Jak poprawić swoją inteligencję społeczną

Muszę być lepszy w rozmowach z innymi ludźmi. Nigdy nie wiem, co powiedzieć i wydaje mi się, że jestem dziwny i niezręczny. Czy inteligencji społecznej można się nauczyć? Jeśli tak, to jak mogę poprawić tę umiejętność - Jordan.

Inteligencja społeczna jest jednym z najważniejszych rodzajów inteligencji, które można rozwijać. Nawet jeśli masz trudności w tym obszarze, nadal możesz wzmocnić swoje umiejętności i poprawić interakcje z innymi.

Czy możesz poprawić swoje umiejętności społeczne?

Tak. Budowanie umiejętności społecznych jest podobne do budowania każdej innej umiejętności. Wymaga ciągłego zaangażowania, praktyki, wysiłku i ekspozycji na interakcje społeczne [].

Podczas gdy niektórzy ludzie mogą być naturalnie inteligentni społecznie, nie dotyczy to wszystkich. Możesz nauczyć się, jak poprawić sposób nawiązywania kontaktów z innymi. Zobacz nasz przewodnik na temat tego, jak poprawić swoje umiejętności interpersonalne.

Przejdźmy do tego, co możesz zrobić!

Naucz się akceptować krytykę

Osoby z wysokim społecznym IQ mogą zaakceptować, a czasami nawet przyjąć krytykę. Niezdolność do przyjmowania krytyki często wynika z niskiej samooceny i poczucia własnej wartości.

Na przykład, powiedzmy, że czujesz się źle sam ze sobą. W rezultacie, gdy ktoś mówi ci, że zrobiłeś coś źle, jego opinia potwierdza twoje podstawowe przekonanie. Możesz się załamać i poczuć odrzucony.

Jeśli chcesz popracować nad radzeniem sobie z krytyką, najlepiej jest wcześniej przemyśleć swoje podejście. Rozważ zadanie sobie następujących pytań:

1. Czy ta osoba próbuje mi pomóc?
2. Jak mogę wykorzystać tę informację zwrotną, aby się poprawić?

Oczywiście nie jest możliwe, aby w pełni wiedzieć, czy inni chcą ci pomóc. Jednak większość ludzi nie próbuje zrujnować ci życia. Jeśli uda ci się uwierzyć, że ludzie chcą cię wspierać, będziesz bardziej otwarty na przyjmowanie ich opinii.

Następny krok wymaga podjęcia działań. Co możesz zrobić z ich opiniami? Z jednej strony, nie musisz nic robić. Ale jeśli zgadzasz się z ich opiniami i uznajesz tę kwestię za coś, nad czym chcesz popracować, zastanów się nad opracowaniem strategii opartej na działaniu. Strategia ta może obejmować kilka kroków, w tym:

• Wymień wszystkie powody, dla których chcesz dokonać zmiany.
• Stworzenie listy wszystkich rzeczy, które w sobie lubisz (w celu zwiększenia poczucia własnej wartości).
• Praktykowanie mantry, gdy ktoś przekazuje ci informację zwrotną (np, Ich opinia nie oznacza, że jestem złym człowiekiem, to tylko opinia).

Aby dowiedzieć się więcej na temat przyjmowania krytyki, zapoznaj się z tym przewodnikiem Harvard Business Review.

Ćwicz aktywne słuchanie

Wiele osób zakłada, że kluczem do inteligencji społecznej jest nauczenie się, jak opanować mówienie. Zamiast tego sztuka aktywnego słuchania często wykorzystuje głębsze więzi i świadomość społeczną. naprawdę Słuchając innych ludzi, możesz rozwijać swoje umiejętności komunikacyjne.

Aktywne słuchanie oznacza zwracanie pełnej uwagi Oznacza to, że starasz się słuchać tak uważnie, jak to tylko możliwe. Unikasz również rozpraszania się podczas rozmowy.

Aktywne słuchanie wiąże się z kilkoma istotnymi elementami, które omówimy poniżej.

Kontakt wzrokowy: Lęk może sprawić, że kontakt wzrokowy stanie się wyzwaniem. Jednak praca nad tą umiejętnością ma kluczowe znaczenie. Dobry kontakt wzrokowy jest istotnym składnikiem pozytywnych interakcji społecznych. Rozważ poniższe wskazówki dotyczące poprawy kontaktu wzrokowego:

• Nawiąż kontakt wzrokowy przed rozpoczęciem rozmowy.
• Pomyśl o zasadzie 40/60. Staraj się utrzymywać kontakt wzrokowy przez 40% czasu, gdy mówisz, i co najmniej 60% czasu, gdy słuchasz. Oczywiście niemożliwe jest ilościowe określenie kontaktu wzrokowego podczas każdej interakcji. Aby to ułatwić, powinieneś pomyśleć o zmianie kontaktu wzrokowego co 5-15 sekund.
• Skup się na boku (zamiast w dół): Kiedy czujemy się zdenerwowani, mamy tendencję do kierowania wzroku w dół. Jednak ten niewerbalny sygnał oznacza niepewność. Zamiast tego spróbuj przenieść kontakt na policzki, skronie lub włosy drugiej osoby.
• Jeśli bezpośredni kontakt wzrokowy wydaje się zbyt niewygodny, skup się na grzbiecie nosa.

Unikaj przerywania: Przerywanie rzadko jest złośliwe. Przez większość czasu czujemy się podekscytowani i chcemy wnieść swoje przemyślenia do rozmowy. Jednak może to być unieważniające i frustrujące dla rozmówcy.

Zadawaj pytania wyjaśniające: Pytania wyjaśniające mogą być ważną częścią aktywnego słuchania, zwłaszcza jeśli nie rozumiesz wszystkiego, co mówi druga osoba. Kilka dobrych przykładów pytań wyjaśniających to np:

• "Czekaj, możesz wyjaśnić trochę więcej? Nie jestem pewien, czy do końca rozumiem".
• "Gwoli wyjaśnienia, czy miałeś na myśli ______?"
• "Chcę się tylko upewnić, że niczego nie pominąłem. Czy możesz podać mi przykład?".

Wypowiedz się refleksyjnie: Stwierdzenia refleksyjne powtarzają pewne szczegóły historii danej osoby. Pokazują one, że zwracasz uwagę na to, co mówi druga osoba. Mogą również przekazywać potwierdzenie i empatię. Stwierdzenia refleksyjne obejmują:

• Słyszałem, że czułeś się jak _____".
• Więc myślałeś, że powinieneś ______".
• Wow, więc musiałeś ____".

Potwierdź ich doświadczenia: Ludzie chcą czuć się bezpieczni i wspierani podczas interakcji. Nie chcą dzielić się z tobą całą historią - tylko po to, by martwić się, że są oceniani! Walidacja może obejmować stwierdzenia takie jak:

• "To musiało być takie trudne!"
• "Mogę sobie tylko wyobrazić, jak bardzo byłeś sfrustrowany!".
• "Jestem z ciebie naprawdę dumny".
• "Dziękuję za podzielenie się tym ze mną".
• "Doceniam twój ______"
• "Jesteś taka silna, że to zrobiłaś!"

Skup się na byciu pozytywnym

Negatywna energia może być wysysająca dla każdego - jeśli jesteś pesymistyczną osobą, ludzie mogą nie chcieć przebywać w twoim otoczeniu. Pozytywność to sposób myślenia, który wymaga świadomego skupienia się na dobrych stronach życia.

Aby być bardziej pozytywnym, rozważ poniższe wskazówki.

• Ćwicz więcej pozytywne mówienie o sobie: Ludzie, którzy zmagają się z inteligencją społeczną, mają tendencję do nadmiernego krytykowania siebie i innych. Ćwicz kwestionowanie tych negatywnych myśli, gdy się pojawiają. Zamiast mówić, Jestem taki głupi, rozważyć powiedzenie, Popełniłem błąd, ale wszystko będzie dobrze.
• Zapisz trzy rzeczy, które poszły dobrze każdego dnia: Badania pokazują, że ludzie, którzy uznają swoją wdzięczność, są szczęśliwsi i zdrowsi. Cieszą się również lepszymi relacjami międzyludzkimi[]. Każdego wieczoru zapisuj najlepsze rzeczy, które się wydarzyły. Ta konsekwentna praktyka może ugruntować znaczenie identyfikowania pozytywnych momentów w życiu.
• Naucz się medytować: Często stajemy się negatywni, gdy zbytnio skupiamy się na przeszłości lub przyszłości. Medytacja to umiejętność, która może pomóc ci poczuć się bardziej komfortowo z chwilą obecną. W rezultacie może zmniejszyć uczucie stresu, irytacji i depresji - wszystko to może przyczynić się do negatywnego nastawienia. Aby dowiedzieć się, jak medytować, zapoznaj się z tym przewodnikiem The New York Times.

Nie używaj narkotyków ani alkoholu do spotkań towarzyskich

Niektórzy ludzie używają substancji zmieniających nastrój jako lubrykantu społecznego. Na przykład, ludzie często wierzą, że potrzebują drinka, aby czuć się komfortowo na imprezach lub innych wydarzeniach towarzyskich. Mogą czuć się niekompletni bez drinka w dłoniach.

Nie jest tajemnicą, że alkohol i narkotyki mogą maskować dyskomfort i zmniejszać zahamowania. Jednak nie rozwiązują one podstawowych problemów związanych z umiejętnościami społecznymi. Podobnie działają tylko wtedy, gdy nadal pozostajesz pod wpływem. Z biegiem czasu nawyk ten może stać się kulą u nogi, a także przekształcić się w pełne uzależnienie.

Przeczytaj więcej w naszym przewodniku na temat tego, jak być bardziej towarzyskim.

Budowanie empatii

Empatia pozwala zrozumieć innych ludzi, a także pomaga stać się bardziej tolerancyjnym i współczującym wobec osób, które mogą się od nas różnić.

Empatia to nie to samo, co współczucie, które oznacza współczucie dla innej osoby. Empatia odnosi się do pojęcia wchodzenia w czyjeś buty i wyobrażania sobie, jak ta osoba może myśleć lub czuć. Ta umiejętność pozwala nam rozumieć ludzi, pracować nad różnicami i budować znaczące relacje.

• Poznaj różne kultury i sposoby życia: Chociaż nie jest to bezpośrednia umiejętność socjalizacji, może nieumyślnie poprawić sposób nawiązywania kontaktów z innymi. Musisz być ciekawy, co inni ludzie mogą zaoferować. Czytaj książki lub oglądaj filmy o różnych kulturach. Podróżuj do różnych części świata.
• Zawsze myśl o punkcie widzenia drugiej osoby: Kiedy czujesz, że masz skrajną opinię na temat jednego stanowiska, zawsze zastanów się, co myśli inna osoba. Na przykład, jeśli jesteś zagorzałym weganinem, zastanów się nad stylem życia kogoś, kto lubi mięso. Jeśli wierzysz w Boga, zastanów się, jak może czuć się ateista. Nabierz nawyku rezygnacji z osądzania na rzecz większej ciekawości.
• Zwróć się do siebie, gdy jesteś osądzający: Osądzamy innych ludzi, często nie zdając sobie z tego sprawy. Te osądy mogą blokować naszą zdolność do bycia empatycznym wobec innych. Kiedy zauważysz, że zaczynasz osądzać innych, zatrzymaj się. Zastanów się. Powiedz sobie, Jestem teraz osądzający.

Oto przewodnik po empatii na Uniwersytecie Berkeley.

Wiedzieć, kiedy inni czują się niekomfortowo

Poświęcenie czasu na zrozumienie mowy ciała ma kluczowe znaczenie. Większość naszych rozmów opiera się na sygnałach niewerbalnych. Nasz przewodnik przedstawia ostateczny ranking i przegląd różnych książek na ten temat. Oto kilka wskazówek do rozważenia.

• Wzdrygają się: Kiedy ktoś się wzdryga, kurczy swój tułów lub głowę z dala od ciebie. To tak, jakby mówił "ała", nie mówiąc tego w rzeczywistości. Jeśli zauważysz, że ktoś się wzdryga, zastanów się nad ostatnią rzeczą, którą powiedziałeś. Czy była szorstka, obraźliwa lub kontrowersyjna? Jeśli uważasz, że tak, rozważ poprawę sytuacji za pomocą szybkiego segmentu, takiego jak: "W każdym razie, zmieńmy bieg".
• Wycofują się Jeśli ktoś poczuje się uwięziony w rozmowie z Tobą, jego ciało może zacząć się wycofywać. Skrzyżuje ręce lub nogi lub zasłoni się przedmiotami, takimi jak telefon lub szklanka. Jeśli tak się stanie, rozważ zapewnienie mu bezpiecznego wyjścia, idąc do toalety lub zatrzymując się, aby sprawdzić telefon. Może to dać mu czas na podjęcie decyzji, czy chce odejść.
• Ich głos się podnosi: Jeśli ktoś czuje się zdenerwowany, może mówić bardziej piskliwym, głośniejszym głosem. Pamiętaj, że nie musi to oznaczać, że sprawiłeś, że poczuła się niekomfortowo - może to również oznaczać, że po prostu czuje się zaniepokojona.
• Nie nawiązują kontaktu wzrokowego: Brak kontaktu wzrokowego zwykle oznacza, że ktoś czuje się niekomfortowo. Zwróć uwagę, czy patrzy na swój telefon, godzinę lub drzwi - mogą to być oznaki, że chce wyjść. Jeśli tak, warto wstrzymać to, co mówisz i sprawdzić, czy zdecyduje się wyjść.
• Odpowiadają jednym słowem: Może to oznaczać kilka rzeczy. Po pierwsze, mogą być nieśmiali lub niespokojni. Jeśli jednak normalnie są utalentowanymi rozmówcami, przyziemne odpowiedzi mogą być oznaką poczucia dyskomfortu.
• Ich uszy lub twarz czerwienieją: Często oznacza to, że czują się zakłopotani. Może to nie mieć nic wspólnego z tobą. Możesz jednak spróbować załagodzić rozmowę, potwierdzając lub chwaląc ostatnią rzecz, którą powiedzieli ". To brzmi bardzo ciężko! Brawo dla ciebie, że to rozgryzłeś!"

Pamiętaj, że rozmowy to nie rywalizacja

Ludzie inteligentni społecznie rozmawiają z innymi, aby nawiązać kontakt - nie rozmawiają, aby zaprezentować swoje sukcesy lub talenty. Staraj się unikać następujących przestępców podczas rozmowy z ludźmi:

• Monopolizowanie grupy: Nie mów przez cały czas. Jeśli masz tendencję do mówienia zbyt wiele, gdy czujesz się zdenerwowany, poćwicz dosłownie gryzienie się w język lub wizualizowanie dużego znaku STOP, gdy poczujesz potrzebę mówienia. Skoncentruj się z powrotem na swoich umiejętnościach aktywnego słuchania.
• Prześciganie innych: One-upping może mieć charakter pozytywny lub negatywny.

Przykład: Znajomy mówi ci, że spał tylko cztery godziny ostatniej nocy, a ty odpowiadasz: " Myślisz, że to źle? To nic! Mam tylko dwa!". Zamiast tego lepiej powiedzieć: " Nienawidzę, gdy nie mogę się wyspać!".

Przykład: Kolega z klasy mówi ci, że dostał B na teście. Odpowiadasz mówiąc: " Naprawdę? Dostałem piątkę! Myślałem, że to łatwe. Zamiast tego rozważ powiedzenie, "Dobra robota! Jesteś zadowolony ze swojego wyniku?".

• Poprawianie ludzi przy innych: Jeśli znajomy przekazuje innym błędne informacje, możesz szybko wskoczyć i go poprawić. Nawet jeśli masz dobre intencje, takie zachowanie może być żenujące i irytujące. Zgodnie z ogólną zasadą, najlepiej unikać poprawiania ludzi przed grupą. Jeśli wypluwają niebezpieczne informacje, możesz porozmawiać z nimi sam na sam w późniejszym czasie.
• Popychanie ludzi do rozmowy na niewygodne tematy: Jeśli ktoś wyrazi chęć porzucenia tematu, porzuć go. Nie pytaj dlaczego. Nie nalegaj na więcej informacji. Po prostu przeproś i pozwól mu skierować rozmowę na inny temat.
• Odpowiadając na czyjeś pytanie: Nie zakładaj, co myślą lub czują inni ludzie. Nawet jeśli znasz odpowiedź, wypowiadanie się w imieniu innych osób może sprawić, że inni poczują się zirytowani lub sfrustrowani.

Na przykład, powiedzmy, że twój współpracownik, John, pyta Katie: " Co powiedział ci Sam po spotkaniu?" Jeśli wskoczysz i powiesz, "Och, był taki wkurzony! Nawet nic do niej nie powiedział". Nie dałeś Katie możliwości wypowiedzenia się. Zamiast tego pozwól jej mówić, a następnie przedstaw swoje przemyślenia.

Naucz się być zabawnym

Ludzie lubią przebywać w towarzystwie osób, które potrafią ich rozśmieszyć. Humor jest subiektywny, co oznacza, że to, co działa na jedną osobę, może nie działać na kogoś innego. Niemniej jednak, jeśli potrafisz kultywować tę umiejętność, jest to świetny sposób na budowanie inteligencji społecznej.

Zobacz nasz poradnik, jak być zabawnym.

Zrozumienie korzyści płynących z small talk

Wiele osób odrzuca small talk jako nieistotny lub nieszczery. Jednak niekoniecznie jest to prawdą. Ludzie z inteligencją społeczną rozumieją, że small talk jest realnym sposobem na budowanie więzi z innymi.

Skutecznie przeprowadzona small talk może połączyć dwie osoby - tymczasowo - wspólnymi doświadczeniami. Może również zapewnić bogate doświadczenie w nauce komunikacji niewerbalnej.

Aby poprawić swoje umiejętności small talk, rozważ następujące strategie:

• Zacznij od szczerego komplementu na temat drugiej osoby: Jest to jeden z najłatwiejszych (i najbezpieczniejszych) sposobów na zainicjowanie rozmowy. Aby podtrzymać dialog, pamiętaj o zadaniu pytania. Na przykład,

- "Podobają mi się twoje buty, skąd je masz?".

- "Twój pies jest taki słodki, jak ma na imię?".

- "Podoba mi się twój samochód, jak się prowadzi?".

• Postaw sobie za cel ćwiczenie small talk z co najmniej jedną osobą każdego dnia: Może to być każdy - osoba stojąca obok Ciebie w kolejce w sklepie spożywczym, barista w kawiarni, Twój sąsiad. Im więcej będziesz ćwiczyć tę umiejętność, tym łatwiej będzie Ci ją opanować.

Zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat inicjowania rozmowy.

Nie staraj się uzyskać aprobaty wszystkich

Bez względu na to, jak inteligentny społecznie jesteś, nie możesz zadowolić wszystkich. Jest to część życia i jest to ważny fakt, o którym należy pamiętać. Kiedy polegasz na innych ludziach, aby cię potwierdzili, możesz wydawać się bardziej zdesperowany i niepewny siebie. Te cechy mogą paradoksalnie utrudnić ludziom chęć potwierdzenia ciebie!

Oczywiście nie oznacza to, że nie powinieneś przejmować się tym, co myślą o tobie inni ludzie. Do pewnego stopnia wszyscy powinniśmy starać się być mili i sympatyczni. To powiedziawszy, ważne jest, aby mieć wystarczającą samoocenę, aby lubić siebie - niezależnie od opinii innych.

Aby popracować nad poczuciem własnej wartości, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat tego, jak być mniej świadomym siebie.

...

Czym różni się inteligencja społeczna od inteligencji emocjonalnej?

Oba rodzaje inteligencji są niezbędne dla udanych interakcji międzyludzkich. Przeanalizujmy kluczowe różnice.

Inteligencja społeczna odnosi się do inteligencji rozwiniętej dzięki doświadczeniom w interakcji z innymi ludźmi. Osoby te są zwykle:

• Znani jako "dobrzy słuchacze"
• Wydaje się dobrze "czytać" innych ludzi
• Potrafi angażować się w znaczące rozmowy z różnymi osobami.
• Wydaje się szybko dostosowywać do różnych ról społecznych
• Lubisz rozmawiać i słuchać wielu ludzi

Inteligencja emocjonalna oznacza świadomość zarówno własnych emocji, jak i emocji innych ludzi. Te osoby:

• Mają dobry wgląd w swoje uczucia i to, co może je wywoływać.
• Potrafi wykorzystać swoje emocje do rozwiązywania problemów.
• Wczuwanie się w emocje innych osób

Oba rodzaje inteligencji są ważne. Inteligencja społeczna jest bardziej skoncentrowana na przyszłości. Ludzie muszą łączyć się z innymi ludźmi, aby przetrwać - dlatego ta inteligencja jest zakorzeniona w przetrwaniu. Z drugiej strony inteligencja emocjonalna jest bardziej skoncentrowana na chwili obecnej, ponieważ odnosi się do zrozumienia i dostrojenia się do emocji.