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我需要提高与他人交谈的能力。 我总是不知道该说什么，而且我觉得自己很奇怪，很笨拙。 社交智慧是可以学习的吗？ 如果是，我怎样才能提高这项技能？
社交智能是你可以培养的最重要的智能类型之一。 即使你在这方面有困难，也有可能加强你的技能，改善你与他人的互动。
你能提高社交能力吗？
是的，培养社交技能与培养其他技能类似，需要持续的承诺、练习、努力和社交接触。
See_also: 我讨厌谈论自己--原因及对策有些人天生就擅长社交，但并不是每个人都如此。 您可以学习如何改善与他人的关系。 请参阅我们的指南，了解如何提高您的人际交往能力。
让我们来看看你能做些什么！
学会接受批评
社交智商高的人能够接受批评，有时甚至能够接受批评。 无法接受批评往往是由于自尊心和自我价值感不足。
例如，假设你对自己感觉很差。 因此，当有人告诉你你做错了什么时，他们的反馈会证实你的核心信念。 你可能会崩溃，感觉自己被拒绝了。
如果你想努力应对批评，最好事先考虑好你的方法。 考虑问自己以下问题：
- 这个人是在帮我吗？
- 我怎样才能利用这些反馈来提升自己？
当然，我们不可能完全了解别人是否想帮助你。 不过，大多数人并不是想毁掉你的生活。 如果你能致力于相信别人想支持你，你就会更乐于接受他们的反馈。
下一步是采取行动。 你能根据他们的反馈做些什么？ 一方面，你不必做任何事情。 但是，如果你同意他们的反馈，并认识到这个问题是你要努力解决的，那么你可以考虑制定一个基于行动的战略来解决这个问题。 这个战略可能包括几个步骤，其中包括： 1：
- 列出您想要做出改变的所有原因。
- 列出你喜欢自己的所有方面（帮助提升自尊）。
- 如果有人给你反馈意见，你就练习一句咒语（例如： 他们的观点并不意味着我是个坏人，这只是一种观点而已）。
有关接受批评的更多信息，请查看《哈佛商业评论》的指南。
练习主动聆听
许多人都认为，学会如何掌握说话技巧是社交智慧的关键。 相反，积极倾听的艺术往往能利用更深层次的联系和社交意识。 通过学习如何 真 倾听他人的意见，可以培养自己的沟通技巧。
积极倾听意味着 聚精会神 这意味着你要尽可能仔细地倾听，并避免在谈话过程中分心。
让我们回顾一下积极倾听的几个基本要素。
眼神交流： 焦虑会让眼神交流变得困难。 然而，练习这项技能至关重要。 良好的眼神交流是积极社交的重要因素。 请参考以下改善眼神交流的技巧：
- 开始交谈前，先进行眼神交流。
- 想想 "40/60 原则"：在说话时，尽量保持 40% 的眼神交流；在倾听时，至少保持 60% 的眼神交流。 当然，我们不可能量化每次交流时的眼神交流，为了方便起见，你应该考虑每隔 5-15 秒变换一次眼神交流。
- 注视侧面（而不是下面）：当我们感到紧张时，往往会将视线转向下面。 然而，这种非语言暗示代表着不安全感。 相反，试着将视线转移到对方的脸颊、太阳穴或头发上。
- 如果直视感觉太不舒服，可将视线放在鼻梁上。
避免打断： 打断别人的谈话很少是恶意的。 大多数时候，我们都会感到兴奋，想要在谈话中贡献自己的想法。 然而，这可能会让谈话者感到无效和沮丧。
提出明确的问题： 澄清性问题是积极倾听的一个重要部分，尤其是当你没有完全听懂对方在说什么的时候。 澄清性问题的一些好例子包括： 1：
- "等等，你能再解释一下吗，我不太明白"
- "澄清一下，你是说 ______ 吗？"
- "我只想确保我没有遗漏任何东西 你能给我举个例子吗？"
做反思性发言： 反思性陈述重复了对方故事中的某些细节。 这表明你在关注对方所说的话，也可以表达你对对方的肯定和同情。 反思性陈述包括： 1：
- 我听说你觉得_____"。
- 所以，你认为你应该______"。
- 哇，所以你不得不____"。
验证他们的经验： 人们希望在互动过程中感到安全和支持。 他们不想与你分享整个故事，却担心自己会被评判！ 验证可以包括以下语句：
- "那一定很难受！"
- "我能想象你有多沮丧！"
- "我真的为你感到骄傲"
- "谢谢你和我分享这些"
- "我很欣赏你 ______"
- "你这么做太坚强了！"
注重积极向上
如果你是一个悲观的人，别人可能不愿意和你相处。 积极是一种心态，需要你有意识地关注生活中美好的部分。
要想更积极，请参考以下提示。
- 更多实践 积极的自我对话：在社交智能方面有困难的人往往对自己和他人过于挑剔。 当这些消极想法出现时，练习挑战它们。 而不是说： 我真笨 考虑说 我犯了一个错误，但一切都会好起来的。
- 每天写下三件顺利的事情： 研究表明，懂得感恩的人往往更快乐、更健康。 他们的人际关系也更好[]。 每天晚上，写下发生的最美好的事情。 这种坚持不懈的做法可以巩固找出生活中积极时刻的重要性。
- 学习如何冥想 通常，当我们过于关注过去或未来时，我们就会变得消极。 冥想是一种技能，可以帮助你更自在地享受当下。 因此，它可以减少压力感、烦躁感和抑郁感--所有这些都会导致消极心态。 要学习如何冥想，请查看《纽约时报》的这一指南。
不要用毒品或酒精来社交
有些人使用改变情绪的物质作为社交润滑剂。 例如，人们普遍认为在聚会或其他社交活动中需要喝酒才能感到舒服。 如果手里没有酒，他们可能会觉得自己不完整。
酒精和毒品可以掩盖你的不适，降低你的抑制力，这并不是什么秘密。 然而，它们并不能从根本上解决与你的社交能力相关的问题。 同样，只有当你继续受到影响时，它们才会起作用。 随着时间的推移，这种习惯可能会成为一种拐杖，也可能演变成一种全面的成瘾。
更多信息，请参阅我们的 "如何提高社交能力 "指南。
建立同理心
同理心能让你理解他人，还能帮助你对与你不同的人更加宽容和富有同情心。
同理心并不等同于同情，同情是指设身处地地为他人着想，想象他们可能的想法或感受。 这种技能让我们能够理解他人，消除分歧，建立有意义的关系。
- 了解不同的文化和生活方式： 虽然这不是一种直接的社交技巧，但它能在不经意间促进你与他人的联系。 你需要对其他人能提供的东西充满好奇。 阅读有关不同文化的书籍或观看有关不同文化的电影。 到世界不同地方旅行。
- 始终站在对方的角度考虑问题： 当你发现自己对某一立场极有主见时，总是会反思其他人的想法。 例如，如果你是一个坚定的素食主义者，那就考虑一下喜欢吃肉的人的生活方式。 如果你相信上帝，那就想想无神论者的感受。 养成从评判到更加好奇的转变。
- 当你对别人妄加评论时，要及时提醒自己： 我们常常在不知不觉中评判他人，这些评判会阻碍我们对他人产生共鸣。 当你发现自己变得爱评判他人时，请停下来，反思一下，告诉自己："我是一个怎样的人呢？ 我现在正在评头论足。
以下是伯克利大学的移情指南。
了解他人何时感到不自在
花时间了解肢体语言至关重要。 我们的大部分对话都源于非语言暗示。 我们的指南对有关这一主题的不同书籍进行了明确的排名和评述。 以下是一些需要考虑的指导原则。
- 他们退缩了： 当别人退缩时，他们会收缩躯干或头部，远离你。 这就好像他们在说 "哎哟"，但实际上并没有说出来。 如果你注意到别人退缩，想想你最后说的话，是否刺耳、冒犯性或有争议？ 如果你认为是这样，可以考虑快速转场，比如 "不管怎样，我们换个话题吧"。
- 他们拉回 如果有人感到被困在与你的谈话中，他们的身体可能会开始抽离。 他们会交叉双臂或双腿，或用手机或玻璃等物品挡住自己。 如果发生这种情况，可以考虑去洗手间或暂停查看你的手机，给他们一个安全的出口。 这可以给他们时间决定是否要离开。
- 他们的声音兴奋起来： 如果一个人感到紧张，他说话的声音可能会更尖锐、更响亮。 请记住，这并不一定意味着你让他感到不舒服--这也可能表明他只是感到焦虑。
- 他们不会有眼神交流： 缺乏眼神交流通常意味着对方感觉不舒服。 注意对方是否在看手机、时间或门，这些都可能是他们想要离开的迹象。 如果是，值得暂停你说的话，看看他们是否决定离开。
- 他们的回答只有一个字： 这可能意味着几种情况。 首先，他们可能害羞或焦虑。 但是，如果他们平时很善于交谈，平凡的回答可能是他们感到不自在的表现。
- 耳朵或脸发红： 这通常意味着他们感到尴尬。 这可能与你无关。 不过，你可以尝试通过肯定或赞扬他们最后说的话来平息对话"。 这听起来超级难！你能想出办法来，真好！"
记住对话不是竞争
有社交智慧的人与人交谈是为了建立联系，而不是为了展示自己的成功或才能。 与人交谈时尽量避免以下违规行为：
- 垄断集团： 不要一直说话。 如果你在紧张时容易说得太多，那就练习咬住自己的舌头，或者在有说话冲动时想象一个大大的 "STOP"（停止）标志。 把注意力集中到你的积极倾听技巧上。
- 以一敌百： 单挑既可以正面进行，也可以反面进行。
例如：朋友告诉你，他们昨晚只睡了 4 个小时。 你回答说：" 哦，你觉得这很糟糕吗？ 这不算什么！我只有两个！" 相反，最好说：" 听起来真糟糕，我讨厌睡眠不足！"
例如：同学告诉你他们考试得了 B，你回答说："B"。 真的吗，我得了 A！我还以为很容易呢。 相反，可以考虑说 "干得好！你对自己的分数满意吗？"
- 在别人面前纠正别人： 如果朋友向他人提供了错误的信息，你可能会很快跳出来纠正他们。 即使你的出发点是好的，这种行为也会让人尴尬和恼火。 一般来说，最好避免当着一群人的面纠正别人。 如果他们在散布危险信息，你可能想在晚些时候单独和他们谈谈。
- 促使人们谈论不愉快的话题： 如果有人表示想放弃这个话题，那就放弃吧。 不要问为什么，也不要追问更多信息。 只需道歉，然后让他们把话题引向另一个话题。
- 回答别人的问题 不要假设他人的想法或感受。 即使你知道答案，代表他人说话也会让他人感到恼怒或沮丧。
例如，假设你的同事约翰问凯蒂" 山姆在会后对你说了什么？" 如果你跳出来说 "哦，他太生气了！ 他甚至什么都没对她说" 你没有给凯蒂表达自己的机会，而应该让她发言，然后再发表你的看法。
学会幽默
人们喜欢和能逗他们笑的人在一起。 幽默是主观的，这意味着对一个人有效的东西可能对其他人不起作用。 尽管如此，如果你能培养这种技能，它是培养你的社交智慧的好方法。
请参阅我们的 "如何搞笑 "指南。
了解闲聊的益处
许多人认为闲聊无关紧要或虚情假意，但这并不一定正确。 具有社交智慧的人知道，闲聊是与他人建立联系的一种可行方式。
如果能有效地进行闲聊，就能通过共同的经历将两个人暂时联系在一起。 它还能为学习非语言交流提供丰富的经验。
要提高您的闲谈技巧，请考虑以下策略：
- 先真诚地赞美对方： 这是最简单（也是最安全）的发起对话的方式之一。 为了让对话继续下去，一定要追问。 例如：
- "我喜欢你的鞋，从哪儿买的？"
- "你的狗真可爱，它叫什么名字？"
- "我喜欢你的车，开起来怎么样？"
- 把每天至少与一个人练习闲聊作为目标： 可以是任何人，比如在杂货店排队时站在你旁边的人、咖啡店的咖啡师、你的邻居。 你练习得越多，就会越轻松自如。
请参阅我们的指南，了解如何发起对话。
不要试图获得所有人的认可
无论你有多高的社交智慧，你都不可能取悦所有人。 这是生活的一部分，也是需要记住的重要事实。 当你依赖别人来肯定你时，你可能会显得更加绝望和不自信。 这些特征可能会让别人更难肯定你！
当然，这并不意味着你不应该在意别人对你的看法。 在某种程度上，我们都应该努力让自己变得和蔼可亲、讨人喜欢。 尽管如此，重要的是要有足够的自尊去喜欢自己--不管别人怎么看。
要增强自尊心，请参阅我们的 "如何减少自我意识 "指南。
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社会智能与情商有何不同？
这两种智力对于成功的人际交往都至关重要，下面我们就来分析一下它们的主要区别。
See_also: 40 件免费或廉价的娱乐活动社交智能是指在与他人交往的过程中发展起来的智能。 这些人通常是：
- 被称为 "好听众"
- 似乎能很好地 "读懂 "他人
- 能与不同的人进行有意义的对话
- 似乎能迅速适应不同的社会角色
- 喜欢与许多人交谈和倾听
情商是指对自己和他人的情绪都有所了解。 这些人：
- 洞察他们的感受和可能触发他们感受的因素
- 能利用情绪帮助解决问题
- 体谅他人的情感
这两种智能都很重要。 社交智能更注重未来。 人类需要与他人建立联系才能生存，因此，这种智能植根于生存。 另一方面，情商更注重当下，因为它与理解和适应自己的情绪有关。
