Táboa de contidos
Ser capaz de facer mellores preguntas pode influír positivamente en varios aspectos das nosas vidas. Por exemplo, nun ámbito profesional, facer as preguntas correctas durante unha entrevista de traballo pode axudarche a obter información crucial sobre a cultura da empresa mentres lle mostras ao entrevistador que realmente che importa. Nas relacións persoais, facer preguntas reflexivas pode favorecer conexións máis profundas e axudarche a comprender mellor á túa parella, familiares ou amigos.
Neste artigo, obterás consellos prácticos sobre como formular preguntas eficaces, verás exemplos que ilustran a diferenza entre preguntas ben elaboradas e mal elaboradas e identificarás os erros comúns que hai que evitar no proceso de facer preguntas. unha comprensión clara do que estás a conseguir. Isto axudarache a formular as túas preguntas de forma que che permita recibir a información máis valiosa e relevante. Nesta sección, exploraremos varias estratexias para asegurarnos de que estás facendo as preguntas correctas para obter as respostas que necesitas.
1. Identifica o teu propósito
Antes de facer unha pregunta, considera o teu obxectivo final. Buscas unha solución a un problema concreto, recolles opinións ou simplemente buscas aclaracións? Comprender o seu propósito guiarao na formulación de preguntas que conducirán ao máis útiltermos científicos, intente falar con claridade sempre que poida.
7. Usar demasiada linguaxe de recheo
"Um", "er" e outras palabras de recheo pode facerche parecer menos crible. Cando fas unha pregunta, trata de entregala con confianza e vai directo ao grano.
Non engadas palabras extra ao final da pregunta. Por exemplo, tenta evitar dicir:
"Sentímolo se é unha pregunta estúpida", "Sei que probablemente sexa unha pregunta difícil de responder" ou "Ten sentido?"
8. Non revisar a ortografía e a gramática
Cando faga unha pregunta en liña ou nun correo electrónico, comprobe a súa ortografía e gramática antes de publicala ou enviala. A investigación suxire que, se a túa mensaxe está ben escrita, é máis probable que outras persoas lla tomen en serio, e ti.[]
9. Non agradecerlle o seu tempo á outra persoa
Cando lle fas unha pregunta a alguén, estás a esixir o seu tempo e enerxía, así que amosa bos modais agradecéndolle a súa resposta.
Un simple "Grazas" ou "Grazas, agradézoo" normalmente é suficiente. Se alguén fixo todo o posible para atopar a información que necesitas, recoñece o seu esforzo dicindo: "Grazas por dedicarte o tempo a atopar a resposta por min" ou "Realmente aprecio o problema que tomaches, moitas grazas!"
Consello adicional: sabe como usar as preguntas para crear intimidade
O psicólogo Arthur e Aron descubriu que cada vez máis o descobren.As preguntas persoais poden crear unha poderosa sensación de intimidade entre dúas persoas que non se coñecen.[]
Ver tamén: Como deixar de pensar demasiado na interacción social (para introvertidos)Os seus descubrimentos suxiren que, se queres construír unha relación máis estreita con alguén, pode axudarlle a preguntarlle sobre temas triviais antes de ir gradualmente cara a preguntas máis profundas.
Ver tamén: 21 Consellos para ser máis divertido e menos aburridoPor exemplo, se queres coñecer a un amigo, o que podes comezar falando de que tipo de traballo, onde podes comezar o día perfecto e onde podes comezar a vivir. facer. A medida que se senten máis cómodos entre si, pode comezar a facer preguntas máis persoais, como as súas ambicións profesionais ou os seus recordos máis queridos.
Se estás interesado en probar este enfoque, o noso artigo detallado sobre como facerte amigo dunha persoa rapidamente contén moitos consellos, ademais de máis detalles sobre a investigación de Aron.
5>respostas.2. Recoñece as lagoas de coñecemento
Avalía o que xa sabes sobre o tema e identifica as lagoas na túa comprensión. Isto axudarache a centrarte en facer preguntas que aborden estas lagoas, asegurándote de obter novas perspectivas e de achegarte ao resultado desexado.
3. Prioriza as túas preguntas
Unha vez que identifiques as túas lagoas de coñecemento, prioriza as túas preguntas en función da súa importancia ou relevancia para o teu obxectivo. Isto axudarache a facer as preguntas máis importantes en primeiro lugar e evitarás abrumar ao teu interlocutor con demasiadas preguntas.
4. Determina o nivel de detalle
Considera o nivel de detalle que necesitas nas respostas. Se estás a buscar unha visión xeral rápida, fai preguntas amplas; se necesitas unha comprensión máis profunda, opta por preguntas específicas e detalladas. Adaptar as túas preguntas ao nivel de detalle adecuado axudarache a reunir a información máis útil para as túas necesidades.
5. Ten en conta a túa audiencia
Ao facer preguntas, ten en conta sempre a túa audiencia. Cal é a súa experiencia, experiencia e familiaridade co tema? Isto axudarache a formular as túas preguntas dun xeito que se entenda facilmente e que obteña as respostas máis valiosas.
6. Perfecciona as túas técnicas para facer preguntas
Por último, practica e perfecciona as túas técnicas para facer preguntas. Experimenta con diferentes tipos de preguntas (por exemplo, abertas ou pechadas).rematou), aprenda a escoitar activamente e a traballar nas súas preguntas de seguimento. Isto axudarache a facer mellores preguntas, participar en conversas máis significativas e, en definitiva, reunir a información que necesitas para acadar os teus obxectivos.
Ao decidir o que necesitas saber e seguir estas estratexias, estarás ben encamiñado para facer mellores preguntas e aproveitar os beneficios de conversas máis perspicaces e produtivas.
Como facer boas preguntas
Facer preguntas xeniais é unha habilidade. Debes aclarar o teu significado, entregar a pregunta con claridade e asegurarte de que estás preguntando á persoa adecuada no momento adecuado.
Aquí tes como facer preguntas mellores que che farán as respostas que necesitas.
1. Tenta non sentirte cohibido
Pode haber momentos nos que te impediches facer preguntas porque te preocupa parecer estúpido ou ignorante. Podes ter pensamentos como: "Por que non entendo isto?" ou "Todos os demais saben o que está a pasar. Que me boto de menos?"
Pode ser útil recordar que ninguén o sabe todo, aínda que teña moita experiencia ou cualificación. É perfectamente normal e está ben facer preguntas. É posible que outras persoas da sala queiran facer exactamente a mesma pregunta, pero se sintan incapaces de pronunciarse.
Se tes conciencia de facer preguntas no traballo, tenta reformular as preguntas como parte do teu traballo. Lembra que tinon podes facer o teu traballo o mellor posible se non estás seguro de que facer, polo que é vital obter información cando a necesites. Se es estudante, lembra que se espera facer preguntas na aula. É unha forma intelixente de aprender, e os teus profesores probablemente o agradecerán.
2. Escolle o momento axeitado para facer a túa pregunta
O momento é fundamental cando se trata de facer boas preguntas. Se lle fas unha pregunta a alguén cando está ocupado ou estresado, pode sentirse molesto e menos inclinado a responderche.
Por exemplo, se o teu xefe sae correndo pola mañá cunha cara de preocupación, probablemente non deberías preguntar se un rumor controvertido recente sobre a empresa é certo.
Se non estás seguro de se é o momento axeitado para facer a túa pregunta, ponte no lugar da outra persoa. Pregúntate: "¿Querería que me fagan esta pregunta agora mesmo?"
Hai excepcións á regra; por exemplo, en caso de emerxencia, pode que teñas que preguntar inmediatamente, pero, en xeral, o mellor é esperar ata que a outra persoa pareza tranquila, ou polo menos non estresada, antes de interactuar con ela.
3. Mostra que xa tentaches responder á pregunta
Se podes mostrarlle á outra persoa que intentou investigar a resposta a unha pregunta, probablemente che pareza alguén que toma a iniciativa e intenta pensar por si mesmo.
Por exemplo, digamos que tes problemas.coa impresora no traballo. Parece que non hai ningún manual en ningún lugar da oficina e non podes atopar a resposta en Google ou Quora.
Pode dicirlle ao seu colega ou xefe de equipo: "A impresora segue atascando sen motivo aparente. Tentei buscar un manual en liña ou un foro de solución de problemas, pero non atopo nada útil. Que cres que debería probar a continuación?”
5. Comeza unha pregunta indicando o que sabes
Afirmar o que sabes antes de facer unha pregunta demostra que xa tes algún coñecemento do problema ou da situación. Este enfoque pode facilitar que a outra persoa adapte a súa resposta para que coincida co teu nivel de comprensión.
Se é o caso, deletrear o que sabes tamén demostra que es un bo escoita e que prestaches moita atención ás opinións da outra persoa, o que pode facerte parecer respetuoso.
Por exemplo, supoña que a túa parella insiste en que tes que repavimentar a calzada diante da túa casa porque a superficie comezou a deteriorarse. Están convencidos de que debes facelo a finais de mes.
Podes entender que a calzada necesita arranxar, pero non estás seguro de por que a túa parella pensa que é un problema tan crítico. Poderías dicir: "Entendo que hai que repavimentar a calzada porque o asfalto comezou a rachar. Pero por que é tan urxente?"
6. Saber cando facer preguntas abertas
A maioría das preguntascaer nunha de dúas categorías: pechado ou aberto. Saber que estilo de pregunta facer pode axudarche a obter a resposta que necesitas.
En xeral, o mellor é utilizar unha pregunta pechada cando queres que alguén comparta un feito ou cando necesites obter unha resposta "Si" ou "Non". Pero se precisas obter a opinión de alguén ou queres unha explicación en profundidade, unha pregunta aberta é probablemente a opción correcta.
Por exemplo, "Gústache Instagram?" é unha pregunta pechada porque a maioría da xente responderá "Si" ou "Non".
"Que tipo de redes sociais che gustan, se as hai?" é unha pregunta aberta porque hai moitas posibles respostas. Por exemplo, a outra persoa podería dicir: "Non son un gran fan das redes sociais, pero uso Instagram ocasionalmente" ou "Sigo ao día coa familia en Facebook, pero Twitter é o meu favorito".
A nosa lista de exemplos de preguntas abertas e pechadas poden axudarche a decidir que tipo de pregunta necesitas facer.
7. Invita a outra persoa a que faga de avogado do diaño
Se queres que alguén che dea comentarios sobre unha idea nova, podes preguntarlle: "Que pensas?" ou "Que cres que podería facer para mellorar?" Pero a moita xente non lle gusta a idea de facer críticas, polo que pode que se retengan porque non queren ofenderte.
Unha forma alternativa é invitalos a facer de avogado do diaño. Se os animas activamente a buscarpuntos débiles das túas ideas, poden sentirse máis cómodos ao ofrecer comentarios negativos.
Por exemplo, podes dicir: "Dixeches que os meus novos deseños de portadas de libros son excelentes, pero se tiveses que facer de avogado do diaño, que dirías que podería mellorar?"
Asegúrate de usar esta técnica de preguntas só se estás preparado para aceptar os comentarios con humildade. Pode que che sorprenda a cantidade de críticas construtivas que recibes cando tranquilizas a alguén que non ten que aforrar os teus sentimentos.
8. Use preguntas de seguimento para obter claridade
As preguntas de aclaración destacan calquera ruptura na comunicación. Simplemente facendo preguntas "si ou non", pode comprobar a súa comprensión. Esta técnica esencial é especialmente útil cando falas dun tema difícil ou discutes algo en detalle.
Por exemplo, supoña que alguén no traballo está a falar de configurar un orzamento para novos equipos de iluminación. Pensas que queren unha cifra final para o luns pola mañá, pero non estás seguro. Poderías dicir: "Se entendo ben, estás dicindo que hai que decidir un novo orzamento para o equipo de iluminación para o próximo luns, non é?"
Erros comúns a evitar ao facer preguntas
1. Facer preguntas vagas
En xeral, cando fas unha pregunta vaga, é probable que obteñas unha resposta vaga ou irrelevante. As preguntas vagas adoitan estar abertas á interpretación, e a outraÉ posible que a persoa non comprenda o que precisa saber.
Por exemplo, "Quen é o mellor vendedor do noso equipo?" podería invitar a varias respostas, dependendo do que significa "mellor" neste contexto.
Pode pensar que o mellor vendedor é o que gañou máis cartos nun período determinado. Non obstante, a persoa á que pregunta pode pensar que o mellor vendedor é o que retivo as contas de maior valor da empresa. Para evitar malentendidos, é mellor ser o máis específico posible.
Para continuar co exemplo anterior, unha pregunta máis útil pode ser: "Que membro do noso equipo de vendas comprou máis diñeiro o ano pasado?" ou "¿Cal dos nosos vendedores rexistrou máis clientes novos o mes pasado?"
10. Fai unha pregunta á vez
Á maioría das persoas é máis fácil responder a unha única pregunta á vez, polo que non combines varias preguntas.
Por exemplo, en lugar de preguntar: "Onde está a festa e a que hora comeza?" sería mellor preguntar: "Onde está a festa?" e "A que hora comeza?" por separado.
2. Non prestar atención cando alguén responde
É de mala educación facerlle unha pregunta a alguén e despois falar sobre el cando intenta responder. Non interrompes a alguén a non ser que sexa absolutamente esencial. Se tes tendencia a interromper os demais, consulta a nosa guía sobre como deixar de interromper cando alguén está a falar.
3. Non lle deas tempo suficiente á outra persoapensa
Se fixeches unha pregunta difícil, é posible que a outra persoa necesite un tempo para dar unha boa resposta. Dálles un espazo para pensar. O silencio non é necesariamente incómodo. De feito, pode ser un sinal positivo: suxire que a outra persoa está tomando a túa pregunta en serio.
4. Deixa que a outra persoa se sinta inútil
Cando fas unha pregunta, é posible que a outra persoa non saiba a resposta. Non obstante, poden saber con quen debes falar. Cando alguén diga: "Sentímolo, non podo axudarche", proba a dicir: "Non hai problema. Sabes quen pode axudar? ou "Non te preocupes! Poderías indicarme a alguén que poida ter esa información?
5. Usar un ton de voz desagradable
Non fagas preguntas cun ton de voz sarcástico ou agresivo. Outros poden estar menos inclinados a darche as respostas que necesitas se che pareces hostil. Aínda que te sintas molesto ou frustrado, intenta facer preguntas con educación e respecto.
6. Usar linguaxe complicada ou técnica
Usar palabras complicadas non necesariamente fai que pares máis intelixente ou perspicaz. Ás persoas pode resultar difícil entenderte cando usas palabras grandes e, se non está claro o que queres dicir, probablemente non che pareza intelixente.
Mantén a túa linguaxe sinxela. Por exemplo, "Ten algunha alerxia alimentaria?" é mellor que "¿Necesitas evitar alérgenos?" Aínda que esteas a usar xerga ou altamente
