विषयसूची
मैं दूसरों को आसानी से जुड़ते और नए संपर्क बनाते हुए देखता था, जबकि मैं लोगों के आसपास कठोर और अनजान महसूस करता था।
फिर भी, मैं जानता था कि काम और व्यक्तिगत जीवन दोनों में लोगों के कौशल कितने महत्वपूर्ण थे। मैं इसमें अच्छा बनने के लिए प्रतिबद्ध हूं। मनोविज्ञान में डिग्री और वर्षों के प्रशिक्षण के बाद, मैंने यही सीखा है।
1. आँख मिलाएँ और मुस्कुराएँ
किसी नए व्यक्ति से कुछ भी कहने से पहले, मैं आँख मिलाता हूँ और उन्हें एक स्वाभाविक मुस्कान देता हूँ। यह पूरी तरह मुस्कुराहट नहीं है, बस एक सौम्य मुस्कान है जो मेरे मुंह के कोनों को ऊपर उठा देती है और मेरी आंखों के पास सूक्ष्म कौवे के पैर पैदा करती है। आँख मिला कर मुस्कुराने से पता चलता है कि मैं मिलनसार हूँ और बातचीत के लिए तैयार हूँ।
2. अपने चेहरे को आराम दें
चेहरे के भाव वे संकेत हैं जो दूसरों को बताते हैं कि हम कैसा महसूस कर रहे हैं। जब मैं नए लोगों से मिलता हूं तो मैं खुली, तटस्थ अभिव्यक्ति रखने की कोशिश करता हूं। हालाँकि, जब मैं घबरा जाता हूँ तो मेरा चेहरा तनावग्रस्त हो जाता है और मैं भौंहें सिकोड़ने लगता हूँ। इसे मजाक में आरबीएफ (रेस्टिंग बिच फेस, जो कि दोनों लिंगों के साथ हो सकता है) के रूप में भी वर्णित किया गया है। इससे निपटने के लिए, मैं अपने जबड़े को आराम देती हूं और सुनिश्चित करती हूं कि मेरी भौहें नीचे न झुकें। इससे मेरी भौंहों के बीच की झुर्रियाँ कम हो जाती हैं और मैं क्रोधित दिखने से बच जाता हूँ। तुरंत खुली अभिव्यक्ति!
दूसरी तरकीब यह है कि आप अपने दिमाग में किसी भी नए व्यक्ति को पुराने दोस्त के रूप में देखें। जब आप ऐसा करते हैं, तो आपकी शारीरिक भाषा स्वचालित रूप से अनुसरण करनी चाहिए।
3. हल्की-फुल्की बातचीत करें
कुछ छोटी-मोटी बातें करें, भले ही आपका मन न हो। मैंने छोटी-सी बातचीत देखीव्यर्थ, लेकिन इसका एक उद्देश्य है: यह संकेत देता है कि आप एक मिलनसार व्यक्ति हैं और यह भविष्य में और अधिक गहन बातचीत के लिए एक गर्मजोशी है। “आज आप क्या कर रहे हैं?” या “आपका सप्ताहांत कैसा रहा?” जैसी सरल बात कहने से बहुत फर्क पड़ता है।[]
यहां बातचीत शुरू करने के बारे में अधिक विस्तृत सलाह दी गई है।
4. सामाजिक स्थितियों की तलाश करें
मुझे पता है कि सामाजिक परिस्थितियाँ कितनी असहज महसूस करा सकती हैं। लेकिन अपने लोगों के कौशल को बेहतर बनाने के लिए, हम उन स्थितियों से परिचित होना चाहते हैं। अपने आप को सामाजिक परिस्थितियों में रखना (भले ही आपको ऐसा महसूस न हो) अपने लोगों के कौशल को बेहतर बनाने का एक प्रभावी तरीका है।[]
कार्यस्थल पर दोपहर के भोजन कक्ष में दूसरों के साथ शामिल हों। सामाजिक आमंत्रणों के लिए हाँ कहें. पानी के बॉयलर पर छोटी-छोटी बातें करें।
मेरे लिए, एक महत्वपूर्ण अहसास उन क्षणों को भविष्य में सामाजिक रूप से बेहतर होने के लिए अपने प्रशिक्षण मैदान के रूप में देखना था। इससे मुझ पर प्रत्येक सामाजिक स्थिति में प्रदर्शन करने का दबाव कम हो गया - वैसे भी यह सिर्फ अभ्यास था।
5. बातचीत जारी रखने के लिए टिप्पणियाँ करें
अपने आस-पास की चीज़ों के बारे में त्वरित सकारात्मक टिप्पणियाँ बातचीत को जारी रखने में बहुत अच्छी होती हैं।
यदि आप बाहर घूम रहे हैं और कहते हैं "वाह, शानदार वास्तुकला," तो यह एक साधारण बयान की तरह लग सकता है। लेकिन उन जैसी सरल टिप्पणियाँ दिलचस्प नए विषयों को जन्म दे सकती हैं। शायद यह बातचीत को वास्तुकला, डिज़ाइन, या आपके सपनों का घर कैसा दिखेगा, पर ले जाता है।
6. उन विषयों पर टिके रहेंआपत्तिजनक नहीं हैं
F.O.R.D. विषय हैं परिवार, व्यवसाय, मनोरंजन और सपने। ये विषय आपको एक-दूसरे को जानने और संबंध बनाने में मदद करते हैं।
आर.ए.पी.ई. विषय हैं धर्म, गर्भपात, राजनीति और अर्थशास्त्र। व्यक्तिगत रूप से, मुझे लगता है कि इन विषयों पर सही सेटिंग में उन लोगों के साथ गैर-तर्कपूर्ण तरीके से बात करना दिलचस्प हो सकता है जिन्हें आप अच्छी तरह से जानते हैं। हालाँकि, हल्की-फुल्की स्थितियों में और ऐसे लोगों से बचें जिन्हें आप अच्छी तरह से नहीं जानते हैं।
7. लोगों को दिखाएं कि आप उनकी परवाह करते हैं
यदि आप सप्ताहांत के बाद किसी सहकर्मी से मिलते हैं, तो क्या पिछली बार जब आपने बात की थी तो क्या कुछ स्वाभाविक है?
पिछले विषयों को सामने लाने के उदाहरण:
- "क्या आप उस सप्ताहांत यात्रा पर गए थे?"
- “क्या आपकी सर्दी ठीक हो गई?”
- “क्या आप सर्वर की समस्या के बावजूद आराम कर पाए?”
इससे पता चलता है कि आप सुनते हैं और परवाह करते हैं। पिछली बार जब आपने बात की थी तो जो छोटी सी बात थी वह अब और अधिक सार्थक हो गई है क्योंकि आपने ध्यान दिया और याद किया।
8. तालमेल बनाएं
तालमेल बनाने का मतलब यह महसूस करना है कि किसी को क्या पसंद है और उस तरीके से कार्य करने में सक्षम होना जो स्थिति के लिए उपयुक्त हो। जब दो लोगों के बीच तालमेल होता है, तो उनके लिए एक-दूसरे पर भरोसा करना और पसंद करना आसान हो जाता है। यहां माइंडटूल्स से क्या तालमेल है इसका सारांश दिया गया है:
- अपनी उपस्थिति जांचें: सुनिश्चित करें कि आप अच्छे दिखें और आपके कपड़े स्थिति के लिए उपयुक्त हों। यदि आप कम या ज़्यादा कपड़े पहनते हैं, तो यह एक समस्या पैदा कर सकता हैलोगों में अवचेतन भावना कि आप उनके समूह का हिस्सा नहीं हैं।
- सामाजिक संपर्क की मूल बातें याद रखें: मुस्कुराएं, आराम करें, एक अच्छी मुद्रा का उपयोग करें, उचित विषयों पर बात करें।
- सामान्य आधार खोजें: अपने मित्र में वास्तविक रुचि दिखाएं और आप उन चीजों की खोज कर सकते हैं जो आपमें समान हैं यानी आप एक ही स्कूल में पढ़े हैं, आप एक ही शहर में पले-बढ़े हैं या आप एक ही खेल/टीम का समर्थन करते हैं।
- साझा अनुभव बनाएं: <1 1>संबंध बनाने के लिए आपको किसी के साथ बातचीत करने की आवश्यकता है। ऐसा तब हो सकता है जब आप एक साथ किसी प्रोजेक्ट पर काम करते हैं, कॉफी पीते हैं या किसी कक्षा या सम्मेलन में एक साथ जाते हैं।
- सहानुभूति रखें: सहानुभूतिपूर्ण होना यह दर्शाता है कि जब आप किसी चीज़ को उनके दृष्टिकोण से देखते हैं तो आप उनकी भावनाओं को समझते हैं। किसी को बेहतर ढंग से समझने के लिए, उनसे प्रश्न पूछने का प्रयास करें और जानें कि वे कैसा सोचते हैं। ओपन-एंडेड प्रश्न सर्वोत्तम होते हैं क्योंकि वे वक्ता को यह विवरण देने की अनुमति देते हैं कि उत्तर देते समय वे कैसा महसूस करते हैं।
ध्यान दें: बातचीत को संतुलित रखने के लिए विषय पर अपने साथी के साथ अपने विचार साझा करना भी एक अच्छा विचार है। इससे विषय पर एक साझा संबंध बनेगा और यह महसूस नहीं होगा कि यह एक साक्षात्कार है।
- मिरर एंड मैच मैनरिज्म एंड स्पीच: यदि आपका दोस्त शांत है और आप ऊर्जावान हैं, तो देखें कि क्या आप खुद को शांत कर सकते हैं और उनकी शांति का सामना कर सकते हैं। यदि वे सकारात्मक हैं, तो आप उनसे मिलना चाहेंगेसकारात्मकता और उन्हें नीचे न खींचें। इसी तरह, यदि कोई दुखी या निराश है, तो उसे खुश करने की कोशिश करने से पहले उस दुख में उससे मिलें। यह लोगों का उपहासपूर्ण ढंग से अनुकरण करने के बारे में नहीं है: यह उनके स्तर पर उनसे मिलने के बारे में है।
संबंध बनाने के तरीके के बारे में हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें।
9. सहयोगी बनें और तारीफ करें
उन चीजों पर ध्यान दें जिनके बारे में आपको लगता है कि लोग अच्छा कर रहे हैं, भले ही यह उन्हें करने का प्रयास ही क्यों न हो, और इसके लिए उनकी प्रशंसा करें। हर कोई दयालुता और समर्थन की सराहना करता है। ईमानदारी से तारीफ करने से, यह आपके रिश्ते को पेशेवर परिचितों से कुछ अधिक मानवीय में बदल देता है - आप एक रिश्ता बना रहे हैं।[]
10. सकारात्मक रहें
जब आप लोगों से बात करें तो जीवन के प्रति आम तौर पर सकारात्मक दृष्टिकोण रखें। किसी चीज़ के बारे में शिकायत करके या सामान्य रूप से नकारात्मक होकर संपर्क खोजना आसान हो सकता है। हालाँकि, अध्ययनों से पता चलता है कि बहुत अधिक नकारात्मकता हमारी दोस्ती को नुकसान पहुँचा सकती है।[,] मेरे अनुभव में, नकारात्मक लोग केवल अन्य नकारात्मक लोगों से दोस्ती करते हैं। यह अत्यधिक सकारात्मक या नकली होने के बारे में नहीं है। यह नकारात्मकता को आदत न बनाने के बारे में है।
खुले होने और दूसरों को स्वीकार करने का प्रयास करें और वे संभवतः आपके लिए भी ऐसा ही करेंगे। सच्चे बनो. दूसरों के बारे में अपनी पसंद की चीज़ें ढूंढें और उन्हें बताएं। वे विचार की सराहना करेंगे और आपके प्रति उसी तरह से कार्य करने का साहस करेंगे।
11. बात करने के लिए अपनी बारी का इंतजार करने के बजाय सुनें
कुछ लोग सोचने में व्यस्त रहते हैंजैसे ही कोई और बात कर रहा हो तो आगे क्या कहना है। जब वे ऐसा करते हैं, तो वे किसी के द्वारा कही गई बातों का विवरण देने से चूक जाते हैं। जब कोई बात कर रहा हो तो पूरी तरह केंद्रित रहें। यह चमकेगा, और आप एक ऐसे व्यक्ति के रूप में खड़े होंगे जो वास्तव में सुनता है।
विडंबना यह है कि, जब आप किसी चीज़ पर पूरी तरह से ध्यान केंद्रित करते हैं तो कहने के लिए चीजें लाना आसान हो जाता है। ठीक वैसे ही जैसे जब आप किसी ऐसी फिल्म पर ध्यान देकर उत्सुक हो जाते हैं जो आपको वास्तव में पसंद है, तो आप बातचीत पर ध्यान देकर और अधिक उत्सुक हो जाएंगे। जब आप ध्यान से सुनते हैं तो प्रश्न पूछना और संबंधित अनुभव साझा करना भी आसान हो जाता है।
अपनी सामाजिक बुद्धिमत्ता को बेहतर बनाने के तरीके के बारे में हमारे लेख में और पढ़ें।
12. यह दिखाने के लिए संकेतों का उपयोग करें कि आप सुनते हैं
अच्छी तरह सुनना एक कौशल है। यह दिखाना भी उतना ही महत्वपूर्ण है कि आप सुनते हैं। तभी आप अपने साथी की बात सुनते हैं और दिखाते हैं कि आप सुनते हैं।
आप सीधे स्पीकर की ओर देखकर ऐसा करते हैं, जब उचित हो तो "उह, हम्म" जैसी आवाजें सुनें और वे जो कह रहे हैं उस पर हंसें या प्रतिक्रिया दें। यह इसे ज़्यादा करने या दिखावा करने के बारे में नहीं है। यह वे जो कहते हैं उसमें डूबे रहने और प्रामाणिक प्रतिक्रिया देकर उसे दिखाने के बारे में है। दिखाएँ कि आप आमने-सामने की बातचीत में और समूहों में भी सुनते हैं। यह समूह वार्तालाप का हिस्सा बनने का एक प्रभावी तरीका है, भले ही आप सक्रिय रूप से बात नहीं कर रहे हों।
13. जान लें कि लोग असुरक्षाओं से भरे हुए हैं
यहां तक कि सबसे आत्मविश्वासी दिखने वाले लोग भी असुरक्षाओं से भरे हुए नहीं हैंहर चीज़ के बारे में आश्वस्त. दरअसल, हर किसी में असुरक्षाएं होती हैं। उदाहरण के लिए, इस आरेख को देखें:
यह जानने से हमें यह समझने में मदद मिलती है कि हमें दूसरों के लिए खुलकर सामने आने और वापस मित्रवत होने का साहस करने के लिए गर्म और मैत्रीपूर्ण होने की आवश्यकता है।
यह सभी देखें: जब आप समूह वार्तालाप से बाहर हो जाएं तो क्या करें?इसके विपरीत भी सच है: यदि आप दूसरों की आलोचना करते हैं और उन्हें खारिज करते हैं तो वे मान लेंगे कि आप उन्हें नापसंद करते हैं और वे आपके साथ अच्छा व्यवहार करेंगे।
14. धीरे-धीरे और अधिक व्यक्तिगत हो जाएं
दो लोगों को एक-दूसरे को जानने के लिए, उन्हें एक-दूसरे के बारे में चीजें जानने की जरूरत है। जुड़ने का रहस्य, समय के साथ, छोटी बातचीत से अधिक व्यक्तिगत विषयों पर स्विच करना है।
यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है: यदि आप मौसम के बारे में बात करना शुरू करते हैं, तो आप उल्लेख कर सकते हैं कि आपको पतझड़ पसंद है और उनसे उनके पसंदीदा मौसम के बारे में पूछें। अब, आप मौसम के बारे में बात नहीं करते हैं, लेकिन आप धीरे-धीरे एक-दूसरे को जान रहे हैं।
लोगों को जानने का मतलब है जिज्ञासु होना और दूसरों के बारे में सीखना और साथ ही अपने बारे में कहानियां साझा करना।
15. लोगों को आपको जानने दें
लोगों को जानना एक आदान-प्रदान है। यह सच है कि हर कोई अपने बारे में बात करना पसंद करता है, लेकिन अगर सवाल एकतरफा हों तो यह पूछताछ जैसा लगने लगता है। जब हम एक-दूसरे के बारे में थोड़ी निजी बातें साझा करते हैं तो हम तेजी से जुड़ते हैं।
यदि कोई आपसे पूछता है कि आपने सप्ताहांत में क्या किया तो आप कह सकते हैं, "मैं जापानी सीखने के लिए कक्षा ले रहा हूं" या "मैंने अभी-अभी द्वितीय विश्व युद्ध के बारे में एक किताब पूरी की है।" इनवाक्यांश आपके साथी को बताते हैं कि आपकी रुचि किसमें है और बड़े विषयों को खोलते हैं जो आपके समान हो सकते हैं। यदि बातचीत ख़त्म हो जाती है तो बस एक नया विषय आज़माएँ, या किसी पुराने विषय पर वापस जाएँ जो आप दोनों के लिए अधिक प्रासंगिक लगता है।
यह सभी देखें: 195 हल्की-फुल्की बातचीत की शुरुआत और विषय16. सामाजिक परिस्थितियों में दूसरों का निरीक्षण करें
यह सीखने के लिए मास्टरक्लास है कि सामाजिक रूप से अधिक समझदार कैसे बनें:
हम सभी किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जो दूसरों के साथ बात करने में बहुत अच्छा है और जो केवल आने से ही एक सामाजिक कार्यक्रम को बढ़ावा देता है। उनके बारे में ऐसा क्या है जो उन्हें सामाजिक परिस्थितियों में फलने-फूलने में सक्षम बनाता है?
जब आप किसी ऐसे व्यक्ति से मिलते हैं जो अपनी उपस्थिति से एक कमरे को रोशन कर देता है, तो एक पल रुककर देखें कि वे ऐसा कैसे करते हैं।
यहां मैंने सामाजिक कौशल वाले लोगों का विश्लेषण करके सीखा है:
- वे प्रामाणिक हैं: मतलब, वे किसी और की भूमिका निभाने की कोशिश नहीं कर रहे हैं।
- वे दिखाते हैं कि वे वहां मौजूद लोगों को पसंद करते हैं (मौजूदा दोस्त और अजनबी दोनों)।
- वे उसी में संलग्न रहते हैं जो है हो रहा है, प्रश्न पूछें, टिप्पणी करें, सुनें और सीखें।
- वे आत्मविश्वास दिखाते हैं, लोगों के पास जाने का साहस करते हैं, और आंखों से संपर्क बनाए रखते हैं।
अपने आस-पास के लोगों का विश्लेषण करें, और आपको एक या दो चीजें पता चल सकती हैं जिनका आप बाद में उपयोग कर सकते हैं।
17. लोगों के कौशल पर एक किताब पढ़ें
जैसे इस लेख को पढ़ना, उस विषय पर कुछ शोध करना जिसके बारे में आप अधिक जानना और सुधार करना चाहते हैं, अच्छी बात है। यहां सामाजिक कौशल पर रैंकिंग और समीक्षा की गई सर्वोत्तम पुस्तकों की हमारी सूची है।
ये मेरी शीर्ष 3 हैंउस सूची पर सिफ़ारिशें:
- दोस्तों को कैसे जीतें और लोगों को प्रभावित करें - डेल कार्नेगी
- द करिश्मा मिथ: कैसे कोई भी व्यक्तिगत चुंबकत्व की कला और विज्ञान में महारत हासिल कर सकता है - ओलिविया फॉक्स कैबेन
- द सोशल स्किल्स गाइडबुक: शर्मीलेपन को प्रबंधित करें, अपनी बातचीत में सुधार करें और आप जो हैं उसे छोड़े बिना दोस्त बनाएं - क्रिस मैकलेओड
आप काम पर अपने लोगों के कौशल को बेहतर बनाने के लिए इस लेख को और अधिक विशिष्ट रूप से पढ़ना पसंद कर सकते हैं .
