Dlaczego kontakt wzrokowy jest ważny w komunikacji

"Jestem introwertykiem i kiedy czuję się nieśmiały lub zdenerwowany przy kimś, mam tendencję do odwracania wzroku lub patrzenia w dół podczas rozmowy. Jak mogę poprawić swój kontakt wzrokowy i lepiej komunikować się z ludźmi?"

Podobnie jak mimika twarzy, język ciała i gesty, kontakt wzrokowy jest niewerbalną formą komunikacji. Wszystkie formy komunikacji niewerbalnej mogą pomagać lub utrudniać komunikację. Dobry kontakt wzrokowy sprawia również, że inni są bardziej skłonni cię lubić i szanować, co czyni go ważnym narzędziem budowania i utrzymywania relacji.

Ten artykuł pomoże ci dowiedzieć się więcej o sile kontaktu wzrokowego i udzieli wskazówek, jak skutecznie wykorzystywać kontakt wzrokowy w komunikacji.

Co sprawia, że kontakt wzrokowy jest ważny w komunikacji?

1) Dlaczego kontakt wzrokowy jest ważny?

Większość badaczy zgadza się, że kontakt wzrokowy jest najważniejszą formą komunikacji niewerbalnej, ponieważ ma największy wpływ na to, jak druga osoba postrzega Ciebie i to, co mówisz.[][][] Nawiązywanie zbyt dużego lub zbyt małego kontaktu wzrokowego może wysyłać mieszane sygnały, dyskredytować to, co mówisz, a nawet być interpretowane jako oznaka braku szacunku.

2. kontakt wzrokowy w rozmowach

Podczas rozmowy można wykorzystać kontakt wzrokowy jako narzędzie pomagające w skuteczniejszej komunikacji. Nawiązanie kontaktu wzrokowego z kimś podczas rozmowy jest jednym z najlepszych sposobów na zapewnienie, że:[][][][]

• Komunikacja jest jasna i zrozumiała dla obu stron
• Obie osoby wychodzą z interakcji czując się wysłuchane, szanowane i zrozumiane.
• Zamierzone wiadomości są wysyłane i odbierane
• Każda osoba wie, co druga osoba myśli i czuje na dany temat
• Nie można przypadkowo kogoś obrazić
• Możesz odbierać sygnały społeczne
• Linie komunikacji pozostają otwarte w przyszłości
• Ludzie pamiętają ciebie i rzeczy, które mówisz
• Wiesz, jak Twoja wiadomość jest odbierana i interpretowana.
• Okazujesz i odbierasz szacunek drugiej osobie, z którą rozmawiasz.
• Budujesz i utrzymujesz dobre, bliskie relacje z ludźmi.
• Ludzie są szczerzy i otwarci

3. kontakt wzrokowy podczas mówienia

Kontakt wzrokowy może zarówno wspierać, jak i dyskredytować wypowiadane słowa. Jeśli nie nawiążesz dobrego kontaktu wzrokowego z kimś, z kim rozmawiasz, inne osoby będą mniej skłonne do słuchania i rozumienia tego, co mówisz, a prawdopodobieństwo wystąpienia nieporozumień jest większe. Kontakt wzrokowy ma kilka funkcji, gdy to Ty mówisz.

Kiedy z kimś rozmawiasz, dobry kontakt wzrokowy pomaga:[][][][]

• Dodaj wiarygodności temu, co mówisz
• Sprawiają, że wydajesz się bardziej szczery lub autentyczny
• Zdobądź i utrzymaj uwagę drugiej osoby
• Potwierdź, czy ktoś cię rozumie
• Dawanie wskazówek do zmiany lub dostosowania stylu komunikacji
• Zrozumienie, w jaki sposób druga osoba reaguje na to, co mówisz.
• Dodawanie emocjonalnego znaczenia lub podkreślanie słów
• Dostosuj swój styl komunikacji do sygnałów społecznych
• Nadaj swoim słowom większą wiarygodność
• Pomaga ludziom zapamiętać więcej z tego, co się do nich mówi.

4. kontakt wzrokowy podczas słuchania

Kontakt wzrokowy jest równie pomocny, gdy ktoś inny mówi do ciebie. Unikanie kontaktu wzrokowego z kimś, z kim rozmawiasz, może wysłać mu wiadomość, że go nie słuchasz, a nawet może być postrzegane jako niegrzeczne.

Kiedy ktoś inny mówi, nawiązanie z nim kontaktu wzrokowego pomaga:[][][][]

• Wykaż zainteresowanie tym, co mówią
• Udowodnij, że słuchasz i zwracasz uwagę
• Okaż im szacunek
• Pokaż im, że rozumiesz, co mówią
• Budowanie zaufania i bliskości z nimi
• Zachęć ich do kontynuowania rozmowy
• Być bardziej otwartym i szczerym

5) Jak brak kontaktu wzrokowego wpływa na komunikację?

Istnieje wiele sposobów, w jakie brak kontaktu wzrokowego może negatywnie wpłynąć na komunikację, zwiększając prawdopodobieństwo wystąpienia nieporozumień. Brak kontaktu wzrokowego z kimś w rozmowie może również prowadzić do przekonania, że nie słuchasz lub nie jesteś zainteresowany tym, co mówią, a nawet może kogoś urazić. [][]

Unikanie nawiązywania kontaktu wzrokowego z osobą, z którą się komunikujesz, może:[][][][][]

• Sprawiają, że wydajesz się mniej godny zaufania lub uczciwy.
• Spraw, by Twoje słowa mniej zapadały im w pamięć
• Wyślij im sygnał, że nie chcesz rozmawiać.
• Spraw, by uwierzyli, że ich nie lubisz
• Sygnał, że nie jesteś zainteresowany lub nie zwracasz uwagi.
• Być interpretowane jako oznaka braku szacunku
• Powodują przeoczenie ważnych sygnałów społecznych i niewerbalnych.
• Sprawiają, że wydajesz się bierny, niepewny lub przestraszony.

6) Co kontakt wzrokowy mówi o danej osobie?

Kontakt wzrokowy i spojrzenie danej osoby mogą również wiele powiedzieć o jej osobowości, statusie i poziomie pewności siebie. Możemy również użyć kontaktu wzrokowego, aby dowiedzieć się, jak ktoś się czuje i czy nas lubi, czy nie, na podstawie jego kontaktu wzrokowego [].

Oto kilka różnych rzeczy, których możesz dowiedzieć się o kimś na podstawie tego, jak dużo lub jak mało kontaktu wzrokowego nawiązuje:[][][][]

• Czy dana osoba jest pewna siebie, czy niepewna siebie?
• Jaką ktoś ma osobowość (np. introwertyczną, otwartą itp.).
• Ile ktoś ma władzy lub mocy
• Jak bardzo dana osoba jest zainteresowana rozmową
• Czy danej osobie lub jej słowom można zaufać?
• Jak uczciwa lub szczera jest dana osoba

7) Jak kontakt wzrokowy wpływa na relacje?

W porównaniu z innymi formami komunikacji niewerbalnej uważa się, że kontakt wzrokowy odgrywa najważniejszą rolę w tym, jak bardzo inni ludzie cię lubią i ufają ci.[] Twoje oczy wysyłają silne sygnały emocjonalne do innych ludzi, które mogą sprawić, że poczują się bliżej ciebie lub bardziej od ciebie oddaleni.

• Jak bardzo ktoś jest przekonujący
• Jakie intencje ma dana osoba
• Jeśli dana osoba jest agresywna lub przyjazna
• Czy istnieje potencjalny pociąg seksualny
• Jeśli istnieje wzajemne zainteresowanie zaprzyjaźnieniem się

8. indywidualne i kulturowe różnice w kontakcie wzrokowym

W zależności od pochodzenia, kultury i indywidualnych preferencji, niektórzy ludzie czują się bardziej lub mniej komfortowo w kontakcie wzrokowym. W niektórych przypadkach ludzie będą czuć się niekomfortowo lub zagrożeni, gdy nawiążesz zbyt duży kontakt wzrokowy, a w innych przypadkach będą obrażeni, gdy będziesz unikać kontaktu wzrokowego. Sygnały społeczne mogą pomóc zrozumieć, kiedy dana osoba czuje się komfortowo lub niekomfortowo w kontakcie wzrokowym.ilość nawiązywanego kontaktu wzrokowego.

Jak nawiązać dobry kontakt wzrokowy w rozmowie

To, jak często nawiązujesz kontakt wzrokowy i jak długo utrzymujesz czyjeś spojrzenie, zależy od rodzaju interakcji, a także od rodzaju relacji, jaką masz z daną osobą. W zależności od sytuacji, zbyt częste lub zbyt rzadkie nawiązywanie kontaktu wzrokowego w rozmowach może wysłać komuś niewłaściwą wiadomość.

1. kiedy nawiązywać mniejszy lub większy kontakt wzrokowy

Ogólnie rzecz biorąc, będziesz nawiązywać więcej kontaktu wzrokowego z osobami, z którymi jesteś najbliżej i w rozmowach o wysokiej stawce, niż w bardziej swobodnych interakcjach z nieznajomymi lub znajomymi [].

Celuj w mniejszy lub większy kontakt wzrokowy w zależności od sytuacji i użyj poniższej tabeli jako przewodnika:

2. kontakt wzrokowy podczas mówienia i słuchania

Zazwyczaj powinieneś starać się nawiązywać więcej kontaktu wzrokowego podczas słuchania, a mniej podczas mówienia, chyba że jest to szczególnie ważna rozmowa lub wygłaszasz przemówienie. Niektórzy specjaliści zalecają stosowanie zasady 50/70, która polega na dążeniu do nawiązania kontaktu wzrokowego przez 50% czasu mówienia i 70% czasu słuchania [].

3. kontakt wzrokowy w połączeniu z inną komunikacją niewerbalną

Kontakt wzrokowy powinien być zawsze używany w połączeniu z innymi niewerbalnymi umiejętnościami komunikacyjnymi, aby upewnić się, że wysyłasz wiadomość, którą zamierzasz wysłać. Oto kilka wskazówek, jak połączyć kontakt wzrokowy z innymi niewerbalnymi wskazówkami:

• Nawiązuj kontakt wzrokowy i kiwaj głową, gdy ktoś mówi, aby okazać zainteresowanie.
• Uśmiechaj się podczas nawiązywania kontaktu wzrokowego z nieznajomym lub znajomym, aby przekazać przyjazne wibracje.
• Używaj mimiki podczas nawiązywania kontaktu wzrokowego, aby pokazać emocje w rozmowach.
• Nawiązywanie bardziej bezpośredniego kontaktu wzrokowego podczas przekazywania pochwał, komplementów lub dobrych wiadomości.
• Mniej bezpośredni kontakt wzrokowy podczas przekazywania komuś negatywnych informacji zwrotnych lub złych wiadomości.
• Uniesienie brwi i spojrzenie na osobę w celu "szturchnięcia" lub zasygnalizowania kogoś w grupie.

Jak nawiązać dobry kontakt wzrokowy podczas wystąpień publicznych

Ponieważ ludzie często czują się zdenerwowani podczas wystąpień publicznych lub przed dużymi tłumami, niektórzy unikają nawiązywania kontaktu wzrokowego z publicznością.[][] Niestety, może to sprawić, że przemówienie lub prezentacja będą miały znacznie mniejszy wpływ.

1) Jakie znaczenie ma kontakt wzrokowy podczas wystąpień publicznych?

Podczas wygłaszania przemówienia lub prezentacji publicznej nawiązywanie kontaktu wzrokowego pomaga być postrzeganym jako skuteczny i angażujący mówca.[][]

Unikanie kontaktu wzrokowego podczas wystąpienia publicznego zwiększa prawdopodobieństwo jego wystąpienia:

• Walka o utrzymanie zainteresowania i zaangażowania odbiorców
• Brak wskazówek społecznych, które mogą pomóc w poprawie mowy
• Wydają się mniej wiarygodne i godne zaufania dla odbiorców.
• Wyglądać na zdenerwowanego, co może sprawić, że publiczność poczuje się niekomfortowo.
• Utrata szansy na zaangażowanie publiczności w prezentację lub przemówienie.
• Problemy takie jak rozproszeni słuchacze lub rozmowy poboczne.

2) Zalecenia i zakazy dotyczące kontaktu wzrokowego podczas wystąpień publicznych

Istnieją pewne nakazy i zakazy dotyczące nawiązywania kontaktu wzrokowego podczas publicznego wystąpienia lub prezentacji. Niektóre z nich mają na celu pomóc ci poczuć się bardziej komfortowo i mniej nerwowo, podczas gdy inne mają na celu pomóc ci skutecznie wygłosić przemówienie.

Oto kilka wskazówek, jak nawiązać dobry kontakt wzrokowy podczas wystąpień publicznych:[]

• Znajdź przyjazne twarze (osoby, które kiwają głowami i uśmiechają się lub osoby, które znasz).
• "Zmniejsz pomieszczenie", patrząc na osoby znajdujące się najbliżej, aby czuć się bardziej komfortowo.
• Jeśli jesteś zdenerwowany, patrz na czoła ludzi w tłumie zamiast w ich oczy.
• Przytrzymanie czyjegoś wzroku przez zdanie przed przejściem do innej osoby.
• Nie rzucaj oczami, nie patrz w dół ani nie unikaj kontaktu wzrokowego z publicznością.
• Gdy poczujesz się bardziej komfortowo, nawiąż bardziej bezpośredni kontakt wzrokowy z publicznością
• Nawiązuj kontakt wzrokowy, aby zachęcić odbiorców do uczestnictwa i interakcji.
• Nawiązuj więcej kontaktu wzrokowego i mów wolniej, aby podkreślić ważne części wypowiedzi.
• Poproś o wkład, pytania lub interakcję, gdy publiczność wygląda na znudzoną lub rozproszoną.
• Zwróć uwagę na uniesione brwi, zdezorientowane spojrzenia lub ludzi patrzących na siebie nawzajem, aby wiedzieć, kiedy musisz wrócić lub wyjaśnić coś, co powiedziałeś

Związek między kontaktem wzrokowym a atrakcyjnością

Kontakt wzrokowy odgrywa kluczową rolę w atrakcyjności seksualnej i intymności. Wiedza o tym, jakie rodzaje kontaktu wzrokowego są używane do przekazywania zainteresowania seksualnego lub atrakcyjności, może pomóc ci zrozumieć, kiedy ktoś jest tobą zainteresowany, a także może zapobiec przypadkowemu wysyłaniu mieszanych sygnałów do ludzi.

1) Kontakt wzrokowy sygnalizuje pociąg seksualny

Kontakt wzrokowy jest często wykorzystywany do sygnalizowania zainteresowania seksualnego i atrakcyjności seksualnej oraz do sprawdzania, czy atrakcyjność jest wzajemna. W miejscach publicznych lub społecznych nawiązywanie długotrwałego kontaktu wzrokowego z nieznajomym jest często sygnałem wzajemnego zainteresowania seksualnego i atrakcyjności seksualnej[].

Jeśli jesteś zainteresowany i pociąga cię osoba, która na ciebie patrzy, przytrzymanie jej wzroku zwiększa prawdopodobieństwo, że do ciebie podejdzie. Jeśli nie jesteś zainteresowany lub jesteś w zaangażowanym związku monogamicznym, zbyt długie przytrzymanie wzroku nieznajomego może zachęcić do niechcianych zalotów.

2) Kontakt wzrokowy & flirtowanie

Jeśli podchodzi do ciebie ktoś, kogo pociągasz seksualnie lub jesteś nim zainteresowany, kontakt wzrokowy jest jednym z najlepszych sposobów na wysyłanie jasnych sygnałów do drugiej osoby. Przytrzymanie spojrzenia przez kilka sekund, odwrócenie wzroku na chwilę, odwzajemnienie spojrzenia i uśmiechanie się jest często interpretowane jako flirt[].

Nawet patrzenie na kogoś, kto cię pociąga w zatłoczonym pomieszczeniu, aby złapać jego wzrok, może być sposobem na flirtowanie z nim, zwłaszcza jeśli mieliście ze sobą inne zalotne interakcje. Ten rodzaj flirtu jest często rozpoznawany przez innych ludzi, więc unikaj tego rodzaju oczywistych wskazówek, gdy starasz się być dyskretny.

3. kontakt wzrokowy podczas seksu

Kontakt wzrokowy jest również powiązany z intymnością seksualną i romantyczną []. Zamykanie oczu z kimś podczas seksu lub gry wstępnej często zwiększa wzajemne poczucie atrakcyjności. Śledzenie mimiki twarzy podczas seksu może również dać ci znać, czy czerpiesz przyjemność z seksu. W ten sposób nawiązywanie kontaktu wzrokowego podczas seksu jest dobrym sposobem na bycie uważnym partnerem seksualnym.

Jak interpretować różne rodzaje kontaktu wzrokowego?

Etykieta kontaktu wzrokowego nie jest taka sama we wszystkich sytuacjach, a różne rodzaje kontaktu wzrokowego mogą oznaczać różne rzeczy. Znajomość podstaw etykiety kontaktu wzrokowego i tego, kiedy dostosować ilość kontaktu wzrokowego, jest kluczem do skutecznego korzystania z tego narzędzia.[][]

1) Etykieta kontaktu wzrokowego

W bliższych relacjach nawiązywanie kontaktu wzrokowego z kimś przez 4-5 sekund przed odwróceniem wzroku jest normalne, ale jest to o wiele za długo, aby patrzeć na nieznajomego lub kogoś, z kim nie rozmawiasz.[][] Im bliżej jesteś z kimś, tym bardziej akceptowalne jest nawiązywanie z nim dłuższych okresów kontaktu wzrokowego.[]

Unikaj zbyt częstego nawiązywania kontaktu wzrokowego z nieznajomymi, ponieważ może to sprawić, że poczują się zagrożeni lub niepewni. Nawiązuj więcej kontaktu wzrokowego z każdym, z kim bezpośrednio rozmawiasz, zwłaszcza jeśli jest to rozmowa 1:1. Obserwuj oznaki, że czują się komfortowo i dostosuj ilość nawiązywanego kontaktu wzrokowego w oparciu o ich język ciała.

Nawiązuj więcej kontaktu wzrokowego podczas interakcji o wysokiej stawce, formalnych lub zawodowych. Na przykład kontakt wzrokowy podczas rozmów kwalifikacyjnych lub prezentacji w pracy pomaga zrobić dobre, trwałe pierwsze wrażenie.[][] Dobry kontakt wzrokowy w profesjonalnej interakcji sprawia również, że ludzie są bardziej skłonni postrzegać Cię jako wiarygodnego, godnego zaufania i przekonującego.

2. zrozumienie różnych rodzajów sygnałów kontaktu wzrokowego

Ponieważ kontakt wzrokowy może mieć wiele funkcji w interakcjach społecznych, dobrze jest być w stanie interpretować różne sygnały, które ludzie dają ci swoimi oczami. Poniżej znajduje się kilka przykładów sygnałów kontaktu wzrokowego i tego, co mogą one oznaczać w interakcjach społecznych.[][]

• Mówca patrzący na ciebie w grupie może wskazywać, że kieruje swoją wiadomość do ciebie lub chce, abyś się odezwał.
• Ktoś, kto patrzy na ciebie i przerywa rozmowę, może wskazywać, że chce, abyś to ty zabrał głos
• Ktoś, kto patrzy na ciebie z drugiego końca pokoju podczas spotkania towarzyskiego, może wskazywać, że jest zainteresowany rozmową z tobą lub chce, abyś do niego podszedł.
• Nieznajomy patrzący na ciebie i zamykający oczy może sygnalizować zainteresowanie rozpoczęciem rozmowy.
• Ktoś, kto patrzy na ciebie w miejscu pracy, na spotkaniu lub podczas prezentacji, może zasygnalizować, że ma do ciebie pytanie lub komentarz.
• Zdezorientowane lub zdziwione spojrzenia podczas rozmowy mogą wskazywać na potrzebę wyjaśnienia lub ponownego sformułowania komunikatu.
• Uśmiechanie się i potakiwanie głową podczas nawiązywania kontaktu wzrokowego w trakcie rozmowy to często znak, że dana osoba nas lubi i cieszy się rozmową z nami
• Osoba spoglądająca w dół, w bok lub odwracająca wzrok podczas rozmowy może sygnalizować, że czuje się niepewnie lub nie jest to dobry moment na rozmowę.

3. sygnały społeczne umożliwiające dostosowanie kontaktu wzrokowego

Poniżej znajduje się przewodnik dotyczący odczytywania i odbierania sygnałów społecznych, które mogą wskazywać na potrzebę mniejszego kontaktu wzrokowego oraz sygnałów, które wskazują, że nawiązujesz odpowiednią ilość kontaktu wzrokowego:[][]

Końcowe przemyślenia

Kontakt wzrokowy jest często postrzegany jako jeden z najważniejszych aspektów komunikacji. Zbyt częsty lub niewystarczający kontakt wzrokowy może naruszać niewypowiedziane normy i zasady społeczne, urazić kogoś lub sprawić, że poczuje się niekomfortowo. Nauka podstawowej etykiety kontaktu wzrokowego może ci pomóc, ale pomocne jest również używanie oczu do wyszukiwania wskazówek i znaków społecznych. Używanie oczu może pomóc ci stać się lepszym wkomunikowanie się, nawiązywanie relacji i łączenie się z innymi ludźmi.[][][]

Najczęstsze pytania

Oto kilka odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące kontaktu wzrokowego.

Czy kontakt wzrokowy jest oznaką pewności siebie?

Tak. Osoby, które odwracają wzrok lub unikają bezpośredniego kontaktu wzrokowego są często postrzegane jako niepewne siebie, zdenerwowane lub pozbawione pewności siebie.[] Nawiązywanie nadmiernego kontaktu wzrokowego lub wpatrywanie się w kogoś może nawet sygnalizować, że ktoś jest zbyt pewny siebie i może być interpretowane jako oznaka agresji.[]

Co oznacza przedłużony kontakt wzrokowy?

Długotrwały kontakt wzrokowy może oznaczać różne rzeczy w zależności od sytuacji, ale zwykle wysyła silny komunikat. Na przykład, zamknięcie oczu z nieznajomym może być postrzegane jako groźba lub wrogość lub może być interpretowane jako oznaka zainteresowania seksualnego.[][]

Dlaczego czuję się niekomfortowo w kontakcie wzrokowym?

Kontakt wzrokowy może czasami wywoływać poczucie skrępowania lub wywoływać osobistą niepewność.[] Możesz czuć się bardziej niekomfortowo z kontaktem wzrokowym, jeśli jesteś nieśmiały, introwertyczny lub znajdujesz się w nieznanym otoczeniu.

Czy unikanie kontaktu wzrokowego jest oznaką niepokoju?

Unikanie kontaktu wzrokowego może być oznaką niepokoju, ale może również sygnalizować brak zainteresowania lub niechęć do danej osoby lub rozmowy.[][][] W niektórych przypadkach ludzie unikają kontaktu wzrokowego z mniej osobistych powodów, na przykład gdy są rozproszeni w rozmowie lub mają coś na głowie.

W jaki sposób kontakt wzrokowy pokazuje emocje?

Oczy danej osoby mogą sygnalizować jej emocje, więc gdy nawiązuje ona kontakt wzrokowy, często możemy stwierdzić, co czuje. Badania pokazują, że większość ludzi dobrze radzi sobie z odczytywaniem spojrzeń innych, z łatwością wyłapując różne uczucia, w tym znudzenie i rozbawienie [].