Proč je oční kontakt v komunikaci důležitý

"Jsem introvert, a když se před někým stydím nebo jsem nervózní, mám tendenci se během rozhovoru dívat jinam nebo sklopit zrak. Jak mohu zlepšit svůj oční kontakt a lépe komunikovat s lidmi?"

Stejně jako mimika, řeč těla a gesta je oční kontakt neverbální formou komunikace. Všechny formy neverbální komunikace mohou komunikaci buď pomáhat, nebo ji ztěžovat. Dobrý oční kontakt také zvyšuje pravděpodobnost, že vás ostatní budou mít rádi a budou vás respektovat, což z něj činí důležitý nástroj pro budování a udržování vztahů.

Tento článek vám pomůže dozvědět se více o síle očního kontaktu a poskytne vám tipy, jak oční kontakt v komunikaci efektivně využívat.

Proč je oční kontakt v komunikaci důležitý?

1. Proč je oční kontakt důležitý?

Většina vědců se shoduje na tom, že oční kontakt je nejdůležitější formou neverbální komunikace, protože má největší vliv na to, jak vás druhá osoba vnímá a co říkáte.[][][][] Příliš častý nebo nedostatečný oční kontakt může vysílat smíšené signály, znevěrohodnit to, co říkáte, nebo být dokonce interpretován jako projev neúcty.

2. Oční kontakt při rozhovoru

Během konverzace můžete oční kontakt využít jako nástroj, který vám pomůže efektivněji komunikovat. Navázání očního kontaktu s druhou osobou během konverzace je jedním z nejlepších způsobů, jak zajistit, aby:[][][][][][][]

• Komunikace je jasná a srozumitelná pro obě strany
• Obě strany odcházejí z interakce s pocitem, že jsou vyslechnuty, respektovány a pochopeny.
• Odesílání a přijímání zamýšlených zpráv
• Každý ví, co si druhý myslí a cítí o daném tématu.
• Abyste někoho náhodou neurazili
• Dokážete vnímat sociální signály
• Komunikační linky zůstávají otevřené i do budoucna
• Lidé si vás a vaše slova zapamatují
• Víte, jak je vaše zpráva přijímána a interpretována.
• Vyjadřujete a přijímáte úctu k druhému člověku, se kterým mluvíte.
• Budujete a udržujete dobré a blízké vztahy s lidmi.
• Lidé jsou k vám upřímní a otevření

3. Oční kontakt při mluvení

Oční kontakt může buď podpořit, nebo zdiskreditovat slova, která říkáte. Když s někým, s kým mluvíte, nenavážete dobrý oční kontakt, ostatní lidé vás budou hůře poslouchat a rozumět tomu, co říkáte, a je pravděpodobnější, že dojde k nedorozumění. Oční kontakt má několik funkcí, když jste tím, kdo mluví.

Když s někým mluvíte, dobrý oční kontakt pomáhá:[][][][][][]

• Dodejte důvěryhodnost tomu, co říkáte
• Působíte upřímněji nebo autentičtěji
• Získat a udržet pozornost druhé osoby
• Ověřte si, zda vám někdo rozumí, nebo ne
• Dávejte pokyny ke změně nebo úpravě stylu komunikace.
• Pochopit, jak druhá osoba reaguje na to, co říkáte.
• Přidejte slovům emocionální význam nebo důraz
• Přizpůsobte svůj komunikační styl sociálním signálům
• Dodejte svým slovům větší důvěryhodnost
• Pomáhá lidem zapamatovat si více z toho, co jim říkáte.

4. Oční kontakt při poslechu

Oční kontakt je stejně užitečný, když s vámi mluví někdo jiný. Vyhýbání se očnímu kontaktu s někým, s kým právě konverzujete, mu může dát najevo, že ho neposloucháte, a může být dokonce považováno za nezdvořilé.

Když mluví někdo jiný, oční kontakt s ním pomáhá:[][][][][][]

• Projevte zájem o to, co říkají
• Dokažte, že posloucháte a dáváte pozor
• Projevte jim úctu
• Ukažte jim, že rozumíte tomu, co říkají
• Vytvořit si k nim důvěru a blízkost
• Povzbuďte je, aby pokračovali v konverzaci
• Buďte k sobě otevřenější a upřímnější

5. Jak ovlivňuje komunikaci nedostatek očního kontaktu?

Nedostatečný oční kontakt může negativně ovlivnit komunikaci a zvýšit pravděpodobnost nedorozumění. Nedostatečný oční kontakt může také vést k tomu, že si lidé budou myslet, že je neposloucháte a nezajímáte se o to, co říkají, a dokonce může někoho urazit. [][]

Když se vyhýbáte očnímu kontaktu s někým, s kým komunikujete, může to:[][][][][][][][]

• Působíte méně důvěryhodně nebo upřímně.
• Udělejte svá slova pro ně méně zapamatovatelná
• Dejte jim najevo, že nechcete mluvit.
• Přesvědčte je, že je nemáte rádi
• Signalizuje, že vás nezajímá nebo nedáváte pozor.
• být vykládán jako projev neúcty.
• Způsobí, že vám uniknou důležité sociální a neverbální signály.
• Působíte pasivně, nejistě nebo ustrašeně.

6. Co vám o člověku řekne oční kontakt?

Oční kontakt a pohled člověka může také hodně napovědět o jeho osobnosti, postavení a úrovni sebevědomí. Pomocí očního kontaktu můžeme také zjistit, jak se kdo cítí a zda nás má nebo nemá rád.[]

Zde jsou některé z různých věcí, které se o někom můžete dozvědět na základě toho, jak moc nebo jak málo navazuje oční kontakt:[][][][][][]

• zda je člověk sebevědomý nebo nejistý
• Jaký typ osobnosti někdo má (např. introvertní, otevřený atd.)
• Jakou má kdo autoritu nebo moc
• Jak moc se člověk zajímá o konverzaci
• Zda lze osobě nebo jejím slovům věřit.
• Jak upřímný nebo upřímný je člověk.

7. Jak ovlivňuje oční kontakt vztahy?

V porovnání s ostatními formami neverbální komunikace má oční kontakt údajně nejvýznamnější roli v tom, jak moc vás mají ostatní lidé rádi a jak vám důvěřují.[] Vaše oči vysílají ostatním lidem silné emocionální signály, které mohou vyvolat pocit, že jsou vám buď blíž, nebo že jsou vám vzdálenější.

• Jak je kdo přesvědčivý
• Jaké má člověk záměry
• Pokud je osoba agresivní nebo přátelská
• Zda existuje potenciální sexuální přitažlivost
• Pokud existuje oboustranný zájem o přátelství

8. Individuální a kulturní rozdíly v očním kontaktu

V závislosti na původu, kultuře a individuálních preferencích některých lidí jim oční kontakt vyhovuje více nebo méně. V některých případech se lidé cítí nepříjemně nebo ohroženě, když s nimi navážete příliš mnoho očního kontaktu, a v jiných případech se urazí, když se očnímu kontaktu vyhýbáte. Sociální signály vám pomohou pochopit, kdy je člověku příjemné nebo nepříjemné, když se s nímmnožství očního kontaktu, který s nimi navazujete.

Jak navázat dobrý oční kontakt při rozhovoru

Míra očního kontaktu a doba, po kterou se na někoho díváte, závisí na typu interakce a také na tom, jaký máte s danou osobou vztah. V závislosti na situaci může příliš velký nebo příliš malý oční kontakt při rozhovoru vyslat někomu špatný signál.

1. Kdy navázat více či méně očního kontaktu

Obecně platí, že s nejbližšími lidmi a při důležitých rozhovorech navazujete oční kontakt častěji než při běžném kontaktu s cizími lidmi nebo známými.[]

V závislosti na situaci se snažte o větší či menší oční kontakt a jako vodítko použijte následující tabulku:

2. Oční kontakt při mluvení a poslechu

Obvykle byste se měli snažit navazovat oční kontakt více, když posloucháte, a méně, když mluvíte, pokud se nejedná o obzvláště důležitý rozhovor nebo nepřednášíte projev. Někteří odborníci doporučují používat pravidlo 50/70, tedy snažit se navazovat oční kontakt 50 % času, kdy mluvíte, a 70 % času, kdy posloucháte.[]

3. Oční kontakt v kombinaci s další neverbální komunikací

Oční kontakt by měl být vždy používán v kombinaci s dalšími neverbálními komunikačními dovednostmi, abyste se ujistili, že vysíláte zprávu, kterou chcete vyslat. Zde je několik tipů, jak kombinovat oční kontakt s dalšími neverbálními signály:

• Navázat oční kontakt a kývnout, když někdo mluví, abyste projevili zájem.
• Usmívejte se při navazování očního kontaktu s cizím člověkem nebo známým, abyste navodili přátelské vibrace.
• Používání výrazů při navazování očního kontaktu k demonstraci emocí v rozhovorech.
• Při pochvale, pochvale nebo sdělování dobrých zpráv navazujte přímý oční kontakt.
• Méně přímého očního kontaktu, když někomu sdělujete negativní zpětnou vazbu nebo špatné zprávy.
• Zvedněte obočí a podívejte se na někoho, abyste ho pošťouchli nebo mu dali znamení ve skupině.

Jak navázat dobrý oční kontakt při veřejném projevu

Protože je pro lidi běžné, že jsou při projevu na veřejnosti nebo před velkým množstvím lidí nervózní, někteří se vyhýbají očnímu kontaktu s publikem.[][] Bohužel to může váš projev nebo prezentaci učinit mnohem méně působivou.

1. Jaký význam má oční kontakt při veřejném projevu?

Když přednášíte projev nebo prezentujete na veřejnosti, oční kontakt vám pomůže být vnímán jako efektivní a poutavý řečník.[][]

Pokud se během veřejného projevu vyhýbáte očnímu kontaktu, je pravděpodobnější, že:

• Snaha udržet zájem a zaujetí publika
• Chybějící sociální signály, které vám mohou pomoci zlepšit řeč.
• Působit na publikum méně důvěryhodně a důvěryhodně.
• působit nervózně, což může v publiku vyvolat nepříjemný pocit.
• Zmeškání příležitosti zapojit posluchače do prezentace nebo projevu.
• Narazíte na problémy, jako jsou rozptýlení posluchači nebo vedlejší rozhovory.

2. Zásady a pravidla očního kontaktu při veřejných projevech

Pokud jde o oční kontakt při veřejném projevu nebo prezentaci, existují určité zásady, které vám mají pomoci cítit se pohodlněji a méně nervózně, zatímco jiné vám mají pomoci přednést projev efektivně.

Zde je několik tipů, jak navázat dobrý oční kontakt při veřejném projevu:[]

• Najděte si přátelské tváře, na které se můžete dívat (lidé, kteří se usmívají a přikyvují, nebo lidé, které znáte).
• "Zmenšete místnost" pohledem na své nejbližší, abyste se cítili pohodlněji.
• Pokud jste nervózní, dívejte se lidem v davu na čelo místo do očí.
• Udržet něčí pohled po dobu jedné věty, než se přesunete k jiné osobě.
• Nespouštějte oči, nedívejte se dolů a nevyhýbejte se očnímu kontaktu s publikem.
• Jakmile se budete cítit lépe, navažte s publikem přímý oční kontakt.
• Používejte oční kontakt, abyste podpořili účast a interakci s publikem.
• navazujte více očního kontaktu a mluvte pomalu, abyste zdůraznili důležité části projevu.
• Požádejte o příspěvek, otázky nebo interakci, když publikum vypadá znuděně nebo rozptýleně.
• Sledujte zvednuté obočí, nechápavé pohledy nebo pohledy lidí, abyste věděli, kdy je třeba se vrátit nebo něco vysvětlit.

Souvislost mezi očním kontaktem a přitažlivostí

Oční kontakt hraje klíčovou roli v sexuální přitažlivosti a intimitě. Znalost toho, jaké druhy očního kontaktu se používají k vyjádření sexuálního zájmu nebo přitažlivosti, vám může pomoci pochopit, kdy má o vás někdo zájem, a také vám může zabránit v tom, abyste náhodou vysílali lidem smíšené signály.

1. Oční kontakt signalizuje sexuální přitažlivost

Oční kontakt se často používá k signalizaci sexuálního zájmu a přitažlivosti a k ověření, zda je přitažlivost vzájemná. Na veřejnosti nebo ve společnosti je delší oční kontakt s cizí osobou často signálem vzájemného sexuálního zájmu a přitažlivosti[].

Pokud vás osoba, která se na vás dívá, zajímá a přitahuje, je pravděpodobnější, že vás osloví. Pokud vás nezajímá nebo jste v monogamním vztahu, příliš dlouhé zadržování pohledu cizí osoby může vést k nechtěným návrhům.

2. Oční kontakt & amp; flirtování

Pokud vás osloví někdo, kdo vás sexuálně přitahuje nebo o koho máte zájem, je oční kontakt jedním z nejlepších způsobů, jak vyslat druhé osobě jasné signály. Několikasekundové zadržení pohledu, krátké odvrácení pohledu, opětování pohledu a úsměv jsou často interpretovány jako flirtování[].

Dokonce i pohled na někoho, kdo vás přitahuje, přes přeplněnou místnost, abyste zachytili jeho pohled, může být způsobem flirtování s ním, zejména pokud jste spolu měli jiné flirtovací interakce.[] Tento druh flirtování je často rozpoznán ostatními lidmi, takže se vyhněte těmto druhům zjevných náznaků, když se snažíte být diskrétní.

3. Oční kontakt při sexu

Oční kontakt je také spojen se sexuální a romantickou intimitou.[] Upírání očí na někoho během sexu nebo předehry často zvyšuje vzájemný pocit přitažlivosti. Sledování výrazů tváře během sexu vám také může dát vědět, zda si sex užívá. V těchto ohledech je oční kontakt během sexu dobrým způsobem, jak být pozorným sexuálním partnerem.

Jak interpretovat různé typy očního kontaktu

Etiketa očního kontaktu není ve všech situacích stejná a různé druhy očního kontaktu mohou znamenat různé věci. Znalost základů etikety očního kontaktu a toho, kdy je třeba přizpůsobit míru očního kontaktu, je klíčem k efektivnímu používání tohoto nástroje.[][]

1. Etiketa očního kontaktu

V bližších vztazích je normální udržovat s někým oční kontakt 4-5 sekund a pak se na něj podívat, ale to je příliš dlouhá doba na to, abyste se dívali na cizího člověka nebo na někoho, s kým se nebavíte.[][] Čím blíže si s někým jste, tím přijatelnější je udržovat s ním delší oční kontakt.[][]

Vyhněte se přílišnému očnímu kontaktu s cizími lidmi, protože to v nich může vyvolat pocit ohrožení nebo nejistoty. Více očního kontaktu navazujte s každým, s kým přímo mluvíte, zejména pokud se jedná o rozhovor 1:1. Sledujte známky toho, že se cítí dobře, a podle řeči jeho těla upravte míru očního kontaktu.

Při důležitých, formálních nebo profesionálních interakcích navazujte častěji oční kontakt. Například oční kontakt při pohovorech nebo pracovních prezentacích vám pomůže udělat dobrý a trvalý první dojem.[][] Dobrý oční kontakt v profesionální interakci také zvyšuje pravděpodobnost, že vás lidé budou považovat za důvěryhodného, spolehlivého a přesvědčivého.

2. Porozumění různým typům signálů očního kontaktu

Protože oční kontakt může mít v sociálních interakcích řadu funkcí, je dobré umět interpretovat různé signály, které vám lidé dávají očima. Níže uvádíme několik příkladů signálů očního kontaktu a jejich významu v sociálních interakcích.[][]

• Když se na vás řečník ve skupině podívá, může to znamenat, že své sdělení směřuje k vám nebo že chce, abyste se přidali.
• To, že se na vás někdo podívá a odmlčí se v konverzaci, může znamenat, že chce, abyste se ujal slova.
• Když se na vás někdo na společenské akci podívá přes celou místnost, může to znamenat, že má zájem s vámi mluvit nebo že chce, abyste k němu přišli.
• Cizí člověk, který se na vás podívá a upře na vás oči, může signalizovat přitažlivost nebo zájem o navázání konverzace.
• Když se na vás někdo podívá na pracovišti, na schůzce nebo při prezentaci, může tím dát najevo, že má otázku nebo připomínku.
• Zmatené nebo nechápavé pohledy během konverzace mohou naznačovat, že je potřeba vysvětlit nebo zopakovat vaše sdělení.
• Úsměv a přikyvování při očním kontaktu s vámi během konverzace je často známkou toho, že vás má rád a konverzace se mu líbí.
• Když se někdo během rozhovoru dívá dolů, do strany nebo uhýbá očima, může to znamenat, že se cítí nejistý nebo že není vhodná doba na rozhovor.

3. Sociální signály pro úpravu očního kontaktu

Níže je uveden návod, jak číst a vnímat sociální signály, které mohou naznačovat potřebu menšího očního kontaktu, a signály, které naznačují, že oční kontakt navazujete správně:[][]

Závěrečné myšlenky

Oční kontakt je často považován za jeden z nejdůležitějších aspektů komunikace.[] Příliš častý nebo nedostatečný oční kontakt může porušit nevyslovené společenské normy a pravidla, někoho urazit nebo ho uvést do rozpaků. Osvojení si základní etikety očního kontaktu vám může pomoci, ale je také užitečné používat oči k vyhledávání společenských signálů a znamení. Používání očí vám může pomoci zlepšit se vkomunikace, vztahy a spojení s ostatními lidmi.[][][][]

Nejčastější otázky

Zde jsou odpovědi na nejčastěji kladené otázky týkající se očního kontaktu.

Je oční kontakt známkou důvěry?

Ano. Lidé, kteří odvracejí zrak nebo se vyhýbají přímému očnímu kontaktu, jsou často vnímáni jako nejistí, nervózní nebo málo sebevědomí.[] Přílišný oční kontakt nebo upřený pohled na někoho může dokonce signalizovat, že je někdo příliš sebevědomý, a může být interpretován jako projev agrese.[]

Co znamená delší oční kontakt?

Dlouhý oční kontakt může v závislosti na situaci znamenat různé věci, ale má tendenci vysílat silný signál. Například upřený pohled na cizího člověka může být vnímán jako hrozba nebo nepřátelství nebo může být interpretován jako projev sexuálního zájmu.[][]

Proč mi vadí oční kontakt?

Oční kontakt může někdy vyvolat rozpaky nebo vyvolat osobní nejistotu.[] Oční kontakt vám může být nepříjemnější, pokud jste stydliví, introvertní nebo pokud se nacházíte v neznámém prostředí.

Je vyhýbání se očnímu kontaktu známkou úzkosti?

Vyhýbání se očnímu kontaktu může být známkou úzkosti, ale může také signalizovat nezájem nebo nechuť k člověku či konverzaci.[][][][] V některých případech se lidé vyhýbají očnímu kontaktu z méně osobních důvodů, například když jsou v konverzaci rozptýlení nebo mají něco na srdci.

Jak se v očním kontaktu projevují emoce?

Oči člověka mohou signalizovat jeho emoce, takže když naváže oční kontakt, můžeme často poznat, co cítí. Výzkumy ukazují, že většina lidí umí dobře číst v očích druhých a snadno rozpozná různé pocity, včetně nudy a hravosti[].