Kuidas suhelda töökaaslastega tööl

"Minu töökohal on inimesed omavahel väga sõbralikud ja veedavad palju aega suheldes. Kuna ma olen introvertne, ei ole mul alati soovi tööl suhelda, ja isegi kui ma seda teen, on see ebamugav ja ebamugav. Kuidas saaksin paremini suhelda kolleegidega, olles samal ajal professionaalne?"

Töökaaslastega sõbralik olemine võib aidata muuta teie töö lihtsamaks ja meeldivamaks ning meeldivaks olemine aitab teil ka karjääriredelil edasi liikuda.[, , ] Sõbralikuks ja professionaalseks olemise vahelise piiri leidmine võib olla keeruline, eriti kuna see võib erineda sõltuvalt sellest, kus te töötate, kellega te töötate ja milline on teie roll.

Mõne inimese jaoks on oluline hoida oma isiklik elu tööelust eraldi, samas kui teised ei pane pahaks nende kahe segamist. See artikkel annab nõuandeid, kuidas olla samal ajal sõbralik ja professionaalne, isegi kui sa ei ole huvitatud suhtlemisest tööl selle pärast. See sisaldab ka mõningaid samme, kuidas muuta töökaaslased sõpradeks.

1. Vaadake oma töötajate käsiraamatut

Sõltuvalt sellest, kus te töötate, võivad suhtlemise kohta olla reeglid, mis on kirjas teie töötajate käsiraamatus. Kuigi enamik inimesi ei võta aega oma töötajate käsiraamatut lugeda, on oluline seda teha, sest reeglite rikkumisel võivad olla tagajärjed või see võib teile isegi töö kaotada. Mõned töötajate jaoks levinud reeglid on järgmised:

• Ei mingeid seksuaalsuhteid oma ülemuse või ülemusega
• Piiratud isiklikud suhted töötajate ja juhatajate vahel
• Töötaja üle ei tohiks teostada järelevalvet keegi, kellega ta on seotud
• Kohustuslikud põhimõtted selle kohta, et avalikustada, kui teine töötaja on teiega seotud
• Sotsiaalmeedia poliitika selle kohta, mida töötaja tohib/ei tohi avalikult postitada.
• puuduvad isiklikud, romantilised või rahalised sidemed klientidega.
• Ettevõtte pidudel ja üritustel ei tohi kasutada alkoholi ega narkootikume
• Ei mingeid arutelusid religiooni või poliitika üle
• Ei kiusata ega kuulujutte kaastöötajate või ülemuste kohta.

2. Määrake ametialased piirid

Tööalased piirid on reeglid selle kohta, mida tohib ja mida ei tohi tööl öelda ja teha, sealhulgas kuidas peaksite suhtlema oma töökaaslastega. Kuigi mõned piirid on kehtestatud teie ettevõtte poolt, on oluline ka kindlaks määrata, milliseid piire soovite oma kolleegidega järgida.

Piirid peavad sageli olema rangemad inimeste puhul, kes töötavad juhtival ametikohal, avalikkusele suunatud ülesannetes ja valdkondades, kus on palju regulatsioone[] Konkreetsed piirid, mida te kehtestate, on teie otsustada, kuid need peaksid kaitsma teie tööd ja mainet ning aitama teil hoida töö- ja eraelu lahus.

Töökoha piiride näited on järgmised:[]

• Väljajäämine töökoha draamast ja konfliktidest
• Ei kallistamist ega soovimatuid kehalisi puudutusi ega kontakte.
• Mitte paluda inimestel tööl vastata liiga isiklikele või tundlikele küsimustele.
• Klientide kohta käiva isikliku teabe mitte jagamine kolleegidega, välja arvatud juhul, kui see on vajalik.
• Tööl vastuoluliste teemade mitte tõstatamine
• mitte rääkida halvasti või klatšida oma ettevõtte, ülemuse või kolleegide kohta.
• Ei laenata ega laenata raha koos inimestega tööl.
• Mitte jagada isiklikku teavet, mis võib kahjustada teie mainet või ohustada teie töökohta.
• Ei mingeid romantilisi ega seksuaalsuhteid kolleegide, ülemuste või klientidega.

3. Hoidke oma uks lahti

Kui teil on kontor, püüdke hoida uks päeva jooksul lahti, välja arvatud juhul, kui olete koosolekul või telefonikõnede ajal. Nii tunnevad teie kolleegid end mugavamalt, kui nad tulevad sisse, et rääkida, küsida küsimusi või saada teie arvamust. Avatud uks saadab inimestele teretulnud sõnumi, samas kui suletud uks võib neid heidutada.

Kui töötate ühises ruumis, tulge päeva jooksul oma kabinetist välja ja pöörduge inimeste poole, kes teie laua juures peatuvad. See on hea viis, kuidas julgustada külalisi ja vestelda töökaaslastega päeva jooksul.

4. Luua meeskonnatöö kultuur

Meeskonnatöökultuur on töökoht, kus inimesed töötavad projektide ja ülesannete kallal koostöös, selle asemel et igaüks töötaks üksi. Isegi kui töötate iseseisvalt, saate luua meeskonnatöö õhkkonna, pakkudes teistele abi, küsides neilt tagasisidet ja tulles regulaarselt kokku, et arutada ideid ja projekte.

Kui teie ettevõttes ei ole tugevat meeskonnatöö kultuuri, on lihtsaid viise selle muutmiseks. Kui olete juhtival positsioonil, kaaluge iganädalaste koosolekute või ajurünnakute aegade määramist. Isegi kui töötajad töötavad projektidega iseseisvalt, annab see inimestele kindla aja ja koha, kus nad saavad kokku tulla, ideid jagada ja probleeme lahendada.

5. Võta aega sõbralikeks vestlusteks

Isegi kui teie eesmärk ei ole sõbruneda oma töökaaslastega, on siiski oluline olla nendega sõbralikus suhtes. Sõbralikkus muudab töö kõigile meeldivamaks ja aitab töötajatel tunda end oma töösse pühendununa ja investeerituna. Töökaaslastega sõbraliku õhkkonna loomiseks on mitmeid lihtsaid viise, sh:

• Tehke koos pausid ja lõunad : Pauside ja lõunapauside tegemine koos töökaaslastega on suurepärane võimalus suhelda, ilma tööaega katkestamata. Kaaluge lõunasöögi söömist puhkeruumis või köögis, kus on tõenäolisem, et inimesed peatuvad ja vestlevad. Samuti võiksite kutsuda töökaaslasi lõunat sööma või üks või kaks korda nädalas kiirele jalutuskäigule.
• Lõbutsege : Ainult töö ja mitte lõbu ei tee töökeskkonda õnnelikuks ja raskendab ka kolleegide vaheliste heade suhete loomist. Meeskonnatöö, jäälõhkujad ja puhkpidu on kõik suurepärased viisid, kuidas saada töökaaslastega sõbralikumaks.
• Tee juttu : Oluline on leida aega, et oma töökaaslastega pisut juttu ajada. Kui te peatute nende kontoris, et öelda tere või küsida, kuidas nende nädal kulgeb, on see lihtne viis, kuidas juttu ajada.

Kui te ei ole loomupäraselt sotsiaalne, peate võib-olla parandama oma suhtlemisoskust tööl.

6. Võtke endale mitteametlik tiitel

Kontoris võtavad teatud inimesed endale mitteametlikke rolle ja tiitleid. Näiteks võib keegi tööl olla kontaktisik, kui faksiaparaat ei tööta, ja teine võib olla mitteametlik peo korraldaja. Leidke midagi, milles te olete loomult hea ja leidke võimalus kasutada seda, et luua oma mitteametlik tiitel kontoris. Kui teie tiitel saab tuntuks, otsivad töökaaslased teid tõenäolisemalt üles.kui nad vajavad selles abi.

Mitteametlike tiitlite näited on järgmised:

• Disainer : Kui teil on silmad disainis, võite pakkuda oma abi kontori ümberkujundamisel, uue mööbli valimisel või aidata koostada flaiereid ja brošüüre.
• VKE : Ekspert (SME) on isik, kelle eriteadmisi teatud toote, teema või ülesande kohta otsitakse.
• Cheerleader : Kui olete loomult energiline ja rõõmsameelne, võiks teie mitteametlikuks rolliks olla kontori cheerleader, kes kiidab inimesi koosolekutel, kui nad on kõvasti tööd teinud.

7. Hoidke vestlused töösõbralikuna

Kui mõistate, millised teemad on töösõbralikud ja millised võivad teile probleeme tekitada, on lihtsam vestlusi oma kolleegidega alustada. Vältige teemasid, mis võivad olla liiga isiklikud, tundlikud või vastuolulised, ja pöörake tähelepanu sellele, kuidas inimesed vestluse ajal reageerivad. Kui keegi tundub olevat piinlik, ei suuda luua silmakontakti või muutub kaitsvaks, võite minna üle neutraalsemale teemale.Allpool on esitatud loetelu mõnest töösõbralikust teemast, aga ka mõnest, mida võiksite vältida.

8. Jääge veebiühendusse

Paljudel töökohtadel on sisemised teadetetahvlid või platvormid, et suhelda töökaaslastega. Need foorumid võivad olla suurepärane võimalus suhelda töökaaslastega tööprojektidest, kuid neid saab kasutada ka suhtlemiseks. Kui teie ettevõte kasutab Slacki, Google Hangouts'i või Teams'i, võivad need olla suurepärased viisid, kuidas ühendust hoida, eriti kui töötate eemalt.

Siin on mõned näpunäited, kuidas suhelda töökaaslastega internetis:

• Automatiseerige lõbus iganädalane check-in teema, näiteks "Minu viimane ebaõnnestumine kodus töötades" või "TGIF" teema, kus inimesed saavad postitada naljakaid meeme või kommentaare.
• Looge teadete kanal, kus kolleegid saavad avaldada või jagada oma saavutusi.
• Tutvuge oma töökaaslastega, luues kanaleid töövälistele teemadele, nagu "saated, mida ma vaatan" või "minu unistuste puhkus".
• Kasutage küsitluste funktsiooni, et luua funktsionaalseid või lõbusaid küsitlusi töötajatele.
• Kasutage emotikone ja meeme, et lisada oma postitustele isikupära ja lõbusust
• Märgistada konkreetseid töötajaid, et anda väljaütlemisi või esitada sihipäraseid küsimusi

9. Osalege tööüritustel, seltskondlikel üritustel ja üritustel.

Kui teil on raske suhelda tööl, võite karta pidusid, õhtusööke ja muid sotsiaalseid üritusi koos töökaaslastega. See võib olla raskem, kui te ei tunne kedagi, olete uus või kui teil on ebamugavad töökaaslased. Kontoris toimuvad vestlused kipuvad olema etteaimatavamad kui juhuslikumas või pingevabamas keskkonnas.

Siiski on tööüritustel osalemine oluline viis näidata, et olete oma töösse investeerinud. Kui te ei ole peo inimene, siis aitab see nõuannete nimekiri aidata teil üle elada ühiskondlikke üritusi koos töökaaslastega, ilma et te ennast häbistaksite või tunduksite antisotsiaalsete inimestena:[]

• Tea oma piiri, kui tegemist on alkoholiga, ja ärge ületage seda.
• Paku, et olla määratud juhiks, et hoida ennast vastutavana seatud limiidi eest.
• Seadke endale eesmärgiks rääkida teatud arvu inimestega enne ürituselt lahkumist.
• Ära ole esimene või viimane, kes lahkub, välja arvatud juhul, kui sa seadistad või koristad.
• Olge isikupärane, tehes juttu, esitades küsimusi ja näidates huvi.
• Naerata, naerda ja kasuta huumorit, et murda jää ja lõbutseda.
• Alustage külgmised vestlused kolleegidega, kellega tunnete end mugavamalt
• Ärge tundke, et peate olema peo elu, kui see ei tule teile loomuüksi
• Vaadake üle oma piiride nimekiri, et tuletada endale meelde, mis on keelatud.

10. Sõpritsege aeglaselt, kui sõbrunete töökaaslastega

Võib esineda olukordi, kus on okei sõbruneda tööl. Niikaua kui see ei ohusta teie tööd või mainet, võib töö olla hea koht sõprade leidmiseks. Kui soovite muuta töökaaslased sõpradeks, on parem alustada aeglaselt, mitte sukelduda peaga ettepoole. Alustage sellest, et veedate rohkem aega koos tööl, enne kui võtate oma sõpruse kontorist välja ja avalikustate isiklikuteavet järk-järgult. Aja jooksul võite kasutada neid teadusuuringutega tagatud nõuandeid, et oma töökaaslastele lähemale jõuda:[]

• Veeta rohkem aega koos tööajal
• Leia nendega ühiseid asju
• Veeta aega koos väljaspool tööd
• Rääkige töövälisest teemast
• Avatuda isiklikel teemadel
• Usalda ja usalda üksteist
• Ühendage end mälestuste ja sisemiste naljade üle
• Väljendada tunnustust teisele inimesele ja tema sõprusele
• Paku praktilist ja emotsionaalset tuge oluliste elusündmuste ajal

Üldised küsimused suhtlemise kohta tööl

Kas on okei, et tööl ei tohi suhelda?

Lühike vastus sellele küsimusele on tavaliselt eitav. Ainult mõne erandiga tuleks tööl suhtlemist pidada töö üheks osaks ja see aitab teid nii isiklikult kui ka tööalaselt.

Miks on oluline suhelda tööl?

Kuna te veedate suure osa oma elust tööl, parandab meeldiv töö teie füüsilist ja vaimset tervist, stressitaset ja enesehinnangut.[] Inimesed, kes saavad töökaaslastega hästi läbi, on oma tööga rohkem rahul, naudivad oma tööd rohkem ja loobuvad harvemini.[]

Kuidas saab tööl suhtlemine minu karjäärile kaasa aidata?

Kui sind meeldivad inimesed, siis see parandab sinu võimalusi saada oma töö eest tunnustust ja toob tõestatult kaasa rohkem positiivseid tulemuslikkuse hinnanguid.[] Head suhted inimestega aitavad sul luua ka tööalase võrgustiku, mis võib tulevikus tuua kaasa rohkem võimalusi kasvuks ja edasijõudmiseks.

Kuidas ma peaksin klientidega suhtlema?

Olge professionaalne, viisakas ja veenduge, et nad on rahul. Kuna enamik ettevõtteid lähtub põhimõttest, et "kliendil on alati õigus", võib positiivne suhtlemine klientidega hoida teid eemal probleemidest ja võita teile juhtkonna poolehoiu.

Lõplikud mõtted

Pidage meeles, et sõbralik ja meeldiv töö juures on oluline ning teeb töö lihtsamaks, meeldivamaks ja vähem stressirohkeks. Sõbralik olemine töökaaslastega aitab teil luua ka ametialast võrgustikku.

Kui töökaaslastega liiga sõbralikuks saamine võib ohustada teie tööd või mainet, peate olema ettevaatlik, et seada piirid, olla professionaalne ning jääda turvaliste teemade ja viisaka suhtlemise juurde. Kui risk on väike ja soovite tööl sõpru leida, siis liikuge aeglaselt ja järk-järgult, et veeta rohkem aega koos ja avada neile isiklikumaid teemasid.

Viited

1. Amjad, Z., Sabri, P. S. U., Ilyas, M., & Hameed, A. (2015). Mitteametlikud suhted töökohal ja töötajate tulemuslikkus: uuring töötajate erasektori kõrgharidussektoris. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences (PJCSS) , 9 (1), 303-321.
2. Faragher, E. B., Cass, M., & Cooper, C. L. (2013). Seos tööga rahulolu ja tervise vahel: metaanalüüs. Stressist heaoluni 1. köide , 254-271.
3. Methot, J. R., Lepine, J. A., Podsakoff, N. P., & Christian, J. S. (2016). Are workplace friendships a mixed blessing? Exploring tradeoffs of multiplex relationships and their associations with job performance. Personalipsühholoogia, 69 (2), 311-355.
4. Abu Rabia, R. (2020). Terved piirid ja psühholoogiline ohutus töökohal. HR tulevik .
5. Sias, P. M., & Cahill, D. J. (1998). Töökaaslastest sõpradeks: eakaaslaste sõprussuhete areng töökohal. Western Journal of Communication, 62 :3, 273-299.
6. Bulut, T, Bilgin, S., Uysal, H. & Türgi. (2014). Pragmaatiliste oskuste ja vestlusstrateegiate arendamine rääkimisoskuses. Humaniseeriv keeleõpetus , 16(4).