Әлеуметтік интеллектіңізді қалай жақсартуға болады

Мен басқа адамдармен сөйлесуді жақсартуым керек. Мен ешқашан дұрыс нәрсені айта алмаймын, мен өзімді біртүрлі және ыңғайсыз сезінемін. Әлеуметтік интеллектті үйренуге бола ма? Олай болса, мен бұл дағдыны қалай жақсартуға болады? – Джордан.

Әлеуметтік интеллект - сіз өсіруге болатын интеллекттің ең маңызды түрлерінің бірі. Бұл салада күресіп жатсаңыз да, дағдыларыңызды шыңдап, басқалармен қарым-қатынасыңызды жақсартуға болады.

Әлеуметтік дағдыларыңызды жақсарта аласыз ба?

Иә. Әлеуметтік дағдыларды қалыптастыру кез келген басқа дағдыларды қалыптастыруға ұқсас. Ол үздіксіз міндеттемені, тәжірибені, күш-жігерді және әлеуметтік өзара әрекеттесуді талап етеді.[]

Сондай-ақ_қараңыз: «Менің ешқашан достарым болған емес» - себептері және бұл туралы не істеу керек

Кейбір адамдар табиғи түрде әлеуметтік ақылды болуы мүмкін, бірақ бұл барлық адамдар үшін бірдей емес. Сіз басқалармен байланысу жолын жақсарту жолын біле аласыз. Адамдардың дағдыларын қалай жақсартуға болатыны туралы нұсқаулықты қараңыз.

Келіңіз, не істей алатыныңызды қарастырайық!

Сынды қабылдауды үйреніңіз

Әлеуметтік IQ деңгейі жоғары адамдар сынды қабылдап, кейде тіпті қабылдай алады. Сынды қабылдай алмау көбінесе өзін-өзі бағалау және өзін-өзі бағалаудан туындайды.

Мысалы, сіз өзіңізді жаман сезінесіз делік. Нәтижесінде біреу сізге қателескеніңізді айтса, олардың пікірі сіздің негізгі сеніміңізді растайды. Өзіңізді ыдыратып, қабылданбағандай сезінуіңіз мүмкін.

Егер сынды шешуге тырысқыңыз келсе, өз көзқарасыңызды алдын ала ойластырған дұрыс. Қарастырыңызжәне оларды түзетіңіз. Сіздің ниетіңіз жақсы болса да, мұндай мінез-құлық ұят және тітіркендіргіш болуы мүмкін. Жалпы ереже ретінде, топтың алдында адамдарды түзетуден аулақ болған дұрыс. Егер олар қауіпті ақпаратты таратып жатса, олармен кейінірек сөйлескіңіз келуі мүмкін.

Адамдарды ыңғайсыз тақырыптар туралы сөйлесуге итермелеу: Егер біреу тақырыпты тастағысы келетінін білдірсе, оны тастаңыз. Неге деп сұрамаңыз. Қосымша ақпарат алу үшін баспаңыз. Жай ғана кешірім сұрап, әңгімені басқа тақырыпқа бұруға рұқсат етіңіз.

Басқа біреудің сұрағына жауап беру: Басқалардың ойы мен сезімін елестетпеңіз. Жауапты білсеңіз де, басқа адамдардың атынан сөйлеу басқаларды ренжітуі немесе ренжітуі мүмкін.

Мысалы, сіздің әріптесіңіз Джон Кэтиден: “ Кездесуден кейін Сэм сізге не деді?” деп сұрады делік. Егер сіз ішке кіріп, «О, ол қатты ашуланды! Ол тіпті оған ештеңе айтқан жоқ», сен Кэтиге өз ойын білдіруге мүмкіндік бермедің. Оның орнына, оған сөйлеуге рұқсат етіңіз, содан кейін өз ойларыңызды қосыңыз.

Қалай күлкілі болуды үйреніңіз

Адамдар оларды күлдіретін адамдардың жанында болғанды ​​ұнатады. Әзіл субъективті, яғни бір адамға жұмыс істейтін нәрсе басқа біреуге жұмыс істемеуі мүмкін. Яғни, егер сіз бұл дағдыны дамыта алсаңыз, бұл сіздің әлеуметтік интеллектіңізді қалыптастырудың тамаша тәсілі.

Қалай болу керектігі туралы нұсқаулықты қараңызкүлкілі.

Кішкентай сөйлесудің пайдасын түсініңіз

Көптеген адамдар ұсақ-түйек әңгімені елеусіз немесе дөрекі деп қабылдамайды. Алайда, бұл міндетті түрде дұрыс емес. Әлеуметтік интеллекті бар адамдар кішігірім әңгіме басқалармен қарым-қатынас орнатудың өміршең жолы екенін түсінеді.

Сондай-ақ_қараңыз: Адамдармен араласуға арналған 21 кеңес (практикалық мысалдармен)

Тиімді түрде жасалған кезде, шағын әңгіме екі адамды уақытша байланыстырады және ортақ тәжірибеге ие болады. Ол сондай-ақ вербалды емес қарым-қатынасты үйрену үшін мол тәжірибе бере алады.

Кішкентай сөйлеу дағдыларын жақсарту үшін келесі стратегияларды қарастырыңыз:

• Басқа адам туралы шынайы мақтау айтудан бастаңыз: Бұл сөйлесуді бастаудың ең оңай (және ең қауіпсіз) тәсілдерінің бірі. Диалогты жалғастыру үшін міндетті түрде сұрақпен жалғастырыңыз. Мысалы,

– ”Мен сіздің аяқ киіміңізді жақсы көремін. Оларды қайдан алдың?»

– «Итіңіз сондай сүйкімді. Оның аты кім?»

– «Маған сенің көлігің ұнайды. Ол қалай жүргізеді?»

• Күн сайын кем дегенде бір адаммен шағын әңгімелесуді үйренуді мақсат етіңіз: Бұл кез келген адам болуы мүмкін. Азық-түлік дүкенінде сіздің қасыңызда тұрған адам. Кофеханадағы бариста. Сіздің көршіңіз. Бұл дағдыны неғұрлым көп қолдансаңыз, соғұрлым ол оңайырақ болады.

Әңгімелесуді бастау туралы нұсқаулықты қараңыз.

Барлық адамның мақұлдауын алуға тырыспаңыз

Қаншалықты әлеуметтік интеллигент болсаңыз да, сіз бәріне ұнай алмайсыз. Бұл өмірдің бір бөлігі және олесте сақтау маңызды факт. Өзіңізді растау үшін басқа адамдарға тәуелді болсаңыз, сіз одан да үмітсіз және сенімсіз болып көрінуіңіз мүмкін. Бұл қасиеттер адамдардың сізді растауын қиындатуы мүмкін!

Әрине, бұл басқалардың сіз туралы не ойлайтынына алаңдамау керек дегенді білдірмейді. Қандай да бір дәрежеде бәріміз мейірімді және сүйкімді болуға ұмтылуымыз керек. Басқа біреудің пікіріне қарамастан, өзіңізді ұнату үшін өзін-өзі бағалаудың жеткілікті болуы маңызды.

Өзіңізді бағалау бойынша жұмыс істеу үшін өзіңізді азырақ санау туралы нұсқаулықты қараңыз.

...

Әлеуметтік интеллект пен эмоционалдық интеллекттің айырмашылығы неде?

Өмірлік өзара әрекеттестіктің екі түрі де табысты болып табылады. Негізгі айырмашылықтарды талдап көрейік.

Әлеуметтік интеллект басқа адамдармен өзара әрекеттесу тәжірибесінен дамыған интеллектке жатады. Бұл адамдар әдетте:

• «Жақсы тыңдаушылар» ретінде белгілі
• Басқа адамдарды жақсы «оқыған» сияқты көрінеді
• Әртүрлі адамдармен мағыналы әңгімелер жүргізе алады
• Әртүрлі әлеуметтік рөлдерге тез бейімделетін көрінеді
• Көптеген адамдармен сөйлесуден және тыңдаудан ләззат алу

Эмоцияның басқа адамдарда болуын білдіреді. . Бұл адамдар:

• Өз сезімдерін және оларды не тудыруы мүмкін екенін жақсы түсінеді
• Өз эмоцияларын көмектесу үшін пайдалана аладыпроблеманы шешу
• Басқа адамдардың эмоцияларына эмпатия жасау

Интеллекттің екі түрі де маңызды. Әлеуметтік интеллект болашаққа көбірек бағытталған. Адамдар аман қалу үшін басқа адамдармен байланысуы керек, сондықтан бұл интеллект өмір сүруге негізделген. Ал эмоционалды интеллект қазіргі сәтке көбірек назар аударады, өйткені ол сіздің эмоцияларыңызды түсінуге және оларға бейімделуге қатысты>

өзіңізге келесі сұрақтарды қойыңыз:

1. Бұл адам маған көмектесуге тырысып жатыр ма?
2. Мен өзімді жақсарту үшін бұл пікірді қалай қабылдай аламын?

Әрине, басқалардың сізге көмектескісі келетінін толық білу мүмкін емес. Айтпақшы, адамдардың көпшілігі сіздің өміріңізді бұзуға тырыспайды. Адамдар сізді қолдағысы келетініне сенімді болсаңыз, олардың пікірін қабылдауға өзіңізді ашық сезінесіз.

Келесі қадам әрекетті қамтиды. Олардың пікірлерімен не істей аласыз? Бір жағынан, ештеңе істеудің қажеті жоқ. Бірақ, егер сіз олардың пікірлерімен келісесіз және мәселені сіз жұмыс істегіңіз келетін нәрсе деп тапсаңыз, мұны істеу үшін әрекетке негізделген стратегияны әзірлеу туралы ойланыңыз. Бұл стратегия бірнеше қадамдарды қамтуы мүмкін, соның ішінде:

• Өзгеріс енгізгіңіз келетін барлық себептерді тізімдеу.
• Өзіңізге ұнайтын нәрселердің тізімін жасау (өзін-өзі бағалауды арттыру үшін).
• Егер біреу сізге пікір білдірсе, мантраны орындау (яғни, Олардың пікірі мен жай ғана жаман пікірді қабылдаймын дегенді білдірмейді)><02>. cism, Harvard Business Review ұсынған осы нұсқаулықты қараңыз.

  Белсенді тыңдауды үйреніңіз

  Көптеген адамдар сөйлеуді меңгеруді үйрену әлеуметтік интеллекттің кілті деп есептейді. Оның орнына, белсенді тыңдау өнері көбінесе тереңірек байланыс пен әлеуметтік хабардарлықты пайдаланады. шынымен басқа адамдарды тыңдауды үйрену арқылы сіз өзіңізді құра аласызқарым-қатынас дағдылары.

  Белсенді тыңдау басқа адам сөйлеген кезде толық көңіл бөлуді білдіреді. Бұл мүмкіндігінше мұқият тыңдауға тырысуыңызды білдіреді. Сондай-ақ әңгімелесу кезінде алаңдататын нәрселерден аулақ боласыз.

  Белсенді тыңдау бірнеше маңызды құрамдастарды қамтиды. Оларды қарастырайық.

  Көз тиюі: Мазасыздық көзбен байланысуды қиындатуы мүмкін. Дегенмен, бұл шеберлікпен жұмыс істеу өте маңызды. Жақсы көз байланысы - жағымды әлеуметтік өзара әрекеттестіктің маңызды құрамдас бөлігі. Көз контактісін жақсарту үшін мына кеңестерді қарастырыңыз:

  • Әңгімелесуді бастамас бұрын көзбен байланыс орнатыңыз.
  • 40/60 ережесі туралы ойланыңыз. Сөйлеу кезінде 40% және тыңдаған кезде кем дегенде 60% көзбен байланыста болуға тырысыңыз. Әрине, әрбір өзара әрекеттесу кезінде сіздің көз контактісін анықтау мүмкін емес. Мұны жеңілдету үшін әрбір 5-15 секунд сайын көз контактісін ауыстыру туралы ойлану керек.
  • Бүйірге (төмен емес) назар аударыңыз: Біз қобалжыған кезде, біз көзімізді төмен қаратып аламыз. Дегенмен, бұл бейвербалды белгі сенімсіздікті білдіреді. Оның орнына контактіңізді басқа адамның щектеріне, иықтарына немесе шаштарына ауыстырып көріңіз.
  • Көздің арасына қараңыз. Тікелей көз тию тым ыңғайсыздықты сезінсе, назарыңызды мұрын көпіріне аударыңыз.

Үзіліс жасаудан аулақ болыңыз: Үзіліс сирек зиянды. Көбінесе біз толқуды сезінеміз және қалаймызәңгімеге өз ойымызды қосамыз. Дегенмен, бұл сөйлеуші ​​үшін жарамсыз және көңілсіз болуы мүмкін.

Түсіндіретін сұрақтар қойыңыз: Түсіндіретін сұрақтар белсенді тыңдаудың маңызды бөлігі болуы мүмкін, әсіресе егер сіз басқа адамның айтып жатқанын түсінбесеңіз. Түсіндіретін сұрақтардың кейбір жақсы мысалдарына мыналар жатады:

• «Күте тұрыңыз, тағы біраз түсіндіре аласыз ба? Мен толық түсінетініме сенімді емеспін."
• "Жай ғана нақтылау үшін, сіз ______ деп айтқыңыз келді ме?"
• "Мен ештеңені жіберіп алмағаныма көз жеткізгім келеді. Сіз маған мысал келтіре аласыз ба?»

Рефлексиялы мәлімдемелер жасаңыз: Рефлексиялы мәлімдемелер адамның оқиғасының кейбір бөлшектерін қайталайды. Бұл сіздің басқа адамның айтқанына назар аударғаныңызды көрсетеді. Олар сондай-ақ растау мен эмпатияны жеткізе алады. Рефлексиялық мәлімдемелерге мыналар кіреді:

• Мен сіз өзіңізді _____ сезіндіңіз деп естідім.”
• Сонымен, сіз ______ болуы керек деп ойладыңыз.”
• Уау, сондықтан сізге ____ керек болды.”

Өз тәжірибесін растаңыз: Адамдар өзара әрекеттесу кезінде өздерін қауіпсіз және қолдауды сезінгісі келеді. Олар сізбен бүкіл оқиғаны бөліскісі келмейді - тек сотталып жатырмыз деп алаңдау үшін! Тексеру келесідей мәлімдемелерді қамтуы мүмкін:

• «Бұл өте қиын болуы керек!»
• «Мен сіздің қаншалықты көңілсіз болғаныңызды елестете аламын!»
• «Мен сізді шынымен мақтан тұтамын.»
• «Мұны менімен бөліскеніңіз үшін рақмет.»
• «Сіздің қаншалықты күшті екеніңізді бағалаймын ______»
• «Сіз өте күшті екенсіз.мұны істегеніңіз үшін!»

Позитивті болуға назар аударыңыз

Жағымсыз энергия кез келген адамның жанын соруы мүмкін - егер сіз пессимистік адам болсаңыз, адамдар сіздің айналаңызда болғысы келмеуі мүмкін. Позитивтілік - бұл өмірдің жақсы жақтарына саналы түрде назар аударуды талап ететін ақыл-ой.

Позитивті болу үшін мына кеңестерді қарастырыңыз.

• Көбірек позитивті өз-өзімен әңгімелесуді үйреніңіз: Әлеуметтік интеллектпен күресетін адамдар әдетте өзін және басқаларды тым сынай бастайды. Бұл жағымсыз ойлар пайда болған кезде оларға қарсы тұруды үйреніңіз. Мен өте мылқаумын, Мен қателестім, бірақ бәрі жақсы болады деп айтудың орнына
• Күн сайын жақсы болған үш нәрсені жазыңыз: Зерттеу көрсеткендей, ризашылығын мойындайтын адамдар бақытты және дені сау болады. Олар сондай-ақ жақсы адамдар арасындағы қарым-қатынасты ұнатады[]. Әр түнде болған ең жақсы нәрселерді жазыңыз. Бұл дәйекті тәжірибе өмірдегі жағымды сәттерді анықтаудың маңыздылығын нығайта алады.
• Медитация жасауды үйреніңіз: Көбінесе біз өткенге немесе болашаққа тым көп назар аударған кезде теріс айналамыз. Медитация - бұл қазіргі сәтте ыңғайлы болуға көмектесетін дағды. Нәтижесінде, ол стресс, тітіркену және депрессия сезімін азайтады - мұның бәрі теріс ойлауға ықпал етуі мүмкін. Медитация жасауды үйрену үшін Нью-Йорктің осы нұсқаулығын қараңызTimes.

Әлеуметтену үшін есірткі немесе алкогольді қолданбаңыз

Кейбір адамдар көңіл-күйді өзгертетін заттарды әлеуметтік майлау ретінде пайдаланады. Мысалы, адамдар кештерде немесе басқа да қоғамдық іс-шараларда өзін жайлы сезіну үшін сусын қажет деп санайды. Олар қолдарында сусынсыз өзін толық емес сезінуі мүмкін.

Алкоголь мен есірткі ыңғайсыздықты жасырып, кедергілерді азайтатыны жасырын емес. Дегенмен, олар сіздің әлеуметтік дағдыларыңызға байланысты негізгі мәселелерді шешпейді. Сол сияқты, олар әсер етуді жалғастыра бергенде ғана жұмыс істейді. Уақыт өте келе бұл әдет балдаққа айналуы мүмкін, сонымен қатар ол толыққанды тәуелділікке айналуы мүмкін.

Қалай көбірек әлеуметтік болу керектігі туралы нұсқаулықтан толығырақ оқыңыз.

Эмпатияны қалыптастыру

Эмпатия басқа адамдарды түсінуге мүмкіндік береді. Бұл сондай-ақ сізден өзгеше болуы мүмкін адамдарға төзімдірек және жанашыр болуға көмектеседі.

Эмпатия басқа адамға аяушылық білдіретін жанашырлықпен бірдей емес. Эмпатия басқа біреудің орнына кіріп, оның қалай ойлайтынын немесе сезінетінін елестету ұғымын білдіреді. Бұл дағды бізге адамдарды түсінуге, айырмашылықтар арқылы жұмыс істеуге және мағыналы қарым-қатынастар құруға мүмкіндік береді.

• Әртүрлі мәдениеттер мен өмір сүру тәсілдері туралы біліңіз: Бұл тікелей әлеуметтену дағдысы болмаса да, басқалармен байланысу жолын байқаусызда арттыруы мүмкін. Сіз басқа адамдардың не істей алатынына қызығушылық танытуыңыз керекұсыныс. Әртүрлі мәдениеттер туралы кітаптар оқыңыз немесе фильмдер көріңіз. Әлемнің әртүрлі бөліктеріне саяхаттаңыз.
• Әрқашан басқа адамның көзқарасы туралы ойланыңыз: Өзіңізді бір позицияға қатысты өте пікірде сезінсеңіз, әрқашан басқа адамның не ойлайтыны туралы ойланыңыз. Мысалы, егер сіз вегетариандық болсаңыз, етті ұнататын адамның өмір салтын қарастырыңыз. Егер сіз Құдайға сенсеңіз, атеист қалай сезінетінін ойлаңыз. Үкім шығарудан бас тартып, көбірек қызығушылық танытуды әдетке айналдырыңыз.
• Сынақтау кезінде өзіңізді шақырыңыз: Біз басқа адамдарды көбіне байқамай соттаймыз. Бұл пайымдаулар біздің басқаларға жанашырлық таныту қабілетімізге кедергі келтіруі мүмкін. Сіз өзіңізді соттайтыныңызды байқасаңыз, тоқтаңыз. Рефлексия. Өзіңізге айтыңыз: Мен дәл қазір үкім шығарып жатырмын.

Міне, Беркли университетінің эмпатияға арналған нұсқаулығы.

Басқалардың ыңғайсыз болғанын біліңіз

Дене тілін түсінуге уақыт бөлу өте маңызды. Біздің әңгімеміздің көпшілігі вербалды емес белгілерге негізделген. Біздің нұсқаулық осы тақырып бойынша әртүрлі кітаптардың нақты рейтингін және шолуын көрсетеді. Мұнда ескеру қажет бірнеше нұсқаулар берілген.

• Олар селт еткізеді: Біреу дірілдегенде, олар денесін қысады немесе сізден алыстайды. Олар іс жүзінде айтпай-ақ «ау» деп жатқан сияқты. Біреудің жыбырлап тұрғанын байқасаңыз, соңғы айтқан сөзіңіз туралы ойланыңыз. Қатты болды ма, әлдеқорлау немесе даулы ма? Егер солай деп ойласаңыз, жағдайды тез арада жақсартуды қарастырыңыз, мысалы: "Қалай болса да, беріліс ауыстырайық."
• Олар артқа шегінеді : Егер біреу сізбен сөйлесіп жатқандай сезінсе, оның денесі тартылып кетуі мүмкін. Олар қолдарын немесе аяқтарын айқастырып алады немесе телефон немесе әйнегі сияқты заттармен өздерін қорғайды. Бұл орын алса, дәретханаға бару немесе телефоныңызды тексеру үшін кідірту арқылы оларға сейф беруді қарастырыңыз. Бұл оларға кеткісі келетін-келмейтінін шешуге уақыт беруі мүмкін.
• Олардың даусы көтеріледі: Егер біреу қобалжыса, ол дірілдеп, қаттырақ сөйлей алады. Есіңізде болсын, бұл міндетті түрде сіз оларға ыңғайсыздық тудырды дегенді білдірмейді – бұл олардың жай ғана мазасызданғанын да көрсетуі мүмкін.
• Олар көзбен байланыспайды: Көзге көз тигізбеу әдетте біреудің өзін жайсыз сезінуін білдіреді. Егер олар телефонына, уақытына немесе есікке қарап тұрса, назар аударыңыз - мұның бәрі олардың шығуды қалайтынының белгісі болуы мүмкін. Олай болса, сіз айтып жатқан сөзді тоқтатып, олардың кетуге шешім қабылдағанын көру керек.
• Олар бір сөзден тұратын жауаптармен жауап береді: Бұл бірнеше нәрсені білдіруі мүмкін. Біріншіден, олар ұялшақ немесе мазасыз болуы мүмкін. Дегенмен, егер олар әдетте білікті әңгімелесуші болса, қарапайым жауаптар ыңғайсыздықты сезінудің белгісі болуы мүмкін.
• Олардың құлақтары немесе беті қызарып кетеді: Бұл көбінесе олардың ұялғанын білдіреді. Оның саған еш қатысы жоқ шығар.Дегенмен, сіз олардың соңғы айтқан сөздерін растау немесе мақтау арқылы әңгімені тегістеуге тырысуға болады. « Бұл өте қиын естіледі! Оны анықтағаныңыз үшін жақсы!»

Әңгімелесу бәсекелестік емес екенін есте сақтаңыз

Әлеуметтік интеллектуалды адамдар басқалармен байланысу үшін сөйлеседі - олар өздерінің жетістіктерін немесе таланттарын көрсету үшін сөйлеспейді. Адамдармен сөйлескен кезде келесі құқық бұзушылардан аулақ болуға тырысыңыз:

• Топты монополиялау: Толық уақыт сөйлеспеңіз. Егер сіз өзіңізді қобалжыған кезде тым көп сөйлейтін болсаңыз, сөйлегіңіз келген кезде тіліңізді тістеп немесе үлкен ТОҚТАТУ белгісін елестетіп көріңіз. Белсенді тыңдау дағдыларыңызға назар аударыңыз.
• Бір рет тыңдау: Бір рет тыңдау оң немесе теріс болуы мүмкін.

Мысалы: досыңыз сізге кеше түнде небәрі төрт сағат ұйықтағанын айтты. Сіз былай деп жауап бересіз: « Ой, бұл жаман деп ойлайсыз ба? Бұл ештеңе емес! Мен тек екі алдым!» Оның орнына: " Бұл өрескел естіледі. Ұйқымның жеткіліксіз болғанын жек көремін!»

Мысалы: Сыныптасыңыз тесттен В алғанын айтады. Сіз былай деп жауап бересіз: « Шынымен бе? Мен А алдым! Мен бұл оңай деп ойладым. Оның орнына: «Жақсы жұмыс! Ұпайыңызға ризасыз ба?»

• Басқалардың көзінше адамдарды түзету: Егер досыңыз басқаларға дұрыс емес ақпарат берсе, сіз тез араласуыңыз мүмкін.