Varför ögonkontakt är viktigt i kommunikation

"Jag är introvert, och när jag känner mig blyg eller nervös inför någon tenderar jag att titta bort eller titta ner under ett samtal. Hur kan jag förbättra min ögonkontakt och bli bättre på att kommunicera med människor?"

Precis som ansiktsuttryck, kroppsspråk och gester är ögonkontakt en icke-verbal form av kommunikation. Alla former av icke-verbal kommunikation kan antingen hjälpa eller stjälpa kommunikationen. Bra ögonkontakt gör det också mer sannolikt att andra gillar och respekterar dig, vilket gör det till ett viktigt verktyg för att bygga och upprätthålla relationer.

Den här artikeln hjälper dig att lära dig mer om ögonkontaktens betydelse och ger dig tips om hur du använder ögonkontakt i kommunikationen på ett effektivt sätt.

Varför är ögonkontakt viktigt i kommunikation?

1. Varför är ögonkontakt viktigt?

De flesta forskare är överens om att ögonkontakt är den viktigaste formen av icke-verbal kommunikation eftersom den har störst inverkan på hur en annan person upplever dig och det du säger.[][][] För mycket eller för lite ögonkontakt kan sända blandade signaler, misskreditera det du säger eller till och med tolkas som ett tecken på respektlöshet.

2. Ögonkontakt under samtal

Under ett samtal kan du använda ögonkontakt som ett verktyg som hjälper dig att kommunicera mer effektivt. Att ha ögonkontakt med någon under ett samtal är ett av de bästa sätten att se till att:[][][][][]

• Kommunikationen är tydlig och förstås av båda parter
• Båda parter lämnar interaktionen med en känsla av att ha blivit hörda, respekterade och förstådda
• De avsedda meddelandena skickas och tas emot
• Varje person vet vad den andra tänker och känner om ämnet
• Du råkar inte förolämpa någon av misstag
• Du kan uppfatta sociala signaler
• Kommunikationsvägarna förblir öppna i framtiden
• Folk minns dig och de saker du säger
• Du vet hur ditt budskap tas emot och tolkas
• Du ger och tar emot respekt för den andra personen du pratar med
• Du bygger upp och upprätthåller goda, nära relationer med människor
• Människor är ärliga och öppna mot dig

3. Ögonkontakt när du talar

Ögonkontakt kan antingen stödja eller misskreditera de ord du säger. Om du inte har bra ögonkontakt med någon du pratar med är det mindre troligt att andra lyssnar och förstår vad du säger, och det är mer sannolikt att missförstånd uppstår. Ögonkontakt har flera funktioner när du är den som talar.

När du pratar med någon hjälper god ögonkontakt till att:[][][][][]

• Ge trovärdighet åt det du säger
• Få dig att verka mer uppriktig eller autentisk
• Få och behålla den andra personens uppmärksamhet
• Bekräfta om någon förstår dig eller inte
• Ge signaler om att ändra eller anpassa din kommunikationsstil
• Förstå hur den andra personen reagerar på det du säger
• Lägga till känslomässig mening eller betoning till dina ord
• Anpassa din kommunikationsstil efter sociala signaler
• Ge dina ord större trovärdighet
• Hjälper människor att minnas mer av vad du säger till dem

4. Ögonkontakt när du lyssnar

Ögonkontakt är lika bra när någon annan pratar med dig. Om du undviker ögonkontakt med någon som du pratar med kan det uppfattas som att du inte lyssnar på dem och kan till och med uppfattas som otrevligt.

När någon annan talar hjälper ögonkontakt med denne till att:[][][][][]

• Visa intresse för vad de säger
• Visa att du lyssnar och är uppmärksam
• Visa respekt för dem
• Visa att du förstår vad de säger
• Skapa förtroende och närhet till dem
• Uppmuntra dem att fortsätta samtalet
• Vara mer öppen och ärlig mot dig

5. Hur påverkar brist på ögonkontakt kommunikationen?

Det finns många sätt som bristande ögonkontakt kan påverka kommunikationen negativt och göra det mer sannolikt att missförstånd uppstår. Att inte ha ögonkontakt med någon under en konversation kan också få människor att tro att du inte lyssnar eller är intresserad av vad de säger och kan till och med förolämpa någon. [][]

När du undviker ögonkontakt med någon du kommunicerar med kan det leda till:[][][][][][][]

• Få dig att framstå som mindre trovärdig eller ärlig
• Gör dina ord mindre minnesvärda för dem
• Skicka signalen att du inte vill prata med dem
• Få dem att tro att du inte gillar dem
• Signalerar att du inte är intresserad eller uppmärksam
• tolkas som ett tecken på bristande respekt
• Gör att du missar viktiga sociala och icke-verbala signaler
• Få dig att verka passiv, osäker eller rädd

6. Vad säger ögonkontakt om en person?

En persons ögonkontakt och blick kan också berätta mycket om deras personlighet, status och självförtroende. Vi kan också använda ögonkontakt för att ta reda på hur någon känner sig och om de gillar eller ogillar oss baserat på deras ögonkontakt.[]

Här är några av de olika saker du kan lära dig om någon baserat på hur mycket eller hur lite ögonkontakt de har:[][][][][][]

• Om en person är självsäker eller osäker
• Vilken typ av personlighet någon har (t.ex. introvert, öppensinnad, etc.)
• Hur mycket auktoritet eller makt någon har
• Hur intresserad en person är av ett samtal
• Huruvida man kan lita på en person eller dennes ord
• Hur ärlig eller uppriktig en person är

7. Hur påverkar ögonkontakt relationer?

Jämfört med andra former av icke-verbal kommunikation anses ögonkontakt ha störst betydelse för hur mycket andra människor gillar och litar på dig.[] Dina ögon sänder starka emotionella signaler till andra människor som kan få dem att känna sig antingen närmare dig eller mer distanserade från dig.

• Hur övertygande någon är
• Vilka avsikter en person har
• Om en person är aggressiv eller vänlig
• Om det finns en potentiell sexuell attraktion
• Om det finns ett ömsesidigt intresse av att bli vänner

8. Individuella och kulturella skillnader i ögonkontakt

Beroende på en persons bakgrund, kultur och individuella preferenser är vissa människor mer eller mindre bekväma med ögonkontakt. I vissa fall blir människor obekväma eller hotade när du har för mycket ögonkontakt, och i andra fall blir de förolämpade när du undviker ögonkontakt. Sociala signaler kan hjälpa dig att förstå när en person är bekväm eller obekväm med ögonkontakthur mycket ögonkontakt du har med dem.

Hur man får bra ögonkontakt i konversationer

Hur mycket ögonkontakt du har och hur länge du håller kvar någons blick beror på vilken typ av interaktion det handlar om och även vilken typ av relation du har med personen. Beroende på situationen kan för mycket eller för lite ögonkontakt i samtal skicka fel signaler till någon.

1. När ska man ha mer eller mindre ögonkontakt?

Generellt sett har du mer ögonkontakt med personer som står dig nära och i samtal där mycket står på spel än i mer avslappnade interaktioner med främlingar eller bekanta.[]

Sikta på mer eller mindre ögonkontakt beroende på situationen, och använd tabellen nedan som vägledning:

2. Ögonkontakt vid tal kontra lyssnande

Vanligtvis bör du försöka få mer ögonkontakt när du lyssnar och mindre när du talar om det inte är ett särskilt viktigt samtal eller om du håller ett tal. Vissa experter rekommenderar att du använder 50/70-regeln, vilket innebär att du försöker få ögonkontakt 50% av tiden du talar och 70% av tiden du lyssnar.[]

3. Ögonkontakt i kombination med annan icke-verbal kommunikation

Ögonkontakt bör alltid användas i kombination med andra icke-verbala kommunikationsfärdigheter för att säkerställa att du sänder det budskap du vill förmedla. Här är några tips på hur du kombinerar ögonkontakt med andra icke-verbala signaler:

• Ha ögonkontakt och nicka när någon talar för att visa intresse
• Le när du får ögonkontakt med en främling eller bekant för att ge vänliga vibbar
• Använda uttryck samtidigt som du håller ögonkontakt för att visa känslor i konversationer
• Ha mer direkt ögonkontakt när du ger beröm, komplimanger eller goda nyheter
• Ha mindre direkt ögonkontakt när du ger negativ feedback eller dåliga nyheter till någon
• Höj ögonbrynen och titta på en person för att ge en "knuff" eller signalera till någon i en grupp

Hur man får bra ögonkontakt när man talar inför publik

Eftersom det är vanligt att människor känner sig nervösa när de talar offentligt eller inför stora folkmassor, undviker en del att ta ögonkontakt med publiken.[][] Tyvärr kan detta göra ditt tal eller din presentation mycket mindre effektfull.

1. Vilken betydelse har ögonkontakt när man talar inför publik?

När du håller ett tal eller presenterar dig inför publik hjälper ögonkontakt dig att uppfattas som en effektiv och engagerande talare.[][]

Om du undviker ögonkontakt under ett offentligt tal är det mer sannolikt att du:

• Kämpar för att hålla publiken intresserad och engagerad
• Missa sociala signaler som kan hjälpa dig att förbättra ditt tal
• verka mindre trovärdig och pålitlig för publiken
• verka nervös, vilket kan få publiken att känna sig obekväm
• Missar chansen att engagera publiken i presentationen eller talet
• Stöter på problem som distraherade lyssnare eller sidosamtal

2. Vad man bör och inte bör göra med ögonkontakt i offentliga tal

Det finns vissa förhållningsregler när det gäller att ha ögonkontakt under ett offentligt tal eller en presentation. Vissa av dessa är avsedda att hjälpa dig att känna dig mer bekväm och mindre nervös, medan andra är avsedda att hjälpa dig att hålla ditt tal på ett effektivt sätt.

Här är några tips på hur du får bra ögonkontakt när du talar inför publik:[]

• Hitta vänliga ansikten att titta på (personer som nickar och ler eller personer du känner)
• "Krympa rummet" genom att titta på dem som står dig närmast för att känna dig mer bekväm
• Titta på pannorna på folk i publiken istället för i deras ögon om du är nervös
• Hålla kvar någons blick i en mening innan du går vidare till en annan person
• Titta inte ner eller undvik ögonkontakt med publiken
• När du blir mer bekväm kan du ta mer direkt ögonkontakt med publiken
• Använd ögonkontakt för att uppmuntra till deltagande och interaktion med publiken
• Ha mer ögonkontakt och tala långsamt för att betona viktiga delar av talet
• Be om input, frågor eller interaktion när publiken ser uttråkad eller distraherad ut
• Titta efter höjda ögonbryn, förvirrade blickar eller människor som tittar på varandra för att veta när du behöver gå tillbaka eller förtydliga något du sagt

Sambandet mellan ögonkontakt och attraktion

Ögonkontakt spelar en viktig roll för sexuell attraktion och intimitet. Att veta vilka typer av ögonkontakt som används för att förmedla sexuellt intresse eller attraktion kan hjälpa dig att förstå när någon är intresserad av dig och kan också förhindra att du av misstag skickar blandade signaler till människor.

1. Ögonkontakt signalerar sexuell attraktion

Ögonkontakt används ofta för att signalera sexuellt intresse och attraktion och för att kontrollera om attraktionen är ömsesidig. I offentliga eller sociala miljöer är långvarig ögonkontakt med en främling ofta en signal om ömsesidigt sexuellt intresse och attraktion.[]

Om du är intresserad och attraherad av den person som tittar på dig är det mer sannolikt att personen närmar sig dig om du håller kvar blicken. Om du inte är intresserad eller befinner dig i ett monogamt förhållande kan det leda till oönskade närmanden om du håller kvar blicken för länge hos en främling.

2. Ögonkontakt & flirta

Om du blir kontaktad av någon som du är sexuellt attraherad av eller intresserad av, är ögonkontakt ett av de bästa sätten att skicka tydliga signaler till den andra personen. Att hålla blicken i några sekunder, titta bort en kort stund, titta tillbaka och le tolkas ofta som flirtande.[]

Även om du tittar på någon du är attraherad av i ett trångt rum för att fånga deras blick kan det vara ett sätt att flirta med dem, särskilt om ni har haft andra flirtiga interaktioner med varandra.[] Denna typ av flirt känns ofta igen av andra människor, så undvik den här typen av uppenbara signaler när du försöker vara diskret.

3. Ögonkontakt under sex

Ögonkontakt är också kopplat till sexuell och romantisk intimitet.[] Att låsa ögonen med någon under sex eller förspel ökar ofta ömsesidiga känslor av attraktion. Att spåra ansiktsuttryck under sex kan också låta dig veta om de njuter av sex. På dessa sätt är ögonkontakt under sex ett bra sätt att vara en uppmärksam sexpartner.

Hur man tolkar olika typer av ögonkontakt

Etiketten för ögonkontakt är inte densamma i alla situationer, och olika typer av ögonkontakt kan betyda olika saker. Att känna till grunderna för etikett för ögonkontakt och när du ska anpassa hur mycket ögonkontakt du tar är nyckeln till att använda detta verktyg effektivt.[][]

1. Etikett för ögonkontakt

I närmare relationer är det normalt att ha ögonkontakt med någon i 4-5 sekunder innan du tittar bort, men det är alldeles för lång tid att titta på en främling eller någon som du inte har en konversation med.[][] Ju närmare du är någon, desto mer acceptabelt är det att ha längre perioder av ögonkontakt med dem.[]

Undvik att ha för mycket ögonkontakt med främlingar, eftersom det kan få dem att känna sig hotade eller osäkra. Ha mer ögonkontakt med alla som du pratar direkt med, särskilt om det är ett samtal 1:1. Håll utkik efter tecken på att de är bekväma och anpassa hur mycket ögonkontakt du har baserat på deras kroppsspråk.

Ha mer ögonkontakt under formella eller professionella interaktioner där mycket står på spel. Ögonkontakt under intervjuer eller arbetspresentationer hjälper dig till exempel att göra ett bra och bestående första intryck.[][] God ögonkontakt i en professionell interaktion gör det också mer troligt att människor ser dig som trovärdig, pålitlig och övertygande.

2. Förstå olika typer av signaler för ögonkontakt

Eftersom ögonkontakt kan ha en mängd olika funktioner i sociala interaktioner är det bra att kunna tolka olika signaler som människor ger dig med sina ögon. Nedan följer några exempel på signaler för ögonkontakt och vad de kan betyda i sociala interaktioner.[][]

• Om en talare tittar på dig i en grupp kan det tyda på att talaren riktar sitt budskap till dig eller vill att du ska kommentera
• Om någon tittar på dig och gör en paus i ett samtal kan det vara ett tecken på att de vill att du ska ta över.
• Om någon tittar på dig på andra sidan rummet under en social tillställning kan det tyda på att de är intresserade av att prata med dig eller vill att du ska komma till dem
• En främling som tittar på dig och låser blicken kan signalera attraktion eller intresse för att inleda en konversation
• Någon som tittar på dig på arbetsplatsen, vid ett möte eller en presentation kan indikera att de har en fråga eller kommentar
• Förvirrade eller förbryllade blickar under ett samtal kan tyda på att du behöver förtydliga eller omformulera ditt budskap
• Att någon ler och nickar samtidigt som de har ögonkontakt med dig under en konversation är ofta ett tecken på att de gillar dig och njuter av samtalet.
• Om någon tittar ner, åt sidan eller tittar bort under ett samtal kan det tyda på att personen känner sig osäker eller att det inte är rätt tillfälle att prata

3. Sociala signaler för att justera ögonkontakt

Nedan följer en guide till hur du läser av och fångar upp sociala signaler som kan tyda på att du behöver mindre ögonkontakt och signaler som tyder på att du har rätt mängd ögonkontakt:[][]

Avslutande tankar

Ögonkontakt ses ofta som en av de viktigaste aspekterna av kommunikation.[] För mycket eller för lite ögonkontakt kan bryta mot outtalade sociala normer och regler, förolämpa någon eller göra dem obekväma. Att lära sig grundläggande etikett för ögonkontakt kan hjälpa dig, men det är också bra att använda dina ögon för att leta efter sociala signaler och tecken. Att använda dina ögon kan hjälpa dig att bli bättre påkommunicera, relatera och knyta an till andra människor.[][][][]

Vanliga frågor

Här är några svar på de vanligaste frågorna om ögonkontakt.

Är ögonkontakt ett tecken på förtroende?

Ja, personer som vänder bort blicken eller undviker direkt ögonkontakt uppfattas ofta som osäkra, nervösa eller saknar självförtroende.[] Att ha för mycket ögonkontakt eller stirra på någon kan även signalera att någon är för självsäker och kan tolkas som ett tecken på aggression.[]

Vad innebär långvarig ögonkontakt?

Långvarig ögonkontakt kan betyda olika saker beroende på situationen men tenderar att sända ett starkt budskap. Att till exempel låsa ögonen på en främling kan uppfattas som hotfullt eller fientligt eller kan tolkas som ett tecken på sexuellt intresse.[][]

Varför känner jag mig obekväm med ögonkontakt?

Ögonkontakt kan ibland utlösa självmedvetenhet eller ta upp personliga osäkerheter.[] Du kan känna dig mer obekväm med ögonkontakt om du är blyg, inåtvänd eller om du befinner dig i en obekant miljö.

Är undvikande av ögonkontakt ett tecken på ångest?

Att undvika ögonkontakt kan vara ett tecken på ångest, men det kan också signalera ointresse eller motvilja mot en person eller ett samtal.[][][] I vissa fall undviker människor ögonkontakt av mindre personliga skäl, som när de är distraherade i ett samtal eller har något på hjärtat.

Hur visar ögonkontakt känslor?

En persons ögon kan signalera känslor, så när de får ögonkontakt kan vi ofta se vad de känner. Forskning visar att de flesta människor är bra på att läsa av andras ögon och lätt kan uppfatta olika känslor, inklusive tristess och lekfullhet.[]