Turinys
Ar jums sunku pasakyti "ne"? Jei taip, esate ne vieni. Galbūt nerimaujate, kad jei pasakysite "ne", kiti žmonės bus įskaudinti, įskaudinti ar nusivylę. Sakydami žmonėms "ne" galite jaustis savanaudžiai, ypač jei esate linkę visų kitų poreikius iškelti aukščiau savųjų.
Tačiau pasakyti "ne" yra svarbus socialinis įgūdis. Jei visada sakysite "taip", galite prisiimti per daug įsipareigojimų ir dėl to perdegti. Galite neturėti laiko savo mėgstamai veiklai ar pomėgiams, jei vykdysite tai, ko nori visi kiti. Pasakymas "ne" taip pat labai svarbus norint išsaugoti savo sąžiningumą; jei visada sakysite "taip", galiausiai galite daryti dalykus, kurie neatitinka jūsų interesų.savo vertybes ir įsitikinimus.
Apibendrinant, sakydami "ne" galite išlaikyti sveikas santykių ribas ir rasti pusiausvyrą tarp pagalbos kitiems ir laiko sau. Šiame vadove sužinosite, kaip mandagiai pasakyti "ne", nesijaučiant nepatogiai ar kaltai.
Kaip mandagiai pasakyti "ne"
Štai keletas būdų, kaip galite pagarbiai atsisakyti pasiūlymo, atmesti prašymą ar pasakyti "ne" kvietimui.
1. Padėkokite kitam asmeniui už pasiūlymą
Pasakydami "ačiū" atrodysite mandagūs ir rūpestingi, todėl pokalbis gali išlikti draugiškas, net jei kitas asmuo jaučiasi nusivylęs jūsų atsakymu.
Pavyzdžiui, galite sakyti:
- "Labai ačiū, kad apie mane galvojate, bet aš negaliu."
- "Ačiū, kad klausiate, bet mano dienoraštis pilnas."
- "Labai malonu, kad pakvietei mane į savo vestuves, bet aš negaliu atvykti."
- "Ačiū, kad pakvietėte, bet turiu įsipareigojimų."
Tačiau ši taktika ne visada tinkama. Nesakykite "ačiū", jei akivaizdu, kad kitas asmuo prašo ko nors, ko tikriausiai nenorėtumėte daryti. Pavyzdžiui, jei jūsų kolega prašo perimti dalį jo darbo krūvio kelioms dienoms, o jūs ir taip jau esate įsitempęs, sakydamas "ačiū, kad prašote" galite pasirodyti sarkastiškas.
Jei sakydami komplimentus jaučiatės apgaulingai, perskaitykite mūsų straipsnį apie tai, kaip sakyti nuoširdžius komplimentus, kad žmonės jaustųsi puikiai.
2. Sujunkite asmenį su asmeniu, kuris galėtų padėti
Galbūt negalėsite padėti asmeniui, kuris paprašė jūsų paslaugos, bet galbūt galėsite jį sujungti su kitu asmeniu, kuris galėtų padėti. Kad nesukeltumėte nepatogumų, šią strategiją naudokite tik tada, jei esate tikri, kad trečioji šalis turi pakankamai laiko padėti.
Pavyzdžiui, galite pasakyti: "Šiandien neturiu visiškai jokio laisvo laiko, todėl negaliu jums padėti parengti pristatymo koncepcijų. Tačiau manau, kad Lauren susitikimas baigėsi anksčiau, todėl ji galbūt galės jums pateikti keletą idėjų. Atsiųsiu jums jos el. pašto adresą ir galėsite susitarti dėl greito susitikimo."
3. Paaiškinkite, kad jūsų tvarkaraštis yra užpildytas
Atsisakyti pasiūlymo remiantis tuo, kad paprasčiausiai neturite laiko, gali būti veiksminga; tai paprastas būdas, ir dauguma žmonių nesipriešins. Pavyzdžiui, galite pasakyti: "Šiuo metu tiesiog neturiu laiko, todėl turėsiu atsisakyti" arba "Mano grafikas yra pilnas, negaliu imtis nieko naujo".
Jei kitas asmuo atkaklus, sakykite: "Pranešiu, jei turėsiu laisvo laiko" arba "Turiu tavo numerį, parašysiu tau, jei atsilaisvinsiu."
4. Remkitės viena iš savo asmeninių taisyklių
Kai remiatės asmenine taisykle, duodate kitam asmeniui suprasti, kad jūsų atsisakymas nėra asmeninis ir kad atsakytumėte taip pat bet kuriam kitam asmeniui, pateikusiam tokį patį prašymą.
Štai keletas pavyzdžių, kaip galite paminėti asmenines taisykles, kai reikia pasakyti "ne".
- "Ne, aš laikausi griežtos asmeninės politikos neskolinti pinigų draugams."
- "Ačiū, kad pakvietėte mane į vakarienę, bet sekmadienio popietę visada praleidžiu su šeima, todėl negaliu atvykti."
- "Neturiu žmonių, kurie galėtų pasilikti nakvoti, todėl atsakymas - ne."
5. Pasiūlykite dalinį "taip"
Jei norite padėti žmogui, bet negalite jam pasiūlyti būtent tokios pagalbos, kokios jis nori, galite pasakyti dalinį "taip". Nurodykite, ką galite ir ko negalite padaryti.
Taip pat žr: 15 geriausių knygų apie savivertę (savivertę ir priėmimą)Pavyzdžiui, galite pasakyti: "Iki rytojaus popietės pabaigos negaliu redaguoti tavo pristatymo, bet galiu praleisti pusvalandį, kad jį pakoreguočiau, kol atiduosi?" arba "Neturiu laiko praleisti visą sekmadienio dieną, bet galime nueiti papietauti ir išgerti kavos?"
6. Pasakykite, kad nesate tinkamas
Dauguma žmonių supranta, kad negalima ginčytis su kieno nors jausmais, todėl atsisakyti prašymo motyvuojant tuo, kad jis jums tiesiog netinka, gali būti veiksminga taktika.
Taip pat žr: Kaip nesijausti nepatogiai vakarėliuose (net jei jaučiatės nejaukiai)Pavyzdžiui, galite sakyti: "Nemanau, kad esu tinkamas žmogus tai daryti, todėl atsisakysiu" arba: "Tai skamba kaip puiki galimybė, bet ji ne man, todėl atsisakysiu".
7. Paaiškinkite, kaip atsakymas "taip" paveiktų kitus žmones
Dažnai žmogui sunkiau pasipriešinti "ne", jei jis supranta, kad sakydamas "taip" nuviltumėte kitus žmones. Pabandykite tiksliai išdėstyti, kaip ir kodėl kitas žmogus pralaimėtų, jei patenkintumėte jo prašymą.
Pavyzdžiui, tarkime, draugė nori savaitgalį apsistoti pas jus, kol lankys savo šeimą. Jūsų butas mažas, o draugė visą savaitgalį ruošis egzaminams svetainėje.
Galite pasakyti savo draugui: "Ne, šį savaitgalį negalėsi likti mano bute. Mano draugė kitą savaitę ruošiasi svarbiems egzaminams, o svečiai trukdytų jai susikaupti mokymuisi."
Ši strategija taip pat gali būti naudinga, kai reikia pasakyti "ne" savo viršininkui. Pavyzdžiui, galite pasakyti: "Džiaugiuosi, kad manote, jog esu pajėgus organizuoti konferenciją. Paprastai pasakyčiau "Taip!", nes man tai būtų galimybė išmokti ko nors naujo. Tačiau artimiausiomis savaitėmis tiesiog neturėsiu laiko gerai atlikti darbą, nenuvildamas savo komandos."
8. Parodykite empatiją kito asmens padėčiai
Jei parodysite šiek tiek empatijos pagalbos prašančiam asmeniui, jam gali būti lengviau priimti jūsų "ne". Nors jūsų atsakymas gali jį nuvilti, jis tikriausiai įvertins jūsų rūpestį.
Štai keletas pavyzdžių, kaip galite parodyti empatiją ir kartu atmesti prašymą:
- "Žinau, kad šių vestuvių planavimas atima daug jėgų, bet aš nesu tinkamas žmogus, galintis padėti jums suplanuoti spalvų schemą ir meniu."
- "Prižiūrėti tris didelius šunis turi būti varginantis darbas, bet šį savaitgalį negaliu skirti laiko ir padėti tau juos prižiūrėti."
- "Tavo gyvenimas toks užimtas! Beprotiška, kiek daug visko turi suderinti. Bet aš neturiu laiko kiekvieną rytą vežioti tavo sūnų į mokyklą."
9. Prireikus pripažinkite autoritetą
Gali būti ypač sunku pasakyti "ne" žmogui, kuris turi tam tikrą valdžią jūsų atžvilgiu. Pavyzdžiui, jūsų viršininkas tikriausiai daro didelę įtaką jūsų profesiniam gyvenimui, todėl jam pasakyti "ne" gali būti sunku, ypač jei jis turi formalų valdymo stilių arba yra bauginanti asmenybė.
Pasistenkite aiškiai parodyti, kad žinote, kas čia vadovauja. Taip elgdamasis kitas asmuo galbūt mažiau ginsis ir bus labiau linkęs priimti jūsų "ne" be jokių argumentų, nes supras, kad nesiekiate pakenkti jo autoritetui.
Pavyzdžiui, viršininkui, kuris nori, kad vykdytumėte dar vieną nesėkmingą rinkodaros kampaniją, galite pasakyti: "Žinau, kad galutinis sprendimas priklauso nuo jūsų, bet tikrai jaučiu, kad iki šiol socialinės žiniasklaidos rinkodara mums nepasiteisino, ir galbūt laikas išbandyti ką nors kita."
10. Savo "ne" paremkite kūno kalba
Asertyvi kūno kalba gali padėti perteikti savo mintį. Kai sakote "ne", stovėkite arba sėdėkite tiesiai, o ne susikūprinę. Venkite palenkti galvą, stenkitės palaikyti akių kontaktą ir nesiblaškyti. Norite atrodyti pasitikintys savimi, o ne nervingi ar nuolankūs.
Straipsnyje apie tai, kaip pasitikėti savimi, rasite daugiau patarimų, kurie jums gali būti naudingi.
11. Paprašykite laiko pagalvoti apie savo atsakymą
Ne visada į prašymą reikia atsakyti iš karto. Priklausomai nuo situacijos, galite paprašyti kelių valandų ar net kelių dienų apsvarstyti savo sprendimą.
Pavyzdžiui, jei pirmadienį paskambinęs draugas kviečia jus į penktadienio vakarėlį, galite atsakyti: "Nežinau, ar man tai tiks šį savaitgalį. Susisieksiu su jumis iki ketvirtadienio."
12. Pasiūlykite alternatyvų sprendimą
Dauguma problemų turi kelis sprendimo būdus. Jei norite padėti žmogui, bet negalite sutikti su jo prašymu, galite sugalvoti visiškai kitokį problemos sprendimo būdą, užuot tiesiog pasakę "ne".
Tarkime, jūsų draugas eina į oficialią vakarienę. Jis neturi tinkamų drabužių ir paprašo paskolinti vieną iš jūsų drabužių. Jūsų draugas nėra linkęs rūpintis savo daiktais, todėl nenorite sutikti.
Galite sakyti: "Nenorėčiau niekam skolinti savo drabužių, tiesiog nesijaučiu patogiai. Gal nueikime ir išsirinkime ką nors iš nuomos parduotuvės? Žinau puikią vietą netoli miesto."
13. Naudokite sugedusio įrašo metodą
Jei bandėte mandagiai pasakyti "ne", bet kitas asmuo nesutinka su jūsų atsakymu, pakartokite tuos pačius žodžius tuo pačiu balso tonu kelis kartus, kol jis nustos klausinėti.
Pateikiame pavyzdį, kaip naudoti sugadintos plokštelės metodą:
Jie: "Na, bet juk man reikia tik 30 dolerių."
Jūs: "Ne, aš neskolinu pinigų žmonėms."
Jie: "Tikrai? Tai tik 30 dolerių!"
Jūs: "Ne, aš neskolinu pinigų žmonėms."
Jie: "Rimtai, aš tau grąžinsiu kitą savaitę. Nieko tokio."
Jūs: "Ne, aš neskolinu pinigų žmonėms."
Jie: "...Gerai, gerai."
14. Stiprinkite savo ribas
Jei jaučiatės kalti, kai sakote "ne", galbūt jums reikia tobulinti savo ribas. Pirmas žingsnis - suvokti, kad jūsų poreikiai yra tokie pat svarbūs kaip ir kitų, todėl nėra jokios priežasties jaustis kaltam dėl to, kad sakote "ne". Jei mėgstate pataikauti žmonėms, gali prireikti nemažai savirefleksijos ir noro paneigti savo įsitikinimus, tačiau mūsų straipsnis apie tai, kaip nustatyti ribas, yra puiki pradžia.pradėti.
Taip pat gali padėti pagalvoti, kaip reagavote praeityje, kai kas nors jums pasakė "ne". Galbūt kartais nusivylėte, bet tikriausiai gana greitai susitvardėte. Daugeliu atvejų pasakymas "ne" nepadarys ilgalaikės žalos santykiams.
Kaip pasakyti "ne" konkrečiose situacijose
Pateikiame keletą pavyzdžių, ką sakyti, kai reikia kam nors pasakyti "ne" galimai nepatogiose socialinėse situacijose.
1. Kaip atsisakyti darbo pasiūlymo
Nebūtina išsamiai aiškinti, kodėl atsisakėte darbo pasiūlymo. Laikykitės trumpos, mandagios ir profesionalios žinutės.
Pateikiame keletą pavyzdžių, kaip galima pagarbiai ir profesionaliai atsisakyti vaidmens:
- "Labai ačiū, kad pateikėte man šį pasiūlymą. Turėsiu atsisakyti, nes sutikau eiti kitas pareigas, bet labai vertinu jūsų laiką."
- "Ačiū, kad pasiūlėte man darbą. Deja, dėl asmeninių priežasčių negaliu jo priimti, bet norėčiau padėkoti už suteiktą galimybę."
2. Kaip pasakyti "ne" pasimatymui
Atsisakydami pasimatymo stenkitės būti jautrūs kito asmens jausmams. Atminkite, kad dažnai reikia daug drąsos pakviesti vaikiną ar merginą į pasimatymą ir rizikuoti būti atstumtam.
Štai keli būdai, kaip maloniai atsisakyti pasimatymo:
- Daugeliu atvejų pasakykite: "Man labai malonu, kad pakvietėte, bet nemanau, kad mes tinkame." Jei jie nesupranta arba jei dar labiau jus spaudžia, pasakykite: "Ačiū už pasiūlymą, bet man neįdomu."
- Jei kitas asmuo yra draugas ar kolega, galite pasakyti: "Tu man labai patinki kaip draugas, bet nejaučiu tau jokių jausmų."
- Jei jau buvote pirmajame pasimatyme, bet nenorite vėl susitikti su kitu asmeniu, galite pasakyti: "Buvo malonu, bet nepajutau ryšio, todėl nemanau, kad turėtume susitikti dar kartą." arba "Buvo malonu su tavimi susitikti, bet nemanau, kad mums tinka, todėl sakau "ne"."
- Jei šiuo metu esate santykiuose arba nenorite susitikinėti, paprasčiausiai pasakykite tiesą. Pavyzdžiui, galite pasakyti: "Ačiū, bet aš nesu vienišas" arba "Ačiū, bet šiuo metu nenoriu susitikinėti".
Paprastai geriausia vengti pasiteisinimų, nes vėliau jie gali sukelti nepatogių situacijų. Pavyzdžiui, jei sakysite: "Šiuo metu esu per daug užsiėmęs, kad eičiau į pasimatymą", nors tikroji priežastis yra ta, kad tiesiog nesate susidomėjęs, po kelių savaičių jis gali sugrįžti ir vėl bandyti jus pakviesti į pasimatymą. Pasistenkite būti sąžiningi, net jei tai atrodo sunku.
Taip pat galite rasti šį straipsnį apie tai, kaip įveikti konfrontacijos baimę, jei manote, kad tai gali būti priežastis, dėl kurios sakote "taip", nors mieliau sakytumėte "ne".
