17 نکته برای بهبود مهارت های افراد (با مثال)

17 نکته برای بهبود مهارت های افراد (با مثال)
Matthew Goodman

قبلاً می‌دیدم که دیگران به راحتی به هم متصل می‌شوند و تماس‌های جدیدی برقرار می‌کنند، در حالی که در اطراف مردم احساس سختی و بی‌خبری می‌کردم.

با این وجود، می‌دانستم که مهارت‌های افراد چقدر مهم است، چه در محل کار و چه در زندگی شخصی. متعهد شدم که در آن خوب شوم. مدرک روانشناسی و سالها آموزش بعد، این چیزی است که من یاد گرفتم.

1. تماس چشمی برقرار کنید و لبخند بزنید

قبل از اینکه یک کلمه به شخص جدیدی بگویم، تماس چشمی برقرار می کنم و به او لبخندی طبیعی می زنم. این یک پوزخند کامل نیست، فقط یک لبخند ملایم است که گوشه های دهانم را بلند می کند و پای کلاغی ظریفی را نزدیک چشمانم ایجاد می کند. برقراری تماس چشمی و لبخند زدن نشان می دهد که من دوستانه و آماده گفتگو هستم.

2. صورت خود را آرام کنید

حالت های صورت سیگنال هایی هستند که به دیگران می گویند چه احساسی داریم. وقتی با افراد جدیدی ملاقات می کنم سعی می کنم بیانی باز و خنثی داشته باشم. با این حال، وقتی عصبی هستم ممکن است صورتم متشنج شود و شروع به اخم کردن کنم. همچنین به شوخی به عنوان RBF (صورت عوضی در حال استراحت، که اتفاقاً ممکن است برای هر دو جنس رخ دهد) توصیف می شود. برای مبارزه با این، فکم را شل می کنم و مطمئن می شوم که ابروهایم را پایین نیاورم. این چین و چروک بین ابروهایم را کاهش می دهد و از عصبانی شدن من جلوگیری می کند. بیان فوری!

یک ترفند دیگر این است که در ذهن شما هر فرد جدیدی را به عنوان یک دوست قدیمی ببینید. وقتی این کار را انجام می دهید، زبان بدن شما باید به طور خودکار دنبال شود.

3. مکالمه سبکی داشته باشید

حرفهای کوچکی انجام دهید، حتی اگر تمایلی به آن ندارید. من صحبت های کوچک را دیدمبیهوده است، اما هدفی دارد: نشان می دهد که شما فردی دوستانه هستید و گرم کننده ای برای گفتگوی عمیق تر در آینده است. گفتن یک چیز ساده مانند "امروز چه کاره ای؟" یا "آخر هفته چطور بود؟" بسیار تفاوت دارد.[]

در اینجا توصیه های دقیق تری در مورد نحوه شروع مکالمه وجود دارد.

4. به دنبال موقعیت های اجتماعی باشید

من می دانم که موقعیت های اجتماعی چقدر ناراحت کننده هستند. اما برای بهبود مهارت های افراد خود، می خواهیم در معرض آن موقعیت ها قرار بگیریم. قرار دادن خود در موقعیت‌های اجتماعی (حتی اگر تمایلی به آن ندارید) یک راه موثر برای بهبود مهارت‌های افرادتان است.[]

به دیگران در اتاق ناهار در محل کار بپیوندید. به دعوت های اجتماعی بله بگویید. در دیگ آب صحبت های کوچکی کنید.

برای من، درک مهم این بود که آن لحظات را به عنوان محل تمرین خود برای بهتر شدن از نظر اجتماعی در آینده ببینم. این فشار را برای اجرا در هر موقعیت اجتماعی از روی من برداشت - به هر حال فقط تمرین بود.

5. برای ادامه مکالمات اظهارنظر کنید

نظرات مثبت سریع در مورد چیزهای اطراف شما در ادامه مکالمات عالی است.

اگر بیرون قدم می زنید و می گویید "وای، معماری باحالی"، این می تواند یک جمله پیش پا افتاده به نظر برسد. اما کامنت‌های ساده‌ای مانند آن‌ها می‌توانند به موضوعات جدید جالبی منجر شوند. شاید این مکالمه را به معماری، طراحی یا اینکه خانه رویایی شما چگونه خواهد بود هدایت کند.

6. به موضوعاتی بچسبید کهتوهین آمیز نیستند

F.O.R.D. موضوعات خانواده، شغل، تفریح ​​و رویاها هستند. این موضوعات به شما کمک می کند تا یکدیگر را بشناسید و ارتباط برقرار کنید.

R.A.P.E. موضوعات مربوط به دین، سقط جنین، سیاست و اقتصاد است. شخصاً فکر می‌کنم این موضوعات می‌تواند جالب باشد که در مورد آنها به شیوه‌ای غیر استدلالی با افرادی که به خوبی می‌شناسید در تنظیمات مناسب صحبت کنید. با این حال، در موقعیت‌های ساده و با افرادی که به خوبی نمی‌شناسید از آنها اجتناب کنید.

7. به مردم نشان دهید که به آن‌ها اهمیت می‌دهید

اگر بعد از آخر هفته با همکارتان ملاقات کردید، آیا چیزی طبیعی از آخرین باری که صحبت کردید وجود دارد؟

نمونه‌هایی از مطرح کردن موضوعات گذشته:

  • "آیا به آن سفر آخر هفته رفتید؟"
  • "سرماخوردگی شما بهتر شد؟"
  • "آیا علیرغم آن مشکل سرور توانستید از بین برید؟"

این نشان می‌دهد که شما گوش می‌دهید و اهمیت می‌دهید. آنچه در آخرین باری که صحبت کردید فقط یک صحبت کوچک بود، اکنون با توجه و یادآوری معنادارتر شد.

8. ایجاد ارتباط

ایجاد رابطه در مورد این است که احساس کنید کسی چه چیزی را دوست دارد و بتوانید به روشی متناسب با موقعیت عمل کنید. وقتی دو نفر با هم رابطه دارند، اعتماد کردن و دوست داشتن همدیگر برایشان راحت تر است. در اینجا خلاصه‌ای از ارتباط Mindtools آمده است:

  • ظاهر خود را بررسی کنید: مطمئن شوید که ظاهر خوبی دارید و لباس‌هایتان برای موقعیت مناسب است. اگر لباستان کم است یا بیش از حد لباس پوشیده اید، می تواند یک علامت ایجاد کنداحساس ناخودآگاه در افراد مبنی بر اینکه عضوی از گروه آنها نیستید.
  • اصول تعامل اجتماعی را به خاطر بسپارید: لبخند بزنید، استراحت کنید، از وضعیت بدنی مناسب استفاده کنید، در مورد موضوعات مناسب صحبت کنید.
  • زمینه مشترک پیدا کنید: علاقه واقعی به دوست خود نشان دهید و می توانید چیزهای مشترکی را کشف کنید. 0>ایجاد تجربیات مشترک: برای ایجاد رابطه باید با کسی تعامل داشته باشید. این ممکن است زمانی اتفاق بیفتد که با هم روی یک پروژه کار می‌کنید، قهوه می‌خورید یا با هم در کلاس یا کنفرانس شرکت می‌کنید.
  • همدل باشید: همدلی نشان می‌دهد که وقتی چیزی را از دیدگاه او می‌بینید، احساسات او را درک می‌کنید. برای درک بهتر کسی، سعی کنید از او سوال بپرسید تا یاد بگیرید که چگونه فکر می کند. سوالات باز بهترین هستند زیرا به گوینده این امکان را می دهند که جزئیات مربوط به احساس خود را هنگام پاسخ پر کند.

توجه: برای متعادل نگه داشتن مکالمه، ایده خوبی است که افکار خود را در مورد موضوع با شریک زندگی خود نیز در میان بگذارید. این یک ارتباط مشترک در مورد موضوع ایجاد می کند و از احساس مصاحبه جلوگیری می کند.

  • روش ها و گفتار آینه و مطابقت: اگر دوست شما آرام است و شما پرانرژی هستید، ببینید آیا می توانید خود را آرام کنید و به آرامش او برسید. اگر آنها مثبت هستند، شما می خواهید آنها را در این زمینه ملاقات کنیدمثبت باشید و آنها را پایین نکشید. به همین ترتیب، اگر کسی غمگین یا ویران شده است، قبل از اینکه بخواهید او را شاد کنید، او را در آن اندوه ملاقات کنید. این در مورد تقلید از افراد به روشی تمسخر آمیز نیست، بلکه در مورد ملاقات با آنها در سطح آنهاست.

راهنمای ما در مورد چگونگی ایجاد رابطه را بخوانید.

9. حامی باشید و تعریف کنید

به کارهایی که فکر می کنید مردم به خوبی انجام می دهند توجه کنید، حتی اگر فقط تلاش برای انجام آن باشد، و آنها را به خاطر آن تحسین کنید. همه قدر محبت و حمایت را می دانند. با تعریف و تمجید صمیمانه، رابطه شما از آشنایان حرفه ای به چیزی انسانی تر تغییر می کند - شما در حال ایجاد یک رابطه هستید.[]

10. مثبت باشید

هنگامی که با مردم صحبت می کنید به طور کلی دیدگاه مثبتی نسبت به زندگی داشته باشید. می توان با شکایت از چیزی یا به طور کلی منفی بافی به دنبال تماس بود. با این حال، مطالعات نشان می‌دهد که منفی‌گرایی بیش از حد می‌تواند به دوستی‌های ما آسیب برساند.[،] طبق تجربه من، افراد منفی‌گرا فقط با افراد منفی دیگر دوست می‌شوند. این در مورد بیش از حد مثبت یا جعلی بودن نیست. این در مورد این است که منفی گرایی را به عادت تبدیل نکنید.

سعی کنید باز باشید و دیگران را بپذیرید و آنها نیز به احتمال زیاد همین کار را برای شما انجام خواهند داد. اصیل باش چیزهایی را که در مورد دیگران دوست دارید پیدا کنید و به آنها بگویید. آنها از این فکر قدردانی خواهند کرد و جرأت خواهند کرد که به همان شیوه با شما رفتار کنند.

11. به جای اینکه منتظر نوبت صحبت کردن بمانید، گوش کنید

بعضی از آنها درگیر فکر کردن هستندبه محض اینکه شخص دیگری در حال صحبت کردن است، بعد چه چیزی بگویم. وقتی این کار را انجام می‌دهند، جزئیات صحبت‌های کسی را از دست می‌دهند. وقتی کسی صحبت می کند کاملاً متمرکز باشید. به خوبی می درخشد، و شما به عنوان کسی که واقعاً گوش می دهد برجسته خواهید شد.

از قضا، وقتی کاملاً روی چیزی تمرکز می کنید، راحت تر می توانید چیزهایی برای گفتن داشته باشید. درست مانند زمانی که با توجه دقیق به فیلمی که واقعاً دوست دارید، مجذوب خود می شوید، با توجه دقیق به آن ها، بیشتر مجذوب مکالمات می شوید. وقتی از نزدیک گوش می‌دهید، طرح سؤال و به اشتراک گذاشتن تجربیات مرتبط نیز آسان‌تر می‌شود.

در مقاله ما در مورد چگونگی بهبود هوش اجتماعی خود بیشتر بخوانید.

12. از نشانه ها برای نشان دادن اینکه گوش می دهید استفاده کنید

خوب گوش دادن یک مهارت است. نشان دادن اینکه گوش می دهید به همان اندازه مهم است. آن وقت است که به صحبت های همسرتان گوش می دهید و نشان می دهید که گوش می دهید.

شما این کار را با نگاه مستقیم به گوینده انجام می دهید، در صورت مناسب صداهایی مانند "اوهوم، هوم" در گوش دادن ایجاد می کنید و می خندید یا به آنچه که می گویند واکنش نشان می دهید. این در مورد زیاده روی کردن یا جعل کردن آن نیست. این در مورد غرق شدن در آنچه آنها می گویند و نشان دادن آن با ارائه بازخورد معتبر است. نشان دهید که در مکالمات یک به یک و همچنین در گروه ها گوش می دهید. این یک راه موثر برای حضور در یک مکالمه گروهی است حتی اگر فعالانه صحبت نمی کنید.

13. بدانید که مردم پر از ناامنی هستند

حتی افراد با اعتماد به نفسی که به نظر می رسند نیز چنین نیستندبه همه چیز مطمئن است در واقع همه افراد ناامنی دارند. به این نمودار نگاه کنید، برای مثال:

همچنین ببینید: 10 بهترین وب سایت برای دوست یابی در سال 2022

دانستن این موضوع به ما کمک می‌کند بفهمیم که ما باید صمیمی و صمیمی باشیم تا دیگران جرأت کنند حرف خود را باز کنند و دوستانه رفتار کنند.

عکس آن نیز صادق است: اگر شما انتقادی و نادیده‌انگیز باشید، تصور می‌کنند که آنها را دوست ندارید و با شما رفتاری خوب خواهند داشت.

14. به تدریج شخصی تر می شوند

برای اینکه دو نفر یکدیگر را بشناسند، باید چیزهایی درباره یکدیگر بدانند. راز ارتباط در این است که با گذشت زمان از صحبت های کوچک به موضوعات شخصی تر تغییر دهید.

چگونه این کار را انجام دهید این است: اگر شروع به صحبت در مورد آب و هوا کردید، می توانید بگویید که عاشق پاییز هستید و از آنها در مورد فصل مورد علاقه شان بپرسید. اکنون، دیگر در مورد آب و هوا صحبت نمی کنید، اما به آرامی با یکدیگر آشنا می شوید.

همچنین ببینید: چگونه در برقراری تماس چشمی در طول مکالمه راحت باشیم

شناخت افراد به معنای کنجکاوی بودن و یادگیری در مورد دیگران است و در عین حال می توانید داستان هایی درباره خود به اشتراک بگذارید.

15. اجازه دهید مردم شما را بشناسند

آشنایی با مردم یک تبادل است. درست است که همه دوست دارند در مورد خودشان صحبت کنند، اما اگر سؤالات فقط یک طرفه باشد، ممکن است شبیه یک بازجویی شود. وقتی چیزهای کمی شخصی در مورد یکدیگر به اشتراک می‌گذاریم، سریع‌تر به هم پیوند می‌دهیم.

اگر کسی از شما بپرسد که در آخر هفته چه کار کردید، می‌توانید بگویید: «من در کلاسی شرکت می‌کنم تا ژاپنی یاد بگیرم» یا «من تازه کتابی درباره جنگ جهانی دوم تمام کردم». اینهاعبارات به شریکتان می گویند که به چه چیزی علاقه دارید و موضوعات بزرگ تری را که ممکن است در آنها مشترک باشید باز کنید. اگر مکالمه به پایان رسید، فقط یک موضوع جدید را امتحان کنید، یا به موضوع قبلی که به نظر می رسید برای هر دوی شما مرتبط تر است، برگردید.

16. دیگران را در موقعیت‌های اجتماعی مشاهده کنید

این کلاس استادی است تا یاد بگیرید چگونه از نظر اجتماعی باهوش تر باشید:

همه ما فردی را می‌شناسیم که در صحبت کردن با دیگران عالی است و فقط با ورود به یک رویداد اجتماعی جرقه می‌زند. چه چیزی در مورد آن‌ها باعث می‌شود در موقعیت‌های اجتماعی پیشرفت کنند؟

وقتی با شخصی روبرو می‌شوید که با حضور او اتاقی را روشن می‌کند، لحظه‌ای وقت بگذارید و ببینید که چگونه این کار را انجام می‌دهد.

این چیزی است که من از تجزیه و تحلیل افراد دارای مهارت‌های اجتماعی آموخته‌ام:

  1. آن‌ها معتبر هستند: به این معنا که (آنها نقش دیگری را نشان می‌دهند که وجود دارند. دوستان و غریبه‌ها).
  2. آنها درگیر اتفاقاتی می‌شوند، سؤال می‌پرسند، نظر می‌دهند، گوش می‌دهند و یاد می‌گیرند.
  3. آنها اعتماد به نفس نشان می‌دهند، جرأت می‌کنند با مردم کنار بیایند، و ارتباط چشمی را حفظ می‌کنند. کتابی در مورد مهارت های افراد بخوانید

    مثل خواندن این مقاله، انجام برخی تحقیقات در مورد موضوعی که می خواهید بیشتر در مورد آن بدانید و آن را بهبود ببخشید کار خوبی است. لیست ما از بهترین کتاب‌های مهارت‌های اجتماعی، رتبه‌بندی و بررسی شده در اینجا آمده است.

    اینها 3 کتاب برتر من هستند.توصیه‌های موجود در آن فهرست:

    1. چگونه دوستان به دست آوریم و بر مردم تأثیر بگذاریم – دیل کارنگی
    2. افسانه کاریزما: چگونه هرکسی می‌تواند بر هنر و علم مغناطیس شخصی تسلط پیدا کند – اولیویا فاکس کابنی
    3. کتاب راهنمای مهارت‌های اجتماعی: کمرویی را مدیریت کنید، مکالمات خود را بهبود بخشید>

      <8 با دوستانی که به شما سر می‌زنید. 0>شاید دوست داشته باشید با خواندن این مقاله در مورد بهبود مهارت های افراد خود در محل کار، دقیق تر صحبت کنید.




Matthew Goodman
Matthew Goodman
جرمی کروز یک علاقه‌مند به ارتباطات و متخصص زبان است که به افراد کمک می‌کند تا مهارت‌های مکالمه خود را توسعه دهند و اعتماد به نفس خود را برای برقراری ارتباط مؤثر با هر کسی تقویت کنند. جرمی با پیشینه زبان شناسی و اشتیاق به فرهنگ های مختلف، دانش و تجربه خود را ترکیب می کند تا نکات، استراتژی ها و منابع عملی را از طریق وبلاگ به رسمیت شناخته شده خود ارائه دهد. هدف مقاله‌های جرمی با لحنی دوستانه و قابل ربط، توانمندسازی خوانندگان برای غلبه بر اضطراب‌های اجتماعی، ایجاد ارتباط و به جا گذاشتن تأثیرات ماندگار از طریق مکالمات تأثیرگذار است. جرمی بر این باور است که چه در محیط‌های حرفه‌ای، چه گردهمایی‌های اجتماعی یا تعاملات روزمره، هرکسی این پتانسیل را دارد که توانایی ارتباطی خود را باز کند. جرمی از طریق سبک نوشتاری جذاب و توصیه‌های عملی خود، خوانندگان خود را به سمت تبدیل شدن به افرادی با اعتماد به نفس و بیانی راهنمایی می‌کند و روابط معناداری را در زندگی شخصی و حرفه‌ای آنها تقویت می‌کند.