21 parasta kirjaa tunneälystä (arvosteltu 2022)

Tunneäly on kyky hallita omia tunteita ja reagoida muiden tunteisiin myönteisellä tavalla. Tutkijat Salovey ja Mayer tutkivat sitä ensimmäisen kerran 90-luvulla.

Daniel Goleman -niminen psykologi teki kuitenkin tunneälyn käsitteen tunnetuksi kirjoittaessaan kirjansa, Tunneäly Sen jälkeen aiheesta on julkaistu monia muita kirjoja.

Tunneälykkyys on saanut paljon huomiota, koska sitä tutkineet ja siitä kirjoittaneet väittävät, että se on tärkeämpi tekijä elämässä menestymisen kannalta kuin älykkyysosamäärä. Tunneälykkyyttä käsittelevien kirjojen kirjoittajat väittävät myös, että kun älykkyysosamäärän ajatellaan pysyvän vakaana koko elämän ajan, tunneälykkyyttä voidaan kehittää harjoittelemalla.

Tässä artikkelissa on muutamia parhaita valintojamme tunneälyn kehittämiseen henkilökohtaisessa elämässä ja työelämässä.

Tunneälykkyyskirjat henkilökohtaista kehitystä varten

Tämän luettelon kirjoista on apua, jos haluat kehittää tunneälyäsi henkilökohtaisen kehityksen näkökulmasta. Tulet itsetietoisemmaksi ja opit hallitsemaan omia tunteitasi paremmin. Näistä kirjoista oppimasi taidot auttavat sinua kaikilla henkilökohtaisen elämäsi osa-alueilla, stressin paremmasta hallinnasta viestintätaitojesi ja ihmissuhteiden parantamiseen.

Paras valinta tunneälyn ymmärtämiseen

1. Tunneäly, Daniel Goleman (4,4 tähteä Amazonissa).

Tätä kirjaa on myyty yli 5 miljoonaa kappaletta sen jälkeen, kun se julkaistiin ensimmäisen kerran vuonna 2005, joten sen arvo on kiistaton.

Tässä kirjassa Goleman analysoi tunneälyä koskevaa tutkimusta ja esittää oivalluksensa helposti ymmärrettävällä tavalla. Goleman auttaa lukijaa ymmärtämään, miksi tunneäly on elämässä menestymisen kannalta tärkeämpää kuin yleinen älykkyys.

Kun olet päässyt tämän kirjan loppuun, tiedät:

• Mitä tunneäly on.
• Miten tunneäly kehittyy.
• Miksi käsittelet tunteitasi niin kuin käsittelet.
• Miksi tunteiden tiedostaminen ja niiden tehokas hallinta on avain parempiin ihmissuhteisiin, terveyteen ja työsuoritukseen.

Osta tämä kirja, jos:

• Olet kiinnostunut oppimaan lisää tunneälystä, erityisesti siitä, miten se kehittyy ja miksi se on tärkeää.
• Olet kiinnostunut tunteiden taustalla olevasta tieteestä.

Älä osta tätä kirjaa, jos:

• Etsit käytännön toimia tunneälysi parantamiseksi.

Parhaat valinnat nopeaan, perusluonteiseen yleiskatsaukseen tunneälystä

2. Emotionaalinen älykkyys 2.0, kirjoittanut Travis Bradberry, Jean Greaves, & Patrick Lencioni (4,5 tähteä Amazonissa).

Tunneäly 2.0. on nopea ja helppolukuinen teos, jossa selitetään, mitä tunneäly on, ja kerrotaan myös, miten voit kehittää tunneälyä.

Kirjoittajat jakavat tunneälyn neljään avaintaitoon: itsetuntemukseen, itsehallintaan, sosiaaliseen tietoisuuteen ja ihmissuhteiden hallintaan. He väittävät, että näiden taitojen hallitseminen heidän vaiheittaisen menetelmänsä avulla voi auttaa sinua saavuttamaan menestystä kaikilla elämän osa-alueilla.

Kirja tarjoaa myös pääsyn ilmaiseen kyselylomakkeeseen, joka mittaa tunneälyä, joten saat tietoa siitä, miten toimit tunneälyllisellä tasolla ja millä osa-alueilla sinulla on eniten kehitettävää.

Osta tämä kirja, jos:

• Etsit perustietoa tunneälystä.
• Sosiaaliset taitosi ovat hyvin perustasolla.
• Haluat nopeaa, helppoa luettavaa.

Älä osta tätä kirjaa, jos:

• Tunnet jo jonkin verran tunneälyä, ja etsit kirjaa, joka syventää sitä.

Vastuuvapauslauseke: joillakin lukijoilla näyttää olleen ongelmia kyselylomakkeen salasanan kanssa.

3. Tunneälyn taskukirja: Pieniä harjoituksia intuitiiviseen elämään, Gill Hasson (4,5 tähteä Amazonissa).

The Tunneälyn taskukirja on kirjoittanut Gill Hasson, kirjailija ja opettaja mielenterveyden ja hyvinvoinnin alalla.

Tässä taskukirjassa Hasson tarjoaa käytännönläheisen oppaan, jonka avulla voit ymmärtää omia ja muiden tunteita paremmin. Hän antaa vinkkejä siitä, miten tulla itsevarmemmaksi, miten saada parempia ihmissuhteita ja miten käsitellä ahdistusta.

Lue tämä kirja, jos:

• Haluat yksinkertaisen yleiskatsauksen tunneälystä ja nopeita, helppoja vinkkejä.
• Haluat kirjan, jonka voit ottaa mukaasi minne tahansa ja joka mahtuu taskuusi!

Älä lue tätä kirjaa, jos:

• Etsit syvällistä tietoa tunneälystä.

Paras valinta vanhemmille, opettajille ja johtajille

4. Lupa tuntea, kirjoittanut Marc Brackett (4,7 tähteä Amazonissa).

Tätä Yalen yliopiston professorin Marc Brackettin kirjaa suositellaan lämpimästi. Brackett on tutkinut tunteiden taustalla olevaa tiedettä 25 vuoden ajan, ja hän johtaa Yalen tunneälykeskusta.

Osoitteessa Lupa tuntea , Brackett selittää, mitä tunneäly on, käyttäen tehokasta yhdistelmää ajantasaista tutkimusta ja omia henkilökohtaisia kokemuksiaan. Lukijat rakastavat Brackettin myötätuntoista ja humoristista tyyliä, joka tekee kirjasta hauskan ja mukaansatempaavan lukemisen.

Halusitpa sitten parantaa elämääsi kotona, koulussa tai töissä, Brackett on auttanut sinua. Hän antaa käytännön vinkkejä, joiden avulla voit parantaa toimintatapojasi kaikilla elämänalueilla tunteiden hallinnan avulla.

Brackett keksi myös ruler-järjestelmän: näyttöön perustuvan lähestymistavan sosiaaliseen ja emotionaaliseen oppimiseen, joka auttaa kouluja rakentamaan lapsille myönteisen ilmapiirin.

Osta tämä kirja, jos:

• Olet johtaja, opettaja, kasvattaja tai vanhempi.
• Tarvitset apua stressin ja loppuunpalamisen vähentämiseen.
• Työskentelet koulussa ja tarvitset apua myönteisen ilmapiirin luomisessa.
• Etsit todistetusti toimivaa järjestelmää sosiaalisen ja emotionaalisen oppimisen edistämiseksi.

Parhaiten valittu kattava kokoelma tunneälyä käsitteleviä kirjoja.

5. Itsekurin voima: saavuta haluamasi elämä voittamalla läheisriippuvuus ja ahdistuneisuus ihmissuhteissa. Hallitse tunteitasi ja lisää tahdonvoimaa muuttaaksesi tapojasi. Kirjoittanut Charles Clear &; Mike Peace (5 tähteä Amazonissa)

Amazonin viiden tähden arvosanalla ja nollalla huonolla arvostelulla tätä kirjakokoelmaa on vaikea arvostella. Kirjoittajat väittävät, että tämä kirjakokoelma auttaa sinua:

• Hallitse tunteitasi
• Vähentää ahdistusta
• Parantaa suhteita
• Parantaa itsetuntoa
• Hallitse itsekuria
• Rakenna tapoja, joiden avulla voit elää unelmiesi elämää.

Kirjoittajat käyttävät menestyneitä ihmisiä esimerkkeinä siitä, miten käyttäytyä ja mitä tehdä tunneälyn lisäämiseksi.

Osta tämä kirjakokoelma, jos:

• Haluat sukeltaa syvälle tunneälyyn.
• Haluat käsitellä muita aiheita, kuten itsekuria ja tapojen muodostumista.

Parhaat vaihtoehdot ajattelutavan parantamiseen

6. Mindset: Menestyksen uusi psykologia, kirjoittanut Carol Dweck (4,6 tähteä Amazonissa).

Teknisesti ottaen tämä ei ole tunneälyä käsittelevä kirja, mutta se puhuu kuitenkin jostain samankaltaisesta asiasta, joka on yhtä tärkeää elämässä menestymisen kannalta: ajattelutavasta. Tässä kirjassa hyvämaineinen psykologi ja kirjailija Carol Dweck puhuu siitä, miten ajattelutapamme vaikuttaa käyttäytymiseemme negatiivisesti tai positiivisesti.

Dweck opettaa, että oikealla ajattelutavalla menestymispotentiaalimme on rajaton! Tässä kirjassa opit, mikä ero on kiinteän ja kasvumielialan välillä ja miten jälkimmäinen voi auttaa sinua elämään tyydyttävämpää elämää.

Osta tämä kirja, jos:

• Mindset on sinulle uusi aihe.
• Olet opettaja tai vanhempi, joka haluaa tietää, miten auttaa lapsiasi kehittämään tervettä ajattelutapaa.

Älä osta tätä kirjaa, jos:

• Et pidä siitä, että luet paljon anekdootteja.
• Etsit kirjaa, joka auttaa sinua ratkaisemaan syvemmälle juurtuneen mielenterveysongelman, joka voi aiheuttaa negatiivista ajattelutapaa.

Käytännön aktiviteettien huippuvalikoima

7. Emotional Intelligence for Dummies, kirjoittanut Steven J. Stein (4,5 tähteä Amazonissa).

Tämän kirjan on kirjoittanut kliininen psykologi ja maailmanlaajuisen käyttäytymisanalytiikka-alan yrityksen perustaja Steven Stein. Steinin työtä on julkaistu akateemisissa lehdissä, ja sitä on esitelty myös televisiossa, radiossa ja sanomalehdissä.

Osoitteessa Emotionaalinen älykkyys for Dummies , Stein antaa käytännön vinkkejä, joiden avulla voit kehittyä tunneälykkäämmäksi. Tavoitteena on auttaa sinua parantamaan ihmissuhteitasi, lisäämään itseluottamustasi ja tulemaan kaiken kaikkiaan onnellisemmaksi.

Osta tämä kirja, jos:

• Haluat keinon arvioida tunneälyäsi.
• Etsit paljon aktiviteetteja kokeiltavaksi.

Parhaat tutkimukseen perustuvat neuvot tunneälykkyyden kehittämiseksi

8. Emotional Agility: Get Unstuck, Embrace Change, and Thrive in Work and Life, kirjoittanut Susan David (4,6 tähteä Amazonissa).

Tämän bestseller-kirjan on kirjoittanut psykologi Susan David, joka kehitti "emotionaalisen ketteryyden" käsitteen tutkittuaan tunteita, onnellisuutta ja saavutuksia kahden vuosikymmenen ajan.

Kirjassaan David käyttää emotionaalista ketteryyttä koskevaa tutkimustietoaan tarjotakseen lukijoille työkaluja, joita tarvitaan elämässä menestymiseen. Hän käsittelee muun muassa positiivista itsekehua, olosuhteisiin sopeutumista ja haasteiden hyväksymistä.

Lue tämä kirja, jos:

• Olet kiinnostunut tunneälyn taustalla olevasta tieteestä ja psykologiasta.
• Haluat tuntea itsesi kykeneväksi muuttumaan.

Tunneälykkyyskirjat työpaikoille

Alla luetellut kirjat ovat parhaita valintojamme tunneälykkyyden kehittämistä työpaikalla käsittelevistä kirjoista. Joukossa on kirjoja, jotka ovat hyödyllisiä erityisesti johtajille, ja muita, jotka sopivat kaikille, jotka haluavat edetä urallaan. Mukana on myös yksi alakohtainen kirja myyjille.

Paras valinta työpaikkaviestinnän parantamiseen

1. The EQ Edge: Emotional Intelligence and Your Success, 3rd Edition by Steven Stein & Howard Book (4,5 tähteä Amazonilla)

Osoitteessa EQ Edge , Stein ja Howard näyttävät hienosti, miltä tunneäly näyttää todellisessa maailmassa. He esittelevät tapausesimerkkien avulla 15 keskeistä taitoa, joista tunneäly muodostuu. He myös sisällyttävät käytännön harjoituksia, jotka auttavat lukijaa kehittämään kutakin taitoa.

Monet lukijat suosittelevat tätä kirjaa sen hyödyllisyyden vuoksi työpaikoilla. Lukijat väittävät, että kirja voi auttaa parantamaan viestintää työpaikoilla, koska siinä opetetaan ilmaisemaan tunteita tehokkaasti. Väitetään myös, että tämä kirja voi auttaa henkilöstöhallintoa määrittelemään, mitkä työntekijät tulisi sijoittaa johtotehtäviin tunneälykkyystasonsa perusteella.

Osta tämä kirja, jos:

• Haluat parantaa viestintää yrityksessäsi.
• Etsit tunneälyä kehittäviä aktiviteetteja, joita voit käyttää ryhmässä.
• Etsit hyviä, todellisia esimerkkejä hyödyllisistä taidoista käytännössä.

Parhaat valinnat paremmaksi johtajaksi

2. Guide to Emotional Intelligence, Harvard Business Review (4,6 tähteä Amazonissa).

Tässä Harvard Business Review -lehden kirjassa keskitytään tunneälyn merkitykseen työssä. Siinä käsitellään tunneälyn perusteita, kuten sitä, miten tulla tietoisemmaksi omista tunteista ja miten hallita niitä paremmin. Siinä kerrotaan myös siitä, miten hyödyntää muiden ihmisten tunteita ja vaikuttaa niihin.

Monet lukijat suosittelevat Opas tunneälyyn He pitävät kirjan opetuksia hyödyllisinä kollegoiden johtamisessa ja vaikuttamisessa, neuvotteluissa ja työpaikan yleisten haasteiden ratkaisemisessa.

Osta tämä kirja, jos:

• Haluat oppia johtamaan ihmisiä hyödyntämällä omia ja muiden tunteita.
• Haluat tulla yleisesti ottaen paremmaksi johtajaksi.
• Haluaisit parantaa tunneälykkyyttäsi työelämässä.

3. HBR:n 10 must reads on emotionaalinen älykkyys (esillä artikkeli "What Makes a Leader?" Harvard Business Review (4,7 tähteä Amazonissa))

Tämä kirja, jonka on julkaissut myös Harvard Business Review, on kokoelma erinomaisia artikkeleita tunneälystä työpaikoilla. Artikkelit keskittyvät pääasiassa työpaikan johtamiseen.

Harvard Business Review lupaa, että näissä artikkeleissa opit hallitsemaan tunteitasi, tekemään hyviä päätöksiä johtajana ja hallitsemaan konflikteja tiimeissä kuin ammattilainen.

Lue tämä kirja, jos:

• Olet suuren yrityksen johtaja ja haluat parantaa tunneälyäsi työssä.
• Haluat olla tietoisempi johtamistyylistäsi ja siitä, miten se voi auttaa tai haitata menestystäsi työssä.

4. Emotional Intelligence for the Modern Leader: A Guide to Cultivating Effective Leadership and Organizations by Christopher Conners (4,6 tähteä Amazonissa)

Conners, tämän kirjan kirjoittaja, on tunnettu puhuja ja johtajien valmentaja. Päivittäisessä elämässään Conners auttaa johtajia parantamaan tunneälyään ja rakentamaan menestyviä organisaatioita.

Hänen kirjansa on suunnattu erityisesti johtajille, jotka haluavat kasvattaa tunneälykkyyttään. Hän esittelee korkean tunneälykkyyden pilarit johtajuudessa ja osoittaa, miten menestyneet johtajat ovat osoittaneet tunneälykkyyttä aiemmin. Hän auttaa lukijaa myös selvittämään oman johtajuustyylinsä ja kertoo, miten se voi vaikuttaa organisaation menestykseen.

Osta tämä kirja, jos:

• Haluat johdatuksen johtamisteoriaan.
• Olet vasta aloittamassa johtajana.
• Sinulla on oma yritys tai haluat perustaa oman yrityksen.

Älä osta tätä kirjaa, jos:

• Etsit kehittyneitä työkaluja, joilla voit parantaa johtamistasi.
• Olet jo vakiintunut johtaja, joka kaipaa apua edistyäkseen.

5. Primal Leadership: Unleashing the Power of Emotional Intelligence by Daniel Goleman and Richard Boyatzis (4,6 tähteä Amazonissa).

Tässä kirjassa Goleman ja Boyatzis käsittelevät tunneälykkyyden merkitystä liiketoiminnassa ja johtamisessa. Tätä kirjaa suositellaan lämpimästi, ja sitä käytetään usein yliopistoissa ja ammatillisissa koulutusohjelmissa.

Lue tämä kirja, jos:

• Haluat neuvoja erityisesti yritysten johtoa varten.
• Etsit hyviä esimerkkejä ja tapaustutkimuksia.

Älä lue tätä kirjaa, jos:

• Etsit käytännön toimia, jotka voit toteuttaa.

6. Leadership: The Power of Emotional Intelligence by Daniel Goleman (4,7 tähteä Amazonissa).

Tämä kirja on kokoelma artikkeleita, joissa tiivistetään Golemanin havaintoja tunneälystä johtamisessa. Niihin kuuluvat "Mikä tekee johtajasta johtajan", "Johtaminen sydämellä", "Ryhmän älykkyysosamäärä" ja "Johtaminen, joka tuottaa tuloksia". Nämä artikkelit muodostavat hyvän työkalupakin kaikille johtajille, kuten valmentajille, johtajille, kouluttajille ja henkilöstöammattilaisille, jotka tarvitsevat apua toisten johtamisessa ja tukemisessa.

Lue tämä kirja, jos:

• Haluat päästä käsiksi Golemanin parhaisiin artikkeleihin tunneälystä johtamisessa yhdessä paikassa.
• Tarvitset apua muiden johtamisessa ja kehittämisessä.
• Haluat tietää, miten voit olla paremmin yhteydessä johtamiisi ihmisiin.
• Olet kiinnostunut neurotieteen ja psykologian oivalluksista.

7. Becoming a Resonant Leader: Develop Your Emotional Intelligence, Renew Your Relationships, Sustain Your Effectiveness by Annie McKee, & Richard Boyatzis (4,6 tähteä Amazonissa)

Tämän kirjan on kirjoittanut kaksi johtajuuden ja organisaatiopsykologian asiantuntijaa, McKee ja Boyatzis. Resonoivaksi johtajaksi tuleminen perustuu kahden vuosikymmenen pitkittäistutkimukseen ja käytännön kokemukseen, joka on saatu työskentelemällä johtajien kanssa eri puolilta maailmaa.

McKee ja Boyatzis näyttävät lukijoille tosielämän tarinoiden ja käytännön harjoitusten avulla, miten he voivat kehittää tunneälykkyyttään henkilökohtaisen ja ammatillisen menestyksen saavuttamiseksi.

Lue tämä kirja, jos:

• Haluat käytännön toimintaa, joka auttaa sinua kehittämään tunneälyäsi johtajana.
• Sinun tehtäväsi on kehittää johtajia.
• Etsit henkilökohtaista ja ammatillista kasvua.
• Olet valmis tekemään työtä parantaaksesi itseäsi.

8. At the Heart of Leadership: How To Get Results with Emotional Intelligence by Joshua Freedman (4,4 tähteä Amazonissa)

Kirjan kirjoittajalla Joshua Freedmanilla on oma konsulttiyritys, ja hän toteuttaa menestyksekkäitä ohjelmia organisaatioille ja johtajille ympäri maailmaa. Johtajuuden ytimessä esittelee Freedmanin kolmivaiheisen prosessin tunneälyn kehittämiseksi työssä. Hänen tavoitteenaan on auttaa sinua loistamaan johtajana.

Lue tämä kirja, jos:

• Haluat käytännön apua tunneälysi kasvattamiseen työssä.
• Nautit oppimisesta tapaustutkimusten avulla.
• Haluat helposti seurattavia strategioita.
• Haluat parantaa vuorovaikutustasi muiden kanssa töissä.

Suosituin valinta tunneälystä työpaikalla (kattava)

9. EQ Applied: The Real-World Guide to Emotional Intelligence by Justin Bariso (4,6 tähteä Amazonissa)

Tämän kirjan on kirjoittanut yksi johtamisen ja työpaikkakulttuurin huippuäänistä, Justin Bariso. Vuonna EQ Applied , Bariso selittää tunneälyä koskevaa tiedettä ja tuo teorian eläväksi todellisten esimerkkien avulla. Bariso opettaa, miten voit käsitellä tunteitasi paremmin ja lopettaa huonot tavat, jotka estävät sinua saavuttamasta menestystä työssä.

Osta tämä kirja, jos:

• Haluat syvällistä tietoa tunneälystä työpaikalla.
• Etsit paljon esimerkkejä ja asiayhteyttä.
• Haluat käytännönläheistä, helppoa luettavaa.
• Haluat kirjan, joka perustuu tutkimukseen.

Nopeaa ja helppoa luettavaa tunneälystä työpaikoilla - parhaat valinnat

10. Emotionaalinen älykkyys työpaikalla: Kuinka käyttää EQ:ta vahvojen suhteiden rakentamiseen ja urasi menestymiseen Mark Creamerin (4,6 tähteä Amazonissa)

Tämä kirja perustuu johtajuusvalmentaja Mark Creamerin työhön. Työssään johtajuusvalmentajana Creamer auttaa organisaatioita kehittämään loistavia johtajia ja parantamaan yleistä viestintää työpaikoilla. Hän keskittyy tunneälykkyyden kehittämiseen sekä johtajissa että työntekijöissä.

Kirjassaan Creamer tarjoaa käytännön vinkkejä tunneälykkyyden kehittämiseksi työpaikalla. Hän käsittelee kaikkea siitä, miten tehdä hyviä päätöksiä, hallita stressiä, käsitellä konflikteja ja kehittää myönteisiä työsuhteita.

Osta tämä kirja, jos:

• Tunneäly on sinulle uusi käsite.
• Olet johtaja, joka tarvitsee apua ymmärtääkseen työntekijöitään paremmin.
• Etsit käytännön esimerkkejä tunneälystä toiminnassa.
• Haluat arvioida tunneälysi tason.
• Haluat parantaa vuorovaikutustasi ihmisten kanssa töissä.

11. Quick Emotional Intelligence Activities for Busy Managers: 50 Team Exercises That Get Results in Just 15 Minutes by Adele Lynn (4,3 tähteä Amazonissa)

Tämän kirjan on kirjoittanut Adele Lynn, puhuja ja konsultti, joka on erikoistunut tunneälyyn työssä. Kirjassaan Lynn esittelee toimintoja, joiden avulla johtajat ja tiimit voivat parantaa viestintää oppimalla ilmaisemaan tunteitaan ja käsittelemään konflikteja terveillä tavoilla.

Lue tämä kirja, jos:

• Haluat parantaa yrityksesi tiimien yhteistyötä.
• Haluat tietää, miten lähestyä yleisiä ongelmia työpaikalla, erityisesti tiimiympäristöissä.
• Haluat yksinkertaisia strategioita.

12. The Emotionally Intelligent Manager: How to Develop and Use the Four Key Emotional Skills of Leadership, David Caruso & Peter Salovey (4,5 tähteä Amazonissa)

Tässä kirjassa opetetaan, miten hallita tunteita johtajana työpaikalla, jotta voi tehdä parempia päätöksiä, ratkaista ongelmia, selviytyä vaikeuksista ja menestyä. Kirjoittajat esittelevät nelitasoisen tunnetaitojen hierarkian ja opastavat lukijoita kehittämään ja käyttämään näitä taitoja tehokkaasti työssään.

Lue tämä kirja, jos:

• Tunneäly on sinulle uusi käsite.
• Nautit tarinoiden ja tapaustutkimusten lukemisesta.
• Etsit helppoa luettavaa.

Myyntialan tunneälykkyyden huippuvalinta

13. Emotional Intelligence for Sales Success: Connect with Customers and Get Results by Colleen Stanley (4,7 tähteä Amazonissa)

Kirjan on kirjoittanut myynnin asiantuntija Colleen Stanley, joka on myynnin ja myynnin johtamisen koulutukseen erikoistuneen yrityksen johtaja.

Kirjassaan Stanley kertoo tunneälykkyyden merkityksestä myyntimenestykselle. Hän antaa vinkkejä tunneälykkyyden kasvattamiseen myyjänä. Hänen vinkkinsä kattavat useita taitoja, kuten kuuntelemisen ja parempien kysymysten esittämisen. Hän myös selittää, miten voit olla sympaattisempi, luotettavampi ja empaattisempi, jotta voit solmia enemmän kauppoja.

Lue tämä kirja, jos:

• Haluat tietää, miten voit menestyä paremmin myyntiprosessin kaikissa vaiheissa.
• Haluat parantaa myyntiviestintätaitojasi.
• Nautit tapaustutkimusten lukemisesta.
• Haluat toimivia vinkkejä.