Duygusal Zeka Üzerine En İyi 21 Kitap (İncelenen 2022)

Duygusal zeka, kendi duygularınızı yönetme ve başkalarının duygularına olumlu bir şekilde karşılık verme yeteneğidir. İlk olarak 90'lı yıllarda Salovey ve Mayer adlı araştırmacılar tarafından incelenmiştir.

Ancak duygusal zeka kavramını meşhur eden Daniel Goleman adlı bir psikologun yazdığı kitap olmuştur, Duygusal Zeka O zamandan bu yana konuyla ilgili pek çok başka kitap yayımlanmıştır.

Duygusal zeka kavramı çok ilgi görmüştür çünkü bu konuda çalışma yapan ve yazanlar, hayatta başarılı olmak için IQ'dan daha önemli olduğunu iddia etmektedir. Duygusal zeka üzerine kitapların yazarları ayrıca, IQ'nun bir kişinin hayatı boyunca sabit olduğu düşünülürken, duygusal zekanın pratikle geliştirilebileceğini iddia etmektedir.

Bu makalede, kişisel ve iş hayatınızda duygusal zekanızı geliştirmek için en iyi önerilerimizden bazılarını bulacaksınız.

Kişisel gelişim için duygusal zeka kitapları

Kişisel gelişim perspektifinden duygusal zekanızı geliştirmek istiyorsanız bu listedeki kitaplar size yardımcı olacaktır. Kendinizin daha fazla farkında olacak ve kendi duygularınızı nasıl daha iyi yönetebileceğinizi öğreneceksiniz. Bu kitaplardan öğreneceğiniz beceriler, stresi daha iyi yönetmekten iletişim becerilerinizi ve ilişkilerinizi geliştirmeye kadar kişisel yaşamınızın her alanında size yardımcı olacaktır.

Duygusal zekanın ne olduğunu anlamak için en iyi seçim

1. Duygusal Zeka, Daniel Goleman (Amazon'da 4,4 yıldız)

İlk yayınlandığı 2005 yılından bu yana 5 milyondan fazla satan bu kitabın değeri tartışılmaz.

Bu kitapta Goleman, duygusal zeka üzerine yapılan araştırmaları inceliyor ve içgörülerini kolay anlaşılır bir şekilde sunuyor. Goleman, okuyucunun duygusal zekanın hayatta başarı için neden genel zekadan daha önemli olduğunu anlamasına yardımcı oluyor.

Bu kitabın sonuna geldiğinizde anlayacaksınız:

• Duygusal zekanın ne olduğu.
• Duygusal zeka nasıl gelişir?
• Duygularınızla neden bu şekilde başa çıktığınızı.
• Duygularınızın farkında olmak ve onları etkili bir şekilde yönetmek neden daha iyi ilişkiler, sağlık ve iş performansının anahtarıdır?

Eğer bu kitabı satın alırsanız:

• Duygusal zeka, özellikle de nasıl geliştiği ve neden önemli olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsunuz.
• Duyguların ardındaki bilimle ilgileniyorsunuz.

Eğer bu kitabı almayın:

• Duygusal zekanızı nasıl geliştireceğinize dair pratik adımlar arıyorsunuz.

Duygusal zekaya hızlı ve temel bir genel bakış için en iyi seçimler

2. Duygusal Zeka 2.0, Travis Bradberry, Jean Greaves, & Patrick Lencioni (Amazon'da 4,5 yıldız)

Duygusal Zeka 2.0. Duygusal zekânın ne olduğunu açıklamakla kalmayıp aynı zamanda onu geliştirmenize yardımcı olacak yolları da içeren hızlı ve kolay okunur bir kitap.

Yazarlar duygusal zekayı 4 temel beceriye ayırıyor: öz farkındalık, öz yönetim, sosyal farkındalık ve ilişki yönetimi. Adım adım uyguladıkları yöntemle bu becerilerde ustalaşmanın hayatın her alanında başarıya ulaşmanıza yardımcı olacağını iddia ediyorlar.

Kitap aynı zamanda duygusal zekayı ölçen ücretsiz bir ankete erişim sağlıyor, böylece duygusal düzeyde nasıl işlediğinizi ve en çok hangi alanlar üzerinde çalışmanız gerektiğini öğreneceksiniz.

Eğer bu kitabı satın alırsanız:

• Duygusal zeka hakkında temel bir genel bakış arıyorsunuz.
• Sosyal becerileriniz çok temel düzeyde.
• Hızlı ve kolay bir okuma istiyorsunuz.

Eğer bu kitabı almayın:

• Duygusal zeka fikrine zaten bir şekilde aşinasınız ve daha derinlere inen bir kitap arıyorsunuz.

Uyarı: Bazı okuyucular anketin şifresiyle ilgili bir sorun yaşamış gibi görünüyor.

3. Duygusal Zeka Cep Kitabı: Sezgisel Bir Yaşam İçin Küçük Egzersizler, yazan Gill Hasson (Amazon'da 4,5 yıldız)

Bu Duygusal Zeka Cep Kitabı ruh sağlığı ve esenlik alanında bir yazar ve öğretmen olan Gill Hasson tarafından yazılmıştır.

Bu cep kitabında Hasson, kendinizin ve başkalarının duygularını daha iyi anlamak için pratik bir rehber sunuyor. Nasıl daha iddialı olunacağı, nasıl daha iyi ilişkiler kurulacağı ve kaygıyla nasıl başa çıkılacağı konusunda ipuçları içeriyor.

Eğer bu kitabı okuyun:

• Duygusal zekaya basit bir genel bakış ve hızlı, kolay ipuçları istiyorsunuz.
• Cebinize sığabilecek, yanınızda her yere götürebileceğiniz bir kitap istiyorsunuz!

Eğer bu kitabı okumayın:

• Duygusal zeka hakkında derinlemesine bilgi arıyorsunuz.

Ebeveynler, öğretmenler ve liderler için en iyi seçim

4. Hissetme İzni, Marc Brackett (Amazon'da 4,7 yıldız)

Yale Üniversitesi profesörü Marc Brackett'in bu kitabı şiddetle tavsiye edilir. 25 yıldır duyguların ardındaki bilimi inceleyen Brackett, Yale Duygusal Zeka Merkezi'ni yönetmektedir.

İçinde Hissetme İzni Brackett, güncel araştırmalar ve kendi kişisel deneyimlerinin güçlü bir kombinasyonunu kullanarak duygusal zekanın ne olduğunu açıklıyor. Okuyucular, Brackett'in kitabı eğlenceli ve ilgi çekici bir okuma haline getiren şefkatli ve mizahi tarzını seviyor.

İster evde, ister okulda, ister işte hayatınızı iyileştirmek isteyin, Brackett size yardımcı olacak. Duygusal ustalık yoluyla hayatın her alanında işlev görme şeklinizi geliştirmenize yardımcı olacak pratik ipuçları sunuyor.

Brackett ayrıca, okulların çocuklar için olumlu bir iklim oluşturmasına yardımcı olan sosyal ve duygusal öğrenmeye yönelik kanıta dayalı bir yaklaşım olan cetvel sistemini de icat etmiştir.

Eğer bu kitabı satın alırsanız:

• Siz bir lider, öğretmen, eğitimci veya ebeveynsiniz.
• Stresi ve tükenmişliği azaltmak için yardıma ihtiyacınız var.
• Bir okulda çalışıyorsunuz ve olumlu bir iklim yaratmak için yardıma ihtiyacınız var.
• Sosyal ve duygusal öğrenmeyi geliştirmek için işe yaradığı kanıtlanmış bir sistem arıyorsunuz.

Duygusal zeka üzerine kapsamlı bir kitap koleksiyonu için en iyi seçim

5. Öz disiplinin gücü: ilişkilerde bağımlılık ve kaygının üstesinden gelerek istediğiniz hayata ulaşın. Duygularınızı yönetin ve alışkanlıklarınızı değiştirmek için iradenizi artırın. Charles Clear & Mike Peace tarafından (Amazon'da 5 yıldız)

Amazon'da 5 yıldız alan ve sıfır kötü yorum alan bu kitap koleksiyonunu eleştirmek zor. Yazarlar bu kitap koleksiyonunun size yardımcı olacağını iddia ediyor:

• Duygularınızı yönetin
• Kaygıyı azaltın
• İlişkileri geliştirin
• Özsaygıyı artırın
• Öz disiplinde ustalaşın
• Hayallerinizdeki hayatı yaşamanızı sağlayacak alışkanlıklar oluşturun

Yazarlar, duygusal zekanızı artırmak için nasıl davranmanız ve ne yapmanız gerektiği konusunda başarılı insanları örnek olarak kullanıyor.

Eğer bu kitap koleksiyonunu satın alırsanız:

• Duygusal zeka konusuna derinlemesine dalmak istiyorsunuz.
• Öz disiplin ve alışkanlık oluşturma gibi ek konuları ele almak istiyorsunuz.

Zihniyetinizi geliştirmek için en iyi seçim

6. Zihniyet: Başarının yeni psikolojisi, Carol Dweck (Amazon'da 4,6 yıldız)

Teknik olarak, bu duygusal zeka üzerine bir kitap değil. Ancak, hayatta başarı için eşit derecede önemli olan benzer bir şeyden bahsediyor: zihniyet. Bu kitapta, saygın psikolog ve yazar Carol Dweck, düşünme şeklimizin davranışlarımızı olumsuz veya olumlu yönde nasıl etkilediğinden bahsediyor.

Dweck, doğru zihniyetle başarı potansiyelimizin sınırsız olduğunu öğretiyor! Bu kitapta, sabit ve gelişim zihniyeti arasındaki farkı ve ikincisinin daha tatmin edici bir yaşam sürmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğreneceksiniz.

Eğer bu kitabı satın alırsanız:

• Zihniyet sizin için yeni bir konu.
• Çocuklarınızın sağlıklı bir zihniyet geliştirmelerine nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek isteyen bir öğretmen ya da ebeveynsiniz.

Eğer bu kitabı almayın:

• Çok fazla anekdot okumayı sevmiyorsunuz.
• Olumsuz bir zihniyete neden olabilecek daha köklü bir ruh sağlığı sorununu çözmenize yardımcı olacak bir kitap arıyorsunuz.

Pratik faaliyetler için en iyi seçim

7. Emotional Intelligence for Dummies, Steven J. Stein (Amazon'da 4,5 yıldız)

Bu kitap, klinik psikolog ve küresel bir davranış analizi şirketinin kurucusu olan Steven Stein tarafından yazılmıştır. Stein'ın çalışmaları akademik dergilerde yayınlanmış ve ayrıca TV, radyo ve gazetelerde yer almıştır.

İçinde Aptallar için Duygusal Zeka Stein, duygusal açıdan daha zeki olmanıza yardımcı olacak pratik ipuçları sunuyor. Amaç, ilişkilerinizi geliştirmenize, özgüveninizi artırmanıza ve genel olarak daha mutlu olmanıza yardımcı olmak.

Eğer bu kitabı satın alırsanız:

• Duygusal zekanızı değerlendirmek için bir yol istiyorsunuz.
• Denemek için çok sayıda aktivite arıyorsunuz.

Duygusal zeka geliştirme konusunda araştırmaya dayalı tavsiyeler için en iyi seçim

8. Emotional Agility: Get Unstuck, Embrace Change, and Thrive in Work and Life, Susan David (Amazon'da 4,6 yıldız)

Bu çok satan kitap, yirmi yıl boyunca duygular, mutluluk ve başarı üzerine çalıştıktan sonra "duygusal çeviklik" kavramını geliştiren psikolog Susan David tarafından yazılmıştır.

David kitabında, duygusal çeviklik üzerine yaptığı araştırmaları kullanarak okuyuculara hayatta başarılı olmak için gereken araçları sunuyor. Diğer konuların yanı sıra, olumlu kendi kendine konuşma, koşullarınıza uyum sağlama ve zorlukları kucaklama konularına da değiniyor.

Eğer bu kitabı okuyun:

• Duygusal zekanın ardındaki bilim ve psikolojiyle ilgileniyorsunuz.
• Değişmek için kendinizi güçlü hissetmek istersiniz.

İşyeri için duygusal zeka kitapları

Aşağıda listelenen kitaplar, işyerinde duygusal zekayı geliştirmeye yönelik kitaplar için en iyi seçimlerimizdir. Özellikle liderler için yararlı olan kitaplar ve kariyerinde ilerlemek isteyen herkes için uygun olan diğerleri vardır. Ayrıca satış görevlileri için sektöre özgü bir kitap da vardır.

İşyeri iletişimini iyileştirmek için en iyi seçim

1. The EQ Edge: Emotional Intelligence and Your Success, 3. Baskı, Steven Stein & Howard Book (Amazon'da 4,5 yıldız)

İçinde EQ Edge Stein ve Howard, duygusal zekanın gerçek dünyada neye benzediğini göstermek için harika bir iş çıkarıyor. Vaka çalışması örneklerini kullanarak, duygusal zekayı oluşturan 15 temel beceriyi tanıtıyorlar. Ayrıca okuyucunun her beceriyi geliştirmesine yardımcı olacak pratik alıştırmalar da içeriyorlar.

Birçok okuyucu bu kitabı işyerindeki faydası nedeniyle tavsiye etmektedir. Okuyucular, kitabın duygularınızı etkili bir şekilde nasıl ifade edeceğinizi öğrettiği için işyeri iletişimini geliştirmeye yardımcı olabileceğini iddia etmektedir. Ayrıca bu kitabın, İK'nın duygusal zeka düzeylerine göre hangi çalışanların liderlik rollerine yerleştirilmesi gerektiğini belirlemesine yardımcı olabileceği iddia edilmektedir.

Eğer bu kitabı satın alırsanız:

• Şirketinizdeki iletişimi geliştirmek istiyorsunuz.
• Bir grup ortamında kullanabileceğiniz duygusal zeka geliştirmeye yönelik aktiviteler arıyorsunuz.
• İşe yarar becerilere dair iyi, gerçek hayattan örnekler arıyorsunuz.

Daha iyi bir lider olmak için en iyi seçimler

2. Duygusal Zeka Rehberi, Harvard Business Review (Amazon'da 4,6 yıldız).

Harvard Business Review tarafından hazırlanan bu kitap, iş yerinde duygusal zekanın önemine odaklanmaktadır. Duygularınızın nasıl daha fazla farkına varacağınız ve onları nasıl daha iyi yöneteceğiniz de dahil olmak üzere duygusal zekanın temellerini kapsamaktadır. Ayrıca, diğer insanların duygularından nasıl yararlanabileceğiniz ve onları nasıl etkileyebileceğinizden de bahsedilmektedir.

Birçok okuyucu tavsiye ediyor Duygusal Zeka Rehberi Kitabın öğretilerinin iş arkadaşlarını yönetme ve etkileme, müzakere etme ve işyerinde sık karşılaşılan zorlukların üstesinden gelme konularında yardımcı olduğunu düşünüyorlar.

Eğer bu kitabı satın alırsanız:

• Kendinizin ve başkalarının duygularından yararlanarak insanlara nasıl liderlik edeceğinizi öğrenmek istiyorsunuz.
• Genel olarak daha iyi bir lider olmak istiyorsunuz.
• İş bağlamında duygusal zekanızı geliştirmek istiyorsunuz.

3. HBR'nin Duygusal Zeka Üzerine Okunması Gereken 10 Kitabı (Harvard Business Review'un "Bir Lideri Lider Yapan Nedir?" başlıklı makalesi ile birlikte) (Amazon'da 4,7 yıldız)

Yine Harvard Business Review tarafından yayınlanan bu kitap, işyerinde duygusal zeka konusunda mükemmel makalelerin bir derlemesidir. Makaleler çoğunlukla işyeri liderliği üzerine odaklanmaktadır.

Harvard Business Review, bu makalelerin size duygularınıza nasıl hakim olacağınızı, bir lider olarak nasıl iyi kararlar alacağınızı ve ekiplerdeki çatışmaları bir profesyonel gibi nasıl yöneteceğinizi öğreteceğini vaat ediyor.

Eğer bu kitabı okuyun:

• Büyük bir şirketin liderisiniz ve iş yerinizde duygusal zekanızı geliştirmek istiyorsunuz.
• Yönetim tarzınızın ve bunun işteki başarınıza nasıl yardımcı olabileceğinin veya engelleyebileceğinin daha fazla farkında olmak istiyorsunuz.

4. Modern Lider için Duygusal Zeka: Etkili Liderlik ve Organizasyonlar Geliştirmek için Bir Rehber, Christopher Conners (Amazon'da 4,6 yıldız)

Bu kitabın yazarı Conners, liderler için tanınmış bir konuşmacı ve yönetici koçudur. Conners, günlük yaşamında liderlerin duygusal zekalarını geliştirmelerine ve başarılı organizasyonlar kurmalarına yardımcı olmaktadır.

Özellikle duygusal zekalarını geliştirmek isteyen liderlere yönelik olan kitabında, liderlikte yüksek duygusal zekanın temellerini tanıtıyor ve geçmişte başarılı liderlerin duygusal zekalarını nasıl sergilediklerini gösteriyor. Ayrıca okuyucunun kendi liderlik tarzını bulmasına yardımcı oluyor ve bunun bir kuruluşun başarısını nasıl etkileyebileceğinden bahsediyor.

Eğer bu kitabı satın alırsanız:

• Liderlik teorisine giriş yapmak istiyorsunuz.
• Bir lider olarak daha yeni başlıyorsunuz.
• Kendi işinizi kurdunuz veya kurmak istiyorsunuz.

Eğer bu kitabı almayın:

• Liderliğinizi geliştirmek için gelişmiş araçlar arıyorsunuz.
• İlerlemek için yardım arayan, halihazırda yerleşik bir lidersiniz.

5. Primal Leadership: Unleashing the Power of Emotional Intelligence by Daniel Goleman and Richard Boyatzis (Amazon'da 4,6 yıldız)

Goleman ve Boyatzis'in iş dünyasında ve liderlikte duygusal zekanın önemini tartıştığı bu kitap, üniversiteler ve profesyonel eğitim programları tarafından sıklıkla kullanılan bir kaynaktır ve şiddetle tavsiye edilmektedir.

Eğer bu kitabı okuyun:

• Özellikle kurumsal liderlik için tavsiye istiyorsunuz.
• İyi örnekler ve vaka çalışmaları arıyorsunuz.

Eğer bu kitabı okumayın:

• Uygulayabileceğiniz pratik adımlar arıyorsunuz.

6. Liderlik: Duygusal Zekanın Gücü Daniel Goleman (Amazon'da 4,7 yıldız)

Bu kitap, Goleman'ın liderlikte duygusal zeka ile ilgili bulgularını özetleyen makalelerin bir derlemesidir. "Bir lideri lider yapan şey", "Kalple yönetmek", "Grup IQ'su" ve "Sonuç alan liderlik." Bu makaleler, başkalarını yönetmek ve desteklemek için yardıma ihtiyaç duyan koçlar, yöneticiler, eğitimciler ve İK profesyonelleri de dahil olmak üzere tüm liderler için iyi bir araç kutusu oluşturur.

Eğer bu kitabı okuyun:

• Goleman'ın liderlikte duygusal zeka konusundaki en iyi makalelerinden bazılarına tek bir yerden erişmek istiyorsunuz.
• Başkalarını yönetmek ve geliştirmek için yardıma ihtiyacınız var.
• Liderlik ettiğiniz insanlarla nasıl daha iyi bağlantı kuracağınızı bilmek istiyorsunuz.
• Sinirbilim ve psikolojiden gelen içgörülerle ilgileniyorsunuz.

7. Rezonanslı Bir Lider Olmak: Duygusal Zekanızı Geliştirin, İlişkilerinizi Yenileyin, Etkinliğinizi Sürdürün by Annie McKee, & Richard Boyatzis (Amazon'da 4,6 yıldız)

Bu kitap, liderlik ve örgütsel psikoloji alanlarında iki uzman olan McKee ve Boyatzis tarafından yazılmıştır. Yankı Uyandıran Bir Lider Olmak Yirmi yıllık uzunlamasına araştırma ve dünyanın her yerinden liderlerle çalışma deneyimi ile bilgilendirilmiştir.

McKee ve Boyatzis, gerçek hayat hikayeleri ve pratik aktiviteler aracılığıyla okuyuculara kişisel ve profesyonel başarı için duygusal zekalarını nasıl geliştireceklerini gösteriyor.

Eğer bu kitabı okuyun:

• Bir lider olarak duygusal zekanızı geliştirmenize yardımcı olacak pratik faaliyetler istiyorsunuz.
• Lider yetiştirme işindesiniz.
• Kişisel ve profesyonel gelişim arayışındasınız.
• Kendinizi geliştirmek için çalışmaya hazırsınız.

8. Liderliğin Kalbinde: Joshua Freedman'dan Duygusal Zeka ile Nasıl Sonuç Alınır (Amazon'da 4,4 yıldız)

Bu kitabın yazarı Joshua Freedman'ın kendi danışmanlık şirketi var ve dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlar ve liderler için başarılı programlar yürütüyor. Liderliğin Kalbinde Freedman'ın iş yerinde duygusal zekayı geliştirmeye yönelik 3 adımlı sürecini tanıtıyor. Amacı, bir lider olarak mükemmelleşmenize yardımcı olmak.

Eğer bu kitabı okuyun:

• İşyerinde duygusal zekanızı artırmak için pratik yardım istiyorsunuz.
• Örnek olaylardan öğrenmekten hoşlanıyorsunuz.
• Takip etmesi kolay stratejiler istiyorsunuz.
• İş yerinde başkalarıyla olan etkileşiminizi geliştirmek istiyorsunuz.

İşyerinde duygusal zeka için en iyi seçim (kapsamlı)

9. EQ Applied: The Real-World Guide to Emotional Intelligence by Justin Bariso (Amazon'da 4,6 yıldız)

Bu kitap, yönetim ve işyeri kültürü alanındaki en önemli isimlerden biri olan Justin Bariso tarafından yazılmıştır. EQ Uygulandı Bariso, duygusal zeka bilimini açıklıyor ve teoriyi hayata geçirmek için gerçek dünyadan örnekler kullanıyor. Bariso, duygularınızı nasıl daha iyi idare edeceğinizi ve işte başarıya ulaşmanızı engelleyen kötü alışkanlıkları nasıl durduracağınızı öğretiyor.

Eğer bu kitabı satın alırsanız:

• İşyerinde duygusal zeka hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmak istiyorsunuz.
• Çok fazla örnek ve bağlam arıyorsunuz.
• Pratik, kolay okunur bir kitap istiyorsunuz.
• Araştırmaya dayanan bir kitap istiyorsunuz.

İşyerinde duygusal zeka üzerine hızlı ve kolay okumalar için en iyi seçimler

10. İşyerinde Duygusal Zeka: Güçlü İlişkiler Kurmak ve Kariyerinizde Başarılı Olmak için EQ Nasıl Kullanılır Mark Creamer (Amazon'da 4,6 yıldız)

Bu kitap, liderlik koçu Mark Creamer'ın çalışmalarına dayanmaktadır. Creamer, liderlik koçu olarak yaptığı çalışmalarda, kuruluşların büyük liderler geliştirmelerine ve genel işyeri iletişimini iyileştirmelerine yardımcı olmaktadır. Creamer, hem liderlerde hem de çalışanlarda duygusal zeka oluşturmaya odaklanmaktadır.

Creamer kitabında, işyerinde duygusal zekanın geliştirilmesine yardımcı olacak pratik ipuçları sunuyor. İyi kararlar alma, stresi yönetme, çatışmayla başa çıkma ve olumlu iş ilişkileri geliştirmeye kadar her şeyi kapsıyor.

Eğer bu kitabı satın alırsanız:

• Duygusal zeka sizin için yeni bir kavram.
• Çalışanlarınızı daha iyi anlamak için yardıma ihtiyaç duyan bir lidersiniz.
• Duygusal zekanın iş başında olduğu pratik örnekler arıyorsunuz.
• Duygusal zeka seviyenizi değerlendirmek istiyorsunuz.
• İş yerinde insanlarla etkileşiminizi geliştirmek istiyorsunuz.

11. Meşgul Yöneticiler için Hızlı Duygusal Zeka Aktiviteleri: Sadece 15 Dakikada Sonuç Alan 50 Ekip Egzersizi Adele Lynn (Amazon'da 4,3 yıldız)

İşyerinde duygusal zeka konusunda uzmanlaşmış bir konuşmacı ve danışman olan Adele Lynn tarafından yazılan bu kitapta Lynn, liderlerin ve ekiplerin duygularını ifade etmeyi ve çatışmaları sağlıklı bir şekilde ele almayı öğrenerek iletişimi geliştirmelerine yardımcı olacak aktiviteler sunuyor.

Eğer bu kitabı okuyun:

• İşletmenizdeki ekiplerin birlikte çalışma şeklini iyileştirmek istiyorsunuz.
• İşyerinde, özellikle de ekip ortamlarında sık karşılaşılan sorunlara nasıl yaklaşacağınızı bilmek istersiniz.
• Basit stratejiler istiyorsunuz.

12. The Emotionally Intelligent Manager: How to Develop and Use the Four Key Emotional Skills of Leadership, David Caruso & Peter Salovey (Amazon'da 4,5 yıldız)

Bu kitap size işyerinde bir lider olarak duygularınızı nasıl yöneteceğinizi öğretir, böylece daha iyi kararlar alabilir, sorunları çözebilir, zorluklarla başa çıkabilir ve başarılı olabilirsiniz. Yazarlar 4 seviyeli bir duygusal beceri hiyerarşisi sunmakta ve okuyuculara bu becerileri işte nasıl geliştireceklerini ve etkili bir şekilde kullanacaklarını göstermektedir.

Eğer bu kitabı okuyun:

• Duygusal zeka sizin için yeni bir kavram.
• Hikayeler ve vaka çalışmaları okumaktan hoşlanıyorsunuz.
• Kolay bir okuma arıyorsunuz.

Satış sektörü için duygusal zeka konusunda en iyi seçim

13. Satış Başarısı için Duygusal Zeka: Müşterilerle Bağlantı Kurun ve Sonuç Alın Colleen Stanley (Amazon'da 4,7 yıldız)

Bu kitap, satış ve satış yönetimi eğitimi konusunda uzmanlaşmış bir şirketin başkanı olan satış uzmanı Colleen Stanley tarafından yazılmıştır.

Stanley kitabında, satış başarısı için duygusal zekanın önemini paylaşıyor. Bir satış elemanı olarak duygusal zekanızı artırmak için ipuçları sunuyor. İpuçları, dinleme ve daha iyi sorular sorma dahil olmak üzere bir dizi beceriyi kapsıyor. Ayrıca, daha fazla anlaşma yapabilmeniz için nasıl daha sevimli, güvenilir ve empatik olabileceğinizi açıklıyor.

Eğer bu kitabı okuyun:

• Satış sürecinin tüm aşamalarında nasıl daha başarılı olacağınızı bilmek istiyorsunuz.
• Satış iletişimi becerilerinizi geliştirmek istiyorsunuz.
• Vaka çalışmaları hakkında okumaktan hoşlanıyorsunuz.
• Uygulanabilir ipuçları istiyorsunuz.