สารบัญ
คุณน่าสนใจที่จะพูดคุยด้วยมากขึ้นได้อย่างไร คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคนอื่นคิดว่าเป็นเรื่องน่าสนใจที่จะคุยกับคุณ
ฉันแน่ใจว่าคุณเคยอยู่ในสถานการณ์ที่บังเอิญเจอเพื่อนบ้านและพวกเขายังคงพูดถึงความคลั่งไคล้ในอาหารเพื่อสุขภาพที่พวกเขาชื่นชอบ และทำไมผักคะน้าจึงเป็นควินัวชนิดใหม่ ในขณะที่คุณคิดเกี่ยวกับม้วนพิซซ่าในช่องแช่แข็งของคุณ และวิธีที่คุณจะกินมันทันทีหลังจากการสนทนา ทั้งๆ ที่พวกเขาเพิ่งพูดไปทั้งหมด
เป็นเรื่องปกติที่จะไม่ต้องการลงทุนในทุกบทสนทนาที่คุณมีกับทุกคนที่คุณติดต่อด้วยทุกวัน นั่นคงจะเหนื่อยอย่างไม่น่าเชื่อ คำถามคือ คุณจะดูได้อย่างไรว่ามีคนต้องการพูดต่อหรือต้องการจบการสนทนา
หากคุณเคยถามตัวเองทำนองว่า...
“ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าคนตรงหน้าหรือบนอุปกรณ์ของฉันสนใจที่จะคุยกับฉันจริงๆ พวกเขาพูดเพียงเพื่อเป็นคนดีหรือพวกเขาหมายความตามนั้นจริงๆ”
– Kapil B
… หรือ …
“…ฉันจะอ่านคนอื่นให้ดีขึ้นได้อย่างไร ฉันแย่มากที่อ่านไม่ตรงบรรทัด”
– Raj P
มีสัญญาณที่เป็นประโยชน์บางอย่างที่เราสามารถให้ความสนใจได้ การเรียนรู้วิธีดูว่าใครต้องการพูดต่อหรือต้องการจบการสนทนานั้นอาจไม่ใช่เรื่องน่ากลัวอย่างที่คิด
ในความเป็นจริง มีเพียง 4 สัญญาณทั่วไปที่คุณต้องการคุณจะสามารถบอกได้อย่างง่ายดายว่ามีคนต้องการคุยต่อหรือไม่
คุณเคยสนทนากับใครบางคนและคุณไม่แน่ใจว่าพวกเขาต้องการคุยต่อหรือไม่ เกิดอะไรขึ้น คุณเห็นสัญญาณใด ๆ หรือไม่? ฉันสนใจที่จะรับฟังประสบการณ์ของคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!
ระวัง:1. คุณพบสิ่งที่สนใจร่วมกันหรือไม่
ในช่วงสองสามนาทีแรกของการสนทนาใหม่ๆ ผู้คนมักจะเครียดและประหม่า แม้ว่าพวกเขาจะดูห่างเหิน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่ต้องการพูด – พวกเขาอาจแค่ไม่รู้ว่าจะพูดอะไร
หลังจากผ่านไปสองสามนาที เมื่อคุณ "อุ่นเครื่อง" คุณจะสังเกตเห็นว่าบุคคลนั้นพยายามทำให้การสนทนาดำเนินต่อไปหรืออยู่เฉยๆ
ในขณะที่การสนทนาดำเนินต่อไปและคุณยังคงถามคำถามต่อไป หวังว่าคุณจะพบความสนใจร่วมกันระหว่างคุณทั้งสอง เพราะนกขนนกจะแห่กันเป็นฝูง ตามการวิจัยที่จัดทำขึ้นที่มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ จากผลการศึกษานี้ พวกเขาพบว่าคนที่มีความสัมพันธ์กันมักจะมีลักษณะนิสัยที่คล้ายคลึงกัน หากคุณคล้ายกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง คุณก็มีแนวโน้มที่จะเป็นเพื่อนกับพวกเขา หรือในกรณีของเราคือมีการสนทนาที่มีความหมายมากขึ้น
วิธีการทำงานนี้คือผ่านเอฟเฟ็กต์กลุ่มอ้างอิง ซึ่งหมายความว่าเมื่อเราตัดสินผู้อื่น เราจะตัดสินจากมุมมองส่วนตัวของเราเองมากกว่ามุมมองที่เป็นกลาง
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นแฟน Star Wars และบังเอิญเจอคนที่ไม่สามารถบอก Mace Windu จาก Finn ได้ จากมุมมองของคุณ นั่นเป็นความรู้ทั่วไป แทนที่จะต้องอธิบายความแตกต่างระหว่างตัวละคร คุณอาจมีแนวโน้มที่จะพูดคุยกับใครบางคนในอนาคตที่รู้จัก Jakku จาก Tatooine แล้ว
ด้วยเหตุนี้ เราจึงมักจะชอบคนที่มีความสนใจเหมือนกันหรือมีภูมิหลังแบบเดียวกับเรามากขึ้น
เมื่อคุณพบสิ่งที่สนใจร่วมกัน คุณจะมีเรื่องให้พูดคุยอีกมากมาย อีกฝ่ายอาจเริ่มรู้สึกสบายใจขึ้น บทสนทนาจะไหลลื่นขึ้น และความสัมพันธ์จะเป็นความสัมพันธ์ที่จริงใจมากขึ้น
นี่คือตัวอย่างว่าฉันพบความสนใจแบบเดียวกันกับคนที่ฉันไม่คิดว่าจะมีเหมือนกันได้อย่างไร:
ผู้หญิงคนหนึ่งที่ฉันเคยพบบอกฉันว่าเธอทำงานเป็นผู้ช่วยในกองถ่าย ฉันแทบไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับกองถ่ายภาพยนตร์ขนาดใหญ่ แต่ต้องขอบคุณการสันนิษฐาน ฉันเปลี่ยนปฏิสัมพันธ์นี้ให้กลายเป็นบทสนทนาที่น่าสนใจ ฉัน (ถูกต้อง) สันนิษฐานว่าเธอมีความสนใจในการสร้างภาพยนตร์โดยทั่วไป เนื่องจากฉันบันทึกวิดีโอจำนวนมากสำหรับ SocialSelf ฉันจึงคิดว่าการสร้างภาพยนตร์ก็น่าสนใจเช่นกัน
ตามลางสังหรณ์ของฉัน ฉันถามเธอว่าเธอถ่ายทำอะไรด้วยตัวเองหรือเปล่า ไม่น่าแปลกใจเลยที่ปรากฎว่าเธอทำ เรามีการสนทนาที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับอุปกรณ์กล้องเพราะฉันคิดว่าเธอน่าจะชอบสิ่งนี้
การค้นหาสิ่งที่เหมือนกัน อาจยุ่งยากเล็กน้อยในตอนแรก ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้อง:
- ถามคำถามส่วนตัวเพื่อดูว่าคุณมีสิ่งที่เหมือนกันหรือไม่ (ประสบการณ์ ความสนใจ ความหลงใหล โลกทัศน์ที่มีร่วมกัน) การถามคำถามติดตามผลเป็นวิธีที่ดีในการเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยในการสนทนาและเพื่อให้ครอบคลุมประเด็นต่างๆ อย่างรวดเร็ว
- เมื่อคุณพบสิ่งที่เหมือนกัน นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการใช้เป็นหลักในการสนทนา ถามคำถามติดตามต่อไปเพื่อกระตุ้นให้อีกฝ่ายแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา เมื่อคุณพูดถึงสิ่งที่คุณทั้งคู่คิดว่าน่าสนใจ คุณทั้งคู่มักจะชอบบทสนทนานี้ ซึ่งได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย
2. ใครคือ "โลก" ที่คุณใช้เวลาอยู่กับมันมากที่สุด
บทสนทนาส่วนใหญ่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณสนใจและสิ่งต่างๆ เกี่ยวกับโลกของคุณหรือไม่ หรือส่วนใหญ่อยู่ในพื้นที่ความสนใจของเพื่อนของคุณและโลกของเพื่อนของคุณ? การสนทนาคือการฟังครึ่งหนึ่ง พูดครึ่งหนึ่ง ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทั้งคู่มีส่วนร่วม
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้คนชอบพูดถึงตัวเอง ฉันแน่ใจว่าคุณรู้เรื่องนั้นแล้ว แต่นักวิจัยที่ Harvard ค้นพบว่าเมื่อคุณพูดถึงตัวเอง มันเหมือนกับรางวัลสำหรับสมองของคุณ “ศูนย์กลางความสุข” ของสมองของคุณจะแสดงกิจกรรมที่เพิ่มขึ้นระหว่างการสแกนสมองเมื่อคุณพบบางสิ่งที่ให้รางวัลเป็นพิเศษ เช่น เซ็กส์หรืออาหาร นักจิตวิทยาค้นพบว่าการพูดถึงตัวเองทำให้ศูนย์ความสุขเดียวกันนั้นสว่างไสวขึ้น
จากการศึกษา ถ้าคุณต้องการให้อีกฝ่ายสนุกกับบทสนทนามากขึ้น ให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังพูดถึงตัวเองด้วย
วิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบว่าบทสนทนาเท่ากันหรือไม่ คือการถามตัวเองว่ามีจำนวนเท่าไรเวลาที่คุณพูดคำว่า "ฉัน" เทียบกับคำว่า "คุณ" หากคุณพูดว่า “ฉัน” หลายๆ ครั้ง คุณจะสร้างสมดุลให้กับบทสนทนาได้โดยถามคำถามเช่น:
“นั่นคือวิธีที่ฉันใช้เวลาในช่วงสุดสัปดาห์ คุณทำอะไรลงไป"
"ฉันชอบเพลงนี้เหมือนกัน! คุณไม่ได้ไปดูพวกเขาในคอนเสิร์ตเมื่อ 2-3 ปีที่แล้วหรือ?”
“นั่นคือสิ่งที่ฉันคิดเกี่ยวกับบทความ SocialSelf ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการสนทนา คุณคิดอย่างไรเมื่ออ่านแล้ว"
โดยธรรมชาติแล้ว วิธีนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณสนใจที่จะฟังคำตอบจริงๆ เท่านั้น หากคุณต้องการสนทนากับใครสักคนต่อ เป็นไปได้ว่านั่นไม่ใช่ปัญหา
3. คุณถามคำถามถูกวิธีหรือเปล่า
โดยทั่วไปแล้ว คนที่พูดมากที่สุดมักจะเป็นคนที่สนุกกับบทสนทนามากที่สุด หากคุณรู้ตัวว่าคุณเป็นคนที่พูดมากที่สุด จงทำให้เป็นนิสัยด้วยการจบคำพูดของคุณด้วยคำถาม
คุณเคยได้ยินคำแนะนำในการถามคำถามมาหลายครั้งแล้ว แต่สิ่งเหล่านี้สามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง คำถามทำให้คุณสามารถขอคำแนะนำ ความช่วยเหลือ หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างจากผู้อื่นได้ คำถามทั้ง 3 ประเภทสามารถใช้เพื่อให้การสนทนาดำเนินต่อไปและสร้างความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่องกับบุคคลอื่น ต่อไปนี้คือวิธีการ:
การถามคำถามและขอคำแนะนำ เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเอาชนะใจผู้อื่น อ้างอิงจาก Robert Cialdini นักสังคมศาสตร์ เมื่อคุณขอคำแนะนำหรือความช่วยเหลือจากใครสักคนใช้ “Ben Franklin Effect” ซึ่งแสดงให้เห็นว่า คุณชอบคนอื่นมากขึ้นเมื่อคุณทำสิ่งดีๆ ให้พวกเขา
วิธีที่ ผลกระทบของเบน แฟรงคลิน ทำให้เราน่ารักขึ้นได้อย่างไร
ในทางจิตวิทยา ความไม่ลงรอยกันทางความคิดเป็นวิธีการทางวิทยาศาสตร์ที่สวยหรูในการอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อการกระทำของคุณไม่ตรงกับความเชื่อของคุณ เมื่อความคิดของผู้คนไม่สอดคล้องกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่จริง ๆ จะทำให้เกิดความเครียด เพื่อขจัดความเครียด พวกเขาจะเปลี่ยนความคิดให้เข้ากับพฤติกรรมของตน
เบ็น แฟรงคลินรู้เรื่องความไม่ลงรอยกันทางความคิดก่อนที่มันจะเจ๋งและมีชื่อเสียอีก และใช้ความคิดนั้นในการสนทนาส่วนตัวของเขา เขามักจะขอความช่วยเหลือและคำแนะนำจากผู้อื่น ในทางกลับกัน คนชอบเขาเพราะสมองของพวกเขาบอกว่าพวกเขาจะไม่ทำสิ่งที่ดีให้กับคนที่พวกเขาไม่ชอบ ฟังดูขัดกับสัญชาตญาณ แต่ได้ผล
การถามคำถามเพื่อเริ่มการสนทนาจะมีประสิทธิภาพมาก ตัวอย่างเช่น หากคุณขอให้ใครสักคนหยิบกาแฟให้คุณตอนพัก และพวกเขาทำเช่นนั้น พวกเขาจะชอบคุณมากขึ้น เพราะเหตุใดพวกเขาถึงซื้อกาแฟให้กับคนที่พวกเขาไม่ชอบ หรือถ้าคุณขอคำแนะนำเรื่องความสัมพันธ์จากใครสักคนและเขาใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงในแต่ละวันเพื่อแนะนำคุณ ทำไมพวกเขาถึงทำอย่างนั้นถ้าพวกเขาไม่ชอบคุณ
สิ่งนี้ต้องทำให้สำเร็จด้วยกลเม็ดเด็ดพราย 1) ความโปรดปรานต้องไม่ยุ่งยากเกินไป (นั่นเป็นเหตุผลที่ขอกาแฟจากใครบางคนในขณะที่พวกเขากำลังการซื้ออย่างใดอย่างหนึ่งเป็นตัวอย่างที่ดี) 2) คุณต้องการแสดงความขอบคุณสำหรับความโปรดปราน 3) คุณต้องการให้ความช่วยเหลือเป็นการตอบแทน
การถามคำถามไม่เพียงแต่ทำให้การสนทนาดำเนินต่อไป แต่ยังสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนระหว่างคนสองคนได้ หากคุณขอคำแนะนำหรือขอความช่วยเหลือบ่อยๆ การขอคำแนะนำหรือความช่วยเหลือเป็นการแสดงว่าคุณไว้ใจอีกฝ่ายมากพอที่จะช่วยเหลือคุณ
แน่นอนว่า การสนทนาดำเนินต่อไปด้วยการถามความคิดเห็นเกี่ยวกับบางสิ่งเป็นวิธีที่ดีในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคลนั้น และให้เวลาพวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับตัวเอง ท้ายที่สุด เมื่อคุณใช้เวลามากขึ้นใน "โลก" ของพวกเขา พวกเขาก็จะได้รับรางวัลสมองที่มีความสุขด้วยการพูดถึงสิ่งที่สนใจ
สิ่งที่ต้องทำก็แค่ง่ายๆ: "และนั่นคือเหตุผลที่ฉันคิดว่า X ดีกว่า Y คุณคิดอย่างไร" หลีกเลี่ยงการถาม "เพียงเพื่อถาม" วิธีนี้ใช้ไม่ได้จนกว่าคุณจะแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับการตอบสนองของพวกเขาและคุณต้องการฟังสิ่งที่พวกเขาพูด (การถามคำถามและไม่สนใจคำตอบก็เหมือนการขอกาแฟแล้วไม่ได้ดื่ม)
4. ภาษากายของพวกเขาพูดว่าอย่างไร
ดร. Albert Mehrabian ประมาณการว่าประมาณ 55% ของการสื่อสารทั้งหมดเกี่ยวกับการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทางร่างกายของคุณ มีหลายสิ่งที่ต้องพูดเมื่อไม่ได้พูดอะไรเลย
ตัวอย่างเช่น เท้าของคนเรามักจะชี้ไปในทิศทางที่คนอยากไป หากพวกเขาอยู่ในการสนทนา พวกเขามักจะชี้เท้าต่อคุณ. ในทางกลับกัน ถ้าใครบางคนมีท่าทางที่ปิดตัว พวกเขาอาจจะไม่อยู่ในการสนทนา
ดูสิ่งนี้ด้วย: วิธีปรับปรุงความฉลาดทางสังคมของคุณการดูภาษากายที่อีกฝ่ายมอบให้คุณเป็นสิ่งสำคัญในการสื่อสารให้ดี สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์ที่จริงใจในระหว่างการสนทนาคือการยิ้ม ไม่ใช่แค่รอยยิ้ม แต่เป็นของจริง รอยย่นที่ตา และทั้งหมด เมื่อคุณยิ้มระหว่างการสนทนา เป็นการกระตุ้นให้อีกฝ่ายยิ้มด้วย หากพวกเขายิ้มอย่างจริงใจด้วย เป็นไปได้ว่าพวกเขาสนใจสิ่งที่คุณกำลังสนทนาอยู่ บางคนบอกว่ารอยยิ้มเป็นโรคติดต่อได้ และมีงานวิจัยที่แนะนำว่าเป็นเรื่องจริง
งานวิจัยชิ้นหนึ่งพบว่าเมื่อผู้คนมองดูคนอื่นยิ้ม ต้องใช้พลังสมองในการยิ้มน้อยกว่าการขมวดคิ้ว ดูเหมือนว่าเราจะมีระบบ "การเคลื่อนไหวใบหน้าแบบไม่แสดงอารมณ์" ซึ่งหมายความว่าเมื่อเราเห็นการแสดงออกบางอย่าง เป็นเรื่องปกติที่เราจะอยากเลียนแบบมัน
ตัวอย่างเช่น หากนักเรียนงอตัวและเบื่อระหว่างการบรรยาย นั่นจะไม่กระตุ้นให้อาจารย์ร่าเริงและตื่นเต้นกับเนื้อหาที่พวกเขากำลังสอน ในทางกลับกัน หากอาจารย์ตื่นเต้นมากเกินไปและหลงใหลในสิ่งที่พวกเขากำลังทำมาก นั่นสามารถกระตุ้นให้นักเรียนมีส่วนร่วมมากขึ้นและไม่เล่นแคนดี้ครัชในอีก 45 นาทีข้างหน้า
หากคุณมีท่วงท่าที่เปิดเผยและเชิญชวน คนที่คุณกำลังคุยด้วยมักจะมีแนวโน้มมากที่สุดเลียนแบบมัน หากพวกเขาไม่ตอบรับการสนทนาเช่นเดียวกับคุณและมีท่าทางของร่างกายที่เข้ากัน พวกเขาอาจไม่ต้องการพูดต่อในขณะนี้
โดยสรุป
เมื่อสนทนากัน จะไม่มีทางรู้ได้เลยว่าพวกเขาจะมีนัดในอีก 10 นาทีหรือไม่ หรือพวกเขามีอาการปวดหัวอย่างหนักตลอดทั้งวันเว้นแต่พวกเขาจะบอกคุณ เป็นเรื่องปกติที่จะไม่ต้องการทุ่มเทเต็มที่ในทุกบทสนทนาที่คุณมี ซึ่งเป็นที่มาของสัญญาณเหล่านี้:
ดูสิ่งนี้ด้วย: วิธีเอาชนะความหึงหวงในมิตรภาพ- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพูดถึงบางสิ่งที่คุณทั้งคู่ชอบและมุ่งเน้นไปที่ความสนใจร่วมกันระหว่างคุณ เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะค่อนข้างแน่ใจว่าบุคคลนั้นจะสนุกกับการสนทนา
- ใช้เวลาถามตัวเองว่าคุณเคยพูดถึงตัวเองเกือบทั้งหมด หรือคุณได้แบ่งปันเวลาระหว่างโลกทั้งสองใบของคุณหรือไม่ ผู้คนชอบพูดถึงตัวเอง ดังนั้นจงเปิดโอกาสให้พวกเขาทำเช่นนั้น
- ถามคำถาม ของแท้ สำหรับความคิดเห็น ความช่วยเหลือ และคำแนะนำ วิธีนี้จะเปิดการสนทนาเพื่อพูดคุยและแสดงให้อีกฝ่ายเห็นว่าคุณไว้ใจพวกเขาและสนใจในสิ่งที่พวกเขาพูดอย่างแท้จริง
- ตรวจสอบภาษากายของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังแสดงภาพลักษณ์เชิงบวกแก่อีกฝ่าย ผู้คนมักจะเลียนแบบท่าทางร่างกายของคุณ ดังนั้นหากคุณยิ้มและเข้าถึงง่าย พวกเขาก็มักจะทำเช่นเดียวกัน
เมื่อคุณสังเกต 4 สิ่งเหล่านี้ในการสนทนาของคุณ หลังจากนั้นไม่นาน