Ako viesť hlboké rozhovory (s príkladmi)

Ako viesť hlboké rozhovory (s príkladmi)
Matthew Goodman

"Ako môžem viesť hlboké rozhovory so svojimi priateľmi? Mám pocit, že sa vždy zaseknem na banálnych rozhovoroch."

V tomto článku vám ukážem, ako začať hlbokú konverzáciu, ktorá bude zmysluplnejšia ako small talk, a ako ju udržať.

1. Začnite s malým rozhovorom a postupne ho prehlbujte

Možno ste na internete videli zoznamy "začiatkov hlbokej konverzácie", ale ak začnete hlbokú konverzáciu z ničoho nič, budete pôsobiť príliš intenzívne. Namiesto toho začnite konverzáciu niekoľkominútovým small talkom. Small talk je ako spoločenská rozcvička, ktorá ľudí pripraví na hlbšiu diskusiu.[]

Pozri tiež: Ako sa vyhnúť vynúteniu priateľstva

Zabezpečte, aby prechod z nezáväzného rozhovoru bol prirodzený, a to tak, že svoje otázky a poznámky budete postupne prehlbovať. Pre väčšinu ľudí je napríklad prirodzené podeliť sa o osobnú úvahu po niekoľkých minútach nezáväzného rozhovoru a o intenzívnejších témach hovoriť po niekoľkých stretnutiach.

2. Vyberte si uvoľnené, intímne prostredie

Vyhnite sa snahe viesť hlboké rozhovory v hlučnom prostredí, na miestach s vysokou energiou alebo pri spoločenskom stretnutí v skupine. V týchto situáciách sa ľudia zvyčajne sústreďujú na zábavu. Je nepravdepodobné, že by mali náladu na premýšľavé rozhovory.

Hlboké rozhovory najlepšie fungujú medzi dvoma ľuďmi alebo malou skupinou priateľov, ktorí sa už navzájom cítia dobre. Každý musí byť na zmysluplný rozhovor správne naladený, inak rýchlo vyprchá.

3. Nadhodiť hlbokú tému, ktorá vás zaujíma

Nadviažte hlbokú tému rozhovoru, ktorá voľne súvisí s tým, o čom hovoríte.

Napríklad:

Keď hovoríme o kariére: Áno, myslím si, že konečným cieľom je nájsť niečo, čo má zmysel. Čo má zmysel pre vás?

Keď hovoríte o počasí: Myslím, že keď je počasie také rôznorodé, veľmi mi pomáha uvedomiť si, že čas plynie, takže mám rád aj tie sychravé časti roka. Je pre vás v živote dôležitá variabilita?

Keď hovoríme o sociálnych médiách: Rozmýšľam, či sociálne médiá urobili svetu službu, alebo len vytvorili nové problémy. Čo si myslíte vy?

Keď hovoríme o počítačoch a IT: Mimochodom, čítal som o teórii, že pravdepodobne žijeme v počítačovej simulácii. Premýšľali ste o tom niekedy?

Keď hovoríme o jari: Keď už hovoríme o jari a o tom, ako všetko rastie, videl som dokumentárny film o tom, ako rastliny komunikujú signálmi prostredníctvom svojho koreňového systému. Je fascinujúce, ako málo vieme o zemi.

Ak získate pozitívnu reakciu, budete sa môcť téme venovať hlbšie. Ak nie, skúste to neskôr znova. Môže to trvať niekoľko pokusov, kým nájdete tému, ktorá sa vám obom páči.

4. Nájdite si podobne zmýšľajúcich ľudí

Žiaľ, mnohí ľudia nemajú radi hlboké rozhovory. Niektorí sú radi, keď zostanú pri bežných rozhovoroch, a iní jednoducho nevedia, ako viesť hlbšie rozhovory.

Môže vám pomôcť hľadať ľudí, ktorí majú rovnaké koníčky alebo záujmy ako vy. Skúste si nájsť miestne stretnutie alebo triedu, ktorá sa pravidelne stretáva. Je veľká šanca, že nájdete ľudí, ktorí by sa radi porozprávali o veciach, ktoré vás fascinujú.

Tu je náš návod, ako nájsť podobne zmýšľajúcich ľudí.

5. Položte osobnú otázku na danú tému

Spýtajte sa na niečo mierne osobné o danej téme, aby ste posunuli rozhovor na hlbšiu úroveň. Vďaka tomu bude neskôr prirodzené klásť ešte osobnejšie otázky.

Príklady otázok, ktoré môžete položiť, ak ste sa na chvíľu zasekli v spoločenskej konverzácii:

  • Ak sa zaseknete pri rozhovore o tom, že je dnes ťažké nájsť si byt, spýtajte sa, kde by bývali, keby peniaze neboli problémom - a prečo.
  • Ak sa zaseknete pri rozhovore o problémoch v spoločnosti, spýtajte sa, či snívajú o živote niekde inde - a prečo.
  • Ak hovoríte o práci, opýtajte sa, čo by robili, keby si mali založiť vlastný podnik - a prečo.
  • Ak hovoríte o tom, ako rýchlo čas letí, spýtajte sa, ako sa podľa nich za tie roky zmenil a čo ho k tomu viedlo.

6. Podeľte sa o niečo o sebe

Vždy, keď kladiete hlboké alebo osobné otázky, podeľte sa aj o niečo o sebe. Ak kladiete sériu otázok bez toho, aby ste na oplátku prezradili niečo osobné, druhá osoba môže mať pocit, že ju vypočúvate.

Neprerušujte však niekoho len preto, že si myslíte, že je čas prispieť do rozhovoru. Niekedy je v poriadku nechať niekoho dlho hovoriť.

Snažte sa, aby bol rozhovor vyvážený, aby ste sa obaja podelili o približne rovnaké množstvo informácií. Ak sa napríklad niekto stručne zmieni o tom, čo si myslí o svojej práci, môžete mu stručne povedať, čo si myslíte o svojej práci.

Zároveň sa chcete vyhnúť nadmernému zdieľaniu. Zdieľanie príliš veľkého množstva súkromných informácií môže byť pre niekoho nepríjemné a môže spôsobiť, že konverzácia bude nepríjemná. Ak si nie ste istí, či zdieľate príliš veľa informácií, spýtajte sa sami seba: "Je to relevantné pre túto konverzáciu a vytvára to medzi nami spojenie?"

Ďalšie rady nájdete v tejto príručke o tom, ako prestať nadmerne zdieľať.

7. Položte doplňujúce otázky

Následné otázky môžu posunúť triviálne alebo nudné témy hlbším a zmysluplnejším smerom. Medzi následnými otázkami sa môžete podeliť o veci o sebe.

Niekedy trvá niekoľko výmen, kým sa vy aj druhá osoba cítite dostatočne pohodlne na to, aby ste sa podelili o svoje myšlienky a názory.

Napríklad tu je rozhovor, ktorý som s niekým viedol počas celej noci:

Ja: Ako ste sa rozhodli stať sa inžinierom?

On: Je tu veľa dobrých pracovných príležitostí. [Povrchná odpoveď]

Pozri tiež: 12 tipov, keď sa na vás priateľ hnevá a ignoruje vás

Ja, po tom, čo som sa podelil o seba: Povedali ste, že ste si ju vybrali, pretože je tu veľa pracovných príležitostí, ale musí byť vo vás niečo, čo vás viedlo k tomu, že ste si vybrali práve inžinierstvo?

On: Hmm áno, dobrý postreh! Myslím, že som vždy rád staval veci.

Ja: Aha, chápem. Prečo si myslíte, že je to tak?

On: Hmm... Myslím, že... je to pocit, že tvoríte niečo skutočné.

Ja neskôr: To je zaujímavé, čo ste predtým povedali o vytváraní niečoho skutočného. [Zdieľanie mojich myšlienok] Čo sa vám páči na vytváraní niečoho skutočného?"

On: Možno to má niečo spoločné so životom a smrťou, ako napríklad, že ak vybudujete niečo skutočné, môže to tu byť aj po vašej smrti.

8. Ukážte, že počúvate

Nestačí byť dobrým poslucháčom. Musíte tiež ukázať, že ste v rozhovore prítomní. Keď ľudia vycítia, že im skutočne venujete pozornosť, odvážia sa otvoriť. Výsledkom je, že vaše rozhovory sa stanú zmysluplnejšími.

  • Ak si uvedomíte, že premýšľate o tom, čo poviete, keď druhá osoba dohovorí, vráťte svoju pozornosť späť k tomu, čo práve hovorí v prítomnom okamihu.
  • Udržujte očný kontakt po celý čas, keď niekto hovorí (okrem chvíle, keď sa odmlčí, aby sformuloval svoje myšlienky).
  • Spätnú väzbu vyjadrujte slovami "Hmm", "Áno" atď. (Buďte autentickí - nepreháňajte to.)
  • Buďte autentickí vo výraze tváre. Nechajte druhú osobu vidieť, ako sa cítite.
  • Zhrňte to, čo druhá osoba hovorí, vlastnými slovami. Tým ukážete, že ste jej porozumeli. Napríklad: Oni: Chcem pracovať niekde, kde môžem byť v spoločnosti. Vy: Chcete pracovať v miesto, kde sa môžete stretnúť s ľuďmi. Oni: Presne tak!

9. Prejdite na internet

Online fóra sú skvelým miestom na hľadanie podobne zmýšľajúcich ľudí, ktorí sú pripravení na hlboké a zmysluplné rozhovory.

Najradšej hľadám podobne zmýšľajúcich ľudí, ktorí žijú v mojej blízkosti. Ak však žijete v oblasti, kde nie sú osobné stretnutia, môžu vám pomôcť fóra.

Na Reddite sú podreddity pre takmer všetky záujmy, na ktoré si spomeniete. Pozrite sa na AskPhilosophy. Tiež by vás mohol zaujímať náš sprievodca, ako si nájsť priateľov na internete.

10. Odvážte sa zdieľať malé zraniteľnosti

Ukážte, že ste zraniteľný človek, a podeľte sa s ním o malú neistotu. To môže druhú osobu presvedčiť, aby sa otvorila na oplátku.

Ak napríklad hovoríte o tom, že chodíte na firemné stretnutia, môžete povedať: "Keď sa mám stretnúť s novými ľuďmi, cítim sa veľmi nepríjemne."

Keď sa podelíte o svoje zraniteľné miesta, vytvoríte bezpečný priestor, v ktorom môžete s druhou osobou prekročiť povrchné interakcie a spoznať sa na hlbšej úrovni. Toto prostredie vytvára predpoklady pre osobné, zmysluplné rozhovory.

11. Postupne hovorte o osobnejších veciach

Keď sa s niekým rozprávate niekoľko týždňov a mesiacov, môžete diskutovať o čoraz osobnejších témach.

Ak niekoho nepoznáte veľmi dlho, môžete sa napríklad pýtať trochu osobné otázky, ako napríklad: "Skúšate si niekedy v hlave, čo poviete pred telefonátom?"

Keď sa zblížite, môžete postupne prechádzať na osobnejšie témy. Po čase budete schopní hovoriť o veľmi intímnych, zraniteľných zážitkoch.

Psychológovia zistili, že rozhovory o čoraz osobnejších veciach ľudí zbližujú a že vzájomné sebaprezradenie je kľúčové, ak chcete nadviazať blízke priateľstvo.[] Výskum tiež ukazuje, že hlbšie a podstatnejšie rozhovory s inými ľuďmi sú spojené s vyššou úrovňou šťastia[].

12. S kontroverznými témami zaobchádzajte jemne

V spoločenskom rozhovore by ste sa mali vyhýbať kontroverzným témam, ako je politika, náboženstvo a sex. Ak sa však už poznáte, rozhovory o kontroverzných témach môžu byť veľmi príjemné.

Ak prezentujete názor z pohľadu tretej osoby, môže to zabrániť tomu, aby sa poslucháč začal brániť.

Príklad:

Počul som, že niektorí ľudia tvrdia, že elektrické kolobežky by sa mali zakázať, pretože spôsobujú veľa nehôd, ale iní hovoria, že za to môžu mestskí úradníci, pretože neuprednostňujú cyklistické pruhy. Čo si myslíte vy?

Buďte pripravení zmeniť tému rozhovoru, ak druhá osoba vyzerá nepokojne. Sledujte reč jej tela. Ak zloží ruky, zamračí sa alebo sa otočí tak, že je od vás odvrátená, hovorte o niečom inom.

13. Hovorte o snoch

Sny človeka o ňom prezradia veľa. Pýtajte sa a spomínajte veci, ktoré posunú rozhovor k tomu, čo by chcel robiť.

Príklady:

Keď hovoríte o práci: Aké je vaše vysnívané zamestnanie? alebo, Čo by ste robili, keby ste mali toľko peňazí, že by ste nikdy nemuseli pracovať?

Keď hovoríte o cestovaní: Kam by ste najradšej išli, keby ste mali neobmedzený rozpočet?

Podeľte sa o svoje vlastné sny, aby bola konverzácia vyvážená.

14. Pýtajte sa otvorené otázky

Pýtajte sa otázky, ktoré inšpirujú k dlhším odpovediam ako len "áno" alebo "nie".

Otázka s uzavretým koncom: Páči sa vám vaša práca?

Otvorená otázka: Aký máte pocit zo svojej práce?

Otvorené otázky zvyčajne začínajú slovami "Ako", "Prečo", "Kto" alebo "Čo".

15. Zaujímajte sa o základné motivácie

Ak vám niekto hovorí o niečom, čo urobil alebo chce urobiť, môžete položiť otázku, ktorá odhalí jeho základnú motiváciu. Buďte pozitívni. Nechcete, aby si druhá osoba myslela, že kritizujete jej rozhodnutia.

Príklad:

Oni: Chystám sa na dovolenku do Grécka.

Vy: Znie to pekne! Čo vás inšpirovalo k výberu Grécka?

Príklad:

Oni: Uvažujem o tom, že sa presťahujem do malého mesta.

Vy: Super! Prečo chceš opustiť mesto?

Oni: No, bývanie v meste je lacnejšie a chcem si našetriť peniaze, aby som mohol cestovať.

Vy: To je úžasné! Kam by ste najradšej išli?

Oni: Vždy som snívala o tom, že pôjdem do...

16. Podeľte sa o svoje pocity týkajúce sa danej témy

Prekročte rámec faktov a podeľte sa o svoje pocity. Môže to byť dobrý odrazový mostík k hlbšej konverzácii.

Ak napríklad niekto hovorí o sťahovaní do zahraničia, môžete povedať, "Keď si predstavím, že sa presťahujem do zahraničia, som nadšená aj nervózna. Ako sa na to pozeráte vy?"

17. Spomeňte veci, ktoré vás zaujímajú

Keď budete mať príležitosť, spomeňte veci, ktoré ste nedávno robili alebo videli a o ktorých by ste chceli hovoriť. Ak vám druhá osoba položí doplňujúce otázky, môžete sa do témy zahĺbiť.

Príklad:

Oni: Aký bol váš víkend?

Vy: Dobre! Pozeral som skvelý dokument o robotoch. Bola tam časť o tom, že naša generácia bude mať pravdepodobne všetkých robotických opatrovateľov, keď budeme starší.

Oni: Naozaj? Akoby starostlivosť o roboty bola pre normálnych ľudí bežná vec?

Vy: Jasné. Jeden chlapík tam hovoril o tom, že budú aj ako priatelia, nielen ako pomocníci.

Oni: To je super... Myslím, že. Ale tiež som si často myslel, že keď budem starý, budem chcieť tráviť viac času rozprávaním sa s ľuďmi, pretože... [pokračuje v zdieľaní osobných myšlienok]

18. Položte hlbokú otázku, keď je chvíľa ticha

Ak sa pustíte do hlbokej konverzácie s niekým, koho sotva poznáte, môžete pôsobiť ako spoločensky neskúsený človek. Ak je však niekto už váš známy alebo priateľ, môžete mu z ničoho nič položiť hlbokú otázku, ak vám niečo leží na srdci.

Príklad:

[Po chvíli ticha]

Vy: V poslednom čase som veľa premýšľal o...

19. Požiadajte o radu

Ak niekoho požiadate o radu, poskytnete mu jednoduchý spôsob, ako hovoriť o svojich vlastných skúsenostiach. To môže viesť k hlbokým a osobným rozhovorom.

Napríklad:

Oni: Po desiatich rokoch práce inžiniera som sa rekvalifikovala na zdravotnú sestru. Bola to obrovská zmena!

Vy: Skutočne, možno by sa mi hodila vaša rada. Môžem sa vás opýtať na zmenu povolania?

Oni: Jasné, čo sa deje?

Vy: Uvažujem o rekvalifikácii na terapeuta, ale veľmi sa hanbím vrátiť sa do školy po tridsiatke. Museli ste sa s tým vyrovnať?

Oni: Spočiatku áno. Keď som študoval inžinierstvo, bol som samozrejme oveľa mladší a môj postoj k školstvu bol... [pokračuje v zdieľaní ich príbehu]

O radu žiadajte len vtedy, ak ju naozaj chcete a potrebujete. V opačnom prípade môžete pôsobiť neúprimne.

20. Nevnucujte svoje názory iným ľuďom

Ak sa niekoho pokúsite presvedčiť o svojom spôsobe myslenia, pravdepodobne sa odmlčí, najmä ak má úplne iný názor.

Namiesto vysvetľovania, prečo si myslíte, že sa mýlia, sa pokúste pochopiť ich logiku kladením otázok a pozorným počúvaním ich odpovedí.

Napríklad:

  • To je zaujímavý pohľad. Prečo si to myslíte?
  • Ako sa podľa vás časom zmenili vaše názory na [túto tému]?

Aj keď s niekým úplne nesúhlasíte, môžete viesť hlboký a užitočný rozhovor, ak si navzájom preukážete úctu.

Ak sa diskusia príliš rozprúdi alebo prestane byť príjemná, láskavo ju ukončite. Môžete povedať: "Bolo fascinujúce počuť vaše názory. Dohodnime sa, že sa nezhodneme." A potom zmeniť tému. Alebo môžete povedať: "Je zaujímavé počuť úplne iný pohľad na [tému]. Nesúhlasím s tým, ale bolo skvelé viesť o tom úctivý rozhovor."




Matthew Goodman
Matthew Goodman
Jeremy Cruz je komunikačný nadšenec a odborník na jazyky, ktorý pomáha jednotlivcom rozvíjať ich konverzačné schopnosti a zvyšovať ich sebavedomie, aby mohli efektívne komunikovať s kýmkoľvek. Jeremy so zázemím v lingvistike a vášňou pre rôzne kultúry spája svoje znalosti a skúsenosti, aby prostredníctvom svojho široko uznávaného blogu poskytoval praktické tipy, stratégie a zdroje. Jeremyho články sa s priateľským a príbuzným tónom zameriavajú na to, aby umožnili čitateľom prekonať sociálne úzkosti, budovať spojenia a zanechať trvalé dojmy prostredníctvom pôsobivých rozhovorov. Či už ide o navigáciu v profesionálnom prostredí, spoločenské stretnutia alebo každodenné interakcie, Jeremy verí, že každý má potenciál odomknúť svoje komunikačné schopnosti. Prostredníctvom svojho pútavého štýlu písania a praktických rád vedie Jeremy svojich čitateľov k tomu, aby sa stali sebavedomými a výrečnými komunikátormi, ktorí podporujú zmysluplné vzťahy v ich osobnom aj pracovnom živote.