Як палепшыць свой сацыяльны інтэлект

Мне трэба лепш размаўляць з іншымі людзьмі. Я ніколі не ведаю, што правільна сказаць, і мне здаецца, што я лічу сябе дзіўным і нязграбным. Ці можна навучыцца сацыяльнаму інтэлекту? Калі так, то як я магу палепшыць гэты навык? – Джордан.

Сацыяльны інтэлект - адзін з найважнейшых відаў інтэлекту, які вы можаце культываваць. Нават калі вы адчуваеце цяжкасці ў гэтай сферы, усё роўна можна ўмацаваць свае навыкі і палепшыць узаемадзеянне з іншымі.

Ці можаце вы палепшыць свае сацыяльныя навыкі?

Так. Развіццё сацыяльных навыкаў падобна на развіццё любых іншых навыкаў. Гэта патрабуе пастаяннай прыхільнасці, практыкі, намаганняў і сацыяльнага ўзаемадзеяння.[]

Хоць некаторыя людзі ад прыроды могуць быць сацыяльна разумнымі, гэта не так для ўсіх. Вы можаце даведацца, як палепшыць сувязь з іншымі. Глядзіце наша кіраўніцтва аб тым, як палепшыць свае навыкі працы з людзьмі.

Давайце разбярэмся, што вы можаце зрабіць!

Навучыцеся прымаць крытыку

Людзі з высокім сацыяльным IQ могуць прымаць і, часам, нават прымаць крытыку. Няздольнасць успрымаць крытыку часта ўзнікае з-за нізкай самаацэнкі і ўласнай годнасці.

Дапусцім, напрыклад, вы адчуваеце сябе дрэнна. У выніку, калі хтосьці кажа вам, што вы зрабілі нешта не так, яго водгук пацвярджае ваша галоўнае перакананне. Вы можаце разваліцца і адчуць сябе адрынутым.

Калі вы хочаце працаваць над крытыкай, лепш падумаць аб сваім падыходзе загадзя. Разгледзімі выправіць іх. Нават калі вашы намеры добрыя, такія паводзіны могуць выклікаць збянтэжанасць і раздражненне. Як правіла, лепш не выпраўляць людзей перад групай. Калі яны расказваюць небяспечную інфармацыю, магчыма, вы захочаце пагаварыць з імі сам-насам пазней.

Напрыклад, скажам, ваш калега Джон спытае Кэці: « Што Сэм адказаў табе пасля сустрэчы?» Калі вы ўскочыце і скажаце: «О, ён быў такі раз'юшаны! Ён нават нічога ёй не сказаў», вы не далі Кэці магчымасці выказацца. Замест гэтага дазвольце ёй выказацца, а потым выказвайце свае думкі.

Навучыцеся быць смешным

Людзям падабаецца быць побач з людзьмі, якія могуць прымусіць іх смяяцца. Гумар суб'ектыўны, гэта азначае, што тое, што працуе для аднаго чалавека, можа не працаваць для іншага. Тым не менш, калі вы можаце развіць гэты навык, гэта выдатны спосаб павысіць свой сацыяльны інтэлект.

Глядзіце наша кіраўніцтва аб тым, як быцьсмешна.

Зразумейце перавагі невялікай размовы

Многія людзі адмаўляюцца ад невялікай размовы як неістотнай або няшчырай. Аднак гэта не абавязкова так. Людзі з сацыяльным інтэлектам разумеюць, што светская размова з'яўляецца жыццяздольным спосабам пабудаваць сувязь з іншымі.

Калі праводзіцца эфектыўна, светская размова можа злучыць двух людзей разам - часова - дзякуючы сумеснаму вопыту. Гэта таксама можа даць багаты вопыт для вывучэння невербальнай камунікацыі.

Каб палепшыць свае навыкі невялікай гутаркі, разгледзьце наступныя стратэгіі:

• Пачніце з шчырага камплімента пра іншага чалавека: Гэта адзін з самых простых (і бяспечных) спосабаў пачаць размову. Каб працягваць дыялог, не забудзьцеся задаць пытанне. Напрыклад,

– «Я люблю твае туфлі. Дзе ты іх узяў?»

– «Ваш сабака такі мілы. Як яе завуць?»

– «Мне падабаецца ваша машына. Як гэта ездзіць?»

• Пастаўце сабе за мэту практыкаваць светскую размову хаця б з адным чалавекам кожны дзень: Гэта можа быць кожны. Чалавек, які стаіць побач з вамі ў чарзе ў прадуктовай краме. Бариста ў кавярні. Ваш сусед. Чым больш вы практыкуеце гэты навык, тым больш лёгкім ён стане.

Глядзіце наша кіраўніцтва аб тым, як пачаць размову.

Не спрабуйце атрымаць адабрэнне ўсіх

Незалежна ад таго, наколькі вы сацыяльна разумныя, вы не можаце дагадзіць усім. Гэта частка жыцця, і гэтаважны факт, які трэба памятаць. Калі вы залежыце ад іншых людзей, каб пацвердзіць вас, вы можаце здацца больш адчайным і няўпэўненым. Гэтыя рысы могуць, як гэта ні парадаксальна, зрабіць больш цяжкім для людзей жаданне пацвердзіць вас!

Вядома, гэта не значыць, што вы не павінны клапаціцца пра тое, што іншыя людзі думаюць пра вас. У пэўнай ступені мы ўсе павінны імкнуцца быць добрымі і сімпатычнымі. Тым не менш, важна мець дастатковую самаацэнку, каб падабацца самому сабе - незалежна ад чужога меркавання.

Каб папрацаваць над сваёй самаацэнкай, азнаёмцеся з нашым кіраўніцтвам аб тым, як быць менш свядомым.

…

У чым розніца паміж сацыяльным інтэлектам і эмацыйным інтэлектам?

Абодва тыпы інтэлекту жыццёва важныя для паспяховых міжасобасных узаемадзеянняў. Давайце разбяром асноўныя адрозненні.

Сацыяльны інтэлект адносіцца да інтэлекту, які развіваецца з вопыту ўзаемадзеяння з іншымі людзьмі. Гэтыя людзі звычайна:

• Вядомыя як «добрыя слухачы»
• Здаецца, добра «чытаюць» іншых людзей
• Могуць удзельнічаць у змястоўных размовах з рознымі людзьмі
• Здаецца, хутка адаптуюцца да розных сацыяльных роляў
• Атрымліваюць асалоду ад размоў і слухання многіх людзей

Эмацыйны інтэлект азначае ўсведамленне як сваіх эмоцый, так і эмоцый іншыя людзі. Гэтыя людзі:

• Добра разумеюць свае пачуцці і тое, што можа іх выклікаць
• Могуць выкарыстоўваць свае эмоцыі, каб дапамагчы зрашэнне праблем
• Суперажывайце эмоцыям іншых людзей

Абодва тыпы інтэлекту важныя. Сацыяльны інтэлект больш арыентаваны на будучыню. Людзям неабходна звязвацца з іншымі людзьмі, каб выжыць - такім чынам, гэты інтэлект караніцца ў выжыванні. З іншага боку, эмацыйны інтэлект больш засяроджаны на цяперашнім моманце, паколькі ён звязаны з разуменнем і настройкай на вашыя эмоцыі.[]

1. Ці спрабуе гэты чалавек мне дапамагчы?
2. Як я магу зрабіць гэты водгук лепшым?

Вядома, немагчыма цалкам ведаць, ці жадаюць іншыя дапамагчы вам. Тым не менш, большасць людзей не спрабуюць сапсаваць вам жыццё. Калі вы можаце паверыць, што людзі хочуць вас падтрымаць, вы будзеце адчуваць сябе больш адкрытымі для прыняцця іх зваротнай сувязі.

Наступны крок прадугледжвае дзеянне. Што вы можаце зрабіць з іх водгукамі? З аднаго боку, вам нічога не трэба рабіць. Але, калі вы згодныя з іх водгукамі і прызнаеце праблему як тое, над чым хочаце папрацаваць, падумайце аб распрацоўцы стратэгіі дзеянняў для гэтага. Гэтая стратэгія можа ўключаць у сябе некалькі крокаў, у тым ліку:

• Пералік усіх прычын, чаму вы хочаце ўнесці змены.
• Стварэнне спісу ўсяго, што вам падабаецца ў сабе (каб павысіць вашу самаацэнку).
• Практыкаванне мантры, калі нехта дае вам зваротную сувязь (напрыклад, Іх меркаванне не азначае, што я дрэнны чалавек. Гэта проста меркаванне.)

Дадатковую інфармацыю аб прыняцці cri ticism, азнаёмцеся з гэтым кіраўніцтвам Harvard Business Review.

Практыкуйцеся актыўна слухаць

Многія людзі мяркуюць, што навучыцца размаўляць - гэта ключ да сацыяльнага інтэлекту. Замест гэтага мастацтва актыўнага слухання часта выкарыстоўвае больш глыбокую сувязь і сацыяльную дасведчанасць. Навучыўшыся сапраўды слухаць іншых людзей, вы можаце пабудаваць свойкамунікатыўныя навыкі.

Актыўнае слуханне азначае поўную ўвагу калі іншы чалавек гаворыць. Гэта азначае, што вы стараецеся слухаць як мага больш уважліва. Вы таксама пазбягаеце ўдзелу ў адцягваючых фактарах падчас размовы.

Актыўнае слуханне прадугледжвае некалькі асноўных кампанентаў. Давайце разгледзім іх.

Глядзельны кантакт: Неспакой можа зрабіць глядзельны кантакт цяжкім. Тым не менш, вельмі важна працаваць над гэтым навыкам. Добры глядзельны кантакт з'яўляецца важным кампанентам пазітыўных сацыяльных узаемадзеянняў. Разгледзім наступныя парады для паляпшэння глядзельнага кантакту:

• Устанавіце глядзельны кантакт, перш чым пачаць размову.
• Падумайце аб правіле 40/60. Старайцеся падтрымліваць глядзельны кантакт 40% часу, калі вы гаворыце, і не менш за 60% часу, калі вы слухаеце. Вядома, немагчыма колькасна ацаніць ваш глядзельны кантакт падчас кожнага ўзаемадзеяння. Каб зрабіць гэта прасцей, вы павінны думаць аб змене глядзельнай кантакту кожныя 5-15 секунд.
• Засяродзьцеся на баку (а не ўніз): Калі мы нервуемся, мы імкнемся адвесці погляд уніз. Аднак гэты невербальны знак уяўляе няўпэўненасць. Замест гэтага паспрабуйце перанесці ваш кантакт на шчокі, скроні або валасы іншага чалавека.
• Паглядзіце паміж вачэй. Калі прамы глядзельны кантакт адчувае сябе занадта нязручна, паспрабуйце засяродзіць увагу на пераноссі.

Пазбягайце перапынення: Перабіванне рэдка бывае зламысным. Большую частку часу мы адчуваем хваляванне і жаданнеунесці свае думкі ў размову. Тым не менш, гэта можа быць несапраўдным і расчараваць таго, хто размаўляе.

Задавайце ўдакладняючыя пытанні: Удакладняючыя пытанні могуць быць важнай часткай актыўнага слухання, асабліва калі вы не разумееце ўсяго, што кажа суразмоўца. Некалькі добрых прыкладаў удакладняючых пытанняў:

• «Пачакай, ты можаш растлумачыць крыху больш?» Я не ўпэўнены, што я цалкам разумею."
• "Каб удакладніць, вы мелі на ўвазе ______?"
• "Я проста хачу пераканацца, што я нічога не прапусціў. Ці можаце вы прывесці мне прыклад?”

Рабіце рэфлексіўныя выказванні: Рэфлексіўныя выказванні паўтараюць пэўныя дэталі гісторыі чалавека. Гэта паказвае, што вы звяртаеце ўвагу на тое, што кажа іншы чалавек. Яны таксама могуць перадаць пацверджанне і суперажыванне. Рэфлексіўныя выказванні ўключаюць у сябе:

• Я чую, што вы адчуваеце _____."
• Такім чынам, вы думалі, што вы павінны былі ______."
• Ого, значыць, вы павінны былі ____."

Пацвердзіце свой вопыт: Людзі хочуць адчуваць сябе ў бяспецы і падтрымцы падчас узаемадзеяння. Яны не жадаюць дзяліцца з вамі цэлай гісторыяй - толькі для таго, каб перажываць, што іх асудзяць! Праверка можа ўключаць такія заявы, як:

• «Гэта, напэўна, было так цяжка!»
• «Я магу толькі ўявіць, як ты расчараваўся!»
• «Я сапраўды ганаруся табой».
• «Дзякуй, што падзяліўся са мной гэтым».
• «Я цаню тое, што ты ______»
• «Ты такі моцны».за тое, што ты гэта рабіў!»

Засяродзьцеся на пазітыве

Негатыўная энергія можа высмактаць душу любому. Калі вы песімістычны чалавек, людзі могуць не захацець быць побач з вамі. Пазітыў - гэта мысленне, якое патрабуе ад вас свядомага засяроджвання на добрых частках жыцця.

Каб быць больш пазітыўным, прыміце пад увагу гэтыя парады.

• Практыкуйцеся больш пазітыўна размаўляць з самім сабой: людзі, якія змагаюцца з сацыяльным інтэлектам, як правіла, празмерна крытыкуюць сябе і іншых. Патрэніруйцеся кідаць выклік гэтым негатыўным думкам, калі яны ўзнікаюць. Замест таго, каб сказаць: Я такі тупы, скажыце: Я зрабіў памылку, але ўсё будзе добра.
• Запішыце тры рэчы, якія праходзілі добра кожны дзень: Даследаванні паказваюць, што людзі, якія выказваюць удзячнасць, звычайна становяцца шчаслівейшымі і здаравейшымі. Яны таксама карыстаюцца лепшымі міжасобаснымі адносінамі []. Кожны вечар запісвайце лепшае, што здарылася. Гэтая паслядоўная практыка можа ўмацаваць важнасць вызначэння пазітыўных момантаў у жыцці.
• Навучыцеся медытаваць: Часта мы становімся негатыўнымі, калі занадта шмат засяроджваемся на мінулым або будучыні. Медытацыя - гэта навык, які можа дапамагчы вам адчуваць сябе больш камфортна ў цяперашнім моманце. У выніку гэта можа паменшыць пачуццё стрэсу, раздражнення і дэпрэсіі - усё гэта можа спрыяць негатыўнаму мысленню. Каб даведацца, як медытаваць, азнаёмцеся з гэтым кіраўніцтвам The New YorkTimes.

Не ўжывайце наркотыкі і алкаголь для зносін

Некаторыя людзі выкарыстоўваюць рэчывы, якія змяняюць настрой, у якасці сацыяльнай змазкі. Напрыклад, звычайна людзі лічаць, што ім трэба выпіць, каб адчуваць сябе камфортна на вечарынах або іншых грамадскіх мерапрыемствах. Яны могуць адчуваць сябе няпоўнымі без напою ў руках.

Не сакрэт, што алкаголь і наркотыкі могуць замаскіраваць ваш дыскамфорт і паменшыць вашыя забароны. Аднак яны не вырашаюць асноўных праблем, звязаных з вашымі сацыяльнымі навыкамі. Сапраўды гэтак жа яны працуюць толькі ў тым выпадку, калі вы працягваеце заставацца пад уплывам. З часам гэтая звычка можа стаць мыліцай, а таксама можа перарасці ў поўную залежнасць.

Прачытайце больш у нашым кіраўніцтве аб тым, як быць больш сацыяльным.

Развівайце эмпатыю

Эмпатыя дазваляе вам разумець іншых людзей. Гэта таксама дапамагае вам стаць больш памяркоўнымі і спагадлівымі да людзей, якія могуць адрознівацца ад вас.

Эмпатыя - гэта не тое ж самае, што сімпатыя, якая азначае пачуццё шкадавання да іншага чалавека. Эмпатыя адносіцца да паняцця ўвайсці на месца кагосьці іншага і ўявіць, як яны могуць думаць і адчуваць сябе. Гэты навык дазваляе нам разумець людзей, пераадольваць адрозненні і будаваць значныя адносіны.

• Даведацца пра розныя культуры і спосабы жыцця: Хоць гэта не навык непасрэднай сацыялізацыі, ён можа ненаўмысна палепшыць вашу сувязь з іншымі. Вам трэба цікавіцца тым, што могуць іншыя людзіпрапанова. Чытайце кнігі ці глядзіце фільмы пра розныя культуры. Падарожнічайце па розных частках свету.
• Заўсёды думайце пра пункт гледжання іншага чалавека: Калі вы адчуваеце сябе вельмі ўпэўненым адносна адной пазіцыі, заўсёды думайце пра тое, што думае іншы чалавек. Напрыклад, калі вы заўзяты веган, улічыце лад жыцця чалавека, які любіць мяса. Калі вы верыце ў Бога, падумайце, што можа адчуваць сябе атэіст. Вазьміце за звычку пераходзіць ад асуджэння да цікаўнасці.
• Выказвайце сябе, калі вы асуджаеце: Мы асуджаем іншых людзей, часта не ўсведамляючы гэтага. Гэтыя меркаванні могуць заблакаваць нашу здольнасць спачуваць іншым. Калі вы заўважыце, што пачынаеце асуджаць, спыніцеся. Адлюстраваць. Скажыце сабе: Я цяпер асуджаю.

Вось дапаможнік па суперажыванні Універсітэта Берклі.

Ведайце, калі іншым непрыемна

Вельмі важна, каб вы знайшлі час, каб зразумець мову цела. Большая частка нашай размовы грунтуецца на невербальных сігналах. У нашым даведніку прадстаўлены канчатковы рэйтынг і агляд розных кніг па гэтай тэме. Вось некалькі рэкамендацый, якія варта ўлічваць.

• Яны ўздрыгваюць: Калі нехта ўздрыгвае, ён сцягвае тулава або галаву ад вас. Гэта ўсё роўна, што яны кажуць «ой», але на самой справе гэтага не кажуць. Калі вы заўважылі, што нехта ўздрыгнуў, падумайце пра апошняе, што вы сказалі. Ці было гэта жорстка цікрыўдна ці спрэчна? Калі вы лічыце, што гэта так, падумайце аб паляпшэнні сітуацыі хуткім пераходам накшталт: "У любым выпадку, давайце пераключымся".
• Яны адступаюць : Калі хтосьці адчувае сябе ў пастцы ў размове з вамі, яго цела можа пачаць адцягвацца. Яны скрыжуюць рукі ці ногі або закрыюць сябе такімі прадметамі, як тэлефон або шкло. Калі гэта адбудзецца, падумайце аб тым, каб даць ім бяспечна, схадзіўшы ў прыбіральню або спыніўшыся, каб праверыць свой тэлефон. Гэта можа даць ім час, каб вырашыць, ці жадаюць яны сысці.
• Іх голас ажыўляецца: Калі хтосьці нервуецца, ён можа гаварыць больш пісклявым і гучным голасам. Майце на ўвазе, што гэта не абавязкова азначае, што вы даставілі ім дыскамфорт - гэта таксама можа сведчыць аб тым, што яны проста адчуваюць трывогу.
• Яны не будуць кантактаваць вачыма: Адсутнасць глядзельнай кантакту звычайна азначае, што хтосьці адчувае сябе няўтульна. Звярніце ўвагу, калі яны глядзяць на свой тэлефон, час або дзверы - усё гэта можа сведчыць аб тым, што яны хочуць выйсці. Калі так, то варта прыпыніць тое, што вы кажаце, і паглядзець, ці вырашылі яны сысці.
• Яны адказваюць аднаслоўнымі адказамі: Гэта можа азначаць некалькі рэчаў. Па-першае, яны могуць быць сарамлівымі або трывожнымі. Аднак, калі яны звычайна дасведчаныя ў размове, звычайныя адказы могуць сведчыць пра пачуццё дыскамфорту.
• Іх вушы або твар чырванеюць: Гэта часта азначае, што яны адчуваюць сябе няёмка. Магчыма, гэта не мае да вас ніякага дачынення.Тым не менш, вы можаце паспрабаваць згладзіць размову, пацвердзіўшы або пахваліўшы апошняе, што яны сказалі. « Гэта гучыць вельмі цяжка! Добра, што вы гэта зразумелі!»

Памятайце, што размовы — гэта не спаборніцтвы

Сацыяльна разумныя людзі размаўляюць з іншымі, каб звязацца — яны не размаўляюць, каб прадэманстраваць свае поспехі або таленты. Старайцеся пазбягаць наступных парушальнікаў, размаўляючы з людзьмі:

• Манапалізацыя групы: Не размаўляйце ўвесь час. Калі вы, як правіла, занадта шмат размаўляеце, калі нервуецеся, патрэніруйцеся літаральна прыкусваць язык або візуалізуйце вялікі знак СТОП, калі адчуваеце жаданне гаварыць. Зноў засяродзьцеся на сваіх навыках актыўнага слухання.
• Павышэнне іншых: Павышэнне можа быць зроблена пазітыўна або адмоўна.

Прыклад: сябар кажа вам, што мінулай ноччу ён спаў толькі чатыры гадзіны. Вы адказваеце: « Ты думаеш, што гэта дрэнна? Гэта нічога! Я атрымаў толькі два!» Замест гэтага лепш сказаць: « Гэта гучыць груба. Я ненавіджу, калі я не высыпаюся!»

Прыклад: аднакласнік кажа вам, што ён атрымаў тройку па тэсту. Вы адказваеце: « Сапраўды? Я атрымаў A! Я думаў, што гэта лёгка. Замест гэтага можна сказаць: "Добрая праца! Вы задаволены сваім балам?»

• Выпраўленне людзей перад іншымі: Калі сябар дае іншым няправільную інфармацыю, вы можаце хутка ўскочыць