Ako sa socializovať so spolupracovníkmi v práci

"Ľudia v mojej práci sú medzi sebou veľmi priateľskí a trávia veľa času v spoločnosti. Keďže som introvert, nie vždy mám chuť sa v práci stretávať, a aj keď sa mi to podarí, je to trápne a nepríjemné. Ako sa môžem zlepšiť v komunikácii s kolegami a zároveň byť profesionálny?"

Priateľské vzťahy so spolupracovníkmi vám môžu uľahčiť a spríjemniť prácu a obľúbenosť vám tiež pomôže napredovať v kariére.[, , ] Nájsť hranicu medzi priateľským a profesionálnym prístupom môže byť ťažké, najmä preto, že sa môže líšiť v závislosti od toho, kde pracujete, s kým pracujete a aká je vaša úloha.

Pre niektorých ľudí je dôležité oddeliť osobný život od práce, zatiaľ čo iným nevadí ich miešanie. Tento článok poskytne tipy, ako byť priateľský a zároveň profesionálny, aj keď nemáte záujem o spoločenské kontakty v práci kvôli nim. Obsahuje aj niekoľko krokov, ako premeniť spolupracovníkov na priateľov.

1. Prečítajte si príručku pre zamestnancov

V závislosti od toho, kde pracujete, môžu existovať pravidlá o spoločenskom styku, ktoré sú uvedené v príručke pre zamestnancov. Hoci väčšina ľudí nevenuje čas čítaniu príručky pre zamestnancov, je dôležité to urobiť, pretože porušenie pravidiel môže mať následky alebo vás dokonca môže stáť prácu. Medzi bežné pravidlá pre zamestnancov patria:

• Žiadne sexuálne vzťahy so šéfom alebo nadriadeným
• Obmedzené osobné vzťahy medzi zamestnancami a nadriadenými
• Zamestnanec by nemal byť pod dohľadom osoby, s ktorou je v príbuzenskom vzťahu
• Povinné zásady týkajúce sa zverejňovania informácií o príbuzenskom vzťahu s iným zamestnancom
• Zásady sociálnych médií týkajúce sa toho, čo zamestnanec smie/nesmie verejne zverejňovať
• Žiadne osobné, romantické alebo finančné väzby so zákazníkmi
• Zákaz požívania alkoholu alebo drog na firemných večierkoch alebo podujatiach
• Žiadne diskusie o náboženstve alebo politike
• Žiadne šikanovanie alebo klebetenie o spolupracovníkoch alebo šéfoch

2. Stanovte si profesionálne hranice

Profesionálne hranice sú pravidlá o tom, čo je a čo nie je v poriadku hovoriť a robiť v práci, vrátane toho, ako by ste mali komunikovať so svojimi spolupracovníkmi. Hoci niektoré hranice presadzuje vaša spoločnosť, je tiež dôležité určiť, aké hranice chcete mať so svojimi kolegami.

Hranice musia byť často prísnejšie pre ľudí v riadiacich funkciách, na verejných pozíciách a v oblastiach s množstvom predpisov.[] Konkrétne hranice, ktoré si stanovíte, si určíte sami, ale mali by chrániť vašu prácu a vašu povesť a tiež vám pomôcť oddeliť váš pracovný a osobný život.

Príklady hraníc na pracovisku zahŕňajú:[]

• Vyhýbanie sa konfliktom a drámam na pracovisku
• Žiadne objímanie alebo nechcený fyzický dotyk alebo kontakt
• Nepýtať sa ľudí v práci na príliš osobné alebo citlivé otázky.
• nezdieľanie osobných informácií o klientoch so spolupracovníkmi, pokiaľ to nie je nevyhnutné.
• Nevyťahovanie kontroverzných tém v práci
• Nehovoriť zle alebo nepomlúvať svoju spoločnosť, šéfa alebo kolegov.
• Žiadne požičiavanie alebo vypožičiavanie peňazí ľuďom v práci
• nezdieľanie osobných informácií, ktoré by mohli poškodiť vašu povesť alebo ohroziť vašu prácu.
• Žiadne romantické alebo sexuálne vzťahy s kolegami, šéfmi alebo klientmi

3. Dvere nechajte otvorené

Ak máte kanceláriu, snažte sa mať počas dňa otvorené dvere, pokiaľ nie ste na porade alebo na telefonáte. Takto sa vaši spolupracovníci budú cítiť pohodlnejšie, keď sa s vami budú chcieť porozprávať, položiť otázky alebo získať vaše informácie. Otvorené dvere sú pre ľudí vítaným signálom, zatiaľ čo zatvorené dvere ich môžu odradiť.

Ak pracujete v spoločnom priestore, vychádzajte počas dňa zo svojej kóje a otočte sa tvárou k ľuďom, ktorí sa zastavia pri vašom stole. Je to dobrý spôsob, ako povzbudiť návštevníkov a porozprávať sa so spolupracovníkmi počas dňa.

4. Vytvorenie kultúry tímovej práce

Kultúra tímovej práce je pracovisko, kde ľudia spolupracujú na projektoch a úlohách namiesto toho, aby každý pracoval sám za seba. Aj keď pracujete samostatne, môžete vytvoriť atmosféru tímovej práce tým, že ponúknete pomoc ostatným, požiadate ich o spätnú väzbu a budete sa pravidelne stretávať, aby ste diskutovali o nápadoch a projektoch.

Ak vaša spoločnosť nemá silnú kultúru tímovej práce, existujú jednoduché spôsoby, ako to zmeniť. Ak ste vo vedúcej pozícii, zvážte stanovenie času na týždenné stretnutia alebo brainstormingy. Aj keď zamestnanci pracujú na projektoch nezávisle, poskytuje to ľuďom určený čas a miesto, kde sa môžu stretnúť, podeliť sa o nápady a riešiť problémy.

5. Nájdite si čas na priateľské rozhovory

Aj keď vaším cieľom nie je spriateliť sa so spolupracovníkmi, stále je dôležité mať s nimi priateľské vzťahy. Priateľské vzťahy robia prácu príjemnejšou pre všetkých a tiež pomáhajú zamestnancom cítiť sa angažovane a investovať do svojej práce. Existuje mnoho jednoduchých spôsobov, ako vytvoriť priateľskú atmosféru so spolupracovníkmi, vrátane:

• Spoločné prestávky a obedy : Prestávky a obedy so spolupracovníkmi sú skvelým spôsobom socializácie bez prerušenia pracovného času. Zvážte možnosť obedovať v miestnosti na prestávky alebo v kuchyni, kde je väčšia pravdepodobnosť, že sa ľudia zastavia a porozprávajú sa. Raz alebo dvakrát týždenne môžete spolupracovníkov pozvať na obed alebo na krátku prechádzku.
• Bavte sa : Samá práca a žiadna zábava nevytvára šťastné pracovné prostredie a tiež sťažuje nadväzovanie dobrých vzťahov medzi spolupracovníkmi. Teambuildingové aktivity, icebreakery a prázdninové večierky sú skvelými spôsobmi, ako nadviazať priateľské vzťahy s ľuďmi v práci.
• Rozprávajte sa : Je dôležité nájsť si čas na malý rozhovor so spolupracovníkmi. Zastaviť sa v ich kancelárii a pozdraviť ich alebo sa opýtať, ako sa im darí v týždni, je jednoduchý spôsob, ako nadviazať rozhovor.

Ak nie ste prirodzene spoločenskí, možno budete musieť zlepšiť svoje zručnosti v práci.

6. Prijmite neoficiálny titul

V kancelárii niektorí ľudia preberajú neoficiálne úlohy a tituly. Napríklad niekto v práci môže byť osobou, ktorá sa stará o nefunkčný fax, a iný môže byť neoficiálnym organizátorom večierkov. Identifikujte niečo, v čom ste prirodzene dobrí, a nájdite spôsob, ako to využiť na vytvorenie vlastného neoficiálneho titulu v kancelárii. Keď sa váš titul stane známym, spolupracovníci vás budú s väčšou pravdepodobnosťou vyhľadávať.ak s tým potrebujú pomôcť.

Príklady neoficiálnych titulov:

• Dizajn : Ak máte cit pre dizajn, môžete ponúknuť svoju pomoc pri rekonštrukcii kancelárie, výbere nového nábytku alebo pri tvorbe letákov a brožúr.
• MALÉ A STREDNÉ PODNIKY : Odborník v danej oblasti (MSP) je osoba, ktorá je vyhľadávaná pre svoje špecializované znalosti o určitom výrobku, téme alebo úlohe.
• Roztlieskavačka : Ak ste prirodzene energickí a optimistickí, vaša neoficiálna úloha by mohla byť kancelárska roztlieskavačka, ktorá na stretnutiach pokrikuje ľudí, ktorí tvrdo pracujú.

7. Udržujte rozhovory priateľské k práci

Ak viete, ktoré témy sú vhodné na prácu a ktoré by vám mohli spôsobiť problémy, ľahšie nadviažete rozhovor so spolupracovníkmi. Vyhnite sa témam, ktoré môžu byť príliš osobné, citlivé alebo kontroverzné, a dávajte pozor na to, ako ľudia počas rozhovoru reagujú. Ak niekto vyzerá rozpačito, nedokáže nadviazať očný kontakt alebo sa bráni, možno budete chcieť prejsť na neutrálnejšiu tému.Nižšie uvádzame zoznam tém, ktoré sú vhodné na prácu, ako aj tém, ktorým sa možno budete chcieť vyhnúť.

8. Zostaňte pripojení online

Mnohé pracoviská majú interné diskusné fóra alebo platformy na komunikáciu so spolupracovníkmi. Tieto fóra môžu byť skvelým spôsobom, ako komunikovať so spolupracovníkmi o projektoch v práci, ale môžu sa používať aj na socializáciu. Ak vaša spoločnosť používa Slack, Google Hangouts alebo Teams, môžu to byť skvelé spôsoby, ako zostať v kontakte, najmä ak pracujete na diaľku.

Tu je niekoľko tipov na komunikáciu so spolupracovníkmi online:

• Automatizujte zábavné týždenné kontrolné vlákno s pútavou témou, napríklad "Môj posledný neúspech pri práci z domu" alebo vlákno "TGIF", kde môžu ľudia zverejňovať vtipné mémy alebo komentáre.
• Vytvorte kanál s oznámeniami, kde sa môžu spolupracovníci odreagovať alebo podeliť o svoje úspechy
• Spoznajte svojich spolupracovníkov vytvorením kanálov pre nepracovné témy, ako napríklad "seriály, ktoré sledujem" alebo "moja vysnívaná dovolenka".
• Pomocou funkcie ankety môžete vytvárať funkčné alebo zábavné prieskumy pre spolupracovníkov
• Používajte emotikony a mémy, aby ste svojim príspevkom dodali osobitosť a zábavu.
• Označte konkrétnych spolupracovníkov, aby ste ich mohli pochváliť alebo im položiť cielené otázky.

9. Zúčastnite sa pracovných večierkov, spoločenských akcií a podujatí

Ak máte problémy so socializáciou v práci, možno sa obávate večierkov, večerí a iných spoločenských udalostí so spolupracovníkmi. Môže to byť ťažšie, keď nikoho nepoznáte, ste noví alebo keď máte nepríjemných spolupracovníkov. Konverzácie v kancelárii bývajú predvídateľnejšie ako v neformálnejšom alebo uvoľnenejšom prostredí.

Napriek tomu je účasť na pracovných podujatiach dôležitým spôsobom, ako ukázať, že vám na práci záleží. Ak nie ste človek na večierky, tento zoznam tipov vám pomôže prežiť spoločenské podujatia so spolupracovníkmi bez toho, aby ste sa strápnili alebo pôsobili nespoločensky:[]

• Poznajte svoj limit, pokiaľ ide o alkohol, a neprekračujte ho
• ponúknite sa, že budete určeným vodičom, aby ste dodržiavali stanovený limit.
• Stanovte si cieľ hovoriť s určitým počtom ľudí pred odchodom z podujatia
• Neodchádzajte ako prvý ani posledný, ak práve nepripravujete alebo neuklídzate.
• Buďte prívetiví, rozprávajte sa, pýtajte sa a prejavujte záujem.
• Usmievajte sa, smejte sa a používajte humor, aby ste prelomili ľady a zabavili sa.
• Začnite vedľajšie rozhovory so spolupracovníkmi, s ktorými sa cítite lepšie.
• Ak to pre vás nie je prirodzené, nemajte pocit, že by ste museli byť hlavnou hviezdou večierka.
• Skontrolujte si zoznam hraníc, aby ste si pripomenuli, čo je zakázané.

10. Pri nadväzovaní priateľstiev so spolupracovníkmi postupujte pomaly

V niektorých situáciách môže byť v poriadku nadviazať priateľstvo v práci. Pokiaľ to neohrozí vašu prácu alebo povesť, práca môže byť dobrým miestom na nadväzovanie priateľstiev. Ak chcete zo spolupracovníkov urobiť priateľov, je lepšie začať pomaly namiesto toho, aby ste sa do toho vrhali po hlave. Začnite tým, že budete tráviť viac času spolu v práci, a až potom preneste vaše priateľstvo mimo kancelárie a prezraďte osobnéPostupne môžete využiť tieto výskumom podložené tipy, aby ste sa zblížili so svojimi spolupracovníkmi:[]

• Stráviť spolu viac času počas pracovnej doby
• Nájdite s nimi spoločné veci
• Tráviť spolu čas mimo práce
• Hovorte o nepracovných témach
• Otvorte sa osobným témam
• Dôverujte si a zverte sa jeden druhému
• Utužujte vzťahy prostredníctvom spomienok a interných vtipov
• Vyjadrite uznanie druhej osobe a jej priateľstvu
• Ponúkať praktickú a emocionálnu podporu počas dôležitých životných udalostí.

Časté otázky o spoločenských kontaktoch v práci

Je v poriadku, že sa v práci nestretávate s ľuďmi?

Krátka odpoveď na túto otázku je zvyčajne nie. Až na niekoľko výnimiek by sa socializácia v práci mala považovať za súčasť vašej práce a pomôže vám v osobnom aj profesionálnom živote.

Prečo je dôležitá socializácia v práci?

Keďže v práci trávite veľkú časť svojho života, práca, ktorú máte radi, zlepšuje vaše fyzické a duševné zdravie, úroveň stresu a sebavedomie.[] Ľudia, ktorí dobre vychádzajú so spolupracovníkmi, sú v práci spokojnejší, práca ich viac baví a je menej pravdepodobné, že odídu.[]

Ako môže spoločenský život v práci pomôcť mojej kariére?

Obľúbenosť zvyšuje vaše šance na uznanie vašej práce a dokázateľne vedie k pozitívnejšiemu hodnoteniu výkonu.[] Dobré vzťahy s ľuďmi vám tiež pomôžu vybudovať si profesionálnu sieť, ktorá môže v budúcnosti viesť k väčším možnostiam rastu a postupu.

Ako mám komunikovať so zákazníkmi?

Buďte profesionálni, zdvorilí a uistite sa, že sú spokojní. Keďže väčšina spoločností sa riadi zásadou, že "zákazník má vždy pravdu", pozitívne interakcie so zákazníkmi vás môžu uchrániť od problémov a získať si priazeň vedenia.

Záverečné myšlienky

Nezabúdajte, že byť v práci priateľský a obľúbený je dôležité a uľahčí vám to prácu, spríjemní ju a zníži stres. Priateľstvo s ľuďmi, s ktorými pracujete, vám tiež pomôže vybudovať si profesionálnu sieť.

Ak by prílišné spriatelenie sa so spolupracovníkmi mohlo ohroziť vašu prácu alebo povesť, musíte si dávať pozor na stanovenie hraníc, profesionálny prístup a držať sa bezpečných tém a zdvorilostných výmen. Ak je riziko nízke a chcete si v práci nájsť priateľov, postupujte pomaly a postupne sa dopracujte k tomu, aby ste s nimi trávili viac času a otvorili sa im o osobnejších témach.

Odkazy

1. Amjad, Z., Sabri, P. S. U., Ilyas, M., & Hameed, A. (2015). Informal relations at workplace and employee performance: A study of employees private higher education sector. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences (PJCSS) , 9 (1), 303-321.
2. Faragher, E. B., Cass, M., & Cooper, C. L. (2013). The relationship between job satisfaction and health: a meta-analysis. Od stresu k pohode 1. diel , 254-271.
3. Methot, J. R., Lepine, J. A., Podsakoff, N. P., & Christian, J. S. (2016). Are workplace friendships a mixed blessing? Exploring tradeoffs of multiplex relationships and their associations with job performance (Sú priateľstvá na pracovisku zmiešaným požehnaním? Skúmanie kompromisov viacnásobných vzťahov a ich asociácií s pracovným výkonom). Personálna psychológia, 69 (2), 311-355.
4. Abu Rabia, R. (2020). Zdravé hranice a psychologická bezpečnosť na pracovisku. Budúcnosť ľudských zdrojov .
5. Sias, P. M., & Cahill, D. J. (1998). From coworkers to friends: The development of peer friendships in the workplace (Od spolupracovníkov k priateľom: Vývoj priateľstiev medzi kolegami na pracovisku). Western Journal of Communication, 62 :3, 273-299.
6. Bulut, T, Bilgin, S., Uysal, H. & Turkey. (2014). Developing Pragmatic Skills and Conversational Strategies in Speaking Competence (Rozvoj pragmatických zručností a konverzačných stratégií v oblasti rečových kompetencií). Humanizácia vyučovania jazykov , 16(4).