21 najbolja knjiga o emocionalnoj inteligenciji (recenzija 2022.)

21 najbolja knjiga o emocionalnoj inteligenciji (recenzija 2022.)
Matthew Goodman

Sadržaj

Emocionalna inteligencija je sposobnost upravljanja vlastitim emocijama i reagiranja na emocije drugih na pozitivan način. Prvi put su ga proučavali 90-ih istraživači Salovey i Mayer.

Međutim, psiholog po imenu Daniel Goleman je proslavio koncept emocionalne inteligencije kada je napisao svoju knjigu Emocionalna inteligencija , 1995. Od tada su objavljene mnoge druge knjige o temi emocionalnog koncepta i napisanih mnogo onih koji su proučavali emocionalnu temu

. tvrdi da je za uspeh u životu važniji od koeficijenta inteligencije. Autori knjiga o emocionalnoj inteligenciji također tvrde da, iako se smatra da je koeficijent inteligencije stabilan u životu osobe, emocionalna inteligencija se može razviti uz praksu.

U ovom članku pronaći ćete neke od naših najboljih izbora za razvoj emocionalne inteligencije u vašem privatnom i poslovnom životu.

  • 7> <8 Knjiga o ličnom razvoju Knjiga o ličnom razvoju u>

    ova lista će vam biti od pomoći ako želite da razvijete svoju emocionalnu inteligenciju iz perspektive ličnog razvoja. Postat ćete svjesniji sebe i naučiti kako bolje upravljati vlastitim emocijama. Vještine koje ćete naučiti iz ovih knjiga pomoći će vam u svim aspektima vašeg privatnog života, od upravljanja stresominteligencija na poslu.

  • Želite da budete svjesniji svog stila upravljanja i kako on može pomoći ili ometati vaš uspjeh na poslu.

4. Emocionalna inteligencija za modernog lidera: Vodič za kultiviranje učinkovitog vodstva i organizacija Christophera Connersa (4,6 zvjezdice na Amazonu)

Conners, autor ove knjige, je poznati govornik i izvršni trener za lidere. U svom svakodnevnom životu, Conners pomaže liderima da poboljšaju svoju emocionalnu inteligenciju i izgrade uspješne organizacije.

Njegova knjiga je posebno usmjerena na lidere koji žele povećati svoju emocionalnu inteligenciju. On uvodi stubove visoke emocionalne inteligencije u liderstvo i pokazuje kako su uspješni lideri demonstrirali emocionalnu inteligenciju u prošlosti. On također pomaže čitatelju da shvati njihov stil vođenja i govori o tome kako to može utjecati na uspjeh organizacije.

Kupite ovu knjigu ako:

  • Želite uvod u teoriju liderstva.
  • Upravo počinjete kao lider.
  • Imate ili želite pokrenuti vlastiti posao.

Nemojte kupiti ovu knjigu ako:

    <6’ unaprijedite svoju knjigu. već uspostavljeni vođa koji traži pomoć za napredak.

5. Primal Leadership: Oslobađanje moći emocionalne inteligencije Daniela Golemana i Richarda Boyatzisa (4,6 zvjezdica na Amazonu)

U ovoj knjizi Goleman iBoyatzis raspravlja o važnosti emocionalne inteligencije u poslovanju i vodstvu. Ova knjiga se preporučuje i predstavlja resurs koji često koriste univerziteti i programi profesionalne obuke.

Pročitajte ovu knjigu ako:

  • Želite savjete posebno za korporativno vodstvo.
  • Tražite dobre primjere i studije slučaja.

Ne čitajte ovu knjigu ako:

  • Tražite<17 praktičnih koraka> koje možete implementirati><06. Liderstvo: Moć emocionalne inteligencije Daniela Golemana (4,7 zvjezdica na Amazonu)

    Ova knjiga je zbirka članaka koji sažimaju Golemanove nalaze o emocionalnoj inteligenciji u rukovođenju. Oni uključuju “Šta čini lidera”, “Upravljanje srcem”, “IQ grupe” i “Liderstvo koje donosi rezultate”. Ovi članci predstavljaju dobar alat za sve lidere, uključujući trenere, menadžere, edukatore i HR stručnjake kojima je potrebna pomoć u upravljanju i podršci drugima.

    Pročitajte ovu knjigu ako:

    • Želite pristup nekim od najboljih Golemanovih članaka o emocionalnoj inteligenciji u liderstvu na jednom mjestu.
    • Potrebna vam je pomoć u vođenju i razvoju drugih.
    • Želite znati kako se bolje povezati s ljudima koje vodite.
    • Zainteresirani ste za uvide iz neuronauke i psihologije.
  • <07> > <07>
Postati rezonantni vođa: razvijte svoju emocionalnu inteligenciju, obnovite svoje odnose, održite svoju efikasnost od Annie McKee,& Richard Boyatzis (4,6 zvjezdica na Amazonu)

Ovu knjigu napisala su dva stručnjaka u oblastima liderstva i organizacijske psihologije, McKee i Boyatzis. Becoming a Resonant Leader temelji se na dvije decenije longitudinalnog istraživanja i praktičnog iskustva u radu s liderima iz svih dijelova svijeta.

Kroz priče iz stvarnog života i praktične aktivnosti, McKee i Boyatzis pokazuju čitateljima kako da izgrade svoju emocionalnu inteligenciju za lični i profesionalni uspjeh.

Pročitajte ovu knjigu ako:

  • Želite praktične aktivnosti koje će vam pomoći da izgradite svoju emocionalnu inteligenciju kao lidera.
  • Bavite se poslovima razvoja lidera.
  • Tražite lični i profesionalni rast.
  • Spremni ste raditi na poboljšanju sebe.

8. U srcu vodstva: Kako postići rezultate pomoću emocionalne inteligencije, Joshua Freedman (4,4 zvjezdice na Amazonu)

Autor ove knjige, Joshua Freedman, ima vlastitu konsultantsku kompaniju i vodi uspješne programe za organizacije i lidere širom svijeta. U srcu vodstva predstavlja Freedmanov proces od 3 koraka za razvoj emocionalne inteligencije na poslu. Njegov cilj je da vam pomogne kao lider.

Pročitajte ovu knjigu ako:

  • Želite praktičnu pomoć za povećanje vaše emocionalne inteligencije na poslu.
  • Uživate u učenju iz studija slučaja.
  • Želite lako pratitistrategije.
  • Želite poboljšati svoju interakciju s drugima na poslu.

Najbolji izbor za emocionalnu inteligenciju na radnom mjestu (sveobuhvatno)

9. EQ Applied: Real-World Guide to Emotional Intelligence by Justin Bariso (4,6 zvjezdice na Amazonu)

Ovu knjigu je napisao jedan od najboljih glasova u menadžmentu i kulturi radnog mjesta, Justin Bariso. U EQ Applied , Bariso objašnjava nauku o emocionalnoj inteligenciji i koristi primjere iz stvarnog svijeta da oživi teoriju. Bariso vas uči kako bolje upravljati svojim emocijama i zaustaviti loše navike koje vam smetaju u postizanju uspjeha na poslu.

Kupite ovu knjigu ako:

  • Želite dubinsko znanje o emocionalnoj inteligenciji na radnom mjestu.
  • Tražite puno primjera i konteksta.
  • Želite knjigu na praktičan način>
  • Želite praktičnu knjigu. >

Najbolji izbori za brzo i jednostavno čitanje o emocionalnoj inteligenciji na radnom mjestu

10. Emocionalna inteligencija na radnom mjestu: Kako koristiti EQ da izgradite jake odnose i napredujete u karijeri Marka Creamera (4,6 zvjezdica je baziran na 4,6 zvjezdica kompanije Creamer na Amazonu). U svom radu kao trener liderstva, Creamer pomaže organizacijama da razviju odlične lidere i poboljšaju ukupnu komunikaciju na radnom mjestu. Fokusira se na izgradnju emocionalne inteligencije kod lidera izaposlenima podjednako.

U svojoj knjizi, Creamer nudi praktične savjete za razvoj emocionalne inteligencije na radnom mjestu. On pokriva sve, od toga kako donositi dobre odluke, upravljati stresom, nositi se s konfliktima i razvijati pozitivne odnose na poslu.

Kupite ovu knjigu ako:

  • Emocionalna inteligencija je za vas novi koncept.
  • Vi ste lider kojem je potrebna pomoć da bolje razumije svoje zaposlenike.
  • Tražite praktične primjere emocionalne inteligencije da biste
  • procijenili nivo emocionalne inteligencije u akciji. da poboljšate svoju interakciju s ljudima na poslu.

11. Brze aktivnosti emocionalne inteligencije za zaposlene menadžere: 50 timskih vježbi koje postižu rezultate u samo 15 minuta od Adele Lynn (4,3 zvjezdice na Amazonu)

Ovu knjigu je napisala Adele Lynn, govornica i konsultant specijalizirana za emocionalnu inteligenciju na poslu. U svojoj knjizi, Lynn uvodi aktivnosti koje pomažu vođama i timovima da poboljšaju komunikaciju učeći da izražavaju svoje emocije i rješavaju konflikte na zdrav način.

Pročitajte ovu knjigu ako:

  • Želite poboljšati način na koji timovi u vašem poslu rade zajedno.
  • Želite znati kako pristupiti uobičajenim problemima na radnom mjestu, posebno u timskim okruženjima.
  • Želite jednostavne strategije.

12. Emocionalno inteligentni menadžer: Kako razviti i koristiti četiri ključne emocionalne vještineLiderstvo, David Caruso & Peter Salovey (4,5 zvjezdice na Amazonu)

Ova knjiga vas uči kako upravljati svojim emocijama kao vođa na radnom mjestu kako biste mogli donositi bolje odluke, rješavati probleme, nositi se s poteškoćama i biti uspješni. Autori uvode hijerarhiju emocionalnih vještina na 4 nivoa i pokazuju čitaocima kako da razviju i efikasno koriste ove vještine na poslu.

Pročitajte ovu knjigu ako:

  • Emocionalna inteligencija je za vas novi koncept.
  • Uživate u čitanju priča i studija slučaja.
  • Tražite lako čitanje.
  • <121><07 odaberite emocionalnu industriju <07>> 13. Emocionalna inteligencija za uspjeh u prodaji: Povežite se s kupcima i dođite do rezultata Colleen Stanley (4,7 zvjezdica na Amazonu)

    Ovu knjigu je napisala stručnjakinja za prodaju Colleen Stanley, predsjednica kompanije koja je specijalizirana za obuku upravljanja prodajom i prodajom.

    U svojoj knjizi, Stanley dijeli važnost emocionalne inteligencije za uspjeh u prodaji. Ona nudi savjete za povećanje vaše emocionalne inteligencije kao prodavača. Njeni savjeti pokrivaju niz vještina, uključujući slušanje i postavljanje boljih pitanja. Ona također objašnjava kako da budete dopadljiviji, pouzdaniji i empatičniji kako biste mogli zaključiti više poslova.

    Pročitajte ovu knjigu ako:

    • Želite znati kako da budete uspješniji u svim fazama procesa prodaje.
    • Želite poboljšati svoju prodajnu komunikacijuvještine.
    • Uživate čitajući o studijama slučaja.
    • Želite korisne savjete.
<15 15> <15 15>bolje za poboljšanje vaših komunikacijskih vještina i odnosa.

Najbolji izbor za razumijevanje što je emocionalna inteligencija

1. Emocionalna inteligencija, Daniela Golemana (4,4 zvjezdice na Amazonu)

Sa preko 5 miliona prodatih primjeraka od kada je prvi put objavljena 2005., vrijednost koju ova knjiga nudi je neupitna.

Vidi_takođe: „Niko me ne voli“ — razlozi zašto i šta učiniti u vezi s tim

U ovoj knjizi Goleman secira istraživanje emocionalne inteligencije i predstavlja svoje uvide na lako razumljiv način. Goleman pomaže čitaocu da shvati zašto je emocionalna inteligencija važnija za uspjeh u životu od opće inteligencije.

Do kraja ove knjige znat ćete:

  • Šta je emocionalna inteligencija.
  • Kako se emocionalna inteligencija razvija.
  • Zašto upravljate svojim emocijama.
  • Zašto upravljate svojim emocijama i
  • zašto upravljate svojim emocijama je ključan način na koji to činite. bolje odnose, zdravlje i radni učinak.

Kupite ovu knjigu ako:

  • zainteresovani ste da saznate više o emocionalnoj inteligenciji, posebno o tome kako se ona razvija i zašto je važna.
  • Zainteresovani ste za nauku koja stoji iza emocija.

Ne kupujte ovu knjigu ako:’

  • želite da poboljšate svoje emocionalne korake ako:’
    • kako biste poboljšali svoje emocionalne korake.
      • Najbolji izbori za brzi, osnovni pregled emocionalne inteligencije

        2. Emocionalna inteligencija 2.0, Travis Bradberry, Jean Greaves, & PatrickLencioni (4,5 zvjezdice na Amazonu)

        Emocionalna inteligencija 2.0. je brzo i lako čitanje koje ne samo da objašnjava što je emocionalna inteligencija, već uključuje i načine da vam pomognu da je izgradite.

        Autori dijele emocionalnu inteligenciju na 4 ključne vještine: samosvijest, samoupravljanje, društvena svijest i upravljanje odnosima. Oni tvrde da vam ovladavanje ovim vještinama pomoću njihove metode korak po korak može pomoći da postignete uspjeh u svim aspektima života.

        Knjiga također pruža pristup besplatnom upitniku koji mjeri emocionalnu inteligenciju, tako da ćete naučiti o tome kako funkcionirate na emocionalnom nivou i na kojim područjima najviše trebate raditi.

        Kupite ovu knjigu ako tražite emocionalnu knjigu

        Pregledajte

          emocionalnu. društvene vještine su na vrlo osnovnom nivou.
        • Želite brzo i lako čitanje.

    Ne kupujte ovu knjigu ako:

    • Već ste donekle upoznati s idejom emocionalne inteligencije i tražite knjigu koja ide dublje.

    Odricanje od odgovornosti: neki čitatelji su imali problem za 1. Priručnik o emocionalnoj inteligenciji: male vježbe za intuitivni život, Gill Hasson (4,5 zvjezdice na Amazonu)

    Džepnik o emocionalnoj inteligenciji napisao je Gill Hasson, autor i učitelj u oblasti mentalnog zdravlja i dobrobiti.

    U ovomPocketbook, Hasson pruža praktičan vodič za bolje razumijevanje vlastitih i tuđih emocija. Ona uključuje savjete o tome kako postati asertivniji, kako imati bolje odnose i kako se nositi s anksioznošću.

    Pročitajte ovu knjigu ako:

    • Želite jednostavan pregled emocionalne inteligencije i brze, jednostavne savjete.
    • Želite knjigu koju možete ponijeti sa sobom bilo gdje i koja vam može stati u džep!

Ne čitajte ovu knjigu o emocionalnom znanju u... ligence.

Najbolji izbor za roditelje, nastavnike i vođe

4. Dozvola za osjećaj, Marc Brackett (4,7 zvjezdica na Amazonu)

Ovu knjigu profesora Univerziteta Yale Marc Brackett preporučujemo. Brackett je proučavao nauku koja stoji iza emocija 25 godina i vodi Yale centar za emocionalnu inteligenciju.

U Permission to Feel , Brackett objašnjava šta je emocionalna inteligencija koristeći moćnu kombinaciju najnovijih istraživanja i svojih ličnih iskustava. Čitaoci vole Brackettov suosjećajan i duhovit stil, što knjigu čini zabavnim i zanimljivim čitanjem.

Bilo da želite poboljšati svoj život kod kuće, u školi ili na poslu, Brackett će vas pokriti. On pruža praktične savjete koji će vam pomoći da poboljšate način na koji funkcionirate u svim područjima života kroz emocionalno ovladavanje.

Brackett je također izmislio sistem vladara: pristup društvenoj zajednici zasnovan na dokazimai emocionalno učenje koje pomaže školama da izgrade pozitivnu klimu za djecu.

Kupite ovu knjigu ako:

  • ste vođa, učitelj, edukator ili roditelj.
  • Potrebna vam je pomoć u smanjenju stresa i sagorijevanja.
  • Radite u školi i potrebna vam je pomoć u stvaranju pozitivne klime.
  • Tražite dokazani sistem za poboljšanje društvenog i emocionalnog učenja koji funkcionira.
  • <711>
<1tel kolekciju knjiga za emocionalnu kolekciju <71>

5. Moć samodiscipline: ostvarite život kakav želite prevazilaženjem suovisnosti i anksioznosti u odnosima. Upravljajte svojim emocijama i povećajte snagu volje da promijenite svoje navike. Charles Clear & Mike Peace (5 zvjezdica na Amazonu)

Sa ocjenom od 5 zvjezdica na Amazonu i nula loših recenzija, teško je kritizirati ovu kolekciju knjiga. Autori tvrde da će vam ova kolekcija knjiga pomoći:

  • Upravljajte svojim emocijama
  • Smanjite anksioznost
  • Poboljšate odnose
  • Poboljšate samopoštovanje
  • Savladate samodisciplinu
  • Izgradite navike koje će vam omogućiti da živite život svojih snova
  • <07> Autori i primjeri kako da radite da povećate svoju emocionalnu inteligenciju.

Kupite ovu kolekciju knjiga ako:

  • Želite duboko zaroniti u temu emocionalne inteligencije.
  • Želite pokriti dodatne teme kao što su samodisciplina i stvaranje navika.

Vrhodaberite za poboljšanje vašeg razmišljanja

6. Način razmišljanja: Nova psihologija uspjeha, Carol Dweck. (4,6 zvjezdica na Amazonu)

Tehnički, ovo nije knjiga o emocionalnoj inteligenciji. Međutim, govori o nečem sličnom što je jednako važno za uspjeh u životu: načinu razmišljanja. U ovoj knjizi, ugledni psiholog i autor Carol Dweck govori o tome kako način na koji razmišljamo utječe na naše ponašanje na negativan ili pozitivan način.

Dweck uči da je uz ispravan način razmišljanja naš potencijal za uspjeh neograničen! U ovoj knjizi ćete naučiti razliku između fiksiranog načina razmišljanja i razmišljanja o rastu i kako vam ovaj drugi može pomoći da vodite ispunjeniji život.

Kupite ovu knjigu ako:

  • Razmišljanje je nova tema za vas.
  • Vi ste učitelj ili roditelj koji želi znati kako pomoći svojoj djeci da razviju zdrav način razmišljanja.

Ne volite da čitate ovu knjigu: Ne volite puno toga5> <60> .

  • Tražite knjigu koja će vam pomoći da riješite dublji problem mentalnog zdravlja koji može uzrokovati negativan način razmišljanja.
  • Najbolji izbor za praktične aktivnosti

    7. Emocionalna inteligencija za lutke, Steven J. Stein (4,5 zvjezdice na Amazonu)

    Ovu knjigu napisao je klinički psiholog i osnivač globalne kompanije za analizu ponašanja, Steven Stein. Steinov rad je objavljen u akademskim časopisima, a također je predstavljen na televiziji, radiju i u novinama.

    U Emocionalna inteligencija za lutke , Stein pruža praktične savjete koji će vam pomoći da postanete emocionalno inteligentniji. Cilj je da vam pomogne da poboljšate svoje odnose, povećate svoje samopouzdanje i postanete sretniji općenito.

    Kupite ovu knjigu ako:

    • Želite način da procijenite svoju emocionalnu inteligenciju.
    • Tražite mnogo aktivnosti koje možete isprobati.

    Najbolji odabir za savjete o razvoju emocionalne inteligencije zasnovane na istraživanju 220><088 Emocionalna agilnost: Otkačite se, prihvatite promjene i napredujte u poslu i životu, Susan David (4,6 zvjezdica na Amazonu)

    Ovu najprodavaniju knjigu napisala je psihologinja Susan David koja je razvila koncept "emocionalne agilnosti" nakon što je proučavala emocije, sreću i postignuća tokom 2 decenije u njenom istraživanju emocionalnih alata, kako bi Davidu omogućili uspjeh za čitanje.

    u životu. Između ostalih tema, ona se bavi pozitivnim samogovorom, prilagođavanjem vašim okolnostima i prihvaćanjem izazova.

    Vidi_takođe: Kako biti društveni leptir

    Pročitajte ovu knjigu ako:

    • Zainteresovani ste za nauku i psihologiju iza emocionalne inteligencije.
    • Želite da se osjećate osnaženim za promjenu.

    Knjige o emocionalnoj inteligenciji za radno mjesto

    Knjige navedene u nastavku su naši najbolji izbori za knjige o razvoju emocionalne inteligencije na radnom mjestu. Postoje knjige koje su posebno korisne za vođe i druge koje su relevantne za svakoga koželi da napreduje u karijeri. Postoji i jedna knjiga specifična za industriju za prodavače.

    Najbolji izbor za poboljšanje komunikacije na radnom mjestu

    1. EQ Edge: Emocionalna inteligencija i vaš uspjeh, 3. izdanje Stevena Steina & Howard Book (4,5 zvjezdice na Amazonu)

    U EQ Edge , Stein i Howard rade sjajan posao pokazujući kako emocionalna inteligencija izgleda u stvarnom svijetu. Koristeći primjere studija slučaja, oni predstavljaju 15 osnovnih vještina koje čine emocionalnu inteligenciju. Oni također uključuju praktične vježbe koje pomažu čitaocu da razvije svaku vještinu.

    Mnogi čitaoci preporučuju ovu knjigu zbog njene korisnosti na radnom mjestu. Čitaoci tvrde da knjiga može pomoći u poboljšanju komunikacije na radnom mjestu jer vas uči kako da efikasno izrazite svoje emocije. Također se tvrdi da ova knjiga može pomoći HR-u da odredi koji zaposlenici bi trebali biti postavljeni u rukovodeće uloge na osnovu njihovog nivoa emocionalne inteligencije.

    Kupite ovu knjigu ako:

    • Želite poboljšati komunikaciju u svojoj kompaniji.
    • Tražite aktivnosti za izgradnju emocionalne inteligencije koje možete koristiti u grupnom okruženju.
    • Tražite korisne1 primjere>
    • korisne1> dobre prakse. Najbolji izbori da postanete bolji lider

    2. Vodič za emocionalnu inteligenciju, Harvard Business Review (4,6 zvjezdica na Amazonu).

    Ova knjiga Harvard Business Reviewa fokusira se navažnost emocionalne inteligencije na poslu. Pokriva osnove emocionalne inteligencije, uključujući kako postati svjesniji svojih emocija i kako ih bolje upravljati. Takođe govori o tome kako iskoristiti emocije drugih ljudi i uticati na njih.

    Mnogi čitaoci preporučuju Vodič za emocionalnu inteligenciju kao korisnu pomoć za razvoj liderstva na poslu. Oni smatraju da su učenja knjige korisna za upravljanje kolegama i utjecaj na njih, pregovaranje i rješavanje uobičajenih izazova na radnom mjestu.

    Kupite ovu knjigu ako:

    • Želite naučiti kako voditi ljude koristeći svoje i tuđe emocije.
    • Želite općenito postati bolji vođa.
    • Želite poboljšati svoju emocionalnu inteligenciju u kontekstu posla.

    3. HBR-ovih 10 obaveznih čitanja o emocionalnoj inteligenciji (sa istaknutim člankom „Šta čini lidera?“ Harvard Business Review-a (4,7 zvjezdica na Amazonu))

    Ova knjiga, koju je također objavio Harvard Business Review, zbirka je odličnih članaka o temi emocionalne inteligencije na radnom mjestu. Članci u pregledu posla najviše će se usredotočiti na ove članke. kako ovladati svojim emocijama, donositi dobre odluke kao vođa i upravljati konfliktima u timovima kao profesionalac.

    Pročitajte ovu knjigu ako:

    • ste lider u velikoj kompaniji i želite poboljšati svoje emocionalne



    Matthew Goodman
    Matthew Goodman
    Jeremy Cruz je komunikacijski entuzijasta i stručnjak za jezik posvećen pomaganju pojedincima da razviju svoje konverzacijske vještine i povećaju svoje samopouzdanje kako bi efikasno komunicirali sa bilo kim. Sa iskustvom u lingvistici i strašću prema različitim kulturama, Jeremy kombinuje svoje znanje i iskustvo kako bi pružio praktične savjete, strategije i resurse putem svog nadaleko poznatog bloga. S prijateljskim i povezanim tonom, Jeremyjevi članci imaju za cilj osnažiti čitatelje da prevladaju društvene anksioznosti, izgrade veze i ostave trajne utiske kroz upečatljive razgovore. Bilo da se radi o navigaciji profesionalnim okruženjima, društvenim okupljanjima ili svakodnevnim interakcijama, Jeremy vjeruje da svako ima potencijal da otključa svoju komunikacijsku sposobnost. Svojim zanimljivim stilom pisanja i korisnim savjetima, Jeremy vodi svoje čitatelje ka tome da postanu samouvjereni i artikulirani komunikatori, njegujući smislene odnose kako u ličnom tako iu profesionalnom životu.