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ノー」と言うのが難しいと感じるのは、あなただけではありません。 ノー」と言うと、他の人が傷ついたり、迷惑をかけたり、失望したりするのではないかと心配になるかもしれません。 特に、自分のことよりも他の人のことを優先しがちな人は、人に「ノー」と言うことを自分勝手に感じるかもしれません。
しかし、「ノー」と言うことは重要な社会的スキルである。 いつも「イエス」と言っていると、多くの義務を背負い込み、その結果燃え尽きてしまうかもしれない。 みんながしてほしいと思っていることに従っていると、自分の好きな活動や趣味に時間を割けなくなるかもしれない。 また、「ノー」と言うことは、自分の誠実さを保つためにも不可欠である。いつも「イエス」と言っていると、自分に合わないことをしてしまうかもしれない。あなたの価値観と信念。
このガイドでは、気まずさや罪悪感を感じることなく、丁寧に断る方法を学びます。
丁寧に "ノー "と言う方法
オファーを丁重に断ったり、依頼を断ったり、誘いを「ノー」と言う方法をいくつか紹介しよう。
1.相手の申し出に感謝する
ありがとうございます」と言うことで、礼儀正しく思いやりのある人と思われ、たとえ相手があなたの答えにがっかりしたとしても、友好的な会話を続けることができる。
例えば、こう言うことができる：
- 「私のことを考えてくれてありがとう。
- 「聞いてくれてありがとう。
- "結婚式に誘ってくれてありがとう、でも行けないの"
- 「招待してくれてありがとう、でも先約があるんだ。
しかし、この戦術が常に適切であるとは限りません。 相手があなたに何か頼みごとをしていることが明らかな場合、「ありがとうございます」と言うのはやめましょう。 例えば、同僚があなたに数日分の仕事を引き受けてくれるよう頼んでいて、あなたがすでにストレスを感じている場合、「ご依頼ありがとうございます」と言うと嫌味に受け取られる可能性があります。
もし褒め言葉が嘘っぽく感じられるなら、人を素晴らしい気分にさせる誠実な褒め方の記事をご覧ください。
2.その人を助けてくれそうな人につなぐ
頼みごとをした人を助けることはできないかもしれないが、手を貸してくれそうな人につなぐことはできるかもしれない。 迷惑をかけないためにも、この作戦を使うのは、その第三者に十分な時間的余裕があると確信できる場合に限ること。
例えば、"今日はまったく自由な時間がないので、プレゼンのコンセプトをまとめるお手伝いはできませんが、ローレンのミーティングが早く終わったので、何かアイデアをくれるかもしれません。 彼女のメールアドレスを送るので、簡単なミーティングを設定してください "と言うかもしれない。
3.スケジュールがいっぱいであることを説明する
単に時間がないという理由でオファーを断るのも効果的だ。 シンプルなアプローチだし、たいていの人は反発しないだろう。 たとえば、"今は時間がないのでパスさせてください "とか、"スケジュールがいっぱいで、新しいことは引き受けられません "と言えばいい。
相手がしつこいようなら、"時間が取れたら連絡するよ "とか、"電話番号知ってるから、予定が空いたらメールするよ "と言ってみよう。
4.個人的なルールの一つを参照する
個人的なルールに言及する場合、あなたの拒否は個人的なものではなく、誰が同じ要求をしても同じ返答をするということを相手に示すことになる。
以下は、"No "と言う必要があるときに、個人的なルールに言及する方法の例である。
- 「友人にはお金を貸さない主義なんだ。
- 「招待してくれてありがとう、でも日曜の午後はいつも家族と過ごすから行けないんだ。
- 「泊めてくれる人がいないから、答えはノーだ」。
5.部分的に「イエス」を提示する
誰かを助けたいが、その人が望んでいるような手助けができない場合は、部分的にイエスと言うこともできる。 何ができて、何ができないかを明確にするのだ。
例えば、"明日の午後までにプレゼンを編集するのは無理だけど、提出前に30分ほど校正してあげてもいい？"とか、"日曜日は一日中ぶらぶらする時間はないけど、ブランチとコーヒーでもどう？"とか。
6.自分には合わないと言う
たいていの人は、相手の気持ちに反論することはできないことを理解しているので、自分にはしっくりこないという理由で依頼を断ることは、効果的な戦術となりうる。
例えば、"自分には向いていないと思うのでパスします "とか、"素晴らしい機会のようですが、私には向いていないのでお断りします "とか。
7.Yesの場合、他の人々にどのような影響を与えるかを説明する。
多くの場合、あなたが「イエス」と言えば他の人を失望させることになるとわかれば、相手が「ノー」を突き返すのは難しくなる。あなたが相手の要求に従えば、他の誰かがどのように、そしてなぜ損をするのかを具体的に説明してみよう。
例えば、友人が週末、家族の家に遊びに行く間、あなたの家に泊まりたいと言ったとしよう。 あなたのアパートは狭く、あなたのガールフレンドは週末ずっとリビングで試験の準備をすることになる。
僕の彼女は来週大事な試験を控えていて、お客さんが泊まると勉強に集中できなくなるんだ。
この作戦は、上司に断る必要があるときにも有効だ。 たとえば、こう言うのだ。「私に会議の運営能力があるとお考えいただき、うれしく思います。 いつもなら、新しいことを学ぶチャンスなので、"はい！"と答えるのですが、チームをがっかりさせずにいい仕事をするには、これから数週間は時間がないのです」。
8.相手の状況に共感を示す
あなたの答えにがっかりするかもしれないが、あなたの気遣いに感謝するだろう。
依頼を断りながらも共感を示すことができる例をいくつか紹介しよう：
- "結婚式の準備で頭がいっぱいなのはわかります。 でも、配色やメニューを考えるのに、私は適任ではありません"
- 「大型犬3匹を預かるのは疲れるだろうけど、今週末は時間が取れないから、犬を見てあげるよ」。
- "あなたの生活はとても忙しいわ！こんなにたくさんのことをこなさなければならないなんて。 でも、毎朝息子さんを学校まで送っていく時間はないわ"
9.必要に応じて権威を認める
例えば、あなたの上司はおそらくあなたの社会人生活に大きな影響力を持っているため、その上司に「ノー」と言うのは難しいかもしれません。
そうすることで、相手が身構えなくなり、あなたが相手の権威を貶めようとしていないことを理解し、反論せずにあなたのノーを受け入れやすくなるかもしれない。
例えば、おそらくまたもや失敗するであろうマーケティング・キャンペーンをあなたに実行させようとする上司に対して、こう言うかもしれない。 最終的な決断はあなたに委ねられるのは承知していますが、これまでのところ、ソーシャルメディア・マーケティングは当社にとってうまく機能していないと感じています。
10.ボディランゲージで「ノー」を裏付ける
アサーティブなボディランゲージは、あなたのメッセージを伝えるのに役立ちます。 ノーと言うときは、うつむくのではなく、まっすぐ立ったり座ったりしてください。 頭を下げるのは避け、アイコンタクトを保ち、そわそわしないようにしてください。 緊張したり従順になったりせず、自信に満ちていると思われたいのです。
自信に満ちたボディーランゲージの使い方の記事には、他にも役立つヒントがあります。
11.返答について考える時間をもらう
要請に対してすぐに返答する必要はなく、状況によっては数時間、あるいは数日間、決断を考える時間をもらうこともできる。
例えば、月曜日に友人から金曜日のパーティーの誘いの電話があった場合、"今週末に都合がつくかどうか分からないので、木曜日までに連絡します "と言っても構わない。
12.代替案の提案
たいていの問題には複数の解決策があるものだ。 誰かを助けたいが、その要求には応じられない場合、単に "ノー "と言うのではなく、その問題を解決するまったく別の方法を思いつくことができる。
例えば、あなたの友人がフォーマルなディナーパーティーに行くことになり、適当な服を持っていないので、あなたの服を一着貸してほしいと頼まれたとしよう。 その友人は自分の持ち物を大事にする傾向がないので、あなたはイエスとは言いたくない。
私の服を人に貸すのは気が引けるから、ハイヤーのお店で選ぶのはどう？ 街の郊外にいいお店があるんだ」。
13.壊れたレコードのテクニックを使う
丁寧に「ノー」と言おうとしても相手が受け入れてくれない場合は、相手が聞かなくなるまで、まったく同じ口調で同じ言葉を何度か繰り返す。
ブロークン・レコード・テクニックの使い方の例を挙げよう：
関連項目: 単なる知り合いではなく、本当の友人を作る方法彼らだ： "おいおい、30ドルでいいんだよ"
君だ： "いや、僕は人に金は貸さない"
彼らだ： 「たった30ドルですよ！」。
君だ： "いや、僕は人に金は貸さない"
彼らだ： 「真面目な話、来週返すよ。
君だ： "いや、僕は人に金は貸さない"
彼らだ： "...いいよ、わかった"
関連項目: "人が嫌い"-人が嫌いなときどうするか14.境界線を強化する
もしあなたが「ノー」と言うたびに罪悪感を感じるなら、境界線を設定する必要があるかもしれません。 最初のステップは、自分のニーズが他の誰よりも重要であることを理解することです。スタート
また、過去に誰かに「ノー」と言われたとき、自分がどう反応したかを考えてみるのもいい。 失望したこともあったかもしれないが、おそらくすぐに立ち直ったはずだ。 ほとんどの場合、「ノー」と言っても人間関係に長期的なダメージを与えることはない。
具体的な状況における「ノー」の言い方
気まずくなりそうな社交の場で、相手に「ノー」と言う必要があるときの例文をいくつか紹介しよう。
1.内定の断り方
内定辞退の理由を詳しく説明する必要はありません。 メッセージは短く、丁寧で、プロフェッショナルなものにしましょう。
以下は、敬意を持ってプロとして役を辞退する方法を示すいくつかの例です：
- 「別のポジションを引き受けたので辞退させていただきますが、お時間をいただき本当にありがとうございました。
- 「残念ながら、一身上の都合でお引き受けすることはできませんが、このような機会を与えてくださったことに感謝いたします。
2.デートの断り方
デートを断るときは、相手の気持ちに配慮するよう心がけましょう。 男性や女性をデートに誘い、断られる危険を冒すのは、しばしば勇気がいることだということを覚えておいてください。
デートを断る方法をいくつか紹介しよう：
- もし相手が理解してくれなかったり、それ以上迫ってくるようであれば、"申し出には感謝するが、興味はない "と言おう。
- 相手が友人や同僚であれば、"友人としてあなたのことはとても好きだけど、あなたに好意は持っていない "と言うこともできる。
- すでに初デートをしているけれど、相手とはもう会いたくないという場合は、"楽しい時間を過ごしたけれど、つながりを感じなかったので、もう会わないほうがいいと思う。"とか、"あなたに会えてよかったけれど、私たちとは合わないと思うので、お断りします。"と言うことができる。
- 例えば、"Thank you, but I'm not single."、"Thank you, but I'm not looking to date at now. "と言えばいい。
相手を断るときに言い訳をするのは、後々気まずい状況を招く可能性があるため、通常は避けたほうが無難です。 例えば、本当は興味がないにもかかわらず、「今は忙しくてデートできないんだ」と言ってしまうと、相手は数週間後にまたデートに誘ってくるかもしれません。 難しいと感じても、正直に話すようにしましょう。
ノーと言いたいのにイエスと言ってしまうのは、対立への恐れを克服するためかもしれない。
