Miks silmakontakt on kommunikatsioonis oluline

"Ma olen introvertne ja kui tunnen end kellegi kõrval häbelikult või närviliselt, siis kipun vestluse ajal pilku kõrvale pöörama või alla vaatama. Kuidas saaksin parandada oma silmakontakti ja saada inimestega paremini suhelda?"

Nagu näoilmed, kehakeel ja žestid, on ka silmakontakt mitteverbaalne suhtlusvorm. Kõik mitteverbaalse suhtluse vormid võivad kas aidata või takistada suhtlemist. Hea silmakontakt muudab teid ka tõenäolisemalt meeldivaks ja austusväärseks, mistõttu on see oluline vahend suhete loomisel ja säilitamisel.

See artikkel aitab teil rohkem teada saada silmakontakti võimest ja annab teile nõuandeid, kuidas silmakontakti suhtlemisel tõhusalt kasutada.

Miks on silmakontakt suhtlemisel oluline?

1. Miks on silmakontakt oluline?

Enamik uurijaid nõustub, et silmakontakt on kõige olulisem mitteverbaalse kommunikatsiooni vorm, sest see mõjutab kõige rohkem seda, kuidas teine inimene suhtub sinusse ja sinu sõnadesse.[][][][] Liiga palju või liiga vähe silmakontakti võib saata segaseid signaale, diskrediteerida sinu sõnu või seda võidakse tõlgendada isegi lugupidamatuse märgina.

2. Silmside vestlustes

Vestluse ajal saate kasutada silmakontakti kui vahendit, mis aitab teil tõhusamalt suhelda. Silmakontakti loomine vestluse ajal on üks parimaid viise, kuidas tagada, et:[][][][][][][]

• Suhtlemine on selge ja arusaadav mõlemale inimesele
• Mõlemad inimesed lahkuvad suhtlusest tundes, et neid kuulatakse, austatakse ja mõistetakse.
• Kavandatud sõnumid saadetakse ja võetakse vastu
• Iga inimene teab, mida teine arvab ja tunneb antud teemal.
• Sa ei solva kogemata kedagi
• Sa võid üles võtta sotsiaalseid vihjeid
• Suhtlusliinid jäävad ka tulevikus avatuks
• Inimesed mäletavad sind ja seda, mida sa ütled
• Te teate, kuidas teie sõnum vastu võetakse ja kuidas seda tõlgendatakse.
• Sa annad ja võtad vastu austust oma vestluskaaslasele.
• Sa ehitad üles ja säilitad inimestega häid ja tihedaid suhteid.
• Inimesed on sinuga ausad ja avatud

3. Silmakontakt kõneledes

Silmakontakt võib kas toetada või diskrediteerida teie sõnu. Kui te ei loo head silmakontakti kellegagi, kellega te räägite, siis teised inimesed kuulavad ja mõistavad teie sõnu vähem ning eksitused on tõenäolisemad. Silmakontaktil on mitu funktsiooni, kui te olete see, kes räägib.

Kui räägite kellegagi, aitab hea silmakontakt:[][][][][][][]

• Lisage oma sõnadele usaldusväärsust
• Laske end siiramalt või ehtsamalt tunduda
• Saage ja hoidke teise inimese tähelepanu
• Kinnita, kas keegi saab sinust aru või mitte
• Andke vihjeid oma suhtlusstiili muutmiseks või kohandamiseks
• mõista, kuidas teine inimene reageerib sellele, mida sa ütled.
• Lisage oma sõnadele emotsionaalset tähendust või rõhuasetust
• Kohandage oma suhtlusstiili vastavalt sotsiaalsetele märkidele
• Andke oma sõnadele rohkem usaldusväärsust
• Aitab inimestel paremini meeles pidada, mida te neile ütlete.

4. Silmakontakt kuulamise ajal

Silmakontakt on sama kasulik ka siis, kui keegi teine sinuga räägib. Silmakontakti vältimine kellegagi, kellega oled vestluses, võib saata talle sõnumi, et sa ei kuula teda, ja seda võib isegi pidada ebaviisakaks.

Kui keegi teine räägib, aitab silmakontakti võtmine temaga:[][][][][][]

• Näidake huvi selle vastu, mida nad räägivad
• Tõestage, et te kuulate ja pöörate tähelepanu
• Näidake nende suhtes austust
• Näita neile, et sa mõistad, mida nad räägivad
• Luua nendega usaldus ja lähedus
• Julgustage neid vestlust jätkama
• Olla teiega avatum ja ausam

5. Kuidas mõjutab silmakontakti puudumine suhtlemist?

On mitmeid viise, kuidas silmakontakti puudumine võib suhtlemist negatiivselt mõjutada, muutes arusaamatuste tekkimise tõenäolisemaks. Kui vestluses kellegagi silmakontakt puudub, siis võib see viia selleni, et inimesed arvavad, et te ei kuula või ei ole huvitatud sellest, mida nad ütlevad, ja võib isegi kedagi solvata. [][]

Kui te väldite silmakontakti võtmist kellegagi, kellega te suhtlete, võib see:[][][][][][][][]

• paneb teid tunduma vähem usaldusväärne või aus
• Tehke oma sõnad neile vähem meeldejäävaks
• Anna neile märku, et sa ei taha rääkida.
• Pane nad uskuma, et sa ei meeldi neile
• signaal, et te ei ole huvitatud või ei pööra tähelepanu
• Tõlgendatakse lugupidamatuse märgina.
• põhjustavad, et sa ei märka olulisi sotsiaalseid ja mitteverbaalseid vihjeid.
• paneb teid tunduma passiivne, ebakindel või hirmulisena.

6. Mida ütleb silmakontakt inimese kohta?

Inimese silmakontakt ja pilk võib samuti palju öelda tema isiksuse, staatuse ja enesekindluse taseme kohta. Me saame silmakontakti abil ka aru saada, kuidas keegi end tunneb ja kas me meeldime või ei meeldi talle silmakontakti põhjal[].

Siin on mõned erinevad asjad, mida te võite teada saada kellegi kohta selle põhjal, kui palju või kui vähe silmakontakti nad teevad:[][][][][][][]

• Kas inimene on enesekindel või ebakindel
• Milline on kellegi isiksus (nt introvertne, avatud mõtlemisega inimene jne).
• Kui palju kellelgi on võimu või volitusi
• Kui huvitatud inimene on vestlusest
• Kas inimest või tema sõnu võib usaldada?
• Kui aus või siiras inimene on

7. Kuidas mõjutab silmakontakt suhteid?

Võrreldes teiste mitteverbaalse kommunikatsiooni vormidega on silmakontaktil arvatavasti kõige olulisem roll selles, kui palju sa teistele inimestele meeldid ja kui palju sa neid usaldad.[] Sinu silmad saadavad teistele inimestele tugevaid emotsionaalseid signaale, mis võivad panna nad end sulle kas lähemal või kaugemal tundma.

• Kui veenev on keegi
• Millised kavatsused on inimesel
• Kui inimene on agressiivne või sõbralik
• Kas on olemas potentsiaalne seksuaalne atraktsioon
• Kui on vastastikune huvi sõbraks saada

8. Individuaalsed ja kultuurilised erinevused silmakontaktis

Sõltuvalt inimese taustast, kultuurist ja individuaalsetest eelistustest on mõned inimesed silmakontaktiga rohkem või vähem rahul. Mõnel juhul tunnevad inimesed end ebamugavalt või ähvardavad, kui teete liiga palju silmakontakti, ja mõnel juhul solvuvad nad, kui väldite silmakontakti. Sotsiaalsed märgid aitavad teil mõista, millal inimene tunneb end mugavalt või ebamugavalt.silmakontakt, mida te nendega teete.

Kuidas luua vestlustes hea silmakontakt

See, kui palju silmakontakti teete ja kui kaua te kellegi pilku hoiate, sõltub suhtluse tüübist ja ka sellest, millised on teie suhted selle inimesega. Sõltuvalt olukorrast võib liiga palju või liiga vähe silmakontakti tegemine vestluses saata kellelegi vale sõnumi.

1. Millal võtta rohkem või vähem silmakontakti

Üldiselt võtate rohkem silmakontakti inimestega, kellega olete kõige lähedasemad, ja kõrgetasemelistes vestlustes kui juhuslikumates suhtlustes võõraste või tuttavatega.[]

Püüdke sõltuvalt olukorrast saavutada rohkem või vähem silmakontakti ja kasutage juhisena allolevat tabelit:

2. Silmside rääkides vs. kuulates

Tavaliselt peaksite püüdma luua rohkem silmakontakti kuulates ja vähem rääkides, välja arvatud juhul, kui tegemist on eriti olulise vestlusega või kui peate kõnet. Mõned spetsialistid soovitavad kasutada 50/70 reeglit, mis tähendab, et püüdke luua silmakontakt 50% ajast, mil te räägite, ja 70% ajast, mil te kuulate.[].

3. Silmakontakt koos muu mitteverbaalse suhtlemisega

Silmakontakti tuleks alati kasutada koos teiste mitteverbaalsete suhtlemisoskustega, et veenduda, et saadate sõnumi, mida kavatsete saata. Siin on mõned näpunäited, kuidas ühendada silmakontakt teiste mitteverbaalsete märkidega:

• Võtke silmakontakt ja noogutage, kui keegi räägib, et näidata huvi.
• Naeratage võõraste või tuttavatega silmakontakti luues, et anda sõbralik vibratsioon.
• Kasutage silmakontakti loomisel väljendeid, et näidata vestluses emotsioone.
• Võtke otsesemat silmakontakti, kui annate kiitust, komplimente või häid uudiseid.
• Võtke vähem otsest silmakontakti, kui annate kellelegi negatiivset tagasisidet või halbu uudiseid
• Tõstke kulmu ja vaadake inimesele otsa, et anda "näpuga märku" või anda kellelegi grupis märku.

Kuidas luua hea silmakontakt avalikul esinemisel

Kuna inimestel on tavaline, et nad tunnevad end avalikult või suurte rahvahulkade ees rääkides närviliselt, väldivad mõned inimesed silmakontakti võtmist publikuga.[][] Kahjuks võib see muuta teie kõne või esitluse palju vähem mõjusaks.

1. Milline on silmakontakti tähtsus avalikul esinemisel?

Kui peate kõnet või esinete avalikult, aitab silmakontaktide loomine teid näha tõhusa ja kaasahaarava kõnelejana.[][]

Kui väldid avaliku kõne ajal silmakontakti, siis on suurem tõenäosus, et:

• Võitlus publiku huvi ja kaasatuse säilitamise nimel
• Puuduvad sotsiaalsed märguanded, mis võivad aidata teil oma kõnet parandada
• tunduvad publiku jaoks vähem usaldusväärsed ja usaldusväärsed.
• Näivad närvilised, mis võib tekitada publikus ebamugavustunnet.
• Jätab kasutamata võimaluse kaasata publikut ettekandesse või kõnesse
• Jooksevad probleemid nagu hajameelsed kuulajad või kõrvalised vestlused

2. Silmakontaktide tegemise ja mitte tegemise reeglid avalikes kõnedes

Avaliku kõne või esitluse ajal silmakontakti loomisel on teatud reeglid, mis aitavad teil end mugavamalt ja vähem närviliselt tunda, samas kui teiste eesmärk on aidata teil oma kõnes tõhusalt esineda.

Siin on mõned näpunäited, kuidas luua hea silmakontakt avalikul esinemisel:[]

• Leia sõbralikud näod, mida vaadata (inimesed, kes noogutavad ja naeratavad või tuttavad).
• "Lühendage ruumi", vaadates neid, kes on teile kõige lähemal, et tunda end mugavamalt
• Vaadake rahvahulgas olevate inimeste otsaesistesse, mitte nende silmadesse, kui olete närvis.
• Hoidke kellegi pilku ühe lause vältel kinni, enne kui liigute teise inimese juurde.
• Ärge pöörage silmi, ärge vaadake alla ega vältige igasugust silmakontakti publikuga.
• Kui teil on mugavam, võtke publikuga rohkem otsest silmakontakti.
• Kasutage silmakontakti, et julgustada osalemist ja suhtlemist oma publikuga.
• Võtke rohkem silmakontakti ja rääkige aeglaselt, et rõhutada kõne olulisi osi.
• Küsige sisendit, küsimusi või suhtlemist, kui kuulajad näivad igavlevad või on hajameelsed.
• Jälgige kulmude tõstmist, segaduses olevaid pilke või üksteise poole vaatavaid inimesi, et teada saada, millal on vaja midagi tagasi võtta või selgitada, mida te ütlesite.

Seos silmakontakti ja atraktiivsuse vahel

Silmakontakt mängib seksuaalse atraktiivsuse ja intiimsuse puhul võtmerolli. Teadmine, milliseid silmakontakte kasutatakse seksuaalse huvi või atraktiivsuse edastamiseks, aitab teil mõista, kui keegi on teie vastu huvitatud, ja võib ka vältida seda, et saadate inimestele kogemata segaseid signaale.

1. Silmakontakt annab märku seksuaalsest atraktiivsusest

Silmakontakti kasutatakse sageli seksuaalse huvi ja atraktiivsuse väljendamiseks ning selle kontrollimiseks, kas atraktiivsus on vastastikune. Avalikus või sotsiaalses keskkonnas on pikemaajaline silmakontakt võõra inimesega sageli märk vastastikusest seksuaalsest huvist ja atraktiivsusest.[]

Kui olete huvitatud ja teid vaatav inimene on teile atraktiivne, siis tema pilgu hoidmine suurendab tõenäosust, et ta läheneb teile. Kui te ei ole huvitatud või olete pühendunud monogaamilises suhtes, võib võõra inimese pilgu liiga kaua hoidmine kutsuda esile soovimatuid lähenemisi.

2. Silmakontakt & flirtimine

Kui teile läheneb keegi, kes teid seksuaalselt köidab või kellest te olete huvitatud, on silmakontakt üks parimaid viise, kuidas saata teisele inimesele selgeid signaale. Pilgu hoidmist mõne sekundi jooksul, lühiajalist eemale vaatamist, tagasivaatamist ja naeratamist tõlgendatakse sageli flirtina[].

Isegi kellegi poole vaatamine, kes sulle meeldib, võib olla flirtimise viis, eriti kui teil on olnud ka teisi flirtivaid suhtlusi,[] seda tüüpi flirtimine on sageli teiste inimeste poolt äratuntav, seega väldi selliseid ilmseid vihjeid, kui püüad olla diskreetne.

3. Silmakontakt seksi ajal

Silmakontakt on seotud ka seksuaalse ja romantilise intiimsusega.[] Seksi või eelmängu ajal kellegagi silma vaatamine suurendab sageli vastastikust tõmbetunnet. Näoilmete jälgimine seksi ajal võib samuti anda teada, kas ta naudib seksi. Nendel viisidel on silmakontakti loomine seksi ajal hea viis olla tähelepanelik seksuaalpartner.

Kuidas tõlgendada erinevaid silmakontakte

Silmakontakti etikett ei ole kõikides olukordades ühesugune ja erinevad silmakontaktid võivad tähendada erinevaid asju. Silmakontakti etiketi põhitõdede tundmine ja see, millal kohandada, kui palju silmakontakti teete, on selle vahendi tõhusaks kasutamiseks võtmetähtsusega.[][]

1. Silmakontakti etikett

Lähemates suhetes on normaalne, et kellegagi 4-5 sekundit silmakontakti pidada, enne kui pilk eemale heidetakse, kuid see on liiga pikk aeg, et vaadata võõrast inimest või kedagi, kellega sa ei ole vestluses.[][] Mida lähemal sa kellelegi oled, seda vastuvõetavam on temaga pikemat aega silmakontakti pidada.

Vältige võõrastega liiga palju silmakontakti, sest see võib tekitada neis ohu või ebakindluse tunnet. Võtke rohkem silmakontakti igaühega, kellega te otseselt räägite, eriti kui tegemist on 1:1 vestlusega. Jälgige märke, et nad tunnevad end mugavalt, ja kohandage silmakontakti ulatust nende kehakeele järgi.

Võtke rohkem silmakontakti kõrgetasemeliste, ametlike või ametialaste suhtluste ajal. Näiteks aitab silmakontakt intervjuudel või tööesitlustel jätta hea ja püsiva esmamulje.[][] Hea silmakontakt ametialases suhtluses muudab inimesed teid tõenäolisemalt usaldusväärseks, usaldusväärseks ja veenvaks.

2. Erinevate silmakontaktide mõistmine

Kuna silmakontaktil võib sotsiaalses suhtluses olla palju funktsioone, on hea osata tõlgendada erinevaid vihjeid, mida inimesed oma silmadega annavad. Allpool on toodud mõned näited silmakontaktide vihjetest ja sellest, mida need võivad sotsiaalses suhtluses tähendada.[][]

• Kui kõneleja vaatab teile grupis otsa, võib see tähendada, et ta suunab oma sõnumi teile või soovib, et te sekundeeriksite.
• Kui keegi vaatab sind ja teeb vestluses pausi, võib see olla märk sellest, et ta tahab, et sa võtaksid sõna.
• Kui keegi vaatab sind seltskondlikul üritusel üle ruumi, võib see tähendada, et ta on huvitatud sinuga rääkimisest või soovib, et sa tuleksid tema juurde.
• Kui võõras inimene vaatab sulle otsa ja lukustab silmad, võib see anda märku atraktiivsusest või huvist vestluse alustamiseks.
• Kui keegi vaatab sind töökohal, koosolekul või esitlusel, võib see tähendada, et tal on küsimus või märkus
• Segaduses või segaduses olevad pilgud vestluse ajal võivad viidata vajadusele selgitada või uuesti sõnastada oma sõnumit.
• Kui keegi naeratab ja noogutab, võttes teiega vestluse ajal silmakontakti, on see sageli märk sellest, et te meeldite talle ja ta naudib vestlust.
• Kui keegi vaatab vestluse ajal maha, kõrvale või pöörab pilgu kõrvale, võib see olla märk sellest, et ta tunneb end ebakindlalt või et praegu ei ole hea aeg rääkida.

3. Sotsiaalsed märguanded silmakontakti reguleerimiseks

Järgnevalt on toodud juhend, kuidas lugeda ja märgata sotsiaalseid vihjeid, mis võivad viidata vajadusele vähendada silmakontakti, ja vihjeid, mis näitavad, et te võtate õiges koguses silmakontakti:[][]

Lõplikud mõtted

Silmakontakti peetakse sageli üheks kõige olulisemaks suhtlemise aspektiks.[] Liiga palju või liiga vähe silmakontakti loomine võib rikkuda väljaütlemata sotsiaalseid norme ja reegleid, kedagi solvata või tekitada ebamugavust. Põhiliste silmakontaktide etiketi õppimine võib aidata, kuid kasulik on ka silmade kasutamine sotsiaalsete vihjete ja märkide otsimiseks. Silmade kasutamine võib aidata teil saada paremaksteiste inimestega suhtlemine, suhtlemine ja ühendamine.[][][][][]

Üldised küsimused

Siin on mõned vastused kõige sagedamini esitatavatele küsimustele silmakontakti kohta.

Kas silmakontakt on usalduse märk?

Jah. Inimesi, kes pööravad pilgu kõrvale või väldivad otsest silmakontakti, peetakse sageli ebakindlaks, närviliseks või vähese enesekindlusega inimeseks.[] Liigne silmakontakt või kellegi vahtimine võib isegi märku anda sellest, et keegi on liiga enesekindel, ja seda võidakse tõlgendada agressiooni märgina.[].

Mida tähendab pikaajaline silmakontakt?

Pikaajaline silmakontakt võib sõltuvalt olukorrast tähendada erinevaid asju, kuid kipub saatma tugeva sõnumi. Näiteks võõra inimesega silmade lukustamist võib tajuda ähvardavana või vaenulikuna või tõlgendada seksuaalse huvi märgina.[][]

Miks tunnen end silmakontaktis ebamugavalt?

Silmakontakt võib mõnikord tekitada eneseteadvust või tuua esile isiklikke ebakindluseid.[] Silmakontakt võib olla teile ebamugavam, kui olete häbelik, introvertne või kui olete tundmatus keskkonnas.

Kas silmakontakti vältimine on ärevuse märk?

Silmakontakti vältimine võib olla märk ärevusest, kuid see võib anda märku ka sellest, et inimene või vestlus ei huvitu või ei meeldi talle.[][][][] Mõnel juhul väldivad inimesed silmakontakti vähem isiklikel põhjustel, näiteks kui nad on vestluses häiritud või neil on midagi südamel.

Kuidas silmakontakt näitab emotsioone?

Inimese silmad võivad anda märku tema emotsioonidest, nii et kui ta võtab silmakontakti, saame sageli teada, mida ta tunneb. Uuringud näitavad, et enamik inimesi on hea teiste silmade lugemises, märkides kergesti erinevaid tundeid, sealhulgas igavust ja mängulisust.[]