جدول المحتويات
أحتاج إلى تحسين التحدث مع الآخرين. لا أعرف أبدًا الشيء الصحيح الذي يجب أن أقوله ، وأعتقد أنني صادفت نفسي غريبًا ومحرجًا. هل يمكن تعلم الذكاء الاجتماعي؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف يمكنني تحسين هذه المهارة؟ - الأردن.
الذكاء الاجتماعي هو أحد أهم أنواع الذكاء التي يمكنك تنميتها. حتى إذا كنت تعاني في هذا المجال ، فلا يزال من الممكن تقوية مهاراتك وتحسين تفاعلك مع الآخرين.
هل يمكنك تحسين مهاراتك الاجتماعية؟
نعم. يشبه بناء المهارات الاجتماعية بناء أي مهارة أخرى. يتطلب الالتزام المستمر والممارسة والجهد والتعرض للتفاعل الاجتماعي. []
بينما قد يكون بعض الأشخاص أذكياء اجتماعيًا بشكل طبيعي ، فإن هذا ليس هو الحال بالنسبة للجميع. يمكنك تعلم كيفية تحسين طريقة تواصلك مع الآخرين. راجع دليلنا حول كيفية تحسين مهارات التعامل مع الآخرين.
دعونا ندخل في ما يمكنك فعله!
تعلم قبول النقد
يمكن للأشخاص الذين لديهم معدل ذكاء اجتماعي مرتفع قبول النقد ، وفي بعض الأحيان ، تقبله. غالبًا ما تأتي عدم القدرة على تقبل النقد من مكان تدني احترام الذات وتقدير الذات.
على سبيل المثال ، لنفترض أنك تشعر بالسوء تجاه نفسك. نتيجة لذلك ، عندما يخبرك شخص ما أنك فعلت شيئًا خاطئًا ، فإن ملاحظاتهم تؤكد اعتقادك الأساسي. قد تنهار وتشعر بالرفض.
إذا كنت تريد العمل على التعامل مع النقد ، فمن الأفضل التفكير في أسلوبك مسبقًا. يعتبروتصحيحها. حتى لو كانت نواياك جيدة ، فقد يكون هذا النوع من السلوك محرجًا ومزعجًا. كقاعدة عامة ، من الأفضل تجنب تصحيح الأشخاص أمام مجموعة. إذا كانوا ينشرون معلومات خطيرة ، فقد ترغب في التحدث معهم بمفردهم في وقت لاحق.
على سبيل المثال ، لنفترض أن زميلك في العمل ، جون ، يسأل كاتي ، " ماذا قال لك سام بعد الاجتماع؟" إذا قفزت وقلت ، "أوه ، لقد كان غاضبًا جدًا! لم يقل لها حتى أي شيء "، أنت لم تسمح لكاتي بالتعبير عن نفسها. بدلاً من ذلك ، دعها تتحدث ثم ساهم بأفكارك بعد ذلك.
تعلم كيف تكون مضحكة
يحب الناس التواجد مع أشخاص يمكنهم إضحاكهم. الفكاهة أمر شخصي ، مما يعني أن ما يصلح لشخص واحد قد لا يصلح لشخص آخر. ومع ذلك ، إذا كان بإمكانك تنمية هذه المهارة ، فهذه طريقة رائعة لبناء ذكائك الاجتماعي.
راجع دليلنا حول كيف تكونمضحك.
فهم فوائد الأحاديث الصغيرة
يرفض كثير من الناس الأحاديث الصغيرة باعتبارها تافهة أو مخادعة. ومع ذلك ، هذا ليس صحيحًا بالضرورة. يفهم الأشخاص ذوو الذكاء الاجتماعي أن الحديث الصغير هو وسيلة قابلة للتطبيق لبناء اتصال مع الآخرين.
عند إجراؤه بشكل فعال ، يمكن للمحادثات الصغيرة أن تربط شخصين معًا - مؤقتًا - من خلال تجربة مشتركة. يمكن أن يوفر أيضًا خبرة واسعة لتعلم التواصل غير اللفظي.
لتحسين مهاراتك في الحديث الصغير ، ضع في اعتبارك الاستراتيجيات التالية:
- ابدأ بمجاملة حقيقية عن الشخص الآخر: هذه إحدى أسهل الطرق (وأكثرها أمانًا) لبدء محادثة. للحفاظ على استمرار الحوار ، تأكد من المتابعة بسؤال. على سبيل المثال ،
- "أحب حذائك. من أين حصلت عليها؟ "
-" كلبك لطيف جدًا. ما اسمها؟ "
-" أحب سيارتك. كيف تقود؟ "
- اجعل هدف ممارسة محادثة قصيرة مع شخص واحد على الأقل كل يوم: يمكن أن يكون أي شخص. الشخص الذي يقف بجانبك في طابور محل البقالة. باريستا في المقهى. جارك. كلما مارست هذه المهارة أكثر ، أصبحت أكثر سهولة.
راجع دليلنا حول كيفية بدء محادثة.
لا تحاول الحصول على موافقة الجميع
بغض النظر عن مدى ذكائك الاجتماعي ، لا يمكنك إرضاء الجميع. هذا جزء من الحياة ، وهو جزء منحقيقة مهمة يجب تذكرها. عندما تعتمد على أشخاص آخرين للتحقق من صحتك ، فقد تصادف أنك أكثر يأسًا وانعدامًا للأمان. يمكن لهذه السمات ، للمفارقة ، أن تجعل من الصعب على الأشخاص التحقق من صحتك!
بالطبع ، هذا لا يعني أنه لا يجب أن تشغل نفسك بما يعتقده الآخرون عنك. إلى حد ما ، يجب علينا جميعًا أن نسعى لنكون طيبين ومحبوبين. ومع ذلك ، من المهم أن يكون لديك ما يكفي من احترام الذات لإعجاب نفسك - بغض النظر عن رأي شخص آخر.
للعمل على احترامك لذاتك ، راجع دليلنا حول كيف تكون أقل وعياً بنفسك.
...
أنظر أيضا: كيف تتوقف عن المفاخرةما هو الفرق بين الذكاء الاجتماعي والذكاء العاطفي؟
كلا النوعين من الذكاء ضروريان للتفاعلات الشخصية الناجحة. دعونا نحلل الاختلافات الرئيسية.
يشير الذكاء الاجتماعي إلى الذكاء الذي تم تطويره من تجربة التفاعل مع أشخاص آخرين. هؤلاء الأفراد هم عادةً:
- يُعرفون باسم "المستمعين الجيدين"
- يظهرون "لقراءة" الأشخاص الآخرين جيدًا
- يمكن أن يشاركوا في محادثات هادفة مع مجموعة متنوعة من الأشخاص
- يظهرون للتكيف بسرعة مع الأدوار الاجتماعية المختلفة
- استمتع بالتحدث والاستماع إلى العديد من الأشخاص
يعني الذكاء العاطفي للأشخاص الآخرين ووعيهم بالعواطف. هؤلاء الأفراد:
- لديهم نظرة ثاقبة لمشاعرهم وما الذي قد يحفزهم
- يمكنهم استخدام عواطفهم للمساعدة فيحل المشكلات
- التعاطف مع مشاعر الآخرين
كلا النوعين من الذكاء مهمان. يركز الذكاء الاجتماعي بشكل أكبر على المستقبل. يحتاج البشر إلى التواصل مع أشخاص آخرين للبقاء على قيد الحياة - وبالتالي ، فإن هذا الذكاء متجذر في البقاء. من ناحية أخرى ، يركز الذكاء العاطفي بشكل أكبر على اللحظة الحالية ، لأنه يتعلق بفهم عواطفك والتوافق معها. []
13> طرح الأسئلة التالية على نفسك:
- هل يحاول هذا الشخص مساعدتي؟
- كيف يمكنني الاستفادة من هذه التعليقات لتحسين نفسي؟
بالطبع ، من المستحيل معرفة ما إذا كان الآخرون يريدون مساعدتك تمامًا. ومع ذلك ، فإن معظم الناس لا يحاولون تدمير حياتك. إذا تمكنت من الالتزام بالاعتقاد بأن الناس يريدون دعمك ، فستشعر بمزيد من الانفتاح لقبول ملاحظاتهم.
الخطوة التالية تتطلب اتخاذ إجراء. ماذا يمكنك أن تفعل مع ملاحظاتهم؟ من ناحية ، ليس عليك فعل أي شيء. ولكن ، إذا وافقت على ملاحظاتهم وأدركت أن المشكلة هي شيء تريد العمل عليه ، ففكر في تطوير استراتيجية قائمة على العمل للقيام بذلك. قد تتضمن هذه الإستراتيجية عدة خطوات ، بما في ذلك:
- سرد جميع الأسباب التي تجعلك ترغب في إجراء التغيير.
- إنشاء قائمة بكل الأشياء التي تحبها في نفسك (للمساعدة في تعزيز ثقتك بنفسك).
- ممارسة تعويذة إذا قدم لك شخص ما تعليقًا (على سبيل المثال ، رأيهم لا يعني أنني شخص سيء. إنه مجرد رأي 7. بواسطة Harvard Business Review.
ممارسة الاستماع النشط
يفترض الكثير من الناس أن تعلم كيفية إتقان التحدث هو مفتاح الذكاء الاجتماعي. بدلاً من ذلك ، غالبًا ما يسخر فن الاستماع النشط اتصالًا أعمق ووعيًا اجتماعيًا. من خلال تعلم كيفية الاستماع حقًا للآخرين ، يمكنك بناءمهارات التواصل. يعني
الاستماع الفعال الانتباه الكامل عندما يتحدث الشخص الآخر. هذا يعني أنك تحاول الاستماع عن كثب قدر الإمكان. أنت أيضًا تتجنب الانخراط في أي مصادر تشتيت أثناء المحادثة.
يستلزم الاستماع النشط بعض المكونات الأساسية. دعونا نراجعها.
الاتصال بالعين: القلق يمكن أن يجعل الاتصال بالعين أمرًا صعبًا. ومع ذلك ، من الضروري العمل على هذه المهارة. يعد الاتصال الجيد بالعين مكونًا مهمًا في التفاعلات الاجتماعية الإيجابية. ضع في اعتبارك النصائح التالية لتحسين التواصل البصري:
- تواصل بالعين قبل أن تبدأ المحادثة.
- فكر في قاعدة 40/60. حاول التدرب على الحفاظ على التواصل البصري بنسبة 40٪ من الوقت الذي تتحدث فيه ، و 60٪ على الأقل من الوقت الذي تستمع فيه. بالطبع ، من المستحيل تحديد مدى اتصالك بالعين أثناء كل تفاعل. لتسهيل الأمر ، يجب أن تفكر في تحويل الاتصال بالعين كل 5-15 ثانية.
- ركز على الجانب (بدلاً من الأسفل): عندما نشعر بالتوتر ، فإننا نميل إلى تجنب نظرتنا إلى الأسفل. ومع ذلك ، فإن هذا التلميح غير اللفظي يمثل عدم الأمان. بدلاً من ذلك ، حاول تحويل الاتصال الخاص بك إلى خدي أو صدغ أو شعر الشخص الآخر.
- انظر بين العينين. إذا كان الاتصال المباشر بالعين غير مريح للغاية ، فاستهدف التركيز على جسر الأنف.
تجنب المقاطعة: نادراً ما تكون المقاطعة ضارة. في معظم الأوقات ، نشعر بالحماس ونريد ذلكالمساهمة بأفكارنا في المحادثة. ومع ذلك ، يمكن أن يكون الأمر مبطلاً ومحبطًا للمتحدث.
أنظر أيضا: 22 نصيحة للتخفيف من حول الناس (إذا كنت تشعر بالتصلب في كثير من الأحيان)اطرح أسئلة توضيحية: يمكن أن تكون الأسئلة التوضيحية جزءًا مهمًا من الاستماع الفعال ، خاصةً إذا كنت لا تفهم كل ما يقوله الشخص الآخر. تتضمن بعض الأمثلة الجيدة للأسئلة التوضيحية ما يلي:
- "انتظر ، هل يمكنك شرح المزيد؟ لست متأكدًا من أنني أفهم تمامًا. "
- " فقط للتوضيح ، هل تقصد أن ______؟ "
- " أريد فقط التأكد من أنني لا أفوت أي شيء. هل يمكن أن تعطيني مثالاً؟ "
اكتب عبارات عاكسة: تكرر العبارات العاكسة تفاصيل معينة من قصة الشخص. يوضح ذلك أنك تهتم بما يقوله الشخص الآخر. يمكنهم أيضًا نقل المصادقة والتعاطف. تتضمن العبارات التأملية ما يلي:
- أسمع أنك شعرت بـ _____. "
- لذلك ، كنت تعتقد أنه كان من المفترض أن ______."
- رائع ، لذلك كان عليك ____. "
التحقق من تجاربهم: يريد الناس الشعور بالأمان والدعم أثناء تفاعلاتهم. إنهم لا يريدون مشاركة قصة كاملة معك - فقط للقلق من أن يتم الحكم عليهم! يمكن أن تتضمن عملية التحقق عبارات مثل:
- "يجب أن يكون ذلك صعبًا للغاية!"
- "يمكنني فقط تخيل مدى شعورك بالإحباط!"
- "أنا فخور بك حقًا".
- "شكرًا لك على مشاركة هذا معي".
- "أقدر كيف ______"
- "أنت قوي جدًاللقيام بذلك! "
التركيز على أن تكون إيجابيًا
يمكن أن تكون الطاقة السلبية ممتصة لروح أي شخص - إذا كنت شخصًا متشائمًا ، فقد لا يرغب الناس في التواجد حولك. الإيجابية هي عقلية تتطلب منك التركيز بوعي على الأجزاء الجيدة من الحياة.
لكي تكون أكثر إيجابية ، ضع في اعتبارك هذه النصائح.
- مارس المزيد الحديث الذاتي الإيجابي: يميل الأشخاص الذين يعانون من الذكاء الاجتماعي إلى الإفراط في انتقاد أنفسهم والآخرين. تدرب على تحدي تلك الأفكار السلبية عند ظهورها. بدلاً من قول ، أنا غبي جدًا ، فكر في قول ، لقد ارتكبت خطأ ، لكن سيكون الأمر على ما يرام.
- اكتب ثلاثة أشياء سارت على ما يرام كل يوم: تظهر الأبحاث أن الأشخاص الذين يعترفون بامتنانهم يميلون إلى أن يكونوا أكثر سعادة وصحة. كما أنهم يتمتعون بعلاقات شخصية أفضل []. اكتب كل ليلة أفضل الأشياء التي حدثت. يمكن أن تعزز هذه الممارسة المتسقة أهمية تحديد اللحظات الإيجابية في الحياة.
- تعلم كيفية التأمل: في كثير من الأحيان ، نصبح سلبيين عندما نركز كثيرًا على الماضي أو المستقبل. التأمل مهارة يمكن أن تساعدك على الشعور بالراحة أكثر مع اللحظة الحالية. نتيجة لذلك ، يمكن أن يقلل من مشاعر التوتر والتهيج والاكتئاب - وكلها يمكن أن تسهم في العقلية السلبية. لمعرفة كيفية التأمل ، راجع هذا الدليل من نيويوركالأوقات.
لا تستخدم المخدرات أو الكحول للتواصل الاجتماعي
يستخدم بعض الأشخاص المواد التي تغير الحالة المزاجية كمواد تشحيم اجتماعية. على سبيل المثال ، من الشائع أن يعتقد الناس أنهم بحاجة إلى مشروب ليشعروا بالراحة في الحفلات أو المناسبات الاجتماعية الأخرى. قد يشعرون بأنهم غير مكتملين دون تناول مشروب في أيديهم.
ليس سراً أن الكحول والمخدرات يمكن أن تخفي انزعاجك وتقلل من مثبطاتك. ومع ذلك ، فهي لا تعالج المشكلات الجذرية المرتبطة بمهاراتك الاجتماعية. وبالمثل ، فإنهم لا يعملون إلا إذا واصلت البقاء تحت التأثير. بمرور الوقت ، يمكن أن تصبح هذه العادة دعامة ، ويمكن أن تتطور أيضًا إلى إدمان كامل.
اقرأ المزيد في دليلنا حول كيفية أن تكون أكثر اجتماعية.
بناء التعاطف
يتيح لك التعاطف فهم الآخرين. كما أنه يساعدك على أن تصبح أكثر تسامحًا ورحمة مع الأشخاص الذين قد يختلفون عنك.
التعاطف ليس هو نفسه التعاطف ، وهو الشعور بالأسف تجاه شخص آخر. يشير التعاطف إلى فكرة الخوض في مكان شخص آخر وتخيل كيف قد يفكر أو يشعر. تتيح لنا هذه المهارة فهم الأشخاص والعمل من خلال الاختلافات وبناء علاقات هادفة.
- تعرف على الثقافات المختلفة وطرق العيش: رغم أن هذه ليست مهارة تنشئة اجتماعية مباشرة ، إلا أنها يمكن أن تعزز بشكل غير مقصود طريقة تواصلك مع الآخرين. يجب أن تكون فضوليًا بشأن ما يمكن أن يفعله الآخرونيعرض. اقرأ كتبًا أو شاهد أفلامًا عن ثقافات مختلفة. سافر إلى أجزاء مختلفة من العالم.
- فكر دائمًا في وجهة نظر الشخص الآخر: عندما تجد نفسك تشعر برأي شديد بشأن موقف ما ، فكر دائمًا في ما يعتقده شخص آخر. على سبيل المثال ، إذا كنت نباتيًا عنيدًا ، ففكر في نمط حياة شخص يستمتع باللحوم. إذا كنت تؤمن بالله ، فكر في شعور الملحد. اعتد على الابتعاد عن كونك تصدر أحكامًا إلى أن تكون أكثر فضولًا.
- اتصل بنفسك عندما تصدر الأحكام: نحن نحكم على الآخرين ، غالبًا دون أن ندرك ذلك. يمكن لهذه الأحكام أن تمنع قدرتنا على التعاطف مع الآخرين. عندما تلاحظ أنك أصبحت تصدر أحكامًا ، توقف. يعكس. أخبر نفسك ، أنا أحكم على نفسك الآن.
إليك دليل جامعة بيركلي للتعاطف.
تعرف عندما يكون الآخرون غير مرتاحين
من الأهمية بمكان أن تأخذ الوقت الكافي لفهم لغة الجسد. معظم حديثنا متجذر في الإشارات غير اللفظية. يوضح دليلنا تصنيفًا ومراجعة نهائية للكتب المختلفة حول هذا الموضوع. فيما يلي بعض الإرشادات التي يجب مراعاتها.
- يرفضون: عندما يجفل شخص ما ، يتقلص جذعه أو يبتعد عنك. يبدو الأمر كما لو كانوا يقولون "أوه" دون قول ذلك في الواقع. إذا لاحظت أن شخصًا ما يتأرجح ، فكر في آخر شيء قلته. هل كانت قاسية أممسيئة أم مثيرة للجدل؟ إذا كنت تعتقد أن الأمر كذلك ، ففكر في تحسين الموقف من خلال مقطع سريع مثل ، "على أي حال ، دعنا نبدل التروس."
- يتراجعون : إذا شعر شخص ما بأنه محاصر في محادثة معك ، فقد يبدأ جسده في الابتعاد. سوف يعقدون أذرعهم أو أرجلهم أو يحمون أنفسهم بأشياء مثل هواتفهم أو زجاجهم. إذا حدث هذا ، ففكر في منحهم مكانًا آمنًا عن طريق الذهاب إلى الحمام أو التوقف مؤقتًا للتحقق من هاتفك. هذا يمكن أن يمنحهم الوقت ليقرروا ما إذا كانوا يريدون المغادرة.
- صوتهم ينفع: إذا شعر شخص ما بالتوتر ، فقد يتحدث بصوت أعلى وأكثر صرامة. ضع في اعتبارك أن هذا لا يعني بالضرورة أنك جعلتهم غير مرتاحين - فقد يشير أيضًا إلى أنهم يشعرون بالقلق فقط.
- لن يقوموا بالاتصال بالعين: عادةً ما يعني نقص التواصل البصري أن شخصًا ما يشعر بعدم الارتياح. انتبه إذا كانوا ينظرون إلى هواتفهم أو الوقت أو الباب - فقد تكون هذه كلها علامات على رغبتهم في الخروج. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المفيد إيقاف ما تقوله مؤقتًا ومعرفة ما إذا قرروا المغادرة.
- يردون بإجابات من كلمة واحدة: قد يعني هذا شيئين. أولاً ، قد يكونون خجولين أو قلقين. ومع ذلك ، إذا كانوا عادةً متحدثين ماهرين ، فقد تكون الإجابات العادية علامة على الشعور بعدم الارتياح.
- احمرار آذانهم أو وجوههم: وهذا غالبًا ما يعني أنهم يشعرون بالحرج. قد لا يكون لها علاقة بك.ومع ذلك ، يمكنك محاولة تهدئة المحادثة من خلال المصادقة على آخر شيء قالوه أو مدحه. " هذا يبدو صعبًا للغاية! جيد بالنسبة لك لمعرفة ذلك! "
تذكر أن المحادثات ليست مسابقات
يتحدث الأشخاص الأذكياء اجتماعيًا مع الآخرين للتواصل - فهم لا يتحدثون لعرض نجاحاتهم أو مواهبهم. حاول تجنب المخالفين التاليين عند التحدث إلى الناس:
- احتكار المجموعة: لا تتحدث طوال الوقت. إذا كنت تميل إلى التحدث كثيرًا عندما تشعر بالتوتر ، تدرب على عض لسانك حرفيًا أو تخيل علامة توقف كبيرة عندما تشعر بالحاجة إلى التحدث. ركز مرة أخرى على مهاراتك في الاستماع النشط.
- زيادة الآخرين مرة واحدة: يمكن القيام بالتكبير مرة واحدة إما بشكل إيجابي أو سلبي.
مثال: أخبرك صديق أنه حصل على أربع ساعات فقط من النوم الليلة الماضية. ترد بالقول ، " أوه ، هل تعتقد أن هذا سيء؟ هذا لا شيء! أنا فقط حصلت على اثنين! " بدلاً من ذلك ، من الأفضل أن تقول ، " هذا يبدو فظًا. أكره عندما لا أحصل على قسط كافٍ من النوم! "
مثال: يخبرك أحد زملائي أنهم حصلوا على درجة B في الاختبار. ترد بالقول ، " حقًا؟ حصلت على A! اعتقدت انه كان سهلا. بدلاً من ذلك ، ضع في اعتبارك أن تقول ، "عمل جيد! هل أنت سعيد بدرجاتك؟ "
- تصحيح الأشخاص أمام الآخرين: إذا قدم صديق معلومات خاطئة للآخرين ، فقد تسرع في القفز
