17 Petua untuk Meningkatkan Kemahiran Orang Anda (Dengan Contoh)

Saya biasa melihat orang lain berhubung dan membuat kenalan baharu dengan mudah, manakala saya berasa kaku dan tidak tahu di sekeliling orang.

Namun, saya tahu betapa pentingnya kemahiran orang, di tempat kerja mahupun dalam kehidupan peribadi. Saya komited untuk menjadi mahir. Ijazah dalam psikologi dan latihan bertahun-tahun kemudian, inilah yang saya pelajari.

1. Bertemu mata dan tersenyum

Sebelum saya mengucapkan sepatah kata kepada seseorang yang baharu, saya bertentang mata dan memberikan senyuman semula jadi kepada mereka. Ia bukan senyuman penuh, hanya senyuman lembut yang mengangkat sudut mulut saya dan menghasilkan kaki gagak halus berhampiran mata saya. Bertemu mata dan tersenyum menunjukkan bahawa saya mesra dan terbuka untuk perbualan.

Lihat juga: Ketawa Gugup — Puncanya Dan Cara Mengatasinya

2. Tenangkan wajah anda

Ekspresi muka ialah isyarat yang memberitahu orang lain perasaan kita. Apabila saya bertemu orang baru, saya cuba untuk mempunyai ekspresi yang terbuka dan neutral. Walau bagaimanapun, apabila saya gugup, muka saya boleh tegang dan saya mula berkerut. Ia juga secara berseloroh digambarkan sebagai RBF (Resting Bitch Face, yang boleh berlaku kepada kedua-dua jantina). Untuk memerangi ini, saya mengendurkan rahang saya dan memastikan bahawa saya tidak menurunkan kening saya. Ini mengurangkan kedutan antara kening saya dan menghalang saya daripada kelihatan marah. Ekspresi terbuka segera!

Helah lain ialah dalam fikiran anda melihat mana-mana orang baharu sebagai rakan lama. Apabila anda melakukannya, bahasa badan anda akan mengikut secara automatik.

3. Buat perbualan ringan

Buat perbualan kecil, walaupun anda tidak mahu. Saya melihat ceramah kecil sebagaisia-sia, tetapi ia mempunyai tujuan: Ia menandakan bahawa anda seorang yang peramah dan ini adalah pemanasan untuk perbualan yang lebih mendalam pada masa hadapan. Ia membuat perbezaan yang besar untuk mengatakan sesuatu yang mudah seperti “Apa yang anda lakukan hari ini?” atau “Bagaimana hujung minggu anda?” .[]

Berikut ialah nasihat yang lebih terperinci tentang cara memulakan perbualan.

4. Cari situasi sosial

Saya tahu perasaan situasi sosial yang tidak selesa. Tetapi untuk meningkatkan kemahiran kakitangan kami, kami ingin mendapatkan pendedahan kepada situasi tersebut. Meletakkan diri anda dalam situasi sosial (walaupun anda tidak merasakannya) ialah cara yang berkesan untuk meningkatkan kemahiran orang anda.[]

Sertai yang lain di ruang makan tengah hari di tempat kerja. Katakan ya kepada jemputan sosial. Buat ceramah kecil di dandang air.

Bagi saya, satu kesedaran penting ialah melihat detik-detik itu sebagai tempat latihan saya untuk menjadi lebih baik dari segi sosial pada masa hadapan. Itu menghilangkan tekanan saya untuk beraksi dalam setiap situasi sosial yang diberikan - ia hanya latihan sahaja.

5. Buat teguran untuk meneruskan perbualan

Komen positif pantas tentang perkara di sekeliling anda hebat untuk mengekalkan perbualan.

Jika anda keluar berjalan dan sebut "wah, seni bina yang hebat," itu boleh kelihatan seperti kenyataan biasa. Tetapi komen mudah seperti itu boleh membawa kepada topik baharu yang menarik. Mungkin ia membawa perbualan ke dalam seni bina, reka bentuk atau rupa rumah impian anda.

6. Berpegang kepada topik itutidak menyinggung

F.O.R.D. topik ialah Keluarga, Pekerjaan, Rekreasi dan Impian. Topik ini membantu anda mengenali satu sama lain dan membentuk hubungan.

R.A.P.E. topik ialah Agama, Pengguguran, Politik, dan Ekonomi. Secara peribadi, saya rasa topik ini boleh menjadi menarik untuk dibincangkan secara tidak berhujah dengan orang yang anda kenali dengan baik dalam tetapan yang betul. Walau bagaimanapun, elakkan mereka dalam situasi yang ringan dan dengan orang yang anda tidak kenali dengan baik.

7. Tunjukkan kepada orang bahawa anda mengambil berat tentang mereka

Jika anda bertemu rakan sekerja selepas hujung minggu, adakah sesuatu yang wajar untuk ditimbulkan daripada kali terakhir anda bercakap?

Contoh membangkitkan topik lepas:

• “Adakah anda pergi dalam perjalanan hujung minggu itu?”
• “Adakah selsema anda bertambah baik?”
• “Adakah anda dapat berehat walaupun masalah pelayan itu?”

Ini menunjukkan bahawa anda mendengar dan mengambil berat. Apa yang hanya bercakap kecil kali terakhir anda bercakap kini menjadi lebih bermakna apabila anda memberi perhatian dan mengingati.

Lihat juga: Bagaimana Untuk Mula Menjadi Sosial Semula (Jika Anda Telah Mengasingkan)

8. Bina perhubungan

Membina perhubungan ialah tentang merasakan sifat seseorang dan dapat bertindak dengan cara yang sesuai dengan situasi. Apabila dua orang mempunyai hubungan, lebih mudah bagi mereka untuk mempercayai dan menyukai satu sama lain. Berikut ialah ringkasan tentang perhubungan daripada Mindtools:

• Periksa Penampilan Anda: Pastikan anda kelihatan cantik dan pakaian anda sesuai dengan situasi tersebut. Jika anda kurang berpakaian atau berpakaian berlebihan, ia boleh mewujudkan aperasaan bawah sedar pada orang bahawa anda bukan sebahagian daripada kumpulan mereka.
• Ingat Asas Interaksi Sosial: Senyum, berehat, gunakan postur yang baik, bercakap tentang topik yang sesuai.
• Cari Titik Persamaan: Tunjukkan minat yang tulus terhadap rakan anda dan anda boleh menemui perkara yang sama dengan anda, iaitu anda pernah menghadiri sukan yang sama atau sekolah yang sama><7 sekolah yang sama. 0>Buat Pengalaman Dikongsi: Untuk mencipta hubungan anda perlu berinteraksi dengan seseorang. Ini boleh berlaku apabila anda bekerja pada projek bersama-sama, menikmati kopi atau menghadiri kelas atau persidangan bersama-sama.
• Berempati: Sikap empati menunjukkan bahawa anda memahami emosi seseorang apabila anda melihat sesuatu daripada perspektif mereka. Untuk lebih memahami seseorang, cuba tanya mereka soalan untuk mengetahui cara mereka berfikir. Soalan terbuka adalah yang terbaik kerana ia membenarkan penceramah mengisi butiran tentang perasaan mereka apabila mereka menjawab.

Nota: Untuk memastikan perbualan seimbang, adalah idea yang baik untuk turut berkongsi pendapat anda dengan pasangan anda tentang topik tersebut. Ini akan mewujudkan hubungan perkongsian tentang topik dan mengelakkan perasaan bahawa ia adalah temu bual.

• Cermin dan Padanan Laga dan Pertuturan: Jika rakan anda tenang dan anda bertenaga, lihat jika anda boleh menenangkan diri anda dan menemui ketenangannya. Jika mereka bersikap positif, anda mahu bertemu dengan mereka dalam hal itupositif dan tidak menyeret mereka ke bawah. Begitu juga, jika seseorang sedih atau hancur, temui mereka dalam kesedihan itu sebelum anda cuba menghiburkannya. Ini bukan tentang meniru orang dengan cara yang mengejek: Ini tentang bertemu mereka pada tahap mereka.

Baca panduan kami tentang cara membina hubungan.

9. Beri sokongan dan berikan pujian

Beri perhatian kepada perkara yang anda fikir orang berjaya melakukannya dengan baik, walaupun ia hanya usaha untuk melakukannya, dan puji mereka untuknya. Semua orang menghargai kebaikan dan sokongan. Dengan memberikan pujian yang ikhlas, ia mengubah hubungan anda daripada kenalan profesional kepada sesuatu yang lebih manusiawi – anda sedang membina hubungan.[]

10. Bersikap positif

Mempunyai pandangan yang positif terhadap kehidupan apabila anda bercakap dengan orang lain. Ia boleh menjadi mudah untuk mencari kenalan dengan mengadu tentang sesuatu atau bersikap negatif secara umum. Walau bagaimanapun, kajian menunjukkan bahawa terlalu banyak negatif boleh menjejaskan persahabatan kita.[,] Mengikut pengalaman saya, orang negatif hanya berkawan dengan orang lain yang negatif. Ia bukan tentang menjadi terlalu positif atau palsu. Ini tentang tidak menjadikan negatif sebagai tabiat.

Cuba bersikap terbuka dan menerima orang lain dan mereka berkemungkinan besar akan melakukan perkara yang sama untuk anda. Jadilah tulen. Cari perkara yang anda suka tentang orang lain dan beritahu mereka. Mereka akan menghargai pemikiran itu dan akan berani bertindak dengan cara yang sama terhadap anda.

11. Dengar daripada menunggu giliran untuk bercakap

Ada yang sibuk memikirkannyaapa yang perlu dikatakan seterusnya sebaik sahaja orang lain bercakap. Apabila mereka melakukannya, mereka terlepas butiran tentang apa yang dikatakan seseorang. Fokus sepenuhnya apabila seseorang bercakap. Ia akan menyerlah dan anda akan menyerlah sebagai seseorang yang benar-benar mendengar.

Ironisnya, lebih mudah untuk membuat perkara untuk dikatakan apabila anda menumpukan sepenuhnya pada sesuatu. Sama seperti apabila anda tertarik dengan memberi perhatian kepada filem yang anda sangat suka, anda akan menjadi lebih tertarik dengan perbualan dengan memberi perhatian yang teliti kepadanya. Apabila anda mendengar dengan teliti, lebih mudah untuk mengemukakan soalan dan berkongsi pengalaman yang berkaitan.

Baca lebih lanjut dalam artikel kami tentang cara meningkatkan kecerdasan sosial anda.

12. Gunakan isyarat untuk menunjukkan bahawa anda mendengar

Mendengar dengan baik ialah kemahiran. Menunjukkan bahawa anda mendengar adalah sama penting. Itulah apabila anda mendengar pasangan anda dan TUNJUKKAN bahawa anda mendengar.

Anda melakukannya dengan melihat terus pada pembesar suara, buat bunyi mendengar seperti "Uhm, hmm" apabila sesuai dan ketawa atau bertindak balas terhadap apa yang mereka perkatakan. Ia bukan tentang melakukan secara berlebihan atau berpura-pura. Ini tentang tenggelam dalam apa yang mereka katakan dan menunjukkannya dengan memberikan maklum balas yang sahih. Tunjukkan bahawa anda mendengar dalam perbualan satu-satu, dan juga dalam kumpulan. Ini ialah cara yang berkesan untuk menjadi sebahagian daripada perbualan kumpulan walaupun anda tidak bercakap secara aktif.

13. Ketahuilah bahawa orang ramai penuh dengan rasa tidak selamat

Malah orang yang kelihatan paling yakin tidak begituyakin tentang segala-galanya. Malah, setiap orang mempunyai rasa tidak selamat. Lihat gambar rajah ini, sebagai contoh:

Mengetahui perkara ini membantu kita memahami bahawa kita perlu bersikap mesra dan mesra agar orang lain berani bersuara dan bersikap mesra kembali.

Sebaliknya adalah benar juga: Jika anda mengkritik dan meremehkan orang lain, mereka akan menganggap anda tidak menyukai mereka dan mereka akan memperlakukan anda dengan baik.

14. Secara beransur-ansur menjadi lebih peribadi

Untuk dua orang mengenali antara satu sama lain, mereka perlu mengetahui perkara tentang satu sama lain. Rahsia untuk berhubung adalah, dari semasa ke semasa, beralih daripada ceramah kecil kepada topik yang lebih peribadi.

Begini cara melakukannya: Jika anda mula bercakap tentang cuaca, anda boleh menyebut bahawa anda menyukai musim luruh dan bertanya kepada mereka tentang musim kegemaran mereka. Kini, anda tidak lagi bercakap tentang cuaca, tetapi anda perlahan-lahan mengenali antara satu sama lain.

Mengenali orang adalah tentang ingin tahu dan belajar tentang orang lain sambil turut berkongsi cerita tentang diri anda.

15. Biarkan orang mengenali anda

Berkenalan dengan orang adalah satu pertukaran. Memang benar bahawa semua orang suka bercakap tentang diri mereka sendiri, tetapi jika soalan itu hanya berat sebelah, ia boleh mula berasa seperti soal siasat. Apabila kami berkongsi sedikit perkara peribadi antara satu sama lain, kami lebih cepat terikat.

Jika seseorang bertanya kepada anda apa yang anda lakukan pada hujung minggu, anda boleh katakan, "Saya mengikuti kelas untuk belajar bahasa Jepun" atau "Saya baru sahaja menamatkan buku tentang Perang Dunia II." Inifrasa memberitahu pasangan anda perkara yang anda minati dan membuka topik yang lebih besar yang mungkin anda ada persamaan. Jika perbualan mereda, cuba topik baharu sahaja atau kembali ke topik lama yang nampaknya lebih relevan kepada anda berdua.

16. Perhatikan orang lain dalam situasi sosial

Ini ialah kelas induk untuk mempelajari cara menjadi lebih celik sosial:

Kita semua mengenali seseorang yang pandai bercakap dengan orang lain dan yang mencetuskan acara sosial hanya dengan tiba. Apakah yang menyebabkan mereka berkembang maju dalam situasi sosial?

Apabila anda bertemu dengan seseorang yang menerangi bilik dengan kehadiran mereka, luangkan masa untuk melihat cara mereka melakukannya.

Inilah perkara yang saya pelajari daripada menganalisis orang yang mempunyai kemahiran sosial:

1. Mereka tulen: Maksudnya, mereka tidak cuba memainkan
2. peranan yang pelik kepada orang lain.
3. Orang lain yang ada di situ>Mereka terlibat dalam perkara yang berlaku, bertanya soalan, membuat ulasan, mendengar dan belajar.
4. Mereka menunjukkan keyakinan, berani mendekati orang ramai dan mengekalkan hubungan mata.

Analisis orang di sekeliling anda dan anda mungkin mengetahui satu atau dua perkara yang boleh anda gunakan kemudian.

17. Baca buku tentang kemahiran orang

Seperti membaca artikel ini, melakukan beberapa penyelidikan tentang topik yang ingin anda ketahui lebih lanjut dan perbaiki adalah perkara yang baik. Berikut ialah senarai buku terbaik kami tentang kemahiran sosial, disenaraikan dan disemak.

Ini ialah 3 teratas sayacadangan dalam senarai itu:

1. Cara Memenangi Rakan dan Mempengaruhi Orang – Dale Carnegie
2. Mitos Karisma: Bagaimana Sesiapa Boleh Menguasai Seni dan Sains Kemagnetan Peribadi – Olivia Fox Cabane
3. Buku Panduan Kemahiran Sosial: Uruskan Rasa Malu, Perbaiki Perbualan Anda dan Berkawan, Tanpa Berputus asa dengan Siapa Anda

   <8 artikel ini lebih spesifik> Chris8>

untuk meningkatkan kemahiran pekerja anda di tempat kerja.