Ynhâldsopjefte
Bere fragen kinne stelle kin ferskate aspekten fan ús libben posityf beynfloedzje. Bygelyks, yn in profesjonele ynstelling, de juste fragen stelle tidens in baanpetear kin jo helpe om krúsjale ynformaasje te krijen oer bedriuwskultuer, wylst jo de ynterviner sjen litte dat jo echt soarchje. Yn persoanlike relaasjes kin trochtochte fragen stelle djippere ferbiningen befoarderje en jo helpe om jo partner, famyljeleden of freonen better te begripen.
Yn dit artikel krije jo praktysk advys oer hoe't jo effektive fragen formulearje kinne, sjoch foarbylden dy't it ferskil yllustrearje tusken goed makke en min konstruearre fragen, en identifisearje mienskiplike flaters om te foarkommen yn it fraachstelproses. jo besykje te berikken. Dit sil jo helpe om jo fragen op in manier yn te stellen wêrmei jo de meast weardefolle en relevante ynformaasje kinne ûntfange. Yn dizze seksje sille wy ferskate strategyen ûndersykje om te soargjen dat jo de juste fragen stelle om de antwurden te krijen dy't jo nedich binne.
1. Identifisearje jo doel
Foardat jo in fraach stelle, beskôgje jo jo úteinlike doel. Binne jo op syk nei in oplossing foar in spesifyk probleem, sammelje mieningen, of sykje gewoan opheldering? Jo doel begripe sil jo liede by it formulearjen fan fragen dy't liede ta de meast behelpsumewittenskiplike termen, besykje dúdlik te praten as jo kinne.
7. It brûken fan tefolle fillertaal
"Um," "er," en oare fillerwurden kinne jo minder leauwensweardich meitsje. As jo in fraach stelle, besykje dizze mei fertrouwen te leverjen en direkt nei it punt te kommen.
Foegje gjin ekstra wurden ta oan 'e ein fan' e fraach. Besykje bygelyks te foarkommen dat jo sizze,
"Sorry as dat in domme fraach is," "Ik wit dat it wierskynlik in lestige fraach is om te beantwurdzjen," of "Maakt dat sin?"
8. Jo stavering en grammatika net kontrolearje
As jo in fraach online of yn in e-post stelle, kontrolearje jo stavering en grammatika dûbeld foardat jo it pleatse of ferstjoere. Undersyk suggerearret dat as jo berjocht goed skreaun is, oare minsken it wierskynliker nimme - en jo - serieus.[]
9. De oare persoan net betankje foar har tiid
As jo ien in fraach stelle, meitsje jo in eask op har tiid en enerzjy, dus lit goede manieren sjen troch har te tankjen foar har antwurd.
In ienfâldige "Tankewol" of "Tankewol, ik wurdearje dat" is normaal genôch. As immen út 'e wei gien is om de ynformaasje te finen dy't jo nedich binne, erken dan har ynspanning troch te sizzen: "Betanke foar it nimmen fan 'e tiid om it antwurd foar my te finen," of "Ik wurdearje echt de muoite dy't jo hawwe nommen, tige tank!"
Ekstra tip: witte hoe't jo fragen kinne brûke om yntimiteit op te bouwen
Psycholooch Arthur Aron ûntdutsen dat hieltyd mearpersonal questions can create a powerful sense of intimacy between two people who don’t know each other.[]
His findings suggest that if you want to build a closer relationship with someone, it may help to ask them about trivial topics before gradually moving towards deeper questions.
For example, if you are hoping to make an acquaintance into a friend, you could start by talking about where you both live, what your idea of a perfect day is, and what kinds of jobs you do. As jo nofliker wurde mei inoar, kinne jo begjinne mei it stellen fan mear persoanlike fragen, lykas har profesjonele ambysjes of leafste oantinkens.
Sjoch ek: 9 tekens dat it tiid is om op te hâlden mei in freon te berikkenAs jo ynteressearre binne om dizze oanpak te besykjen, befettet ús yngeande artikel oer hoe't jo fluch freonen wurde mei immen in protte tips, plus mear details fan Aron syn ûndersyk>
antwurden.2. Kennishiaten werkenne
Beoardielje wat jo al witte oer it ûnderwerp en identifisearje eventuele hiaten yn jo begryp. Dit sil jo helpe om jo te fokusjen op it stellen fan fragen dy't dizze gatten oanpakke, sadat jo nije ynsjoch krije en tichter by jo winske resultaat komme.
3. Prioritearje jo fragen
As jo ienris jo kennishipen identifisearre hawwe, prioritearje jo fragen op basis fan har belang of relevânsje foar jo doel. Dit sil jo helpe om earst de meast krúsjale fragen te stellen en foar te kommen dat jo petearpartner oerweldigje mei tefolle fragen.
4. Bepale it nivo fan detail
Beskôgje it nivo fan detail dat jo nedich binne yn 'e antwurden. As jo op syk binne nei in fluch oersjoch, freegje brede fragen; as jo in mear yngeande begryp nedich binne, kieze dan foar spesifike, detaillearre fragen. It oanpassen fan jo fragen op it passende nivo fan detail sil jo helpe om de meast brûkbere ynformaasje te sammeljen foar jo behoeften.
5. Wês bewust fan jo publyk
As jo fragen stelle, beskôgje jo altyd jo publyk. Wat is har eftergrûn, ekspertize en bekendheid mei it ûnderwerp? Dit sil jo helpe om jo fragen op in manier te formulearjen dy't maklik te begripen is en de meast weardefolle antwurden opropt.
6. Ferfine jo techniken foar fraachstelling
As lêste, oefenje en ferfine jo techniken foar fraachstelling. Eksperimintearje mei ferskillende fraachtypen (bgl.einige), learje aktyf te harkjen en wurkje oan jo ferfolchfragen. Dit sil jo helpe om bettere fragen te stellen, meidwaan oan mear betsjuttingsfolle petearen, en úteinlik de ynformaasje sammelje dy't jo nedich binne om jo doelen te berikken.
Troch te besluten wat jo witte moatte en dizze strategyen te folgjen, sille jo goed op 'e wei wêze om bettere fragen te stellen en de foardielen fan mear ynsjochlike en produktive petearen te reitsjen.
Hoe kinne jo goede fragen stelle
Grutte fragen stelle is in feardigens. Jo moatte jo betsjutting dúdlik meitsje, de fraach dúdlik leverje en soargje dat jo de juste persoan op 'e krekte tiid freegje.
Hjir is hoe't jo bettere fragen kinne stelle dy't jo de antwurden krije dy't jo nedich binne.
1. Besykje net selsbewust te fielen
D'r kinne tiden west hawwe dat jo josels weromholden hawwe om fragen te stellen, om't jo soargen binne oer it sjen dom of ûnwittend. Jo hawwe miskien gedachten hân as: "Wêrom begryp ik dit net?" of "Elkenien oars wit wat der bart. Wat mis ik?"
It kin helpe om josels te herinnerjen dat nimmen alles wit, sels as se in protte ûnderfining of kwalifikaasjes hawwe. It is folslein normaal en OK om fragen te stellen. Oare minsken yn 'e keamer wolle miskien krekt deselde fraach stelle, mar fiele har net yn steat om te praten.
As jo sels bewust fiele oer it stelle fan fragen op it wurk, besykje dan it stelle fan fragen as ûnderdiel fan jo wurk opnij te meitsjen. Unthâld dat jokin jo wurk net nei it bêste fan jo fermogen dwaan as jo net wis binne wat te dwaan, dus it is wichtich om ynformaasje te krijen as jo it nedich binne. As jo in studint binne, tink dan dat it stelle fan fragen yn 'e klasse wurdt ferwachte. It is in tûke manier om te learen, en jo heechleararen sille it wierskynlik wurdearje.
2. Kies de juste tiid om jo fraach te stellen
Timing is de kaai as it giet om it stellen fan goede fragen. As jo immen in fraach stelle as se drok of beklamme binne, kinne se har argewaasje fiele en minder oanstriid om jo te beantwurdzjen.
Bygelyks, as jo baas op in moarn de doar út draaft mei in besoarge blik op har gesicht, moatte jo wierskynlik net freegje oft in resinte kontroversjele geroft oer it bedriuw wier is.
As jo net wis binne oft it it goeie momint is om jo fraach te stellen, set jo dan yn 'e skuon fan 'e oare persoan. Freegje josels ôf: "Soe ik dizze fraach no no steld wurde wolle?"
Der binne útsûnderingen op 'e regel - bygelyks yn in need, moatte jo miskien fuortendaliks freegje - mar yn 't algemien is it it bêste om te wachtsjen oant de oare persoan kalm liket, of op syn minst net beklamme, foardat jo mei har dwaande hâlde.
3. Lit sjen dat jo de fraach al besocht hawwe te beantwurdzjen
As jo de oare persoan sjen kinne dat jo besocht hawwe om it antwurd op in fraach te ûndersykjen, komme jo wierskynlik oer as ien dy't it inisjatyf nimt en besiket sels te tinken.
Sizze bygelyks dat jo problemen hawwemei de printer oan it wurk. D'r liket gjin hantlieding oeral op it kantoar te wêzen, en jo kinne it antwurd net fine op Google of Quora.
Jo kinne tsjin jo kollega of teamlieder sizze: "De printer bliuwt blokkearje sûnder dúdlike reden. Ik haw besocht op syk nei in online hânboek of troubleshooting forum, mar ik kin net fine neat nuttich. Wat tinksto dat ik it folgjende besykje moat?”
5. Begjin in fraach troch oan te jaan wat jo witte
It oanjaan fan wat jo witte foardat jo in fraach stelle lit sjen dat jo al wat kennis hawwe fan it probleem of de situaasje. Dizze oanpak kin it makliker meitsje foar de oare persoan om har antwurd oan te passen oan jo nivo fan begryp.
As fan tapassing, stavering út wat jo witte, lit ek sjen dat jo in goede harker binne en soarchfâldich omtinken hawwe jûn oan de mieningen fan 'e oare persoan, wêrtroch't jo respektfol oerkomme kinne.
Stel bygelyks dat jo partner derop stiet dat jo de oprit foar jo hûs opnij meitsje moatte, om't it oerflak begon te ferneatigjen. Se binne der wis fan dat jo it oan 'e ein fan' e moanne moatte dwaan.
Jo kinne wurdearje dat de oprit reparearje moat, mar jo binne net wis wêrom't jo partner tinkt dat it sa'n kritysk probleem is. Jo soene sizze kinne: "Ik begryp dat wy de oprit opnij meitsje moatte, om't it asfalt begon te barsten. Mar wêrom is it sa driuwend?”
6. Witte wannear't jo iepen fragen stelle moatte
De measte fragenfalle yn ien fan twa kategoryen: sletten-ein of iepen-ein. Wisten hokker styl fan fraach te freegjen kin jo helpe om it antwurd te krijen dat jo nedich binne.
Yn 't algemien is it it bêste om in sletten fraach te brûken as jo wolle dat immen in feit dielt of as jo in "Ja" of "Nee" antwurd moatte krije. Mar as jo de miening fan immen moatte krije of in yngeande útlis wolle, is in iepen fraach wierskynlik de goede kar.
Bygelyks, "Hâldsto fan Instagram?" is in sletten fraach, om't de measte minsken "Ja" of "Nee" sille beäntwurdzje.
"Wat soarte sosjale media, as ien, fynst leuk?" is in iepen fraach, om't d'r in protte potensjele antwurden binne. Bygelyks, de oare persoan koe sizze, "Ik bin gjin grutte fan fan sosjale media, mar ik brûk Instagram sa no en dan," of "Ik hâld op mei famylje op Facebook, mar Twitter is myn favorite."
Us list mei foarbylden fan fragen mei iepen en sletten ein kin jo helpe te besluten hokker type fraach jo moatte stelle.
7. Noegje de oare persoan út om de advokaat fan 'e duvel te spyljen
As jo wolle dat immen jo wat feedback jout oer in nij idee, dan kinne jo freegje: "Wat tinke jo?" of "Wat tinke jo dat ik koe dwaan om te ferbetterjen?" Mar in protte minsken hâlde net fan it idee om krityk te jaan, sadat se har weromhâlde kinne om't se jo net beledigje wolle.
In alternative oanpak is om har út te noegjen om advokaat fan 'e duvel te spyljen. As jo aktyf stimulearje se om te sykjenswakke punten yn jo ideeën, kinne se har nofliker fiele oer it leverjen fan negative feedback.
Jo kinne bygelyks sizze: "Jo hawwe sein dat myn nije boekomslagûntwerpen poerbêst binne, mar as jo de advokaat fan 'e duvel spylje moatte, wat soene jo sizze dat ik koe ferbetterje?"
Soargje derfoar dat jo dizze fraachtechnyk allinich brûke as jo ree binne om feedback nederich te akseptearjen. Jo kinne ferrast wurde troch de hoemannichte konstruktive krityk dy't jo krije as jo ien gerêststelle dat se jo gefoelens net hoege te sparjen.
8. Brûk ferfolchfragen om dúdlikens te krijen
Ferklearjende fragen markearje eventuele flaters yn kommunikaasje. Troch gewoan "ja of nee" fragen te stellen, kinne jo jo begryp kontrolearje. Dizze essensjele technyk is benammen nuttich as jo it oer in lestich ûnderwerp prate of wat yn detail besprekke.
Stel bygelyks dat immen oan it wurk praat oer it opsetten fan in budzjet foar nije ljochtapparatuer. Jo tinke dat se moandeitemoarn in definitive figuer wolle, mar jo binne der net wis fan. Jo kinne sizze: "As ik dit goed begryp, sizze jo dat wy takom moandei beslute moatte oer in nij budzjet foar de ljochtapparatuer, is dat krekt?"
Algemiene flaters om te foarkommen by it meitsjen fan fragen
1. Vage fragen stelle
Yn it algemien, as jo in vage fraach stelle, krije jo wierskynlik in vage of irrelevant antwurd. Vague fragen binne meastentiids iepen foar ynterpretaasje, en de oarepersoan begrypt miskien net wat jo witte moatte.
Bygelyks, "Wa is de bêste ferkeaper yn ús team?" koe útnoegje ferskate antwurden, ôfhinklik fan wat "bêste" betsjut yn dizze kontekst.
Jo meie tinke dat de bêste ferkeaper is dejinge dy't makke it measte jild yn in opjûne perioade. De persoan dy't jo freegje kin lykwols tinke dat de bêste ferkeaper dejinge is dy't de akkounts fan it bedriuw mei de heechste wearde behâlde. Om misferstannen te foarkommen, is it it bêste om sa spesifyk mooglik te wêzen.
Om it boppesteande foarbyld troch te gean, kin in nuttige fraach wêze: "Hokker lid fan ús ferkeapteam hat ferline jier it measte jild kocht?" of "Hokker fan ús ferkeapers hat ferline moanne de measte nije klanten oanmeld?"
10. Stel ien fraach tagelyk
De measte minsken fine it makliker om ien fraach tagelyk te beantwurdzjen, dus net meardere fragen byinoar kombinearje.
Bygelyks ynstee fan te freegjen: "Wêr is it feest en hoe let begjint it?" it soe better wêze om te freegjen: "Wêr is it feest?" en "Hoe let begjint it?" apart.
2. Net omtinken jaan as immen antwurdet
It is minne manieren om immen in fraach te stellen en dan oer har te praten as se besykje te reagearjen. Underbrekke immen net, útsein as it perfoarst essensjeel is. As jo in oanstriid hawwe om oaren te ûnderbrekken, besjoch dan ús gids oer hoe't jo stopje kinne ûnderbrekke as immen praat.
3. Jou de oare persoan net genôch tiid omtink
As jo in drege fraach steld hawwe, kin de oare persoan wat tiid nedich hawwe om mei in goed antwurd te kommen. Jou har wat romte om te tinken. Stilte is net needsaaklik ûnhandich. Yn feite kin it in posityf teken wêze - it suggerearret dat de oare persoan jo fraach serieus nimt.
4. Lit de oare persoan nutteloos fiele
As jo in fraach stelle, kin de oare persoan it antwurd net witte. Se kinne lykwols witte mei wa't jo ynstee prate moatte. As immen seit: "Sorry, ik kin jo net helpe," besykje te sizzen: "Gjin probleem. Witte jo wa't miskien helpe kin?" of "Gjin soargen! Kinne jo my oanwize nei ien dy't dizze ynformaasje kin hawwe?
5. It brûken fan in onaangename toan fan stim
Stel gjin fragen yn in sarkastyske of agressive stim. Oaren binne miskien minder oanstriid om jo de antwurden te jaan dy't jo nedich binne as jo fijannich oerkomme. Sels as jo jo argewaasje of frustrearre fiele, besykje dan beleefd en respektyf fragen te stellen.
Sjoch ek: Hoefolle freonen hawwe jo nedich om lokkich te wêzen?6. It brûken fan yngewikkelde of technyske taal
It brûken fan yngewikkelde wurden hoecht jo net needsaaklikerwize yntelliginter of ynsjochsumer te klinken. Minsken kinne it dreech fine om jo te begripen as jo grutte wurden brûke, en as it net dúdlik is wat jo bedoele, sille jo wierskynlik net sa tûk oerkomme.
Hâld jo taal ienfâldich. Bygelyks, "Hawwe jo allergyen foar iten?" is better dan "Moatte jo allergens foarkomme?" Sels as jo jargon brûke of heech
