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能够提出更好的问题可以对我们生活的各个方面产生积极的影响。 例如,在职业环境中,在求职面试时提出正确的问题可以帮助你获得有关公司文化的重要信息,同时向面试官展示你真正关心的问题。 在人际关系中,提出深思熟虑的问题可以促进更深层次的联系,帮助你更好地了解你的伴侣、家人或朋友。
在这篇文章中,您将获得关于如何拟定有效问题的实用建议,看到说明精心拟定的问题与拙劣问题之间区别的示例,并确定在提问过程中应避免的常见错误。
确定您需要了解的内容
要想提出更好的问题,就必须清楚地了解您想要实现的目标。 这将有助于您以一种能让您获得最有价值和最相关信息的方式提出问题。 在本节中,我们将探讨几种策略,以确保您提出正确的问题,从而获得所需的答案。
1. 确定目的
在提问之前,请考虑您的最终目的。 您是在寻找具体问题的解决方案,还是在收集意见,抑或仅仅是在寻求澄清? 了解您的目的将指导您如何提出问题,以获得最有帮助的回答。
2. 认识知识差距
评估您对该主题已有的了解,找出您在理解方面存在的任何差距。 这将有助于您集中精力,针对这些差距提出问题,确保您获得新的见解,更接近您期望的结果。
3 确定问题的优先次序
找出知识差距后,根据问题的重要性或与目标的相关性排出优先顺序,这样可以帮助您首先提出最关键的问题,避免过多的询问让对话伙伴不知所措。
4 确定详细程度
考虑您所要求的答案的详细程度。 如果您想快速了解情况,请提出宽泛的问题;如果您需要更深入的了解,请提出具体、详细的问题。 根据适当的详细程度调整您的问题,将有助于您收集到最有用的信息,满足您的需求。
5 了解受众
在提问时,一定要考虑受众。 他们的背景、专业知识和对话题的熟悉程度如何? 这将有助于你以一种易于理解的方式提出问题,并获得最有价值的答案。
6.改进提问技巧
最后,练习并改进你的提问技巧。 尝试不同的问题类型(如开放式问题与封闭式问题),学会积极倾听,并练习你的后续问题。 这将帮助你提出更好的问题,参与更有意义的对话,并最终收集到实现目标所需的信息。
确定您需要了解的内容并遵循这些策略,您就能提出更好的问题,并收获更有见地、更富有成效的对话。
如何提出好问题
提出好问题是一门技巧,你需要明确自己的意思,清楚地表达问题,并确保在正确的时间向正确的人提问。
以下是如何提出更好的问题,从而获得所需的答案。
1. 尽量不要有自我意识
有时,你可能会因为担心自己看起来愚蠢或无知而不敢提问。 你可能会有这样的想法:"我怎么就不明白呢?"或者 "别人都知道是怎么回事,我错过了什么?"
不妨提醒自己,没有人什么都知道,即使他们拥有丰富的经验或资历。 提出问题是再正常不过的事了。 房间里的其他人可能也想问同样的问题,但却觉得说不出口。
See_also: 如何在纽约市交朋友--我认识新朋友的 15 种方法如果您对在工作中提问感到自卑,请试着将提问视为工作的一部分。 请记住,如果您不确定该做什么,您就无法尽全力完成工作,因此在需要时获取信息至关重要。 如果您是学生,请记住在课堂上提问是理所应当的。 这是一种聪明的学习方法,您的教授将可能会很感激。
2. 选择正确的提问时间
提问的时机很关键,如果你在别人忙碌或紧张的时候问他问题,他可能会觉得很烦,不太愿意回答你。
例如,如果某天早上你的老板一脸忧虑地匆匆出门,你可能就不应该问最近关于公司的一个有争议的传言是否属实。
如果你不确定现在是否是提问的好时机,请站在对方的角度问自己:"我现在想被问这个问题吗?
规则也有例外--例如,在紧急情况下,你可能必须立即询问,但一般来说,最好等到对方看起来平静下来,或者至少没有压力时,再与他们接触。
3. 表明您已尝试回答问题
如果你能向对方表明,你曾尝试研究问题的答案,那么你很可能会被认为是一个主动并尝试独立思考的人。
例如,你在工作中遇到了打印机问题,办公室里似乎没有打印机使用手册,你在 Google 或 Quora 上也找不到答案。
你可以对你的同事或团队领导说:"打印机总是莫名其妙地卡纸。 我试着查找在线手册或故障排除论坛,但找不到任何有用的东西。 你认为我下一步应该怎么做?
5.以你所知道的事情开始提问
在提问前说明自己知道什么,表明你已经对问题或情况有了一定的了解。 这种方法可以让对方更容易根据你的理解程度来调整他们的回答。
如果适用的话,说出你所知道的事情也表明你是一个很好的倾听者,并且一直在认真倾听对方的意见,这会让人觉得你很尊重对方。
例如,假设你的伴侣坚持认为你需要重新铺设家门前的车道,因为路面已经开始老化。 他们坚决要求你在月底之前完成这项工作。
你可以理解车道需要修补,但你不清楚为什么你的伴侣认为这是一个如此重要的问题。 你可以说:"我明白我们需要重新铺设车道,因为沥青已经开始开裂了。 但为什么要这么急呢?
6. 知道何时提出开放式问题
大多数问题可分为两类:封闭式或开放式。 知道该问哪种类型的问题,有助于您获得所需的答案。
一般来说,当你想让某人分享一个事实或需要得到一个 "是 "或 "否 "的答案时,最好使用封闭式问题。 但如果你需要得到某人的意见或想要一个深入的解释,开放式问题可能是正确的选择。
例如,"你喜欢 Instagram 吗?"是一个封闭式问题,因为大多数人会回答 "喜欢 "或 "不喜欢"。
"如果有的话,你喜欢哪种社交媒体?"这是一个开放式的问题,因为有很多可能的答案。 例如,对方可以说:"我不是社交媒体的忠实粉丝,但我偶尔会用 Instagram,"或者 "我在 Facebook 上与家人保持联系,但 Twitter 是我的最爱"。
我们列出的开放式和封闭式问题示例可以帮助您决定需要提出哪种类型的问题。
7.邀请对方扮演魔鬼代言人
如果你想让别人对你的新想法提出一些反馈意见,你可能会问:"你觉得怎么样?"或者 "你觉得我还能做些什么来改进?"但是很多人不喜欢提出批评意见,所以他们可能会因为不想冒犯你而忍住不说。
另一种方法是邀请他们扮演 "魔鬼代言人 "的角色,如果你积极鼓励他们寻找你的想法中的不足之处,他们可能会更乐意提供负面反馈。
例如,你可以说:"你说我的新书封面设计非常出色,但如果让你扮演魔鬼代言人,你觉得我有哪些地方可以改进?
确保只有当你准备好虚心接受反馈意见时,你才会使用这种提问技巧。 当你向别人保证不必顾及你的感受时,你可能会惊讶地发现自己得到了很多建设性的批评意见。
8.利用追问来澄清问题
澄清性问题可以突出交流中的任何障碍。 通过简单地提出 "是或不是 "的问题,您可以检查自己的理解。 当您谈论一个棘手的话题或讨论一些细节时,这一基本技巧尤其有用。
例如,假设公司里有人正在讨论为新的照明设备制定预算。 你认为他们希望在下周一早上之前确定最终数字,但你并不确定。 你可以说:"如果我理解正确的话,你是说我们需要在下周一之前确定照明设备的新预算,对吗?
提问时应避免的常见错误
1. 提问含糊不清
一般来说,当你问一个含糊不清的问题时,你很可能会得到一个含糊不清或不相关的答案。 含糊不清的问题通常会有多种解释,对方可能不明白你需要知道什么。
例如,"谁是我们团队中最出色的销售人员?"可能会引出各种答案,这取决于 "最出色 "在此处的含义。
你可能会认为,最好的销售员是在任何特定时期赚到最多钱的人。 但是,你所询问的人可能会认为,最好的销售员是留住公司价值最高的客户的人。 为了避免误解,最好尽可能具体。
继续上面的例子,一个更有用的问题可能是:"去年我们销售团队中哪位成员的进账最多?"或者 "上个月我们哪位销售人员签下的新客户最多?
10.一次只问一个问题
大多数人认为一次只回答一个问题比较容易,因此不要将多个问题混在一起回答。
例如,与其问 "派对在哪里,几点开始?",不如分别问 "派对在哪里?"和 "几点开始?"。
2.回答问题时不专心
问别人一个问题,然后当别人试图回答时,你却在别人面前说话,这是很不礼貌的。 除非绝对必要,否则不要打断别人说话。 如果你有打断别人说话的倾向,请查看我们的指南:如何在别人说话时停止打断别人说话。
3.不给对方足够的思考时间
如果你问了一个很难回答的问题,对方可能需要一些时间来想出一个好的答案。 给他们一些思考的空间。 沉默并不一定会让人感到尴尬。 事实上,沉默可能是一个积极的信号--它表明对方在认真对待你的问题。
4.让对方觉得自己一无是处
当你提出问题时,对方可能不知道答案,但他们可能知道你应该找谁。 当有人说 "对不起,我帮不了你 "时,试着说 "没问题,你知道谁能帮上忙吗?"或 "不用担心!你能告诉我谁可能有这方面的信息吗?
5. 语气不悦
不要用讽刺或咄咄逼人的语气提问。 如果你表现出敌意,其他人可能不太愿意给你所需的答案。 即使你感到恼怒或沮丧,也要尽量礼貌和尊重地提问。
6. 使用复杂或技术性语言
使用复杂的词语并不一定会让你听起来更聪明或更有见地。 人们可能会发现,当你使用大词时,很难理解你的意思,如果不清楚你的意思,你可能就不会显得很聪明。
语言要简洁,例如,"您有食物过敏吗?"比 "您需要避免任何过敏原吗?"更好。
7.使用过多的填充性语言
"当你提问时,尽量自信地表达,直奔主题。
不要在问题末尾添加额外的词语。 例如,尽量避免说:"......"、
See_also: 如何在社交场合保持冷静或活力"如果这是个愚蠢的问题,请原谅","我知道这可能是个很难回答的问题",或者 "这样说有意义吗?"
8.不检查拼写和语法
当您在网上或电子邮件中提出问题时,请在发布或发送前仔细检查拼写和语法。 研究表明,如果您的信息写得好,其他人可能会更认真地对待它和您。
9.不感谢对方的时间
当你向别人提问时,你是在向他们的时间和精力提出要求,所以请感谢他们的回答,以示礼貌。
通常一句简单的 "谢谢 "或 "谢谢,我很感激 "就足够了。 如果有人不遗余力地为你寻找所需的信息,请肯定他们的努力,说 "谢谢你花时间为我找到答案 "或 "我真的很感激你费了这么多心思,非常感谢!"
额外提示:知道如何使用问题来建立亲密关系
心理学家阿瑟-阿隆发现,在两个互不相识的人之间,询问和回答越来越私人化的问题可以产生一种强烈的亲密感。
他的研究结果表明,如果你想与某人建立更亲密的关系,先向他询问一些琐碎的话题,然后再逐渐向他提出更深层次的问题,可能会有所帮助。
例如,如果您希望把一个熟人变成朋友,您可以从谈论你们都住在哪里、您心目中完美的一天是怎样的以及您从事哪种工作开始。 随着你们之间的关系越来越融洽,您可以开始问一些更私人的问题,比如他们的职业抱负或最美好的回忆。
如果您有兴趣尝试这种方法,我们的 "如何快速与某人成为朋友 "深度文章中包含大量技巧,以及有关阿伦研究的更多细节。