15 maneras de decir que no educadamente (sin sentirse culpable)

¿Le resulta difícil decir "no"? Si es así, no está solo. Puede que le preocupe que si dice "no", otras personas se sientan heridas, molestas o decepcionadas. Decir "no" a la gente puede parecer egoísta, sobre todo si tiende a poner las necesidades de los demás por encima de las suyas.

Sin embargo, decir que no es una habilidad social importante. Si siempre dices que sí, puedes asumir demasiadas obligaciones y quemarte. Puede que no tengas tiempo para tus actividades o aficiones favoritas si sigues la corriente de lo que todo el mundo quiere que hagas. Decir que no también es esencial para mantener tu integridad; si siempre dices que sí, puede que acabes haciendo cosas que no encajan con tu personalidad.sus valores y creencias.

En resumen, decir "no" te ayuda a mantener unos límites saludables en tus relaciones y a encontrar el equilibrio entre ayudar a los demás y dedicarte tiempo a ti mismo. En esta guía aprenderás a decir "no" educadamente sin sentirte incómodo o culpable.

Cómo decir "no" educadamente

He aquí algunas formas de declinar respetuosamente una oferta, rechazar una petición o decir "no" a una invitación.

1. Agradece a la otra persona su oferta

Decir "gracias" le ayuda a mostrarse educado y considerado, lo que puede mantener una conversación amistosa, incluso si la otra persona se siente decepcionada por su respuesta.

Por ejemplo, podrías decir:

• "Muchas gracias por pensar en mí, pero no puedo".
• "Gracias por preguntarme, pero mi agenda está llena".
• "Eres muy amable al invitarme a tu boda, pero no puedo ir".
• "Gracias por invitarme, pero tengo un compromiso previo".

Sin embargo, esta táctica no siempre es adecuada. No digas "Gracias" si es evidente que la otra persona te está pidiendo algo que probablemente preferirías no hacer. Por ejemplo, si tu compañero te pide que te encargues de parte de su carga de trabajo durante un par de días y tú ya estás estresado, decir "Gracias por pedírmelo" puede parecer sarcástico.

Si te sientes falso al hacer cumplidos, consulta nuestro artículo sobre cómo hacer cumplidos sinceros que hacen que la gente se sienta bien.

2. Poner a la persona en contacto con alguien que pueda ayudarle

Es posible que no puedas ayudar a la persona que te ha pedido un favor, pero quizá puedas ponerla en contacto con otra persona que podría echarte una mano. Para no causar molestias, utiliza esta estrategia sólo si estás seguro de que la tercera persona tiene tiempo suficiente para ayudar.

Por ejemplo, puedes decir: "Hoy no tengo nada de tiempo libre, así que no puedo ayudarte a elaborar algunos conceptos para la presentación. Pero creo que la reunión de Lauren terminó pronto, así que quizá pueda darte algunas ideas. Te enviaré su dirección de correo electrónico y podréis concertar una reunión rápida".

3. Explique que su agenda está llena

Rechazar una oferta alegando que simplemente no tienes tiempo puede funcionar bien; es un planteamiento sencillo y la mayoría de la gente no se echará atrás. Por ejemplo, puedes decir: "Ahora mismo no tengo tiempo, así que tendré que pasar", o "Mi agenda está llena. No puedo aceptar nada nuevo".

Si la otra persona insiste, dile: "Te avisaré si tengo algo de tiempo libre" o "Tengo tu número; te enviaré un mensaje si mi agenda se abre".

4. Remítase a una de sus normas personales

Cuando te refieres a una norma personal, estás indicando a la otra persona que tu negativa no es personal y que darías la misma respuesta a cualquiera que te hiciera la misma petición.

He aquí algunos ejemplos de formas de mencionar las normas personales cuando tengas que decir "No":"

• "No, tengo una estricta política personal contra prestar dinero a amigos".
• "Gracias por invitarme a la comida al aire libre, pero siempre paso los domingos por la tarde con mi familia, así que no puedo ir".
• "No tengo gente que se quede a pasar la noche, así que la respuesta es no".

5. Ofrezca un "sí" parcial

Si quieres ayudar a alguien pero no puedes ofrecerle exactamente el tipo de ayuda que desea, puedes darle un sí parcial. Explícale lo que puedes y lo que no puedes hacer.

Por ejemplo, puedes decir: "No puedo editar tu presentación para mañana por la tarde, pero puedo dedicar media hora a corregirla antes de que la entregues", o "No tengo tiempo para pasar todo el día el domingo, pero podemos ir a tomar un café y almorzar".

6. Di que no eres la persona adecuada

La mayoría de la gente se da cuenta de que no se puede discutir con los sentimientos de alguien, así que rechazar una petición alegando que no te parece bien puede ser una táctica eficaz.

Por ejemplo, podrías decir: "No creo que sea la persona adecuada para hacer eso, así que voy a pasar", o "Me parece una oportunidad maravillosa, pero no es para mí, así que voy a decir que no".

7. Explique cómo afectaría un "Sí" a otras personas

A menudo, es más difícil que alguien se oponga a un "no" si se da cuenta de que estarías defraudando a otras personas si dijeras "sí". Intenta explicar exactamente cómo y por qué otra persona saldría perdiendo si tú accedieras a su petición.

Por ejemplo, supongamos que una amiga quiere quedarse contigo el fin de semana mientras visita a su familia. Tu piso es pequeño y tu amiga va a estar todo el fin de semana preparando los exámenes en el salón.

Podrías decirle a tu amigo: "No, no puedes quedarte en mi apartamento este fin de semana. Mi novia se está preparando para unos exámenes importantes la semana que viene, y tener un invitado que se quede le dificultaría concentrarse en sus estudios."

Esta estrategia también puede ser útil cuando tengas que decir que no a tu jefe. Por ejemplo, puedes decirle: "Me alegro de que me consideres capaz de organizar la conferencia. Normalmente, diría que "¡Sí!" porque sería una oportunidad para aprender algo nuevo. Pero es que no tengo tiempo en las próximas semanas para hacer un buen trabajo sin defraudar a mi equipo."

8. Mostrar empatía por la situación de la otra persona

Si muestras cierta empatía por la persona que te pide ayuda, puede que le resulte más fácil aceptar tu "no". Aunque pueda sentirse decepcionada por tu respuesta, probablemente apreciará tu preocupación.

He aquí algunos ejemplos de cómo mostrar empatía sin dejar de rechazar una petición:

• "Sé que planear esta boda te ha consumido todo, pero no soy la persona adecuada para ayudarte a planear la combinación de colores y los menús".
• "Cuidar a tres perros grandes debe ser agotador, pero este fin de semana no tengo tiempo para ayudarte a vigilarlos".
• "¡Tu vida es muy ajetreada! Es una locura la cantidad de cosas que tienes que compaginar. Pero no tengo tiempo para llevar a tu hijo al colegio todas las mañanas".

9. Reconocer la autoridad cuando sea necesario

Puede ser especialmente difícil decir "no" a alguien con autoridad que tiene algún tipo de poder sobre ti. Por ejemplo, tu jefe probablemente tenga mucha influencia en tu vida laboral, por lo que decirle "no" puede ser difícil, sobre todo si tiene un estilo de dirección formal o una personalidad intimidatoria.

Intenta dejar claro que sabes quién manda. De este modo, puede que la otra persona se ponga menos a la defensiva y acepte tu no sin rechistar, porque se dará cuenta de que no estás intentando socavar su autoridad.

Por ejemplo, podrías decirle a un jefe que quiere que dirijas lo que probablemente será otra campaña de marketing infructuosa: "Sé que la decisión final es tuya, pero realmente creo que hasta ahora el marketing en redes sociales no nos ha funcionado bien y puede que sea hora de probar otra cosa".

10. Respalda tu "no" con tu lenguaje corporal

El lenguaje corporal asertivo puede ayudarte a transmitir tu mensaje. Cuando digas que no, ponte de pie o siéntate erguido en lugar de encorvado. Evita inclinar la cabeza, intenta mantener el contacto visual y procura no moverte nerviosamente. Quieres dar la impresión de estar seguro de ti mismo, no nervioso ni sumiso.

Nuestro artículo sobre cómo utilizar un lenguaje corporal seguro contiene más consejos que pueden resultarle útiles.

11. Pide tiempo para pensar tu respuesta

No siempre es necesario responder a una solicitud de inmediato. Dependiendo de la situación, puede pedir unas horas o incluso un par de días para meditar su decisión.

Por ejemplo, si tu amigo te llama el lunes para invitarte a una fiesta el viernes, no pasa nada si le dices: "No sé si me vendrá bien este fin de semana. Te contestaré el jueves".

12. Proponer una solución alternativa

La mayoría de los problemas tienen múltiples soluciones. Si quieres ayudar a alguien pero no puedes acceder a su petición, puedes idear una forma completamente distinta de resolver su problema en lugar de limitarte a decir "no".

Por ejemplo, supongamos que tu amigo va a ir a una cena formal. No tiene ropa adecuada y te pide que le prestes uno de tus conjuntos. Tu amigo no suele cuidar sus pertenencias, así que no querrás decir que sí.

Podrías decir: "Prefiero no prestarle a nadie mi ropa; no me siento cómodo con ello. ¿Qué tal si vamos a elegir algo a una tienda de alquiler? Conozco un sitio genial a las afueras de la ciudad".

13. Utilizar la técnica del disco rayado

Si has intentado decir "no" educadamente, pero la otra persona no acepta tu respuesta, repite las mismas palabras, exactamente con el mismo tono de voz, varias veces hasta que dejen de preguntarte.

He aquí un ejemplo de cómo utilizar la técnica del disco rayado:

A ellos: "Oh, vamos, sólo necesito 30 dólares."

A ti: "No, no presto dinero a la gente".

A ellos: "¿En serio? ¡Sólo cuesta 30 dólares!"

A ti: "No, no presto dinero a la gente".

A ellos: "En serio, te lo devolveré la semana que viene. No es para tanto."

A ti: "No, no presto dinero a la gente".

A ellos: "...OK, bien."

14. Refuerce sus límites

Si te sientes culpable cada vez que dices "no", es posible que tengas que trabajar en tus límites. El primer paso es darte cuenta de que tus necesidades son tan importantes como las de los demás, por lo que no hay razón para sentirse culpable por decir "no".empezar.

También puede ayudarte pensar en cómo has reaccionado en el pasado cuando alguien te ha dicho "no". Puede que te hayas sentido decepcionado en alguna ocasión, pero probablemente lo superaste bastante rápido. En la mayoría de los casos, decir "no" no causará ningún daño a largo plazo en una relación.

Cómo decir "no" en situaciones concretas

He aquí algunos ejemplos de lo que hay que decir cuando hay que decir "no" a alguien en situaciones sociales potencialmente incómodas.

1. Cómo rechazar una oferta de trabajo

No es necesario que expliques en profundidad las razones por las que has rechazado una oferta de trabajo. Mantén un mensaje breve, educado y profesional.

Aquí tienes un par de ejemplos que muestran cómo puedes rechazar un papel de forma respetuosa y profesional:

• "Muchas gracias por hacerme esta oferta. Voy a tener que rechazarla porque he aceptado otro puesto, pero le agradezco mucho su tiempo".
• "Gracias por ofrecerme el trabajo. Lamentablemente, no puedo aceptarlo por motivos personales, pero me gustaría agradecerle la oportunidad".

2. Cómo decir que no a una cita

Cuando rechaces una cita, intenta ser sensible a los sentimientos de la otra persona. Recuerda que a menudo hace falta mucho valor para invitar a salir a un chico o una chica y arriesgarse a que te rechacen.

He aquí algunas formas de decir amablemente que no a una cita:

• En la mayoría de las situaciones, decir: "Me halaga mucho que me lo preguntes, pero no creo que seamos compatibles", suele transmitir el mensaje. Si no lo entienden o si te presionan más, di: "Gracias por la oferta, pero no me interesa".
• Si la otra persona es un amigo o colega, puedes decirle: "Me gustas mucho como amigo, pero no siento nada por ti".
• Si ya has tenido una primera cita pero no quieres volver a ver a la otra persona, puedes decirle: "Lo pasé bien, pero no sentí ninguna conexión, así que no creo que debamos volver a vernos" o "Fue un placer conocerte, pero no creo que encajemos bien, así que te voy a decir que no".
• Si estás en una relación o no quieres tener citas en este momento, simplemente diles la verdad. Por ejemplo, podrías decir: "Gracias, pero no estoy soltero" o "Gracias, pero no busco citas en este momento".

Por lo general, es mejor evitar las excusas cuando se rechaza a alguien, porque pueden dar lugar a situaciones incómodas más adelante. Por ejemplo, si dices: "Estoy demasiado ocupado para tener una cita ahora mismo", cuando la verdadera razón es que simplemente no estás interesado, puede que vuelvan dentro de unas semanas e intenten pedirte salir de nuevo. Intenta ser sincero, aunque te resulte difícil.

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