17 Awgrymiadau i Wella Eich Sgiliau Pobl (Gydag Enghreifftiau)

17 Awgrymiadau i Wella Eich Sgiliau Pobl (Gydag Enghreifftiau)
Matthew Goodman

Roeddwn i'n arfer gweld eraill yn cysylltu ac yn gwneud cysylltiadau newydd yn rhwydd, tra roeddwn i'n teimlo'n anystwyth ac yn ddi-glem o gwmpas pobl.

Er hynny, roeddwn i'n gwybod pa mor bwysig oedd sgiliau pobl, yn y gwaith ac mewn bywyd personol. Ymrwymais i ddod yn dda arno. Gradd mewn seicoleg a blynyddoedd o hyfforddiant yn ddiweddarach, dyma beth rydw i wedi'i ddysgu.

1. Gwneud cyswllt llygad a gwenu

Cyn i mi ddweud gair wrth rywun newydd, rwy'n gwneud cyswllt llygad ac yn rhoi gwên naturiol iddynt. Nid gwên lawn mohoni, dim ond gwên dyner sy’n codi corneli fy ngheg ac yn cynhyrchu traed brain cynnil ger fy llygaid. Mae gwneud cyswllt llygad a gwenu yn dangos fy mod yn gyfeillgar ac yn agored i sgwrs.

2. Ymlacio eich wyneb

Mynegiadau wyneb yw'r signalau sy'n dweud wrth eraill sut rydyn ni'n teimlo. Pan fyddaf yn cwrdd â phobl newydd rwy'n ceisio cael mynegiant agored, niwtral. Fodd bynnag, pan dwi'n nerfus gall fy wyneb tynhau a dwi'n dechrau gwgu. Mae hefyd yn cael ei ddisgrifio'n cellwair fel RBF (Resting Bitch Face, a all ddigwydd i'r ddau ryw gyda llaw). I frwydro yn erbyn hyn, rwy'n ymlacio fy ngên ac yn gwneud yn siŵr nad wyf yn gostwng fy aeliau. Mae hyn yn lleihau'r crychau rhwng fy aeliau ac yn fy atal rhag edrych yn flin. Mynegiant agored ar unwaith!

Trac arall yw gweld unrhyw berson newydd fel hen ffrind yn eich meddwl. Pan fyddwch chi'n gwneud hynny, dylai iaith eich corff ddilyn yn awtomatig.

3. Gwnewch sgwrs ysgafn

Rhowch ychydig o sgwrs, hyd yn oed os nad ydych chi'n teimlo fel hyn. Gwelais siarad bach felddibwrpas, ond mae iddo bwrpas: Mae'n arwydd eich bod yn berson cyfeillgar ac mae'n gyfle i gynhesu ar gyfer sgwrs fanylach yn y dyfodol. Mae'n gwneud gwahaniaeth mawr i ddweud rhywbeth syml fel “Beth ydych chi'n ei wneud heddiw?” neu “Sut oedd eich penwythnos?” .[]

Dyma gyngor manylach ar sut i ddechrau sgwrs.

4. Chwilio am sefyllfaoedd cymdeithasol

Rwy'n gwybod pa mor anghyfforddus y gall sefyllfaoedd cymdeithasol deimlo. Ond er mwyn gwella ein sgiliau pobl, rydym am ddod i gysylltiad â'r sefyllfaoedd hynny. Mae rhoi eich hun mewn sefyllfaoedd cymdeithasol (hyd yn oed os nad ydych chi'n teimlo fel hyn) yn ffordd effeithiol o wella'ch sgiliau pobl.[]

Ymunwch â'r lleill yn yr ystafell ginio yn y gwaith. Dywedwch ie wrth wahoddiadau cymdeithasol. Siaradwch yn y boeler dŵr bach.

I mi, sylweddoliad pwysig oedd gweld yr eiliadau hynny fel fy maes hyfforddi ar gyfer bod yn well yn gymdeithasol yn y dyfodol. Cymerodd hynny'r pwysau oddi arnaf i berfformio ym mhob sefyllfa gymdeithasol benodol - dim ond ymarfer oedd e beth bynnag.

5. Gwnewch sylwadau i gadw sgyrsiau i fynd

Mae sylwadau cadarnhaol cyflym am y pethau o'ch cwmpas yn wych am gadw sgyrsiau i fynd.

Os ydych chi allan yn cerdded ac yn dweud “wow, cool pensaernïaeth,” gall hynny edrych fel datganiad cyffredin. Ond gall sylwadau syml fel y rheini arwain at bynciau newydd diddorol. Efallai ei fod yn arwain y sgwrs i bensaernïaeth, dylunio, neu sut olwg fyddai ar dŷ eich breuddwydion.

Gweld hefyd: Niwtraliaeth Corff: Beth Yw, Sut i Ymarfer & Enghreifftiau

6. Cadwch at y pynciau hynnyddim yn sarhaus

F.O.R.D. pynciau yw Teulu, Galwedigaeth, Adloniant, a Breuddwydion. Mae'r pynciau hyn yn eich helpu i ddod i adnabod eich gilydd a ffurfio cysylltiad.

R.A.P.E. pynciau yw Crefydd, Erthylu, Gwleidyddiaeth ac Economeg. Yn bersonol, rwy'n meddwl y gall y pynciau hyn fod yn ddiddorol siarad amdanynt mewn ffordd nad yw'n ddadleuol gyda phobl rydych chi'n eu hadnabod yn dda yn y lleoliadau cywir. Fodd bynnag, osgowch nhw mewn sefyllfaoedd ysgafn a gyda phobl nad ydych chi'n eu hadnabod yn dda.

7. Dangoswch i bobl eich bod chi'n malio amdanyn nhw

Os ydych chi'n cwrdd â chydweithiwr ar ôl y penwythnos, a oes rhywbeth naturiol i'w godi o'r tro diwethaf i chi siarad?

Enghreifftiau o godi pynciau'r gorffennol:

  • “A aethoch chi ar y trip penwythnos hwnnw?”
  • “A wellodd eich annwyd?”
  • “A oedd modd i chi ddirwyn i ben er gwaethaf y broblem gweinydd honno?”

Mae hyn yn dangos eich bod yn gwrando ac yn malio. Daeth yr hyn a oedd yn siarad bach y tro diwethaf i chi siarad yn awr yn fwy ystyrlon wrth i chi dalu sylw a chofio.

8. Meithrin cydberthynas

Mae meithrin cydberthynas yn ymwneud â synhwyro beth mae rhywun yn ei hoffi a gallu gweithredu mewn ffordd sy’n briodol i’r sefyllfa. Pan fydd gan ddau berson berthynas, mae'n haws iddynt ymddiried a hoffi ei gilydd. Dyma grynodeb o’r berthynas sydd gan Mindtools:

  • Gwirio Eich Ymddangosiad: Gwnewch yn siŵr eich bod yn edrych yn dda a bod eich dillad yn addas ar gyfer y sefyllfa. Os nad ydych wedi gwisgo'n ddigonol neu'n ormodol, gall greu ateimlo'n isymwybodol mewn pobl nad ydych chi'n rhan o'u grŵp.
  • Cofiwch Hanfodion Rhyngweithio Cymdeithasol: Gwenwch, ymlaciwch, defnyddiwch osgo da, siaradwch am bynciau priodol.
  • Dod o hyd i Dir Cyffredin: Dangoswch ddiddordeb gwirioneddol yn eich ffrind a gallwch ddarganfod pethau sy'n gyffredin gennych h.y. fe fynychoch chi'r un chwaraeon yn yr ysgol, y gwnaethoch chi ddod i'r un chwaraeon, fe wnaethoch chi ddod i'r un chwaraeon neu'r un cymorth y gwnaethoch chi ei dyfu yn y ddinas. Profiadau a Rennir: I greu perthynas mae angen i chi ryngweithio â rhywun. Gall hyn ddigwydd pan fyddwch chi'n gweithio ar brosiect gyda'ch gilydd, yn cael coffi neu'n mynychu dosbarth neu gynhadledd gyda'ch gilydd.
  • Byddwch yn empathetig: Mae bod yn empathetig yn dangos eich bod chi'n deall emosiynau rhywun pan fyddwch chi'n gweld rhywbeth o'u safbwynt nhw. Er mwyn deall rhywun yn well, ceisiwch ofyn cwestiynau iddyn nhw i ddysgu sut maen nhw'n meddwl. Cwestiynau penagored sydd orau oherwydd maen nhw'n caniatáu i'r siaradwr lenwi'r manylion am sut maen nhw'n teimlo pan fydd yn ateb.

Sylwer: Er mwyn cadw'r sgwrs yn gytbwys mae'n syniad da rhannu eich barn gyda'ch partner ar y pwnc hefyd. Bydd hynny'n creu cysylltiad a rennir ar y pwnc ac yn osgoi'r teimlad mai cyfweliad ydyw.

  • Drych a Moesau Cyfatebol a Lleferydd: Os yw'ch ffrind yn ddigynnwrf a'ch bod chi'n egnïol, edrychwch i weld a allwch chi ymdawelu a chwrdd â'i dawelwch. Os ydyn nhw'n bod yn bositif, rydych chi eisiau cwrdd â nhw yn hynnypositifrwydd a pheidio â'u llusgo i lawr. Yn yr un modd, os yw rhywun yn drist neu wedi’i ddifrodi, cwrdd â nhw yn y tristwch hwnnw cyn i chi geisio codi’r galon. Nid yw'n ymwneud â dynwared pobl mewn ffordd watwar: mae'n ymwneud â chwrdd â nhw ar eu lefel nhw.

Darllenwch ein canllaw ar sut i feithrin cydberthynas.

9. Byddwch yn gefnogol a rhowch ganmoliaeth

Rhowch sylw i bethau rydych chi'n meddwl y mae pobl yn eu gwneud yn dda, hyd yn oed os mai dim ond yr ymdrech yw hynny, a chanmolwch nhw amdano. Mae pawb yn gwerthfawrogi caredigrwydd a chefnogaeth. Trwy roi canmoliaeth ddiffuant, mae’n newid eich perthynas o gydnabod proffesiynol i rywbeth mwy dynol – rydych chi’n meithrin perthynas.[]

10. Byddwch yn bositif

Meddu ar agwedd gadarnhaol at fywyd pan fyddwch chi'n siarad â phobl. Gall fod yn hawdd ceisio cyswllt trwy gwyno am rywbeth neu fod yn negyddol yn gyffredinol. Fodd bynnag, mae astudiaethau'n dangos y gall gormod o negyddiaeth niweidio ein cyfeillgarwch.[,] Yn fy mhrofiad i, dim ond gyda phobl negyddol eraill y mae pobl negyddol yn gwneud ffrindiau. Nid yw'n ymwneud â bod yn rhy gadarnhaol neu ffug. Mae'n ymwneud â pheidio â gwneud negyddiaeth yn arferiad.

Ceisiwch fod yn agored a derbyn eraill a byddant yn fwy na thebyg yn gwneud yr un peth i chi. Byddwch yn ddilys. Dewch o hyd i bethau rydych chi'n eu hoffi am eraill a dywedwch wrthyn nhw. Byddant yn gwerthfawrogi'r meddwl ac yn meiddio gweithredu yn yr un modd tuag atoch.

11. Gwrandewch yn hytrach nag aros am eich tro i siarad

Mae rhai yn meddwl yn ddidrafferthbeth i'w ddweud nesaf cyn gynted ag y bydd rhywun arall yn siarad. Pan fyddant yn gwneud hynny, maent yn colli allan ar fanylion yr hyn y mae rhywun yn ei ddweud. Canolbwyntiwch yn llawn pan fydd rhywun yn siarad. Bydd yn disgleirio drwodd, a byddwch yn sefyll allan fel rhywun sy'n gwrando o ddifrif.

Gweld hefyd: 12 Arwydd Eich Bod yn Hoffi Pobl (a Sut i Dorri'r Arfer)

Yn eironig, mae'n haws meddwl am bethau i'w dweud pan fyddwch chi'n canolbwyntio'n llwyr ar rywbeth. Yn union fel pan fyddwch chi'n chwilfrydig trwy roi sylw manwl i ffilm rydych chi'n ei hoffi, fe gewch chi fwy o ddiddordeb mewn sgyrsiau trwy roi sylw manwl iddynt. Pan fyddwch yn gwrando'n astud mae hefyd yn haws meddwl am gwestiynau a rhannu profiadau cysylltiedig.

Darllenwch fwy yn ein herthygl ar sut i wella eich deallusrwydd cymdeithasol.

12. Defnyddiwch giwiau i ddangos eich bod yn gwrando

Mae gwrando'n dda yn sgil. Mae dangos eich bod yn gwrando yr un mor bwysig. Dyna pryd rydych chi'n gwrando ar eich partner ac yn DANGOS eich bod chi'n gwrando.

Rydych chi'n gwneud hynny trwy edrych yn uniongyrchol ar y siaradwr, gwneud i wrando synau fel “Uhm, hmm” pan fo'n briodol a chwerthin neu ymateb i'r hyn maen nhw'n ei ddweud. Nid yw'n ymwneud â'i or-wneud neu ei ffugio. Mae'n ymwneud â chael eich trwytho yn yr hyn y maent yn ei ddweud a'i ddangos trwy roi adborth dilys. Dangoswch eich bod yn gwrando mewn sgyrsiau un-i-un, ac mewn grwpiau hefyd. Mae hon yn ffordd effeithiol o fod yn rhan o sgwrs grŵp hyd yn oed os nad ydych chi'n siarad yn weithredol.

13. Gwybod bod pobl yn llawn ansicrwydd

Nid yw hyd yn oed y bobl fwyaf hyderus yr olwghyderus am bopeth. Mewn gwirionedd, mae gan bawb ansicrwydd. Edrychwch ar y diagram hwn, er enghraifft:

Mae gwybod hyn yn ein helpu i ddeall bod angen i ni fod yn gynnes a chyfeillgar er mwyn i eraill feiddio agor i fyny a bod yn gyfeillgar yn ôl.

Mae'r gwrthwyneb yn wir hefyd: Os ydych yn feirniadol ac yn ddiystyriol o eraill byddant yn cymryd yn ganiataol nad ydych yn eu hoffi a byddant yn eich trin mewn nwyddau.

14. Yn raddol dod yn fwy personol

Er mwyn i ddau berson ddod i adnabod ei gilydd, mae angen iddynt wybod pethau am ei gilydd. Y gyfrinach i gysylltu yw, dros amser, newid o siarad bach i bynciau mwy personol.

Dyma sut i wneud hynny: Os byddwch chi'n dechrau siarad am y tywydd, gallwch chi sôn eich bod chi'n caru'r cwymp a gofyn iddyn nhw am eu hoff dymor. Nawr, dydych chi ddim yn siarad am y tywydd bellach, ond rydych chi'n dod i adnabod eich gilydd yn araf.

Mae dod i adnabod pobl yn ymwneud â bod yn chwilfrydig a dysgu am eraill tra hefyd yn dod i rannu straeon amdanoch chi'ch hun.

15. Gadael i bobl ddod i'ch adnabod

Cyfnewid yw dod i adnabod pobl. Mae’n wir bod pawb wrth eu bodd yn siarad amdanyn nhw eu hunain, ond os mai dim ond unochrog yw’r cwestiynau gall ddechrau teimlo fel holiad. Pan rydyn ni'n rhannu pethau ychydig yn bersonol am ein gilydd rydyn ni'n bondio'n gyflymach.

Os bydd rhywun yn gofyn i chi beth wnaethoch chi ar y penwythnos fe allech chi ddweud, "Rwy'n cymryd dosbarth i ddysgu Japaneeg" neu "Rwyf newydd orffen llyfr am yr Ail Ryfel Byd." Rhainmae ymadroddion yn dweud wrth eich partner beth sydd o ddiddordeb i chi ac yn agor pynciau mwy a allai fod gennych yn gyffredin. Os yw'r sgwrs yn gwaethygu, rhowch gynnig ar bwnc newydd, neu ewch yn ôl at hen un a oedd yn ymddangos yn fwy perthnasol i'r ddau ohonoch.

16. Arsylwi eraill mewn sefyllfaoedd cymdeithasol

Dyma'r dosbarth meistr i ddysgu sut i fod yn fwy craff yn gymdeithasol:

Rydym i gyd yn adnabod rhywun sy'n wych am siarad ag eraill ac sy'n tanio digwyddiad cymdeithasol dim ond wrth gyrraedd. Beth amdanyn nhw sy'n gwneud iddyn nhw ffynnu mewn sefyllfaoedd cymdeithasol?

Pan fyddwch chi'n cwrdd â rhywun sy'n goleuo ystafell gyda'u presenoldeb, cymerwch eiliad i weld sut maen nhw'n ei wneud.

Dyma beth rydw i wedi'i ddysgu wrth ddadansoddi pobl â sgiliau cymdeithasol:

  1. Maen nhw'n ddilys: Ystyr, nid ydyn nhw'n ceisio chwarae rôl rhywun arall sy'n bodoli eisoes.
  2. Mae'r bobl yn dangos bod y rhai sy'n bodoli eisoes yn ddiarth ac yn dangos bod y bobl yn ddiarth. yn yr hyn sy'n digwydd, gofyn cwestiynau, gwneud sylwadau, gwrando a dysgu.
  3. Maen nhw'n dangos hyder, yn meiddio cerdded i fyny at bobl, ac yn cadw cyswllt llygad.

Dadansoddwch y rhai o'ch cwmpas, ac efallai y byddwch chi'n darganfod un neu ddau o bethau y gallwch chi eu defnyddio yn nes ymlaen.

17. Darllenwch lyfr ar sgiliau pobl

Fel darllen yr erthygl hon, mae gwneud rhywfaint o waith ymchwil ar y pwnc rydych chi eisiau gwybod mwy amdano a'i wella yn beth da. Dyma ein rhestr o'r llyfrau gorau ar sgiliau cymdeithasol, wedi'u rhestru a'u hadolygu.

Dyma fy 3 uchafargymhellion ar y rhestr honno:

  1. Sut i Ennill Ffrindiau a Dylanwadu ar Bobl – Dale Carnegie
  2. Myth y Carisma: Sut y Gall Unrhyw Un Feistroli Celf a Gwyddoniaeth Magnetedd Personol – Olivia Fox Cabane
  3. Arweinlyfr Sgiliau Cymdeithasol: Rheoli Swildod, Gwella Eich Sgyrsiau, a Gwneud Ffrindiau, Heb Roi’r Gorau i Pwy Ydych Chi – Chris MacLeod>
  4. Efallai yr hoffech chi wella eich sgiliau gwaith penodol pobl yn darllen yr erthygl hon – Chris MacLeod><88 .
>



Matthew Goodman
Matthew Goodman
Mae Jeremy Cruz yn frwd dros gyfathrebu ac yn arbenigwr iaith sy'n ymroddedig i helpu unigolion i ddatblygu eu sgiliau sgwrsio a hybu eu hyder i gyfathrebu'n effeithiol ag unrhyw un. Gyda chefndir mewn ieithyddiaeth ac angerdd am wahanol ddiwylliannau, mae Jeremy yn cyfuno ei wybodaeth a’i brofiad i ddarparu awgrymiadau ymarferol, strategaethau ac adnoddau trwy ei flog sy’n cael ei gydnabod yn eang. Gyda naws gyfeillgar a chyfnewidiol, nod erthyglau Jeremy yw grymuso darllenwyr i oresgyn pryderon cymdeithasol, adeiladu cysylltiadau, a gadael argraffiadau parhaol trwy sgyrsiau dylanwadol. Boed yn llywio lleoliadau proffesiynol, cynulliadau cymdeithasol, neu ryngweithio bob dydd, mae Jeremy yn credu bod gan bawb y potensial i ddatgloi eu gallu cyfathrebu. Trwy ei arddull ysgrifennu ddeniadol a chyngor ymarferol, mae Jeremy yn arwain ei ddarllenwyr tuag at ddod yn gyfathrebwyr hyderus a chroyw, gan feithrin perthnasoedd ystyrlon yn eu bywydau personol a phroffesiynol.