может:[][][][][][][][][]

• Выглядят менее надежными или честными
• Сделайте свои слова менее запоминающимися для них
• Подайте им сигнал о том, что вы не хотите разговаривать
• Заставьте их поверить, что они вам не нравятся
• Сигнал о том, что вы не заинтересованы или не обращаете внимания
• Быть истолкованным как знак неуважения
• Причиной отсутствия важных социальных и невербальных сигналов
• Выглядят пассивными, неуверенными или испуганными

6. Что говорит о человеке контакт глаз?

По зрительному контакту и взгляду можно многое узнать о личности человека, его статусе и степени уверенности в себе. По зрительному контакту можно также определить, что чувствует человек, нравимся мы ему или не нравимся.[]

Вот некоторые из различных вещей, которые вы можете узнать о человеке по тому, как много или мало он смотрит в глаза:[][][][][][][][]

• Уверенный или неуверенный человек
• Какой тип личности у человека (например, интроверт, открытый человек и т.д.)
• Каким авторитетом или властью кто-либо обладает
• Насколько человек заинтересован в разговоре
• Можно ли доверять человеку или его словам
• Насколько честен или искренен человек

7. Как зрительный контакт влияет на взаимоотношения?

Считается, что по сравнению с другими формами невербального общения зрительный контакт играет наиболее значительную роль в том, насколько вы нравитесь другим людям и насколько они вам доверяют[] Ваши глаза посылают другим людям сильные эмоциональные сигналы, которые могут заставить их почувствовать себя либо ближе к вам, либо более отдаленными от вас.

• Насколько человек убедителен
• Какие намерения имеет человек
• Если человек агрессивен или дружелюбен
• Существует ли потенциальное сексуальное влечение
• Если есть взаимный интерес к дружбе

8. индивидуальные и культурные различия в зрительном контакте

В зависимости от происхождения, культуры и индивидуальных предпочтений некоторые люди чувствуют себя более или менее комфортно при зрительном контакте. В некоторых случаях люди испытывают дискомфорт или угрозу, если вы слишком часто смотрите на них, а в других случаях они обижаются, если вы избегаете зрительного контакта. Социальные сигналы могут помочь вам понять, когда человеку комфортно или некомфортно при зрительном контактеколичество зрительных контактов, которые вы устанавливаете с ними.

Как установить хороший зрительный контакт в разговоре

То, как часто вы смотрите в глаза и как долго удерживаете взгляд, зависит от типа взаимодействия, а также от того, в каких отношениях вы находитесь с человеком. В зависимости от ситуации, слишком частое или слишком редкое использование зрительного контакта в разговоре может послать человеку неверный сигнал.

1. Когда следует установить больший или меньший зрительный контакт

Как правило, вы чаще устанавливаете зрительный контакт с близкими людьми и при разговоре на повышенных тонах, чем при более непринужденном общении с незнакомцами или знакомыми.[]

В зависимости от ситуации старайтесь установить больший или меньший зрительный контакт, а в качестве ориентира используйте приведенную ниже таблицу:

2. Зрительный контакт при разговоре и слушании

Как правило, нужно стараться больше смотреть в глаза, когда слушаешь, и меньше - когда говоришь, если только это не особенно важный разговор или выступление с речью. Некоторые специалисты советуют использовать правило 50/70, которое заключается в том, чтобы стремиться к установлению зрительного контакта 50% времени, когда вы говорите, и 70% времени, когда вы слушаете.[]

3. зрительный контакт в сочетании с другими видами невербальной коммуникации

Зрительный контакт всегда должен использоваться в сочетании с другими навыками невербального общения, чтобы убедиться, что вы передаете именно то сообщение, которое хотели передать. Вот несколько советов о том, как сочетать зрительный контакт с другими невербальными сигналами:

• Устанавливайте зрительный контакт и кивайте головой, когда кто-то говорит, чтобы показать заинтересованность
• Улыбайтесь, когда устанавливаете зрительный контакт с незнакомым или знакомым человеком, чтобы создать дружеские флюиды
• Использование мимики при зрительном контакте для демонстрации эмоций в разговоре
• Установите более прямой зрительный контакт, когда хвалите, говорите комплименты или сообщаете хорошие новости
• Уменьшить прямой зрительный контакт, когда сообщаете кому-либо негативные отзывы или плохие новости
• Поднять брови и посмотреть на человека, чтобы подтолкнуть его или подать сигнал кому-то в группе

Как установить зрительный контакт во время публичного выступления

Поскольку людям свойственно нервничать, выступая на публике или перед большой аудиторией, некоторые избегают зрительного контакта с аудиторией.[][] К сожалению, это может сделать вашу речь или презентацию менее впечатляющей.

1. В чем заключается важность зрительного контакта при публичных выступлениях?

Когда вы произносите речь или выступаете на публике, установление зрительного контакта помогает вам выглядеть эффективным и интересным оратором.[][][]

Если во время публичного выступления вы избегаете зрительного контакта, то вероятность этого возрастает:

• Борьба за то, чтобы заинтересовать и увлечь аудиторию
• Пропускать социальные сигналы, которые могут помочь вам улучшить свою речь
• Выглядят менее убедительными и заслуживающими доверия аудитории
• нервничать, что может вызвать у слушателей чувство неловкости
• Упускать шансы вовлечь аудиторию в процесс презентации или выступления
• столкнуться с такими проблемами, как отвлечение слушателей или побочные разговоры

2. "За" и "против" зрительного контакта в публичных выступлениях

Существуют определенные правила "за" и "против" установления зрительного контакта во время публичного выступления или презентации. Некоторые из них направлены на то, чтобы помочь вам чувствовать себя более комфортно и меньше нервничать, а другие - на то, чтобы помочь вам эффективно произнести речь.

Вот несколько советов о том, как установить хороший зрительный контакт во время публичного выступления:[]

• Найдите дружелюбные лица, на которые можно смотреть (люди, которые кивают и улыбаются, или знакомые люди)
• "Уменьшите комнату", посмотрев на тех, кто ближе всего к вам, чтобы чувствовать себя более комфортно
• Смотрите на лбы людей в толпе, а не в их глаза, если вы нервничаете
• Удерживать взгляд на человеке в течение предложения, прежде чем переходить к другому человеку
• Не отводите взгляд, не смотрите вниз и не избегайте зрительного контакта с аудиторией
• По мере того как вы будете чувствовать себя более комфортно, установите более прямой зрительный контакт с аудиторией
• Используйте зрительный контакт, чтобы стимулировать участие и взаимодействие с аудиторией
• Устанавливайте больше зрительного контакта и говорите медленно, чтобы подчеркнуть важные моменты речи
• Попросите участников высказаться, задать вопросы или пообщаться, если аудитория выглядит скучающей или отвлеченной
• Обратите внимание на поднятые брови, растерянные взгляды или на то, как люди смотрят друг на друга, чтобы понять, что вам нужно вернуться или уточнить сказанное.

Связь между зрительным контактом и привлекательностью

Зрительный контакт играет ключевую роль в сексуальной привлекательности и близости. Знание того, какие виды зрительного контакта используются для передачи сексуального интереса или влечения, поможет вам понять, когда человек проявляет к вам интерес, а также предотвратить случайное посылание смешанных сигналов людям.

1. зрительный контакт сигнализирует о сексуальном влечении

Зрительный контакт часто используется для сигнализации о сексуальном интересе и влечении, а также для проверки взаимности влечения. В общественных местах и социальных ситуациях продолжительный зрительный контакт с незнакомым человеком часто является сигналом взаимного сексуального интереса и влечения.[]

Если вас заинтересовал и привлек человек, который смотрит на вас, то удерживание его взгляда повышает вероятность того, что он подойдет к вам. Если вы не заинтересованы или состоите в моногамных отношениях, то слишком долгое удерживание взгляда незнакомца может привести к нежелательным приставаниям.

2. Зрительный контакт & флирт

Если к вам обращается человек, который вас сексуально привлекает или интересует, зрительный контакт - один из лучших способов послать собеседнику четкие сигналы. Удержание взгляда в течение нескольких секунд, короткий взгляд в сторону, ответный взгляд и улыбка часто интерпретируются как флирт.[]

Даже если вы смотрите на привлекательного вам человека через людное место, чтобы поймать его взгляд, это может быть способом флирта с ним, особенно если вы уже флиртовали друг с другом.[] Такой флирт часто распознается другими людьми, поэтому избегайте таких очевидных признаков, когда пытаетесь быть незаметным.

3. зрительный контакт во время секса

Зрительный контакт также связан с сексуальной и романтической близостью[] Взаимный взгляд во время секса или прелюдии часто усиливает взаимное чувство притяжения. Отслеживание мимики во время секса также может дать вам понять, получает ли он удовольствие от секса. Таким образом, зрительный контакт во время секса - это хороший способ быть внимательным сексуальным партнером.

Как интерпретировать различные типы зрительного контакта

Этикет зрительного контакта не одинаков во всех ситуациях, и разные виды зрительного контакта могут означать разные вещи. Знание основ этикета зрительного контакта и того, когда следует регулировать степень зрительного контакта, является ключевым моментом для эффективного использования этого инструмента.[][][]

1. Этикет зрительного контакта

В более близких отношениях установление зрительного контакта с человеком в течение 4-5 секунд, после чего он отводит взгляд, является нормальным, но это слишком долго для того, чтобы смотреть на незнакомца или человека, с которым вы не разговариваете.[][] Чем ближе вы находитесь к человеку, тем более приемлемо устанавливать с ним более длительный зрительный контакт.[][]

Избегайте слишком тесного зрительного контакта с незнакомыми людьми, так как это может вызвать у них чувство угрозы или неуверенности. Устанавливайте более тесный зрительный контакт с теми, с кем вы непосредственно разговариваете, особенно если это разговор 1:1. Следите за признаками того, что им комфортно, и регулируйте степень зрительного контакта в зависимости от языка их тела.

Например, зрительный контакт при собеседовании или на презентации помогает произвести хорошее и устойчивое первое впечатление[][][] Хороший зрительный контакт в профессиональном общении также способствует тому, что люди воспринимают вас как авторитетного, надежного и убедительного человека.

2. понимание различных типов сигналов зрительного контакта

Поскольку зрительный контакт может выполнять множество функций в социальном взаимодействии, полезно уметь интерпретировать различные сигналы, которые люди дают вам глазами. Ниже приведены некоторые примеры сигналов зрительного контакта и того, что они могут означать в социальном взаимодействии.[][][]

• Если выступающий смотрит на вас в группе, это может означать, что он направляет свое сообщение именно вам или хочет, чтобы вы поддержали его.
• Если кто-то смотрит на вас и делает паузу в разговоре, это может быть признаком того, что он хочет, чтобы вы высказались.
• Тот, кто смотрит на вас через всю комнату на светском мероприятии, может означать, что он заинтересован в разговоре с вами или хочет, чтобы вы подошли к нему
• Если незнакомец смотрит на вас и фиксирует взгляд, это может свидетельствовать о его влечении или заинтересованности в начале разговора
• Тот, кто смотрит на вас на рабочем месте, на совещании или презентации, может показать, что у него есть вопрос или замечание
• Смущенные или недоуменные взгляды во время разговора могут указывать на необходимость уточнить или переформулировать ваше сообщение
• Улыбка и кивок при зрительном контакте с вами во время разговора часто являются признаком того, что вы ему нравитесь, и он получает удовольствие от беседы
• Если во время разговора кто-то смотрит вниз, в сторону или отводит глаза в сторону, это может свидетельствовать о том, что он чувствует себя неуверенно или сейчас неподходящее время для разговора

3. Социальные сигналы для регулировки зрительного контакта

Ниже приводится руководство по чтению и распознаванию социальных сигналов, которые могут указывать на необходимость уменьшения зрительного контакта, и сигналов, которые указывают на то, что вы устанавливаете правильный зрительный контакт:[][][]

Заключительные мысли

Зрительный контакт часто рассматривается как один из наиболее важных аспектов общения.[] Слишком сильный или недостаточный зрительный контакт может нарушить негласные социальные нормы и правила, обидеть человека или заставить его чувствовать себя неловко. Изучение базового этикета зрительного контакта может помочь вам, но также полезно использовать глаза для поиска социальных сигналов и знаков. Использование глаз может помочь вам стать лучше вобщение, отношения и связь с другими людьми.[][][][][]

Общие вопросы

Вот некоторые ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о зрительном контакте.

Является ли зрительный контакт признаком уверенности?

Да. Люди, которые отводят глаза или избегают прямого зрительного контакта, часто воспринимаются как неуверенные в себе, нервные или недостаточно уверенные.[] Слишком активный зрительный контакт или пристальный взгляд на человека может даже сигнализировать о том, что он слишком уверен в себе, и может быть воспринят как признак агрессии.[]

Что означает длительный зрительный контакт?

Длительный зрительный контакт может означать разные вещи в зависимости от ситуации, но, как правило, посылает сильный сигнал. Например, пристальный взгляд незнакомца может быть воспринят как угроза или враждебность, а может быть истолкован как знак сексуального интереса.[][][]

Почему я чувствую себя неловко при зрительном контакте?

Иногда зрительный контакт может вызвать чувство стеснения или затронуть тему неуверенности в себе[] Вы можете испытывать дискомфорт при зрительном контакте, если вы застенчивы, интровертированы или находитесь в незнакомой обстановке.

Является ли избегание зрительного контакта признаком тревоги?

Избегание зрительного контакта может быть признаком беспокойства, но также может свидетельствовать о незаинтересованности или неприязни к человеку или разговору.[][][][] В некоторых случаях люди избегают зрительного контакта по менее личным причинам, например, когда они отвлекаются во время разговора или о чем-то задумались.

Как зрительный контакт показывает эмоции?

По глазам человека можно судить о его эмоциях, поэтому, когда человек устанавливает зрительный контакт, мы часто можем определить, что он чувствует. Исследования показывают, что большинство людей хорошо умеют читать по глазам других людей, легко улавливая различные чувства, включая скуку и игривость.[]