Miért fontos a szemkontaktus a kommunikációban

"Introvertált vagyok, és ha szégyenlősnek vagy idegesnek érzem magam valaki mellett, hajlamos vagyok félrenézni vagy lefelé nézni beszélgetés közben. Hogyan javíthatnám a szemkontaktusomat, és hogyan tudnék jobban kommunikálni az emberekkel?"

Az arckifejezéshez, a testbeszédhez és a gesztusokhoz hasonlóan a szemkontaktus is a kommunikáció nem verbális formája. A nem verbális kommunikáció minden formája segítheti vagy akadályozhatja a kommunikációt. A jó szemkontaktus azt is elősegíti, hogy mások kedveljék és tiszteljék Önt, így fontos eszköze a kapcsolatok kiépítésének és fenntartásának.

Ez a cikk segít többet megtudni a szemkontaktus erejéről, és tippeket ad arra vonatkozóan, hogyan használd hatékonyan a szemkontaktust a kommunikációban.

Miért fontos a szemkontaktus a kommunikációban?

1. Miért fontos a szemkontaktus?

A legtöbb kutató egyetért abban, hogy a szemkontaktus a nonverbális kommunikáció legfontosabb formája, mivel ez befolyásolja leginkább, hogy a másik személy hogyan viszonyul Önhöz és a mondanivalójához.[][][][] A túl sok vagy túl kevés szemkontaktus vegyes jeleket küldhet, hiteltelenítheti a mondanivalóját, vagy akár a tiszteletlenség jeleként is értelmezhető.

2. Szemkontaktus a beszélgetések során

Egy beszélgetés során a szemkontaktust eszközként használhatja a hatékonyabb kommunikációhoz. A szemkontaktus felvétele valakivel egy beszélgetés során az egyik legjobb módja annak, hogy biztosítsa, hogy:[][][][][][][][]

• A kommunikáció világos és mindkét fél számára érthető
• Mindkét ember úgy távozik az interakcióból, hogy úgy érzi, meghallgatták, tisztelték és megértették.
• A kívánt üzenetek küldése és fogadása
• Mindenki tudja, hogy a másik mit gondol és mit érez a témával kapcsolatban.
• Nem sértesz meg véletlenül valakit
• Fel tudod venni a szociális jeleket
• A kommunikációs vonalak a jövőben is nyitva maradnak
• Az emberek emlékeznek rád és a dolgokra, amiket mondasz
• Tudja, hogyan fogadják és értelmezik az üzenetét.
• Tiszteletet adsz és kapsz a másiknak, akivel beszélgetsz
• Jó, szoros kapcsolatokat építesz ki és tartasz fenn az emberekkel.
• Az emberek őszinték és nyíltak veled

3. Szemkontaktus beszéd közben

A szemkontaktus támogathatja vagy hiteltelenné teheti a szavakat, amelyeket mondasz. Ha nem tartasz jó szemkontaktust azzal, akivel beszélsz, a többiek kevésbé valószínű, hogy figyelnek és megértik, amit mondasz, és nagyobb a valószínűsége a félreértéseknek. A szemkontaktusnak több funkciója is van, amikor te beszélsz.

Amikor beszélgetünk valakivel, a jó szemkontaktus segít:[][][][][][][][]

• Adjon hitelességet mondanivalójának
• Őszintébbnek vagy hitelesebbnek tűnsz
• A másik személy figyelmének felkeltése és megtartása
• Megerősíti, hogy valaki megértette-e Önt vagy sem
• Adjon jeleket a kommunikációs stílus megváltoztatására vagy kiigazítására.
• Értsd meg, hogy a másik személy hogyan reagál arra, amit mondasz.
• Adj érzelmi jelentést vagy hangsúlyt a szavaidnak
• A kommunikációs stílusodat a társadalmi jelzéseknek megfelelően alakítsd ki
• Adjon nagyobb hitelességet a szavainak
• Segít, hogy az emberek jobban emlékezzenek arra, amit mondasz nekik.

4. Szemkontaktus hallgatás közben

A szemkontaktus akkor is hasznos, ha valaki más beszél hozzád. Ha kerülöd a szemkontaktust valakivel, akivel éppen beszélgetsz, azt az üzenetet küldheted neki, hogy nem figyelsz rá, és akár udvariatlanságnak is tekintheted.

Amikor valaki más beszél, a szemkontaktus felvétele segít:[][][][][][][][][]

• Mutasson érdeklődést a mondanivalójuk iránt
• Bizonyítsa, hogy figyel és odafigyel
• Mutasson tiszteletet feléjük
• Mutasd meg nekik, hogy érted, amit mondanak
• Teremtsen bizalmat és közelséget velük
• Bátorítsa őket a beszélgetés folytatására
• Legyen nyitottabb és őszintébb Önnel

5. Hogyan befolyásolja a szemkontaktus hiánya a kommunikációt?

A szemkontaktus hiánya sokféleképpen negatívan befolyásolhatja a kommunikációt, és így nagyobb valószínűséggel fordulhat elő félreértés. Ha valaki nem tart szemkontaktust valakivel egy beszélgetés során, az azt is eredményezheti, hogy az emberek azt hiszik, nem figyelsz vagy nem érdekel, amit mond, és akár meg is sérthetsz valakit. [][][]

Ha kerülöd a szemkontaktust valakivel, akivel kommunikálsz, akkor:[][][][][][][][][][][]

• Kevésbé megbízhatónak vagy becsületesnek tűnsz
• Tedd a szavaidat kevésbé emlékezetessé számukra
• Jelezd nekik, hogy nem akarsz beszélgetni.
• Hitesd el velük, hogy nem kedveled őket
• Jelzi, hogy nem érdekel vagy nem figyelsz
• A tiszteletlenség jeleként értelmezhető.
• Fontos szociális és nonverbális jelzések elmaradását okozza.
• passzívnak, bizonytalannak vagy félősnek tűnsz.

6. Mit árul el a szemkontaktus egy emberről?

Egy személy szemkontaktusa és tekintete sokat elárulhat a személyiségéről, státuszáról és önbizalmi szintjéről is. A szemkontaktus alapján azt is ki tudjuk találni, hogy valaki hogyan érez, és hogy kedvel-e vagy nem kedvel minket.[].

Íme néhány különböző dolog, amit megtudhatsz valakiről az alapján, hogy mennyire vagy mennyire kevés a szemkontaktus:[][][][][][][][]

• Hogy egy személy magabiztos vagy bizonytalan
• Milyen személyiséggel rendelkezik valaki (pl. introvertált, nyitott, stb.)
• Mennyi tekintély vagy hatalom van valakinek
• Mennyire érdekel egy személyt egy beszélgetés
• Megbízhatunk-e egy személyben vagy a szavaiban?
• Mennyire őszinte vagy őszinte az illető.

7. Hogyan befolyásolja a szemkontaktus a kapcsolatokat?

A nonverbális kommunikáció más formáihoz képest a szemkontaktusnak van a legjelentősebb szerepe abban, hogy mások mennyire kedvelik Önt és mennyire bíznak Önben.[] A tekintete erős érzelmi jeleket küld a többi embernek, amelyek hatására közelebb vagy távolabb érzi magát Öntől.

• Mennyire meggyőző valaki
• Milyen szándékai vannak egy személynek
• Ha egy személy agresszív vagy barátságos
• Van-e potenciális szexuális vonzalom
• Ha kölcsönös az érdeklődés a barátság iránt

8. Egyéni és kulturális különbségek a szemkontaktusban

Az adott személy hátterétől, kultúrájától és egyéni preferenciáitól függően egyes emberek jobban vagy kevésbé érzik jól magukat a szemkontaktusban. Egyes esetekben az emberek kényelmetlenül érzik magukat vagy fenyegetve érzik magukat, ha túl sok szemkontaktust létesítünk, más esetekben pedig megsértődnek, ha kerüljük a szemkontaktust. A szociális jelek segíthetnek megérteni, hogy egy személy mikor érzi jól vagy kényelmetlenül magát a szemkontaktusban.a szemkontaktus mennyisége, amit felveszel velük.

Hogyan lehet jó szemkontaktust teremteni a beszélgetések során

Az, hogy mennyi szemkontaktust létesítesz, és mennyi ideig tartod valakinek a tekintetét, az interakció típusától és attól is függ, hogy milyen kapcsolatban állsz az illetővel. A helyzettől függően a beszélgetések során a túl sok vagy túl kevés szemkontaktus rossz üzenetet küldhet valakinek.

1. Mikor kell több vagy kevesebb szemkontaktust létesíteni

Általánosságban elmondható, hogy a hozzánk legközelebb álló emberekkel és a nagy téttel bíró beszélgetések során több szemkontaktust fogunk létesíteni, mint az idegenekkel vagy ismerősökkel való alkalmi interakciók során.[]

A helyzet függvényében törekedjen több vagy kevesebb szemkontaktusra, és használja az alábbi táblázatot útmutatásként:

2. Szemkontaktus beszéd és hallgatás közben

Általában arra kell törekedni, hogy több szemkontaktust teremtsünk, amikor hallgatunk, és kevesebbet, amikor beszélünk, kivéve, ha különösen fontos beszélgetésről van szó, vagy beszédet tartunk. Egyes szakemberek azt tanácsolják, hogy használjuk az 50/70-es szabályt, amely szerint a beszédidő 50%-ában igyekezzünk szemkontaktust teremteni, és az idő 70%-ában hallgassunk[].

3. Szemkontaktus más nonverbális kommunikációval kombinálva

A szemkontaktust mindig más nonverbális kommunikációs készségekkel együtt kell használni, hogy biztosan azt az üzenetet küldje, amit küldeni szándékozik. Íme néhány tipp, hogyan kombinálhatja a szemkontaktust más nonverbális jelzésekkel:

• Vegye fel a szemkontaktust és bólintson, amikor valaki beszél, hogy érdeklődését mutassa.
• Mosolyogjon, miközben szemkontaktust létesít egy idegennel vagy ismerőssel, hogy barátságos hangulatot sugározzon.
• Használjon arckifejezéseket, miközben szemkontaktust létesít, hogy kimutassa az érzelmeket a beszélgetésekben.
• Legyen közvetlenebb a szemkontaktus, amikor dicséretet, bókokat vagy jó híreket adunk át
• Kevesebb közvetlen szemkontaktus, amikor negatív visszajelzést vagy rossz hírt adsz valakinek.
• Emelje fel a szemöldökét, és nézzen valakire, hogy "bökést" adjon, vagy jelezzen valakinek egy csoportban.

Hogyan alakítsunk ki jó szemkontaktust nyilvános beszéd közben

Mivel az emberek általában idegesek, amikor nyilvánosan vagy nagy tömegek előtt beszélnek, egyesek kerülik a szemkontaktust a hallgatósággal.[][] Sajnos ez a beszéd vagy a prezentáció sokkal kevésbé lesz hatásos.

1. Milyen fontos a szemkontaktus a nyilvános beszédben?

Amikor beszédet mond vagy nyilvánosan prezentál, a szemkontaktus segít abban, hogy hatékony és magával ragadó előadónak tekintsék.[][][]

Ha nyilvános beszéd közben kerülöd a szemkontaktust, nagyobb valószínűséggel:

• Küzdelem a közönség érdeklődésének és elkötelezettségének fenntartásáért
• Hiányoznak a társas jelzések, amelyek segíthetnek a beszéded javításában
• Kevésbé hitelesnek és megbízhatónak tűnnek a közönség számára.
• Idegesnek tűnhet, ami kellemetlen érzéseket kelthet a közönségben.
• Elszalasztja a lehetőséget, hogy bevonja a közönséget a prezentációba vagy beszédbe.
• Olyan problémákba ütközik, mint a zavart hallgatók vagy a mellékes beszélgetések.

2. A szemkontaktus szabályai és tilalmai nyilvános beszédekben

A nyilvános beszéd vagy prezentáció közbeni szemkontaktus kialakításával kapcsolatban vannak bizonyos teendők és tilalmak. Ezek közül néhánynak az a célja, hogy Ön kényelmesebben érezze magát és kevésbé ideges legyen, míg mások célja, hogy segítsenek Önnek hatékonyan előadni a beszédét.

Íme néhány tipp, hogyan lehet jó szemkontaktust teremteni nyilvános beszéd közben:[]

• Keressen barátságos arcokat, akiket nézhet (bólogató és mosolygó embereket vagy ismerősöket).
• "Zsugorítsd össze a szobát" a hozzád legközelebb állókra pillantva, hogy jobban érezd magad.
• Ha ideges vagy, a tömegben lévő emberek homlokát nézd a szemük helyett.
• Egy mondat erejéig tartsa meg valaki tekintetét, mielőtt továbblépne egy másik személyre.
• Ne mereszd a szemed, ne nézz lefelé, és ne kerüld a szemkontaktust a közönséggel.
• Ahogy egyre kényelmesebben érzi magát, vegye fel a közvetlenebb szemkontaktust a közönséggel.
• Használja a szemkontaktust, hogy ösztönözze a részvételt és a közönséggel való interakciót.
• Legyen több szemkontaktus és beszéljen lassan, hogy a beszéd fontos részeit hangsúlyozza.
• Kérjen hozzájárulást, kérdéseket vagy interakciót, amikor a közönség unatkozik vagy zavartnak tűnik.
• Figyelje a felhúzott szemöldököket, a zavart tekinteteket, vagy az emberek egymásra nézését, hogy tudja, mikor kell visszamennie vagy tisztáznia valamit, amit mondott.

A szemkontaktus és a vonzalom közötti kapcsolat

A szemkontaktus kulcsszerepet játszik a szexuális vonzalomban és az intimitásban. Ha tudod, hogy milyen szemkontaktusokat használnak a szexuális érdeklődés vagy vonzalom közvetítésére, az segíthet megérteni, ha valaki érdeklődik irántad, és azt is megakadályozhatja, hogy véletlenül vegyes jeleket küldj az embereknek.

1. A szemkontaktus szexuális vonzalmat jelez

A szemkontaktust gyakran használják a szexuális érdeklődés és vonzalom jelzésére, valamint annak ellenőrzésére, hogy a vonzalom kölcsönös-e. Nyilvános vagy társadalmi környezetben egy idegennel való hosszas szemkontaktus gyakran a kölcsönös szexuális érdeklődés és vonzalom jele[].

Ha érdeklődsz és vonzódsz a téged néző személyhez, akkor a tekintetének tartása valószínűbbé teszi, hogy közeledni fog hozzád. Ha nem érdeklődsz, vagy elkötelezett monogám kapcsolatban élsz, akkor az idegen tekintet túl sokáig történő tartása nem kívánt közeledésre invitálhat.

2. Szemkontaktus & flörtölés

Ha olyan valaki közeledik Önhöz, aki szexuálisan vonzódik Önhöz vagy érdeklődik iránta, a szemkontaktus az egyik legjobb módja annak, hogy egyértelmű jeleket küldjön a másiknak. A tekintet néhány másodpercig való megtartása, a rövid félrenézés, a visszanézés és a mosoly gyakran flörtölésként értelmezik[].

Még az is lehet a flörtölés egyik módja, ha egy zsúfolt helyiségen keresztül nézel valakire, akihez vonzódsz, hogy elkapd a tekintetét, különösen akkor, ha már más flörtölős interakciótok is volt egymással[] Ezt a fajta flörtölést gyakran felismerik a többi ember, ezért kerüld az ilyen nyilvánvaló jeleket, amikor diszkrét próbálsz lenni.

3. Szemkontaktus szex közben

A szemkontaktus a szexuális és romantikus intimitáshoz is kapcsolódik.[] A szex vagy előjáték közbeni szemkontaktus gyakran növeli a kölcsönös vonzalom érzését. A szex közbeni arckifejezések követése azt is elárulhatja, hogy élvezik-e a szexet. Ilyen módon a szex közbeni szemkontaktus jó módja annak, hogy figyelmes szexuális partner legyél.

Hogyan értelmezzük a szemkontaktus különböző típusait

A szemkontaktus etikett nem minden helyzetben ugyanaz, és a szemkontaktus különböző fajtái különböző dolgokat jelenthetnek. A szemkontaktus etikett alapjainak ismerete, valamint az, hogy mikor kell beállítani a szemkontaktus mértékét, kulcsfontosságú ahhoz, hogy hatékonyan használjuk ezt az eszközt.[][][]

1. A szemkontaktus etikettje

Közelebbi kapcsolatokban normális, ha 4-5 másodpercig tartod a szemkontaktust valakivel, mielőtt félrenézel, de ez túl hosszú idő ahhoz, hogy egy idegenre vagy valakire nézz, akivel nem beszélgetsz.[][] Minél közelebb állsz valakihez, annál elfogadhatóbb, ha hosszabb ideig tartod vele a szemkontaktust.[][][].

Kerülje a túl sok szemkontaktust idegenekkel, mivel ez azt eredményezheti, hogy fenyegetve vagy bizonytalanul érzik magukat. Vegyen több szemkontaktust mindenkivel, akivel közvetlenül beszélget, különösen, ha 1:1 beszélgetésről van szó. Figyelje, hogy milyen jelek utalnak arra, hogy jól érzik magukat, és a testbeszédük alapján igazítsa a szemkontaktus mértékét.

Legyen több szemkontaktus a fontos, hivatalos vagy szakmai interakciók során. Például a szemkontaktus interjúk vagy munkahelyi prezentációk során segít jó és tartós első benyomást kelteni.[][] A jó szemkontaktus egy szakmai interakció során azt is elősegíti, hogy az emberek nagyobb valószínűséggel tekintsék Önt hitelesnek, megbízhatónak és meggyőzőnek.

2. A különböző típusú szemkontaktusjelzések megértése

Mivel a szemkontaktusnak számos funkciója lehet a társas interakciókban, jó, ha képesek vagyunk értelmezni a különböző jelzéseket, amelyeket az emberek a tekintetükkel adnak. Az alábbiakban néhány példát találunk a szemkontaktus jelzéseire és arra, hogy mit jelenthetnek a társas interakciókban.[][]

• Ha egy csoportos beszélő Önre néz, az azt jelezheti, hogy az üzenetét Önnek szánja, vagy azt szeretné, ha Ön is beszólna.
• Ha valaki rád néz, és szünetet tart a beszélgetésben, az azt jelezheti, hogy azt szeretné, ha te is beszélnél.
• Ha valaki egy társasági eseményen a szoba másik végében rád néz, az azt jelezheti, hogy beszélgetni szeretne veled, vagy azt szeretné, ha odamennél hozzá.
• Ha egy idegen rád néz és összenéz veled, az vonzódást vagy érdeklődést jelezhet, és beszélgetést kezdeményezhet.
• Ha valaki rád néz a munkahelyeden, egy megbeszélésen vagy egy prezentáción, az jelezheti, hogy kérdése vagy megjegyzése van.
• A beszélgetés közbeni zavarodott vagy értetlenkedő tekintetek azt jelezhetik, hogy tisztázni vagy újrafogalmazni kell az üzenetet.
• Ha valaki mosolyog és bólogat, miközben beszélgetés közben szemkontaktust tart veled, az gyakran annak a jele, hogy kedvel téged, és élvezi a beszélgetést.
• Ha valaki lefelé, oldalra néz, vagy elfordítja a tekintetét egy beszélgetés során, az azt jelezheti, hogy bizonytalan, vagy hogy nem alkalmas az idő a beszélgetésre.

3. Szociális jelzések a szemkontaktus beállításához

Az alábbiakban egy útmutatót olvashat és vehet fel olyan szociális jeleket, amelyek azt jelzik, hogy kevesebb szemkontaktusra van szükség, és olyan jeleket, amelyek azt jelzik, hogy a megfelelő mennyiségű szemkontaktusra van szükség:[][][]

Végső gondolatok

A szemkontaktust gyakran a kommunikáció egyik legfontosabb aspektusának tekintik.[] Ha túl sok vagy kevés szemkontaktust létesítünk, azzal megsérthetjük a ki nem mondott társadalmi normákat és szabályokat, megsérthetünk valakit, vagy kellemetlen helyzetbe hozhatjuk. Az alapvető szemkontaktus etikett elsajátítása segíthet, de az is hasznos, ha a szemünket használjuk a társadalmi jelzések és jelek keresésére. A szemünk használata segíthet abban, hogy jobbá váljunk a következőkbenkommunikáció, kapcsolat és kapcsolatteremtés más emberekkel.[][][][][]

Gyakori kérdések

Íme néhány válasz a leggyakrabban feltett kérdésekre a szemkontaktussal kapcsolatban.

A szemkontaktus a bizalom jele?

Igen. Azokat az embereket, akik elfordítják a tekintetüket vagy kerülik a közvetlen szemkontaktust, gyakran bizonytalannak, idegesnek vagy önbizalomhiányosnak tartják.[] A túl sok szemkontaktus vagy a bámulás akár azt is jelezheti, hogy valaki túl magabiztos, és az agresszió jeleként is értelmezhető.[].

Mit jelent a hosszan tartó szemkontaktus?

A hosszan tartó szemkontaktus a helyzettől függően különböző dolgokat jelenthet, de általában erős üzenetet küld. Például egy idegen szemmel való összenézés fenyegetőnek vagy ellenségesnek tűnhet, vagy a szexuális érdeklődés jeleként értelmezhető.[][][]

Miért érzem magam kényelmetlenül a szemkontaktusban?

A szemkontaktus néha öntudatosságot válthat ki, vagy személyes bizonytalanságokat hozhat felszínre.[] A szemkontaktus kellemetlenebb lehet, ha szégyenlős vagy, ha introvertált vagy, vagy ha ismeretlen környezetben vagy.

A szemkontaktus kerülése a szorongás jele?

A szemkontaktus kerülése lehet a szorongás jele, de jelezheti az érdektelenséget vagy a személy vagy a beszélgetés iránti ellenszenvet is.[][][][][] Bizonyos esetekben az emberek kevésbé személyes okokból kerülik a szemkontaktust, például ha egy beszélgetés során zavarban vannak, vagy ha valami jár a fejükben.

Hogyan mutatja a szemkontaktus az érzelmeket?

Egy ember szeme jelzi az érzelmeit, így amikor szemkontaktust vesz fel, gyakran meg tudjuk mondani, hogy mit érez. A kutatások azt mutatják, hogy a legtöbb ember jól tud olvasni mások szemében, és könnyen felismeri a különböző érzéseket, beleértve az unalmat és a játékosságot[].