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Avete difficoltà a dire "no"? Se è così, non siete soli. Potreste temere che se dite "no", gli altri saranno feriti, infastiditi o delusi. Dire di no alle persone può sembrare egoistico, soprattutto se tendete a mettere i bisogni degli altri al di sopra dei vostri.
Tuttavia, dire di no è un'abilità sociale importante. Se si dice sempre di sì, si rischia di assumersi troppi obblighi e di bruciarsi di conseguenza. Si rischia di non avere tempo per le proprie attività preferite o per i propri hobby se si segue ciò che gli altri vogliono che si faccia. Dire di no è anche essenziale quando si tratta di mantenere la propria integrità; se si dice sempre di sì, si potrebbe finire per fare cose che non corrispondono a quelle che si fanno.i vostri valori e le vostre convinzioni.
In sintesi, dire "no" aiuta a mantenere dei limiti sani nelle relazioni e a trovare un equilibrio tra l'aiutare gli altri e il dedicare tempo a se stessi. In questa guida imparerete a dire di no con gentilezza senza sentirvi in imbarazzo o in colpa.
Come dire educatamente "no"
Ecco alcuni modi per declinare rispettosamente un'offerta, rifiutare una richiesta o dire "no" a un invito.
1. Ringraziare l'altra persona per la sua offerta
Dire "grazie" vi aiuta a dare l'impressione di essere educati e premurosi, il che può mantenere la conversazione amichevole, anche se l'altra persona si sente delusa dalla vostra risposta.
Ad esempio, si può dire:
- "Grazie mille per aver pensato a me, ma non posso".
- "Grazie per avermelo chiesto, ma la mia agenda è piena".
- "È molto gentile da parte tua invitarmi al tuo matrimonio, ma non posso venire".
- "Grazie per avermi invitato, ma ho un impegno precedente".
Tuttavia, questa tattica non è sempre appropriata: non dite "grazie" se è evidente che l'altra persona vi sta chiedendo qualcosa che probabilmente preferireste non fare. Ad esempio, se il vostro collega vi chiede di occuparvi di una parte del suo carico di lavoro per un paio di giorni e voi siete già stressati, dire "grazie per l'interessamento" può sembrare sarcastico.
Se fare complimenti vi fa sentire falsi, date un'occhiata al nostro articolo su come fare complimenti sinceri che fanno sentire grandi le persone.
2. Mettere in contatto la persona con qualcuno che possa aiutarla.
Potreste non essere in grado di aiutare la persona che vi ha chiesto un favore, ma potreste metterla in contatto con qualcun altro che potrebbe darvi una mano. Per evitare di creare disagi, utilizzate questa strategia solo se siete sicuri che la terza persona ha abbastanza tempo per aiutarvi.
Per esempio, potreste dire: "Oggi non ho assolutamente tempo libero, quindi non posso aiutarvi a mettere insieme alcuni concetti per la presentazione. Ma credo che la riunione di Lauren sia finita presto, quindi potrebbe darvi qualche idea. Vi mando il suo indirizzo e-mail e potete organizzare un incontro veloce".
3. Spiegare che l'agenda è piena di impegni.
Rifiutare un'offerta sulla base del fatto che non si ha tempo può funzionare bene; è un approccio semplice e la maggior parte delle persone non si opporrà. Ad esempio, si può dire: "Non ho tempo in questo momento, quindi devo passare", oppure "La mia agenda è piena, non posso accettare nulla di nuovo".
Se l'altra persona è insistente, ditele: "Ti faccio sapere se ho un po' di tempo libero" o "Ho il tuo numero; ti mando un messaggio se i miei impegni si liberano".
4. Fare riferimento a una delle vostre regole personali
Quando si fa riferimento a una regola personale, si segnala all'altra persona che il proprio rifiuto non è personale e che si darebbe la stessa risposta a chiunque facesse la stessa richiesta.
Ecco alcuni esempi di modi in cui potete citare le regole personali quando dovete dire "no".
- "No, ho una rigida politica personale contro il prestito di denaro agli amici".
- "Grazie per avermi invitato alla grigliata, ma passo sempre la domenica pomeriggio con la mia famiglia, quindi non posso venire".
- "Non ho persone che si fermano a dormire, quindi la risposta è no".
5. Offrire un "sì" parziale
Se volete aiutare qualcuno ma non potete offrirgli esattamente il tipo di aiuto che desidera, potreste dare un sì parziale, specificando cosa potete o non potete fare.
Ad esempio, potreste dire: "Non posso modificare la tua presentazione entro domani pomeriggio, ma posso dedicare mezz'ora a correggerla prima che tu la consegni?" oppure "Non ho tempo di stare insieme tutto il giorno domenica, ma potremmo prendere un brunch e un caffè?".
6. Dire che non siete adatti a voi
La maggior parte delle persone si rende conto che non si può discutere con i sentimenti di qualcuno, quindi declinare una richiesta adducendo il fatto che non ci si sente a proprio agio può essere una tattica efficace.
Ad esempio, potreste dire: "Non mi sento la persona giusta per farlo, quindi passo", oppure: "Sembra un'opportunità meravigliosa, ma non fa per me, quindi dico di no".
7. Spiegare come un "Sì" influirebbe su altre persone.
Spesso è più difficile per qualcuno opporsi a un "no" se si rende conto che, dicendo "sì", si deludono altre persone. Cercate di spiegare esattamente come e perché qualcun altro ci rimetterebbe se voi assecondaste la sua richiesta.
Per esempio, supponiamo che un amico voglia stare da voi nel fine settimana per visitare la sua famiglia. Il vostro appartamento è piccolo e la vostra ragazza si preparerà per gli esami per tutto il fine settimana nel soggiorno.
Potreste dire al vostro amico: "No, non puoi stare nel mio appartamento questo fine settimana. La mia ragazza si sta preparando per degli esami importanti la prossima settimana, e avere un ospite da ospitare le renderebbe difficile concentrarsi sugli studi".
Questa strategia può essere utile anche quando dovete dire di no al vostro capo. Per esempio, potreste dire: "Mi fa piacere che pensiate che io sia in grado di organizzare la conferenza. Normalmente direi "Sì!" perché sarebbe un'occasione per imparare qualcosa di nuovo. Ma nelle prossime settimane non ho tempo per fare un buon lavoro senza deludere il mio team".
8. Mostrare empatia per la situazione dell'altro.
Se mostrate un po' di empatia nei confronti della persona che vi chiede aiuto, forse sarà più facile per lei accettare il vostro "no". Anche se potrebbe essere delusa dalla vostra risposta, probabilmente apprezzerà il vostro interessamento.
Ecco alcuni esempi di come si può mostrare empatia pur rifiutando una richiesta:
- "So che l'organizzazione di questo matrimonio è stata totalizzante, ma non sono la persona giusta per aiutarvi a pianificare la combinazione di colori e i menu".
- "Fare da dog sitter a tre grossi cani deve essere estenuante, ma questo fine settimana non posso dedicare del tempo ad aiutarvi a sorvegliarli".
- "La tua vita è così impegnata! È pazzesco quante cose devi gestire, ma non ho tempo di accompagnare tuo figlio a scuola ogni mattina".
9. Riconoscere l'autorità quando necessario
Può essere particolarmente difficile dire "no" a un'autorità che ha un qualche tipo di potere su di voi. Per esempio, il vostro capo probabilmente ha molta influenza sulla vostra vita lavorativa, quindi dire "no" a lui può essere difficile, soprattutto se ha uno stile di gestione formale o una personalità intimidatoria.
Cercate di mettere in chiaro che sapete chi comanda: così facendo, potreste far sì che l'altra persona si metta meno sulla difensiva e sia più propensa ad accettare il vostro no senza discutere, perché si renderà conto che non state cercando di minare la sua autorità.
Per esempio, potreste dire a un capo che vi vuole far gestire quella che probabilmente sarà l'ennesima campagna di marketing fallimentare: "So che la decisione finale spetta a voi, ma credo proprio che finora il social media marketing non abbia funzionato bene per noi e che sia arrivato il momento di provare qualcos'altro".
10. Sostenete il vostro "no" con il linguaggio del corpo
Il linguaggio del corpo assertivo può aiutarvi a trasmettere il vostro messaggio. Quando dite di no, state in piedi o seduti in posizione eretta invece di accasciarvi, evitate di chinare la testa, cercate di mantenere il contatto visivo e di non agitarvi. Volete apparire sicuri di voi stessi, non nervosi o sottomessi.
Il nostro articolo su come usare il linguaggio del corpo con sicurezza contiene altri suggerimenti che potrebbero esservi utili.
11. Chiedete del tempo per riflettere sulla vostra risposta.
Non è sempre necessario rispondere subito a una richiesta: a seconda della situazione, potreste chiedere qualche ora o addirittura un paio di giorni per riflettere sulla vostra decisione.
Ad esempio, se un amico vi chiama il lunedì per invitarvi a una festa il venerdì, è giusto dire: "Non so se questo fine settimana può andare bene per me. Vi farò sapere entro giovedì".
12. Proporre una soluzione alternativa
La maggior parte dei problemi ha più soluzioni: se volete aiutare qualcuno ma non potete accettare la sua richiesta, potreste trovare un modo completamente diverso per risolvere il suo problema invece di dire semplicemente "no".
Per esempio, supponiamo che il vostro amico debba andare a una cena formale, non abbia vestiti adatti e vi chieda in prestito uno dei vostri abiti. Il vostro amico non ha la tendenza a prendersi cura dei propri oggetti, quindi non volete dire di sì.
Potreste dire: "Preferisco non prestare a nessuno i miei vestiti, non mi sento a mio agio. Che ne dite di andare a scegliere qualcosa in un negozio di noleggio? Conosco un posto fantastico appena fuori città".
13. Utilizzare la tecnica del disco rotto
Se avete provato a dire "no" con gentilezza, ma l'altra persona non accetta la vostra risposta, ripetete le stesse parole, con lo stesso identico tono di voce, più volte finché non smette di chiedere.
Ecco un esempio di come utilizzare la tecnica del disco rotto:
Loro: "Oh, andiamo, mi bastano 30 dollari".
Tu: "No, non presto soldi alle persone".
Loro: "Davvero? Costa solo 30 dollari!".
Tu: "No, non presto soldi alle persone".
Loro: "Davvero, ti restituirò i soldi la prossima settimana, non è un problema".
Tu: "No, non presto soldi alle persone".
Loro: "... Ok, va bene".
14. Rafforzare i confini
Se vi sentite in colpa ogni volta che dite "no", potreste aver bisogno di lavorare sui vostri limiti. Il primo passo è rendersi conto che le vostre esigenze sono importanti quanto quelle degli altri, quindi non c'è motivo di sentirsi in colpa per aver detto "no". Se siete persone compiacenti, questo potrebbe richiedere una grande riflessione su di sé e la volontà di mettere in discussione le vostre convinzioni, ma il nostro articolo su come stabilire i limiti è un ottimo punto di partenza.inizio.
Può anche essere utile pensare a come avete reagito in passato quando qualcuno vi ha detto "no". Magari qualche volta siete rimasti delusi, ma probabilmente l'avete superato abbastanza in fretta. Nella maggior parte dei casi, dire "no" non causerà alcun danno a lungo termine a una relazione.
Come dire "no" in situazioni specifiche
Ecco alcuni esempi di cosa dire quando si deve dire "no" a qualcuno in situazioni sociali potenzialmente imbarazzanti.
1. Come rifiutare un'offerta di lavoro
Non è necessario spiegare in modo approfondito i motivi per cui avete rifiutato un'offerta di lavoro: mantenete il messaggio breve, educato e professionale.
Ecco un paio di esempi di come si può rifiutare un ruolo in modo rispettoso e professionale:
- "Grazie mille per avermi fatto questa offerta. Dovrò rifiutare perché ho accettato un'altra posizione, ma apprezzo molto il suo tempo".
- "Grazie per avermi offerto il lavoro. Purtroppo non posso accettarlo per motivi personali, ma vorrei ringraziarvi per l'opportunità".
2. Come dire no a un appuntamento
Quando rifiutate un appuntamento, cercate di essere sensibili ai sentimenti dell'altra persona. Ricordate che spesso ci vuole molto coraggio per chiedere a un ragazzo o a una ragazza di uscire e rischiare un rifiuto.
Guarda anche: Come essere più avvicinabili (e sembrare più amichevoli)Ecco alcuni modi per dire gentilmente di no a un appuntamento:
- Nella maggior parte delle situazioni, dire: "Sono molto lusingato che me lo abbiate chiesto, ma non credo che siamo compatibili", di solito fa passare il messaggio. Se non capiscono o se vi spingono oltre, dite: "Grazie per l'offerta, ma non sono interessato".
- Se l'altra persona è un amico o un collega, si può dire: "Mi piaci molto come amico, ma non provo nulla per te".
- Se siete già stati a un primo appuntamento ma non volete rivedere l'altra persona, potete dire: "Sono stato bene, ma non ho sentito un legame, quindi non credo che dovremmo rivederci" oppure "È stato bello conoscerti, ma non credo che siamo adatti, quindi ti dico di no".
- Se avete una relazione o non volete uscire in questo momento, dite semplicemente la verità: ad esempio, potreste dire "Grazie, ma non sono single" o "Grazie, ma non voglio uscire in questo momento".
Di solito è meglio evitare di trovare scuse quando si rifiuta una persona, perché possono portare a situazioni imbarazzanti in seguito. Ad esempio, se si dice: "Sono troppo occupato per uscire con qualcuno in questo momento", quando il vero motivo è che non si è interessati, la persona potrebbe tornare tra qualche settimana e provare a chiedere di nuovo di uscire. Cercate di essere onesti, anche se sembra difficile.
Potreste anche trovare questo articolo su come superare la paura del confronto, se pensate che possa essere il motivo che vi spinge a dire sì quando preferireste dire no.
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