10 prepáčte správy pre priateľa (na nápravu zlomeného puta)

"Nedávno som kamarátke povedala niekoľko zraňujúcich vecí a viem, že je stále rozrušená. Cítim sa hrozne a veľmi sa jej chcem ospravedlniť prostredníctvom SMS, ale neviem, čo mám povedať. Nechcem, aby to medzi nami bolo trápne alebo horšie, ale viem, že som to pokazila."

Ospravedlnenie môže byť nepríjemné a ťažké, ale môže tiež pomôcť napraviť zranené city a obnoviť blízkosť a dôveru s priateľom. Ak ste priateľovi povedali alebo urobili niečo, čo ľutujete, alebo ste zanedbali vaše priateľstvo, úprimné ospravedlnenie je prvým krokom k náprave vecí. Konkrétny druh ospravedlnenia, ktorý musíte poskytnúť, závisí od situácie.

Tento článok vám pomôže pochopiť rôzne druhy ospravedlnení, ktoré môžete použiť, poskytne vám tipy, kedy ich použiť, a uvedie príklady citátov, ako formulovať ospravedlnenie.

Najlepšie spôsoby, ako sa ospravedlniť priateľovi

Nie všetky ospravedlnenia sú rovnaké. Poznanie správneho a nesprávneho spôsobu ospravedlnenia vám pomôže vytvoriť úprimné ospravedlnenie, ktoré bude s najväčšou pravdepodobnosťou dobre prijaté. Zatiaľ čo v niektorých situáciách je v poriadku poslať priateľovi milú alebo vtipnú ospravedlňujúcu správu, úprimnejšie ospravedlnenie je potrebné, keď ste povedali alebo urobili niečo zraňujúce.

Nikto nie je dokonalý a urobiť chybu alebo zradiť dôveru priateľa nemusí znamenať koniec priateľstva. Úprimné ospravedlnenie je dobrým spôsobom, ako začať napravovať priateľstvo, a niekedy môže dokonca viesť k silnejšiemu a užšiemu putu. Čím je situácia vážnejšia a čím väčšia je vaša chyba, tým úprimnejšie by malo byť vaše ospravedlnenie. Často sú to najťažšie ospravedlnenia, ale aj tie najdôležité napraviť a udržať blízke priateľstvá.[]

Podľa prieskumu sú tu tipy, ako sa správne ospravedlniť priateľovi:[][][][][]

• Ospravedlniť sa hneď po chybe, namiesto toho, aby ste nechali uplynúť veľa času.
• Ospravedlňte sa úprimne a srdečne, nie polovičato.
• Uveďte konkrétne, za čo sa ospravedlňujete
• Prevezmite plnú zodpovednosť za to, čo ste povedali alebo urobili.
• Nezrušujte svoje ospravedlnenie slovom "ale" ani sa neospravedlňujte
• Neočakávajte automatické odpustenie, najmä ak ste urobili veľkú chybu
• Preukážte svoju úprimnosť zmenou správania

10 ľúbostných správ, ktoré môžete poslať priateľovi

Konkrétny druh ospravedlnenia a spôsob, akým ho máte vysloviť, závisí od situácie, ako aj od samotného priateľstva. Nižšie uvádzame 10 rôznych spôsobov, ako sa ospravedlniť priateľovi, kedy tento prístup použiť a ako formulovať ospravedlnenie.

1. Objasnite, či je potrebné ospravedlnenie

Ak neviete, či je váš priateľ rozrušený alebo prečo je rozrušený, prvým krokom je overiť si, či je potrebné ospravedlnenie. Priama odpoveď a otázka, či je rozrušený alebo čo ste urobili, že ste ho rozrušili, vám pomôžu jasne pochopiť situáciu a ako ju napraviť.

Príklady správ na objasnenie:

• "Ahoj, je s nami všetko v poriadku? Už dlho som o tebe nepočul."
• "Keď sme sa naposledy rozprávali, mal som z teba divný pocit. Urobil som niečo, čo ťa rozrušilo?"
• "Hej, spomenula som si na náš rozhovor a obávam sa, že som povedala niečo, čo ťa rozrušilo."

2. Ospravedlňte sa konkrétne

Ak viete, že ste povedali alebo urobili niečo, čo vášho priateľa rozrušilo, najlepším postupom je ospravedlniť sa mu. Konkrétne ospravedlnenie je často lepšie ako všeobecné alebo vágne ospravedlnenie, pretože identifikuje chybu, ktorá sa stala.[][] Tento prístup použite vtedy, keď viete, čo sa stalo, ako to ovplyvnilo vášho priateľa a za čo sa musíte ospravedlniť.

Príklady konkrétnych ospravedlnení:

• "Bolo to odo mňa nefér, že som povedala _______, a veľmi to ľutujem. Veľmi ma to mrzí."
• "Nemala som _______ a chcem, aby si vedel, že ma to mrzí a cítim sa kvôli tomu hrozne."
• "Nebolo správne, že som _______ a chcem, aby si vedel, že ma to mrzí."

3. Prevezmite plnú zodpovednosť za svoje činy

Ak ste urobili alebo povedali niečo, čoho ľutujete, uistite sa, že ste prevzali plnú zodpovednosť namiesto toho, aby ste na seba prenášali vinu alebo sa ospravedlňovali. Ak prevezmete plnú zodpovednosť za svoje slová a činy, vaše ospravedlnenie bude úprimnejšie a váš priateľ ho s väčšou pravdepodobnosťou prijme pozitívne.[][]

Príklady prevzatia zodpovednosti:

• "Na stránke _______ nebolo žiadne ospravedlnenie a prijímam plnú zodpovednosť. Je mi to veľmi ľúto."
• "Viem, že to odo mňa nebolo správne _______ a dúfam, že mi odpustíš."
• "Potreboval si ma a je mi naozaj ľúto, že som tu pre teba nebol. Mal som _______."

4. Ospravedlniť sa za to, ako sa kvôli niečomu cítili

V niektorých situáciách sa možno budete musieť ospravedlniť, aj keď ste v skutočnosti nepovedali ani neurobili nič zlé. Hoci nie ste zodpovedný za emócie svojho priateľa, ospravedlnenie za to, ako sa cítil po tom, čo ste povedali alebo urobili, môže pomôcť ochrániť priateľstvo.[] Tento prístup použite, keď viete, že váš priateľ je rozrušený, ale ste si istý, že ste neurobili nič zlé.

Príklady, ako sa ospravedlniť za to, ako sa váš priateľ cíti:

• "Ahoj, len som ti chcel povedať, že ma mrzí, že si sa cítila _______ a dúfam, že vieš, že ja _______."
• "Je mi veľmi ľúto, že si sa cítil _______ a chcem, aby si vedel, že by som nikdy _______."
• "Je mi naozaj ľúto, ak som sa vyjadril _______ alebo vás nejakým spôsobom urazil."

5. Vyjasnite si nedorozumenia

Ak došlo k nedorozumeniu alebo úprimnej chybe, je dôležité veci vyjasniť. Ospravedlnenie za nejasnosť a zároveň objasnenie toho, čo ste chceli povedať alebo urobiť, môže pomôcť vyjasniť situáciu. Vysvetlenie vašich zámerov, čo sa pokazilo alebo ako došlo k chybe, môže pomôcť posilniť vaše ospravedlnenie, keď dôjde k nedorozumeniu.[]

Príklady objasnenia vašich zámerov:

• "Je mi naozaj ľúto, ak to, čo som povedal, vyznieva _______. To, čo som sa snažil povedať, bolo _______."
• "Je mi ľúto, ak došlo k nejakému nedorozumeniu, a chcel som sa uistiť, že to viete _______."
• "Hej, naozaj sa ospravedlňujem, ak som sa vyjadril nejasne. Myslel som tým _______."

6. Spýtajte sa, ako môžete veci napraviť

Ďalším dobrým spôsobom, ako sa ospravedlniť priateľovi, ktorý je na vás nahnevaný, je opýtať sa ho, čo môžete urobiť, aby ste obnovili dôveru a zlepšili veci. Priznanie, že ste niečo pokazili, a vyjadrenie túžby napraviť veci dokazuje, že si vážite vaše priateľstvo, a otvára dvere k náprave škôd. To môže tiež pomôcť posilniť vaše ospravedlnenie a urobiť ho úprimnejším[].

Príklady otázok, ako veci napraviť:

• "Viem, že sa stále cítiš zranený. Môžem urobiť niečo, aby si sa cítil lepšie?"
• "Naozaj chcem veci zlepšiť. Čo môžem urobiť, aby som začal?"
• "Môžem ti to nejako vynahradiť?"

7. Zaviažte sa zmeniť svoje správanie

Slová "je mi to ľúto" sú úprimné len vtedy, keď sú podporené trvalou zmenou vášho správania. Buďte konkrétni v tom, čo nabudúce urobíte alebo poviete inak, a uistite sa, že niečo sľúbite len vtedy, keď ste si stopercentne istí, že tento sľub môžete dodržať. Toto sa nazýva náhrada a je to dôležitý spôsob, ako preukázať svoju ľútosť.[]

Príklady záväzkov k zmene :

• "Je mi to veľmi ľúto _______. Budem sa snažiť, aby _______ ."
• "Je mi ľúto, že som sa k tebe v poslednom čase nesprával ako dobrý priateľ. Sľubujem, že _______."
• "Cítim sa veľmi zle kvôli _______ a dúfam, že mi odpustíš. Sľubujem, že sa v budúcnosti budem v tomto smere zlepšovať."

8. Vyjadrite úprimnú ľútosť

Neúprimné ospravedlnenie môže byť ešte horšie ako žiadne ospravedlnenie.[] Výčitky svedomia sú to, čo robí ospravedlnenie úprimným a zahŕňajú emócie, ako je vina, smútok alebo ľútosť.[][][][] Uistite sa, že vaša správa o ospravedlnení vyjadruje tieto emócie, najmä ak ste urobili veľkú chybu. Čím väčšia škoda bola spôsobená priateľstvu, tým viac výčitiek svedomia je potrebných na nápravu.

Príklady prejavu ľútosti:

• "Cítim sa hrozne kvôli _______. Naozaj dúfam, že mi dáš šancu, aby som ti to vynahradila."
• "Cítila som sa tak zle _______. Viem, že si ma naozaj potrebovala _______ a je mi veľmi ľúto, že som ťa nepodporila."
• "Nedokázala som prestať myslieť na _______. Cítim sa tak zle a chcem, aby si vedel, že _______."

9. Dajte im priestor a potom ich sledujte

Keď priateľovi pošlete ospravedlňujúcu správu, nečakajte od neho okamžitú odpoveď a pochopte, že môže potrebovať určitý čas a priestor, kým odpovie. Aj keď odpovie, môže trvať, kým vám odpustí, preto s ním buďte trpezliví.

Príklady, ako postupovať po ospravedlnení:

• "Ahoj, len som sa chcela ozvať a zistiť, či si mal čas pozrieť si moju správu. Viem, že máš veľa práce, ale neozval si sa mi a chcela som sa uistiť, že si dostal moju správu."
• "Len sa chcem informovať, či si už premýšľal o _______. Rád by som sa s tebou čoskoro stretol osobne a porozprával sa s tebou viac, takže sa mi pokojne ozvi, keď budeš mať čas."
• "Viem, že som naozaj zranila tvoje city, a neočakávam, že sa to zo dňa na deň zlepší, ale som tu, kedykoľvek sa budeš cítiť pripravená porozprávať sa."

10. Dajte im najavo, že vám na nich záleží

Keď ste povedali alebo urobili niečo, čím ste zranili alebo zradili dôveru blízkeho priateľa, je dôležité dať mu najavo, že vám na ňom, jeho pocitoch a priateľstve záleží. Zahrnutie tejto skutočnosti do ospravedlnenia môže byť skvelým spôsobom, ako obnoviť dôveru a blízkosť s priateľom.

Príklady, ako preukázať, že vám na vás záleží:

• "Chcela som ti len povedať, aká si pre mňa dôležitá a že sa cítim veľmi zle _______. Prosím, daj mi vedieť, čo môžem urobiť, aby som to s tebou napravila."
• "Si jedna z mojich najlepších priateliek a nikdy som nechcela, aby si sa cítila _______. Je mi veľmi ľúto, ak som to urobila, a som ochotná urobiť čokoľvek, aby sa to medzi nami napravilo!"
• "Dúfam, že vieš, že mi na tebe naozaj záleží a chcem pre teba len to najlepšie. Viem, že som naozaj zranila tvoje city a zradila tvoju dôveru, a cítim sa kvôli tomu hrozne."

Možno vám pomôžu aj tieto príklady ďakovných správ priateľom.

Záverečné myšlienky

Ospravedlnenie je skvelý spôsob, ako začať napravovať narušenú dôveru alebo zranené city s priateľom. Ak ste povedali alebo urobili niečo, čo ľutujete, nezabudnite sa mu úprimne ospravedlniť a nečakajte s oslovením. Ospravedlnenie je prvým krokom k obnoveniu dôvery a blízkosti a k ochrane vášho priateľstva, ale jeho odpustenie môže trvať dlhšie. Buďte ochotní viesť s priateľom otvorené diskusie apreukážte, že sa ospravedlňujete, a to tak, že zmeníte svoje správanie.

Bežné otázky

Tu sú odpovede na niektoré z najčastejších otázok, ktoré ľudia kladú v súvislosti s ospravedlnením sa priateľovi prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy.

Ako prinútim svojho najlepšieho priateľa, aby mi odpustil cez textovú správu?

Odoslanie úprimného ospravedlnenia prostredníctvom textovej správy je dobrý začiatok, ale možno budete musieť pokračovať telefonátom alebo osobným rozhovorom, najmä ak ste povedali alebo urobili niečo veľmi zraňujúce. V konečnom dôsledku nemôžete ovplyvniť reakciu svojho priateľa a niekedy ani tie najlepšie ospravedlnenia nie sú prijaté.

Ako dokážete, že je vám to ľúto?

Povedať, že vás to mrzí, veľa neznamená, ak nepreukážete úprimnú ľútosť. Dôležité je tiež zmeniť svoje správanie, aby ste dokázali, že si vyčítate, čo ste urobili, a že už neurobíte rovnakú chybu.

Ako sa nepriamo ospravedlníte?

Ospravedlnenia, ktoré sa priamo netýkajú problému, môžu pôsobiť neúprimne, preto nie sú vždy tým najlepším prístupom. Ak ste neurobili nič zlé a priame ospravedlnenie by nebolo vhodné, stále sa môžete ospravedlniť za to, ako sa váš priateľ cíti alebo ako ho vaše slová alebo činy ovplyvnili.