Mục lục
“Gần đây, tôi đã nói những điều gây tổn thương cho một người bạn và tôi biết cô ấy vẫn còn buồn. Tôi cảm thấy thật tồi tệ và thực sự muốn gửi lời xin lỗi qua tin nhắn, nhưng tôi không biết phải nói gì. Tôi không muốn làm mọi thứ trở nên khó xử hoặc tồi tệ hơn giữa chúng ta, nhưng tôi biết rằng mình đã nhầm lẫn”.
Lời xin lỗi có thể khó xử và khó khăn, nhưng chúng cũng có thể giúp hàn gắn cảm xúc bị tổn thương và khôi phục sự gần gũi và tin tưởng với bạn bè. Nếu bạn đã nói hoặc làm điều gì đó với một người bạn mà bạn hối hận, hoặc bạn đã bỏ bê tình bạn của mình, một lời xin lỗi chân thành là bước đầu tiên để làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn. Loại lời xin lỗi cụ thể mà bạn cần đưa ra sẽ tùy thuộc vào tình huống.
Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu các loại lời xin lỗi khác nhau mà bạn có thể sử dụng, các mẹo về thời điểm sử dụng chúng và sẽ cung cấp các trích dẫn mẫu về cách diễn đạt lời xin lỗi của bạn.
Những cách tốt nhất để xin lỗi bạn bè
Không phải tất cả các lời xin lỗi đều được tạo ra như nhau. Biết cách xin lỗi đúng và sai có thể giúp bạn viết ra một lời xin lỗi chân thành và rất có thể sẽ được đón nhận nồng nhiệt. Mặc dù bạn có thể gửi một tin nhắn xin lỗi dễ thương hoặc hài hước cho một người bạn trong một số trường hợp, nhưng cần có những lời xin lỗi chân thành hơn khi bạn đã nói hoặc làm điều gì đó gây tổn thương.
Không ai là hoàn hảo và phạm sai lầm hay phản bội lòng tin của bạn bè không nhất thiết có nghĩa là chấm dứt tình bạn. Một lời xin lỗi chân thành là một cách tốt để bắt đầu hàn gắn một tình bạn và đôi khi thậm chí có thể dẫn đến một sự rạn nứt.mạnh mẽ hơn, liên kết chặt chẽ hơn. Tình huống càng nghiêm trọng và lỗi lầm của bạn càng lớn thì lời xin lỗi của bạn càng phải chân thành. Đây thường là những lời xin lỗi khó đưa ra nhất nhưng cũng là lời xin lỗi quan trọng nhất để hàn gắn và duy trì tình bạn thân thiết.[]
Theo nghiên cứu, sau đây là các mẹo về cách xin lỗi đúng đắn với bạn bè:[][][][]
Xem thêm: Lây nhiễm cảm xúc: Nó là gì và làm thế nào để quản lý nó- Xin lỗi ngay sau khi mắc lỗi, thay vì để thời gian trôi qua
- Xin lỗi chân thành và chân thành thay vì xin lỗi nửa vời
- Hãy cụ thể về những gì bạn xin lỗi
- Nhận hoàn toàn trách nhiệm về những gì bạn đã nói hoặc đã làm
- Don không hủy bỏ lời xin lỗi của bạn bằng một từ “nhưng” hoặc bằng cách đưa ra lời bào chữa
- Đừng mong đợi sự tha thứ ngay lập tức, đặc biệt là khi bạn đã phạm sai lầm lớn
- Hãy thể hiện sự chân thành của bạn bằng cách thay đổi hành vi của bạn
10 tin nhắn xin lỗi để gửi cho bạn bè
Loại lời xin lỗi cụ thể mà bạn cần đưa ra và cách bạn đưa ra sẽ tùy thuộc vào tình huống, cũng như tình bạn. Dưới đây là 10 cách khác nhau để xin lỗi một người bạn, khi nào nên sử dụng phương pháp này và cách diễn đạt thông điệp xin lỗi của bạn.
1. Làm rõ liệu một lời xin lỗi có cần thiết hay không
Nếu bạn không biết liệu bạn của mình có buồn hay không hoặc tại sao họ lại buồn, bước đầu tiên là kiểm tra xem liệu một lời xin lỗi có cần thiết hay không. Trực tiếp và hỏi xem họ có khó chịu hay bạn đã làm gì khiến họ khó chịu sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn.hiểu về tình huống và cách khắc phục.
Ví dụ về các tin nhắn cần làm rõ:
- “Này, mọi thứ vẫn ổn với chúng tôi chứ? Đã lâu rồi không nhận được tin tức từ bạn.”
- “Lần trước chúng ta nói chuyện có cảm giác kỳ lạ từ bạn. Tôi có làm gì khiến bạn buồn không?”
- “Này, tôi đang nghĩ lại cuộc trò chuyện của chúng ta và lo lắng rằng tôi có thể đã nói điều gì đó khiến bạn buồn?”
2. Hãy đưa ra lời xin lỗi cụ thể
Nếu bạn biết mình đã nói hoặc làm điều gì đó khiến bạn mình buồn, cách hành động tốt nhất là xin lỗi họ. Lời xin lỗi cụ thể thường tốt hơn lời xin lỗi chung chung hoặc mơ hồ vì chúng xác định lỗi đã mắc phải.[][] Sử dụng phương pháp này khi bạn biết chuyện gì đã xảy ra, điều đó đã ảnh hưởng đến bạn của bạn như thế nào và bạn cần xin lỗi vì điều gì.
Ví dụ về lời xin lỗi cụ thể:
- “Tôi thật không công bằng khi nói _______ và tôi thực sự hối tiếc về điều đó. Tôi rât tiêc."
- “Tôi không nên _______ và tôi chỉ muốn bạn biết rằng tôi xin lỗi và cảm thấy tồi tệ về điều đó.”
- “Tôi _______ là không đúng và tôi chỉ muốn bạn biết tôi xin lỗi như thế nào.”
3. Chịu hoàn toàn trách nhiệm về hành động của mình
Nếu bạn đã làm hoặc nói điều gì đó khiến bạn hối hận, hãy đảm bảo nhận hoàn toàn trách nhiệm thay vì đổ lỗi hoặc viện cớ. Chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời nói và hành động của mình giúp lời xin lỗi của bạn chân thành hơn và có nhiều khả năng được đón nhận hơn.bạn của bạn.[][]
Ví dụ về việc chịu trách nhiệm:
- “Không có lý do gì để _______ và tôi xin nhận hoàn toàn trách nhiệm. Tôi rất xin lỗi.”
- “Tôi biết rằng tôi đã sai với _______ và hy vọng bạn có thể tha thứ cho tôi.”
- “Bạn cần tôi, và tôi thực sự xin lỗi vì đã không ở bên bạn. Lẽ ra tôi phải _______.”
4. Xin lỗi vì điều gì đó đã khiến họ cảm thấy như thế nào
Trong một số trường hợp, bạn có thể cần phải xin lỗi khi bạn không thực sự nói hoặc làm điều gì sai trái. Mặc dù bạn không phải chịu trách nhiệm về cảm xúc của bạn mình, nhưng việc xin lỗi về những gì bạn đã nói hoặc làm khiến họ cảm thấy có thể giúp bảo vệ tình bạn.[] Sử dụng phương pháp này khi bạn biết bạn mình buồn nhưng chắc chắn rằng bạn không làm gì sai.
Ví dụ về cách xin lỗi về cảm xúc của bạn bạn:
- “Này, tôi chỉ muốn nói rằng tôi rất tiếc vì bạn đã cảm thấy _______ và hy vọng bạn biết rằng tôi _______.”
- “Tôi thực sự cảm thấy tồi tệ vì bạn đã cảm thấy _______ và muốn bạn biết rằng tôi sẽ không bao giờ _______.”
- “Tôi thực sự xin lỗi nếu tôi đã gặp _______ hoặc xúc phạm bạn dưới bất kỳ hình thức nào.”
5. Giải tỏa hiểu lầm
Nếu có hiểu lầm hoặc nhầm lẫn trung thực, điều quan trọng là phải làm sáng tỏ mọi thứ. Xin lỗi vì đã không rõ ràng đồng thời làm rõ những gì bạn định nói hoặc làm có thể giúp làm rõ bầu không khí. Giải thích ý định của bạn, điều gì đã xảy ra hoặc sai lầm đã xảy ra như thế nào có thể giúpcủng cố lời xin lỗi của bạn khi xảy ra hiểu lầm.[]
Ví dụ về việc làm rõ ý định của bạn:
Xem thêm: Không thích bạn bè của bạn nữa? Lý do Tại sao & phải làm gì- “Tôi thực sự xin lỗi nếu những gì tôi nói gặp phải _______. Điều tôi đang cố nói là _______.”
- “Tôi xin lỗi nếu có bất kỳ sự hiểu lầm nào và muốn đảm bảo rằng bạn biết điều đó _______.”
- “Này, tôi thực sự xin lỗi nếu tôi đã không rõ ràng theo bất kỳ cách nào. Ý tôi là _______.”
6. Hỏi cách bạn có thể sửa sai
Một cách hay khác để nói lời xin lỗi với một người bạn đang khó chịu với bạn là hỏi họ xem bạn có thể làm gì để khôi phục lòng tin và khiến mọi việc tốt hơn. Việc thừa nhận bạn đã làm sai và bày tỏ mong muốn sửa chữa chứng tỏ rằng bạn coi trọng tình bạn của mình và mở ra cơ hội để sửa chữa thiệt hại. Điều này cũng có thể giúp củng cố lời xin lỗi của bạn và làm cho lời xin lỗi trở nên chân thành hơn.[]
Ví dụ về cách hỏi làm thế nào để sửa sai:
- “Tôi biết bạn vẫn còn cảm thấy bị tổn thương. Tôi có thể làm gì để giúp bạn cảm thấy tốt hơn không?”
- “Tôi thực sự muốn làm mọi thứ tốt hơn. Tôi có thể làm gì để bắt đầu?”
- “Tôi có thể làm gì để đền bù cho bạn không?”
7. Cam kết thay đổi hành vi của bạn
Lời nói “Tôi xin lỗi” chỉ chân thành khi chúng được hỗ trợ bởi sự thay đổi lâu dài trong hành vi của bạn. Hãy cụ thể về những gì bạn sẽ làm hoặc nói khác đi vào lần tới và đảm bảo chỉ hứa điều gì đó khi bạn chắc chắn 100% rằng mình có thể giữ lời hứa này. Đây làđược gọi là bồi thường và là một cách quan trọng để thể hiện sự hối lỗi của bạn.[]
Ví dụ về cam kết thay đổi :
- “Tôi rất xin lỗi vì _______. Tôi sẽ đưa ra quan điểm về _______.”
- “Tôi xin lỗi vì gần đây không phải là một người bạn tốt với bạn. Tôi hứa sẽ _______.”
- “Tôi cảm thấy thực sự tồi tệ về _______ và hy vọng bạn có thể tha thứ cho tôi. Tôi hứa sẽ cải thiện vấn đề này trong tương lai.”
8. Bày tỏ sự hối lỗi chân thành
Một lời xin lỗi không thành thật thậm chí còn tồi tệ hơn là không có lời xin lỗi nào.[] Sự hối hận là yếu tố tạo nên một lời xin lỗi chân thành và chứa đựng những cảm xúc như cảm giác tội lỗi, buồn bã hoặc hối hận.[][][] Hãy đảm bảo rằng thông điệp xin lỗi của bạn truyền tải được những cảm xúc này, đặc biệt là khi bạn đã phạm sai lầm lớn. Tình bạn càng bị tổn hại nhiều thì càng cần phải hối hận để sửa chữa nó.
Ví dụ về việc thể hiện sự hối hận:
- “Tôi cảm thấy tồi tệ về _______. Tôi thực sự hy vọng rằng bạn sẽ cho tôi cơ hội để bù đắp cho bạn.”
- “Tôi đã cảm thấy rất tệ về _______. Tôi biết bạn thực sự cần tôi _______ và tôi rất xin lỗi vì đã không ủng hộ.”
- “Tôi không thể ngừng nghĩ về _______. Tôi cảm thấy rất tệ và chỉ muốn bạn biết điều đó _______.”
9. Hãy cho họ không gian và sau đó theo dõi
Đừng mong đợi một câu trả lời ngay lập tức từ một người bạn khi bạn gửi tin nhắn xin lỗi và hãy hiểu rằng họ có thể cần một chút thời gian và không gian trước khi trả lời. Ngay cả khi họ phản hồi, nó có thểvẫn cần thời gian để họ tha thứ cho bạn, vì vậy hãy kiên nhẫn với họ.
Ví dụ về cách theo dõi sau khi xin lỗi:
- “Này, tôi chỉ muốn kiểm tra xem bạn có thời gian xem tin nhắn của tôi không. Tôi biết bạn đang rất bận nhưng chưa nhận được phản hồi từ bạn và chỉ muốn đảm bảo rằng bạn đã nhận được tin nhắn của tôi.”
- “Chỉ cần kiểm tra xem bạn có nghĩ thêm gì về _______ không. Tôi rất muốn gặp bạn trực tiếp để trò chuyện nhiều hơn vào một lúc nào đó, vì vậy hãy liên hệ khi bạn có thời gian.”
- “Tôi biết tôi thực sự làm bạn tổn thương và tôi không mong mọi thứ sẽ tốt hơn chỉ sau một đêm, nhưng tôi luôn ở đây bất cứ khi nào bạn cảm thấy sẵn sàng trò chuyện.”
10. Hãy cho họ biết bạn quan tâm đến họ
Khi bạn đã nói hoặc làm điều gì đó gây tổn thương hoặc phản bội lòng tin với một người bạn thân, điều quan trọng là phải cho họ biết bạn quan tâm đến họ, cảm xúc và tình bạn của họ. Bao gồm điều này trong tin nhắn xin lỗi của bạn có thể là một cách tuyệt vời để xây dựng lại lòng tin và sự gần gũi với bạn bè.
Ví dụ về cách thể hiện sự quan tâm của bạn:
- “Tôi chỉ muốn cho bạn biết bạn quan trọng như thế nào đối với tôi và tôi cảm thấy rất tiếc về _______. Vui lòng cho tôi biết tôi có thể làm gì để giải quyết ổn thỏa với bạn.”
- “Bạn là một trong những người bạn thân nhất của tôi và tôi không bao giờ muốn khiến bạn cảm thấy _______. Tôi rất xin lỗi nếu tôi đã làm vậy và sẵn sàng làm bất cứ điều gì cần thiết để giải quyết vấn đề với chúng ta!”
- “Tôi hy vọng bạn biết rằng tôi thực sự quan tâm đến bạnvà chỉ muốn điều tốt nhất cho bạn. Tôi biết tôi thực sự làm tổn thương cảm xúc của bạn và phản bội lòng tin của bạn, và tôi cảm thấy rất tệ về điều đó”.
Bạn cũng có thể thấy những ví dụ hữu ích về tin nhắn cảm ơn gửi tới bạn bè.
Suy nghĩ cuối cùng
Lời xin lỗi là một cách tuyệt vời để bắt đầu hàn gắn lòng tin đã đổ vỡ hoặc cảm xúc bị tổn thương với một người bạn. Nếu bạn đã nói hoặc làm điều gì đó khiến bạn hối tiếc, hãy đảm bảo gửi lời xin lỗi chân thành đến họ và đừng chờ đợi để liên hệ. Xin lỗi là bước đầu tiên để hàn gắn lòng tin và sự gần gũi, cũng như bảo vệ tình bạn của bạn, nhưng sự tha thứ của họ có thể mất thời gian. Sẵn sàng thảo luận cởi mở với bạn của bạn và chứng minh rằng bạn xin lỗi bằng cách thay đổi hành vi của mình.
Các câu hỏi thường gặp
Dưới đây là câu trả lời cho một số câu hỏi phổ biến nhất của mọi người về việc xin lỗi bạn bè qua email hoặc tin nhắn.
Làm cách nào để người bạn thân nhất của tôi tha thứ cho tôi qua tin nhắn?
Gửi một lời xin lỗi chân thành qua tin nhắn là một khởi đầu tốt nhưng bạn có thể cần phải tiếp tục bằng một cuộc gọi điện thoại hoặc cuộc trò chuyện trực tiếp, đặc biệt nếu bạn đã nói hoặc làm điều gì đó rất đau lòng. Cuối cùng, bạn không thể kiểm soát phản ứng của bạn mình và đôi khi ngay cả những lời xin lỗi tốt nhất cũng không được chấp nhận.
Làm thế nào để bạn chứng minh rằng bạn xin lỗi?
Nói rằng bạn xin lỗi không có nhiều ý nghĩa trừ khi bạn thể hiện sự hối lỗi chân thành. Điều quan trọng nữa là thay đổi hành vi của bạn để chứng minh rằng bạn cảm thấy tồi tệ về những gìbạn đã làm và sẽ không mắc lại sai lầm tương tự.
Bạn gián tiếp nói lời xin lỗi bằng cách nào?
Lời xin lỗi không trực tiếp giải quyết vấn đề có vẻ không chân thành, vì vậy chúng không phải lúc nào cũng là cách tiếp cận tốt nhất. Nếu bạn không làm gì sai và lời xin lỗi trực tiếp sẽ không phù hợp, thì bạn vẫn có thể xin lỗi về cảm xúc của bạn mình hoặc về những lời nói hay hành động của bạn đã ảnh hưởng đến họ như thế nào.
