ວິທີການສົນທະນາກັບຄົນ (ມີຕົວຢ່າງສໍາລັບແຕ່ລະສະຖານະການ)

ພວກເຮົາລວມເອົາຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຮົາຄິດວ່າເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບຜູ້ອ່ານຂອງພວກເຮົາ. ຖ້າທ່ານເຮັດການຊື້ຜ່ານການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາອາດຈະໄດ້ຮັບຄ່ານາຍຫນ້າ. ການເວົ້າລົມກັບຄົນບໍ່ໄດ້ເກີດຂຶ້ນກັບທຸກຄົນຕາມທໍາມະຊາດ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຂົ້າຫາຄົນໃຫມ່. ເຖິງແມ່ນວ່າຫຼັງຈາກທີ່ເຈົ້າໄດ້ເລີ່ມການສົນທະນາ, ເຈົ້າອາດຈະພະຍາຍາມສືບຕໍ່ມັນຕໍ່ໄປ ຫຼືພົບວ່າຕົນເອງກຳລັງພະຍາຍາມເວົ້າ. ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ຊໍານິຊໍານານສິລະປະຂອງການສົນທະນາເທື່ອ, ແນ່ນອນ, ທ່ານບໍ່ໄດ້ຢູ່ຄົນດຽວ. ຫຼາຍຄົນຮູ້ສຶກກັງວົນ, ງຸ່ມງ່າມ, ບໍ່ໝັ້ນໃຈ ຫຼື ບໍ່ໝັ້ນໃຈໃນການສົນທະນາ.

ເພາະວ່າການເວົ້າລົມກັບຜູ້ຄົນແມ່ນມີຄວາມຈຳເປັນເພື່ອເຮັດວຽກ, ເຮັດວຽກໃນສັງຄົມ, ແລະ ມີຊີວິດສັງຄົມປົກກະຕິ, ທັກສະການສົນທະນາເປັນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການ. ຂ່າວດີສໍາລັບຜູ້ທີ່ຕໍ່ສູ້ກັບພວກເຂົາແມ່ນວ່າທັກສະເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຮຽນຮູ້ແລະປັບປຸງດ້ວຍການປະຕິບັດ.

ການເວົ້າລົມກັບຄົນລວມເຖິງຄວາມສາມາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຫຼາກຫຼາຍ. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານຈະຕ້ອງຮູ້ວິທີເລີ່ມຕົ້ນ, ສືບຕໍ່ ແລະສິ້ນສຸດການສົນທະນາ, ແລະແຕ່ລະຄົນຕ້ອງການທັກສະທາງສັງຄົມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.[] ໃນບົດຄວາມນີ້, ທ່ານຈະໄດ້ຮຽນຮູ້ທັກສະ ແລະຄໍາແນະນໍາທີ່ສາມາດຊ່ວຍທ່ານໃນແຕ່ລະຂັ້ນຕອນຂອງການສົນທະນາ, ຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນຈົນຈົບ.

ວິທີເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງ

ການເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາແມ່ນບາງຄັ້ງຍາກທີ່ສຸດ, ໂດຍສະເພາະກັບຄົນໃໝ່, ຄົນແປກໜ້າ ຫຼືຄົນທີ່ທ່ານຍັງຮູ້ຈັກ. ເຈົ້າອາດຈະຮູ້ສຶກງຸ່ມງ່າມກ່ຽວກັບການເຂົ້າຫາໃຜຜູ້ໜຶ່ງ ຫຼືຄືກັບວ່າເຈົ້າບໍ່ຮູ້ວ່າຈະເວົ້າແນວໃດເມື່ອເຈົ້າເຮັດ. ຮູ້ທັກສະທີ່ຈຳເປັນທີ່ຈະມີການສົນທະນາທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າ ແລະສ້າງຄວາມສຳພັນທີ່ໃກ້ຊິດຂຶ້ນ.

ນີ້ແມ່ນບາງວິທີທີ່ຈະເປີດໃຈເພື່ອໃຫ້ການສົນທະນາດຳເນີນຕໍ່ໄປ:

• ແບ່ງປັນເລື່ອງຕະຫລົກ ຫຼືເລື່ອງທີ່ໜ້າສົນໃຈ: ການແບ່ງປັນເລື່ອງຕະຫລົກ ຫຼືເລື່ອງທີ່ໜ້າສົນໃຈ ເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະຮັກສາການສົນທະນາຕໍ່ໄປ ຫຼືເພີ່ມຊີວິດໃນການສົນທະນາທີ່ກາຍເປັນເລື່ອງຈືດໆ. ຕົວຢ່າງເລື່ອງຕະຫລົກ ຫຼືເລື່ອງທີ່ໜ້າສົນໃຈທີ່ຈະແບ່ງປັນອາດຮວມເຖິງເລື່ອງແປກໆ ຫຼື ຜິດປົກກະຕິທີ່ເກີດຂຶ້ນກັບເຈົ້າ ຫຼືເລື່ອງຕະຫຼົກທີ່ເຈົ້າໄດ້ປະສົບເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້. ນັກເລົ່າເລື່ອງທີ່ດີມັກຈະສາມາດສ້າງຄວາມປະທັບໃຈໃນແງ່ດີໃຫ້ກັບຄົນອື່ນໄດ້.[]
• ນຳໜ້າໃນການເຮັດໃຫ້ເປັນສ່ວນຕົວຫຼາຍຂຶ້ນ: ເມື່ອທ່ານຕ້ອງການຍ້າຍຈາກຄົນຮູ້ຈັກໄປເປັນໝູ່ກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ, ການເປັນຜູ້ນຳພາໃນການເປັນຄົນທີ່ມີຄວາມສ່ຽງ ແລະ ເປີດໃຈເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນ. ນີ້ສາມາດນໍາພວກເຂົາໄປສູ່ການ reciprocate ແລະເປີດໃຫ້ທ່ານ, ນໍາໄປສູ່ຄວາມຜູກພັນທີ່ເລິກເຊິ່ງລະຫວ່າງທ່ານແລະເຂົາເຈົ້າ. ທ່ານແບ່ງປັນຫຍັງ ແລະຫຼາຍປານໃດແມ່ນຂຶ້ນກັບທ່ານ, ແຕ່ຄວນອີງໃສ່ວ່າທ່ານຮູ້ຈັກໃຜຜູ້ໜຶ່ງດີເທົ່າໃດ ແລະ ຄວາມສຳພັນອັນໃດທີ່ເຈົ້າພະຍາຍາມສ້າງກັບເຂົາເຈົ້າ.
• ລົງເລິກກັບຄົນທີ່ທ່ານຮູ້ສຶກໃກ້ຊິດ : ຖ້າເຈົ້າບໍ່ເຄີຍເປີດໃຈ (ແມ້ແຕ່ໝູ່ເພື່ອນ ແລະຄອບຄົວທີ່ໃກ້ຊິດທີ່ສຸດຂອງເຈົ້າ), ມັນສາມາດນຳການສົນທະນາໄປສູ່ຈຸດຈົບໄດ້. ຖ້າພວກເຂົາເປີດຢູ່ກັບທ່ານ, ການປິດທີ່ປິດຫຼືເປັນສ່ວນຕົວເກີນໄປກໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາລັງກຽດຫຼືເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາບໍ່ເປີດເຜີຍກັບທ່ານ. ໃນຂະນະທີ່ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເວົ້າກ່ຽວກັບບັນຫາຫຼືອາລົມຂອງເຈົ້າສະ ເໝີ, ການເປີດໃຈສາມາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເລິກເຊິ່ງການສົນທະນາ (ແລະຄວາມສໍາພັນຂອງທ່ານ) ກັບຄົນ.

ຊອກຫາຫົວຂໍ້ທີ່ເຫມາະສົມທີ່ຈະໃຫ້ໃຜຜູ້ຫນຶ່ງມີສ່ວນຮ່ວມ

ການຊອກຫາຫົວຂໍ້ທີ່ເຫມາະສົມແມ່ນກຸນແຈສໍາຄັນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາດໍາເນີນໄປໂດຍບໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າການສົນທະນາຂອງທ່ານຖືກບັງຄັບຫຼືເຄັ່ງຕຶງ. ຫົວຂໍ້ທີ່ຖືກຕ້ອງມັກຈະເປັນຫົວຂໍ້ທີ່ກະຕຸ້ນ, ຫນ້າສົນໃຈ, ຫຼືມີຄຸນຄ່າສູງສໍາລັບທັງສອງທ່ານ. ຫົວຂໍ້ເຫຼົ່ານີ້ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະສ້າງການສົນທະນາທີ່ດີທີ່ສຸດ ແລະມີຄວາມສຸກທີ່ສຸດ, ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ ບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍ.

ນີ້ແມ່ນບາງວິທີທີ່ຈະຊອກຫາຫົວຂໍ້ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ:

• ເນັ້ນໃສ່ສິ່ງທີ່ທ່ານມີຮ່ວມກັນ : ການສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ເຈົ້າມີຮ່ວມກັນກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງແມ່ນເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະຮັກສາການສົນທະນາຕໍ່ໄປ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານມີລູກ, ຫມາ, ຫຼືເຮັດວຽກດຽວກັນ, ໃຫ້ໃຊ້ຫົວຂໍ້ເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຮັກສາການສົນທະນາ. ມິດຕະພາບສ່ວນຫຼາຍແມ່ນສ້າງຂຶ້ນບົນພື້ນຖານທົ່ວໄປ, ສະນັ້ນນີ້ຍັງສາມາດເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະສ້າງຄວາມສຳພັນທີ່ໃກ້ຊິດກັບຜູ້ຄົນໄດ້.
• ຊອກຫາສັນຍານຂອງຄວາມກະຕືລືລົ້ນ : ຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້ຈັກໃຜຜູ້ໜຶ່ງດີຫຼາຍ, ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວທ່ານສາມາດປັບປ່ຽນເປັນຄຳເວົ້າ ແລະ ພຶດຕິກຳທີ່ບໍ່ມີພາສາຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອຄິດອອກວ່າເຂົາເຈົ້າມັກຫຍັງ. ສັງເກດເບິ່ງຫົວຂໍ້ຫຼືຄໍາຖາມທີ່ເຮັດໃຫ້ຕາຂອງເຂົາເຈົ້າສະຫວ່າງຂຶ້ນ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເອື່ອຍໄປຂ້າງຫນ້າ, ຫຼືເລີ່ມຕົ້ນເວົ້າໃນລັກສະນະ passionate ຫຼາຍ. ນີ້ແມ່ນສັນຍານທັງໝົດທີ່ເຈົ້າໄດ້ລົງໄປໃນຫົວຂໍ້ທີ່ເຂົາເຈົ້າມັກເວົ້າກັນແທ້ໆ.[]
• ຫຼີກເວັ້ນຫົວຂໍ້ຮ້ອນໆ ແລະການໂຕ້ແຍ້ງ : ການຫຼີກລ່ຽງຫົວຂໍ້ທີ່ຜິດພາດແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນ (ຫຼືບາງຄັ້ງກໍ່ສໍາຄັນກວ່າ) ຫຼາຍກວ່າການຄົ້ນຫາ.ທີ່ຖືກຕ້ອງ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ການເມືອງ, ສາດສະຫນາ, ຫຼືແມ້ກະທັ້ງບາງເຫດການໃນປະຈຸບັນສາມາດເປັນ killers ການສົນທະນາ. ໃນຂະນະທີ່ບາງຄວາມສຳພັນທີ່ໃກ້ຊິດທີ່ສຸດຂອງເຈົ້າ (ເຊັ່ນ: ຄອບຄົວ ແລະ ໝູ່ເພື່ອນທີ່ດີທີ່ສຸດ) ອາດຈະທົນຄວາມຮ້ອນໄດ້, ແຕ່ຫົວຂໍ້ຮ້ອນໆເຫຼົ່ານີ້ສາມາດສ້າງຂົວຕໍ່ຄົນທີ່ທ່ານບໍ່ໃກ້ຊິດໄດ້.

ກາຍເປັນຜູ້ຟັງຫຼັກ

ຜູ້ຟັງທີ່ດີທີ່ສຸດມັກຈະເປັນຄົນທີ່ພົບວ່າພວກເຂົາບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາທັງໝົດຂອງເຂົາເຈົ້າ ເພາະວ່າຄົນອື່ນຊອກຫາເຂົາເຈົ້າ. ການເປັນຜູ້ຟັງທີ່ດີສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງຮູ້ສຶກໄດ້ຍິນ, ເຫັນ, ແລະເປັນຫ່ວງເປັນໄຍໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຢາກເປີດໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ.[] ທັກສະການຟັງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຄວາມສົມດຸນຂອງການສົນທະນາຝ່າຍດຽວຖ້າທ່ານມີທ່າອ່ຽງທີ່ຈະເວົ້າລົມກັນຫຼືເວົ້າຍາວ.

ການ​ຮຽນ​ຮູ້​ວິທີ​ຟັງ​ທີ່​ດີກ​ວ່າ​ຕ້ອງ​ໃຊ້​ເວລາ​ແລະ​ການ​ປະຕິບັດ, ແຕ່​ມີ​ບາງ​ວິທີ​ງ່າຍໆ​ເພື່ອ​ເລີ່ມ​ຕົ້ນ:

• ໃຊ້​ການ​ຟັງ​ຢ່າງ​ຫ້າວຫັນ : ການ​ຟັງ​ຢ່າງ​ຫ້າວຫັນ​ເປັນ​ວິທີ​ທີ່​ດີ​ທີ່​ສຸດ​ເພື່ອ​ສະ​ແດງ​ຄວາມ​ສົນ​ໃຈ ​ແລະ ຄວາມ​ເຄົາລົບ​ຕໍ່​ຜູ້​ໃດ​ຜູ້​ໜຶ່ງ. ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕອບໂຕ້ດ້ວຍວາຈາ ແລະ ບໍ່ເວົ້າຕໍ່ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້າໃນທາງທີ່ບໍ່ຕັດສິນ. ຜູ້ຟັງທີ່ຫ້າວຫັນມັກຈະແປຄືນສິ່ງທີ່ເວົ້າໂດຍການເວົ້າບາງຢ່າງເຊັ່ນ: “ມັນຟັງແລ້ວຄື…” ຫຼື “ສິ່ງທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຍິນເຈົ້າເວົ້າແມ່ນ…” ໂດຍຫຼັກແລ້ວ, ການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນຫມາຍເຖິງການໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນຂອງຜູ້ຄົນ ແລະຕອບສະຫນອງໃນເວລາຈິງເພື່ອພິສູດວ່າເຈົ້າກໍາລັງຟັງຢູ່.[]
• ສັງເກດພາສາຮ່າງກາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ : ພາສາກາຍຂອງບຸກຄົນສາມາດບອກເຈົ້າໄດ້ຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຄິດ ແລະຄວາມຮູ້ສຶກ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ມັນບໍ່ຊັດເຈນໂດຍສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າກໍາລັງເວົ້າ.[] ການເລືອກເອົາຂໍ້ຄວາມທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າທີ່ອ່ອນໂຍນເພື່ອສັງເກດເຫັນໃນເວລາທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍ, ຜິດຫວັງ, ຫຼືຄວາມກົດດັນຫຼາຍແມ່ນເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະເຫັນອົກເຫັນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ. ຖາມວ່າ "ເຈົ້າສະບາຍດີບໍ?" ຫຼືເວົ້າວ່າ, “ເບິ່ງຄືວ່າເຈົ້າກຳລັງມີມື້ທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ…” ເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະສະແດງໃຫ້ທ່ານສົນໃຈ ແລະ ຊຸກຍູ້ບາງຄົນໃຫ້ເປີດໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ.
• ຢຸດເລື້ອຍໆ: ອີກຢ່າງໜຶ່ງທີ່ຜູ້ຟັງທີ່ດີເຮັດຄືການຢຸດຊົ່ວຄາວ ແລະຟັງຫຼາຍກວ່າທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້າ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງຮູ້ວ່າເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າຄວນຈະ ບໍ່ ສົນທະນາ. ການຢຸດຊົ່ວຄາວຫຼາຍຂື້ນ ແລະເປັນເວລາດົນກວ່າຈະເຊີນຄົນອື່ນໃຫ້ລົມກັນຫຼາຍຂຶ້ນ. ຜູ້​ທີ່​ເຮັດ​ແນວ​ນີ້​ງ່າຍ​ທີ່​ຈະ​ສົນ​ທະ​ນາ​ແລະ​ໂດຍ​ປົກ​ກະ​ຕິ​ຊອກ​ຫາ​ໂດຍ​ຄົນ​ອື່ນ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ສົນ​ທະ​ນາ. ຖ້າຄວາມງຽບບໍ່ສະບາຍສຳລັບເຈົ້າ, ໃຫ້ເລີ່ມໂດຍການຢຸດຊົ່ວຄາວດົນຂຶ້ນເລັກນ້ອຍ ແລະ ລໍຖ້າດົນກວ່າທີ່ຈະເວົ້າຫຼັງຈາກໃຜຜູ້ໜຶ່ງຢຸດເວົ້າ.

ຈະຈົບການສົນທະນາກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງແນວໃດ ແລະ ເວລາໃດ

ບາງຄົນບໍ່ຮູ້ວ່າຈະຈົບການສົນທະນາແນວໃດ ຫຼື ເວລາໃດ, ຫຼື ກັງວົນວ່າເບິ່ງຄືວ່າຂີ້ຄ້ານຖ້າເຂົາເຈົ້າຈົບການສົນທະນາແບບກະທັນຫັນເກີນໄປ. ຄົນອື່ນສົງໄສວ່າວິທີທີ່ຈະຢຸດການສົນທະນາຂໍ້ຄວາມແບບຕໍ່ໆໄປຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງ. ຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້ວິທີສິ້ນສຸດການສົນທະນາໂດຍບໍ່ມີການຫຍາບຄາຍ, ພາກນີ້ສາມາດຊ່ວຍທ່ານຮຽນຮູ້ບາງຄໍາແນະນໍາແລະຄໍາແນະນໍາເພື່ອສິ້ນສຸດການສົນທະນາຢ່າງສະຫງ່າງາມແລະສຸພາບ.

ຄຳນຶງເຖິງເວລາຂອງຄົນເຮົາ

ເມື່ອມັນເປັນຊ່ວງເວລາທີ່ດີທີ່ເຈົ້າຈະລົມກັນ, ມັນອາດຈະບໍ່ເປັນຊ່ວງເວລາທີ່ເໝາະສົມສຳລັບບາງຄົນສະເໝີໄປ.ອື່ນ. ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະພິຈາລະນາສະພາບການຂອງການສົນທະນາ (ແລະບໍ່ພຽງແຕ່ເນື້ອໃນ) ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນເປັນເວລາທີ່ດີສໍາລັບພວກເຂົາ.

ບາງຄັ້ງ, ມັນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນວ່າມັນບໍ່ແມ່ນເວລາທີ່ດີທີ່ຈະສົນທະນາ (ເຊັ່ນ: ໃນລະຫວ່າງກອງປະຊຸມວຽກທີ່ສໍາຄັນ, ໃນລະຫວ່າງຮູບເງົາ, ຫຼືໃນເວລາທີ່ຄົນອື່ນກໍາລັງເວົ້າ). ໃນເວລາທີ່ມັນບໍ່ຊັດເຈນ, ນີ້ແມ່ນບາງວິທີທີ່ຈະບອກວ່າມັນເປັນເວລາທີ່ດີທີ່ຈະສົນທະນາຫຼືບໍ່ (ຫຼືວ່າມັນເຖິງເວລາທີ່ຈະສິ້ນສຸດການສົນທະນາ):

• ຖາມວ່າຕອນນີ້ເປັນເວລາທີ່ດີບໍ : ຖາມວ່າ "ຕອນນີ້ເປັນເວລາທີ່ດີທີ່ຈະລົມບໍ?" ເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະພິຈາລະນາເວລາຂອງໃຜຜູ້ຫນຶ່ງ, ໂດຍສະເພາະໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງການສົນທະນາ. ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ສິ່ງນີ້ໃນເວລາທີ່ທ່ານໂທຫາໃຜຜູ້ຫນຶ່ງກັບຄືນໄປບ່ອນຫຼືໃນເວລາທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສົນທະນາບາງສິ່ງບາງຢ່າງກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຫຼືນາຍຈ້າງ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີການສົນທະນາທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າກັບຄົນໃນຄອບຄົວຂອງເຈົ້າ, ການຖາມວ່າເວລາທີ່ເຫມາະສົມເປັນວິທີທີ່ສໍາຄັນທີ່ຈະຕັ້ງເວທີສໍາລັບການສົນທະນາທີ່ດີ.
• ສັງເກດເມື່ອມີຄົນຫວ່າງຫຼືລົບກວນ : ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຖາມຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງສະ ເໝີ ໄປວ່າມັນເປັນເວລາທີ່ດີເພາະວ່າບາງຄັ້ງມັນເປັນໄປໄດ້ພຽງແຕ່ຈາກການສັງເກດເບິ່ງພວກເຂົາແລະສະຖານະການ. ໂທລະສັບ, ເຈົ້າອາດຈະຈັບພວກມັນໃນເວລາທີ່ບໍ່ດີ. ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ເວົ້າບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ສົນທະນາທີ່ດີ, ມາຕິດຕາມກັນໃນພາຍຫຼັງ!" ຫຼື, “ຂ້ອຍຈະໃຫ້ເຈົ້າກັບໄປເຮັດວຽກ. ແລ້ວພົບກັນກິນເຂົ້າທ່ຽງບໍ? ເພື່ອສິ້ນສຸດການສົນທະນາ.[]
• ພິຈາລະນາການຂັດຂວາງ : ບາງຄັ້ງ, aການ​ສົນ​ທະ​ນາ​ໄດ້​ຖືກ​ຂັດ​ຂວາງ​ໂດຍ​ບໍ່​ຄາດ​ຄິດ​ໂດຍ​ບາງ​ຄົນ​ຫຼື​ບາງ​ສິ່ງ​ບາງ​ຢ່າງ​ທີ່​ຮຽກ​ຮ້ອງ​ໃຫ້​ທ່ານ​ຫຼື​ຜູ້​ອື່ນ​ເອົາ​ໃຈ​ໃສ່. ຖ້າເປັນແນວນັ້ນ, ເຈົ້າອາດຈະຕ້ອງຈົບການສົນທະນາທັນທີ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າເຈົ້າໂທຫາໝູ່ ແລະໄດ້ຍິນສຽງເດັກນ້ອຍທີ່ກຳລັງຍ່າງດັງຢູ່ໃນພື້ນຫຼັງໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າຢູ່ໃນໂທລະສັບ, ມັນອາດຈະເປັນເວລາທີ່ຈະບອກລາ. ໂດຍເວົ້າວ່າ, "ເຈົ້າບໍ່ຫວ່າງ, ໂທຫາຂ້ອຍຄືນ" ຫຼື "ຂ້ອຍຈະໃຫ້ເຈົ້າໄປ... ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາຂ້ອຍໃນພາຍຫຼັງ!" ເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະສິ້ນສຸດການສົນທະນາທີ່ຖືກລົບກວນ. ຖ້າການຂັດຂວາງແມ່ນຢູ່ປາຍສຸດຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າສາມາດສິ້ນສຸດການສົນທະນາໄດ້ໂດຍການເວົ້າບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ຂ້ອຍເສຍໃຈຫຼາຍ, ແຕ່ເຈົ້ານາຍຂອງຂ້ອຍຫາກໍ່ຍ່າງເຂົ້າມາ. ໂທຫາເຈົ້າຄືນມາບໍ?"[]

ຈົບການສົນທະນາດ້ວຍບັນທຶກໃນທາງບວກ

ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ມັນດີສະເໝີທີ່ຈະສິ້ນສຸດການສົນທະນາດ້ວຍບັນທຶກໃນທາງບວກ. ອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນຮູ້ສຶກດີຕໍ່ການມີປະຕິສຳພັນ ແລະ ມີໂອກາດຊອກຫາການສົນທະນາຫຼາຍຂຶ້ນໃນອະນາຄົດ.[] ຖ້າເຈົ້າພະຍາຍາມຊອກຫາ “ຈຸດຢຸດ” ຂອງການສົນທະນາ, ບັນທຶກໃນແງ່ບວກສາມາດເປັນສັນຍານທາງສັງຄົມທີ່ບໍ່ເປັນທາງການທີ່ການສົນທະນາຈະສິ້ນສຸດລົງ.

ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງຂອງວິທີສິ້ນສຸດການສົນທະນາດ້ວຍບັນທຶກທີ່ດີ:

• ຂອບໃຈສຳລັບເວລາຂອງເຂົາ, ໂດຍສະ ເພາະແມ່ນເວລາຂອງການສົນທະນາ. ການປະຊຸມຢ່າງເປັນທາງການຫຼາຍຂຶ້ນ (ເຊັ່ນ: ຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ ຫຼືໃນວິທະຍາໄລກັບອາຈານ ຫຼືທີ່ປຶກສາຂອງທ່ານ). ອັນນີ້ມັກຈະເຂົ້າໃຈໄດ້ວ່າເປັນສັນຍານການສິ້ນສຸດ ຫຼືປິດການສົນທະນາກັບຜູ້ອື່ນຄົນ.
• ບອກວ່າເຈົ້າມັກການສົນທະນາ : ໃນການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນທາງການໜ້ອຍລົງ (ເຊັ່ນ: ເວລາເຈົ້າລົມກັບໝູ່ຂອງເຈົ້າ, ກັບຄົນທີ່ຢູ່ໃນຫ້ອງຮຽນ ຫຼືຢູ່ໃນງານລ້ຽງ), ເຈົ້າສາມາດຈົບລົງດ້ວຍບັນທຶກທີ່ດີໂດຍການໃຫ້ຄົນຮູ້ວ່າເຈົ້າມັກລົມກັບເຂົາເຈົ້າ. ຖ້າມັນເປັນຄົນທີ່ເຈົ້າຫາກໍ່ພົບ, ເຈົ້າສາມາດເພີ່ມບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ມັນເປັນການພົບເຈົ້າທີ່ດີ" ເພື່ອສິ້ນສຸດການສົນທະນາ.
• ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນຂໍ້ຄວາມຫຼັກ : ການເນັ້ນຂໍ້ຄວາມຫຼັກ ຫຼື 'ເອົາອອກ' ຈາກການສົນທະນາແມ່ນອີກວິທີໜຶ່ງທີ່ຈະສິ້ນສຸດການສົນທະນາດ້ວຍບັນທຶກທີ່ດີ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານຂໍຄໍາແນະນໍາຫຼືຄໍາຕິຊົມ, ທ່ານສາມາດເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ສ່ວນກ່ຽວກັບ _____ ມີປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະ" ຫຼື "ຂ້ອຍຂໍຂອບໃຈທີ່ທ່ານແບ່ງປັນ _____ ກັບຂ້ອຍ."

ເວລາທີ່ຈະອອກທັນທີທັນໃດແຕ່ສຸພາບ

ມີບາງຊ່ວງເວລາທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີການສົນທະນາທີ່ສະອາດ, ສະຫງ່າງາມກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງທີ່ "ອອກຈາກມັນ" ເຊັ່ນກັນ. ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າອາດຈະເວົ້າກັບຄົນທີ່ບໍ່ສົນໃຈເລື່ອງທີ່ເຈົ້າຕ້ອງໄປ. ໃນກໍລະນີເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການພຽງແຕ່ແກ້ຕົວ. ກົງໄປກົງມາໂດຍບໍ່ມີການເວົ້າຫຍາບຄາຍ.[]

ນີ້ແມ່ນບາງວິທີທີ່ຈະແກ້ຕົວຕົນເອງຢ່າງສຸພາບຈາກການສົນທະນາ:

• ບອກໂດຍກົງ ແລະຂໍໃຫ້ຕິດຕາມໄວໆ : ບາງຄັ້ງ, ວິທີແກ້ຕົວທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນການບອກໂດຍກົງໂດຍການເວົ້າບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ຂ້ອຍຕ້ອງແລ່ນ, ແຕ່ຂ້ອຍຈະໂທຫາເຈົ້າໄວໆນີ້!" ຫຼື “ຂ້ອຍມີກອງປະຊຸມສອງສາມເທື່ອ, ແຕ່ຂ້ອຍຢາກໄດ້ຍິນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ຕໍ່ມາ!” ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງການອອກຈາກການສົນທະນາທີ່ງົດງາມທີ່ເຈົ້າຕ້ອງຈົບລົງກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ.[]
• ຂັດຈັງຫວະຂໍໂທດ : ຖ້າເຈົ້າຕ້ອງການລົບກວນໃຜຜູ້ໜຶ່ງ (ຜູ້ທີ່ບໍ່ໄດ້ຢຸດເວົ້າ), ໃຫ້ເຮັດແນວນັ້ນເພື່ອຂໍໂທດ. ຕົວຢ່າງ, ເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ຂ້ອຍເສຍໃຈຫຼາຍທີ່ຂັດຂວາງ, ແຕ່ຂ້ອຍມີນັດຫມາຍໃນຕອນທ່ຽງ" ຫຼື, "ຂ້ອຍເສຍໃຈແທ້ໆ, ແຕ່ຂ້ອຍຕ້ອງກັບບ້ານເພື່ອພົບກັບລູກຂອງຂ້ອຍຢູ່ບ່ອນຈອດລົດເມ." ເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະລົບກວນໃຜຜູ້ຫນຶ່ງໃນເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການຢຸດການສົນທະນາທັນທີທັນໃດ.
• ແກ້ໄຂຂໍ້ແກ້ຕົວ : ເປັນທາງເລືອກສຸດທ້າຍທີ່ຈະອອກຈາກການສົນທະນາ, ທ່ານສາມາດຕັ້ງຂໍ້ແກ້ຕົວ (ເອີ້ນວ່າການຕົວະ) ເພື່ອຢຸດການສົນທະນາ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າເຈົ້າຢູ່ໃນວັນທີທີ່ໜ້າຢ້ານ, ເຈົ້າສາມາດແກ້ຕົວໄດ້ວ່າຕ້ອງເຂົ້ານອນເພາະວ່າເຈົ້າມີການປະຊຸມໄວ ຫຼືບອກວ່າເຈົ້າຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍ.[]

ເປັນຫຍັງເຈົ້າຈຶ່ງເວົ້າກັບຄົນຍາກຫຼາຍ?

ຖ້າເຈົ້າກຳລັງອ່ານບົດຄວາມນີ້, ມັນອາດຈະເປັນຍ້ອນວ່າເຈົ້າຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍໃຈ. ຄວາມບໍ່ສະບາຍຂອງທ່ານອາດຈະປະກົດຂຶ້ນໃນເກືອບ ທັງໝົດ ຂອງການໂຕ້ຕອບຂອງທ່ານ. ຫຼືມັນອາດຈະຖືກຈຳກັດຢູ່ໃນບາງປະເພດຂອງຄົນ ຫຼືສະຖານະການ (ເຊັ່ນ: ການລົມກັບວັນທີ ຫຼືກັບນາຍຈ້າງຂອງເຈົ້າ). ອັນນີ້ເອີ້ນວ່າຄວາມວິຕົກກັງວົນໃນສະຖານະການ ແລະສາມາດເກີດຂຶ້ນກັບທຸກຄົນ, ໂດຍສະເພາະໃນສະຖານະການໃໝ່ໆ ຫຼືຄວາມກົດດັນສູງ.

ຖ້າທ່ານຮູ້ສຶກກັງວົນໃຈ ຫຼືບໍ່ປອດໄພໃນສ່ວນໃຫຍ່ການຕິດຕໍ່ພົວພັນຂອງທ່ານ, ຄວາມກັງວົນທາງສັງຄົມອາດເປັນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານຍາກທີ່ຈະສົນທະນາກັບຄົນ. ຖ້າທ່ານມີຄວາມວິຕົກກັງວົນໃນສັງຄົມ, ທ່ານອາດຈະຢ້ານການພົວພັນທາງສັງຄົມ, ຄິດເກີນທຸກສິ່ງທີ່ເຈົ້າເວົ້າແລະເຮັດ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຮູ້ໃນພາຍຫລັງ. ຄວາມກັງວົນທາງສັງຄົມມັກຈະຖືກຂັບເຄື່ອນໂດຍຄວາມຢ້ານກົວຫຼັກຂອງການຖືກຕັດສິນ, ປະຕິເສດ, ຫຼືຄວາມອັບອາຍ. ມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າໂດດດ່ຽວ ແລະຫຼີກລ່ຽງການເຂົ້າສັງຄົມໄດ້.[]

ການຂາດຄວາມເຊື່ອໝັ້ນໃນຕົນເອງ ຫຼືຄວາມນັບຖືຕົນເອງຍັງສາມາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າລົມກັບຜູ້ຄົນໄດ້ຍາກ, ໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານມີຄວາມບໍ່ໝັ້ນຄົງສ່ວນຕົວຫຼາຍ. ຕົວຢ່າງ, ຄວາມຮູ້ສຶກບໍ່ໜ້າສົນໃຈ, ບໍ່ໜ້າສົນໃຈ, ຫຼື ຄວາມບໍ່ເຂົ້າກັນໃນສັງຄົມສາມາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າສົມມຸດວ່າຄົນອື່ນຈະບໍ່ມັກ ຫຼື ຍອມຮັບເຈົ້າ. ຄົນໃນຕົວຕົນ ຫຼືຜູ້ທີ່ຢູ່ໂດດດ່ຽວໃນສັງຄົມອາດຈະບໍ່ມີຄວາມນັບຖືຕົນເອງຕໍ່າ ແຕ່ອາດຈະຂາດຄວາມເຊື່ອໝັ້ນໃນທັກສະທາງສັງຄົມຂອງເຂົາເຈົ້າ.[]

ຖ້າບັນຫາໜຶ່ງ ຫຼື ຫຼາຍກວ່ານັ້ນຢຸດ ຫຼື ເຮັດໃຫ້ການພົວພັນກັບຄົນອື່ນຍາກຂຶ້ນ, ເຈົ້າອາດຈະຕ້ອງເຮັດວຽກເພື່ອເອົາຊະນະຄວາມກັງວົນຂອງເຈົ້າ ຫຼື ປັບປຸງຄວາມນັບຖືຕົນເອງ ແລະ ຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງເຈົ້າ. ໃນຂະນະທີ່ທຸກຄົນສາມາດຮຽນຮູ້ທັກສະການສົນທະນາພື້ນຖານ, ປົກກະຕິແລ້ວເຫຼົ່ານີ້ຈະບໍ່ແກ້ໄຂບັນຫາພື້ນຖານເຫຼົ່ານີ້. ສາມາດເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ຄົນທີ່ປະສົບກັບບັນຫາຄວາມກັງວົນ ຫຼືຄວາມນັບຖືຕົນເອງ.

ຄວາມຄິດສຸດທ້າຍ

ການຮູ້ວິທີລົມກັບຄົນ ແລະ ການສົນທະນາດີຂຶ້ນຈະຊ່ວຍເຈົ້າໃນເກືອບທຸກຂົງເຂດຂອງຊີວິດຂອງເຈົ້າ. ການນໍາໃຊ້ບາງຄໍາແນະນໍາໃນບົດຄວາມນີ້, ທ່ານສາມາດຮຽນຮູ້ວິທີການເລີ່ມຕົ້ນ, ສືບຕໍ່, ແລະສິ້ນສຸດການສົນທະນາກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງໃນແບບທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກທໍາມະຊາດ.

ຍິ່ງເຈົ້າໃຊ້ ແລະຝຶກທັກສະເຫຼົ່ານີ້ໂດຍການລິເລີ່ມ ແລະ ມີການສົນທະນາກັບຄົນຫຼາຍຂຶ້ນ, ທັກສະການສົນທະນາຂອງເຈົ້າກໍຈະດີຂຶ້ນ. ໃນຂະນະທີ່ທ່ານປັບປຸງທັກສະການສົນທະນາຂອງທ່ານ, ການໂອ້ລົມກັບຜູ້ຄົນຈະຮູ້ສຶກງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍ.

ຄຳຖາມທົ່ວໄປ

ຂ້ອຍຈະຝຶກເວົ້າແນວໃດ?

ເລີ່ມຊ້າໆໂດຍການມີການສົນທະນາສັ້ນໆ ແລະສຸພາບກັບຄົນ. ຕົວຢ່າງ, ເວົ້າວ່າ "ສະບາຍດີ" ຫຼື "ສະບາຍດີ?" ກັບເພື່ອນບ້ານ, ຄົນເກັບເງິນ, ຫຼືຄົນແປກຫນ້າ. ຄ່ອຍໆ, ເຮັດວຽກເຖິງການສົນທະນາທີ່ຍາວກວ່າ ຫຼືຝຶກທັກສະຂອງເຈົ້າກັບຄົນທີ່ທ່ານຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈເຊັ່ນ: ພໍ່ແມ່ ຫຼືຄອບຄົວ.

ຈະຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າມີຄົນຢາກລົມກັບເຈົ້າບໍ?

ພຶດຕິກຳທີ່ບໍ່ມີຄຳເວົ້າຂອງບຸກຄົນນັ້ນມັກຈະບອກເຈົ້າວ່າເຂົາເຈົ້າຢາກລົມຫຼືບໍ່. ການຊອກຫາສັນຍານຄວາມສົນໃຈ ຫຼືຄວາມກະຕືລືລົ້ນ (ເງີຍໜ້າເຂົ້າຕາ, ຍິ້ມ, ແລະຫົວຫົວ) ແມ່ນທຸກວິທີທີ່ຈະບອກໄດ້ວ່າເມື່ອໃຜຜູ້ໜຶ່ງຢາກລົມກັນ.[]

ຂ້ອຍຈະເວົ້າກັບຄົນໄດ້ແນວໃດ?

ຫາກເຈົ້າມີຄວາມວິຕົກກັງວົນຮຸນແຮງໃນສັງຄົມ, ມັນອາດຮູ້ສຶກວ່າເຈົ້າຕ້ອງບັງຄັບຕົວເອງໃຫ້ລົມກັບຜູ້ຄົນ, ຢ່າງໜ້ອຍໃນຕອນທຳອິດ. ໃນຂະນະທີ່ອັນນີ້ອາດເປັນຕາຢ້ານ, ມັນມັກຈະຈົບລົງໄປໄດ້ດີກວ່າທີ່ເຈົ້າຄາດໄວ້ ແລະຍັງເປັນວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດທີ່ຈະເອົາຊະນະຄວາມວິຕົກກັງວົນທາງສັງຄົມ.[]

ຂ້ອຍຈະເວົ້າກັບຄົນທີ່ເປັນໂຣກ autism ທີ່ມີການເຮັດວຽກສູງໄດ້ແນວໃດ?

ບາງຄົນທີ່ຢູ່ໃນກຸ່ມ autism ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການພິຈາລະນາຂໍ້ຄຶດທາງດ້ານສັງຄົມ ແລະ ບໍ່ເວົ້າ. ນີ້ອາດຈະຫມາຍຄວາມວ່າວິທີການເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາແມ່ນທັກສະທາງສັງຄົມທີ່ສໍາຄັນແລະຫນຶ່ງທີ່ເຈົ້າຈະຕ້ອງໃຊ້ເລື້ອຍໆ.

ຈົນກວ່າເຈົ້າຈະຮູ້ຈັກວິທີເຂົ້າຫາຜູ້ຄົນ, ມັນຈະເປັນການຍາກແທ້ໆທີ່ຈະສ້າງຄວາມສໍາພັນ ແລະມິດຕະພາບໃໝ່ໆ. ພາກນີ້ຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີການກະຕຸ້ນການສົນທະນາຫຼືສົນທະນາເລັກນ້ອຍກັບໃຜ - ລວມທັງວິທີການສົນທະນາກັບຄົນອອນໄລນ໌ແລະໃນຕົວ.

ວິທີເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາ ແລະເວົ້າກັບຄົນແປກໜ້າ

ການເວົ້າກັບຄົນແປກໜ້າອາດເປັນຕາຢ້ານ, ແມ່ນແຕ່ສຳລັບຄົນທີ່ເປັນນັກສົນທະນາທີ່ດີ. ເມື່ອເຈົ້າພະຍາຍາມລົມກັບຄົນແປກໜ້າ ຫຼືຄົນໃໝ່ທີ່ເຈົ້າຫາກໍພົບກັນ, ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາແມ່ນ:

• ການແນະນຳຕົວ : ແນະນຳຕົວເອງໂດຍການເຂົ້າຫາຄົນນັ້ນ, ປິດຕາກັບເຂົາເຈົ້າ, ຈັບມືອອກ (ເພື່ອຈັບມື), ແລະເວົ້າວ່າ "ສະບາຍດີ, ຂ້ອຍແມ່ນ _________" ຫຼື "Hey, my name is _________ ການສົນທະນາທີ່ດົນກວ່ານີ້, ເປັນການເລີ່ມຕົ້ນ." ຫຼືເຫດການ.
• ການສັງເກດແບບສະບາຍໆ : ທ່ານຍັງສາມາດເລີ່ມການສົນທະນາກັບຄົນແປກໜ້າໄດ້ໂດຍການໃຊ້ການສັງເກດເຊັ່ນ: ແບ່ງປັນຄຳເຫັນຂອງເຈົ້າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນເຊັ່ນ, "ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ເຢັນຫຼາຍ - ຂ້ອຍບໍ່ເຄີຍຢູ່ນີ້ມາກ່ອນ" ຫຼື "ຂ້ອຍຮັກເສື້ອກັນໜາວຂອງເຈົ້າ!" ການສັງເກດແບບງ່າຍໆສາມາດຖືກໃຊ້ເພື່ອເປີດການສົນທະນາທີ່ຍາວນານຂຶ້ນ ແຕ່ຍັງສາມາດໃຊ້ເພື່ອເວົ້າສັ້ນໆກັບບຸກຄົນ (ເຊັ່ນ: ພະນັກງານເກັບເງິນ ຫຼືຄົນໃກ້ຄຽງ).ທີ່ເຈົ້າຕ້ອງເວົ້າກົງໄປກົງມາ ຫຼືກົງໄປກົງມາກັບເຂົາເຈົ້າ, ໂດຍສະເພາະຖ້າເຂົາເຈົ້າບໍ່ເຂົ້າໃຈ ຫຼືເຂົ້າໃຈສະຖານະການໃດໜຶ່ງ.

ເອກະສານອ້າງອີງ

1. ສະມາຄົມຈິດຕະສາດອາເມລິກາ. (2013). ຄູ່ມືການວິນິດໄສ ແລະສະຖິຕິຂອງຄວາມຜິດປົກກະຕິທາງຈິດ (ສະບັບທີ 5).
2. Harris, M. A., & Orth, U. (2019). ການເຊື່ອມໂຍງລະຫວ່າງຄວາມນັບຖືຕົນເອງແລະຄວາມສໍາພັນທາງສັງຄົມ: ການວິເຄາະເມຕາຂອງການສຶກສາຕາມລວງຍາວ. ວາລະສານຂອງບຸກຄະລິກກະພາບແລະຈິດຕະສາດສັງຄົມ. ການພິມເຜີຍແຜ່ອອນໄລນ໌ລ່ວງຫນ້າ.
3. Owen, H. (2018). ປື້ມຄູ່ມືທັກສະການສື່ສານ. Routledge.
4. Zetlin, M. (2016). 11 ວິທີທີ່ດີທີ່ຈະສິ້ນສຸດການສົນທະນາ. Inc.
5. Boothby, E. J., Cooney, G., Sandstrom, G. M., & Clark, M. S. (2018). ຊ່ອງຫວ່າງຄວາມມັກໃນການສົນທະນາ: ຄົນມັກເຮົາຫຼາຍກວ່າທີ່ເຮົາຄິດບໍ?. ວິທະຍາສາດຈິດຕະວິທະຍາ , 29 (11), 1742-1756.

ສົນທະນາກັບຄົນແປກໜ້າໂດຍການຖາມພວກເຂົາດ້ວຍຄຳຖາມງ່າຍໆ ເຊັ່ນ: "ມື້ຂອງເຈົ້າເປັນແນວໃດ?" ຫຼື "ເຈົ້າເຮັດວຽກຢູ່ທີ່ນີ້ດົນປານໃດ?" ຄຳຖາມງ່າຍແມ່ນຄຳຖາມທີ່ບໍ່ເປັນສ່ວນຕົວເກີນໄປ ຫຼື ຍາກທີ່ຈະຕອບ. ເຂົາເຈົ້າມັກໃຊ້ເພື່ອລິເລີ່ມການສົນທະນານ້ອຍໆກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ ແຕ່ສາມາດນຳໄປສູ່ການສົນທະນາທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າ.[]

ວິທີເລີ່ມການສົນທະນາທາງອອນລາຍ ຫຼື ໃນແອັບນັດພົບ ຫຼື ໝູ່

ຫຼາຍຄົນຫັນໄປຫາເວັບໄຊນັດພົບ, ແອັບນັດພົບເຊັ່ນ Tinder, ແລະ ແອັບໝູ່ເພື່ອພົບກັບຄົນ ແຕ່ບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຈະເວົ້າແນວໃດຫຼັງຈາກທີ່ເຂົາເຈົ້າ “ຈັບຄູ່” ກັບບາງຄົນ. ຖ້າຄົນອື່ນບໍ່ເລີ່ມການສົນທະນາ, ມັນອາດຢູ່ກັບທ່ານທີ່ຈະລິເລີ່ມ. ເນື່ອງຈາກວ່າມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະອ່ານຂໍ້ຄວາມທີ່ບໍ່ມີຄໍາເວົ້າຜ່ານຂໍ້ຄວາມແລະຂໍ້ຄວາມ, ການເວົ້າກັບຄົນອອນໄລນ໌ສາມາດຍາກກວ່າການສົນທະນາໃນຊີວິດຈິງ. ເມື່ອທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄົນທີ່ທ່ານສົນໃຈໃນການຄົບຫາ ຫຼືເປັນໝູ່ກັບ, ມັນອາດຮູ້ສຶກງຸ່ມງ່າມ ຫຼືສ້າງຄວາມກົດດັນຫຼາຍທີ່ຈະເວົ້າໃນສິ່ງທີ່ “ຖືກຕ້ອງ”.

ນີ້ແມ່ນຄຳແນະນຳພື້ນຖານບາງຢ່າງກ່ຽວກັບວິທີເລີ່ມການສົນທະນາກັບຄົນທີ່ທ່ານພົບທາງອອນລາຍ ຫຼືໃນແອັບ:

• ຂຽນຄຳເຫັນໃສ່ບາງອັນໃນໂປຣໄຟລ໌ຂອງເຂົາເຈົ້າ : ຄຳແນະນຳດີໆອັນໜຶ່ງສຳລັບການເລີ່ມການສົນທະນາທາງອິນເຕີເນັດ ຫຼື ຢູ່ໃນໂປຣໄຟລ໌ຂອງບຸກຄົນ. ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າສາມາດຖາມບ່ອນທີ່ເຂົາເຈົ້າຖ່າຍຮູບສະເພາະ (ຖ້າມັນເບິ່ງຄືວ່າຢູ່ບ່ອນໃດທີ່ໜ້າສົນໃຈ), ຫຼືເຈົ້າສາມາດບອກວ່າ intro ຂອງເຂົາເຈົ້າເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຫົວໄດ້. ຄຳເຫັນໃນໂປຣໄຟລ໌ຂອງໃຜຜູ້ໜຶ່ງສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມສົນໃຈໂດຍບໍ່ມີການມາແຮງເກີນໄປແລະສາມາດເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະທໍາລາຍກ້ອນແລະເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາ.
• ສັງເກດເຫັນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານມີຮ່ວມກັນ : ອີກວິທີຫນຶ່ງທີ່ດີທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາກັບຄົນອອນໄລນ໌ຫຼືໃນ app ແມ່ນການກ່າວເຖິງບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານມີຮ່ວມກັນກັບເຂົາເຈົ້າ. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດສະແດງຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບຄວາມຈິງທີ່ວ່າທ່ານຍັງເປັນແຟນກິລາຂະຫນາດໃຫຍ່, ຫນູ gym, ຫຼືວ່າທ່ານມີ golden retriever, ເຊັ່ນດຽວກັນ. ທ່ານບໍ່ຄວນສ້າງສິ່ງທີ່ເປັນພຽງການເຊື່ອມຕໍ່ກັນ, ແຕ່ຖ້າມັນເປັນເລື່ອງທຳມະດາ, ມັນສາມາດເປັນວິທີທີ່ດີໃນການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະຜູກມັດກັບຄົນໃໝ່.
• ແບ່ງປັນປະສົບການຂອງທ່ານໃນແອັບ : ອີກວິທີໜຶ່ງເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາກັບຄົນທີ່ທ່ານພົບທາງອອນລາຍແມ່ນການເວົ້າກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງທ່ານໃນເວັບໄຊ ຫຼືແອັບ. ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າເຈົ້າບໍ່ເຄີຍລອງແອັບປະເພດນີ້ມາກ່ອນ (ຖ້າເຈົ້າບໍ່ມີ) ແລະຖາມວ່າເຂົາເຈົ້າມີຫຼືບໍ່. ຖ້າເຈົ້າຢູ່ໃນເວັບໄຊ ຫຼືແອັບມາໄລຍະໜຶ່ງ, ເຈົ້າສາມາດແບ່ງປັນໄດ້ວ່າເຈົ້າປະສົບຜົນສຳເລັດຫຼືບໍ່. ການພົບປະກັບຄົນໃນແອັບ ຫຼື ອອນລາຍແມ່ນເປັນເລື່ອງໃໝ່ສຳລັບຫຼາຍໆຄົນ, ສະນັ້ນ ຜູ້ຄົນຮູ້ສຶກຊື່ນຊົມກັບການສາມາດແບ່ງປັນປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ (ບໍ່ວ່າເຂົາເຈົ້າຈະເປັນທາງບວກ, ແປກ, ງຸ່ມງ່າມ, ຫຼື ໜ້າຫວາດສຽວ).

ວິທີເລີ່ມການສົນທະນາທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າກັບຄົນຮູ້ຈັກ

ເຈົ້າອາດບໍ່ຮູ້ວ່າຈະລົມເລື່ອງຫຍັງກັບຄົນຮູ້ຈັກດີ. ບາງຄັ້ງ, ມັນສາມາດຮູ້ສຶກວ່າທ່ານຕິດຢູ່ກັບການແລກປ່ຽນແບບສັ້ນ, ສຸພາບ, ແລະຫນ້າເບື່ອຄືກັນເລື້ອຍໆ. ເຂົ້າໃກ້ການສົນທະນາໃນຮູບແບບໃຫມ່, ທີ່ແຕກຕ່າງກັນສາມາດສ້າງໂອກາດສໍາລັບການສົນທະນາທີ່ເລິກເຊິ່ງກັບຄົນທີ່ທ່ານເຫັນຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ, ວິທະຍາໄລ, ຫຼືຢູ່ບ່ອນອື່ນທີ່ທ່ານມັກເລື້ອຍໆ.

ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ຈະໄປນອກເໜືອໄປຈາກການສົນທະນານ້ອຍໆ ແລະ ກະຕຸ້ນການສົນທະນາກັບຄົນຮູ້ຈັກໄດ້ດົນຂຶ້ນ:

• ຮ້ານສົນທະນາ : ວິທີໜຶ່ງທີ່ຈະໄປນອກເໜືອໄປກວ່າການໂອ້ລົມນ້ອຍໆກັບຄົນຮູ້ຈັກແມ່ນການ “ໂອ້ລົມກັບຄົນຮູ້ຈັກ”. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ເວົ້າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຮູ້ວ່າທ່ານມີຢູ່ຮ່ວມກັນກັບພວກເຂົາ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າມັນເປັນເພື່ອນຮ່ວມງານ, ທ່ານສາມາດເປີດການສົນທະນາກ່ຽວກັບໂຄງການເຮັດວຽກຫຼືການປ່ຽນແປງໃນບໍລິສັດ. ຖ້າມັນເປັນຄົນທີ່ເຈົ້າເຫັນຫຼາຍຢູ່ໃນຫ້ອງອອກກໍາລັງກາຍ, ເຈົ້າສາມາດສົນທະນາກ່ຽວກັບຫ້ອງຮຽນ Zumba ທີ່ເຈົ້າຫາກໍ່ເຂົ້າຮ່ວມຮ່ວມກັນຫຼືປຶກສາຫາລືຕາຕະລາງການອອກກໍາລັງກາຍຂອງເຈົ້າ. ຮ້ານສົນທະນາເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະລົງເລິກກວ່າການສົນທະນານ້ອຍໆກັບຄົນຮູ້ຈັກ.
• ເບິ່ງຮອບໆສໍາລັບບົດສົນທະນາ : ອີກວິທີໜຶ່ງທີ່ຈະລິເລີ່ມການສົນທະນາທີ່ດົນກວ່າກັບຄົນຮູ້ຈັກແມ່ນການເບິ່ງສິ່ງອ້ອມຂ້າງຂອງເຈົ້າເພື່ອສິ່ງທີ່ໂດດເດັ່ນ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ເຈົ້າສາມາດເວົ້າວ່າ, "ຂ້ອຍມັກແສງທໍາມະຊາດຫຼາຍເທົ່າໃດທີ່ພວກເຮົາເຂົ້າມາຢູ່ທີ່ນີ້," "ມັນເປັນມື້ທີ່ຝົນຕົກ, ຂີ້ຮ້າຍ," ຫຼື "ເຈົ້າສັງເກດເຫັນໂທລະພາບໃຫມ່ທີ່ພວກເຂົາເອົາມາໃສ່ນີ້ບໍ?" ການສັງເກດປະເພດເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເປັນວິທີທີ່ງ່າຍ ແລະເປັນມິດທີ່ຈະເຊີນຄົນມາລົມກັບເຈົ້າໄດ້ດົນຂຶ້ນ. ນີ້ແມ່ນວິທີການທີ່ມີສະເຕກຕໍ່າທີ່ບໍ່ໜ້າຈະຮູ້ສຶກງຸ່ມງ່າມ ຫຼື ບໍ່ສະບາຍໃຈ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາບໍ່ກະຕືລືລົ້ນ ຫຼື ບໍ່ໃຫ້ຄຳຕອບທີ່ທ່ານຫວັງໄວ້.
• ແບບສະບາຍໆ.ການເປີດເຜີຍ : ອີກວິທີໜຶ່ງໃນການໂອ້ລົມກັບຄົນຮູ້ຈັກຄືການເປີດເຜີຍບາງຢ່າງກ່ຽວກັບຕົວທ່ານເອງ (ໂດຍບໍ່ມີການແບ່ງປັນສິ່ງທີ່ເປັນສ່ວນຕົວເກີນໄປ). ນີ້ສາມາດສົ່ງເສີມການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະຊ່ວຍລະບຸສິ່ງທີ່ເຈົ້າອາດມີຮ່ວມກັນ. ຕົວຢ່າງຂອງການເປີດເຜີຍແບບທຳມະດາລວມເຖິງການເວົ້າວ່າ, "ຂ້ອຍເສຍໃຈແທ້ໆທີ່ມັນເປັນພຽງວັນພຸດເທົ່ານັ້ນ" ກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ ຫຼື "ຂ້ອຍດີໃຈທີ່ໄດ້ກັບມາອອກກຳລັງກາຍອີກຄັ້ງ...ຂ້ອຍອອກຈາກນິໄສໃນຊ່ວງວັນຢຸດ!"

ວິທີເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາເມື່ອທ່ານບໍ່ມີຫຍັງຄືກັນ

ມັນເປັນເລື່ອງຍາກທີ່ຈະເວົ້າກັບເຈົ້າກັບຄົນທຳມະດາ. ຕົວຢ່າງ, ການເວົ້າລົມກັບເດັກນ້ອຍ ແລະໄວຮຸ່ນ, ຄົນທີ່ເປັນໂຣກ autism, ຄົນທີ່ເປັນໂຣກສະໝອງເສື່ອມ, ຫຼືຄົນຈາກປະເທດອື່ນສາມາດຮູ້ສຶກເປັນຕາຢ້ານ. ສ່ວນຫຼາຍແລ້ວ, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຊອກຫາສິ່ງທີ່ຢູ່ທົ່ວໄປກັບໃຜ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນເບິ່ງຄືວ່າແຕກຕ່າງຈາກເຈົ້າທັງຫມົດ. ການສົມມຸດວ່າທ່ານມີສິ່ງທີ່ຢູ່ຮ່ວມກັນກັບພວກມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າຫາພວກມັນແບບປົກກະຕິ, ແທ້ຈິງ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມກົດດັນບາງຢ່າງ.

ນີ້ແມ່ນຄຳແນະນຳບາງອັນກ່ຽວກັບວິທີເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາກັບຄົນທີ່ແຕກຕ່າງຈາກເຈົ້າ:

• ເວົ້າກັບເຂົາເຈົ້າຄືກັບທີ່ເຈົ້າຢາກເວົ້າກັບຄົນອື່ນ : ການໃຊ້ນໍ້າສຽງທີ່ເຈົ້າຈະໃຊ້ໃນເວລາລົມກັບລູກໝາ ຫຼືເດັກນ້ອຍເປັນສິ່ງທີ່ເຈົ້າອາດຈະເຮັດໂດຍບໍ່ຮູ້ຕົວເມື່ອທ່ານລົມກັບເດັກນ້ອຍ ຫຼືຄົນພິການ. ເຖິງແມ່ນວ່າມັນມັກຈະບໍ່ຕັ້ງໃຈ, ມັນສາມາດເປັນຕາລັງກຽດຫຼາຍຕໍ່ບຸກຄົນທີ່ຢູ່ໃນໃນຕອນທ້າຍຂອງການສົນທະນາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການເວົ້າຊ້າເກີນໄປຫຼືເກີນຄໍາເວົ້າຂອງທ່ານສາມາດມີຜົນກະທົບດຽວກັນ. ຫຼີກເວັ້ນການຕົກຢູ່ໃນກັບດັກເຫຼົ່ານີ້ໂດຍການປິ່ນປົວ ແລະເວົ້າກັບທຸກຄົນທີ່ທ່ານພົບໃນແບບດຽວກັນທີ່ເຈົ້າຈະປະຕິບັດຕໍ່ຄົນອື່ນ (ລວມທັງເດັກນ້ອຍ, ຄົນພິການຮ້າຍແຮງ, ຫຼືຄົນທີ່ບໍ່ໄດ້ເວົ້າພາສາອັງກິດພື້ນເມືອງ).
• ມີຄວາມອົດທົນ ແລະໃຈດີ : ເດັກນ້ອຍ, ຄົນພິການ ຫຼືຄົນທີ່ຍັງຮຽນພາສາອັງກິດຢູ່ອາດຈະຕ້ອງໃຊ້ເວລາດົນໜ້ອຍໜຶ່ງເພື່ອປະມວນຜົນສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ ແລະຕອບສະໜອງ. ອັນນີ້ຕ້ອງການຄວາມອົດທົນໃນສ່ວນຂອງເຈົ້າ. ເຈົ້າອາດຈະຕ້ອງຝຶກຄວາມອົດທົນກັບຄົນທີ່ມີເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກກວ່າໃນການສື່ສານສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າພະຍາຍາມເວົ້າ. ຄວາມເມດຕາຍັງໄປໄກ. ການ​ສະແດງ​ຄວາມ​ເມດຕາ​ສາມາດ​ເຮັດ​ໄດ້​ງ່າຍ​ຄື​ການ​ຍິ້ມ, ໃຫ້​ຄຳ​ຍ້ອງ​ຍໍ, ກ່າວ​ຂອບ​ໃຈ, ຫຼື​ເວົ້າ​ວ່າ, “ເປັນ​ມື້​ທີ່​ດີ!” ກັບບາງຄົນ.
• ຖາມຄຳຖາມພື້ນຖານ : ອີກວິທີໜຶ່ງເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາກັບຄົນທີ່ເບິ່ງຄືວ່າແຕກຕ່າງຈາກເຈົ້າຄືການຖາມຄຳຖາມທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເຂົາເຈົ້າ. ຕົວຢ່າງ, ຖາມຄົນທີ່ຮຽນພາສາອັງກິດວ່າ, "ເຈົ້າມາຈາກໃສ?" ຫຼືຖາມລູກຂອງໝູ່, "ເຈົ້າຮຽນຢູ່ຊັ້ນໃດ?" ສາມາດຊ່ວຍທໍາລາຍກ້ອນແລະເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາ. ເຖິງແມ່ນວ່າການສົນທະນາຈະຈົບລົງດ້ວຍຝ່າຍດຽວ, ມັນຍັງສາມາດເປັນເລື່ອງທີ່ງຸ່ມງ່າມໜ້ອຍກວ່າການບໍ່ເວົ້າກັບເຂົາເຈົ້າເລີຍ.

ວິທີສືບຕໍ່ການສົນທະນາກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ

ຫຼັງຈາກທີ່ເຈົ້າໄດ້ຜ່ານການແນະນຳ ແລະ ແຍກແກ້ອນທີ່ມີການສົນທະນາຂະຫນາດນ້ອຍ, ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນການຄິດອອກວິທີການຮັກສາການສົນທະນາຕໍ່ໄປ. ອີງຕາມສະຖານະການ, ທ່ານສາມາດສືບຕໍ່ການສົນທະນາກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງດ້ວຍວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ພາກນີ້ຈະກວມເອົາວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອສືບຕໍ່ການສົນທະນາເມື່ອທ່ານໄດ້ຜ່ານບົດແນະນໍາເບື້ອງຕົ້ນ ແລະການສົນທະນາເລັກນ້ອຍ.

ໃຊ້ຄຳຖາມເພື່ອໃຫ້ຜູ້ອື່ນເວົ້າຕໍ່ໄປ

ໜຶ່ງໃນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາດຳເນີນໄປໂດຍທີ່ບໍ່ຮູ້ສຶກຄືກັບທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການເຮັດທັງໝົດຂອງການເວົ້າແມ່ນການຖາມຄຳຖາມ. ຄຳຖາມທີ່ດີສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮູ້ຈັກກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ ແລະແມ່ນແຕ່ເປີດເຜີຍຄວາມທຳມະດາທີ່ນຳໄປສູ່ການສົນທະນາທີ່ເລິກເຊິ່ງຂຶ້ນ.[] ມີຄວາມຢາກຮູ້ຢາກເຫັນກັບຄົນອື່ນ ແລະ ຖາມຄຳຖາມເພື່ອຮູ້ຈັກເຂົາເຈົ້າດີຂຶ້ນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຫຼີກເວັ້ນການຫັນການສົນທະນາກັບຄືນໄປບ່ອນຕົວທ່ານເອງໄວເກີນໄປ. ລໍຖ້າຈົນກ່ວາພວກເຂົາຖາມທ່ານຄໍາຖາມເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນເວົ້າກ່ຽວກັບຕົວທ່ານເອງ.

ນີ້ແມ່ນບາງຄໍາຖາມປະເພດທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອສືບຕໍ່ການສົນທະນາ:

• ຄໍາຖາມເປີດ : ຄໍາຖາມເປີດແມ່ນຄໍາຖາມທີ່ບໍ່ສາມາດຕອບໄດ້ໃນຄໍາດຽວຫຼືດ້ວຍ "ແມ່ນ" ຫຼື "ບໍ່." ພວກເຂົາຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ຍາວນານ, ລະອຽດກວ່າຈາກຄົນທີ່ສາມາດໃຫ້ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເຂົາເຈົ້າ.[] ຕົວຢ່າງ, ລອງຖາມວ່າ, "ເຈົ້າເຮັດຫຍັງໃນທ້າຍອາທິດ?", "ເຈົ້າຄິດແນວໃດກ່ຽວກັບກອງປະຊຸມ?" ຫຼື "ເຈົ້າກໍາລັງເຮັດວຽກຢູ່ໃນໂຄງການໃດ?" ເພື່ອຮູ້ຈັກຄົນທີ່ດີກວ່າ. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້​ຄໍາ​ຖາມ​ເປີດ​ໃນ​ລະ​ຫວ່າງ​ການ​ສົນ​ທະ​ນາ​ດ້ວຍ​ຕົນ​ເອງ​, ແຕ່​ທ່ານ​ຍັງ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້​ໃຫ້​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ໃນ​ຂໍ້ຄວາມ ຫຼືໃນເວລາສົນທະນາກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງທາງອອນລາຍ.
• ການຕິດຕາມແບບຊີ້ບອກ : ຄຳຖາມທີ່ຕິດຕາມແບບຊີ້ບອກແມ່ນຄຳຖາມທີ່ສ້າງຂຶ້ນຈາກການມີປະຕິສຳພັນທີ່ຜ່ານມາກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ. ຕົວຢ່າງ, ຖາມວ່າ "ການນັດພົບແນວໃດ?" ຫຼື "ຄໍາເວົ້າໃດໆຈາກວຽກທີ່ທ່ານສໍາພາດ?" ແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຈົ້າຟັງ ແລະໃສ່ໃຈຄົນ. ການສະແດງຄວາມສົນໃຈໃນສິ່ງທີ່ສຳຄັນຕໍ່ພວກເຂົາຍັງເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະເພີ່ມຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈ ແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງຄວາມສຳພັນທີ່ໃກ້ຊິດກັບຄົນຫຼາຍຂຶ້ນ.
• ຂໍການປ້ອນຂໍ້ມູນ ຫຼືຄຳແນະນຳ : ອີກວິທີໜຶ່ງໃນການຮັກສາການສົນທະນາກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງກໍຄືການຂໍຂໍ້ມູນ ຫຼື ຄຳແນະນຳຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງ. ຕົວຢ່າງ, ການຮ້ອງຂໍໃຫ້ "ດໍາເນີນການບາງສິ່ງບາງຢ່າງໂດຍ" ເພື່ອນຮ່ວມງານຫຼືຫມູ່ເພື່ອນຫຼືໄດ້ຮັບຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະສືບຕໍ່ການສົນທະນາ. ປົກກະຕິແລ້ວຄົນມັກມັກມັນເມື່ອທ່ານຂໍຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າເພາະມັນສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນຄຸນຄ່າຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃຫ້ຄະແນນໂບນັດເມື່ອທ່ານພະຍາຍາມໃກ້ຊິດກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ.

ເປີດໃຈ ແລະ ແບ່ງປັນສິ່ງຕ່າງໆກ່ຽວກັບຕົວເຈົ້າເອງ

ຫຼາຍຄົນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເປີດໃຈ, ແຕ່ມັນເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການພັດທະນາຄວາມສຳພັນກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ, ໂດຍສະເພາະຄົນທີ່ທ່ານຢາກໃກ້ຊິດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບໍ່ແມ່ນການເປີດເຜີຍທັງຫມົດຈໍາເປັນຕ້ອງເປັນສ່ວນບຸກຄົນຢ່າງເລິກເຊິ່ງ. ບາງຄົນສາມາດເປັນແສງສະຫວ່າງ, ຕະຫລົກ, ຫຼືຫນ້າສົນໃຈ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການເວົ້າກ່ຽວກັບຕົວທ່ານເອງ ຫຼາຍເກີນໄປ ສາມາດເປັນການປິດບັງຄົນທີ່ສຳຄັນ ແລະເຮັດໃຫ້ທ່ານເບິ່ງຄືວ່າເປັນຄົນອວດດີ ຫຼືເຫັນແກ່ຕົວ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການເປີດຂຶ້ນແມ່ນເປັນ