Tại sao giao tiếp bằng mắt lại quan trọng trong giao tiếp

“Tôi là người hướng nội và khi cảm thấy ngại ngùng hoặc lo lắng khi ở gần ai đó, tôi có xu hướng nhìn đi chỗ khác hoặc nhìn xuống trong khi trò chuyện. Làm cách nào để cải thiện giao tiếp bằng mắt và giao tiếp với mọi người tốt hơn?”

Giống như nét mặt, ngôn ngữ cơ thể và cử chỉ, giao tiếp bằng mắt là một hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ. Tất cả các hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ có thể giúp đỡ hoặc cản trở giao tiếp. Giao tiếp bằng mắt tốt cũng khiến người khác có nhiều khả năng thích và tôn trọng bạn hơn, biến nó thành một công cụ quan trọng để xây dựng và duy trì các mối quan hệ.

Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu thêm về sức mạnh của giao tiếp bằng mắt và cung cấp cho bạn các mẹo về cách sử dụng giao tiếp bằng mắt một cách hiệu quả.

Điều gì làm cho giao tiếp bằng mắt trở nên quan trọng trong giao tiếp?

1. Tại sao giao tiếp bằng mắt lại quan trọng?

Hầu hết các nhà nghiên cứu đều đồng ý rằng giao tiếp bằng mắt là hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ quan trọng nhất vì nó có tác động lớn nhất đến cảm nhận của người khác về bạn và những gì bạn đang nói.[][][] Giao tiếp bằng mắt quá nhiều hoặc quá ít có thể gửi đi những tín hiệu lẫn lộn, làm mất uy tín những gì bạn đang nói hoặc thậm chí bị hiểu là một dấu hiệu của sự thiếu tôn trọng.

2. Giao tiếp bằng mắt trong cuộc trò chuyện

Trong cuộc trò chuyện, bạn có thể sử dụng giao tiếp bằng mắt như một công cụ giúp bạn giao tiếp hiệu quả hơn. Giao tiếp bằng mắt với ai đó trong khi trò chuyện là một trong những cách tốt nhất để đảm bảo rằng:[][][][]

• Giao tiếp rõ ràng vàđược hiểu là tán tỉnh.[]

  Ngay cả việc nhìn người mà bạn bị thu hút trong một căn phòng đông người để thu hút ánh nhìn của họ cũng có thể là một cách tán tỉnh họ, đặc biệt nếu hai bạn đã có những tương tác tán tỉnh khác với nhau.[] Kiểu tán tỉnh này thường được người khác nhận ra, vì vậy hãy tránh những loại tín hiệu rõ ràng này khi bạn đang cố tỏ ra kín đáo.

  3. Giao tiếp bằng mắt khi quan hệ tình dục

  Giao tiếp bằng mắt cũng có liên quan đến sự thân mật tình dục và lãng mạn.[] Nhìn vào mắt ai đó khi quan hệ tình dục hoặc màn dạo đầu thường làm tăng cảm giác hấp dẫn lẫn nhau. Theo dõi nét mặt khi quan hệ tình dục cũng có thể cho bạn biết liệu họ có đang tận hưởng tình dục hay không. Theo những cách này, giao tiếp bằng mắt trong khi quan hệ tình dục là một cách tốt để trở thành một đối tác tình dục chu đáo.

  Cách diễn giải các kiểu giao tiếp bằng mắt khác nhau

  Quy tắc giao tiếp bằng mắt không giống nhau trong mọi tình huống và các kiểu giao tiếp bằng mắt khác nhau có thể mang ý nghĩa khác nhau. Biết những kiến ​​thức cơ bản về nghi thức giao tiếp bằng mắt và thời điểm điều chỉnh mức độ giao tiếp bằng mắt của bạn là chìa khóa để sử dụng công cụ này một cách hiệu quả.[][]

  1. Nghi thức giao tiếp bằng mắt

  Trong các mối quan hệ thân thiết hơn, giao tiếp bằng mắt với ai đó trong 4-5 giây trước khi liếc đi chỗ khác là điều bình thường, nhưng khoảng thời gian này là quá lâu để nhìn vào một người lạ hoặc người mà bạn không nói chuyện cùng.[][] Bạn càng ở gần ai đó, bạn càng có thể nhìn vào mắt họ trong thời gian dài hơnhọ.[]

  Tránh giao tiếp bằng mắt quá nhiều với người lạ vì điều này có thể khiến họ cảm thấy bị đe dọa hoặc bất an. Giao tiếp bằng mắt nhiều hơn với bất kỳ ai mà bạn đang nói chuyện trực tiếp, đặc biệt nếu đó là cuộc trò chuyện 1:1. Theo dõi các dấu hiệu cho thấy họ cảm thấy thoải mái và điều chỉnh mức độ giao tiếp bằng mắt mà bạn thực hiện dựa trên ngôn ngữ cơ thể của họ.

  Xem thêm: Cách kết bạn ở NYC – 15 cách tôi gặp gỡ những người mới

  Hãy giao tiếp bằng mắt nhiều hơn trong các tương tác mang tính đặt cược cao, trang trọng hoặc chuyên nghiệp. Ví dụ: giao tiếp bằng mắt trong các cuộc phỏng vấn hoặc thuyết trình công việc giúp bạn tạo ấn tượng ban đầu tốt và lâu dài.[][] Giao tiếp bằng mắt tốt trong tương tác chuyên nghiệp cũng khiến mọi người có nhiều khả năng coi bạn là người đáng tin cậy, đáng tin cậy và có sức thuyết phục.

  2. Hiểu các loại tín hiệu giao tiếp bằng mắt khác nhau

  Vì giao tiếp bằng mắt có thể có vô số chức năng trong các tương tác xã hội, nên thật tốt khi có thể diễn giải các tín hiệu khác nhau mà mọi người đưa ra cho bạn bằng mắt. Dưới đây là một số ví dụ về các tín hiệu giao tiếp bằng mắt và ý nghĩa của chúng trong các tương tác xã hội.[][]

  • Một người nói đang nhìn bạn trong bối cảnh nhóm có thể cho thấy họ đang gửi thông điệp tới bạn hoặc muốn bạn tham gia
  • Ai đó đang nhìn bạn và tạm dừng trong cuộc trò chuyện có thể là dấu hiệu cho thấy họ muốn bạn chuyển sang nói chuyện
  • Ai đó đang nhìn bạn từ đầu kia phòng trong một sự kiện xã hội có thể cho thấy họ muốn nói chuyện với bạn hoặc muốn bạn đến gần họ
  • Một người lạ đang nhìn bạn và khóa mắt có thểthể hiện sự hấp dẫn hoặc hứng thú khi bắt đầu cuộc trò chuyện
  • Ai đó đang nhìn bạn tại nơi làm việc, cuộc họp hoặc buổi thuyết trình có thể cho thấy họ có câu hỏi hoặc nhận xét
  • Cái nhìn bối rối hoặc bối rối trong cuộc trò chuyện có thể cho thấy bạn cần phải làm rõ hoặc trình bày lại thông điệp của mình
  • Ai đó mỉm cười và gật đầu trong khi giao tiếp bằng mắt với bạn trong suốt cuộc trò chuyện thường là dấu hiệu cho thấy họ thích bạn và đang tận hưởng cuộc trò chuyện
  • Ai đó nhìn xuống, sang một bên hoặc đảo mắt trong cuộc trò chuyện có thể cho thấy họ cảm thấy không an toàn hoặc đó không phải là thời điểm tốt nói chuyện

3. Các tín hiệu xã hội để điều chỉnh giao tiếp bằng mắt

Dưới đây là hướng dẫn đọc và chọn các tín hiệu xã hội có thể cho thấy bạn cần ít giao tiếp bằng mắt hơn và các tín hiệu cho thấy bạn đang giao tiếp bằng mắt ở mức độ phù hợp:[][]

Cuối cùngsuy nghĩ

Giao tiếp bằng mắt thường được coi là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của giao tiếp.[] Giao tiếp bằng mắt quá nhiều hoặc không đủ có thể vi phạm các chuẩn mực và quy tắc xã hội bất thành văn, xúc phạm ai đó hoặc khiến họ khó chịu. Học các nghi thức giao tiếp bằng mắt cơ bản có thể giúp ích cho bạn, nhưng việc sử dụng mắt để tìm kiếm các dấu hiệu và tín hiệu xã hội cũng rất hữu ích. Sử dụng ánh mắt có thể giúp bạn giao tiếp, tạo mối quan hệ và kết nối với người khác tốt hơn.[][][]

Các câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một số câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp nhất về giao tiếp bằng mắt.

Giao tiếp bằng mắt có phải là dấu hiệu của sự tự tin không?

Có. Những người ngoảnh mặt đi hoặc tránh giao tiếp bằng mắt trực tiếp thường bị coi là không an toàn, lo lắng hoặc thiếu tự tin.[] Giao tiếp bằng mắt quá nhiều hoặc nhìn chằm chằm vào ai đó thậm chí có thể cho thấy ai đó quá tự tin và có thể được hiểu là dấu hiệu của sự gây hấn.[]

Giao tiếp bằng mắt kéo dài có nghĩa là gì?

Giao tiếp bằng mắt kéo dài có thể mang ý nghĩa khác nhau tùy thuộc vào tình huống nhưng có xu hướng gửi một thông điệp mạnh mẽ. Ví dụ: nhìn chằm chằm vào mắt một người lạ có thể bị coi là hành động đe dọa hoặc thù địch hoặc có thể được hiểu là một dấu hiệu của sự quan tâm tình dục.[][]

Tại sao tôi cảm thấy không thoải mái khi giao tiếp bằng mắt?

Giao tiếp bằng mắt đôi khi có thể kích hoạt sự tự ý thức hoặc mang lại cảm giác bất an cho cá nhân.[] Bạn có thể thấy khó chịu hơn khi giao tiếp bằng mắtgiao tiếp nếu bạn nhút nhát, hướng nội hoặc nếu bạn đang ở trong một môi trường xa lạ.

Tránh giao tiếp bằng mắt có phải là dấu hiệu của sự lo lắng không?

Tránh giao tiếp bằng mắt có thể là một dấu hiệu của sự lo lắng nhưng nó cũng có thể cho thấy sự không quan tâm hoặc không thích một người hoặc một cuộc trò chuyện.[][][] Trong một số trường hợp, mọi người tránh giao tiếp bằng mắt vì những lý do ít mang tính cá nhân hơn, chẳng hạn như khi họ bị phân tâm trong cuộc trò chuyện hoặc có điều gì đó trong đầu.

Giao tiếp bằng mắt thể hiện cảm xúc như thế nào?

Ánh mắt của một người có thể báo hiệu cảm xúc của họ, vì vậy khi họ giao tiếp bằng mắt, chúng ta thường có thể biết họ đang cảm thấy gì. Nghiên cứu cho thấy rằng hầu hết mọi người đều giỏi đọc ánh mắt của người khác, dễ dàng nắm bắt được nhiều cảm xúc khác nhau, bao gồm cả sự buồn chán và vui tươi.[]

3. Giao tiếp bằng mắt khi nói

Giao tiếp bằng mắt có thể hỗ trợ hoặc làm mất uy tín những lời bạn nói. Khi bạn không giao tiếp bằng mắt tốt với người mà bạn đang nói chuyện, những người khác sẽ ít có khả năng lắng nghe và hiểu những gì bạn đang nói, đồng thời có nhiều khả năng xảy ra hiểu lầm. Giao tiếp bằng mắt có một số chức năng khi bạn là người đang nói.

Khi bạn đang nói chuyện với ai đó, giao tiếp bằng mắt tốt sẽ giúp:[][][][]

• Thêm độ tin cậy cho những gì bạn đang nói
• Làm cho bạn có vẻ chân thành hoặc chân thực hơn
• Thu hút và duy trì sự chú ý của người khác
• Xác nhận liệu người đó có hiểu bạn hay không
• Đưa ra dấu hiệu để thay đổi hoặc điều chỉnh phong cách giao tiếp của bạn
• Hiểu cách người khác phản ứng với những gì bạn đang nói
• Thêmý nghĩa cảm xúc hoặc sự nhấn mạnh cho lời nói của bạn
• Điều chỉnh phong cách giao tiếp của bạn theo tín hiệu xã hội
• Giúp lời nói của bạn đáng tin cậy hơn
• Giúp mọi người nhớ nhiều hơn về những gì bạn nói với họ

4. Giao tiếp bằng mắt khi lắng nghe

Giao tiếp bằng mắt cũng hữu ích không kém khi người khác đang nói chuyện với bạn. Tránh giao tiếp bằng mắt với người mà bạn đang trò chuyện có thể gửi cho họ thông điệp rằng bạn không lắng nghe họ và thậm chí có thể bị coi là thô lỗ.

Khi người khác đang nói, giao tiếp bằng mắt với họ giúp:[][][][]

• Thể hiện sự quan tâm đến những gì họ nói
• Chứng tỏ bạn đang lắng nghe và chú ý
• Thể hiện sự tôn trọng đối với họ
• Cho họ thấy bạn hiểu những gì họ đang nói
• Tạo sự tin tưởng và gần gũi với họ
• Khuyến khích họ tiếp tục cuộc trò chuyện
• Cởi mở và trung thực hơn với bạn

5. Việc thiếu giao tiếp bằng mắt ảnh hưởng đến giao tiếp như thế nào?

Có nhiều cách mà việc thiếu giao tiếp bằng mắt có thể tác động tiêu cực đến giao tiếp, khiến dễ xảy ra hiểu lầm. Không giao tiếp bằng mắt với ai đó trong cuộc trò chuyện cũng có thể khiến mọi người tin rằng bạn không lắng nghe hoặc không quan tâm đến những gì họ nói và thậm chí có thể xúc phạm ai đó. [][]

Khi bạn tránh giao tiếp bằng mắt với người mà bạn đang giao tiếp, điều đó có thể:[][][][][]

• Làm cho bạn có vẻ ít đáng tin cậy hoặc trung thực hơn
• Làm cho bạnnhững từ ít đáng nhớ hơn đối với họ
• Gửi cho họ tín hiệu rằng bạn không muốn nói chuyện
• Làm cho họ tin rằng bạn không thích họ
• Tín hiệu rằng bạn không quan tâm hoặc chú ý
• Được hiểu là dấu hiệu của sự thiếu tôn trọng
• Làm cho bạn bỏ lỡ các tín hiệu xã hội và phi ngôn ngữ quan trọng
• Làm cho bạn có vẻ thụ động, không an toàn hoặc sợ hãi

6. Giao tiếp bằng mắt cho bạn biết điều gì về một người?

Giao tiếp bằng mắt và ánh mắt của một người cũng có thể cho bạn biết nhiều điều về tính cách, địa vị và mức độ tự tin của họ. Chúng ta cũng có thể sử dụng giao tiếp bằng mắt để biết cảm giác của ai đó và liệu họ thích hay không thích chúng ta dựa trên giao tiếp bằng mắt của họ.[]

Dưới đây là một số điều khác nhau mà bạn có thể tìm hiểu về ai đó dựa trên mức độ giao tiếp bằng mắt nhiều hay ít của họ:[][][][]

• Người đó có tự tin hay không an toàn không trong một cuộc trò chuyện
• Có thể tin tưởng một người hay lời nói của họ không
• Một người trung thực hay chân thành như thế nào

7. Giao tiếp bằng mắt ảnh hưởng như thế nào đến các mối quan hệ?

So với các hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ khác, giao tiếp bằng mắt được cho là có vai trò quan trọng nhất đối với mức độ người khác thích và tin tưởng bạn.[] Ánh mắt của bạn gửi tín hiệu cảm xúc mạnh mẽ đến người khác và có thể khiến họ cũng cảm thấy như vậy.gần bạn hơn hoặc xa bạn hơn.

• Khả năng thuyết phục của một người như thế nào
• Ý định của một người là gì
• Một người có hung hăng hay thân thiện không
• Liệu có sự hấp dẫn tình dục tiềm ẩn nào không
• Nếu có lợi ích chung trong việc trở thành bạn bè

8. Sự khác biệt về văn hóa và cá nhân trong giao tiếp bằng mắt

Tùy thuộc vào nền tảng, văn hóa và sở thích cá nhân của một người, một số người ít nhiều cảm thấy thoải mái khi giao tiếp bằng mắt. Trong một số trường hợp, mọi người sẽ trở nên khó chịu hoặc bị đe dọa khi bạn giao tiếp bằng mắt quá nhiều, và trong những trường hợp khác, họ sẽ cảm thấy khó chịu khi bạn tránh giao tiếp bằng mắt. Các tín hiệu xã hội có thể giúp bạn hiểu khi một người cảm thấy thoải mái hay không thoải mái với mức độ giao tiếp bằng mắt mà bạn đang thực hiện với họ.

Cách giao tiếp bằng mắt tốt trong các cuộc trò chuyện

Mức độ giao tiếp bằng mắt của bạn và thời gian bạn giữ ánh mắt của ai đó sẽ tùy thuộc vào kiểu tương tác cũng như mối quan hệ của bạn với người đó. Tùy thuộc vào tình huống, giao tiếp bằng mắt quá nhiều hoặc quá ít trong các cuộc trò chuyện có thể gửi thông điệp sai cho ai đó.

1. Khi nào nên giao tiếp bằng mắt nhiều hơn hoặc ít hơn

Nói chung, bạn sẽ giao tiếp bằng mắt nhiều hơn với những người thân thiết nhất và trong các cuộc trò chuyện mang tính quyết định cao hơn so với khi giao tiếp thông thường với người lạ hoặc người quen.[]

Hãy cố gắng giao tiếp bằng mắt nhiều hơn hoặc ít hơn tùy thuộc vào đối tượng.tình huống và sử dụng biểu đồ dưới đây làm hướng dẫn:

2. Giao tiếp bằng mắt khi nói so với khi nghe

Thông thường, bạn nên cố gắng giao tiếp bằng mắt nhiều hơn khi nghe và ít hơn khi nói trừ khi đó là một cuộc trò chuyện đặc biệt quan trọng hoặc bạn đang phát biểu. Một số chuyên gia khuyên bạn nên sử dụng quy tắc 50/70, nhằm mục đích giao tiếp bằng mắt trong 50% thời gian bạn nói và 70% thời gian bạn nghe.[]

3. Giao tiếp bằng mắt kết hợp với các giao tiếp phi ngôn ngữ khác

Phải luôn sử dụng giao tiếp bằng mắt trongkết hợp với các kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ khác để đảm bảo rằng bạn đang gửi thông điệp mà bạn định gửi. Dưới đây là một số mẹo về cách kết hợp giao tiếp bằng mắt với các tín hiệu phi ngôn ngữ khác:

• Giao tiếp bằng mắt và gật đầu khi ai đó đang nói để thể hiện sự quan tâm
• Mỉm cười khi giao tiếp bằng mắt với người lạ hoặc người quen để tạo cảm giác thân thiện
• Sử dụng biểu cảm khi giao tiếp bằng mắt để thể hiện cảm xúc trong cuộc trò chuyện
• Giao tiếp bằng mắt trực tiếp hơn khi đưa ra lời khen ngợi, khen ngợi hoặc tin tốt
• Ít giao tiếp bằng mắt khi đưa ra phản hồi tiêu cực hoặc tin xấu cho ai đó
• Nhướng lông mày và nhìn vào một người để đưa ra một “cú huých” hoặc ra hiệu cho ai đó trong nhóm

Cách giao tiếp bằng mắt tốt khi nói trước đám đông

Vì mọi người thường cảm thấy lo lắng khi nói trước đám đông hoặc trước đám đông nên một số người tránh giao tiếp bằng mắt với khán giả.[][] Thật không may, điều này có thể khiến bài phát biểu hoặc bài thuyết trình của bạn kém hiệu quả hơn rất nhiều.

1. Tầm quan trọng của giao tiếp bằng mắt khi nói trước công chúng là gì?

Khi bạn đang phát biểu hoặc thuyết trình trước đám đông, giao tiếp bằng mắt giúp bạn được coi là một diễn giả hiệu quả và hấp dẫn.[][]

Khi bạn tránh giao tiếp bằng mắt trong một bài phát biểu trước đám đông, bạn có nhiều khả năng:

• Đấu tranh để giữ cho khán giả quan tâm và tham gia
• Bỏ lỡ các tín hiệu xã hội có thể giúp bạn cải thiện khả năng của mìnhbài phát biểu
• Có vẻ kém uy tín và đáng tin cậy đối với khán giả
• Có vẻ lo lắng, điều này có thể khiến khán giả cảm thấy không thoải mái
• Bỏ lỡ cơ hội thu hút khán giả vào bài thuyết trình hoặc bài phát biểu
• Gặp phải các vấn đề như người nghe bị phân tâm hoặc cuộc trò chuyện bên lề

2. Những điều nên và không nên khi giao tiếp bằng mắt trong các bài phát biểu trước đám đông

Có một số điều nên và không nên khi nói đến việc giao tiếp bằng mắt trong một bài phát biểu hoặc thuyết trình trước đám đông. Một số trong số này nhằm mục đích giúp bạn cảm thấy thoải mái và bớt lo lắng hơn, trong khi một số khác nhằm giúp bạn phát biểu hiệu quả.

Dưới đây là một số mẹo về cách giao tiếp bằng mắt hiệu quả khi nói trước công chúng:[]

• Tìm những khuôn mặt thân thiện để nhìn (những người đang gật đầu và mỉm cười hoặc những người bạn biết)
• “Thu nhỏ không gian” bằng cách nhìn vào những người gần bạn nhất để cảm thấy thoải mái hơn
• Hãy nhìn vào trán của mọi người trong đám đông thay vì nhìn vào mắt họ nếu bạn đang lo lắng
• Nắm lấy ánh mắt của người khác để chờ một câu nói trước khi chuyển sang người khác
• Đừng đảo mắt, nhìn xuống hoặc tránh mọi giao tiếp bằng mắt với khán giả
• Khi bạn cảm thấy thoải mái hơn, hãy giao tiếp bằng mắt trực tiếp hơn với khán giả
• Sử dụng giao tiếp bằng mắt để khuyến khích sự tham gia và tương tác với khán giả của bạn
• Giao tiếp bằng mắt nhiều hơn và nói chậm rãi để nhấn mạnh những phần quan trọng của bài phát biểu
• Yêu cầu đầu vào, đặt câu hỏi hoặc tương tác khi khán giả nhìnbuồn chán hoặc mất tập trung
• Hãy để ý những cái nhướn mày, cái nhìn bối rối hoặc những người đang nhìn nhau để biết khi nào bạn cần quay lại hoặc làm rõ điều bạn đã nói

Mối liên hệ giữa giao tiếp bằng mắt và sự thu hút

Giao tiếp bằng mắt đóng vai trò chính trong sự hấp dẫn và thân mật tình dục. Biết được loại giao tiếp bằng mắt nào được sử dụng để truyền đạt sự quan tâm hoặc hấp dẫn tình dục có thể giúp bạn hiểu khi nào ai đó quan tâm đến bạn và cũng có thể ngăn bạn vô tình gửi tín hiệu lẫn lộn cho mọi người.

1. Giao tiếp bằng mắt báo hiệu sự hấp dẫn tình dục

Giao tiếp bằng mắt thường được sử dụng để báo hiệu sự quan tâm và hấp dẫn tình dục và để kiểm tra xem sự hấp dẫn đó có phải là lẫn nhau hay không. Ở nơi công cộng hoặc xã hội, giao tiếp bằng mắt trong thời gian dài với một người lạ thường là tín hiệu của sự quan tâm và hấp dẫn tình dục lẫn nhau.[]

Nếu bạn quan tâm và bị thu hút bởi người đang nhìn bạn, thì việc nhìn chằm chằm vào họ sẽ khiến họ có nhiều khả năng tiếp cận bạn hơn. Nếu bạn không quan tâm hoặc đang trong mối quan hệ một vợ một chồng đã cam kết, việc nhìn chằm chằm vào một người lạ quá lâu có thể dẫn đến những tiến bộ không mong muốn.

2. Giao tiếp bằng mắt & tán tỉnh

Nếu bạn được tiếp cận bởi một người mà bạn bị thu hút hoặc quan tâm về mặt tình dục, thì giao tiếp bằng mắt là một trong những cách tốt nhất để gửi tín hiệu rõ ràng đến người kia. Giữ ánh nhìn của họ trong vài giây, thoáng nhìn đi chỗ khác, nhìn lại và mỉm cười thường là