Мазмұны
Мен басқалардың оңай байланысып, жаңа байланыстар орнатқанын көретінмін, ал өзімді адамдардың айналасында қатал және түсініксіз сезінетінмін.
Дегенмен, мен жұмыста да, жеке өмірде де адамдардың дағдылары қаншалықты маңызды екенін білетінмін. Мен оған жақсы болуға міндеттендім. Психология дәрежесі және бірнеше жылдардан кейін оқу, бұл менің үйренгенім.
1. Көз тию және күлімсіреу
Жаңа біреуге бір сөз айтпас бұрын, мен оған көз тигіземін және оған табиғи күлімсіреу сыйлаймын. Бұл толық күлімсіреу емес, жай ғана жұмсақ күлімсіреу, ол менің аузымның бұрыштарын көтеріп, көзіме қарғаның аяғын жасайды. Көзбен байланыс орнату және күлімсіреу менің мейірімді және сөйлесуге ашық екенімді көрсетеді.
Сондай-ақ_қараңыз: Достарыңыз қабылдамағанын сезесіз бе? Онымен қалай күресуге болады2. Бетіңізді босаңсытыңыз
Бет әлпеттері басқаларға біздің көңіл-күйімізді білдіретін сигналдар болып табылады. Мен жаңа адамдармен танысқанда, мен ашық, бейтарап сөйлеуге тырысамын. Дегенмен, мен қобалжыған кезде бетім шиеленісіп, қабағымды түйе бастаймын. Ол сондай-ақ әзілмен RBF (Resting Bitch Face, айтпақшы, екі жыныста да болуы мүмкін) деп сипатталады. Мұнымен күресу үшін мен жақымды босаңсытып, қастарымды түсірмейтінімді қадағалаймын. Бұл менің қастарымның арасындағы әжімдерді азайтады және ашулануымды тоқтатады. Лезде ашық өрнек!
Тағы бір қулық - кез келген жаңа адамды ескі дос ретінде көру. Мұны істегенде, дене тілі автоматты түрде орындалады.
3. Жеңіл әңгіме құрыңыз
Кішігірім әңгіме айтыңыз, тіпті ұнамаса да. Мен шағын әңгіме ретінде көрдіммағынасыз, бірақ оның мақсаты бар: бұл сіздің мейірімді адам екеніңізді білдіреді және болашақта тереңірек әңгімелесуге дайындық. "Бүгін не істеп жатырсыз?" немесе "Демалыс күндеріңіз қалай өтті?" сияқты қарапайым нәрсені айту үлкен айырмашылықты тудырады.[]
Әңгімелесуді қалай бастау керектігі туралы толығырақ кеңес берілген.
4. Әлеуметтік жағдайларды іздеңіз
Мен әлеуметтік жағдайлардың қаншалықты ыңғайсыз болатынын білемін. Бірақ адамдарымыздың біліктілігін арттыру үшін біз сол жағдайларға тап болғымыз келеді. Өзіңізді әлеуметтік жағдайларға қою (сізге ұнамаса да) адамдарыңыздың дағдыларын жақсартудың тиімді жолы.[]
Жұмыстағы түскі ас бөлмесінде басқалармен бірге болыңыз. Әлеуметтік шақыруларға иә деп айтыңыз. Су қазандығында шағын әңгімелер жасаңыз.
Мен үшін сол сәттерді болашақта әлеуметтік жағынан жақсырақ болу үшін жаттығу алаңы ретінде көру маңызды болды. Бұл маған әрбір белгілі бір әлеуметтік жағдайда өнер көрсетуге қысым жасады - бұл бәрібір тәжірибе болды.
5. Әңгімелесуді жалғастыру үшін ескертулер жасаңыз
Айналаңдағы нәрселер туралы жылдам оң пікірлер әңгімелесуді жалғастыруда өте жақсы.
Егер сіз серуендеп жүрсеңіз және «Уау, сәулетті сәулет» деп айтсаңыз, бұл қарапайым мәлімдеме сияқты көрінуі мүмкін. Бірақ мұндай қарапайым пікірлер қызықты жаңа тақырыптарға әкелуі мүмкін. Мүмкін ол сәулет, дизайн немесе сіздің арманыңыздағы үй қандай болатыны туралы әңгімеге әкеледі.
6. Осындай тақырыптарды ұстаныңызқорлайтын емес
F.O.R.D. тақырыптар: Отбасы, кәсіп, демалыс және армандар. Бұл тақырыптар бір-бірін танып, байланыс орнатуға көмектеседі.
R.A.P.E. тақырыптар: Дін, Аборт, Саясат және Экономика. Жеке менің ойымша, бұл тақырыптар дұрыс параметрлерде сіз жақсы білетін адамдармен пікірталассыз сөйлесу қызықты болуы мүмкін. Дегенмен, жеңіл-желпі жағдайларда және сіз жақсы танымайтын адамдармен араласудан аулақ болыңыз.
7. Адамдарға оларға көңіл бөлетініңізді көрсетіңіз
Демалыс күнінен кейін әріптесіңізді кездестірсеңіз, соңғы рет сөйлегеніңізде табиғи нәрсе бар ма?
Өткен тақырыптарды қозғау мысалдары:
- «Сіз демалыс күндері саяхатқа бардыңыз ба?»
- “Суығыңыз жақсарды ма?”
- “Сервердегі ақауға қарамастан, сіз тоқтай алдыңыз ба?”
Бұл сіздің тыңдап, қамқорлық жасайтыныңызды көрсетеді. Соңғы рет сөйлеген кездегі ұсақ-түйек әңгіме қазір назар аударып, есте сақтаған сайын мәнді бола бастады.
8. Қарым-қатынас орнату
Қатынас құру - бұл біреудің қандай екенін сезіну және жағдайға сәйкес әрекет ете алу. Екі адам қарым-қатынаста болса, олардың бір-біріне сенуі және ұнауы оңайырақ. Mindtools ұсынған сәйкестіктің қысқаша мазмұны мынада:
- Сыртыңызды тексеріңіз: Сіздің жақсы көрінетініңізге және киіміңіздің жағдайға сәйкес келетініне көз жеткізіңіз. Егер сіз аз немесе шамадан тыс киінсеңіз, ол мынаны тудыруы мүмкінадамдарда сіз олардың тобына кірмейтіндігіңізді санадан тыс сезіну.
- Әлеуметтік өзара әрекеттесу негіздерін есте сақтаңыз: Күлімсіреп, демалыңыз, дұрыс позаны қолданыңыз, сәйкес тақырыптар туралы сөйлесіңіз.
- Ортақ пікір табыңыз: Досыңызға шынайы қызығушылық танытыңыз және сіз ортақ нәрселерді таба аласыз, яғни сіз сол қалада немесе сол мектепте оқыған спортта немесе сол мектепте оқығаныңызда,<77> Ортақ тәжірибелер жасау: Сізбен қарым-қатынас жасау үшін біреумен әрекеттесу керек. Бұл жобада бірге жұмыс істегенде, кофе ішкенде немесе сабаққа немесе конференцияға бірге қатысқанда орын алуы мүмкін.
- Эмпатикалық болыңыз: Эмпатикалық болу - біреудің көзқарасынан бірдеңені көргенде оның эмоцияларын түсінетініңізді көрсету. Біреуді жақсы түсіну үшін, оның қалай ойлайтынын білу үшін оған сұрақтар қойып көріңіз. Ашық сұрақтар жақсы, өйткені олар спикерге жауап бергенде қандай сезімде болатыны туралы мәліметтерді толтыруға мүмкіндік береді.
Ескертпе: Әңгімелесу тепе-теңдігін сақтау үшін тақырып бойынша өз ойыңызды серіктесіңізбен бөліскен дұрыс. Бұл тақырып бойынша ортақ байланыс орнатады және оны сұхбат деп сезінуден аулақ болады.
- Айна және сәйкестік мәнерлері және сөйлеу: Егер досыңыз сабырлы болса және сіз жігерлі болсаңыз, өзіңізді тыныштандырып, оның тыныштығын қарсы алатыныңызды көріңіз. Егер олар позитивті болса, сіз олармен кездескіңіз келедіпозитивті және оларды төмен түсірмеңіз. Сол сияқты, егер біреу қайғылы немесе күйзеліске ұшыраса, оның көңілін көтеруге тырыспай тұрып, оны сол қайғыда кездестіріңіз. Бұл адамдарға мазақ етіп еліктеу емес: бұл олармен олардың деңгейінде кездесу.
Қалай қарым-қатынас орнату керектігі туралы нұсқаулықты оқыңыз.
9. Қолдау көрсетіңіз және мақтау айтыңыз
Адамдар жақсы істеп жатыр деп ойлайтын нәрселерге назар аударыңыз, тіпті бұл жай ғана күш-жігер болса да, оларды бұл үшін мақтаңыз. Барлығы мейірімділік пен қолдауды бағалайды. Шынайы мақтау айту арқылы ол сіздің қарым-қатынасыңызды кәсіби таныстардан адамгершілігіне қарай өзгертеді – сіз қарым-қатынас орнатасыз.[]
10. Позитивті болыңыз
Адамдармен сөйлескенде өмірге жалпы оң көзқараста болыңыз. Бірдеңеге шағымдану немесе жалпы теріс болу арқылы байланыс іздеу оңай болуы мүмкін. Дегенмен, зерттеулер көрсеткендей, тым көп негатив біздің достығымызға зиян тигізуі мүмкін.[,] Менің тәжірибемде негативті адамдар басқа жағымсыз адамдармен ғана достасады. Бұл тым позитивті немесе жалған болу туралы емес. Бұл негативтілікті әдетке айналдырмау туралы.
Ашық болуға және басқаларды қабылдауға тырысыңыз, олар сізге де солай жасайды. Шынайы бол. Өзіңізге ұнайтын нәрселерді тауып, оларға айтыңыз. Олар бұл ойды бағалайды және сізге дәл солай әрекет етуге батылы жетеді.
11. Сөйлесу кезегіңізді күтпей тыңдаңыз
Кейбіреулер ойланып жатырбасқа біреу сөйлей бастағанда не айту керек. Олар мұны істегенде, олар біреудің айтқанының егжей-тегжейлерін жіберіп алады. Біреу сөйлескен кезде назарыңызды толығымен аударыңыз. Ол жарқырайды және сіз шынымен тыңдайтын адам ретінде ерекшеленесіз.
Бір қызығы, бір нәрсеге толығымен назар аударған кезде айта алатын нәрселерді табу оңайырақ. Сізге шынымен ұнайтын фильмге мұқият назар аударғаныңыз сияқты, сіз оларға мұқият назар аудара отырып, әңгімелерге көбірек қызығушылық танытасыз. Мұқият тыңдасаңыз, сұрақтар қою және оған қатысты тәжірибемен бөлісу де оңайырақ болады.
Әлеуметтік интеллектіңізді қалай жақсартуға болатыны туралы толығырақ мақаламыздан оқыңыз.
12. Тыңдағаныңызды көрсету үшін белгілерді қолданыңыз
Жақсы тыңдау - дағды. Тыңдағаныңызды көрсету де соншалықты маңызды. Дәл осы кезде сіз серіктесіңізді тыңдап, тыңдағаныңызды КӨРСЕТЕСІЗ.
Сіз мұны динамикке тікелей қарап, орынды кезде «Ухм, хмм» сияқты тыңдау дыбыстарын шығарып, күлу немесе олардың айтқандарына жауап беру арқылы жасайсыз. Бұл оны шамадан тыс орындау немесе жалған жасау туралы емес. Бұл олардың айтқандарына ену және шынайы кері байланыс беру арқылы көрсету. Жеке сөйлесулерде де, топтарда да тыңдайтыныңызды көрсетіңіз. Бұл белсенді түрде сөйлеспесеңіз де, топтық әңгімеге қатысудың тиімді жолы.
13. Адамдар сенімсіздікке толы екенін біліңіз
Тіпті ең сенімді көрінетін адамдар да сенімсіз емес.бәріне сенімді. Шындығында, әр адамның сенімсіздігі бар. Мына диаграмманы қараңыз, мысалы:
Сондай-ақ_қараңыз: Кетіп бара жатқан досыңызбен қалай күресуге болады
Мұны білу басқалардың батыл ашуы және оларға мейірімділік танытуы үшін бізге жылы және мейірімді болуымыз керек екенін түсінуге көмектеседі.
Керісінше де дұрыс: егер сіз басқаларды сынап, немқұрайлы қарасаңыз, олар сізді ұнатпайды деп есептейді және олар сізге мейірімділікпен қарайды.
14. Бірте-бірте жеке тұлғаға айналады
Екі адам бір-бірін тану үшін олар бір-бірін білуі керек. Қосылу құпиясы - уақыт өте келе шағын әңгімеден жеке тақырыптарға ауысу.
Мұны қалай істеу керек: егер сіз ауа-райы туралы айта бастасаңыз, күзді жақсы көретініңізді айтып, олардан өздерінің сүйікті мезгілі туралы сұрай аласыз. Енді сіз ауа-райы туралы айтпайсыз, бірақ бір-біріңізбен баяу танысып жатырсыз.
Адамдармен танысу - бұл қызығушылық таныту және басқалар туралы білу, сонымен қатар өзіңіз туралы әңгімелермен бөлісу.
15. Адамдардың сізді тануына мүмкіндік беріңіз
Адамдармен танысу - алмасу. Рас, әркім өзі туралы сөйлескенді ұнатады, бірақ егер сұрақтар біржақты болса, ол жауап алу сияқты көрінуі мүмкін. Бір-біріміз туралы аздап жеке нәрселерді бөліссек, тезірек байланысамыз.
Егер біреу сізден демалыс күндері не істедіңіз деп сұраса, сіз: "Мен жапон тілін үйрену сабағына қатысып жатырмын" немесе "Екінші дүниежүзілік соғыс туралы кітапты жаңа ғана аяқтадым" деп айтуыңызға болады. Мыналарфразалар серіктесіңізге сізді қызықтыратын нәрсені айтады және сізде ортақ болуы мүмкін үлкен тақырыптарды ашады. Әңгімелесу сәтсіз болса, жай ғана жаңа тақырыпты ашып көріңіз немесе екеуіне де қатыстырақ болып көрінетін ескі тақырыпқа оралыңыз.
16. Әлеуметтік жағдайлардағы басқаларды бақылаңыз
Бұл әлеуметтік тұрғыдан неғұрлым сауатты болуды үйренуге арналған мастер-класс:
Біз барлығымыз басқалармен жақсы сөйлесетін және келу арқылы әлеуметтік оқиғаны тудыратын адамды білеміз. Олардың әлеуметтік жағдайларда гүлденуіне не себепші?
Бөлменің ішін жарықтандыратын адамды кездестіргенде, олардың мұны қалай істейтінін көруге біраз уақыт бөліңіз.
Әлеуметтік дағдылары бар адамдарды талдаудан мен мынаны білдім:
- Олар шынайы: Яғни, олар басқа біреудің досы екенін және басқа адамдардың рөлін ойнауға тырыспайды (
- ). бейтаныс адамдар).
- Олар болып жатқан жайтқа араласады, сұрақтар қояды, түсініктемелер жасайды, тыңдайды және үйренеді.
- Олар сенімділік көрсетеді, адамдарға жақындауға батылы барады және көзбен байланысын сақтайды.
Айналаңыздағыларды талдаңыз және кейінірек қолдануға болатын бір немесе екі нәрсені білуіңіз мүмкін.
17. Адамдардың дағдылары туралы кітапты оқыңыз
Осы мақаланы оқу сияқты, сіз көбірек білгіңіз және жақсартқыңыз келетін тақырып бойынша біраз зерттеулер жүргізгеніңіз жақсы нәрсе. Міне, әлеуметтік дағдыларға арналған, рейтингі және қаралған ең жақсы кітаптар тізімі.
Бұл менің ең жақсы 3 кітаптарым.осы тізімдегі ұсыныстар:
- Достарды қалай табуға және адамдарға қалай әсер етуге болады – Дейл Карнеги
- Харизма мифі: Кез келген адам жеке магнетизм өнері мен ғылымын қалай меңгере алады – Оливия Фокс Кабейн
- Әлеуметтік дағдылар жөніндегі нұсқаулық: ұялшақтықты басқарыңыз, әңгімелеріңізді жақсартыңыз және достарыңызбен қарым-қатынасыңызды жақсартыңыз<83>>
Сіз адамдарыңыздың жұмыстағы дағдыларын жақсарту туралы осы мақаланы нақтырақ оқығыңыз келуі мүмкін.
