فہرست کا خانہ
بہتر سوالات پوچھنے کے قابل ہونا ہماری زندگی کے مختلف پہلوؤں پر مثبت اثر ڈال سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، ایک پیشہ ورانہ ترتیب میں، نوکری کے انٹرویو کے دوران صحیح سوالات پوچھنا آپ کو کمپنی کی ثقافت کے بارے میں اہم معلومات حاصل کرنے میں مدد کر سکتا ہے جبکہ انٹرویو لینے والے کو یہ دکھاتا ہے کہ آپ واقعی اس کی پرواہ کرتے ہیں۔ ذاتی تعلقات میں، سوچے سمجھے سوالات پوچھنا گہرے روابط کو فروغ دے سکتا ہے اور آپ کو اپنے ساتھی، خاندان کے اراکین، یا دوستوں کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد کر سکتا ہے۔
اس مضمون میں، آپ کو مؤثر سوالات تیار کرنے کے طریقے کے بارے میں عملی مشورہ ملے گا، ایسی مثالیں دیکھیں جو اچھی طرح سے تیار کیے گئے اور ناقص انداز میں بنائے گئے سوالات کے درمیان فرق کو واضح کرتی ہیں، اور سوال پوچھنے کے عمل میں بچنے کے لیے عام غلطیوں کی نشاندہی کریں، کو بہتر طور پر جاننے کی ضرورت ہے کہ آپ کو کیا سوالات پوچھنے کی ضرورت ہے۔ آپ کیا حاصل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اس کی واضح تفہیم حاصل کریں۔ اس سے آپ کو اپنے سوالات کو اس انداز میں ترتیب دینے میں مدد ملے گی جو آپ کو انتہائی قیمتی اور متعلقہ معلومات حاصل کرنے کی اجازت دے گی۔ اس سیکشن میں، ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کئی حکمت عملیوں کا جائزہ لیں گے کہ آپ اپنے مطلوبہ جوابات حاصل کرنے کے لیے صحیح سوالات پوچھ رہے ہیں۔
1۔ اپنے مقصد کی شناخت کریں
سوال پوچھنے سے پہلے، اپنے حتمی مقصد پر غور کریں۔ کیا آپ کسی خاص مسئلے کا حل تلاش کر رہے ہیں، رائے جمع کر رہے ہیں، یا محض وضاحت کی تلاش کر رہے ہیں؟ اپنے مقصد کو سمجھنا آپ کو ایسے سوالات تیار کرنے میں رہنمائی کرے گا جو سب سے زیادہ مددگار ثابت ہوں گے۔سائنسی اصطلاحات، جب بھی ہو سکے صاف الفاظ میں بولنے کی کوشش کریں۔
7۔ بہت زیادہ فلر لینگویج
"ام،" "er" اور دیگر فلر الفاظ استعمال کرنا آپ کو کم قابل اعتبار بنا سکتا ہے۔ جب آپ کوئی سوال پوچھتے ہیں، تو اسے اعتماد کے ساتھ فراہم کرنے کی کوشش کریں اور سیدھی بات تک پہنچیں۔
سوال کے آخر میں اضافی الفاظ شامل نہ کریں۔ مثال کے طور پر، یہ کہنے سے گریز کرنے کی کوشش کریں،
"معذرت اگر یہ ایک احمقانہ سوال ہے،" "میں جانتا ہوں کہ اس کا جواب دینا شاید ایک مشکل سوال ہے،" یا "کیا یہ معنی رکھتا ہے؟"
8۔ اپنے ہجے اور گرامر کی جانچ نہ کرنا
جب آپ آن لائن یا ای میل میں کوئی سوال پوچھ رہے ہوں تو اسے پوسٹ کرنے یا بھیجنے سے پہلے اپنے ہجے اور گرامر کو دوبارہ چیک کریں۔ تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ اگر آپ کا پیغام اچھی طرح سے لکھا گیا ہے تو، دوسرے لوگوں کے اس کو اور آپ کو سنجیدگی سے لینے کا امکان زیادہ ہو سکتا ہے۔[]
9۔ دوسرے شخص کا اس کے وقت پر شکریہ ادا نہ کرنا
جب آپ کسی سے کوئی سوال پوچھتے ہیں تو آپ اس کے وقت اور توانائی کا مطالبہ کر رہے ہوتے ہیں، اس لیے ان کے جواب کے لیے ان کا شکریہ ادا کرتے ہوئے اچھے اخلاق دکھائیں۔
ایک سادہ سا "شکریہ" یا "شکریہ، میں اس کی تعریف کرتا ہوں" عام طور پر کافی ہوتا ہے۔ اگر کوئی آپ کی مطلوبہ معلومات تلاش کرنے کے لیے اپنے راستے سے ہٹ گیا ہے، تو یہ کہہ کر ان کی کوششوں کا اعتراف کریں، "میرے لیے جواب تلاش کرنے کے لیے وقت نکالنے کے لیے آپ کا شکریہ،" یا "میں واقعی آپ کی پریشانی کی تعریف کرتا ہوں، بہت بہت شکریہ!"
اضافی ٹپ: جانیں کہ مباشرت پیدا کرنے کے لیے سوالات کا استعمال کیسے کریں
ماہر نفسیات آرتھر آرون نے دریافت کیا کہ اس کے جوابات میں اضافہ ہو رہا ہے۔ذاتی سوالات ایک دوسرے کو نہ جاننے والے دو لوگوں کے درمیان قربت کا ایک طاقتور احساس پیدا کر سکتے ہیں۔ کرو جیسے جیسے آپ ایک دوسرے کے ساتھ زیادہ آرام دہ ہو جاتے ہیں، آپ مزید ذاتی سوالات پوچھنا شروع کر سکتے ہیں، جیسے کہ ان کے پیشہ ورانہ عزائم یا دلکش یادیں 5>
جوابات۔2۔ علم کے خلا کو پہچانیں
اس بات کا اندازہ لگائیں کہ آپ موضوع کے بارے میں پہلے سے کیا جانتے ہیں اور اپنی سمجھ میں کسی بھی خلا کی نشاندہی کریں۔ اس سے آپ کو ایسے سوالات پوچھنے پر توجہ دینے میں مدد ملے گی جو ان خلا کو دور کرتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ آپ نئی بصیرتیں حاصل کریں اور اپنے مطلوبہ نتائج کے قریب جائیں۔
3۔ اپنے سوالات کو ترجیح دیں
ایک بار جب آپ اپنے علمی خلاء کی نشاندہی کر لیں تو اپنے سوالوں کو ان کی اہمیت یا اپنے مقصد سے مطابقت کی بنیاد پر ترجیح دیں۔ اس سے آپ کو سب سے پہلے انتہائی اہم سوالات پوچھنے میں مدد ملے گی اور بہت زیادہ پوچھ گچھ کے ساتھ اپنے گفتگو کے ساتھی کو مغلوب کرنے سے بچنے میں مدد ملے گی۔
4۔ تفصیل کی سطح کا تعین کریں
تفصیل کی سطح پر غور کریں جس کی آپ کو جوابات میں ضرورت ہے۔ اگر آپ فوری جائزہ تلاش کر رہے ہیں تو وسیع سوالات پوچھیں۔ اگر آپ کو مزید گہرائی سے سمجھنے کی ضرورت ہے، تو مخصوص، تفصیلی سوالات کا انتخاب کریں۔ اپنے سوالات کو تفصیل کی مناسب سطح پر تیار کرنے سے آپ کو اپنی ضروریات کے لیے انتہائی مفید معلومات اکٹھا کرنے میں مدد ملے گی۔
5۔ اپنے سامعین سے آگاہ رہیں
سوال پوچھتے وقت، ہمیشہ اپنے سامعین پر غور کریں۔ ان کا پس منظر، مہارت اور موضوع سے واقفیت کیا ہے؟ اس سے آپ کو اپنے سوالات کو اس انداز میں بیان کرنے میں مدد ملے گی جو آسانی سے سمجھ میں آجائے اور انتہائی قیمتی جوابات حاصل کریں۔
6۔ اپنی سوال پوچھنے کی تکنیک کو بہتر بنائیں
آخر میں، مشق کریں، اور اپنی سوال پوچھنے کی تکنیک کو بہتر بنائیں۔ مختلف سوالوں کی اقسام کے ساتھ تجربہ کریں (مثلاً، اوپن اینڈڈ بمقابلہ بند-ختم)، فعال طور پر سننا سیکھیں اور اپنے فالو اپ سوالات پر کام کریں۔ اس سے آپ کو بہتر سوالات پوچھنے، زیادہ بامعنی گفتگو میں مشغول ہونے، اور بالآخر، اپنے مقاصد کو حاصل کرنے کے لیے درکار معلومات اکٹھا کرنے میں مدد ملے گی۔
یہ فیصلہ کرنے سے کہ آپ کو کیا جاننے کی ضرورت ہے اور ان حکمت عملیوں پر عمل کرتے ہوئے، آپ بہتر سوالات پوچھنے اور زیادہ بصیرت انگیز اور نتیجہ خیز گفتگو کے فوائد حاصل کرنے کے اپنے راستے پر چل پائیں گے۔
بھی دیکھو: اگر آپ کسی سے تعلق نہیں رکھ سکتے تو کیا کریں۔اچھے سوالات کیسے پوچھیں
بہت اچھے سوالات پوچھنا ایک ہنر ہے۔ آپ کو اپنا مطلب واضح کرنے، سوال کو واضح طور پر پیش کرنے، اور اس بات کو یقینی بنانے کی ضرورت ہے کہ آپ صحیح وقت پر صحیح شخص سے پوچھ رہے ہیں۔
یہاں بہتر سوالات پوچھنے کا طریقہ ہے جس سے آپ کو مطلوبہ جوابات ملیں گے۔
1۔ خود کو ہوش میں نہ آنے کی کوشش کریں
ایسا وقت بھی آیا ہے جب آپ نے اپنے آپ کو سوال پوچھنے سے روکا ہے کیونکہ آپ بیوقوف یا جاہل نظر آنے کے بارے میں فکر مند ہیں۔ آپ کے ذہن میں ایسے خیالات آئے ہوں گے، "میں یہ کیوں نہیں سمجھتا؟" یا "ہر کوئی جانتا ہے کہ کیا ہو رہا ہے۔ میں کیا کھو رہا ہوں؟"
خود کو یہ یاد دلانے میں مدد مل سکتی ہے کہ کوئی بھی سب کچھ نہیں جانتا، چاہے ان کے پاس بہت زیادہ تجربہ یا قابلیت ہو۔ سوالات پوچھنا بالکل عام اور ٹھیک ہے۔ ہو سکتا ہے کہ کمرے میں موجود دوسرے لوگ بالکل وہی سوال پوچھنا چاہیں لیکن بات کرنے سے قاصر محسوس کریں۔
اگر آپ کام پر سوالات پوچھنے کے بارے میں خود کو باشعور محسوس کرتے ہیں، تو اپنے کام کے حصے کے طور پر سوالات کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔ یاد رکھیں کہ آپاگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کیا کرنا ہے تو آپ کا کام آپ کی بہترین صلاحیت کے مطابق نہیں کر سکتے، اس لیے جب آپ کو ضرورت ہو تو معلومات حاصل کرنا بہت ضروری ہے۔ اگر آپ طالب علم ہیں تو یاد رکھیں کہ کلاس روم میں سوالات پوچھنا متوقع ہے۔ یہ سیکھنے کا ایک زبردست طریقہ ہے، اور آپ کے پروفیسرز شاید اس کی تعریف کریں گے۔
2۔ اپنا سوال پوچھنے کے لیے صحیح وقت کا انتخاب کریں
جب اچھے سوالات کرنے کی بات آتی ہے تو وقت اہم ہے۔ اگر آپ کسی سے کوئی سوال پوچھتے ہیں جب وہ مصروف یا تناؤ میں ہوتا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ وہ ناراض ہو اور آپ کو جواب دینے کے لیے کم مائل ہو۔
مثال کے طور پر، اگر آپ کا باس ایک صبح ان کے چہرے پر پریشان نظروں کے ساتھ دروازے سے باہر نکل رہا ہے، تو شاید آپ کو یہ نہیں پوچھنا چاہیے کہ کیا کمپنی کے بارے میں ایک حالیہ متنازعہ افواہ درست ہے۔
بھی دیکھو: لڑکی کے ساتھ بات چیت کیسے شروع کی جائے (IRL، ٹیکسٹ، آن لائن)اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آیا یہ اپنا سوال پوچھنے کا صحیح وقت ہے، تو خود کو دوسرے شخص کے جوتے میں ڈالیں۔ اپنے آپ سے پوچھیں، "کیا میں ابھی یہ سوال پوچھنا چاہوں گا؟"
اس اصول میں مستثنیات ہیں—مثال کے طور پر، کسی ہنگامی صورت حال میں، آپ کو فوری طور پر پوچھنا پڑ سکتا ہے—لیکن، عمومی طور پر، اس وقت تک انتظار کرنا بہتر ہے جب تک کہ دوسرا شخص ان کے ساتھ مشغول ہونے سے پہلے پرسکون نظر نہ آئے، یا کم از کم دباؤ کا شکار نہ ہو۔
3۔ دکھائیں کہ آپ نے پہلے ہی سوال کا جواب دینے کی کوشش کی ہے
اگر آپ دوسرے شخص کو دکھا سکتے ہیں کہ آپ نے کسی سوال کے جواب پر تحقیق کرنے کی کوشش کی ہے، تو آپ شاید کسی ایسے شخص کے طور پر سامنے آئیں گے جو پہل کرتا ہے اور اپنے بارے میں سوچنے کی کوشش کرتا ہے۔
مثال کے طور پر، آئیے کہتے ہیں کہ آپ کو پریشانی ہو رہی ہے۔کام پر پرنٹر کے ساتھ۔ ایسا لگتا ہے کہ دفتر میں کہیں بھی کوئی ہدایت نامہ موجود نہیں ہے، اور آپ کو گوگل یا کوورا پر جواب نہیں مل سکتا ہے۔
آپ اپنے ساتھی یا ٹیم لیڈر سے کہہ سکتے ہیں، "پرنٹر بغیر کسی ظاہری وجہ کے جام کرتا رہتا ہے۔ میں نے ایک آن لائن مینوئل یا ٹربل شوٹنگ فورم تلاش کرنے کی کوشش کی ہے، لیکن مجھے کوئی مفید چیز نہیں ملی۔ آپ کے خیال میں مجھے آگے کیا کوشش کرنی چاہیے؟"
5۔ یہ بتا کر سوال شروع کریں کہ آپ کیا جانتے ہیں
سوال پوچھنے سے پہلے جو کچھ آپ جانتے ہیں اسے بتانا ظاہر کرتا ہے کہ آپ کو پہلے سے ہی مسئلہ یا صورتحال کا کچھ علم ہے۔ یہ نقطہ نظر دوسرے شخص کے لیے اپنے جواب کو آپ کی سمجھ کی سطح کے مطابق بنانے میں آسانی پیدا کر سکتا ہے۔
اگر قابل اطلاق ہو تو، جو کچھ آپ جانتے ہیں اس کے ہجے کرنے سے یہ بھی ظاہر ہوتا ہے کہ آپ ایک اچھے سننے والے ہیں اور دوسرے شخص کی رائے پر پوری توجہ دے رہے ہیں، جس سے آپ قابل احترام بن سکتے ہیں۔
مثال کے طور پر، فرض کریں کہ آپ کا ساتھی اصرار کرتا ہے کہ آپ کو اپنے گھر کے سامنے ڈرائیو وے کی مرمت کرنے کی ضرورت ہے کیونکہ سطح خراب ہونا شروع ہو گئی ہے۔ وہ اٹل ہیں کہ آپ کو اسے مہینے کے آخر تک کرنے کی ضرورت ہے۔
آپ اس بات کی تعریف کر سکتے ہیں کہ ڈرائیو وے کو ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے، لیکن آپ کو یقین نہیں ہے کہ آپ کا ساتھی کیوں سوچتا ہے کہ یہ اتنا نازک مسئلہ ہے۔ آپ کہہ سکتے ہیں، "میں سمجھتا ہوں کہ ہمیں ڈرائیو وے کو دوبارہ بنانے کی ضرورت ہے کیونکہ اسفالٹ میں شگاف پڑنا شروع ہو گیا ہے۔ لیکن یہ اتنا ضروری کیوں ہے؟"
6۔ جانیں کہ کھلے سوالات کب پوچھیں
زیادہ تر سوالاتدو زمروں میں سے ایک میں گریں: بند ختم یا کھلا ختم۔ یہ جاننا کہ سوال کا کون سا انداز پوچھنا ہے اس سے آپ کو مطلوبہ جواب حاصل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
عام طور پر، جب آپ چاہتے ہیں کہ کوئی حقیقت کا اشتراک کرے یا جب آپ کو "ہاں" یا "نہیں" جواب حاصل کرنے کی ضرورت ہو تو بند ختم شدہ سوال کا استعمال کرنا بہتر ہے۔ لیکن اگر آپ کو کسی کی رائے حاصل کرنے کی ضرورت ہے یا اس کی گہرائی سے وضاحت چاہتے ہیں، تو ایک کھلا سوال شاید صحیح انتخاب ہے۔
مثال کے طور پر، "کیا آپ کو انسٹاگرام پسند ہے؟" ایک بند ختم شدہ سوال ہے کیونکہ زیادہ تر لوگ جواب دیں گے "ہاں" یا "نہیں۔"
"آپ کو کس قسم کا سوشل میڈیا، اگر کوئی ہے، پسند ہے؟" ایک کھلا سوال ہے کیونکہ بہت سے ممکنہ جوابات ہیں۔ مثال کے طور پر، دوسرا شخص کہہ سکتا ہے، "میں سوشل میڈیا کا بڑا پرستار نہیں ہوں، لیکن میں کبھی کبھار انسٹاگرام استعمال کرتا ہوں،" یا "میں فیس بک پر فیملی کے ساتھ رہتا ہوں، لیکن ٹویٹر میرا پسندیدہ ہے۔"
اوپن اینڈ بند اور بند سوالات کی مثالوں کی ہماری فہرست آپ کو یہ فیصلہ کرنے میں مدد کر سکتی ہے کہ آپ کو کس قسم کا سوال پوچھنا ہے۔
7۔ دوسرے شخص کو شیطان کے وکیل کا کردار ادا کرنے کے لیے مدعو کریں
اگر آپ چاہتے ہیں کہ کوئی آپ کو کسی نئے آئیڈیا پر کچھ رائے دے، تو آپ پوچھنا چاہیں گے، "آپ کا کیا خیال ہے؟" یا "آپ کے خیال میں میں بہتری لانے کے لیے کیا کر سکتا ہوں؟" لیکن بہت سے لوگوں کو تنقید کرنے کا خیال پسند نہیں ہے، اس لیے وہ پیچھے ہٹ سکتے ہیں کیونکہ وہ آپ کو ناراض نہیں کرنا چاہتے۔
ایک متبادل طریقہ یہ ہے کہ انہیں شیطان کے وکیل کا کردار ادا کرنے کے لیے مدعو کیا جائے۔ اگر آپ فعال طور پر انہیں تلاش کرنے کی ترغیب دیتے ہیں۔آپ کے خیالات میں کمزوریاں، وہ منفی رائے دینے میں زیادہ آرام دہ محسوس کر سکتے ہیں۔
مثال کے طور پر، آپ کہہ سکتے ہیں، "آپ نے کہا ہے کہ میری نئی کتاب کے سرورق کے ڈیزائن بہترین ہیں، لیکن اگر آپ کو شیطان کے وکیل کا کردار ادا کرنا پڑا، تو آپ کیا کہیں گے کہ میں بہتر کر سکتا ہوں؟"
یقینی بنائیں کہ آپ سوال کرنے کی اس تکنیک کو صرف اس صورت میں استعمال کرتے ہیں جب آپ عاجزی سے تاثرات قبول کرنے کے لیے تیار ہیں۔ جب آپ کسی کو یقین دلاتے ہیں کہ اسے آپ کے جذبات کو چھوڑنے کی ضرورت نہیں ہے تو آپ کو تعمیری تنقید کی مقدار سے حیرت ہو سکتی ہے۔
8۔ وضاحت حاصل کرنے کے لیے فالو اپ سوالات کا استعمال کریں
واضح سوالات مواصلات میں کسی بھی خرابی کو نمایاں کرتے ہیں۔ صرف "ہاں یا نہیں" سوالات پوچھ کر، آپ اپنی سمجھ کی جانچ کر سکتے ہیں۔ یہ ضروری تکنیک خاص طور پر اس وقت مفید ہے جب آپ کسی مشکل موضوع پر بات کر رہے ہوں یا کسی چیز پر تفصیل سے بات کر رہے ہوں۔
مثال کے طور پر، فرض کریں کہ کام پر کوئی شخص روشنی کے نئے آلات کے لیے بجٹ ترتیب دینے کی بات کر رہا ہے۔ آپ کو لگتا ہے کہ وہ پیر کی صبح تک حتمی اعداد و شمار چاہتے ہیں، لیکن آپ کو یقین نہیں ہے۔ آپ کہہ سکتے ہیں، "اگر میں اسے صحیح طریقے سے سمجھ رہا ہوں، تو آپ کہہ رہے ہیں کہ ہمیں روشنی کے آلات کے لیے اگلے پیر تک ایک نئے بجٹ کا فیصلہ کرنے کی ضرورت ہے، کیا یہ صحیح ہے؟"
سوال کرتے وقت جن سے بچنے کے لیے عام غلطیاں
1۔ مبہم سوالات پوچھنا
عام طور پر، جب آپ کوئی مبہم سوال پوچھتے ہیں، تو آپ کو مبہم یا غیر متعلقہ جواب ملنے کا امکان ہوتا ہے۔ مبہم سوالات عام طور پر تشریح کے لیے کھلے ہوتے ہیں، اور دوسرےہو سکتا ہے کوئی شخص سمجھ نہ سکے کہ آپ کو کیا جاننے کی ضرورت ہے۔
مثال کے طور پر، "ہماری ٹیم کا بہترین سیلز پرسن کون ہے؟" اس تناظر میں "بہترین" کا کیا مطلب ہے اس پر منحصر ہے کہ مختلف جوابات کو مدعو کر سکتے ہیں۔
آپ سوچ سکتے ہیں کہ بہترین سیلز پرسن وہ ہے جس نے کسی بھی مدت میں سب سے زیادہ پیسہ کمایا ہو۔ تاہم، جس شخص سے آپ پوچھ رہے ہیں وہ سوچ سکتا ہے کہ بہترین سیلز پرسن وہ ہے جس نے کمپنی کے سب سے زیادہ قیمت والے اکاؤنٹس کو برقرار رکھا ہو۔ غلط فہمیوں سے بچنے کے لیے، زیادہ سے زیادہ مخصوص ہونا بہتر ہے۔
اوپر دی گئی مثال کو جاری رکھنے کے لیے، ایک زیادہ مددگار سوال ہو سکتا ہے، "پچھلے سال ہماری سیلز ٹیم کے کس رکن نے سب سے زیادہ رقم خریدی؟" یا "ہمارے سیلز والوں میں سے کس نے پچھلے مہینے سب سے زیادہ نئے صارفین کو سائن اپ کیا؟"
10۔ ایک وقت میں ایک سوال پوچھیں
زیادہ تر لوگوں کو ایک وقت میں ایک سوال کا جواب دینا آسان لگتا ہے، اس لیے متعدد سوالات کو ایک ساتھ نہ ملا دیں۔
مثال کے طور پر، یہ پوچھنے کے بجائے کہ "پارٹی کہاں ہے اور کب شروع ہوتی ہے؟" یہ پوچھنا بہتر ہوگا، "پارٹی کہاں ہے؟" اور "یہ کب شروع ہوتا ہے؟" الگ سے
2۔ جب کوئی جواب دے رہا ہو تو توجہ نہ دینا
کسی سے سوال پوچھنا اور پھر جب وہ جواب دینے کی کوشش کرتا ہے تو اس پر بات کرنا برا آداب ہے۔ کسی کو اس وقت تک مداخلت نہ کریں جب تک کہ یہ بالکل ضروری نہ ہو۔ اگر آپ کا دوسروں میں خلل ڈالنے کا رجحان ہے، تو ہمارے گائیڈ کو دیکھیں کہ جب کوئی بات کر رہا ہو تو مداخلت کرنا کیسے روکا جائے۔
3۔ دوسرے شخص کو کافی وقت نہ دیں۔سوچیں
اگر آپ نے کوئی مشکل سوال پوچھا ہے تو دوسرے شخص کو اچھا جواب دینے کے لیے کچھ وقت درکار ہو سکتا ہے۔ انہیں سوچنے کے لیے کچھ جگہ دیں۔ خاموشی ضروری نہیں کہ عجیب ہو۔ درحقیقت، یہ ایک مثبت علامت ہو سکتی ہے- یہ بتاتا ہے کہ دوسرا شخص آپ کے سوال کو سنجیدگی سے لے رہا ہے۔
4۔ دوسرے شخص کو بیکار محسوس ہونے دو
جب آپ کوئی سوال پوچھتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ دوسرے شخص کو جواب معلوم نہ ہو۔ تاہم، وہ جان سکتے ہیں کہ اس کے بجائے آپ کو کس سے بات کرنی چاہیے۔ جب کوئی کہتا ہے، "معذرت، میں آپ کی مدد نہیں کر سکتا،" کہنے کی کوشش کریں، "کوئی مسئلہ نہیں۔ کیا آپ جانتے ہیں کہ کون مدد کر سکتا ہے؟" یا "کوئی فکر نہیں! کیا آپ مجھے کسی ایسے شخص کی طرف اشارہ کر سکتے ہیں جس کے پاس یہ معلومات ہو؟
5۔ آواز کا ناخوشگوار لہجہ استعمال کرنا
طنزیہ یا جارحانہ لہجے میں سوالات نہ پوچھیں۔ اگر آپ دشمنی کے طور پر سامنے آتے ہیں تو دوسرے آپ کو مطلوبہ جوابات دینے کے لئے کم مائل ہوسکتے ہیں۔ یہاں تک کہ اگر آپ ناراض یا مایوسی محسوس کرتے ہیں، تو شائستگی اور احترام کے ساتھ سوالات کرنے کی کوشش کریں۔
6۔ پیچیدہ یا تکنیکی زبان کا استعمال
ضروری طور پر پیچیدہ الفاظ کا استعمال آپ کو زیادہ ذہین یا بصیرت مند نہیں بناتا ہے۔ جب آپ بڑے الفاظ استعمال کرتے ہیں تو لوگوں کو آپ کو سمجھنا مشکل ہو سکتا ہے، اور اگر یہ واضح نہیں ہے کہ آپ کا کیا مطلب ہے، تو شاید آپ سمجھدار نہیں ہوں گے۔
اپنی زبان کو سادہ رکھیں۔ مثال کے طور پر، "کیا آپ کو کھانے کی کوئی الرجی ہے؟" اس سے بہتر ہے "کیا آپ کو کسی بھی الرجی سے بچنے کی ضرورت ہے؟" یہاں تک کہ اگر آپ جرگن استعمال کررہے ہیں یا بہت زیادہ
