20 Mga Tip sa Pagtatanong: Mga Halimbawa at Karaniwang Pagkakamali

Talaan ng nilalaman

Ang kakayahang magtanong ng mas mahusay na mga tanong ay maaaring positibong makaimpluwensya sa iba't ibang aspeto ng ating buhay. Halimbawa, sa isang propesyonal na setting, ang pagtatanong ng mga tamang tanong sa isang panayam sa trabaho ay makakatulong sa iyong makakuha ng mahalagang impormasyon tungkol sa kultura ng kumpanya habang ipinapakita sa tagapanayam na talagang nagmamalasakit ka. Sa mga personal na relasyon, ang pagtatanong ng maalalahanin na mga tanong ay maaaring magsulong ng mas malalim na koneksyon at makakatulong sa iyong mas maunawaan ang iyong kapareha, miyembro ng pamilya, o mga kaibigan.

Sa artikulong ito, makakakuha ka ng praktikal na payo kung paano bumalangkas ng mga epektibong tanong, tingnan ang mga halimbawang naglalarawan ng pagkakaiba sa pagitan ng mahusay na pagkakagawa at hindi magandang pagkakagawa ng mga tanong, at tukuyin ang mga karaniwang pagkakamali na dapat iwasan sa proseso ng pagtatanong.

Upang mas maunawaan kung ano ang iyong mahalagang itanong.

1. Tukuyin ang iyong layunin

Bago magtanong, isaalang-alang ang iyong pangwakas na layunin. Naghahanap ka ba ng solusyon sa isang partikular na problema, pangangalap ng mga opinyon, o simpleng naghahanap ng paglilinaw? Ang pag-unawa sa iyong layunin ay gagabay sa iyo sa pagbuo ng mga tanong na hahantong sa pinakakapaki-pakinabangmga terminong pang-agham, subukang magsalita nang malinaw hangga't maaari.

7. Ang paggamit ng masyadong maraming tagapuno ng wika

“Um,” “er,” at iba pang mga salitang panpuno ay maaaring magmukhang hindi ka kapani-paniwala. Kapag nagtanong ka, subukang ihatid ito nang may kumpiyansa at diretso sa punto.

Huwag magdagdag ng mga karagdagang salita sa dulo ng tanong. Halimbawa, subukang iwasang magsabi ng,

“Paumanhin kung iyan ay isang hangal na tanong,” “Alam kong malamang na mahirap itong sagutin,” o “May katuturan ba iyon?”

8. Hindi sinusuri ang iyong spelling at grammar

Kapag nagtatanong ka online o sa isang email, i-double check ang iyong spelling at grammar bago i-post o ipadala ito. Iminumungkahi ng pananaliksik na kung maayos ang pagkakasulat ng iyong mensahe, maaaring mas malamang na seryosohin ito ng ibang tao—at ikaw—.[]

9. Hindi nagpapasalamat sa ibang tao para sa kanilang oras

Kapag nagtanong ka sa isang tao, hinihingi mo ang kanilang oras at lakas, kaya magpakita ng mabuting asal sa pamamagitan ng pasasalamat sa kanilang sagot.

Ang simpleng “Salamat” o “Salamat, pinahahalagahan ko iyan” ay kadalasang sapat na. Kung ang isang tao ay gumawa ng paraan upang mahanap ang impormasyong kailangan mo, kilalanin ang kanilang pagsisikap sa pamamagitan ng pagsasabi ng, "Salamat sa paglalaan ng oras upang mahanap ang sagot para sa akin," o "Talagang pinahahalagahan ko ang problemang ginawa mo, maraming salamat!"

Karagdagang tip: alam kung paano gumamit ng mga tanong upang bumuo ng intimacy

Natuklasan ng psychologist na si Arthur Aron na ang pagtatanong at pagsagot ay lalong dumarami.Ang mga personal na tanong ay maaaring lumikha ng isang malakas na pakiramdam ng pagpapalagayang-loob sa pagitan ng dalawang taong hindi magkakilala.[]

Iminumungkahi ng kanyang mga natuklasan na kung gusto mong bumuo ng isang mas malapit na relasyon sa isang tao, maaaring makatulong na tanungin siya tungkol sa mga walang kuwentang paksa bago unti-unting tumungo sa mas malalim na mga tanong.

Halimbawa, kung umaasa kang makipagkilala sa isang kaibigan, kung saan mo maaaring simulan ang iyong trabaho, kung ano ang iyong ideya, kung ano ang maaari mong gawin sa isang araw, tungkol sa kung ano ang iyong gagawin, tungkol sa kung ano ang maaari mong gawin sa isang araw, tungkol sa kung ano ang maaari mong gawin, tungkol sa kung ano ang maaari mong gawin sa isang araw, tungkol sa kung ano ang iyong gagawin, kung ano ang maaari mong gawin sa isang araw, tungkol sa kung ano ang iyong gagawin, tungkol sa kung ano ang maaari mong gawin, tungkol sa kung ano ang iyong gagawin, kung ano ang gagawin mo, tungkol sa kung ano ang iyong gagawin. Habang nagiging mas komportable ka sa isa't isa, maaari mong simulan ang pagtatanong ng mas maraming personal na mga katanungan, tulad ng kanilang mga propesyonal na ambisyon o pinakamamahal na mga alaala>

mga tugon.

2. Kilalanin ang mga puwang sa kaalaman

Tayahin kung ano ang alam mo na tungkol sa paksa at tukuyin ang anumang mga puwang sa iyong pag-unawa. Makakatulong ito sa iyong tumuon sa pagtatanong na tumutugon sa mga puwang na ito, na tinitiyak na makakakuha ka ng mga bagong insight at mas mapalapit sa gusto mong resulta.

3. Unahin ang iyong mga tanong

Kapag natukoy mo na ang iyong mga gaps sa kaalaman, unahin ang iyong mga tanong batay sa kahalagahan o kaugnayan ng mga ito sa iyong layunin. Makakatulong ito sa iyong tanungin muna ang mga pinakamahalagang tanong at maiwasang mabigla ang iyong kasosyo sa pakikipag-usap sa napakaraming katanungan.

4. Tukuyin ang antas ng detalye

Isaalang-alang ang antas ng detalyeng kailangan mo sa mga sagot. Kung naghahanap ka ng mabilis na pangkalahatang-ideya, magtanong ng malalawak na tanong; kung kailangan mo ng mas malalim na pag-unawa, mag-opt para sa mga partikular at detalyadong tanong. Ang pag-angkop ng iyong mga tanong sa naaangkop na antas ng detalye ay makakatulong sa iyong makalap ng pinakakapaki-pakinabang na impormasyon para sa iyong mga pangangailangan.

5. Magkaroon ng kamalayan sa iyong audience

Kapag nagtatanong, palaging isaalang-alang ang iyong audience. Ano ang kanilang background, kadalubhasaan, at pamilyar sa paksa? Makakatulong ito sa iyo na sabihin ang iyong mga tanong sa paraang madaling maunawaan at maghahatid ng pinakamahahalagang sagot.

6. Pinuhin ang iyong mga diskarte sa pagtatanong

Panghuli, magsanay, at pinuhin ang iyong mga diskarte sa pagtatanong. Mag-eksperimento sa iba't ibang uri ng tanong (hal., open-ended vs. closed-natapos), matutong makinig nang aktibo at gawin ang iyong mga follow-up na tanong. Makakatulong ito sa iyong magtanong ng mas mahuhusay na tanong, makisali sa mas makabuluhang pag-uusap, at sa huli, ipunin ang impormasyong kailangan mo para makamit ang iyong mga layunin.

Sa pamamagitan ng pagpapasya kung ano ang kailangan mong malaman at pagsunod sa mga diskarteng ito, magiging maayos ka sa pagtatanong at pag-aani ng mga pakinabang ng higit na insightful at produktibong mga pag-uusap.

Paano magtanong ng magagandang tanong

Ang pagtatanong ay isang kasanayan. Kailangan mong gawing malinaw ang iyong kahulugan, sabihin nang malinaw ang tanong, at tiyaking nagtatanong ka sa tamang tao sa tamang oras.

Narito kung paano magtanong ng mas mahuhusay na tanong na magbibigay sa iyo ng mga sagot na kailangan mo.

1. Subukang huwag pakiramdaman ang sarili

Maaaring may mga pagkakataon na pinigilan mo ang iyong sarili na magtanong dahil nag-aalala kang magmukhang tanga o ignorante. Maaaring mayroon kang mga iniisip tulad ng, "Bakit hindi ko ito naiintindihan?" o “Alam ng lahat kung ano ang nangyayari. Ano ang kulang sa akin?”

Maaaring makatulong na paalalahanan ang iyong sarili na walang nakakaalam ng lahat, kahit na marami silang karanasan o kwalipikasyon. Ito ay ganap na normal at OK na magtanong. Maaaring gusto ng ibang tao sa kwarto na magtanong ng eksaktong parehong tanong ngunit hindi nila magawang magsalita.

Kung sa tingin mo ay nababahala ka sa pagtatanong sa trabaho, subukang i-reframe ang pagtatanong bilang bahagi ng iyong trabaho. Tandaan mo yanhindi mo magagawa ang iyong trabaho sa abot ng iyong makakaya kung hindi ka sigurado kung ano ang gagawin, kaya mahalagang makakuha ng impormasyon kapag kailangan mo ito. Kung ikaw ay isang mag-aaral, tandaan na ang pagtatanong sa silid-aralan ay inaasahan. Ito ay isang matalinong paraan upang matuto, at malamang na pahalagahan ito ng iyong mga propesor.

2. Piliin ang tamang oras para itanong ang iyong tanong

Ang timing ay susi pagdating sa pagtatanong ng magagandang tanong. Kung tatanungin mo ang isang tao ng isang tanong kapag siya ay abala o stressed, maaaring makaramdam siya ng inis at hindi gaanong hilig na sagutin ka.

Halimbawa, kung ang iyong boss ay nagmamadaling lumabas ng pinto isang umaga na may pag-aalala sa kanyang mukha, malamang na hindi mo dapat itanong kung ang isang kamakailang kontrobersyal na tsismis tungkol sa kumpanya ay totoo.

Tingnan din: SelfSabotaging: Mga Nakatagong Palatandaan, Bakit Namin Ginagawa Ito, & Paano Huminto

Kung hindi ka sigurado kung ito na ang tamang oras para itanong ang iyong tanong, ilagay ang iyong sarili sa posisyon ng ibang tao. Tanungin ang iyong sarili, “Gusto ko bang tanungin ang tanong na ito ngayon?”

May mga pagbubukod sa panuntunan—halimbawa, sa isang emergency, maaaring kailanganin mong magtanong kaagad—ngunit, sa pangkalahatan, pinakamahusay na maghintay hanggang ang kausap ay mukhang kalmado, o hindi bababa sa hindi stress, bago makipag-ugnayan sa kanila.

3. Ipakita na sinubukan mo nang sagutin ang tanong

Kung maipakita mo sa ibang tao na sinubukan mong magsaliksik ng sagot sa isang tanong, malamang na makikita mo bilang isang taong nagkukusa at sumusubok na mag-isip para sa sarili.

Tingnan din: Paano Magsisimulang Maging Sosyal Muli (Kung Nagbukod Ka)

Halimbawa, sabihin nating nagkakaproblema kakasama ang printer sa trabaho. Mukhang walang manwal saanman sa opisina, at hindi mo mahahanap ang sagot sa Google o Quora.

Maaari mong sabihin sa iyong kasamahan o pinuno ng pangkat, “Patuloy na nag-jamming ang printer nang walang maliwanag na dahilan. Sinubukan kong maghanap ng online na manual o forum sa pag-troubleshoot, ngunit wala akong makitang kapaki-pakinabang. Ano sa tingin mo ang susunod kong subukan?”

5. Magsimula ng tanong sa pamamagitan ng pagsasabi ng iyong nalalaman

Ang pagsasabi ng iyong nalalaman bago magtanong ay nagpapakita na mayroon ka nang ilang kaalaman sa problema o sitwasyon. Ang diskarte na ito ay maaaring gawing mas madali para sa ibang tao na iangkop ang kanilang sagot upang tumugma sa iyong antas ng pang-unawa.

Kung naaangkop, ang pagbaybay sa kung ano ang alam mo ay nagpapakita rin na ikaw ay isang mabuting tagapakinig at maingat na binibigyang pansin ang mga opinyon ng ibang tao, na maaaring magdulot sa iyo ng paggalang.

Halimbawa, ipagpalagay na iginiit ng iyong partner na kailangan mong ayusin ang daanan sa harap ng iyong bahay dahil ang ibabaw ay nagsimulang lumala. Naninindigan sila na kailangan mong gawin ito sa katapusan ng buwan.

Maaari mong pahalagahan na ang driveway ay kailangang ayusin, ngunit hindi ka sigurado kung bakit iniisip ng iyong partner na ito ay isang kritikal na isyu. Maaari mong sabihin, "Naiintindihan ko na kailangan nating ayusin ang driveway dahil ang aspalto ay nagsimulang pumutok. Pero bakit napaka-urgent?"

6. Alamin kung kailan magtatanong ng mga bukas na tanong

Karamihan sa mga tanongnabibilang sa isa sa dalawang kategorya: closed-ended o open-ended. Ang pag-alam kung aling istilo ng tanong ang itatanong ay makakatulong sa iyong makuha ang sagot na kailangan mo.

Sa pangkalahatan, pinakamahusay na gumamit ng closed-ended na tanong kapag gusto mong may magbahagi ng katotohanan o kapag kailangan mong makakuha ng "Oo" o "Hindi" na sagot. Ngunit kung kailangan mong kumuha ng opinyon ng isang tao o gusto mo ng malalim na paliwanag, ang isang bukas na tanong ay marahil ang tamang pagpipilian.

Halimbawa, “Gusto mo ba ng Instagram?” ay isang closed-ended na tanong dahil karamihan sa mga tao ay sasagot ng "Oo" o "Hindi."

"Anong uri ng social media, kung mayroon man, ang gusto mo?" ay isang bukas na tanong dahil maraming potensyal na sagot. Halimbawa, maaaring sabihin ng ibang tao, "Hindi ako isang malaking tagahanga ng social media, ngunit gumagamit ako ng Instagram paminsan-minsan," o "Nakikisabay ako sa pamilya sa Facebook, ngunit ang Twitter ang paborito ko."

Maaaring makatulong sa iyo ang aming listahan ng mga halimbawa ng mga open-ended at closed-ended na tanong kung anong uri ng tanong ang kailangan mong itanong.

7. Anyayahan ang ibang tao na maglaro ng devil’s advocate

Kung gusto mong may magbigay sa iyo ng ilang feedback sa isang bagong ideya, maaari mong itanong, "Ano sa palagay mo?" o “Ano sa palagay mo ang maaari kong gawin para mapabuti?” Ngunit hindi gusto ng maraming tao ang ideya ng pagbibigay ng kritisismo, kaya maaaring magpigil sila dahil ayaw nilang masaktan ka.

Ang isang alternatibong paraan ay ang imbitahan silang maglaro ng tagapagtaguyod ng diyablo. Kung aktibong hinihikayat mo silang maghanapkahinaan sa iyong mga ideya, maaaring mas komportable sila sa paghahatid ng negatibong feedback.

Halimbawa, maaari mong sabihin na, “Sinabi mo na ang aking mga bagong disenyo ng pabalat ng libro ay mahusay, ngunit kung kailangan mong gumanap na tagapagtaguyod ng diyablo, ano ang masasabi mo na maaari kong pagbutihin?”

Tiyaking gagamitin mo lang ang diskarteng ito sa pagtatanong kung handa kang tumanggap ng feedback nang mapagkumbaba. Maaaring mabigla ka sa dami ng nakabubuo na pagpuna na nakukuha mo kapag tiniyak mo sa isang tao na hindi nila kailangang iligtas ang iyong nararamdaman.

8. Gumamit ng mga follow-up na tanong upang makakuha ng kalinawan

Ang mga tanong sa paglilinaw ay nagha-highlight ng anumang mga pagkasira sa komunikasyon. Sa simpleng pagtatanong ng "oo o hindi", maaari mong suriin ang iyong pag-unawa. Ang mahalagang pamamaraan na ito ay partikular na kapaki-pakinabang kapag pinag-uusapan mo ang isang mahirap na paksa o tinatalakay ang isang bagay nang detalyado.

Halimbawa, ipagpalagay na ang isang tao sa trabaho ay nagsasalita tungkol sa pag-set up ng badyet para sa mga bagong kagamitan sa pag-iilaw. Sa palagay mo gusto nila ng pangwakas na pigura sa Lunes ng umaga, ngunit hindi ka sigurado. Maaari mong sabihin, “Kung naiintindihan ko ito nang tama, sinasabi mo na kailangan nating magpasya ng bagong badyet para sa kagamitan sa pag-iilaw sa susunod na Lunes, tama ba?”

Mga karaniwang pagkakamaling dapat iwasan kapag gumagawa ng mga tanong

1. Pagtatanong ng hindi malinaw na mga tanong

Sa pangkalahatan, kapag nagtanong ka ng hindi malinaw na tanong, malamang na makakuha ka ng malabo o walang kaugnayang sagot. Ang hindi malinaw na mga tanong ay karaniwang bukas sa interpretasyon, at ang iba pamaaaring hindi maintindihan ng tao ang kailangan mong malaman.

Halimbawa, “Sino ang pinakamahusay na salesperson sa aming team?” maaaring mag-imbita ng iba't ibang sagot, depende sa kung ano ang ibig sabihin ng "pinakamahusay" sa kontekstong ito.

Maaari mong isipin na ang pinakamahusay na salesperson ang siyang kumikita ng pinakamaraming pera sa anumang partikular na panahon. Gayunpaman, maaaring isipin ng taong tinatanong mo na ang pinakamahusay na salesperson ay ang nagpapanatili sa mga account ng kumpanya na may pinakamataas na halaga. Upang maiwasan ang mga hindi pagkakaunawaan, pinakamahusay na maging partikular hangga't maaari.

Upang ipagpatuloy ang halimbawa sa itaas, ang isang mas kapaki-pakinabang na tanong ay maaaring, "Sino ang miyembro ng aming sales team na bumili ng pinakamaraming pera noong nakaraang taon?" o “Sino sa aming mga salespeople ang nag-sign up ng pinakamaraming bagong customer noong nakaraang buwan?”

10. Magtanong nang paisa-isa

Mas madaling sagutin ng karamihan ng mga tao ang isang tanong sa isang pagkakataon, kaya huwag pagsamahin ang maraming tanong.

Halimbawa, sa halip na magtanong, "Nasaan ang party at anong oras ito magsisimula?" mas mabuting itanong, "Saan ang party?" at "Anong oras magsisimula?" magkahiwalay.

2. Hindi pinapansin kapag may sumasagot

Masama ang ugali na magtanong sa isang tao at pagkatapos ay kausapin sila kapag sinubukan nilang tumugon. Huwag hadlangan ang isang tao maliban kung ito ay talagang mahalaga. Kung may tendensya kang mang-abala sa iba, tingnan ang aming gabay kung paano ihinto ang pag-istorbo kapag may nagsasalita.

3. Huwag bigyan ng sapat na oras ang ibang taoisipin

Kung nagtanong ka ng isang mahirap na tanong, maaaring kailanganin ng ibang tao ng ilang oras upang makapagbigay ng magandang sagot. Bigyan sila ng ilang espasyo para makapag-isip. Ang katahimikan ay hindi naman awkward. Sa katunayan, maaari itong maging isang positibong senyales—ipinapahiwatig nito na sineseryoso ng kausap ang iyong tanong.

4. Hayaan ang ibang tao na pakiramdam na walang silbi

Kapag nagtanong ka, maaaring hindi alam ng kausap ang sagot. Gayunpaman, maaaring alam nila kung sino ang dapat mong kausapin sa halip. Kapag may nagsabing, "Paumanhin, hindi kita matutulungan," subukang sabihin, "Walang problema. Alam mo ba kung sino ang maaaring tumulong?" o “Huwag mag-alala! Maaari mo bang ituro sa akin ang sinumang maaaring may impormasyong iyon?”

5. Paggamit ng hindi kaaya-ayang tono ng boses

Huwag magtanong sa sarkastiko o agresibong tono ng boses. Ang iba ay maaaring hindi gaanong hilig na ibigay sa iyo ang mga sagot na kailangan mo kung napag-alaman mong masungit. Kahit na naiinis o naiinis ka, subukang magtanong nang magalang at magalang.

6. Ang paggamit ng masalimuot o teknikal na wika

Ang paggamit ng mga kumplikadong salita ay hindi nangangahulugang magiging mas matalino ka o may insightful. Maaaring nahihirapan ang mga tao na unawain ka kapag gumagamit ka ng malalaking salita, at kung hindi malinaw ang ibig mong sabihin, malamang na hindi ka mapapansing matalino.

Panatilihing simple ang iyong wika. Halimbawa, "Mayroon ka bang anumang allergy sa pagkain?" ay mas mabuti kaysa sa "Kailangan mo bang iwasan ang anumang allergens?" Kahit na gumagamit ka ng jargon o mataas

Matthew Goodman

Si Jeremy Cruz ay isang mahilig sa komunikasyon at eksperto sa wika na nakatuon sa pagtulong sa mga indibidwal na bumuo ng kanilang mga kasanayan sa pakikipag-usap at palakasin ang kanilang kumpiyansa upang epektibong makipag-usap sa sinuman. Sa background sa linguistics at hilig para sa iba't ibang kultura, pinagsasama ni Jeremy ang kanyang kaalaman at karanasan upang magbigay ng mga praktikal na tip, estratehiya, at mapagkukunan sa pamamagitan ng kanyang malawak na kinikilalang blog. Sa isang palakaibigan at nakakaugnay na tono, ang mga artikulo ni Jeremy ay naglalayon na bigyang kapangyarihan ang mga mambabasa na malampasan ang mga social na pagkabalisa, bumuo ng mga koneksyon, at mag-iwan ng mga pangmatagalang impression sa pamamagitan ng mga maimpluwensyang pag-uusap. Mag-navigate man ito sa mga propesyonal na setting, social gathering, o pang-araw-araw na pakikipag-ugnayan, naniniwala si Jeremy na lahat ay may potensyal na i-unlock ang kanilang kahusayan sa komunikasyon. Sa pamamagitan ng kanyang nakakaengganyo na istilo ng pagsusulat at naaaksyunan na payo, ginagabayan ni Jeremy ang kanyang mga mambabasa tungo sa pagiging tiwala at maliwanag na mga tagapagbalita, na nagpapatibay ng mga makabuluhang relasyon sa kanilang personal at propesyonal na buhay.

Kailangan mong mas maunawaan kung ano ang iyong mahalagang itanong.