Innholdsfortegnelse
Å kunne stille bedre spørsmål kan påvirke ulike aspekter av livene våre positivt. For eksempel, i en profesjonell setting, kan det å stille de riktige spørsmålene under et jobbintervju hjelpe deg med å få viktig informasjon om bedriftskulturen samtidig som du viser intervjueren at du virkelig bryr deg. I personlige relasjoner kan det å stille gjennomtenkte spørsmål fremme dypere forbindelser og hjelpe deg med å bedre forstå partneren din, familiemedlemmer eller venner.
I denne artikkelen får du praktiske råd om hvordan du kan formulere effektive spørsmål, se eksempler som illustrerer forskjellen mellom godt utformede og dårlig konstruerte spørsmål, og identifisere vanlige feil du bør unngå i spørsmålsprosessen.
For å vite bedre <2,0 trenger du å vite hva som er viktige spørsmål til. du prøver å oppnå. Dette vil hjelpe deg med å formulere spørsmålene dine på en måte som lar deg motta den mest verdifulle og relevante informasjonen. I denne delen vil vi utforske flere strategier for å sikre at du stiller de riktige spørsmålene for å få svarene du trenger. 1. Identifiser formålet ditt
Før du stiller et spørsmål, vurder det endelige målet ditt. Leter du etter en løsning på et spesifikt problem, samler meninger eller bare søker avklaring? Å forstå formålet ditt vil veilede deg i å formulere spørsmål som vil føre til det mest nyttigevitenskapelige termer, prøv å si tydelig når du kan.
7. Hvis du bruker for mye utfyllingsspråk
«Um», «eh» og andre fyllord kan få deg til å virke mindre troverdig. Når du stiller et spørsmål, prøv å levere det trygt og gå rett på sak.
Ikke legg til ekstra ord på slutten av spørsmålet. For eksempel, prøv å unngå å si:
«Beklager hvis det er et dumt spørsmål», «Jeg vet at det sannsynligvis er et vanskelig spørsmål å svare på» eller «Gir det mening?»
8. Ikke kontroller stavemåten og grammatikken din
Når du stiller et spørsmål på nettet eller i en e-post, må du dobbeltsjekke stavemåten og grammatikken før du legger ut eller sender det. Forskning tyder på at hvis meldingen din er velskrevet, kan det være mer sannsynlig at andre tar den – og du – på alvor.[]
9. Å ikke takke den andre personen for tiden deres
Når du stiller noen spørsmål, stiller du krav til deres tid og energi, så vis god oppførsel ved å takke dem for svaret.
Et enkelt «Takk» eller «Takk, jeg setter pris på det» er vanligvis nok. Hvis noen har gjort alt de kan for å finne informasjonen du trenger, anerkjenne innsatsen ved å si: «Takk for at du tok deg tid til å finne svaret for meg» eller «Jeg setter stor pris på bryet du har tatt, tusen takk!»
Ekstra tips: vet hvordan du bruker spørsmål for å bygge intimitet
Psykolog Arthur Aron svarte i økende grad oppdagetPersonlige spørsmål kan skape en kraftig følelse av intimitet mellom to personer som ikke kjenner hverandre. []
Hans funn antyder at hvis du vil bygge et tettere forhold til noen, kan det hjelpe å spørre dem om trivielle temaer før du gradvis går mot dypere spørsmål.
for eksempel å bo, hvis du håper å gjøre en perfekt dag, kan du Etter hvert som dere blir mer komfortable med hverandre, kan dere begynne å stille mer personlige spørsmål, for eksempel deres profesjonelle ambisjoner eller gode minner.
Hvis du er interessert i å prøve denne tilnærmingen, inneholder vår dybdeartikkel om hvordan du raskt blir venner med noen mange tips, pluss flere detaljer om Arons forskning.
svar.2. Gjenkjenne kunnskapshull
Vurder hva du allerede vet om emnet og identifiser eventuelle hull i forståelsen din. Dette vil hjelpe deg å fokusere på å stille spørsmål som løser disse hullene, og sikre at du får ny innsikt og kommer nærmere ønsket resultat.
3. Prioriter spørsmålene dine
Når du har identifisert kunnskapshullene dine, prioriter spørsmålene dine basert på deres betydning eller relevans for målet ditt. Dette vil hjelpe deg å stille de mest avgjørende spørsmålene først og unngå å overvelde samtalepartneren din med for mange henvendelser.
4. Bestem detaljnivået
Vurder detaljnivået du trenger i svarene. Hvis du leter etter en rask oversikt, still brede spørsmål; hvis du trenger en mer inngående forståelse, velg spesifikke, detaljerte spørsmål. Å skreddersy spørsmålene dine til riktig detaljnivå vil hjelpe deg å samle den mest nyttige informasjonen for dine behov.
5. Vær oppmerksom på publikummet ditt
Når du stiller spørsmål, må du alltid vurdere publikummet ditt. Hva er deres bakgrunn, ekspertise og kjennskap til emnet? Dette vil hjelpe deg å formulere spørsmålene dine på en måte som er lett å forstå og fremkaller de mest verdifulle svarene.
6. Avgrens teknikkene dine for å stille spørsmål
Til slutt, øv og avgrens teknikkene dine for å stille spørsmål. Eksperimenter med forskjellige spørsmålstyper (f.eks. åpen vs. lukket-avsluttet), lær deg å lytte aktivt og arbeid med oppfølgingsspørsmålene dine. Dette vil hjelpe deg med å stille bedre spørsmål, delta i mer meningsfylte samtaler og til slutt samle informasjonen du trenger for å nå målene dine.
Ved å bestemme hva du trenger å vite og følge disse strategiene, vil du være på god vei til å stille bedre spørsmål og høste fordelene av mer innsiktsfulle og produktive samtaler.
Hvordan stille gode spørsmål
Å stille gode spørsmål er en ferdighet. Du må gjøre meningen din tydelig, levere spørsmålet tydelig og sørge for at du spør rett person til rett tid.
Slik stiller du bedre spørsmål som gir deg svarene du trenger.
1. Prøv å ikke føle deg selvbevisst
Det kan ha vært tider da du har holdt deg tilbake fra å stille spørsmål fordi du er bekymret for å se dum eller uvitende ut. Du har kanskje hatt tanker som: "Hvorfor forstår jeg ikke dette?" eller «Alle andre vet hva som skjer. Hva mangler jeg?"
Det kan hjelpe å minne deg selv på at ingen vet alt, selv om de har mye erfaring eller kvalifikasjoner. Det er helt normalt og greit å stille spørsmål. Andre personer i rommet vil kanskje stille nøyaktig det samme spørsmålet, men føler seg ute av stand til å si ifra.
Hvis du føler deg selvbevisst om å stille spørsmål på jobben, prøv å omformulere det å stille spørsmål som en del av jobben din. Husk at dukan ikke gjøre arbeidet ditt etter beste evne hvis du ikke er sikker på hva du skal gjøre, så det er viktig å få informasjon når du trenger det. Hvis du er student, husk at det er forventet å stille spørsmål i klasserommet. Det er en smart måte å lære på, og professorene dine vil sannsynligvis sette pris på det.
2. Velg riktig tidspunkt for å stille spørsmålet ditt
Timingen er nøkkelen når det gjelder å stille gode spørsmål. Hvis du stiller noen spørsmål når de er opptatt eller stresset, kan de føle seg irriterte og mindre tilbøyelige til å svare deg.
For eksempel, hvis sjefen din skynder seg ut av døren en morgen med et bekymret ansiktsuttrykk, bør du sannsynligvis ikke spørre om et nylig kontroversielt rykte om selskapet er sant.
Hvis du ikke er sikker på om det er riktig tidspunkt å stille spørsmålet ditt, sett deg selv i den andre personens sted. Spør deg selv: «Vil jeg få dette spørsmålet akkurat nå?»
Det finnes unntak fra regelen – for eksempel i en nødsituasjon må du kanskje spørre umiddelbart – men generelt sett er det best å vente til den andre personen virker rolig, eller i det minste ikke stresset, før du tar kontakt med vedkommende.
3. Vis at du allerede har prøvd å svare på spørsmålet
Hvis du kan vise den andre personen at du har prøvd å undersøke svaret på et spørsmål, vil du sannsynligvis fremstå som en som tar initiativet og prøver å tenke selv.
La oss for eksempel si at du har problemermed skriveren på jobb. Det ser ikke ut til å være en manual noe sted på kontoret, og du kan ikke finne svaret på Google eller Quora.
Se også: Hvordan være mer uttrykksfull (hvis du sliter med å vise følelser)Du kan si til din kollega eller teamleder: «Skriveren fortsetter å kjøre seg fast uten noen åpenbar grunn. Jeg har prøvd å se etter en online manual eller feilsøkingsforum, men jeg finner ikke noe nyttig. Hva synes du jeg bør prøve neste gang?»
5. Start et spørsmål med å si hva du vet
Å si hva du vet før du stiller et spørsmål viser at du allerede har en viss kunnskap om problemet eller situasjonen. Denne tilnærmingen kan gjøre det lettere for den andre personen å skreddersy svaret sitt til ditt forståelsesnivå.
Hvis det er aktuelt, viser det å stave ut det du vet også at du er en god lytter og har vært nøye med den andre personens meninger, noe som kan få deg til å fremstå som respektfull.
Anta for eksempel at partneren din insisterer på at du må asfaltere oppkjørselen foran huset ditt fordi overflaten har begynt å bli dårligere. De er fast på at du må gjøre det innen slutten av måneden.
Du kan forstå at oppkjørselen må repareres, men du er ikke sikker på hvorfor partneren din synes det er et så kritisk problem. Du kan si: «Jeg forstår at vi må stenge oppkjørselen på nytt fordi asfalten har begynt å sprekke. Men hvorfor haster det så mye?»
6. Vet når du skal stille åpne spørsmål
De fleste spørsmålfaller inn i en av to kategorier: lukket eller åpent. Å vite hvilken stil av spørsmål du skal stille, kan hjelpe deg med å få svaret du trenger.
Generelt er det best å bruke et lukket spørsmål når du vil at noen skal dele et faktum, eller når du trenger å få et "Ja" eller "Nei"-svar. Men hvis du trenger å få noens mening eller ønsker en grundig forklaring, er et åpent spørsmål sannsynligvis det riktige valget.
For eksempel «Liker du Instagram?» er et lukket spørsmål fordi de fleste vil svare "Ja" eller "Nei."
"Hva slags sosiale medier, hvis noen, liker du?" er et åpent spørsmål fordi det er mange mulige svar. For eksempel kan den andre personen si: "Jeg er ikke en stor fan av sosiale medier, men jeg bruker Instagram av og til," eller "Jeg holder tritt med familien på Facebook, men Twitter er min favoritt."
Vår liste over eksempler på åpne og lukkede spørsmål kan hjelpe deg med å avgjøre hvilken type spørsmål du må stille.
7. Inviter den andre personen til å spille djevelens advokat
Hvis du vil at noen skal gi deg tilbakemelding på en ny idé, kan det være lurt å spørre: «Hva synes du?» eller "Hva tror du jeg kan gjøre for å forbedre?" Men mange mennesker liker ikke tanken på å gi kritikk, så de kan holde tilbake fordi de ikke vil fornærme deg.
En alternativ tilnærming er å invitere dem til å spille djevelens advokat. Hvis du aktivt oppmuntrer dem til å se ettersvakheter i ideene dine, kan de føle seg mer komfortable med å levere negative tilbakemeldinger.
Du kan for eksempel si: «Du har sagt at de nye bokomslagene mine er utmerket, men hvis du måtte spille djevelens advokat, hva ville du si at jeg kunne forbedret?»
Forsikre deg om at du bare bruker denne spørreteknikken hvis du er forberedt på å ta imot tilbakemeldinger ydmykt. Du kan bli overrasket over mengden konstruktiv kritikk du får når du forsikrer noen om at de ikke trenger å skåne følelsene dine.
8. Bruk oppfølgingsspørsmål for å få klarhet
Oppklarende spørsmål fremhever eventuelle sammenbrudd i kommunikasjonen. Ved ganske enkelt å stille "ja eller nei"-spørsmål, kan du sjekke forståelsen din. Denne essensielle teknikken er spesielt nyttig når du snakker om et vanskelig emne eller diskuterer noe i detalj.
Anta for eksempel at noen på jobben snakker om å sette opp et budsjett for nytt lysutstyr. Du tror de vil ha et endelig tall innen mandag morgen, men du er ikke sikker. Du kan si: "Hvis jeg forstår dette riktig, sier du at vi må bestemme oss for et nytt budsjett for lysutstyret innen neste mandag, er det riktig?"
Vanlige feil å unngå når du lager spørsmål
1. Stille vage spørsmål
Generelt, når du stiller et vagt spørsmål, vil du sannsynligvis få et vagt eller irrelevant svar. Vage spørsmål er vanligvis åpne for tolkning, og det andreperson forstår kanskje ikke hva du trenger å vite.
For eksempel «Hvem er den beste selgeren i teamet vårt?» kunne invitere til ulike svar, avhengig av hva «best» betyr i denne sammenhengen.
Du tror kanskje at den beste selgeren er den som har tjent mest penger i en gitt periode. Imidlertid kan personen du spør kanskje tro at den beste selgeren er den som beholdt selskapets kontoer med høyest verdi. For å unngå misforståelser er det best å være så spesifikk som mulig.
For å fortsette eksemplet ovenfor kan et mer nyttig spørsmål være: "Hvilket medlem av salgsteamet vårt kjøpte inn mest penger i fjor?" eller "Hvem av våre selgere registrerte flest nye kunder forrige måned?"
10. Still ett spørsmål om gangen
De fleste synes det er lettere å svare på ett enkelt spørsmål om gangen, så ikke bland flere spørsmål sammen.
For eksempel, i stedet for å spørre: «Hvor er festen og når begynner den?» det ville være bedre å spørre: "Hvor er festen?" og "Hva tid begynner det?" hver for seg.
2. Ikke ta hensyn når noen svarer
Det er dårlig oppførsel å stille noen spørsmål og deretter snakke om dem når de prøver å svare. Ikke avbryt noen med mindre det er helt nødvendig. Hvis du har en tendens til å avbryte andre, sjekk ut vår guide for hvordan du slutter å avbryte når noen snakker.
Se også: Hate deg selv? Grunner & Hva du skal gjøre mot selvhat3. Ikke gi den andre personen nok tid til dettenk
Hvis du har stilt et vanskelig spørsmål, kan den andre personen trenge litt tid på å komme med et godt svar. Gi dem litt rom til å tenke. Stillhet er ikke nødvendigvis vanskelig. Faktisk kan det være et positivt tegn – det tyder på at den andre personen tar spørsmålet ditt på alvor.
4. La den andre personen føle seg ubrukelig
Når du stiller et spørsmål, vet kanskje ikke den andre svaret. Imidlertid vet de kanskje hvem du bør snakke med i stedet. Når noen sier: «Beklager, jeg kan ikke hjelpe deg», prøv å si: «Ikke noe problem. Vet du hvem som kan hjelpe?" eller «Ingen bekymringer! Kan du henvise meg til noen som kan ha denne informasjonen?»
5. Bruke en ubehagelig tone i stemmen
Ikke still spørsmål i et sarkastisk eller aggressivt tonefall. Andre kan være mindre tilbøyelige til å gi deg svarene du trenger hvis du fremstår som fiendtlig. Selv om du føler deg irritert eller frustrert, prøv å stille spørsmål høflig og respektfullt.
6. Å bruke komplisert eller teknisk språk
Å bruke kompliserte ord får deg ikke nødvendigvis til å høres mer intelligent eller innsiktsfull ut. Folk kan finne det vanskelig å forstå deg når du bruker store ord, og hvis det ikke er klart hva du mener, vil du sannsynligvis ikke fremstå som smart.
Hold språket ditt enkelt. For eksempel "Har du matallergi?" er bedre enn "Trenger du å unngå allergener?" Selv om du bruker sjargong eller høyt
