Làm thế nào để cải thiện trí thông minh xã hội của bạn

Tôi cần nói chuyện với người khác tốt hơn. Tôi không bao giờ biết phải nói điều gì đúng đắn, và tôi chỉ nghĩ rằng mình trông thật kỳ quặc và khó xử. Trí thông minh xã hội có thể học được không? Nếu vậy, làm thế nào tôi có thể cải thiện kỹ năng này? – Jordan.

Trí thông minh xã hội là một trong những loại trí thông minh quan trọng nhất mà bạn có thể trau dồi. Ngay cả khi bạn gặp khó khăn trong lĩnh vực này, bạn vẫn có thể củng cố các kỹ năng và cải thiện tương tác của mình với người khác.

Bạn có thể cải thiện các kỹ năng xã hội của mình không?

Có. Xây dựng kỹ năng xã hội cũng tương tự như xây dựng bất kỳ kỹ năng nào khác. Nó đòi hỏi sự cam kết, thực hành, nỗ lực và tiếp xúc với xã hội liên tục.[]

Mặc dù một số người có thể thông minh về mặt xã hội bẩm sinh, nhưng điều đó không đúng với tất cả mọi người. Bạn có thể học cách cải thiện cách bạn kết nối với những người khác. Xem hướng dẫn của chúng tôi về cách cải thiện kỹ năng con người của bạn.

Hãy tìm hiểu xem bạn có thể làm gì!

Học cách chấp nhận lời chỉ trích

Những người có chỉ số IQ xã hội cao có thể chấp nhận và đôi khi thậm chí chấp nhận lời chỉ trích. Việc không thể tiếp thu những lời chỉ trích thường xuất phát từ việc bạn có lòng tự trọng và giá trị bản thân thấp.

Ví dụ: giả sử bạn cảm thấy tồi tệ về bản thân. Kết quả là, khi ai đó nói với bạn rằng bạn đã làm sai điều gì đó, phản hồi của họ sẽ xác nhận niềm tin cốt lõi của bạn. Bạn có thể suy sụp và cảm thấy bị từ chối.

Nếu muốn xử lý những lời chỉ trích, tốt nhất bạn nên suy nghĩ trước về cách tiếp cận của mình. Coi nhưvà sửa chúng. Ngay cả khi ý định của bạn là tốt, loại hành vi này có thể khiến bạn xấu hổ và khó chịu. Theo nguyên tắc chung, tốt nhất là tránh chỉnh sửa mọi người trước một nhóm. Nếu họ đang tiết lộ thông tin nguy hiểm, bạn có thể muốn nói chuyện riêng với họ sau.

Ví dụ: giả sử đồng nghiệp của bạn, John, hỏi Katie, “ Sam đã nói gì với bạn sau cuộc họp?” Nếu bạn nhảy vào và nói, “Ôi, anh ta tức quá! Anh ấy thậm chí còn không nói bất cứ điều gì với cô ấy,” bạn đã không cho Katie cơ hội thể hiện bản thân. Thay vào đó, hãy để cô ấy nói và sau đó đóng góp ý kiến ​​của bạn.

Học cách trở nên hài hước

Mọi người thích ở cạnh những người có thể khiến họ cười. Sự hài hước mang tính chủ quan, có nghĩa là điều phù hợp với người này có thể không hiệu quả với người khác. Điều đó nói rằng, nếu bạn có thể trau dồi kỹ năng này, thì đó là một cách tuyệt vời để xây dựng trí thông minh xã hội của bạn.

Xem hướng dẫn của chúng tôi về cách trở thànhhài hước.

Hiểu được lợi ích của cuộc nói chuyện nhỏ

Nhiều người cho rằng cuộc nói chuyện nhỏ là không đáng kể hoặc không thành thật. Tuy nhiên, điều này không nhất thiết phải đúng. Những người có trí thông minh xã hội hiểu rằng nói chuyện xã giao là một cách khả thi để xây dựng kết nối với người khác.

Khi được thực hiện hiệu quả, cuộc nói chuyện xã giao có thể gắn kết hai người lại với nhau - tạm thời - bằng một trải nghiệm được chia sẻ. Nó cũng có thể cung cấp kinh nghiệm phong phú cho việc học giao tiếp phi ngôn ngữ.

Để cải thiện kỹ năng trò chuyện xã giao của bạn, hãy xem xét các chiến lược sau:

• Bắt đầu bằng một lời khen chân thành về người khác: Đây là một trong những cách dễ nhất (và an toàn nhất) để bắt đầu cuộc trò chuyện. Để giữ cho cuộc đối thoại diễn ra, hãy nhớ đặt câu hỏi tiếp theo. Ví dụ:

– ”Tôi thích đôi giày của bạn. Bạn lấy chúng ở đâu vậy?”

– “Con chó của bạn dễ thương quá. Cô ấy tên gì?”

– “Tôi thích chiếc xe của bạn. Nó thúc đẩy như thế nào?”

• Hãy đặt mục tiêu thực hành trò chuyện xã giao với ít nhất một người mỗi ngày: Đó có thể là bất kỳ ai. Người đứng cạnh bạn xếp hàng tại cửa hàng tạp hóa. Một barista tại quán cà phê. Hàng xóm của bạn. Bạn càng luyện tập kỹ năng này, kỹ năng này sẽ càng trở nên dễ dàng hơn.

Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách bắt đầu cuộc trò chuyện.

Đừng cố gắng đạt được sự chấp thuận của mọi người

Cho dù bạn có thông minh xã hội đến đâu, bạn cũng không thể làm hài lòng tất cả mọi người. Đây là một phần của cuộc sống, và nó là mộtthực tế quan trọng cần nhớ. Khi bạn phụ thuộc vào người khác để xác nhận bạn, bạn có thể trở nên tuyệt vọng và bất an hơn. Nghịch lý thay, những đặc điểm này có thể khiến mọi người khó muốn công nhận bạn hơn!

Tất nhiên, điều này không có nghĩa là bạn không nên quan tâm đến những gì người khác nghĩ về mình. Ở một mức độ nào đó, tất cả chúng ta nên cố gắng trở nên tử tế và dễ mến. Điều đó nói lên rằng, điều quan trọng là bạn phải có đủ lòng tự trọng để thích chính mình- bất kể ý kiến ​​của người khác như thế nào.

Để cải thiện lòng tự trọng của bạn, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách bớt e dè.

…

Sự khác biệt giữa Trí thông minh xã hội và Trí thông minh cảm xúc là gì?

Cả hai loại trí thông minh đều rất quan trọng để tương tác giữa các cá nhân thành công. Hãy phân tích những điểm khác biệt chính.

Trí thông minh xã hội đề cập đến trí thông minh được phát triển từ kinh nghiệm tương tác với người khác. Những cá nhân này thường:

• Được biết đến là “người biết lắng nghe”
• Có vẻ như “đọc” người khác tốt
• Có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa với nhiều người khác nhau
• Có vẻ như thích nghi nhanh chóng với các vai trò xã hội khác nhau
• Thích nói chuyện và lắng nghe nhiều người

Trí thông minh cảm xúc có nghĩa là nhận thức được cả cảm xúc của bạn và cảm xúc của người khác. Những cá nhân này:

• Có cái nhìn sâu sắc về cảm xúc của họ và điều gì có thể kích hoạt chúng
• Có thể sử dụng cảm xúc của mình để giải quyếtgiải quyết vấn đề
• Đồng cảm với cảm xúc của người khác

Cả hai loại trí thông minh đều quan trọng. Trí tuệ xã hội tập trung hơn vào tương lai. Con người cần kết nối với những người khác để tồn tại - do đó, trí thông minh này bắt nguồn từ sự sống còn. Mặt khác, trí tuệ cảm xúc tập trung hơn vào thời điểm hiện tại, vì nó liên quan đến việc hiểu và hòa hợp với cảm xúc của bạn.[]

1. Có phải người này đang cố gắng giúp đỡ tôi không?
2. Tôi có thể tiếp nhận phản hồi này như thế nào để cải thiện bản thân?

Tất nhiên, không thể biết đầy đủ liệu người khác có muốn giúp bạn hay không. Điều đó nói rằng, hầu hết mọi người không cố gắng hủy hoại cuộc sống của bạn. Nếu bạn có thể cam kết tin rằng mọi người muốn hỗ trợ bạn, thì bạn sẽ cảm thấy cởi mở hơn trong việc chấp nhận phản hồi của họ.

Bước tiếp theo là hành động. Bạn có thể làm gì với phản hồi của họ? Một mặt, bạn không phải làm bất cứ điều gì. Tuy nhiên, nếu bạn đồng ý với phản hồi của họ và nhận ra vấn đề là điều bạn muốn giải quyết, hãy nghĩ đến việc phát triển một chiến lược dựa trên hành động để thực hiện điều đó. Chiến lược này có thể bao gồm một số bước, bao gồm:

• Liệt kê tất cả lý do tại sao bạn muốn thực hiện thay đổi.
• Tạo danh sách tất cả những điều bạn thích ở bản thân (để giúp nâng cao lòng tự trọng của bạn).
• Thực hành một câu thần chú nếu ai đó đưa ra phản hồi cho bạn (nghĩa là Ý kiến ​​của họ không có nghĩa là tôi là người xấu. Đó chỉ là một ý kiến.)

Để biết thêm về cách chấp nhận lời phê bình, hãy xem hướng dẫn này của Harvard Đánh giá kinh doanh.

Thực hành lắng nghe tích cực

Nhiều người cho rằng học cách nói chuyện thành thạo là chìa khóa của trí thông minh xã hội. Thay vào đó, nghệ thuật lắng nghe tích cực thường khai thác sự kết nối sâu sắc hơn và nhận thức xã hội. Bằng cách học cách thực sự lắng nghe người khác, bạn có thể xây dựngkĩ năng giao tiếp.

Lắng nghe tích cực có nghĩa là tập trung hoàn toàn khi người khác nói. Điều này có nghĩa là bạn cố gắng lắng nghe càng kỹ càng tốt. Bạn cũng tránh tham gia vào bất kỳ hoạt động gây xao nhãng nào trong cuộc trò chuyện.

Lắng nghe tích cực bao gồm một số thành phần thiết yếu. Hãy cùng xem xét chúng.

Giao tiếp bằng mắt: Sự lo lắng có thể khiến giao tiếp bằng mắt trở nên khó khăn. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải rèn luyện kỹ năng này. Giao tiếp bằng mắt tốt là một thành phần quan trọng trong các tương tác xã hội tích cực. Cân nhắc các mẹo sau để cải thiện giao tiếp bằng mắt:

• Giao tiếp bằng mắt trước khi bạn bắt đầu cuộc trò chuyện.
• Hãy suy nghĩ về quy tắc 40/60. Cố gắng duy trì giao tiếp bằng mắt 40% thời gian khi bạn nói và ít nhất 60% thời gian khi bạn lắng nghe. Tất nhiên, không thể định lượng giao tiếp bằng mắt của bạn trong mỗi lần tương tác. Để dễ dàng hơn, bạn nên nghĩ đến việc chuyển giao tiếp bằng mắt sau mỗi 5-15 giây.
• Tập trung vào một bên (thay vì hướng xuống): Khi cảm thấy lo lắng, chúng ta có xu hướng đảo mắt nhìn xuống. Tuy nhiên, tín hiệu phi ngôn ngữ này thể hiện sự bất an. Thay vào đó, hãy cố gắng chuyển sự tiếp xúc của bạn sang má, thái dương hoặc tóc của người khác.
• Hãy nhìn vào giữa hai mắt. Nếu giao tiếp bằng mắt trực tiếp khiến bạn cảm thấy quá khó chịu, hãy tập trung vào sống mũi.

Tránh ngắt lời: Việc ngắt lời hiếm khi có ác ý. Hầu hết thời gian, chúng tôi cảm thấy phấn khích và muốnđóng góp suy nghĩ của chúng tôi vào cuộc trò chuyện. Tuy nhiên, nó có thể làm mất hiệu lực và gây khó chịu cho người nói.

Đặt câu hỏi làm rõ: Câu hỏi làm rõ có thể là một phần quan trọng của việc lắng nghe tích cực, đặc biệt nếu bạn không hiểu hết những gì người khác đang nói. Một số ví dụ hay về câu hỏi làm rõ bao gồm:

• “Đợi đã, bạn có thể giải thích thêm một chút không? Tôi không chắc mình hoàn toàn hiểu.”
• “Chỉ để làm rõ, ý của bạn là ______?”
• “Tôi chỉ muốn đảm bảo rằng mình không bỏ sót điều gì. Bạn có thể cho tôi một ví dụ được không?”

Đưa ra những nhận định phản ánh: Những nhận định phản ánh lặp lại một số chi tiết nhất định trong câu chuyện của người đó. Những điều này chứng tỏ rằng bạn đang chú ý đến những gì người kia đang nói. Họ cũng có thể truyền đạt xác nhận và đồng cảm. Các câu phản ánh bao gồm:

• Tôi nghe nói rằng bạn cảm thấy _____.”
• Vậy là bạn đã nghĩ rằng mình đáng lẽ phải ______.”
• Chà, vậy bạn phải ____.”

Xác thực trải nghiệm của họ: Mọi người muốn cảm thấy an toàn và được hỗ trợ trong quá trình tương tác của họ. Họ không muốn chia sẻ toàn bộ câu chuyện với bạn- chỉ lo lắng rằng họ đang bị đánh giá! Sự xác thực có thể bao gồm những câu như:

• “Điều đó hẳn đã rất khó khăn!”
• “Tôi chỉ có thể tưởng tượng bạn cảm thấy thất vọng như thế nào!”
• “Tôi thực sự tự hào về bạn.”
• “Cảm ơn bạn đã chia sẻ điều này với tôi.”
• “Tôi đánh giá cao cách bạn ______”
• “Bạn thật mạnh mẽvì đã làm điều đó!”

Tập trung vào việc trở nên tích cực

Năng lượng tiêu cực có thể hút lấy tâm hồn của bất kỳ ai- nếu bạn là một người bi quan, mọi người có thể không muốn ở bên bạn. Tích cực là một tư duy đòi hỏi bạn phải tập trung một cách có ý thức vào những phần tốt đẹp của cuộc sống.

Để trở nên tích cực hơn, hãy xem xét các mẹo này.

• Luyện tập nhiều hơn tự nói chuyện tích cực: Những người đấu tranh với trí thông minh xã hội có xu hướng chỉ trích bản thân và người khác quá mức. Thực hành thách thức những suy nghĩ tiêu cực khi chúng phát sinh. Thay vì nói, Tôi thật ngu ngốc, hãy cân nhắc nói, Tôi đã phạm sai lầm, nhưng rồi sẽ ổn thôi.
• Viết ra ba điều đã diễn ra tốt đẹp mỗi ngày: Nghiên cứu cho thấy rằng những người thừa nhận lòng biết ơn của họ có xu hướng hạnh phúc và khỏe mạnh hơn. Họ cũng tận hưởng các mối quan hệ giữa các cá nhân tốt hơn []. Mỗi đêm, hãy viết ra những điều tốt nhất đã xảy ra. Thực hành nhất quán này có thể củng cố tầm quan trọng của việc xác định những khoảnh khắc tích cực trong cuộc sống.
• Học cách thiền: Thông thường, chúng ta trở nên tiêu cực khi tập trung quá nhiều vào quá khứ hoặc tương lai. Thiền là một kỹ năng có thể giúp bạn trở nên thoải mái hơn với thời điểm hiện tại. Kết quả là, nó có thể làm giảm cảm giác căng thẳng, cáu kỉnh và trầm cảm - tất cả những điều này có thể góp phần tạo nên suy nghĩ tiêu cực. Để học cách thiền, hãy xem hướng dẫn này của The New YorkLần.

Không sử dụng ma túy hoặc rượu để giao tiếp xã hội

Một số người sử dụng các chất làm thay đổi tâm trạng như một chất bôi trơn xã hội. Ví dụ, mọi người thường tin rằng họ cần đồ uống để cảm thấy thoải mái tại các bữa tiệc hoặc các sự kiện xã hội khác. Họ có thể cảm thấy không trọn vẹn nếu không có đồ uống trong tay.

Không có gì bí mật khi rượu và ma túy có thể che giấu sự khó chịu và giảm bớt sự ức chế của bạn. Tuy nhiên, chúng không giải quyết được các vấn đề gốc rễ liên quan đến các kỹ năng xã hội của bạn. Tương tự như vậy, chúng chỉ hoạt động nếu bạn tiếp tục chịu ảnh hưởng. Theo thời gian, thói quen này có thể trở thành một điểm yếu và nó cũng có thể phát triển thành một cơn nghiện toàn diện.

Hãy đọc thêm trong hướng dẫn của chúng tôi về cách trở nên hòa đồng hơn.

Xây dựng sự đồng cảm

Sự đồng cảm cho phép bạn hiểu người khác. Nó cũng giúp bạn trở nên khoan dung và trắc ẩn hơn với những người có thể khác với bạn.

Đồng cảm không giống như cảm thông, nghĩa là cảm thấy có lỗi với người khác. Đồng cảm đề cập đến khái niệm bước vào vị trí của người khác và tưởng tượng họ có thể nghĩ hoặc cảm thấy như thế nào. Kỹ năng này cho phép chúng ta hiểu mọi người, vượt qua sự khác biệt và xây dựng các mối quan hệ có ý nghĩa.

• Tìm hiểu về các nền văn hóa và cách sống khác nhau: Mặc dù đây không phải là kỹ năng xã hội hóa trực tiếp nhưng nó có thể vô tình thúc đẩy cách bạn kết nối với những người khác. Bạn cần phải tò mò về những gì người khác có thểlời đề nghị. Đọc sách hoặc xem phim về các nền văn hóa khác nhau. Du lịch đến những nơi khác nhau trên thế giới.
• Luôn nghĩ về quan điểm của người khác: Khi bạn thấy mình cực kỳ cố chấp về một quan điểm nào đó, hãy luôn suy nghĩ về suy nghĩ của người khác. Ví dụ: nếu bạn kiên quyết ăn chay trường, hãy xem xét lối sống của một người thích ăn thịt. Nếu bạn tin vào Chúa, hãy nghĩ xem một người vô thần có thể cảm thấy thế nào. Tập thói quen chuyển từ phán xét sang tò mò hơn.
• Hãy tự trách mình khi bạn đang phán xét: Chúng ta thường phán xét người khác mà không nhận ra điều đó. Những phán đoán này có thể cản trở khả năng đồng cảm của chúng ta với người khác. Khi bạn nhận thấy mình trở nên phán xét, hãy dừng lại. Phản ánh. Hãy nói với bản thân rằng Tôi đang phán xét ngay bây giờ.

Đây là hướng dẫn về sự đồng cảm của Đại học Berkeley.

Biết khi nào người khác không thoải mái

Điều quan trọng là bạn phải dành thời gian để hiểu ngôn ngữ cơ thể. Hầu hết các cuộc trò chuyện của chúng tôi đều bắt nguồn từ các tín hiệu phi ngôn ngữ. Hướng dẫn của chúng tôi hiển thị xếp hạng và đánh giá dứt khoát về các sách khác nhau về chủ đề này. Dưới đây là một vài hướng dẫn để xem xét.

• Họ nao núng: Khi ai đó nao núng, họ co người lại hoặc quay đầu ra xa bạn. Giống như họ đang nói “ouch” mà không thực sự nói ra. Nếu bạn nhận thấy ai đó nao núng, hãy nghĩ về điều cuối cùng bạn nói. Nó có khắc nghiệt hay khôngphản cảm hay gây tranh cãi? Nếu bạn nghĩ đúng như vậy, hãy cân nhắc cải thiện tình hình bằng một câu nói ngắn gọn như “Dù sao thì, hãy chuyển số đi”.
• Họ lùi lại : Nếu ai đó cảm thấy bị mắc kẹt trong cuộc trò chuyện với bạn, cơ thể của họ có thể bắt đầu lùi lại. Họ sẽ khoanh tay hoặc khoanh chân hoặc che chắn bằng các đồ vật như điện thoại hoặc kính. Nếu điều này xảy ra, hãy cân nhắc cho họ một lối thoát an toàn bằng cách đi vệ sinh hoặc dừng lại để kiểm tra điện thoại của bạn. Điều này có thể cho họ thời gian để quyết định xem họ có muốn rời đi hay không.
• Giọng nói của họ cao hơn: Nếu ai đó cảm thấy lo lắng, họ có thể nói với giọng the thé hơn, to hơn. Hãy nhớ rằng điều này không nhất thiết có nghĩa là bạn khiến họ khó chịu - điều đó cũng có thể cho thấy họ chỉ cảm thấy lo lắng.
• Họ sẽ không giao tiếp bằng mắt: Thiếu giao tiếp bằng mắt thường có nghĩa là ai đó đang cảm thấy không thoải mái. Hãy chú ý nếu họ đang nhìn vào điện thoại, thời gian hoặc cửa ra vào - đây có thể là những dấu hiệu họ muốn ra ngoài. Nếu vậy, bạn nên tạm dừng những gì bạn đang nói và xem liệu họ có quyết định rời đi hay không.
• Họ trả lời bằng câu trả lời một từ: Điều này có thể có một số ý nghĩa. Đầu tiên, họ có thể nhút nhát hoặc lo lắng. Tuy nhiên, nếu bình thường họ là một người có khả năng giao tiếp lành nghề, thì những câu trả lời tầm thường có thể là dấu hiệu của cảm giác không thoải mái.
• Tai hoặc mặt họ đỏ lên: Điều này thường có nghĩa là họ cảm thấy xấu hổ. Nó có thể không có gì để làm với bạn.Tuy nhiên, bạn có thể cố gắng làm dịu cuộc trò chuyện bằng cách công nhận hoặc khen ngợi điều cuối cùng họ nói. “ Nghe có vẻ khó quá! Thật tốt khi bạn đã tìm ra nó!”

Hãy nhớ rằng các cuộc trò chuyện không phải là sự cạnh tranh

Những người thông minh về mặt xã hội trò chuyện với người khác để kết nối- họ không trò chuyện để thể hiện thành công hoặc tài năng của mình. Cố gắng tránh những lỗi sau khi nói chuyện với mọi người:

• Độc quyền nhóm: Đừng nói chuyện mọi lúc. Nếu bạn có xu hướng nói quá nhiều khi cảm thấy lo lắng, hãy tập cắn lưỡi theo đúng nghĩa đen hoặc tưởng tượng ra biển báo DỪNG LẠI lớn khi bạn cảm thấy muốn nói. Tập trung trở lại vào kỹ năng lắng nghe tích cực của bạn.
• Nâng đỡ người khác: Nâng đỡ người khác có thể được thực hiện một cách tích cực hoặc tiêu cực.

Ví dụ: Một người bạn nói với bạn rằng họ chỉ ngủ được bốn tiếng vào đêm qua. Bạn phản hồi bằng cách nói, “ Ồ, bạn nghĩ điều đó thật tệ sao? Không có gì đâu! Tôi chỉ có hai cái thôi!” Thay vào đó, tốt hơn bạn nên nói: “ Điều đó nghe có vẻ khó nghe. Tôi ghét khi tôi không ngủ đủ giấc!”

Ví dụ: Một người bạn cùng lớp nói với bạn rằng họ đạt điểm B trong bài kiểm tra. Bạn trả lời bằng cách nói, “ Thật sao? Tôi được điểm A! Tôi nghĩ rằng nó là dễ dàng. Thay vào đó, hãy cân nhắc nói, “Làm tốt lắm! Bạn có hài lòng với điểm số của mình không?”

• Sửa người khác trước mặt người khác: Nếu một người bạn cung cấp thông tin sai cho người khác, bạn có thể nhanh chóng can thiệp