Daptar eusi
Mampuh naroskeun patarosan anu langkung saé tiasa mangaruhan positip sababaraha aspék kahirupan urang. Salaku conto, dina setting profésional, naroskeun patarosan anu leres nalika wawancara padamelan tiasa ngabantosan anjeun kéngingkeun inpormasi penting ngeunaan budaya perusahaan bari nunjukkeun ka ngawawancara yén anjeun leres-leres paduli. Dina hubungan pribadi, naroskeun patarosan anu wijaksana tiasa ngabina hubungan anu langkung jero sareng ngabantosan anjeun langkung ngartos pasangan, anggota kulawarga, atanapi réréncangan anjeun.
Dina artikel ieu, anjeun bakal nampi naséhat praktis ngeunaan cara ngarumuskeun patarosan anu épéktip, tingali conto anu ngagambarkeun bédana antara patarosan anu didamel saé sareng anu kirang diwangun, sareng ngaidentipikasi kasalahan umum anu kedah dihindari dina prosés naroskeun patarosan.
Pikeun terang naon anu anjeun kedah terang Pikeun terang naon anu anjeun kedah terangkeun, Pikeun terang naon anu anjeun kedah terangkeun. anjeun nyobian ngahontal. Ieu bakal ngabantosan anjeun ngararangkay patarosan anjeun ku cara anu ngamungkinkeun anjeun nampi inpormasi anu paling berharga sareng relevan. Dina bagian ieu, urang bakal ngajalajah sababaraha strategi pikeun mastikeun yén anjeun naroskeun patarosan anu leres pikeun kéngingkeun jawaban anu anjeun peryogikeun. 1. Identipikasi tujuan anjeun
Pikeun terang naon anu anjeun kedah terangkeun. anjeun nyobian ngahontal. Ieu bakal ngabantosan anjeun ngararangkay patarosan anjeun ku cara anu ngamungkinkeun anjeun nampi inpormasi anu paling berharga sareng relevan. Dina bagian ieu, urang bakal ngajalajah sababaraha strategi pikeun mastikeun yén anjeun naroskeun patarosan anu leres pikeun kéngingkeun jawaban anu anjeun peryogikeun. 1. Identipikasi tujuan anjeun
Saméméh nanya, pertimbangkeun tujuan pamungkas anjeun. Naha anjeun milarian solusi pikeun masalah khusus, ngumpulkeun pendapat, atanapi ngan ukur milarian klarifikasi? Ngartos tujuan anjeun bakal ngabimbing anjeun dina ngarumuskeun patarosan anu bakal ngakibatkeun pangpayunnaistilah ilmiah, coba mun nyarita jelas iraha anjeun bisa.
7. Ngagunakeun basa pangeusi teuing
"Em," "er," jeung kecap pangeusi séjén bisa nyieun anjeun sigana kurang kredibel. Nalika anjeun naroskeun patarosan, cobian kirimkeun éta kalayan percaya diri sareng langsung ka titik.
Ulah nambihan kecap tambahan dina tungtung patarosan. Contona, cobian ulah nyarios,
"Hapunten upami éta patarosan bodo," "Kuring terang éta sigana patarosan anu hésé dijawab," atanapi "Naha éta masuk akal?"
8. Henteu mariksa éjahan sareng tata basa anjeun
Nalika anjeun naroskeun patarosan online atanapi dina email, pariksa deui éjahan sareng tatabasa anjeun sateuacan ngeposkeun atanapi ngirimkeunana. Panaliti nunjukkeun yén upami pesen anjeun ditulis kalayan saé, jalma sanés langkung dipikaresep nyandak éta-sareng anjeun-serius.[]
9. Henteu ngahaturkeun nuhun ka batur pikeun waktosna
Nalika anjeun naroskeun patarosan ka batur, anjeun nungtut waktos sareng tanagana, janten tunjukkeun sopan santun ku cara ngahatur nuhun kana jawabanana.
"Hatur nuhun" atanapi "Hatur nuhun, kuring ngahargaan éta" biasana cukup. Lamun batur geus indit kaluar tina jalan maranéhna pikeun manggihan informasi nu peryogi, ngaku usaha maranéhanana ku nyebutkeun, "Hatur nuhun geus nyokot waktos pikeun manggihan jawaban keur kuring," atawa "Kuring bener ngahargaan kasulitan nu geus dicokot, hatur nuhun pisan!"
Tip tambahan: nyaho kumaha carana make patarosan pikeun ngawangun sauyunan
Psikolog Arthur Aron manggihan yén nanyakeun jeung ngajawab beuki loba.patarosan pribadi tiasa nyiptakeun rasa sauyunan anu kuat antara dua jalma anu teu kenal.[]
Papanggihan anjeunna nunjukkeun yén upami anjeun hoyong ngawangun hubungan anu langkung caket sareng batur, éta tiasa ngabantosan naroskeun aranjeunna ngeunaan topik-topik anu teu penting sateuacan laun-laun ngaléngkah ka patarosan anu langkung jero.
Contona, upami anjeun ngarep-arep kenalan sareng babaturan, anjeun tiasa ngamimitian hirup sareng naon waé anu anjeun lakukeun, naon waé anu anjeun lakukeun, naon waé anu anjeun laksanakeun dina dinten anu sampurna. Nalika anjeun langkung raoseun sareng anu sanés, anjeun tiasa ngamimitian naroskeun patarosan anu langkung pribadi, sapertos cita-cita profésionalna atanapi kenangan anu saé.
><5.<5réspon.2. Kenali jurang pangaweruh
Assess naon anu anjeun parantos terang ngeunaan topik sareng ngaidentipikasi jurang naon waé dina pamahaman anjeun. Ieu bakal ngabantosan anjeun fokus dina naroskeun patarosan anu ngémutan jurang ieu, mastikeun yén anjeun nampi wawasan énggal sareng ngadeukeutan hasil anu dipikahoyong.
3. Prioritaskeun patarosan anjeun
Sanggeus anjeun ngaidentipikasi jurang pangaweruh anjeun, prioritaskeun patarosan anjeun dumasar kana pentingna atanapi relevansina kana tujuan anjeun. Ieu bakal ngabantosan anjeun naroskeun patarosan anu paling penting heula sareng ngahindarkeun pasangan paguneman anjeun kalayan seueur patarosan.
4. Nangtukeun tingkat jéntré
Pertimbangkeun tingkat jéntré anu anjeun peryogikeun dina jawaban. Upami anjeun milarian tinjauan gancang, naroskeun patarosan anu lega; upami anjeun peryogi pamahaman anu langkung jero, pilih patarosan anu khusus sareng rinci. Nyaluyukeun patarosan anjeun kana tingkat detil anu pas bakal ngabantosan anjeun ngumpulkeun inpormasi anu paling mangpaat pikeun kabutuhan anjeun.
5. Waspada panongton Anjeun
Nalika nanyakeun patarosan, salawasna mertimbangkeun panongton Anjeun. Naon kasang tukang, kaahlian, jeung familiarity maranéhanana jeung topik? Ieu bakal ngabantosan anjeun ngémutan patarosan anjeun ku cara anu gampang kahartos sareng kéngingkeun jawaban anu paling berharga.
6. Perbaiki téknik naroskeun pananya anjeun
Pamungkas, latih, sareng perbaiki téknik naroskeun patarosan anjeun. Ékspérimén sareng jinis patarosan anu béda-béda (contona, buka-tungtung vs.réngsé), diajar ngadangukeun sacara aktip sareng ngerjakeun patarosan nurutan anjeun. Ieu bakal ngabantosan anjeun naroskeun patarosan anu langkung saé, kalibet dina paguneman anu langkung bermakna, sareng pamustunganana, ngumpulkeun inpormasi anu anjeun peryogikeun pikeun ngahontal tujuan anjeun.
Ku mutuskeun naon anu anjeun kedah terang sareng nuturkeun strategi ieu, anjeun bakal tiasa naroskeun patarosan anu langkung saé sareng nyandak kauntungan tina paguneman anu langkung wawasan sareng produktif.
Tempo_ogé: SelfAcceptance: harti, latihan & amp; Naha Ieu Jadi HardKumaha naroskeun patarosan anu saé
Naroskeun patarosan anu saé mangrupikeun kaahlian. Anjeun kudu ngajelaskeun maksud anjeun, nepikeun pananya kalawan jelas, sarta pastikeun anjeun nanya ka jalma nu bener dina waktu nu bener.
Kieu carana naroskeun patarosan anu langkung saé anu bakal masihan anjeun jawaban anu anjeun peryogikeun.
Tempo_ogé: Naon Téori Pembelajaran Sosial? (Sajarah jeung Conto)1. Coba teu ngarasa eling diri
Bisa waé aya waktos anjeun nahan diri tina naroskeun patarosan sabab hariwang ningali bodo atanapi bodo. Anjeun panginten gaduh pikiran sapertos, "Naha kuring henteu ngartos ieu?" atawa "Sadayana terang naon anu lumangsung. Naon anu kuring leungit?”
Bisa waé pikeun ngingetkeun diri yén teu aya anu terang sadayana, sanaos aranjeunna gaduh seueur pangalaman atanapi kualifikasi. Éta normal sareng OK pikeun naroskeun patarosan. Jalma-jalma anu aya di rohangan meureun hoyong naroskeun patarosan anu sami tapi henteu tiasa nyarios.
Upami anjeun sadar diri ngeunaan naroskeun patarosan di tempat damel, cobian deui naroskeun patarosan salaku bagian tina padamelan anjeun. Inget yén anjeunteu bisa ngalakukeun pagawean Anjeun ka pangalusna pangabisa anjeun lamun anjeun teu yakin kana naon anu kudu dipigawé, jadi éta penting pikeun meunangkeun informasi nalika anjeun peryogi eta. Upami anjeun murid, émut yén naroskeun patarosan di kelas diperkirakeun. Ieu mangrupikeun cara anu pinter pikeun diajar, sareng profesor anjeun sigana bakal ngahargaanana.
2. Pilih waktos anu pas pikeun naroskeun patarosan anjeun
Waktos mangrupikeun konci nalika naroskeun patarosan anu saé. Upami anjeun naroskeun patarosan ka batur nalika aranjeunna sibuk atanapi setrés, aranjeunna tiasa ngaraos jengkel sareng henteu resep ngajawab anjeun.
Misalna, upami bos anjeun buru-buru kaluar tina panto hiji isuk kalayan raray hariwang, anjeun panginten henteu kedah naroskeun naha rumor kontroversial panganyarna ngeunaan perusahaan leres.
Upami anjeun henteu yakin naha éta waktos anu pas pikeun naroskeun patarosan anjeun, pasang diri anjeun dina sapatu batur. Nanya ka diri anjeun, "Naha abdi hoyong naroskeun patarosan ieu ayeuna?"
Aya pengecualian pikeun aturan-contona, dina kaayaan darurat, anjeun kedah langsung naroskeun-tapi, sacara umum, langkung saé ngantosan dugi ka jalma sanés sigana tenang, atanapi sahenteuna henteu setrés, sateuacan ngiringan sareng aranjeunna.
3. Tunjukkeun yén anjeun parantos nyobian ngajawab pananya
Upami anjeun tiasa nunjukkeun ka jalma sanés yén anjeun parantos nyobian naliti jawaban kana patarosan, anjeun sigana bakal janten jalma anu nyandak inisiatif sareng nyobian mikir sorangan.
Misalna, anggap anjeun ngalaman masalah.kalawan printer di tempat gawe. Aya henteu sigana hiji manual mana di kantor, jeung anjeun teu tiasa manggihan jawaban dina Google atanapi Quora.
Anjeun tiasa nyarios ka kolega atanapi pamimpin tim anjeun, "Panyitak terus macét tanpa alesan anu jelas. Kuring geus diusahakeun neangan hiji manual online atawa forum ngungkulan, tapi teu bisa manggihan nanaon mangpaat. Kumaha saur anjeun kuring kedah nyobian salajengna?"
5. Mimitian patarosan ku nyarioskeun naon anu anjeun terang
Nyatakan naon anu anjeun terang sateuacan naroskeun patarosan nunjukkeun yén anjeun parantos gaduh pangaweruh ngeunaan masalah atanapi kaayaan. Pendekatan ieu tiasa ngagampangkeun batur pikeun nyaluyukeun jawabanana pikeun cocog sareng tingkat pamahaman anjeun.
Upami tiasa dianggo, ngejah naon anu anjeun terang ogé nunjukkeun yén anjeun mangrupikeun pangdéngé anu saé sareng parantos merhatikeun pendapat batur, anu tiasa ngajantenkeun anjeun hormat.
Misalna, anggap pasangan anjeun keukeuh yén anjeun kedah ngalereskeun jalan tol di payuneun bumi sabab permukaan bumi parantos buruk. Aranjeunna tetep yén anjeun kedah ngalakukeun éta dina ahir bulan.
Anjeun tiasa ngahargaan yén jalan tol kedah dibenerkeun, tapi anjeun henteu yakin naha pasangan anjeun nganggap éta masalah kritis. Anjeun tiasa nyarios, "Kuring ngarti yén urang kedah ngalereskeun jalan tol sabab aspalna parantos rengat. Tapi naha éta urgent pisan?"
6. Nyaho iraha naroskeun patarosan kabuka
Paling patarosandigolongkeun kana salah sahiji dua kategori: ditutup-réngsé atawa buka-réngsé. Nyaho gaya nanya nu mana nu kudu ditanyakeun bisa mantuan Anjeun meunangkeun jawaban nu dibutuhkeun.
Sacara umum, leuwih sae pikeun ngagunakeun pananya anu ditutup-tutup nalika anjeun hoyong batur ngabagikeun kanyataan atanapi nalika anjeun kedah nampi jawaban "Enya" atanapi "Henteu". Tapi upami anjeun kedah kéngingkeun pendapat batur atanapi hoyong katerangan anu jero, patarosan anu kabuka sigana mangrupikeun pilihan anu pas.
Contona, "Naha anjeun resep Instagram?" mangrupikeun patarosan anu ditutup-tutup sabab kalolobaan jalma bakal ngajawab "Leres" atanapi "Henteu."
"Jénis média sosial naon, upami aya, anu anjeun resep?" mangrupa patarosan kabuka-réngsé sabab aya loba jawaban poténsial. Contona, jalma séjén bisa ngomong, "Kuring lain kipas badag média sosial, tapi kuring make Instagram kalana," atawa "Kuring tetep jeung kulawarga di Facebook, tapi Twitter nyaeta favorit abdi."
Daptar conto patarosan kabuka sareng katutup urang tiasa ngabantosan anjeun mutuskeun jinis patarosan naon anu anjeun kedah naroskeun.
7. Ajak batur pikeun maénkeun advokat setan
Upami anjeun hoyong aya anu masihan tanggapan ngeunaan ideu énggal, anjeun tiasa naroskeun, "Kumaha saur anjeun?" atawa "Saur anjeun naon anu kuring tiasa laksanakeun pikeun ningkatkeun?" Tapi seueur jalma anu henteu resep kana ideu masihan kritik, janten aranjeunna tiasa nahan kusabab henteu hoyong nyinggung anjeun.
Pendekatan alternatif nyaéta ngajak aranjeunna maén advokat setan. Lamun aktip ajak aranjeunna néangankelemahan dina gagasan anjeun, maranéhna bisa jadi ngarasa leuwih nyaman ngeunaan delivering eupan balik négatip.
Contona, anjeun tiasa nyarios, "Anjeun parantos nyarios yén desain panutup buku énggal kuring saé, tapi upami anjeun kedah maénkeun panyengkuyung setan, naon anu anjeun nyarioskeun yén kuring tiasa ningkatkeun?"
Pastikeun anjeun ngan ukur nganggo téknik naroskeun ieu upami anjeun siap nampi tanggapan kalayan rendah haté. Anjeun bisa jadi reuwas ku lobana kritik nu konstruktif nu meunang mun anjeun nengtremkeun ati batur maranéhna teu kudu luang parasaan anjeun.
8. Paké patarosan susulan pikeun meunangkeun kajelasan
Patarosan klarifikasi nyorot sagala breakdowns dina komunikasi. Ku saukur naroskeun patarosan "enya atanapi henteu", anjeun tiasa pariksa pamahaman anjeun. Téhnik penting ieu hususna kapaké nalika anjeun nyarioskeun topik anu tangguh atanapi ngabahas hiji hal sacara rinci.
Misalna, anggap batur di tempat gawe keur ngobrol ngeunaan nyetel anggaran pikeun parabot cahaya anyar. Anjeun pikir aranjeunna hoyong inohong final dina Senén isuk, tapi anjeun teu yakin. Anjeun tiasa nyarios, "Upami abdi ngartos ieu leres, anjeun nyarios yén urang kedah mutuskeun anggaran énggal pikeun alat-alat pencahayaan dina Senén payun, leres?"
Kasalahan umum anu kedah dihindari nalika ngadamel patarosan
1. Naroskeun patarosan anu teu jelas
Sacara umum, nalika anjeun naroskeun patarosan anu teu jelas, anjeun kamungkinan bakal nampi jawaban anu teu jelas atanapi henteu relevan. Patarosan samar biasana kabuka pikeun interpretasi, sareng anu sanésnajalma bisa jadi teu ngarti naon nu peryogi kauninga.
Contona, "Saha nu salesperson pangalusna dina tim kami?" bisa ngondang rupa-rupa jawaban, gumantung kana naon hartina "pangalusna" dina konteks ieu.
Anjeun bisa mikir yén salesperson pangalusna nyaéta jalma nu nyieun paling duit dina sagala periode tinangtu. Nanging, jalma anu anjeun naroskeun panginten panginten yén penjual anu pangsaéna nyaéta anu nahan akun anu paling luhur perusahaan. Pikeun ngahindarkeun kasalahpahaman, leuwih sae pikeun jadi spésifik-gancang.
Pikeun neruskeun conto di luhur, patarosan anu leuwih mantuan bisa jadi, "Mana anggota tim jualan urang meuli paling duit taun ka tukang?" atawa "Mana tina salespeople urang ngadaptarkeun konsumén anyar paling bulan panungtungan?"
10. Naroskeun hiji patarosan dina hiji waktos
Kaseueuran jalma langkung gampang pikeun ngajawab hiji patarosan dina hiji waktos, janten ulah nyampur sababaraha patarosan babarengan.
Misalna, tinimbang naroskeun, "Di mana pésta sareng jam sabaraha éta ngamimitian?" Éta langkung saé naroskeun, "Di mana pésta?" jeung "Jam sabaraha eta dimimitian?" misah.
2. Teu merhatikeun lamun aya nu ngawaler
Atuh sopan santun mun nanya ka batur tuluy ngawangkong bari nyoba ngajawab. Entong ngaganggu batur kajaba éta penting pisan. Upami anjeun kacenderungan ngaganggu batur, tingali pituduh kami ngeunaan cara ngeureunkeun ngaganggu nalika aya anu nyarios.
3. Ulah masihan jalma séjén cukup waktu pikeunpikir
Upami anjeun parantos naroskeun patarosan anu hese, anu sanésna peryogi sababaraha waktos kanggo masihan jawaban anu saé. Pasihan aranjeunna sababaraha rohangan pikeun mikir. Tiiseun teu merta kagok. Nyatana, éta tiasa janten tanda anu positip—éta nunjukkeun yén jalma sanés nganggap serius patarosan anjeun.
4. Ninggalkeun batur ngarasa teu aya gunana
Lamun anjeun nanya, batur bisa jadi teu nyaho jawaban. Nanging, aranjeunna tiasa terang saha anu anjeun kedah diajak ngobrol. Lamun aya nu ngomong, "Hapunten, abdi teu tiasa ngabantosan anjeun," coba ucapkeun, "Teu aya masalah. Naha anjeun terang saha anu tiasa ngabantosan?" atawa “Entong hariwang! Naha anjeun tiasa nunjukkeun kuring ka saha waé anu gaduh inpormasi éta? ”
5. Ngagunakeun nada sora anu teu pikaresepeun
Ulah nanya dina nada sora anu sindir atawa agrésif. Batur bisa jadi kirang condong pikeun masihan anjeun jawaban nu peryogi lamun datang di sakuliah sakumaha mumusuhan. Sanajan ngarasa keuheul atawa frustasi, coba tanyakeun kalawan sopan jeung hormat.
6. Ngagunakeun basa pajeulit atawa teknis
Maké kecap pajeulit teu merta ngajadikeun anjeun disada leuwih calakan atawa wawasan. Jalma-jalma tiasa sesah ngartos anjeun nalika anjeun nganggo kecap-kecap anu ageung, sareng upami teu jelas naon anu anjeun maksud, anjeun sigana moal katingali pinter.
Jaga basa anjeun sederhana. Contona, "Naha anjeun ngagaduhan alergi dahareun?" langkung saé tibatan "Naha anjeun kedah nyingkahan alérgi?" Malah lamun ngagunakeun jargon atawa kacida
