Mục lục
Bạn có thấy khó nói “không” không? Nếu vậy, bạn không đơn độc. Bạn có thể lo lắng rằng nếu bạn nói “Không”, người khác sẽ bị tổn thương, khó chịu hoặc thất vọng. Nói không với mọi người có thể khiến bạn cảm thấy ích kỷ, đặc biệt nếu bạn có xu hướng đặt nhu cầu của người khác lên trên nhu cầu của mình.
Tuy nhiên, nói không là một kỹ năng xã hội quan trọng. Nếu bạn luôn nói có, bạn có thể đảm nhận quá nhiều nghĩa vụ và kết quả là kiệt sức. Bạn có thể không có thời gian cho các hoạt động hoặc sở thích yêu thích của mình nếu bạn làm theo những gì người khác muốn bạn làm. Nói không cũng là điều cần thiết để duy trì sự chính trực của bạn; nếu bạn luôn nói có, thì cuối cùng bạn có thể làm những việc không phù hợp với giá trị và niềm tin của mình.
Tóm lại, nói “Không” giúp bạn duy trì ranh giới lành mạnh trong các mối quan hệ của mình và đạt được sự cân bằng giữa việc giúp đỡ người khác và dành thời gian cho bản thân. Trong hướng dẫn này, bạn sẽ học cách nói không một cách lịch sự mà không cảm thấy khó xử hay tội lỗi.
Cách nói “không” một cách lịch sự
Dưới đây là một số cách bạn có thể từ chối lời đề nghị, từ chối yêu cầu hoặc nói “không” với lời mời một cách lịch sự.
1. Cảm ơn người khác về lời đề nghị của họ
Nói “Cảm ơn” giúp bạn thể hiện là người lịch sự và ân cần, điều này có thể giữ cho cuộc trò chuyện trở nên thân thiện, ngay cả khi người khác cảm thấy thất vọng trước câu trả lời của bạn.
Ví dụ: bạn có thể nói:
- “Cảm ơn rất nhiều vì đã nghĩ đến tôi, nhưng tôi không thể.”
- “Cảm ơnsau lưng bạn nói đồng ý khi bạn thà nói không.
Tuy nhiên, chiến thuật này không phải lúc nào cũng phù hợp. Đừng nói “Cảm ơn” nếu rõ ràng là người khác đang yêu cầu bạn điều gì đó mà bạn có thể không muốn làm. Ví dụ: nếu đồng nghiệp của bạn yêu cầu bạn đảm nhận một số khối lượng công việc của họ trong vài ngày và bạn đã rất căng thẳng, thì việc nói "Cảm ơn bạn đã hỏi" có thể bị coi là mỉa mai.
Nếu việc đưa ra lời khen khiến bạn cảm thấy giả tạo, hãy xem bài viết của chúng tôi về cách đưa ra lời khen chân thành khiến mọi người cảm thấy tuyệt vời.
2. Kết nối người đó với người có thể giúp đỡ
Bạn có thể không giúp được người đã nhờ bạn giúp đỡ, nhưng bạn có thể kết nối họ với người khác có thể giúp một tay. Để tránh gây bất tiện, chỉ sử dụng chiến lược này nếu bạn chắc chắn rằng bên thứ ba có đủ thời gian để trợ giúp.
Ví dụ: bạn có thể nói: “Hôm nay tôi hoàn toàn không có thời gian rảnh nên không thể giúp bạn tập hợp một số khái niệm cho bản trình bày. Nhưng tôi nghĩ cuộc họp của Lauren kết thúc sớm nên cô ấy có thể cho bạn một số ý kiến. Tôi sẽ gửi cho bạn địa chỉ email của cô ấy và bạn có thể thiết lập một cuộc gặp nhanh chóng.
3. Giải thích rằng lịch biểu của bạn đã kín
Từ chối lời đề nghị trên cơ sở đơn giản là bạn khôngcó thời gian có thể làm việc tốt; đó là một cách tiếp cận đơn giản và hầu hết mọi người sẽ không đẩy lùi. Ví dụ: bạn có thể nói, “Tôi không có thời gian ngay bây giờ, vì vậy tôi sẽ phải vượt qua,” hoặc “Lịch trình của tôi đã đầy. Tôi không thể tiếp nhận bất cứ điều gì mới.”
Nếu người kia vẫn kiên trì, hãy nói: “Tôi sẽ cho bạn biết nếu tôi có thời gian rảnh” hoặc “Tôi có số của bạn; Tôi sẽ nhắn tin cho bạn nếu có lịch trình của tôi.”
4. Tham khảo một trong các quy tắc cá nhân của bạn
Khi bạn đề cập đến một quy tắc cá nhân, bạn đang báo hiệu cho người khác biết rằng việc từ chối của bạn không phải là việc cá nhân và rằng bạn sẽ đưa ra câu trả lời tương tự cho bất kỳ ai đưa ra yêu cầu tương tự.
Dưới đây là một số ví dụ về cách bạn có thể đề cập đến các quy tắc cá nhân khi cần nói “Không”:
- “Không, tôi có chính sách cá nhân nghiêm ngặt về việc không cho bạn bè vay tiền.”
- “Cảm ơn bạn đã mời tôi đi ăn tối, nhưng tôi luôn dành các buổi chiều Chủ nhật với gia đình, vì vậy tôi không thể đến.”
- “Tôi không có người ở lại qua đêm, vì vậy câu trả lời là không.”
5. Đồng ý một phần “có”
Nếu bạn muốn giúp đỡ ai đó nhưng không thể cung cấp cho họ chính xác hình thức trợ giúp mà họ muốn, bạn có thể đồng ý một phần. Nêu rõ những gì bạn có thể và không thể làm.
Ví dụ: bạn có thể nói: “Tôi không thể chỉnh sửa bản trình bày của bạn trước cuối chiều mai nhưng tôi có thể dành nửa giờ để đọc lại bản trình bày đó cho bạn trước khi bạn nộp bài?” hoặc “Tôi không có thời gian để đi chơi cả ngày Chủ nhật, nhưng chúng ta có thể ăn bữa nửa buổivà cà phê?”
6. Nói rằng bạn không phù hợp
Hầu hết mọi người đều nhận ra rằng bạn không thể tranh cãi với cảm xúc của ai đó, vì vậy, từ chối yêu cầu với lý do cảm thấy không phù hợp với bạn có thể là một chiến thuật hiệu quả.
Ví dụ: bạn có thể nói, “Tôi cảm thấy mình không phải là người phù hợp để làm việc đó, vì vậy tôi sẽ bỏ qua,” hoặc “Đó nghe có vẻ là một cơ hội tuyệt vời, nhưng nó không dành cho tôi, vì vậy tôi sẽ từ chối.”
7. Giải thích cách trả lời “Có” sẽ ảnh hưởng đến người khác như thế nào
Thông thường, người khác sẽ khó từ chối câu trả lời “không” nếu họ nhận ra rằng bạn sẽ khiến người khác thất vọng khi nói “có”. Hãy thử giải thích chính xác cách thức và lý do người khác sẽ thua cuộc nếu bạn đồng ý với yêu cầu của họ.
Ví dụ: giả sử một người bạn muốn ở lại với bạn vào cuối tuần trong khi thăm gia đình họ. Căn hộ của bạn nhỏ và bạn gái của bạn sẽ chuẩn bị cho kỳ thi của cô ấy cả cuối tuần trong phòng khách.
Bạn có thể nói với bạn của mình: “Không, bạn không thể ở căn hộ của tôi vào cuối tuần này. Bạn gái của tôi đang chuẩn bị cho một số kỳ thi quan trọng vào tuần tới và việc có một vị khách ở lại sẽ khiến cô ấy khó tập trung vào việc học”.
Chiến lược này cũng có thể hữu ích khi bạn cần nói không với sếp của mình. Ví dụ, bạn có thể nói, “Tôi rất vui vì bạn nghĩ rằng tôi có khả năng tổ chức hội nghị. Thông thường, tôi sẽ nói "Có!" bởi vì nó sẽ là một cơ hội cho tôi để học hỏicai gi đo mơi. Nhưng tôi không có thời gian trong những tuần tới để làm tốt công việc mà không làm đội của mình thất vọng.”
8. Thể hiện sự đồng cảm với hoàn cảnh của người khác
Nếu bạn thể hiện sự đồng cảm với người đang nhờ bạn giúp đỡ, họ có thể dễ dàng chấp nhận câu trả lời “không” của bạn hơn. Mặc dù họ có thể thất vọng với câu trả lời của bạn, nhưng họ có thể sẽ đánh giá cao sự quan tâm của bạn.
Dưới đây là một số ví dụ về cách bạn có thể thể hiện sự đồng cảm trong khi vẫn từ chối yêu cầu:
- “Tôi biết rằng việc lên kế hoạch cho đám cưới này đã tốn nhiều công sức. Nhưng tôi không phải là người phù hợp để giúp bạn lên kế hoạch phối màu và thực đơn.”
- “Chăm sóc ba con chó lớn chắc hẳn rất mệt mỏi, nhưng cuối tuần này tôi không thể rảnh rỗi để giúp bạn trông chừng chúng.”
- “Cuộc sống của bạn thật bận rộn! Thật điên rồ khi bạn phải tung hứng bao nhiêu thứ. Nhưng tôi không có thời gian để đưa con trai bạn đến trường mỗi sáng.”
9. Thừa nhận quyền hạn khi cần thiết
Có thể đặc biệt khó nói “không” với người có quyền lực có một số loại quyền lực đối với bạn. Ví dụ: sếp của bạn có thể có nhiều ảnh hưởng đến cuộc sống làm việc của bạn, vì vậy, việc nói “không” với họ có thể khó khăn, đặc biệt nếu họ có phong cách quản lý chính thức hoặc tính cách đáng sợ.
Cố gắng làm rõ rằng bạn biết ai là người chịu trách nhiệm. Bằng cách này, bạn có thể khiến người khác bớt phòng thủ hơn và có nhiều khả năng sẽ chấp nhận lời từ chối của bạn mà không cần tranh luận vì họsẽ nhận ra rằng bạn không cố làm suy yếu quyền lực của họ.
Ví dụ: bạn có thể nói với một ông chủ muốn bạn điều hành một chiến dịch tiếp thị có thể sẽ không thành công nữa, “Tôi biết quyết định cuối cùng là của anh. Nhưng tôi thực sự cảm thấy rằng cho đến nay, tiếp thị truyền thông xã hội vẫn chưa hiệu quả với chúng tôi và có lẽ đã đến lúc thử một thứ khác.”
10. Hỗ trợ cho câu trả lời “không” bằng ngôn ngữ cơ thể của bạn
Ngôn ngữ cơ thể quyết đoán có thể giúp bạn truyền tải thông điệp của mình. Khi bạn nói không, hãy đứng hoặc ngồi thẳng thay vì khom lưng. Tránh cúi đầu, cố gắng duy trì giao tiếp bằng mắt và cố gắng không bồn chồn. Bạn muốn thể hiện mình là người tự tin, không lo lắng hay phục tùng.
Xem thêm: Phải làm gì khi bạn bè cách xa bạn
Bài viết của chúng tôi về cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể tự tin có nhiều mẹo khác mà bạn có thể thấy hữu ích.
11. Yêu cầu thời gian để suy nghĩ về phản hồi của bạn
Không phải lúc nào bạn cũng cần phải trả lời yêu cầu ngay lập tức. Tùy thuộc vào tình huống, bạn có thể yêu cầu vài giờ hoặc thậm chí vài ngày để suy nghĩ về quyết định của mình.
Ví dụ: nếu bạn của bạn gọi điện vào thứ Hai để mời bạn dự tiệc vào thứ Sáu, thì bạn có thể nói: “Tôi không biết liệu điều đó có phù hợp với tôi vào cuối tuần này hay không. Tôi sẽ liên hệ lại với bạn trước thứ Năm.”
12. Đề xuất một giải pháp thay thế
Hầu hết các vấn đề đều có nhiều giải pháp. Nếu bạn muốn giúp ai đó nhưng không thể đồng ý với yêu cầu của họ, bạn có thể nghĩ ra một cách hoàn toàn khác để giải quyết vấn đề của họ.vấn đề thay vì chỉ nói “không”.
Ví dụ: giả sử bạn của bạn sắp tham dự một bữa tiệc tối trang trọng. Họ không có bộ quần áo phù hợp và hỏi mượn một trong những bộ trang phục của bạn. Bạn của bạn không có xu hướng giữ gìn đồ đạc của họ, vì vậy bạn không muốn nói đồng ý.
Bạn có thể nói, “Tôi không muốn cho ai mượn quần áo của mình; Tôi chỉ không cảm thấy thoải mái với nó. Chúng ta đi và chọn vài thứ từ một cửa hàng cho thuê thì sao? Tôi biết một nơi tuyệt vời ngay bên ngoài thị trấn.”
13. Sử dụng kỹ thuật phá vỡ kỷ lục
Nếu bạn đã cố gắng nói “không” một cách lịch sự nhưng người khác không chấp nhận câu trả lời của bạn, hãy lặp lại những từ đó, với cùng một giọng điệu, nhiều lần cho đến khi họ ngừng hỏi.
Đây là một ví dụ về cách sử dụng kỹ thuật phá vỡ kỷ lục:
Họ: “Ồ, thôi nào, tôi chỉ cần 30 đô la thôi.”
Bạn: “Không, tôi không cho mượn tiền mọi người.”
Họ: “Thật à? Nó chỉ có $30!”
Bạn: “Không, tôi không cho người khác vay tiền.”
Họ: “Thật đấy, tôi sẽ trả lại cho bạn vào tuần sau. Đó không phải là vấn đề lớn.”
Xem thêm: 78 Câu Nói Sâu Sắc Về Tình Bạn Chân Thật (Ấm Lòng)Bạn: “Không, tôi không cho người ta vay tiền.”
Họ: “…Được rồi.”
14. Củng cố ranh giới của bạn
Nếu cảm thấy tội lỗi mỗi khi nói “không”, bạn có thể cần phải cải thiện ranh giới của mình. Bước đầu tiên là nhận ra rằng nhu cầu của bạn cũng quan trọng như nhu cầu của bất kỳ ai khác, vì vậy không có lý do gì để cảm thấy tội lỗi khi nói “không”. Nếu bạn là một người-xin vui lòng, điều này có thể đòi hỏi bạn phải tự suy nghĩ rất nhiều và sẵn sàng thách thức niềm tin của bạn, nhưng bài viết của chúng tôi về cách thiết lập ranh giới là một nơi tuyệt vời để bắt đầu.
Bạn cũng có thể nghĩ về cách bạn đã phản ứng trong quá khứ khi ai đó nói “không” với bạn. Đôi khi bạn có thể thất vọng, nhưng có lẽ bạn đã vượt qua nó khá nhanh. Trong hầu hết các trường hợp, việc nói “không” sẽ không gây tổn hại lâu dài cho mối quan hệ.
Cách nói “không” trong các tình huống cụ thể
Dưới đây là một số ví dụ về những điều nên nói khi bạn cần nói “không” với ai đó trong các tình huống xã hội khó xử.
1. Cách từ chối lời mời làm việc
Bạn không cần phải giải thích sâu về lý do từ chối lời mời làm việc. Giữ cho thông điệp của bạn ngắn gọn, lịch sự và chuyên nghiệp.
Dưới đây là một vài ví dụ cho thấy những cách bạn có thể từ chối một vai trò một cách lịch sự và chuyên nghiệp:
- “Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đưa ra lời đề nghị này cho tôi. Tôi sẽ phải từ chối vì tôi đã nhận một vị trí khác, nhưng tôi thực sự đánh giá cao thời gian của bạn.”
- “Cảm ơn vì đã mời tôi làm việc. Thật không may, tôi không thể chấp nhận nó vì lý do cá nhân, nhưng tôi muốn cảm ơn bạn vì cơ hội này.”
2. Cách nói không với một cuộc hẹn hò
Khi từ chối một cuộc hẹn hò, hãy cố gắng nhạy cảm với cảm xúc của đối phương. Hãy nhớ rằng thường cần rất nhiều can đảm để mời một chàng trai hoặc một cô gái đi chơi và có nguy cơ bị từ chối.
Dưới đây là một sốnhững cách bạn có thể tử tế từ chối một buổi hẹn hò:
- Trong hầu hết các trường hợp, câu nói: “Tôi rất vui vì bạn đã ngỏ lời mời, nhưng tôi không nghĩ chúng ta hợp nhau,” thường sẽ truyền tải được thông điệp. Nếu họ không hiểu hoặc nếu họ đẩy bạn xa hơn, hãy nói: “Cảm ơn vì lời đề nghị, nhưng tôi không hứng thú”.
- Nếu đối phương là bạn bè hoặc đồng nghiệp, bạn có thể nói: “Tôi rất thích bạn với tư cách là một người bạn, nhưng tôi không có cảm tình với bạn”. ” hoặc “Rất vui được gặp bạn, nhưng tôi không nghĩ chúng ta hợp nhau, vì vậy tôi sẽ từ chối.”
- Nếu bạn đang trong một mối quan hệ hoặc không muốn hẹn hò ngay bây giờ, chỉ cần nói sự thật với họ. Ví dụ: bạn có thể nói: “Cảm ơn, nhưng tôi không còn độc thân” hoặc “Cảm ơn, nhưng hiện tại tôi không muốn hẹn hò”.
Tốt nhất là bạn nên tránh viện cớ khi từ chối ai đó vì điều đó có thể dẫn đến những tình huống khó xử sau này. Ví dụ: nếu bạn nói, “Tôi quá bận để hẹn hò ngay bây giờ,” trong khi lý do thực sự là bạn không hứng thú, họ có thể quay lại sau vài tuần và thử mời bạn đi chơi lần nữa. Cố gắng trung thực, ngay cả khi cảm thấy khó khăn.
Bạn cũng có thể tìm thấy bài viết này về cách vượt qua nỗi sợ đối đầu nếu bạn cho rằng đó có thể là lý do
