Mengapa Sentuhan Mata Penting dalam Komunikasi

Mengapa Sentuhan Mata Penting dalam Komunikasi
Matthew Goodman

“Saya seorang introvert, dan apabila saya berasa malu atau gementar di sekeliling seseorang, saya cenderung untuk mengalihkan pandangan atau memandang ke bawah semasa perbualan. Bagaimanakah saya boleh meningkatkan hubungan mata saya dan menjadi lebih baik dalam berkomunikasi dengan orang lain?”

Lihat juga: “Tiada Siapa Suka Saya” — Sebab Mengapa dan Perkara yang Perlu Dilakukan Mengenainya

Seperti mimik muka, bahasa badan dan gerak isyarat, hubungan mata ialah bentuk komunikasi bukan lisan. Semua bentuk komunikasi bukan lisan boleh membantu atau menghalang komunikasi. Sentuhan mata yang baik juga menjadikan orang lain lebih berkemungkinan menyukai dan menghormati anda, menjadikannya alat penting untuk membina dan mengekalkan hubungan.

Artikel ini akan membantu anda mengetahui lebih lanjut tentang kuasa hubungan mata dan memberi anda petua tentang cara menggunakan hubungan mata dalam komunikasi dengan cara yang berkesan.

Apakah yang menjadikan hubungan mata penting dalam komunikasi?

1. Mengapa hubungan mata penting?

Kebanyakan penyelidik bersetuju bahawa hubungan mata ialah bentuk komunikasi bukan lisan yang paling penting kerana ia mempunyai kesan yang paling besar pada perasaan orang lain tentang anda dan perkara yang anda perkatakan.[][][][] Membuat terlalu banyak atau terlalu sedikit hubungan mata boleh menghantar isyarat bercampur-campur, memburukkan apa yang anda perkatakan, atau bahkan ditafsirkan sebagai tanda tidak hormat.

2. Sentuhan mata dalam perbualan

Semasa perbualan, anda boleh menggunakan hubungan mata sebagai alat untuk membantu anda berkomunikasi dengan lebih berkesan. Bertemu mata dengan seseorang semasa perbualan ialah salah satu cara terbaik untuk memastikan bahawa:[][][][][]

  • Komunikasi adalah jelas danditafsirkan sebagai menggoda.[]

    Malah melihat seseorang yang anda tertarik merentasi bilik yang sesak untuk menangkap pandangan mereka boleh menjadi cara untuk menggoda mereka, terutamanya jika anda pernah melakukan interaksi genit yang lain antara satu sama lain.[] Godaan jenis ini sering dikenali oleh orang lain, jadi elakkan jenis isyarat yang jelas ini apabila anda cuba berhemah.

    3. Sentuhan mata semasa hubungan seks

    Sentuhan mata juga dikaitkan dengan keintiman seksual dan romantik.[] Mengunci mata dengan seseorang semasa hubungan seks atau foreplay selalunya meningkatkan perasaan saling tertarik. Menjejaki ekspresi muka semasa hubungan seks juga boleh memberitahu anda jika mereka menikmati seks. Dengan cara ini, membuat hubungan mata semasa hubungan seks adalah cara yang baik untuk menjadi pasangan seksual yang penuh perhatian.

    Cara mentafsir jenis hubungan mata yang berbeza

    Etika kontak mata tidak sama dalam semua situasi, dan jenis sentuhan mata yang berbeza boleh membawa maksud yang berbeza. Mengetahui asas-asas etika hubungan mata dan masa untuk melaraskan jumlah sentuhan mata yang anda lakukan adalah kunci untuk menggunakan alat ini dengan berkesan.[][]

    1. Etika bertentang mata

    Dalam perhubungan yang lebih erat, bertentang mata dengan seseorang selama 4-5 saat sebelum mengalihkan pandangan adalah perkara biasa, tetapi ini terlalu lama untuk memandang orang yang tidak dikenali atau seseorang yang anda tidak berbual.[][] Semakin rapat anda dengan seseorang, semakin diterima hubungan mata dengan lebih lama.mereka.[]

    Elakkan membuat terlalu banyak hubungan mata dengan orang yang tidak dikenali, kerana ini boleh membuatkan mereka berasa terancam atau tidak selamat. Buat lebih banyak hubungan mata dengan sesiapa sahaja yang anda bercakap secara langsung, terutamanya jika perbualan 1:1. Perhatikan tanda-tanda bahawa mereka selesa dan laraskan berapa banyak hubungan mata yang anda lakukan berdasarkan bahasa badan mereka.

    Lakukan lebih banyak hubungan mata semasa interaksi tinggi, formal atau profesional. Contohnya, hubungan mata dalam temu bual atau pembentangan kerja membantu anda membuat kesan pertama yang baik dan berkekalan.[][] Kontak mata yang baik dalam interaksi profesional juga menjadikan orang lebih cenderung melihat anda sebagai boleh dipercayai, boleh dipercayai dan meyakinkan.

    2. Memahami pelbagai jenis isyarat sentuhan mata

    Oleh kerana hubungan mata boleh mempunyai pelbagai fungsi dalam interaksi sosial, adalah baik untuk dapat mentafsir isyarat berbeza yang orang berikan kepada anda dengan mata mereka. Di bawah ialah beberapa contoh isyarat hubungan mata dan maksudnya dalam interaksi sosial.[][]

    • Seseorang penceramah yang melihat anda dalam tetapan kumpulan boleh menunjukkan mereka sedang menghalakan mesej mereka kepada anda atau mahu anda berbunyi
    • Seseorang yang memandang anda dan berhenti seketika dalam perbualan boleh menjadi petunjuk bahawa mereka mahu anda bergilir-gilir bercakap
    • Seseorang yang melihat anda dalam acara sosial boleh menunjukkan kepada anda
    • untuk menunjukkan minat anda di dalam bilik atau di seberang bilik. melihat anda dan mata berkunci bolehmenandakan tarikan atau minat untuk memulakan perbualan
    • Seseorang yang melihat anda di tempat kerja, mesyuarat atau pembentangan boleh menunjukkan bahawa mereka mempunyai soalan atau ulasan
    • Kelihatan keliru atau hairan semasa perbualan boleh menunjukkan keperluan untuk menjelaskan atau menyatakan semula mesej anda
    • Seseorang tersenyum dan mengangguk sambil bertentang mata dengan anda semasa perbualan selalunya merupakan tanda bahawa mereka menyukai anda dan sedang menikmati perbualan itu, memandang ke arah bawah
    • Seseorang sedang menikmati perbualan itu, memandang ke arah lain
    • berasa tidak selamat atau ia bukan masa yang sesuai untuk bercakap

3. Petunjuk sosial untuk melaraskan hubungan mata

Di bawah ialah panduan untuk membaca dan mengambil isyarat sosial yang mungkin menunjukkan keperluan untuk mengurangkan sentuhan mata dan isyarat yang menunjukkan anda membuat jumlah kontak mata yang betul:[][]

memadankan pandangan anda
Tanda-tanda ketidakselesaan Tanda13> Menundukkan pandangan mereka
Geleweng atau kelihatan gelisah Duduk dalam keadaan terbuka/selesa
Memeriksa jam tangan, telefon atau pintu mereka Pandangan mata dan tersenyum atau mengangguk
Memandang di tempat lain apabila mereka bercakap dengan anda Memandang kepada anda apabila anda sedang berbual semasa mereka bercakap dengan mata

Akhirpemikiran

Sentuhan mata selalunya dilihat sebagai salah satu aspek komunikasi yang paling penting.[] Membuat terlalu banyak hubungan mata atau tidak cukup hubungan mata boleh melanggar norma dan peraturan sosial yang tidak dituturkan, menyinggung perasaan seseorang atau membuat mereka tidak selesa. Mempelajari etika hubungan mata asas boleh membantu anda, tetapi menggunakan mata anda untuk mencari isyarat dan tanda sosial juga berguna. Menggunakan mata anda boleh membantu anda menjadi lebih baik dalam berkomunikasi, berhubung dan berhubung dengan orang lain.[][][]

Lihat juga: 34 Buku Terbaik tentang Kesepian (Paling Popular)

Soalan biasa

Berikut ialah beberapa jawapan kepada soalan yang paling biasa ditanya tentang hubungan mata.

Adakah sentuhan mata tanda keyakinan?

Ya. Orang yang mengalihkan pandangan mereka atau mengelak daripada bertentang mata secara langsung sering dianggap sebagai tidak selamat, gugup atau kurang keyakinan.[] Membuat terlalu banyak hubungan mata atau merenung seseorang malah boleh memberi isyarat kepada seseorang yang terlalu yakin dan mungkin ditafsirkan sebagai tanda pencerobohan.[]

Apakah yang dimaksudkan dengan hubungan mata yang berpanjangan?

Adakah hubungan mata yang berpanjangan boleh menghantar mesej kepada saya yang berbeza tetapi bergantung kepada situasi yang berpanjangan. Sebagai contoh, mengunci mata dengan orang yang tidak dikenali boleh dianggap sebagai mengancam atau bermusuhan atau boleh ditafsirkan sebagai tanda minat seksual.[][]

Mengapa saya berasa tidak selesa dengan hubungan mata?

Kontak mata kadangkala boleh mencetuskan kesedaran diri atau menimbulkan rasa tidak selamat peribadi.[] Anda mungkin lebih tidak selesa dengan hubungan mata?hubungi jika anda pemalu, introvert atau jika anda berada dalam suasana yang tidak dikenali.

Adakah mengelak daripada bertentang mata sebagai tanda kebimbangan?

Mengelakkan hubungan mata boleh menjadi tanda kebimbangan, tetapi ia juga boleh menandakan tidak berminat atau tidak suka kepada seseorang atau perbualan.[][][][] Dalam sesetengah kes, orang ramai mengelak daripada bertentang mata atau bertentang mata dengan sebab yang kurang.

Bagaimanakah hubungan mata menunjukkan emosi?

Mata seseorang boleh memberi isyarat kepada emosi mereka, jadi apabila mereka bertentang mata, kita selalunya dapat mengetahui apa yang mereka rasa. Penyelidikan menunjukkan bahawa kebanyakan orang pandai membaca mata orang lain, menangkap dengan mudah pelbagai perasaan, termasuk kebosanan dan keseronokan.[]

<1 11> difahami oleh kedua-dua orang
  • Kedua-dua orang meninggalkan perasaan interaksi didengari, dihormati dan difahami
  • Mesej yang dimaksudkan dihantar dan diterima
  • Setiap orang tahu apa yang difikirkan dan dirasai oleh orang lain tentang topik itu
  • Anda tidak sengaja menyinggung perasaan seseorang
  • Anda boleh mengambil isyarat sosial
  • Jalur komunikasi kekal terbuka pada masa hadapan
  • Orang yang anda kenali dan tafsirkan bagaimana anda menerima mesej yang anda terima
  • Anda memberi dan menerima penghormatan kepada orang lain yang anda bercakap dengan
  • Anda membina dan mengekalkan hubungan yang baik dan rapat dengan orang
  • Orang ramai jujur ​​dan terbuka dengan anda

    • 3. Sentuhan mata semasa bercakap

    Sentuhan mata boleh menyokong atau memburukkan perkataan yang anda sebutkan. Apabila anda tidak membuat hubungan mata yang baik dengan seseorang yang anda sedang bercakap, orang lain kurang berkemungkinan mendengar dan memahami perkara yang anda perkatakan, dan miskomunikasi lebih berkemungkinan berlaku. Sentuhan mata mempunyai beberapa fungsi apabila anda sendiri yang bercakap.

    Apabila anda bercakap dengan seseorang, hubungan mata yang baik membantu:[][][][][]

    • Menambahkan kredibiliti pada perkara yang anda perkatakan
    • Menjadikan anda kelihatan lebih ikhlas atau tulen
    • Dapatkan dan kekalkan perhatian orang lain
    • Sahkan sama ada seseorang memahami sikap anda terhadap gaya komunikasi
    • Undering atau tidak. anda berkata
    • Tambahmakna emosi atau penekanan pada kata-kata anda
    • Laraskan gaya komunikasi anda mengikut isyarat sosial
    • Berikan kata-kata anda lebih kredibiliti
    • Membantu orang mengingati lebih banyak perkara yang anda katakan kepada mereka

    4. Sentuhan mata semasa mendengar

    Sentuhan mata adalah sama membantu apabila orang lain bercakap dengan anda. Mengelakkan hubungan mata dengan seseorang yang anda sedang berbual boleh menghantar mesej kepada mereka bahawa anda tidak mendengarnya malah boleh dilihat sebagai kurang ajar.

    Apabila orang lain bercakap, bertentang mata dengan mereka membantu:[][][][][]

    • Menunjukkan minat terhadap perkara yang mereka perkatakan
    • Buktikan anda mendengar dan memberi perhatian
    • Tunjukkan rasa hormat terhadap mereka
    • Tunjukkan kepada mereka bahawa anda memahami apa yang mereka perkatakan
    • Menjana kepercayaan dan keakraban dengan mereka
    • Dan
      • Galakkan mereka untuk meneruskan perbualan dengan lebih terbuka >

    5. Bagaimanakah kekurangan hubungan mata menjejaskan komunikasi?

    Terdapat banyak cara kekurangan hubungan mata boleh memberi kesan negatif kepada komunikasi, menjadikan salah faham lebih berkemungkinan berlaku. Tidak bertentang mata dengan seseorang dalam perbualan juga boleh menyebabkan orang percaya anda tidak mendengar atau berminat dengan apa yang mereka katakan dan malah boleh menyinggung perasaan seseorang. [][]

    Apabila anda mengelak daripada membuat hubungan mata dengan seseorang yang anda berkomunikasi, ia boleh:[][][][][][]

    • Menjadikan anda kelihatan kurang boleh dipercayai atau jujur
    • Jadikan andaperkataan yang kurang diingati oleh mereka
    • Hantarkan mereka isyarat bahawa anda tidak mahu bercakap
    • Buat mereka percaya bahawa anda tidak menyukai mereka
    • Isyaratkan anda tidak berminat atau memberi perhatian
    • Ditafsirkan sebagai tanda tidak hormat
    • Menyebabkan anda terlepas isyarat sosial dan bukan lisan yang penting
    • Menjadikan anda kelihatan pasif,>
      • atau takut . Apakah hubungan mata memberitahu anda tentang seseorang?

      Kontak mata dan pandangan seseorang juga boleh memberitahu anda banyak tentang personaliti, status dan tahap keyakinan mereka. Kami juga boleh menggunakan hubungan mata untuk mengetahui perasaan seseorang dan sama ada mereka suka atau tidak menyukai kami berdasarkan hubungan mata mereka.[]

      Berikut ialah beberapa perkara berbeza yang mungkin anda boleh pelajari tentang seseorang berdasarkan berapa banyak atau sedikit hubungan mata yang mereka lakukan:[][][][][]

      • Sama ada seseorang itu yakin atau tidak selamat
      • Apakah jenis personaliti seseorang, Sejauh mana minat seseorang dalam perbualan
      • Sama ada seseorang atau kata-kata mereka boleh dipercayai
      • Sejauh mana kejujuran atau keikhlasan seseorang itu

    7. Bagaimanakah hubungan mata menjejaskan perhubungan?

    Berbanding dengan bentuk komunikasi bukan lisan yang lain, hubungan mata dipercayai mempunyai peranan paling penting dalam sejauh mana orang lain menyukai dan mempercayai anda.[] Mata anda menghantar isyarat emosi yang kuat kepada orang lain yang boleh membuatkan mereka berasa sama adalebih dekat dengan anda atau lebih jauh daripada anda.

    • Sejauh mana persuasif seseorang
    • Apakah niat seseorang itu
    • Jika seseorang itu agresif atau mesra
    • Sama ada terdapat potensi tarikan seksual
    • Jika terdapat minat bersama untuk menjadi kawan

    8. Perbezaan individu dan budaya dalam hubungan mata

    Bergantung pada latar belakang, budaya dan keutamaan individu, sesetengah orang lebih kurang selesa dengan hubungan mata. Dalam sesetengah keadaan, orang akan menjadi tidak selesa atau terancam apabila anda membuat terlalu banyak sentuhan mata, dan dalam kes lain, mereka akan tersinggung apabila anda mengelak daripada bertentang mata. Isyarat sosial boleh membantu anda memahami apabila seseorang itu selesa atau tidak selesa dengan jumlah hubungan mata yang anda lakukan dengan mereka.

    Cara membuat hubungan mata yang baik dalam perbualan

    Berapa banyak hubungan mata yang anda buat dan tempoh anda menahan pandangan seseorang akan bergantung pada jenis interaksi dan juga jenis hubungan anda dengan orang itu. Bergantung pada situasi, membuat terlalu banyak atau terlalu sedikit hubungan mata dalam perbualan boleh menghantar mesej yang salah kepada seseorang.

    1. Bila hendak membuat lebih atau kurang hubungan mata

    Secara amnya, anda akan membuat lebih banyak hubungan mata dengan orang yang paling rapat dengan anda dan dalam perbualan yang berisiko tinggi berbanding dalam interaksi yang lebih santai dengan orang yang tidak dikenali atau kenalan.[]

    Sasarkan untuk lebih atau kurang hubungan mata bergantung padasituasi, dan gunakan carta di bawah sebagai panduan:

    atau tetapan sosial kasual <17 Sentuhan mata semasa bercakap lwn mendengar

    Lazimnya, anda harus cuba membuat lebih banyak hubungan mata apabila anda mendengar dan kurang apabila anda bercakap melainkan ia adalah perbualan yang sangat penting atau anda sedang menyampaikan ucapan. Sesetengah profesional menasihatkan menggunakan peraturan 50/70, iaitu bertujuan untuk membuat hubungan mata 50% daripada masa anda bercakap dan 70% daripada masa anda mendengar.[]

    3. Sentuhan mata digabungkan dengan komunikasi bukan lisan yang lain

    Sentuhan mata hendaklah sentiasa digunakangabungan dengan kemahiran komunikasi bukan lisan yang lain untuk memastikan anda menghantar mesej yang ingin anda hantar. Berikut ialah beberapa petua tentang cara menggabungkan hubungan mata dengan isyarat bukan lisan yang lain:

    • Buat pandangan mata dan angguk apabila seseorang bercakap untuk menunjukkan minat
    • Senyum semasa bertentang mata dengan orang yang tidak dikenali atau kenalan untuk memberikan getaran mesra
    • Gunakan ekspresi semasa membuat hubungan mata untuk menunjukkan emosi dalam perbualan
    • Membuat lebih banyak hubungan mata secara langsung apabila memberi pujian, berita negatif atau kurangkan pujian kepada seseorang<8 apabila memberi pujian atau pujian negatif>Angkat kening anda dan lihat seseorang untuk memberikan “dorongan” atau memberi isyarat kepada seseorang dalam kumpulan

    Cara membuat hubungan mata yang baik dalam pengucapan awam

    Oleh kerana kebiasaannya orang berasa gementar apabila bercakap di khalayak ramai atau di hadapan orang ramai, sesetengah orang mengelak daripada membuat hubungan mata atau pertuturan dengan penonton. Apakah kepentingan hubungan mata dalam pengucapan awam?

    Apabila anda menyampaikan ucapan atau membuat pembentangan di khalayak ramai, membuat hubungan mata membantu anda dilihat sebagai penceramah yang berkesan dan menarik.[][]

    Apabila anda mengelak daripada melakukan hubungan mata semasa ucapan awam, anda berkemungkinan besar untuk:

    • Berjuang untuk memastikan penonton berminat dan terlibat
    • Terlepas isyarat sosial anda yang boleh membantu anda meningkatkan isyarat sosial andaucapan
    • Kelihatan kurang boleh dipercayai dan boleh dipercayai kepada penonton
    • Tampil gementar, yang boleh membuatkan penonton berasa tidak selesa
    • Terlepas peluang untuk melibatkan penonton dalam pembentangan atau ucapan
    • Terhadap masalah seperti pendengar yang terganggu atau perbualan sampingan

    2. Pertemuan mata boleh dan tidak boleh dilakukan dalam ucapan awam

    Terdapat perkara yang boleh dan tidak boleh dilakukan semasa membuat hubungan mata semasa ucapan atau pembentangan awam. Sebahagian daripada ini bertujuan untuk membantu anda berasa lebih selesa dan kurang gementar, manakala yang lain bertujuan untuk membantu anda menyampaikan ucapan anda dengan berkesan.

    Berikut ialah beberapa petua tentang cara membuat hubungan mata yang baik dalam pengucapan awam:[]

    • Cari wajah yang mesra untuk dipandang (orang yang mengangguk dan tersenyum atau orang yang anda kenali)
    • “Kecilkan bilik” dengan melihat orang yang paling dekat dengan anda untuk berasa lebih selesa
    • Lihat dahi orang dalam khalayak ramai dan bukannya orang lain yang gugup
    • Merenung orang lain sebelum
    • melihat ayat yang gugup sebelum anda merenung orang lain
    • ’ jangan melelapkan mata anda, lihat ke bawah atau elakkan sebarang hubungan mata dengan penonton
    • Semasa anda semakin selesa, buat lebih banyak hubungan mata langsung dengan penonton
    • Gunakan hubungan mata untuk menggalakkan penyertaan dan interaksi dengan penonton anda
    • Lakukan lebih banyak hubungan mata dan bercakap perlahan-lahan untuk menekankan bahagian penting ucapan
    • Minta input, soalan atau interaksi apabila penonton melihatbosan atau terganggu
    • Cari kening terangkat, pandangan keliru atau orang yang berpandangan antara satu sama lain untuk mengetahui bila anda perlu kembali atau menjelaskan sesuatu yang anda katakan

    Hubungan antara hubungan mata dan tarikan

    Kontak mata memainkan peranan penting dalam tarikan seksual dan keintiman. Mengetahui jenis hubungan mata yang digunakan untuk menyampaikan minat atau tarikan seksual boleh membantu anda memahami apabila seseorang berminat dengan anda dan juga boleh menghalang anda daripada menghantar isyarat bercampur-campur kepada orang lain secara tidak sengaja.

    1. Sentuhan mata menandakan tarikan seksual

    Sentuhan mata selalunya digunakan untuk menandakan minat dan tarikan seksual dan untuk memeriksa sama ada tarikan itu adalah bersama. Dalam suasana awam atau sosial, membuat hubungan mata yang berpanjangan dengan orang yang tidak dikenali selalunya merupakan isyarat minat dan tarikan seksual bersama.[]

    Jika anda berminat dan tertarik dengan orang yang memandang anda, menahan pandangan mereka menjadikan mereka lebih berkemungkinan akan mendekati anda. Jika anda tidak berminat atau berada dalam perhubungan monogami yang komited, menahan pandangan orang yang tidak dikenali terlalu lama boleh mengundang kemajuan yang tidak diingini.

    2. Sentuhan mata & bercumbu

    Jika anda didekati oleh seseorang yang anda tertarik atau berminat secara seksual, hubungan mata ialah salah satu cara terbaik untuk menghantar isyarat yang jelas kepada orang lain. Memegang pandangan mereka selama beberapa saat, memalingkan muka sebentar, menoleh ke belakang, dan tersenyum adalah sering

    Gunakan lebih banyak hubungan mata Kurangkan hubungan mata
    Dengan rakan rapat dan keluarga Dengan orang yang tidak dikenali atau kenalan
    Dalam perbualan satu-satu-satu Dalam perbualan rasmi atau tetapan kumpulan
    Apabila berada dalam kedudukan kepimpinan/pihak berkuasa Apabila bercakap dengan pihak berkuasa/tokoh pemimpin
    Apabila anda perlu memberi kesan Dengan orang yang tidak dikenali di khalayak ramai
    Apabila membuat tanggapan pertama Dengan orang yang anda tidak bercakap dengan anda
    Apabila anda perlu menjalinkan hubungan<13 Apabila anda perlu menjalinkan hubungan rapat
    Apabila anda perlu menjalinkan hubungan rapat
    >Apabila seseorang bertindak balas dengan mesra kepada anda Apabila seseorang kelihatan tidak selesa


    Matthew Goodman
    Matthew Goodman
    Jeremy Cruz ialah peminat komunikasi dan pakar bahasa yang berdedikasi untuk membantu individu mengembangkan kemahiran perbualan mereka dan meningkatkan keyakinan mereka untuk berkomunikasi secara berkesan dengan sesiapa sahaja. Dengan latar belakang dalam linguistik dan minat terhadap budaya yang berbeza, Jeremy menggabungkan pengetahuan dan pengalamannya untuk memberikan petua, strategi dan sumber praktikal melalui blognya yang diiktiraf secara meluas. Dengan nada yang mesra dan boleh dikaitkan, artikel Jeremy bertujuan untuk memperkasakan pembaca untuk mengatasi kebimbangan sosial, membina hubungan dan meninggalkan kesan yang berkekalan melalui perbualan yang memberi kesan. Sama ada menavigasi tetapan profesional, perhimpunan sosial atau interaksi harian, Jeremy percaya bahawa setiap orang berpotensi untuk membuka kunci kehebatan komunikasi mereka. Melalui gaya penulisannya yang menarik dan nasihat yang boleh diambil tindakan, Jeremy membimbing pembacanya ke arah menjadi komunikator yang yakin dan pandai berkata-kata, memupuk hubungan yang bermakna dalam kedua-dua kehidupan peribadi dan profesional mereka.