Jak podtrzymać rozmowę (z przykładami)

Często miałem problemy z nawiązywaniem rozmów i często wpadałem w niezręczną ciszę.

Kiedy zaprzyjaźniłem się z ludźmi obytymi towarzysko, nauczyłem się, jak podtrzymywać rozmowę. W tym przewodniku pokażę ci, jak prowadzić rozmowę.

To sprawi, że będziesz bardziej pewny siebie w sytuacjach społecznych i pomoże ci nawiązać przyjaźnie.

Obejrzyj ten film, aby zapoznać się z podsumowaniem artykułu:

22 wskazówki, jak podtrzymać rozmowę

Wiedza o tym, co powiedzieć i jak utrzymać zainteresowanie drugiej osoby, nie jest łatwa. Te wskazówki pomogą ci podtrzymać rozmowę:

1. zadawaj pytania otwarte

Pytania zamknięte wymagają tylko dwóch możliwych odpowiedzi: tak lub nie.

Przykłady pytań zamkniętych:

• Jak się dzisiaj czujesz?
• Czy praca była dobra?
• Czy pogoda była ładna?

Z drugiej strony, pytania otwarte zachęcają do udzielania dłuższych odpowiedzi.

Przykłady pytań otwartych:

• Czym się dzisiaj zajmowałeś?
• Co robiłeś dzisiaj w pracy?
• Jaka jest Twoja idealna pogoda?

Pytania zamknięte nie zawsze są złe! Jeśli jednak masz trudności z nawiązaniem rozmowy, możesz od czasu do czasu zadać pytanie otwarte.

"Ale David, jeśli zapytam kogoś, co robił w pracy, może po prostu odpowiedzieć: "Och, to co zwykle".

Kiedy zadajemy takie pytania, ludzie często myślą, że jesteśmy po prostu uprzejmi (może to również oznaczać, że są zajęci lub nie chcą rozmawiać. Przeczytaj mój poradnik tutaj, jak sprawdzić, czy ktoś chce z tobą porozmawiać).

Aby pokazać, że naprawdę chcemy kontynuować rozmowę, musimy...

2. zadawać pytania uzupełniające

Aby pokazać, że naprawdę zależy ci na tym, jak ktoś odpowiada na twoje pytania, zadawaj kolejne pytania. Kiedy nasze rozmowy zamierają, zwykle dzieje się tak dlatego, że nie wydajemy się wystarczająco szczerzy i zainteresowani.

Przykład:

• Ty: "Co dzisiaj porabiałeś?".
• Oni: "Głównie praca".
• Ty [Kontynuacja]: "Jak ci idzie obecnie w pracy?".
• Oni: "Cóż. Myślę, że to idzie..." (Twój przyjaciel jest bardziej zmotywowany do udzielenia dłuższej odpowiedzi, ponieważ zadałeś pytanie uzupełniające, a to podtrzymuje rozmowę).

"Ale David, nie chcę wyjść na przesłuchującego i ciągle zadawać pytania".

W przerwach między pytaniami warto podzielić się też odrobiną informacji o sobie. Mam pewien trik, który pozwala uzyskać właściwą równowagę. Nazywa się on metodą IFR:

3. równowaga między dzieleniem się i zadawaniem pytań

Aby znaleźć równowagę między dzieleniem się i zadawaniem pytań, możesz wypróbować metodę IFR.

IFR oznacza:

1. I nquire - Zadaj szczere pytanie
2. F ollow-up - Zadaj pytanie uzupełniające
3. R elate - podziel się czymś o sobie, aby przerwać pytania i zachować równowagę w rozmowie.

Przykład:

• Ty [pytasz]: Jaka jest twoja idealna pogoda?
• Twój przyjaciel: Hmm, myślę, że około 65, więc się nie pocę.
• Ty [kontynuacja]: Więc życie tutaj w LA musi być dla ciebie zbyt ciepłe?
• Twój przyjaciel: Tak, często korzystam z klimatyzacji!
• Ty [relacja]: Lubię, gdy jest gorąco, ale tylko w wakacje. W dni robocze lubię, gdy jest chłodno, dzięki czemu mogę lepiej myśleć.

Teraz możesz powtórzyć sekwencję, ponownie zadając pytanie:

• Ty [pytasz]: Czy upał powoduje senność?

Po udzieleniu odpowiedzi możesz kontynuować, odnosić się, pytać i tak dalej.

Widzisz, jak metoda IFR tworzy przyjemną równowagę w rozmowie?

"Ale David, skąd w ogóle biorą się te pytania?".

W tym celu wyobrażam sobie oś czasu...

4) Wyobraź sobie drugą osobę jako oś czasu.

Aby rozpocząć rozmowę, zwizualizuj oś czasu. Twoim celem jest wypełnienie pustych miejsc. Środek to "teraz", co jest naturalnym punktem do rozpoczęcia rozmowy. Zacznij więc mówić o chwili, w której się znajdujesz, a następnie przesuwaj się tam i z powrotem wzdłuż osi czasu.

Naturalna rozmowa odrywa się od bieżącej chwili zarówno w przeszłość, jak i przyszłość. Może zacząć się od kilku banalnych komentarzy na temat tego, jak smaczne jest jedzenie, które jesz na kolację, a może skończyć się na marzeniach lub dzieciństwie.

Przykłady:

Pytania dotyczące chwili obecnej

• "Jak ci smakują roladki z łososia?"
• "Znasz tytuł tej piosenki?"

Pytania dotyczące najbliższej przyszłości

• "Jaki rodzaj pracy wykonujesz/co studiujesz i jak ci się to podoba?".
• "Co zamierzasz robić podczas wizyty w [miejsce]?".
• "Jak minęła podróż?"

Pytania dotyczące średnio- i długoterminowej przyszłości

• "Jakie są twoje plany, jeśli chodzi o...?"
• "Czy praca jest zajęta, czy masz jakieś wolne? Czy masz jakieś plany na następne wakacje?".
• "Skąd pochodzisz i jak to się stało, że się przeprowadziłeś?".
• "Co robisz, gdy nie pracujesz?"

Wyobrażając sobie wizualną oś czasu czyjejś teraźniejszości, przeszłości i przyszłości, będziesz w stanie łatwiej zadawać pytania.

Powiązane: Jak być bardziej interesującym rozmówcą.

5) Unikaj zadawania zbyt wielu pytań z rzędu.

Zebrałem powyższe pytania jako listę do wglądu. Nie chcesz jednak przesłuchiwać drugiej osoby - chcesz prowadzić rozmowę. Pomiędzy tymi pytaniami podziel się istotnymi rzeczami o sobie. Rozmowa może potoczyć się w dowolnym kierunku, z dala od osi czasu.

(Oto mój przewodnik na temat Jak prowadzić rozmowę bez zadawania zbyt wielu pytań? .)

6. być autentycznie zainteresowanym

Nie pytaj dla samego zadawania pytań - zadawaj je, aby kogoś poznać!

Oto jak rozpocząć rozmowę: okaż szczere zainteresowanie innymi ludźmi. Gdy to zrobisz, będą o wiele bardziej zmotywowani do dzielenia się i zadawania szczerych pytań na Twój temat. Oto lista 222 pytań, aby kogoś poznać.

7. Znajdź wspólne zainteresowania, o których możesz porozmawiać

Aby rozmowa przeszła do porządku dziennego, prędzej czy później trzeba znaleźć wspólny interes Dlatego zadaję pytania lub wspominam o rzeczach, które moim zdaniem mogą zainteresować ludzi.

Jak myślisz, o czym osoba, z którą rozmawiasz, może lubić rozmawiać? Literatura, zdrowie, technologia, sztuka? Na szczęście często możemy założyć, czym ktoś może być zainteresowany i wprowadzić to do rozmowy.

Jeśli dużo czytasz, możesz powiedzieć, "Właśnie skończyłam książkę Shantaram, dużo czytasz?".

Jeśli nie uzyskasz pozytywnej odpowiedzi, spróbuj zapytać o coś innego lub wspomnieć o czymś innym w późniejszym czasie. Jeśli więc wspomnisz o książkach, ale druga osoba nie wydaje się zainteresowana, możesz powiedzieć, "W końcu udało mi się obejrzeć Blade Runnera, lubisz sci-fi?".

Dlaczego wspólne zainteresowania są tak potężne, aby rozpocząć rozmowę? Ponieważ kiedy je znajdziesz, uzyskasz wyjątkową więź, którą można uzyskać tylko z ludźmi, z którymi dzielisz zainteresowania. W tym momencie możesz porzucić drobną rozmowę i porozmawiać o czymś, co oboje naprawdę lubicie.

8. zwróć się twarzą do drugiej osoby i utrzymuj kontakt wzrokowy

Jeśli czujesz się niekomfortowo lub nie lubisz przebywać wśród ludzi, możesz intuicyjnie odwrócić wzrok lub odwrócić się od osoby, z którą rozmawiasz. Problem polega na tym, że ludzie interpretują to jako brak zainteresowania, a nawet nieszczerość[], co oznacza, że nie będą chcieli inwestować w rozmowę.

Aby naprawdę zasygnalizować, że słuchasz, upewnij się, że wykonujesz następujące czynności:

• Twarzą do osoby
• Utrzymuj kontakt wzrokowy tak długo, jak dana osoba mówi.
• Przekazuj informacje zwrotne, takie jak kiwnięcia głową i "hmm".

Aby dowiedzieć się więcej na temat nawiązywania i utrzymywania kontaktu wzrokowego, zapoznaj się z tym przewodnikiem po pewnym kontakcie wzrokowym.

9 Użyj reguły FORD

Porozmawiaj o F rodzina, O Zawód, R ekreacja, oraz D Są to bezpieczne tematy, które sprawdzają się w większości sytuacji.

Dla mnie rodzina, zawód i rekreacja to tematy na pogawędkę. Naprawdę interesujące rozmowy dotyczą pasji, zainteresowań i marzeń. Ale musisz nawiązać pogawędkę, zanim ludzie poczują się na tyle komfortowo, by zagłębić się w bardziej fascynujące tematy.

10) Unikaj zbyt mocnego podejścia

Zawsze, gdy ktoś jest zbyt chętny do rozmowy, sprawia wrażenie nieco potrzebującego. W rezultacie ludzie są bardziej niechętni do rozmowy z nim. Sam byłem winny tego błędu. Ale nie chcesz iść zbyt daleko w przeciwnym kierunku i sprawiać wrażenia obojętnego.

Staraj się być proaktywny (jak omówiliśmy w tym przewodniku), ale nie spiesz się. Jeśli rozmawiasz z kolegą z pracy lub kimś, kogo będziesz spotykać wielokrotnie, nie ma potrzeby zadawania mu wielu pytań. Możesz poznać kogoś i podzielić się rzeczami o sobie w nadchodzących dniach i tygodniach.

Bądź ciepły i przystępny, ale zaakceptuj fakt, że kontakty towarzyskie i nawiązywanie przyjaźni wymagają czasu. Badania pokazują, że ludzie zaprzyjaźniają się po spędzeniu razem około 50 godzin. []

11. ćwiczenie bycia w porządku z ciszą

Cisza jest naturalną częścią rozmowy. Cisza jest niezręczna tylko wtedy, gdy panikujesz i sprawiasz, że jest niezręczna.

Nauczył mnie tego przyjaciel, który jest bardzo towarzyski:

Kiedy zapada niezręczna cisza, nie oznacza to, że tylko ty musisz wymyślić coś do powiedzenia. Druga osoba prawdopodobnie odczuwa taką samą presję. Poćwicz, jak czuć się komfortowo w ciszy. Jeśli będziesz kontynuować rozmowę w zrelaksowany sposób, zamiast stresować się, próbując wymyślić coś do powiedzenia, pomożesz drugiej osobie również się zrelaksować.

12. powrót do poprzedniego tematu

Rozmowy nie muszą być liniowe, a jeśli utkniesz w martwym punkcie, możesz zrobić kilka kroków wstecz i porozmawiać o czymś, o czym druga osoba wspomniała mimochodem.

Na przykład:

• "Opowiedz mi więcej o tej wycieczce do Amsterdamu, o której wspomniałeś wcześniej. Chętnie posłucham o tym, co tam robiłeś".
• "Wydaje mi się, że mówiłeś, że właśnie zacząłeś uczyć się malować olejami? Jak ci idzie?".

13. opowiedzieć historię

Krótkie, interesujące historie mogą ożywić rozmowę i pomóc innym ludziom lepiej Cię poznać. Przygotuj dwie lub trzy historie do opowiedzenia. Powinny być łatwe do naśladowania i przedstawiać Cię jako człowieka, z którym można się utożsamić.

Więcej wskazówek można znaleźć w tym przewodniku na temat tego, jak być dobrym w opowiadaniu historii.

Jeśli komuś spodoba się twoja historia i ma dobre poczucie humoru, możesz poprosić go o historię w zamian. Możesz na przykład powiedzieć: "OK, to mój najbardziej żenujący moment w tym roku. Twoja kolej!".

14) Bądź dobrze poinformowany

Poświęcenie 10 minut każdego dnia na przejrzenie wiadomości i najnowszych trendów w mediach społecznościowych może pomóc, jeśli rozmowa wyschnie. Przeczytaj także kilka niejasnych lub zabawnych historii. Jeśli jesteś ogólnie dobrze poinformowany, będziesz w stanie prowadzić poważną lub lekką rozmowę, w zależności od kontekstu.

15. mów, co ci leży na sercu

Ta technika jest czasami nazywana "blurtingiem" i jest przeciwieństwem nadmiernego myślenia. Kiedy próbujesz wymyślić coś do powiedzenia, wybierz pierwszą rzecz, która przychodzi ci do głowy (chyba że jest obraźliwa).

Jeśli zwrócisz uwagę na ludzi prowadzących rozmowę, zauważysz, że większość rzeczy, które mówią, jest dość przyziemna - i to jest w porządku.

Nie zawsze chcesz wyrzucać z siebie wszystko, ale ćwiczenie tego przez pewien czas może pomóc ci mniej myśleć.

16. poprosić o radę lub rekomendację

Poproszenie kogoś o radę na temat, który dana osoba uwielbia, to dobry sposób na rozpoczęcie rozmowy na temat jej zainteresowań. Rozmowa będzie również przyjemna dla Ciebie, ponieważ uzyskasz przydatne informacje.

Na przykład:

• "Swoją drogą, wiem, że interesujesz się technologią. Muszę wkrótce zaktualizować swój telefon. Czy są jakieś modele, które mógłbyś polecić?".
• "Wygląda na to, że jesteś naprawdę zapalonym ogrodnikiem, prawda? Czy masz jakieś wskazówki, jak pozbyć się mszyc?".

17. przygotowanie tematów z wyprzedzeniem

Jeśli wybierasz się na wydarzenie towarzyskie i wiesz, kto tam będzie, możesz z wyprzedzeniem przygotować kilka tematów rozmów i pytań.

Na przykład, jeśli wybierasz się na imprezę do znajomego i wiesz, że zaprosił on wielu swoich starych znajomych ze szkoły medycznej, istnieje duża szansa, że spotkasz kilku lekarzy. Możesz przygotować kilka pytań na temat tego, jak to jest pracować jako lekarz, jak wybrali swoją karierę i co najbardziej lubią w swojej pracy.

18. mieć umysł początkującego

Kiedy ktoś zaczyna mówić na temat, który jest dla ciebie całkowicie obcy, wykorzystaj fakt, że nie masz żadnej wiedzy. Zadaj mu kilka pytań dla początkujących. Mogą one rozpocząć świetną rozmowę, a druga osoba poczuje się tak, jakby naprawdę zależało ci na jej zainteresowaniach. Dobre pytania dla początkujących obejmują:

• "Na czym dokładnie polega [ich hobby lub dziedzina]?".
• "Jak nauczyłeś/-aś się [ich umiejętności]?".
• "Z czym ludzie zmagają się najbardziej, gdy zaczynają?"
• "Jaka jest twoja ulubiona rzecz w [ich hobby lub dziedzinie]?".

19) Zachowaj pozytywne nastawienie

Jeśli krytykujesz czyjeś zainteresowania, ta osoba prawdopodobnie nie będzie chciała z tobą rozmawiać, a rozmowa może stać się niezręczna.

Zamiast krytykować, spróbuj wykonać następujące czynności:

• Podejmij wyzwanie, aby dowiedzieć się, dlaczego dana osoba tak bardzo lubi swoje hobby. Może to być coś więcej niż myślisz.
• Spróbuj znaleźć jakąś wspólną płaszczyznę. Na przykład, jeśli ktoś mówi o swoim zamiłowaniu do jazdy konnej, a ty uważasz to za nudne, możesz poszerzyć temat i zacząć rozmawiać o sportach na świeżym powietrzu jako ogólnym temacie. Stamtąd możesz porozmawiać o przyrodzie, utrzymaniu formy lub kwestiach środowiskowych.

20. odzwierciedlić ich pytanie

Jeśli ktoś zada ci pytanie, prawdopodobnie chętnie porozmawia na ten sam temat.

Na przykład:

Oni: Co lubisz robić w weekendy?

Ty: Zazwyczaj spędzam czas z przyjaciółmi w każdy piątek i gram w gry planszowe. Czasami kilku z nas wybiera się na wycieczkę lub idzie do kina w soboty. Przez resztę czasu lubię czytać, spędzać czas z rodziną lub wypróbowywać nowe przepisy. A ty?

21. rozejrzyj się wokół siebie w poszukiwaniu inspiracji

Na przykład, jeśli rozmawiasz z kimś na weselu, możesz powiedzieć: "To takie piękne miejsce na ceremonię ślubną! Skąd znasz tę parę?".

Nawet zwykła przestrzeń może zainicjować rozmowę. Załóżmy na przykład, że znajdujesz się w nudnej, białej sali konferencyjnej, czekając na rozpoczęcie spotkania.

Możesz powiedzieć: "Czasami myślę, że sale konferencyjne powinny być nieco bardziej przyjazne. Gdybym miał szansę, postawiłbym tam sofę [punkty], może fajny ekspres do kawy... to mogłaby być naprawdę fajna przestrzeń!" To może rozpocząć dyskusję na temat wystroju wnętrz, kawy, mebli lub ogólnie przestrzeni do pracy.

22) Przyjmowanie i testowanie założeń

Na przykład, jeśli rozmawiasz z entuzjastą motocykli, warto zadawać mu pytania dotyczące rowerów lub jazdy na rowerze.

Możesz jednak pójść o krok dalej i zadać sobie pytanie: "Co to zainteresowanie sugeruje o nich samych? Co jeszcze mogą lubić lub co może sprawiać im przyjemność?".

W tym przypadku można się domyślić, że komuś, kto kocha jazdę na rowerze, również może się spodobać:

• Wycieczki/podróże
• Sporty wysokoenergetyczne/ekstremalne
• Aspekty kultury motocyklistów poza jazdą, takie jak tatuaże

Nie musisz zadawać im bezpośrednich pytań na te tematy. Możesz wpleść je w rozmowę w naturalny, dyskretny sposób.

Na przykład, zamiast mówić: "Więc, czy masz jakieś tatuaże?" lub "Lubisz rowery, czy to znaczy, że lubisz tatuaże?", możesz porozmawiać o tatuażach, które chciałbyś sobie zrobić (jeśli to prawda) lub o fajnym tatuażu, który widziałeś na kimś innym. Jeśli twoje założenie jest prawidłowe, z radością podążą za tematem.

Jak podtrzymać konwersację online

Większość wskazówek zawartych w tym przewodniku ma również zastosowanie, gdy rozmawiasz z kimś online. Niezależnie od tego, czy spotykasz się osobiście, czy przez Internet, chcesz prowadzić zrównoważoną rozmowę, odkryć, co masz wspólnego i poznać się nawzajem.

Oto kilka dodatkowych wskazówek dotyczących rozmów online:

1. używaj zdjęć, piosenek i linków jako punktów do rozmowy

Wyślij zdjęcie czegoś niezwykłego lub zabawnego, co zauważyłeś, piosenkę, którą lubisz lub link do artykułu, który sprawił, że pomyślałeś o drugiej osobie. Powiedz jej, co o tym myślisz i poproś o opinię.

2) Udostępnianie aktywności online

Wspólne działania mogą pobudzić rozmowę w cztery oczy, podobnie jak w Internecie. Na przykład, można wspólnie obejrzeć film, wziąć udział w tym samym quizie osobowości, odbyć wirtualną wycieczkę po muzeum lub posłuchać tej samej listy odtwarzania.

3) Zaproponuj połączenie głosowe lub wideo

Niektórzy ludzie mają trudności z wyrażaniem siebie za pośrednictwem wiadomości, ale są dobrzy w rozmowach w czasie rzeczywistym. Jeśli spotkałeś kogoś online, kogo lubisz, ale rozmowa jest nieco niezręczna, zapytaj go, czy chętnie porozmawia przez telefon lub wideo.