چگونه هوش اجتماعی خود را تقویت کنیم

من باید در صحبت کردن با افراد دیگر بهتر شوم. من هرگز نمی دانم حرف درستی چیست و فقط فکر می کنم عجیب و غریب و بی دست و پا به نظر می رسم. آیا هوش اجتماعی قابل یادگیری است؟ اگر چنین است، چگونه می توانم در این مهارت بهتر شوم؟ – جردن.

هوش اجتماعی یکی از مهم ترین انواع هوش است که می توانید پرورش دهید. حتی اگر در این زمینه مشکل دارید، باز هم می توانید مهارت های خود را تقویت کنید و تعاملات خود را با دیگران بهبود بخشید.

آیا می توانید مهارت های اجتماعی خود را بهبود بخشید؟

بله. ایجاد مهارت های اجتماعی شبیه به ایجاد هر مهارت دیگری است. این امر مستلزم تعهد، تمرین، تلاش و قرار گرفتن در معرض تعامل اجتماعی مداوم است. شما می توانید یاد بگیرید که چگونه نحوه ارتباط خود را با دیگران بهبود بخشید. به راهنمای ما در مورد چگونگی بهبود مهارت‌های افراد خود مراجعه کنید.

بیایید به کارهایی که می‌توانید انجام دهید بپردازیم!

پذیرش انتقاد را بیاموزید

افرادی که ضریب هوشی اجتماعی بالایی دارند، می‌توانند انتقاد را بپذیرند و گاهی حتی از آنها استقبال کنند. ناتوانی در پذیرفتن انتقاد اغلب از جایی ناشی می شود که عزت نفس و ارزش خود پایین است.

برای مثال، فرض کنید نسبت به خود احساس بدی دارید. در نتیجه، وقتی کسی به شما می‌گوید که کار اشتباهی انجام داده‌اید، بازخورد او باور اصلی شما را تأیید می‌کند. ممکن است از هم جدا شوید و احساس طرد شدن کنید.

اگر می‌خواهید روی انتقاد کار کنید، بهتر است از قبل به رویکرد خود فکر کنید. در نظر گرفتنو آنها را اصلاح کنید. حتی اگر نیت شما خوب باشد، این نوع رفتار می تواند شرم آور و آزاردهنده باشد. به عنوان یک قاعده کلی، بهتر است از اصلاح افراد در مقابل یک گروه خودداری کنید. اگر آنها اطلاعات خطرناکی را منتشر می کنند، ممکن است بخواهید بعداً به تنهایی با آنها صحبت کنید.

برای مثال، فرض کنید همکار شما، جان، از کیتی می‌پرسد: « سم بعد از جلسه به شما چه گفت؟» اگر بپرید و بگویید، "اوه، او خیلی عصبانی بود! او حتی به او چیزی نگفت،" شما به کتی این فرصت را ندادید که خودش را بیان کند. درعوض، اجازه دهید او صحبت کند و سپس افکار خود را به اشتراک بگذارید.

یاد بگیرید چگونه بامزه باشید

افراد دوست دارند در کنار افرادی باشند که می توانند آنها را بخندانند. شوخ طبعی ذهنی است، به این معنی که آنچه برای یک فرد کار می کند ممکن است برای شخص دیگری کارساز نباشد. گفتنی است، اگر بتوانید این مهارت را پرورش دهید، این یک راه عالی برای ایجاد هوش اجتماعی شماست.

راهنمای ما در مورد چگونگی بودن را ببینیدخنده دار است.

مزایای صحبت های کوچک را درک کنید

بسیاری از مردم صحبت های کوچک را بی اهمیت یا غیر صادقانه رد می کنند. با این حال، این لزوما درست نیست. افراد دارای هوش اجتماعی می‌دانند که صحبت‌های کوچک راهی مناسب برای ایجاد ارتباط با دیگران است.

وقتی صحبت‌های کوچک به طور موثر انجام شود، می‌تواند دو نفر را به طور موقت با یک تجربه مشترک به هم پیوند دهد. همچنین می تواند تجربه کافی برای یادگیری ارتباطات غیرکلامی فراهم کند.

برای بهبود مهارت‌های مکالمه کوچک، استراتژی‌های زیر را در نظر بگیرید:

• با تعریف و تمجید واقعی از طرف مقابل شروع کنید: این یکی از ساده‌ترین (و مطمئن‌ترین) راه‌ها برای شروع مکالمه است. برای تداوم گفتگو، حتما با یک سوال دنبال کنید. به عنوان مثال،

– «من عاشق کفش های شما هستم. آنها را از کجا آوردی؟»

– «سگ شما خیلی بامزه است. اسمش چیست؟»

– «من ماشین شما را دوست دارم. چگونه رانندگی می کند؟»

• تمرین صحبت های کوچک با حداقل یک نفر هر روز را هدف خود قرار دهید: این می تواند هر کسی باشد. فردی که در صف خواربار فروشی کنار شما ایستاده است. یک باریستا در کافی شاپ. همسایه ات. هرچه بیشتر این مهارت را تمرین کنید، زحمت آن بیشتر خواهد شد.

به راهنمای ما در مورد نحوه شروع مکالمه مراجعه کنید.

سعی نکنید تایید همه را جلب کنید

هر چقدر هم از نظر اجتماعی باهوش باشید، نمی توانید همه را راضی کنید. این بخشی از زندگی است و یکواقعیت مهمی که باید به خاطر بسپارید وقتی برای تایید شما به افراد دیگر وابسته هستید، ممکن است ناامیدتر و ناامن‌تر شوید. این ویژگی‌ها، به‌طور متناقضی، می‌توانند اعتبارسنجی شما را برای مردم سخت‌تر کنند!

البته، این بدان معنا نیست که شما نباید به فکر دیگران در مورد شما باشید. همه ما باید تا حدی تلاش کنیم مهربان و دوست داشتنی باشیم. با این اوصاف، مهم است که عزت نفس کافی داشته باشید تا خودتان را دوست داشته باشید- صرف نظر از نظر دیگران.

برای کار بر روی عزت نفس خود، به راهنمای ما در مورد چگونگی کمتر خودآگاهی مراجعه کنید.

…

بین هوش اجتماعی و هوش هیجانی چه تفاوتی وجود دارد؟

هر دو نوع هوش متقابل موفق حیاتی هستند. بیایید تفاوت های کلیدی را بشکنیم.

هوش اجتماعی به هوشی اشاره دارد که از تجربه تعامل با افراد دیگر ایجاد می شود. این افراد معمولاً عبارتند از:

• به عنوان "شنوندگان خوب" شناخته می شوند
• به نظر می رسد که افراد دیگر را به خوبی "خواندن" می کنند
• می توانند در گفتگوهای معنادار با افراد مختلف شرکت کنند
• به نظر می رسد که به سرعت خود را با نقش های مختلف اجتماعی تطبیق می دهند
• از صحبت و گوش دادن به بسیاری از افراد لذت می برند
10. این افراد:
• درباره احساسات خود و آنچه ممکن است آنها را تحریک کند بینش خوبی دارند
• می توانند از احساسات خود برای کمک به آنها استفاده کنند.حل مسئله
• همدلی با احساسات دیگران

هر دو نوع هوش مهم هستند. هوش اجتماعی بیشتر بر آینده متمرکز است. انسان ها برای زنده ماندن نیاز به ارتباط با افراد دیگر دارند – بنابراین، این هوش ریشه در بقا دارد. از سوی دیگر، هوش هیجانی بیشتر بر لحظه حال متمرکز است، زیرا به درک و هماهنگی با احساسات شما مربوط می شود.[]

13

1. آیا این شخص سعی دارد به من کمک کند؟
2. چگونه می توانم از این بازخورد برای بهبود خودم استفاده کنم؟

البته، غیرممکن است که به طور کامل بدانیم که آیا دیگران می خواهند به شما کمک کنند یا خیر. گفته می شود، بیشتر مردم در تلاش نیستند زندگی شما را خراب کنند. اگر بتوانید متعهد شوید که باور کنید مردم می‌خواهند از شما حمایت کنند، برای پذیرش بازخورد آنها احساس آمادگی بیشتری خواهید کرد.

مرحله بعدی مستلزم اقدام است. با بازخورد آنها چه کاری می توانید انجام دهید؟ از یک طرف، شما مجبور نیستید کاری انجام دهید. اما، اگر با بازخورد آنها موافق هستید و موضوع را به عنوان چیزی که می‌خواهید روی آن کار کنید تشخیص می‌دهید، به ایجاد یک استراتژی مبتنی بر عمل برای انجام آن فکر کنید. این استراتژی ممکن است شامل چندین مرحله باشد، از جمله:

• فهرست کردن همه دلایلی که می‌خواهید تغییر ایجاد کنید.
• ایجاد فهرستی از همه چیزهایی که در مورد خود دوست دارید (برای کمک به افزایش عزت نفس).
• اگر کسی به شما بازخورد می‌دهد (به عنوان مثال، نظر او به این معنی نیست که من نظر بدی را می‌پذیرم)>
با انتقاد، این راهنما را توسط هاروارد بیزینس ریویو بررسی کنید.

گوش دادن فعال را تمرین کنید

بسیاری از مردم تصور می کنند که یادگیری نحوه تسلط بر صحبت کردن، کلید هوش اجتماعی است. در عوض، هنر گوش دادن فعال اغلب ارتباط عمیق‌تر و آگاهی اجتماعی را مهار می‌کند. با یادگیری نحوه واقعی گوش دادن به دیگران، می توانید خود را بسازیدمهارت های ارتباطی.

گوش دادن فعال به معنای توجه کامل هنگامی که طرف مقابل صحبت می کند. این بدان معنی است که شما سعی می کنید تا جایی که ممکن است از نزدیک گوش کنید. شما همچنین از درگیر شدن در هر گونه مزاحمتی در طول مکالمه اجتناب می کنید.

گوش دادن فعال شامل چند مؤلفه ضروری است. بیایید آنها را مرور کنیم.

ارتباط چشمی: اضطراب می تواند تماس چشمی را چالش برانگیز کند. با این حال، کار بر روی این مهارت بسیار مهم است. تماس چشمی خوب یک عنصر مهم در تعاملات اجتماعی مثبت است. نکات زیر را برای بهبود تماس چشمی در نظر بگیرید:

همچنین ببینید: اگر مهمانی ها را دوست ندارید چه کاری باید انجام دهید
• قبل از شروع مکالمه، تماس چشمی برقرار کنید.
• به قانون 40/60 فکر کنید. سعی کنید 40 درصد از مواقعی که صحبت می کنید و حداقل 60 درصد زمانی که گوش می دهید، تماس چشمی را حفظ کنید. البته، تعیین کمیت تماس چشمی شما در طول هر تعامل غیرممکن است. برای آسان‌تر کردن کار، باید هر 5 تا 15 ثانیه به تغییر تماس چشمی فکر کنید.
• روی پهلو (به جای پایین) تمرکز کنید: وقتی احساس عصبی می‌کنیم، تمایل داریم نگاه خود را به سمت پایین منحرف کنیم. با این حال، این نشانه غیرکلامی نشان دهنده ناامنی است. در عوض، سعی کنید تماس خود را به گونه‌ها، شقیقه‌ها یا موهای طرف مقابل تغییر دهید.
• به بین چشم‌ها نگاه کنید. اگر تماس مستقیم چشمی خیلی ناراحت کننده است، روی پل بینی تمرکز کنید.

از قطع کردن صحبت خودداری کنید: قطع کردن به ندرت مخرب است. بیشتر اوقات ما احساس هیجان می کنیم و می خواهیمافکارمان را در گفتگو مشارکت دهیم. با این حال، می‌تواند برای گوینده بی‌اعتبار و ناامیدکننده باشد.

سوالات شفاف‌سازی بپرسید: روشن کردن سوالات می‌تواند بخش مهمی از گوش دادن فعال باشد، به‌ویژه اگر همه چیزهایی که طرف مقابل می‌گوید را درک نکنید. چند نمونه خوب از سوالات روشنگر عبارتند از:

• "صبر کنید، می توانید کمی بیشتر توضیح دهید؟ مطمئن نیستم که کاملاً متوجه شده باشم.»
• «فقط برای روشن شدن، منظورت این بود که ______؟»
• «فقط می‌خواهم مطمئن شوم که چیزی را از دست نمی‌دهم. آیا می‌توانید به من یک مثال بزنید؟»

گزاره‌های بازتابی بیان کنید: جملات بازتابی جزئیات خاصی از داستان شخص را تکرار می‌کنند. اینها نشان می دهد که شما به حرف های طرف مقابل توجه می کنید. آنها همچنین می توانند اعتبار و همدلی را منتقل کنند. عبارات بازتابی عبارتند از:

• می‌شنوم که شما احساس کردید _____."
• بنابراین، فکر می‌کردید که قرار بود ______."
• وای، پس مجبور بودید ____."

تجارب آنها را تأیید کنید: افراد می‌خواهند در طول تعامل احساس امنیت کنند. آنها نمی خواهند یک داستان کامل را با شما به اشتراک بگذارند - فقط برای اینکه نگران قضاوت شوند! اعتبارسنجی می تواند شامل جملاتی مانند:

• "این باید خیلی سخت بوده باشد!"
• "فقط می توانم تصور کنم که چقدر احساس ناامیدی کردید!"
• "من واقعاً به شما افتخار می کنم."
• "از اینکه این مطلب را با من به اشتراک گذاشتید متشکرم."
• "از اینکه ______ شما قدردانی می کنم"
• "شما خیلی قوی هستید"برای انجام این کار!»

روی مثبت بودن تمرکز کنید

انرژی منفی می تواند برای هرکسی روحی را مکش کند- اگر شما یک فرد بدبین هستید، ممکن است مردم نخواهند در اطراف شما باشند. مثبت اندیشی ذهنیتی است که از شما می خواهد تا آگاهانه روی بخش های خوب زندگی تمرکز کنید.

برای مثبت‌تر بودن، این نکات را در نظر بگیرید.

• بیشتر خودگویی مثبت را تمرین کنید: افرادی که با هوش اجتماعی دست و پنجه نرم می‌کنند، بیش از حد از خود و دیگران انتقاد می‌کنند. تمرین به چالش کشیدن آن افکار منفی در زمان بروز آنها. به جای اینکه بگویید، من خیلی گنگ هستم، بگویید، اشتباهی کردم، اما مشکلی نیست.
• سه چیز را که هر روز خوب پیش رفت را یادداشت کنید: تحقیق نشان می‌دهد افرادی که قدردانی خود را تصدیق می‌کنند، تمایل دارند شادتر و سالم‌تر باشند. آنها همچنین از روابط بین فردی بهتر لذت می برند[]. هر شب، بهترین چیزهایی که اتفاق افتاده را بنویسید. این تمرین مداوم می تواند اهمیت شناسایی لحظات مثبت زندگی را تقویت کند.
• یاد بگیرید چگونه مراقبه کنید: اغلب وقتی بیش از حد بر گذشته یا آینده تمرکز می کنیم، منفی می شویم. مدیتیشن مهارتی است که می تواند به شما کمک کند با لحظه حال راحت تر شوید. در نتیجه، می‌تواند احساس استرس، تحریک و افسردگی را کاهش دهد که همه اینها می‌تواند به ذهنیت منفی کمک کند. برای یادگیری نحوه مدیتیشن، این راهنمای نیویورک را بررسی کنیدزمان.

از مواد مخدر یا الکل برای معاشرت استفاده نکنید

بعضی از افراد از مواد تغییر دهنده خلق و خو به عنوان روان کننده اجتماعی استفاده می کنند. به عنوان مثال، برای مردم عادی است که فکر می کنند برای احساس راحتی در مهمانی ها یا رویدادهای اجتماعی دیگر به نوشیدنی نیاز دارند. آنها ممکن است بدون نوشیدنی در دست خود احساس ناقص کنند.

این راز نیست که الکل و مواد مخدر می توانند ناراحتی شما را بپوشانند و مهارهای شما را کاهش دهند. با این حال، آنها به مسائل ریشه ای مرتبط با مهارت های اجتماعی شما نمی پردازند. به همین ترتیب، آنها فقط در صورتی کار می کنند که شما همچنان تحت تأثیر بمانید. با گذشت زمان، این عادت می‌تواند تبدیل به یک عصا شود، و همچنین می‌تواند به یک اعتیاد کامل تبدیل شود.

در راهنمای ما در مورد چگونگی اجتماعی‌تر شدن بیشتر بخوانید.

همدلی ایجاد کنید

همدلی به شما امکان می‌دهد دیگران را درک کنید. همچنین به شما کمک می کند تا نسبت به افرادی که ممکن است متفاوت از شما باشند، مدارا و دلسوزتر شوید.

همدلی مانند همدردی نیست، یعنی احساس تاسف برای شخص دیگری. همدلی به مفهوم پا گذاشتن به جای دیگران و تصور اینکه چگونه ممکن است فکر یا احساس کند، اشاره دارد. این مهارت به ما امکان می‌دهد افراد را درک کنیم، تفاوت‌ها را حل کنیم و روابط معناداری ایجاد کنیم.

• درباره فرهنگ‌ها و روش‌های مختلف زندگی بیاموزیم: اگرچه این یک مهارت اجتماعی مستقیم نیست، می‌تواند به طور ناخواسته نحوه ارتباط شما با دیگران را تقویت کند. شما باید کنجکاو باشید که دیگران چه چیزی می توانندپیشنهاد. کتاب بخوانید یا فیلم های مربوط به فرهنگ های مختلف را تماشا کنید. به نقاط مختلف دنیا سفر کنید.
• همیشه در مورد دیدگاه طرف مقابل فکر کنید: وقتی احساس می‌کنید که نسبت به یک موقعیت به شدت عقیده دارید، همیشه در مورد نظر شخص دیگر فکر کنید. به عنوان مثال، اگر یک گیاهخوار سرسخت هستید، سبک زندگی شخصی را در نظر بگیرید که از گوشت لذت می برد. اگر به خدا ایمان دارید، به این فکر کنید که ممکن است یک ملحد چه احساسی داشته باشد. عادت کنید که از قضاوت‌کننده بودن به کنجکاوی‌تر بودن روی بیاورید.
• وقتی قضاوت می‌کنید، خودتان را صدا بزنید: ما افراد دیگر را اغلب بدون اینکه متوجه باشیم قضاوت می‌کنیم. این قضاوت‌ها می‌توانند توانایی ما برای همدلی با دیگران را مسدود کنند. وقتی متوجه شدید که خودتان قضاوت می‌کنید، دست بردارید. منعکس کنید. به خود بگویید، من در حال حاضر قضاوت می کنم.

در اینجا راهنمای دانشگاه برکلی برای همدلی است.

بدانید که چه زمانی دیگران ناراحت هستند

این بسیار مهم است که برای درک زبان بدن وقت بگذارید. بیشتر گفتگوهای ما ریشه در نشانه های غیرکلامی دارد. راهنمای ما رتبه بندی و بررسی قطعی کتاب های مختلف در این موضوع را نشان می دهد. در اینجا چند دستورالعمل برای در نظر گرفتن وجود دارد.

• آنها تکان می‌خورند: هنگامی که کسی تکان می‌خورد، تنه‌اش را منقبض می‌کند یا سر از شما دور می‌کند. مثل این است که آنها بدون اینکه واقعاً بگویند "اووو" می گویند. اگر متوجه شدید کسی در حال تکان خوردن است، به آخرین چیزی که گفتید فکر کنید. خشن بود یاتوهین آمیز یا بحث برانگیز؟ اگر فکر می‌کنید اینطور بود، وضعیت را با یک حرکت سریع مانند «به هر حال، بیایید دنده‌ها را عوض کنیم» را در نظر بگیرید.
• آنها عقب می‌کشند : اگر کسی احساس کند در مکالمه با شما گرفتار شده است، ممکن است بدنش شروع به کنار زدن کند. آن‌ها دست‌ها یا پاهایشان را روی هم می‌زنند یا با وسایلی مانند تلفن یا شیشه‌شان محافظت می‌کنند. اگر این اتفاق افتاد، با رفتن به دستشویی یا مکث برای چک کردن تلفن خود، یک گاوصندوق به آنها بدهید. این می‌تواند به آن‌ها زمان بدهد تا تصمیم بگیرند که آیا می‌خواهند بروند یا نه.
• صدای آن‌ها خوشایند است: اگر کسی احساس عصبی بودن کند، ممکن است با صدای جیر جیر و بلندتری صحبت کند. به خاطر داشته باشید که این لزوماً به این معنی نیست که شما آنها را ناراحت کرده اید - همچنین می تواند نشان دهنده این باشد که آنها فقط احساس اضطراب می کنند.
• آنها تماس چشمی برقرار نمی کنند: عدم ارتباط چشمی معمولاً به این معنی است که شخصی احساس ناراحتی می کند. اگر آنها به تلفن، ساعت یا در نگاه می کنند، توجه کنید - همه اینها می تواند نشانه هایی باشد که آنها می خواهند بیرون بیایند. اگر چنین است، ارزش آن را دارد که صحبت‌هایتان را مکث کنید و ببینید آیا آنها تصمیم به ترک می‌گیرند یا خیر.
• آنها با پاسخ‌های تک کلمه‌ای پاسخ می‌دهند: این می‌تواند به چند معنی باشد. اول، ممکن است خجالتی یا مضطرب باشند. با این حال، اگر آنها معمولاً یک مکالمه ماهری هستند، پاسخ‌های پیش پا افتاده می‌تواند نشانه‌ای از احساس ناراحتی باشد.
• گوش‌ها یا صورت آنها قرمز می‌شود: این اغلب به این معنی است که آنها احساس خجالت می‌کنند. ممکن است به شما ربطی نداشته باشد.با این حال، می توانید سعی کنید با تأیید یا تمجید از آخرین چیزی که آنها گفته اند، گفتگو را صاف کنید. « این خیلی سخت به نظر می رسد! برای شما خوب است که متوجه شوید!»

به یاد داشته باشید که مکالمات رقابت نیستند

افراد باهوش اجتماعی برای برقراری ارتباط با دیگران صحبت می کنند - آنها برای نشان دادن موفقیت ها یا استعدادهای خود صحبت نمی کنند. سعی کنید هنگام صحبت با افراد از متخلفان زیر اجتناب کنید:

• انحصار گروه: تمام مدت صحبت نکنید. اگر زمانی که عصبی می‌شوید تمایل دارید بیش از حد صحبت کنید، تمرین کنید که به معنای واقعی کلمه زبان خود را گاز بگیرید یا هنگامی که میل به صحبت کردن دارید یک علامت STOP بزرگ را تجسم کنید. بر روی مهارت‌های گوش دادن فعال خود تمرکز کنید.
• یکباره کردن از دیگران: یکباره کردن می‌تواند به صورت مثبت یا منفی انجام شود.

مثال: یکی از دوستان به شما می‌گوید که دیشب فقط چهار ساعت خوابیده است. شما با گفتن این جمله پاسخ می‌دهید: « اوه، فکر می‌کنید بد است؟ این چیزی نیست! من فقط دو تا گرفتم!» به جای آن، بهتر است بگویید: « به نظر خشن است. من از زمانی که به اندازه کافی نمی خوابم متنفرم!»

مثال: یکی از همکلاسی ها به شما می گوید که در آزمون خود نمره B گرفته است. شما با گفتن این جمله پاسخ می دهید: « واقعا؟ من A گرفتم! فکر می کردم آسان است. به جای آن، بگویید: "عالی! آیا از امتیاز خود راضی هستید؟»

• اصلاح افراد در مقابل دیگران: اگر دوستی اطلاعات اشتباهی را در اختیار دیگران قرار دهد، ممکن است سریع وارد شوید.